㈠ 馬斯洛七大需要層次理論
一、概念:
馬斯洛需求層次理論是人本主義科學的理論之一,由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
二、理論解析:
1、五種需要像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,但這樣次序不是完全固定的,可以變化,也有種種例外情況。
2、需求層次理論有兩個基本出發點,一是人人都有需要,某層需要獲得滿足後,另一層需要才出現;二是在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要;該需要滿足後,後面的需要才顯示出其激勵作用。
3、一般來說,某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發展,追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的,獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。
4、五種需要可以分為兩級,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬於低一級的需要,這些需要通過外部條件就可以滿足;而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要,他們是通過內部因素才能滿足的,而且一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。同一時期,一個人可能有幾種需要,但每一時期總有一種需要佔支配地位,對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要的發展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊,高層次的需要發展後,低層次的需要仍然存在,只是對行為影響的程度大大減小。
5、馬斯洛和其他的行為心理學家都認為,一個國家多數人的需要層次結構,是同這個國家的經濟發展水平、科技發展水平、文化和人民受教育的程度直接相關的。在發展中國家,生理需要和安全需要佔主導的人數比例較大,而高級需要佔主導的人數比例較小;在發達國家,則剛好相反。
三、理論評價:
(1)積極方面:
1.馬斯洛提出人的需要有一個從低級向高級發展的過程,這在某種程度上是符合人類需要發展的一般規律的。
2.馬斯洛的需要層次理論指出了人在每一個時期,都有一種需要佔主導地位,而其他需要處於從屬地位。這一點對於管理工作具有啟發意義。
3.馬斯洛需要層次論的基礎是他的人本主義心理學,人的內在力量不同於動物的本能,人要求內在價值和內在潛能的實現乃是人的本性,人的行為是受意識支配的,人的行為是有目的性和創造性的。
(2)消極方面:
1.需要層次理論存在著人本主義局限性。
2.人的動機是行為的原因,而需要層次理論強調人的動機是由人的需求決定的。
3.需求歸類有重疊傾向。
4.需要層次理論具有自我中心的傾向。
5.需要滿足的標准和程度是模糊的。
㈡ 說明 企業創造需求的途徑 要有實例 謝謝
答復:以簡單的論述這個問題?
(1)、生產力注重效益生產環節,以生產的定量來制定生產計劃或采購原材料,以嚴格執行安全生產的標准體系,以及生產部的具體流程和規范操作流程,最重要的是,質量是第一生產力,以質量提升產品的高品質與規格。
(2)、商務力注重辦公流程自動化,以各部門緊密銜接工作事務的展開,以各部門做好協調與溝通,以優化綜合管理的合理配置,以要求優先發展與合理規劃的統籌布局,以體現企業文化的硬實力與軟實力進行雙重優化的界面,以涵蓋行政、商務、公關、市場的多個層面,以鑄就產品市場品牌的公信力與知名度。
(3)、銷售力注重專心與專業的品質,以體現銷售人員的職業道德與職業素質,以用心服務於大眾顧客,說得好「顧客就是上帝」,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以全心全意為顧客著想,以全心全力為顧客提供更方便、更快捷的優質服務與增值服務,以竭盡全力提高顧客的滿意度與忠誠度。
(4)、製造力注重高端一體化,以智能製造向智能創造的轉變,以改變傳統製造的觀念,以聚合市場互聯網共享資源,以有效提升製造行業的高效率運轉模式,以實現高品質的市場效益而作出堅持不懈的努力。
個人總結提論:
綜合上述這些幾點內容,解釋為:以創造市場價值為前提條件,以謀劃市場機遇為有利契機,以創造未來理想的期望價值為目標,以「互聯網+物聯網」的時代來臨,以標志著科技的含金量,以引領市場行業的新標桿,以有效拉動消費者群體的市場需求與市場供求的相互關系,以市場――渠道――客戶,這體現的是市場供需之間的利益。
謝謝!
