⑴ 網購快遞商品交付時間是什麼時候
一般網上購物,普通抄快遞,5天之內就能到,視貨物、發/收貨地址、快遞公司而定。順豐較快,圓通、申通等次之。一般3-5天。
通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨和擔保交易則是貨到付款等。
賣家在買家付款後表示不能即時發貨或未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。賣家延遲發貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
如果要設置承諾多少小時或者多少天發貨的,可以到賣家中心,運費模板那裡設置,最低一般是4小時內發貨,最慢可以要45天內發貨。只要在規定時間內發貨的,一般就沒什麼問題。
⑵ 所有的網購都是72小時內發貨規定嗎
根據網路交易管理辦法,沒有規定72小時內發貨,不過72小時是淘寶規定發貨時間的最大時間限度,超過這個時間但卻沒有發貨,買家可以在淘寶投訴該商家
⑶ 京東規定多久不發貨算是延遲發貨怎麼賠償
消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。
(3)國家規定網購發貨期限擴展閱讀
京東品台商家違背承諾的處罰措施
京東違背承諾:指商家未按照承諾或京東開放平台規則向他人履約,妨害他人權益的行為(京東規定48內不發貨的算延遲發貨)。
對於商品屬性、規格、價格等信息標錯,導致未能履行承諾發貨的(除扣分外,商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定)
並且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家,仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。
對違反本情形的商家,京東按情節輕重予以相應處理,除執行相應處理外,商家仍需履行其承諾。
情節輕微的,予以警告處理;情節嚴重的,每次扣8分;
其中標錯類違規情節特別嚴重的,按嚴重違規,每次扣8分。
標錯類違規情節極其嚴重的,按嚴重違規「擾亂平台秩序」處理。
⑷ 網購商家不發貨還有發的是空包法律規定怎麼賠償
賠償你購買金額,還要罰款封鎖店鋪
⑸ 網上購物下單付款後一般幾天要發貨!國家相關部門有沒有什麼規定嗎
每個網站規定不同,天貓是三天內必須發貨,普通淘寶店內限制,一個月後才發貨的都有
⑹ 淘寶對賣家發貨時間有沒有什麼規定
有這方面的限制。如未和買家約定發貨時間,買家付款後賣家需要72小時內發貨。
日常的訂單在您付款後的72小時內,一般是賣家配貨聯系物流的時間(大促、雙方約定等情況除外哦);若您有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求,請及時聯系賣家協商。若聯系不上賣家或對方不願意溝通,可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:
1. 若訂單為【待付款】,可以在付款後聯系賣家發貨;
2. 若訂單為【待發貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心;
① 可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;
賣家沒有在約定時間內給發貨可以:
1、若訂單為天貓訂單,賣家未按約定時間發貨,可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內發起投訴;
若投訴成立,賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金,最低不少於500積分,最高不超過5萬個天貓積分。
2、 若訂單為淘寶訂單,需要在交易確認收貨前申請退款,退款成功,交易關閉後的15天內發起投訴。
若投訴成立,賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於五元(特殊類目最低不少於一元),最高不超過三十元。
參考資料:淘寶消費者服務中心- 賣家不發貨,怎麼辦?
⑺ 網購時,商家未在規定時間發貨,可要求怎樣的賠償
需要看雙方約定時間,如果超過時間未發貨,先申請退款,退款完畢後,然後投訴賣家未按約定時間發貨,提供你們雙方約定發貨時間的旺旺截圖證明,就可以了,但是賠償最多不超過30元。
⑻ 有沒有相關法律條文明確規定關於網購付款後幾天內發貨的
法律條文肯定是沒有的,不過各家網站有自己的規定,比如在淘寶,如果付款後24小時賣家還沒內有發貨可以申請退容款的,但是不會對賣家有影響,除非賣家缺貨,如果選擇退款理由是缺貨有的賣家是需要支付一定額度賠償金的,但具體怎麼定的我忘了
⑼ 網上購物官方要求是多長時間發貨
沒有官方限制,只有各個購物平台各自的要求。
淘寶平台默認情況下是要求賣家72小時內發貨。
祝愉快!
⑽ 網購不發貨多少天違法
這個要看店鋪的設置,有的店鋪設置48小時內發貨。就證明超過了48小時沒有發貨,你可以投訴。還有些預售的,看店鋪設置而定、