運營商創造歷史

㈠ 中國電信的誕生和發展歷史

中國電信的誕生是在1995年進行企業法人登記，從此逐步實行政企分開。

發展歷史如下：

在2001年， 中國電信被再次重組，這次重組進行了南北分拆，產生了北網通，南電信。

在2002年5月，新的中國電信集團公司重新正式掛牌成立。

在2008年5月24日，中國電信1100億收購中國聯通CDMA網（包括資產和用戶），中國衛通的基礎電信業務並入中國電信 。

在2009年1月7日，工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放3張第三代移動通信（3G）牌照，此舉標志著我國正式進入3G時代，中國電信獲CDMA2000牌照。

在2011年3月29日，中國電信移動用戶過億，並且成為全球最大CDMA運營商 。

在2012年7月20日，中國電信（韓國）股份有限公司開業，中國電信開始進入韓國市場。

在2013年12月12日，中國電信已獲准在全國超過40個城市開展4G規模網路實驗。

在2014年7月15日，中國電信正式在全國首批16個城市開放天翼4G手機服務。

在2016年1月13日，中國電信集團公司與中國聯合網路通信集團有限公司在北京舉行「資源共建共享、客戶服務提質」戰略合作協議簽約儀式。

在2017年12月，中國電信完成公司制改制，企業類型變更為國有獨資公司，企業名稱變更為中國電信集團有限公司。

在2018年2月28日，中國內地的iCloud業務正式由雲上貴州負責運營後，雲上貴州牽手中國電信天翼雲為iCloud提供雲存儲服務，雙方已於2018年6月底正式簽署《基礎設施協議》。

(1)運營商創造歷史擴展閱讀

企業文化——企業標識

中國電信企業標志由國內品牌咨詢與設計公司正邦於2008年設計，中國電信的企業標識整體造型質朴簡約、線條流暢、富有動感。以中國電信的英文首個字母C的趨勢線進行變化組合，似張開的雙臂，又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感和視覺沖擊力。

傳遞出我們的自信和熱情，象徵著四通八達，暢通、高效的電信網路連接著每一個角落，服務更多的用戶；表達了我們「用戶至上、用心服務」的服務理念，體現了與用戶手拉手、心連心的美好情感。

同時，也蘊含著企業全面創新、求真務實，不斷超越的精神風貌，展現了企業與時俱進、奮發向上、蓬勃發展，致力於創造美好生活的良好願景。經緯度的兩個C，象徵著中國電信國際業務的布局，而且通過黃金分割方法的運用使得整個標志在動感中又具有沉穩屬性。

中國電信的企業標識以代表高科技、創新、 進步的藍色為主色調。文字採用書法體，顯得有生命力、感染力和親和力，與國際化的標識相襯，使古典與現代融為一體、傳統與時尚交相輝映。