㈢ 簡述馬斯洛需要層次理論
馬斯洛需求層次理論將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
1、第一層次:生理上的需要
呼吸、水、食物、睡眠 、生理平衡、分泌、性
2、第二層次:安全上的需要
人身安全、健康保障、資源所有性、財產所有性、道德保障、工作職位保障 、家庭安全
3、第三層次:情感和歸屬的需要
友情、愛情、性親密
4、第四層次:尊重的需要
自我尊重、信心、成就 、對他人尊重、被他人尊重
5、第五層次:自我實現的需要
道德 、創造力 、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現實能力
(3)創造需求層面擴展閱讀
1、五種需要像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,但這樣次序不是完全固定的,可以變化,也有種種例外情況。
2、需求層次理論有兩個基本出發點,一是人人都有需要,某層需要獲得滿足後,另一層需要才出現;二是在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要;該需要滿足後,後面的需要才顯示出其激勵作用。
3、一般來說,某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發展,追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的,獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。
4、五種需要可以分為兩級,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬於低一級的需要,這些需要通過外部條件就可以滿足;而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要,他們是通過內部因素才能滿足的,而且一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。
㈣ 五大需求層次
通俗理解:假如一個人同時缺乏食物、安全、愛和尊重,通常對食物的需求量是最強烈的,其它需要則顯得不那麼重要。此時人的意識幾乎全被飢餓所佔據,所有能量都被用來獲取食物。在這種極端情況下,人生的全部意義就是吃,其它什麼都不重要。只有當人從生理需要的控制下解放出來時,才可能出現更高級的、社會化程度更高的需要如安全的需要。
第一層次
呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 分泌 性
如果這些需要(除性以外)任何一項得不到滿足,人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言之,人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度後,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。
第二層次
人身安全 健康保障 資源所有性 財產所有性 道德保障 工作職位保障 家庭安全
馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然,當這種需要一旦相對滿足後,也就不再成為激勵因素了。[3]
第三層次
友情 愛情 性親密
人人都希望得到相互的關系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致,它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系。
第四層次
自我尊重 信心 成就 對他人尊重 被他人尊重
人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之,內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處價值。
第五層次
道德 創造力 自覺性 問題解決能力 公正度 接受現實能力
自我實現的需要是最高層次的需要,是指實現個人理想、抱負,發揮個人的能力到最大程度,達到自我實現境界的人,接受自己也接受他人,解決問題能力增強,自覺性提高,善於獨立處事,要求不受打擾地獨處,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說,人必須干稱職的工作,這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實現需要所採取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。[4]
更高需求
自我超越的需求是馬斯洛需求層次理論的一個模稜兩可的論點。通常被合並至自我實現需求中。1954年,馬斯洛在《激勵與個性》一書中探討了他早期著作中提及的另外兩種需要:求知需要和審美需要。這兩種需要未被列入到他的需求層次排列中,他認為這二者應居於尊敬需要與自我實現需要之間。
㈤ 馬斯洛提出人有五個層次的需求,從低到高依次是什麼
1、生理的需要(physiological needs)
對性、食物、水、空氣及住房等需要都是生理上的需要,這類需要的層級最低,人員在轉向較高層級的需要之前,總是盡力滿足這類需要。一個人在飢餓時不會對其他任何事物感興趣,他的主要動力是得到食物。即使在今天,還有許多人不能滿足這些基本的生理上的需要。
2、安全的需要(safety needs)
安全需要包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需要。和生理上的需要一樣,在安全需要沒有得到滿足之前,人員唯一關心的就是這種需要。對許多人員而言,安全需要表現為安全而穩定以及有醫療保險、失業保險及退休福利等。
主要受安全需要激勵的人,在評估職業時,把它看作不致失去基本需要滿足的保障。如果管理者認為對人員來說安全需要最重要,他們就在管理上著重利用這種需要,強調規章制度、職業保障、福利待遇,並保護人員不致失業。如果人員對安全需要非常強烈時,管理者在處理問題時就不應標新立異,並應該避免或反對冒險,而人員將循規蹈距的完成工作。
3、社交(愛與歸屬)需要
社交需要包括對友誼、愛情以及隸屬關系的需要。當生理上的需要和安全需要得到滿足後,社交需要就會突顯出來,進而產生激勵作用。在馬斯洛需求層次中,這一層級是與前二層級截然不同的另一層級。這些需要如果得不到滿足,就會影響人員的精神,導致高缺勤率、低生產率、對工作不滿及情緒低落。
管理者必須意識到,當社交需要成為主要的激勵源時,工作被人員視為尋找和建立溫馨和諧人際關系的機會,能夠提供同事間社交往來機會的職業會受到重視。管理者感到下屬努力追求滿足這類需要時,通常會採取支持與贊許的態度,十分強調能為共事的人所接受,開展有組織的體育比賽和集體聚會等業務活動,並且遵從集體行為規范。
4、受尊重的需要(esteem)
尊重需要既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。有尊重需要的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們,並認為他們有能力,能勝任工作。他們關心的是成就、名聲、地位和晉升機會。這是由於別人認識到他們的才能而得到的。