㈡ 中興通訊股份有限公司的發展歷史

1985年中興通訊前身深圳市中興半導體有限公司成立。
1986年深圳研究所成立，中興通訊開始自主研發。
1990年自主研發的第一台數據數字用戶交換機ZX500，成功面市。
1996年獲得孟加拉交換總承包項目，深圳中興新通訊設備有限公司成立（由航天系統691廠、深圳廣宇工業集團公司與中興維先通共同投資組建），首創「國有民營」經營機制。
1997年，深交所A股上市。
1998年設立美國研究所（新澤西、聖地亞哥、矽谷3家），獲巴基斯坦交換總承包項目，金額為9700萬美元，是當時中國通信製造企業在海外獲得的最大一個通信「交鑰匙」工程項目。
1999年推出ZTE189全中文雙頻手機。
2000年中興通訊銷售額突破100億元人民幣，成立韓國研究所，致力於CDMA產品研發；1999年中興自主研發的全套GSM900/1800雙頻移動通信系統獲得信息產業部頒發的六張電信設備進網許可證，與南斯拉夫BK集團簽訂總額為2.25億美元的GSM移動通信設備供貨合同，中國擁有自主知識產權的GSM移動通信產品首次出口。
2001年中興通訊香港公司成立，加入3GPP2（），中興通訊CDMA服務中國聯通，中國自主知識產權的通信設備廠商獲得的首個大規模移動通信網路建設項目。
2002年中興通訊實現全年主營業務收入110億元；與英特爾(中國)有限公司簽署合作備忘錄，在未來3G無線通信、無線區域網等幾個關鍵領域展開深層次合作。
2003年與微軟（中國）有限公司簽署在電信領域的戰略合作備忘錄，與IBM簽署了合作諒解備忘錄，雙方在商務、技術、產品開發、流程再造和海外市場運營等方面開展積極的合作，中興通訊總裁侯為貴入選中國電子信息產業發展研究院主辦的2003年中國信息產業經濟年會評選的「中國信息產業十大年度經濟人物」。
2004年獨家為雅典奧運會提供寬頻互聯網設備支持，港交所H股上市。
2005年公司確定MTO戰略，開始重點大力開拓國外運營商市場，與和黃英國公司簽署30萬部WCDMA終端合同，3G終端首次大規模進入歐洲市場，獲評《商業周刊》「全球IT百強企業」。
2006年為支持國際市場拓展，公司進行機構變革並派遣優秀管理幹部支援海外，與加拿大Telus簽署3G終端合作協議，3G終端首次突破北美主流運營商市場，與FT達成長期戰略合作協議，在固網接入、業務、終端等領域進行深度合作。
2007年，入選「影響中國十佳上市公司」，國際化戰略獲突破，公司國際營收額占公司總收入額的六成左右，國際收入首次超過國內，MTO戰略獲得重要進展，成為Vodafone，Telefonica，Telstra等一流運營商終端供應商，與美國SprintNextel在Wimax方面進行合作，獲得中國移動TD-SCDMA首次設備采購51%份額，CDMA出貨量連續兩年位居全球第一，成為2007年發展最快的GSM設備供應商，進入全球前四大設備供應商行列，GPON獲世界寬頻論壇InfoVision創新獎。
2008年，入選全球IT企業百強，獲美國「3GCDMA行業成就獎」，進入全球Top100的51家運營商短名單，服務全球140多個國家和地區的500多家運營商，在中國移動TD-SCDMA的一、二期招標中，獲得36.0%的市場份額；在中國電信CDMA2000的一期招標中，獲得26.9%的累積市場份額；獲得中國聯通UMTS一期招標21.5%的市場份額，與Vodafone簽署系統設備全球合作框架協議，覆蓋公司包括GSM/UMTS/光傳輸等在內的全線系統設備產品，獲香港CSL的UMTS訂單，為客戶實現基於SDR的HSPA+網路交付，推出全制式九大品類40餘款3G終端產品，銷售突破4500萬部，躋身全球第六，基站發貨量占據全球新增市場的18%。
2009年，獲「全球最佳CDMA設備製造商獎」，獲「最具競爭力分組傳送網（PTN）方案」等三項大獎，連續五年當選「中國最受尊敬企業」，侯為貴董事長獲第五屆袁寶華企業管理金獎，獲歐洲跨國運營商TelenorUMTS建設合同，攜手荷蘭電信（KPN）集團建設德國、比利時兩國HSPA網路，全球移動大會（MobileWorldCongress）展示面向LTE的新一代融合解決方案，與香港CSLNWM（CSLNewWorldMobility）打造全球首個基於SDR技術的HSPA+網路正式商用，下載速率達21Mbps，發布全球首台對稱10GEPON設備樣機，與高通共同大幅提升WCDMA系統容量與性能。
2010年，董事長侯為貴當選「深圳經濟特區30年30位傑出人物」之「傑出創新人物」。獲中國專利方面的最高獎項「中國專利獎」兩項金獎。獲世界產權組織和中國國家專利局共同評定的中國專利方面的最高獎項「中國專利獎」兩項金獎，累積專利申請數量超過30000件「新一代無線技術平台」建設工程榮獲國家科學技術進步獎，獲法國投資者協會「2010最佳投資者獎」，CSL-LTE項目榮膺英國GTB「LTE系統設備創新獎」，獲中國TD聯盟「網路傑出貢獻」等三項大獎，Telenor選擇中興通訊建設匈牙利首個LTE網路，規模部署6000餘基站與Telefonica部署西班牙首個WiMAX商用網與UCell在烏茲別克成功開通LTE網路，LTE商用合同增至7個。2010年12月30日，中興入選《巴菲特雜志》「中國25家最受尊敬上市公司」大獎。
2011年，中興通訊股份有限公司總裁史立榮先生獲得第十二屆中國經濟年度人物獎。 中興入選首批「國家技術創新示範企業」。 榮獲「2011年度寬頻創新大獎」。
2012年，中興通訊攜手中國移動香港，正式推出中興全球首款單晶元4GLTE智能手機——GrandXLTE（T82）， 中興通訊也因此成為國內第一家正式推出4GLTE智能手機的手機生產商。中興GrandXLTE（T82）採用經典的直板觸屏設計，在硬體方面，它擁有一塊4.3英寸qHD（540×960像素）顯示屏，搭載1.5GHz主頻的高通驍龍S4配備MSM8960雙核處理器，擁有4GBROM和1GBRAM；在軟體方面，搭載Android4.0操作系統，同時還支持1080p高清視頻拍攝的800萬像素後置攝像頭。
2013年，榮獲2013年度中國品牌500強。
2014年10月28日，中興通訊宣布，已中標東南亞電信集團有限公司(下稱「東南亞電信集團」)4G LTE項目。同時，中興通訊高級副總裁張任軍與東南亞電信集團董事長左華政分別代表雙方簽署了項目備忘錄與戰略合作協議。
2014年4月，中興通訊與貴陽市政府簽署了金融板塊、貴陽智慧城市項目意向合作協議。中興通訊在貴陽新投資建設智慧城市和外匯資金管理中心、跨國公司資金互換平台等項目，促進貴陽經濟及城市信息化發展。
2016年1月7日晚間,中興通訊公告稱,公司將選舉第七屆董事會成員。根據公司第六屆董事會第三十九次會議審議通過的《關於董事會換屆及提名第七屆董事會董事候選人的議案》,新一屆董事會董事候選人提名里沒有出現現任董事長侯為貴的名字。從中興通訊獲悉,中興通訊創始人、擔任中興通訊董事長12年的侯為貴已表示不再參選新一屆董事會,這也意味著掌舵和服務中興30年的侯為貴即將卸任。
2016年4月5日下午中興通訊公告宣布了公司新一屆的管理團隊。公司原CEO史立榮等三位高管卸任，CTO趙先明出任中興通訊CEO兼董事長。
公告顯示，新任董事長趙先明於1998年加入公司從事 CDMA 產品的研發和管理工作；1998 年至2003年歷任研發組長、項目經理、產品總經理等職；2004 年任公司高級副總裁後曾負責 CDMA 事業部、無線經營部工作；2014年1月份至 2016年3月份擔任公司執行副總裁，2014年1月份至2015年12月份擔任公司首席技術官（CTO），並負責公司戰略及平台、各系統產品經營部工作；2015年11月份至今任公司執行董事。趙先明擁有多年的電信行業從業經驗及超過25年的管理經驗。