當他們得到這些時,不僅贏得了人們的尊重,同時就其內心因對自己價值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需要,就會使他們感到沮喪。如果別人給予的榮譽不是根據其真才實學,而是徒有虛名,也會對他們的心理構成威脅。
在激勵人員時應特別注意有尊重需要的管理者,應採取公開獎勵和表揚的方式。布置工作要特別強調工作的艱巨性以及成功所需要的高超技巧等。頒發榮譽獎章、在公司的刊物上發表表揚文章、公布優秀員工光榮榜等方法都可以提高人員們對自己工作的自豪感。
5、自我成就的需要(self-actualization)
自我實現需要的目標是自我實現,或是發揮潛能。達到自我實現境界的人,接受自己也接受他人。解決問題能力增強,自覺性提高,善於獨立處事,要求不受打擾地獨處。要滿足這種盡量發揮自己才能的需要,他應該已在某個時刻部分的滿足了其他的需要。
當然自我實現的人可能過分關注這種最高層級的需要的滿足,以致於自覺或不自覺的放棄滿足較低層級的需要。自我實現需要佔支配地位的人,會受到激勵在工作中運用最富創造性和建設性的技巧。重視這種需要的管理者會認識到,無論哪種工作都可以進行創新,創造性並非管理者獨有,而是每個人都期望擁有的。
為了使工作有意義,強調自我實現的管理者,會在設計工作時考慮運用適應復雜情況的策略,會給身懷絕技的人委派特別任務以施展才華,或者在設計工作程序和制定執行計劃時為人員群體留有餘地。
馬斯洛在研究這一層級的人類需要時,採用了21位成功人士的自傳和文稿,通過研究這些文字作品來得到作者本人的需要特徵。但是這種研究方式嚴重受限於作者本人的性情和偏見,缺乏客觀的數據支持,因此馬斯洛在自我實現需要這一層級結論不應該被科學界無條件的接受。
㈥ 人的五大基本需求是什麼
根據西方社會學家馬斯洛曾提出,人的五大需求,即是生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。不過,隨著社會的進步,人們的需求也在不斷變化。現在人類社會提出新的五大需求,那就是生存發展、健康美好、幸福快樂、自我實現、生命升華。
5、自我實現需求
當一個人家庭成功,事業成功,這時候考慮的是自我價值實現的需求,這時候他會考慮為社會做貢獻,讓自己的人生活得更有意義,這也是馬洛斯大師的傑作。
㈦ 人的需求層次有幾種
人的需求層次種類:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我專實現需求。
㈧ 馬斯洛的需求理論把需求分為哪幾個層次
轉載以下資料供參考馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。(1)五種需要象階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,但這樣次序不是完全固定的,可以變化,也有種種例外情況。(2)需求層次理論有兩個基本出發點,一是人人都有需要,某層需要獲得滿足後,另一層需要才出現;二是在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要;該需要滿足後,後面的需要才顯示出其激勵作用。(3)一般來說,某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發展,追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的,獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。(4)五種需要可以分為兩級,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬於低一級的需要,這些需要通過外部條件就可以滿足;而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要,他們是通過內部因素才能滿足的,而且一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。同一時期,一個人可能有幾種需要,但每一時期總有一種需要佔支配地位,對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要的發展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊,高層次的需要發展後,低層次的需要仍然存在,只是對行為影響的程度大大減小。(5)馬斯洛和其他的行為心理學家都認為,一個國家多數人的需要層次結構,是同這個國家的經濟發展水平、科技發展水平、文化和人民受教育的程度直接相關的。在不發達國家,生理需要和安全需要佔主導的人數比例較大,而高級需要佔主導的人數比例較小;在發達國家,則剛好相反。各層次需要的基本含義如下生理上的需求這是人類維持自身生存的最基本要求,包括對以下事物的需求:呼吸水食物睡眠生理平衡分泌性如果這些需要(除性以外)任何一項得不到滿足,人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言之,人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度後,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。安全上的需求這是人類要求對以下事物的需求:人身安全健康保障資源所有性財產所有性道德保障工作職位保障家庭安全。馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然,當這種需要一旦相對滿足後,也就不再成為激勵因素了。情感和歸屬的需求這一層次包括對以下事物的需求:友情愛情性親密人人都希望得到相互的關心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致,它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系。尊重的需求該層次包括對以下事物的需求:自我尊重信心成就對他人尊重被他人尊重人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之,內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。自我實現的需求該層次包括對以下事物的需求:道德創造力自覺性問題解決能力公正度接受現實能力這是最高層次的需要,它是指實現個人理想、抱負,發揮個人的能力到最大程度,達到自我實現境界的人,接受自己也接受他人,解決問題能力增強,自覺性提高,善於獨立處事,要求不受打擾地獨處,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說,人必須干稱職的工作,這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實現需要所採取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。