㈢ 大數據時代來了，運營商怎麼辦

作者：北京市產業經濟研究中心 張中輝 信息化浪潮無時無刻不在改變著人們的生產方式和生活方式，雲計算、物聯網等信息技術催生了呈幾何級數增長的海量信息。在此背景下，大數據應運而生。中國工程院院士李德毅把大數據比喻為「連接虛擬世界和現實世界之間的橋梁」。如何把虛擬世界的海量數據轉化為可以提高現實世界生產效率和生活品質的知識？這必然是大數據的重要任務之一。 「大數據」將驅動新的經濟模式 毋庸置疑，移動互聯網時代的競爭是用戶體驗的競爭，為用戶提供極致的體驗是互聯網企業和電信運營商制勝的關鍵。「無尺度網路模型」的提出者艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西認為「人類行為的93%是可以預測的」。海量的用戶資源和用戶行為數據已經成為大數據時代電信運營商的重要戰略性資產，通過深度挖掘大數據「金礦」，識別和感知用戶行為，分析用戶需求的演進方向，創新商業模式和業務模式，通過為用戶提供個性化、差異化的客戶體驗實現單位流量價值的最大化，可以形成新的具有核心競爭力的經濟模式。 「大數據」金山為運營商帶來商業機會 電信運營商比移動互聯網企業具有更多的大數據資源優勢。面對互聯網企業的異質競爭，大數據時代電信運營商的運營智慧受到挑戰。其實，多年的電信運營積累下來的網路運營數據和用戶業務數據，已經為電信運營商堆積了大數據「金山」。相對於互聯網數據，電信運營商擁有的用戶數據優勢明顯。其一，用戶辦理固定電話和手機入網手續時提供了實名信息，諸如年齡、性別、單位等；其二，電信運營商掌握了用戶的電信業務消費信息，包括電信業務類型、業務資費、歷史通話信息、通話時長、通話雙方信息等；其三，電信運營商基於位置的電信服務可以精確獲得用戶的地理位置信息；其四，電信運營商擁有每天上百億次的互聯網訪問量信息。基於以上數據，電信運營商可以通過挖掘個體用戶需求和用戶群共性需求，將用戶需求實時地反映到電信服務中，電信運營商掌握的大數據就可以創造新的商業價值。 運營商應積極培養大數據分析能力 目前，電信運營商在商業智能平台建設方面尚處於起步階段，缺乏大數據分析競爭優勢。因此，運營商必須逐步建立起基於雲計算的大數據處理系統，積極培養網路運營大數據和用戶業務大數據的分析能力，形成核心競爭力。 網路運營大數據分析助力提升網路質量。運營商的網路運營大數據來自其運營支撐系統，通過對網路運營大數據的分析，運營商一方面可以進行帶寬資源的實時動態分配，縮簡訊令分析的響應時間，從而提升電信網路端到端的服務質量和網路資源的最優化配置；另一方面可以進行業務流程優化，提高電信運維質量，提升電信運營管理效率，從而可以有效降低電信網路運營的管理成本和運維成本。 用戶業務大數據分析旨在精細化運營。運營商通過對用戶的位置、時間、職業、年齡、業務偏好、業務流量及所需帶寬等進行關聯分析，實現對用戶業務流量的甄別和用戶級的網路資源控制，細分用戶業務流量，將數據流量與用戶、網路資源相匹配。通過用戶業務大數據分析識別用戶行為習慣和用戶偏好，從而為用戶提供個性化、差異化的電信服務，提高電信用戶黏性和忠誠度，挖掘新的業務機會，實現電信業務流量價值的最大化。 構建新的電信業務模式和商業模式 大數據分析將催生新的電信業務模式和商業模式。應用大數據分析用戶的電信業務數據，深度挖掘用戶需求，構建新的電信業務模式，形成能夠滿足用戶需求的電信業務，進行電信業務關聯推薦，實現電信業務的精細化營銷和拓展。互聯網的關聯推薦技術是電信運營領域業務拓展的一個借鑒，例如，運營商可將用戶資源中的商家電話按商品進行細分，個人用戶撥打某商家電話就視為用戶對該類商品有購買需求，從而可以有效地找到此類商品的目標客戶。運營商可以利用基於雲計算的大數據分析系統自動找到與該類商品相關聯的其他商品並推薦給該用戶。一方面給電信用戶購買商品提供了便利性，另一方面可以幫助其他商家實現精準化營銷，而電信運營商可以增加後向廣告收入。

㈣ 中國已經有了三大運營商了，還要英國電信公司干什麼

不但要引進來，以後還要走出去。加入wto，這些行業都是要開放的。所以先找個陪練，來自己家好好試試。嬌生慣養的孩子長不大。不經歷挫折就不能好好成長。對消費者來說也是好事，我們的選擇更多了。

㈤ 10086 歷史

13年發展歷程回顧

1987年11月18日，第一個模擬蜂窩行動電話系統在廣東省建成並投入商用。

1994年3月26日，郵電部移動通信局成立。

1995年，GSM數字電話網正式開通。

1996年，行動電話實現全國漫遊，並開始提供國際漫遊服務。

1997年7月17日，中國移動第1000萬個行動電話客戶在江蘇誕生。

1997年10 月22日、23日，廣東移動通信和浙江移動通信資產分別注入中國電信（香港）有限公司（後更名為中國移動（香港）有限公司），分別在紐約和香港掛牌上市。

1998年8月18日，中國移動客戶突破2000萬。

1999年4 月底，根據國務院批復的《中國電信重組方案》，移動通信分營工作啟動。

1999年7月22日0時，"全球通"行動電話號碼升11位。

2000年4月20 日，中國移動通信集團公司正式成立。

2000年底，中國移動的交換容量超過1億戶。

中國移動通信集團公司（簡稱「中國移動通信」）於2000年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣，資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，並在香港和紐約上市。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司。

中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務，擁有「全球通」、「神州行」、「動感地帶」等著名服務品牌，用戶號碼段包括「139」、「138」、「137」、「136」、「135」、「134（0至8號段）」和「159」。 中國移動通信在我國移動通信大發展的進程中，始終發揮著主導作用，並在國際移動通信領域佔有重要地位。經過十多年的建設與發展，中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網路。網路規模和客戶規模列全球第一。截止到2005年底，網路已經100%覆蓋全國縣（市），主要交通干線實現連續覆蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，客戶總數超過2.4億戶，與206個國家和地區的271個運營公司開通了GSM國際及台港澳地區漫遊業務，與101個國家和地區的93個運營商開通了GPRS國際及台港澳地區漫遊業務，國際及台港澳地區簡訊通達106個國家和地區的214家運營商，彩信通達6個國家和地區的21家運營商。

中國移動通信已經成功進入國際資本市場，良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。中國移動通信已連續5年被美國《財富》雜志評為世界500強，最新排名第224位。在中國企業聯合會和中國企業家協會組織的「2005年中國企業500強」評選中，列中國企業500強綜合榜第四位，列服務企業500強第二位。上市公司成為連續三年入榜《福布斯》「全球400家A級最佳大公司」的唯一中國企業。

中國移動通信既是一個財務穩健、能夠產生穩定現金流的贏利性公司，又是一個充滿發展潛力、具有發展前景的持續成長性公司。面向未來，中國移動通信確立了「做世界一流企業，實現從優秀到卓越的新跨越」的發展戰略目標。圍繞這一目標，中國移動通信將秉承「正德厚生，臻於至善」的企業核心價值觀，深入貫徹科學發展觀，努力提升核心競爭力，通過打造卓越的運營體系，建設卓越的組織，培育卓越的人才，打造「一個中國移動（One CM）」，努力成為移動信息專家和卓越品質的創造者。

中國移動企業文化理念體系

企業價值觀：正德厚生 臻於至善
企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁
中國移動的願景:成為卓越品質的創造者

一、序
二、核心價值觀
三、企業使命
四、願景
五、跋

中國移動通信的發展史，可以說就是一部不斷創新的歷史。正如中國移動通信王建宙總裁所言：企業最核心的任務是為國家、股東、客戶、員工、社會創造最大價值，而通過自主創新來實現這些目標，是中國移動通信做世界一流企業的必經之路。今天，創新對中國移動通信變得越來越重要。中國移動通信在市場需求的驅動力下，通過服務、業務、技術與管理創新在這幾年內大大刷新了其經營業績，這種以准確的市場需求為導向的研發創新，盤活了整個企業的價值鏈，促進了中國通信產業的快速、持續、健康、蓬勃發展，並完成了許多獨家的壯舉：
----第一個國內通信企業在境外掛牌上市，率先進入國際資本市場，並經過6次分步收購，於2004年第一個實現了主營業務資產整體上市；
----第一個開展客戶品牌塑造，針對年輕一族推出客戶品牌「動感地帶」，被譽為推倒了電信業品牌競爭的第一張多米諾骨牌；
----第一個推出「開放、合作、共贏」的產業價值鏈商業合作模式，「移動夢網」拉動中國互聯網產業走出低谷，迎來發展的春天；
----第一個在全球建設移動智能網，開發出深受市場歡迎的"神州行"預付費業務、移動虛擬集團電話業務等多種智能業務，帶動了民族通信製造業在這一領域的主導地位形成；
----第一個建成了世界上規模最大的數據業務管理系統（DSMP系統），杜絕了SP的欺詐行為，支持並完善了移動夢網的商業模式，引領了消費時尚。
……

以服務創新提升客戶價值
供職於外企的張小姐因為上班來的匆忙，到了辦公室發現手機忘在家裡了，回去再去吧，要耽誤一個多小時的時間，不去取吧擔心無法接聽重要客戶的電話，情景之下，撥通了中國移動通信1860，將所有的行動電話轉移到了辦公電話上，確保了通信的及時暢通。
這僅僅是中國移動通信服務創新的一個縮影。幾年來，中國移動通信堅持以客戶為導向，不斷進行服務與業務創新，滿足不同客戶群體的需求，提升了服務品質和客戶價值。
首先，中國移動通信優質的網路覆蓋本身就是創新。目前，中國移動通信經營一張有2.46億客戶、覆蓋全國99％以上的縣市、人口覆蓋率超過97%、漫遊世界180多個國家和地區的網路，在歷史上和世界上都是一大創舉。把網路建到電梯、地下室，在沒有路、沒有電的條件下建到偏遠山村，中國移動通信優質的網路覆蓋已經得到了國際同行的高度認可。非洲一家電話公司的CEO非常欽佩中國移動通信的突飛猛進。他說，他們的人口覆蓋能夠達到50%已經是非常非常困難的了，沒有路、沒有電，根本做不到。從這個意義上，可以說優質的網路覆蓋是中國移動通信最大的服務創新。
再之，中國移動通信的三大客戶品牌（全球通、動感地帶、神州行），大家也都是公認做得好的，在客戶中產生了良好的凡響。以全球通VIP客戶服務為例，誰見到過國外哪個機場有專屬於行動電話客戶的候機室，而中國移動通信可以讓VIP客戶享受易登機服務：只需要把你的證件、機票、行李都交給一個專門的服務人員，就能為你辦好全套的登機手續，這充分體現了一種非常高的服務水準。
如今，中國移動通信的1860已經成為世界上高水平的客戶服務中心，客戶滿意度處於世界先進水平；網路質量已經達到國際優秀水平，「網路質量好」，甚至已經成為中國移動通信的代名詞；「全球通」、「神州行」、「動感地帶」三大客戶品牌優勢明顯，深入人心；創新推出的VIP延伸服務、「話費誤差、雙倍返還」誠信服務、跨區服務等舉措極大地提升了客戶價值。

以業務創新推進社會信息化進程
「自主創新也不神秘，從實踐中來，解決我們碰到的實際問題，解決前人沒有解決的問題或改進不適合我們的方案，就可以創新。」王建宙總裁在接受采訪時如是說。正是在這個創新理念的指引下，中國移動通信能夠根據客戶需求的變化，不斷把客戶需求變成現實，不斷創新業務內容和模式，不斷滿足客戶多樣化的需求，使中國移動通信成為全世界唯一單月客戶凈增長量超過300萬戶的電信運營商。
首先，簡訊迅速普及的創新。2005年，中國移動通信的簡訊業務使用量接近2500億條，一天最高的有17.6億條簡訊，簡訊業務的普及率和使用量均為世界第一。簡訊已經深刻地影響了人們的日常生活、溝通、工作、學習方式。簡訊拜年、簡訊聊天已經成為新的生活的一部分，以前，大家都是上門去拜年的，後來變成了打電話拜年，如今，簡訊替代了其他所有的拜年形式。這就是移動通信業務改變了文化和人們的生活方式的例子。中國移動通信集團公司副總裁張晨霜深有體會地說，我們能夠從事這項事業是非常值得驕傲的。簡訊雖然不是我們首創的，但我們推廣了簡訊，改變了文化，為整個社會做出了貢獻，這就是創新。
其次，簡訊與互聯網結合的創新。中國移動通信首創「移動夢網」商業模式，打造了一個開放、公平的無線增值業務產業鏈，不僅使中國移動通信在業內樹立了創新的形象，同時拉動了整個產業鏈的蓬勃發展。新浪、搜狐CEO到現在還在說，他們當時一直找不到贏利的模式，只有跟簡訊相結合以後，才找到了贏利的模式，而且收入呈直線上升。日前，中國移動通信在香港開了無線數據業務的演示介紹會，引起媒體和分析師震動的，是無線音樂。一家香港報紙舉了一個經典例子：《老鼠愛大米》2月份一個月下載彩鈴的數量是500萬次，一次2元就是1000萬，超過了中國所有發行的唱片。這也是在中國移動通信的推動下產生的，也體現了一種創新的精神。據悉，2005年，中國移動通信新業務收入占總收入的比例已經提升到20％，超過了世界許多發達國家的水平。
再次，以移動信息化推動社會信息化，提高企業和社會效益，這也是中國移動通信業務創新的重要體現。中國移動通信以GPRS以及簡訊為主要載體，為客戶提供包括企業直聯、IP電話、GPRS上網、企業信息發布、移動辦公、無線GPS定位、無線POS、CMNET等業務在內的企業整體解決方案和行業典型解決方案，推出了政府、電力、交通、石油等近二十個行業進行了應用，移動行業信息化大大推進了社會信息化的進程。
最後，以創新打造手機多用化和媒體化，引領消費新時尚。一方面手機多用化。愛立信公司的前任CEO柯德川先生做了個比喻，說將來我們的手機要變成瑞士軍刀。這個比喻非常好。瑞士軍刀集合了各種刀具的功能，非常豐富，現在功能還越做越多。如果你要出門，只需要帶一把瑞士軍刀，其他一切工具就都可以不用帶了。手機不僅僅是一個可以打電話的工具，它還可以變成一種新的媒體。

以技術創新贏得國際「話語權」
技術創新是服務與業務創新的堅強基石。作為行業的領先者，中國移動通信在成立之初就有意識地開展自主技術創新工作，專門成立了研究院，從事通信產品和網路技術方面的應用研究和技術支持，建成了全球規模和容量最大的網管系統和國內最先進的業務支撐系統，世界最大的軟交換匯接網，世界上第一個實現多業務統一綜合管理的系統（DSMP系統）。
早在1987年，中國內地最早TACS標準的蜂窩式移動通信系統在廣東開通，1994年，開通了GSM網路。兩項技術的應用都是借鑒了歐洲和美國的技術。但到了1997年，中國移動通信客戶達到千萬級，2004年，更是突破2億客戶。今天中國移動通信已經成為世界上客戶規模最大的電信公司，可借鑒的東西越來越少。在世界上已經沒有這樣的先例的情況下，作為既不是研究部門，也不是設備的生產部門，作為應用運營商的中國移動通信只有靠自己創新，自己尋求答案，自覺從被動創新轉到主動創新、引導技術發展潮流。
王建宙總裁告訴記者：通信運營商的技術創新，總體而言有兩個大的方面：第一，積極參與技術標准化、技術規范的制定，以此來影響技術的發展，改變長期以來技術方面由製造商主導的局面。第二，在應用、開發等方面不斷地創新，要擁有更多的自主知識產權，獲得更多的專利，贏得更多的國際「話語權」。
一方面，中國移動通信一直注重標準的制定，自成立以來共發布企業標准300項，並且每年以近100項的速度增加。在企業標准制定的基礎上，自2002年開始，中國移動通信加大了在國際標准制定方面的力度，每年都向3GPP、OMA（Open Mobile Alliance開放移動聯盟）等國際標准化組織提交大量稿件，其中僅2005年向3GPP提交362篇，把「一個移動網路兩個網號」等59篇寫入了國際標准。
另一方面，中國移動通信加大了專利的投入。公司即將成立專門管理專利的辦公室，在其統一的管理下，逐步提高專利的數量和質量。截止目前，中國移動通信共向國家專利局提交了「一種基於客戶請求實現通信服務等級業務的方法」等十個專利的PCT國際申請以及140項國內專利，其中發明專利136項，這些專利為中國移動通信開展的彩鈴、可視電話等業務提供了技術基礎，大大減少了業務開展的專利門檻，加速了中國移動通信新業務的引入。再如，中國移動通信擁有DSMP全部的知識產權和軟體著作權，並已經申請了多項專利，並被國際標准組織OMA所接受，這無疑為中國自主的技術在國際標准和規范制定方面獲得了更重要的「話語權」。

以管理創新成就卓越品質
「一個企業擁有多方面的資源，管理就是使各種資源更好地有效配置，達到最滿意的目標。管理就是使1＋1＝3，甚至更多，多出的部分就是管理創造的價值，無論是服務也好，業務也好，技術也好，實際上都不同程度地體現著管理的優與劣，而管理創新正是企業更好地服務於客戶的保障。」王建宙總裁如是說。
中國移動通信既是國有企業，又在海外整體上市，運營管理好這樣一個公司本身就是一項開創性的工作。通過海外上市，藉助國際資本市場嚴格的監管要求，中國移動通信引入了與國際接軌的管理思想和管理模式； 通過建立誠信、透明、公開、高效的公司治理，公司發展更加充滿生機與活力；中國移動通信在運營體制、管理制度方法上進行了大膽探索與創新，形成了戰略、預算、績效、薪酬的閉環管理體系；同時還充分發揮規模優勢，在設備采購、網路管理、內部資金調度等方面探索建立並逐步完善了集中化低成本運營管理的模式，提高了管理效益，促進了公司的快速、健康、持續發展。
管理創新節省了大量的成本，還使客戶享受到低價位高品質的服務。有數據顯示，2005年與2004年相比，采購成本平均下降27.9%，客戶平均每分鍾話費的價格從1999年的0.73元下降到2005年底的每分鍾0.24元。
2004年，中國移動通信實現了整體上市，每年新增客戶數都超過了3000萬，客戶總數已達到2億多，如何做好這樣一家上市公司財務工作的精細化管理並無先例可循。中國移動通信在運營管理體制、制度和方式上進行了大膽探索和創新，全面實施了市場、業務、投資等各方面綜合配套的全面預算管理，實現了從事後管理向事前控制、事中監督的重要轉變形成了以預算管理為中間結點的戰略、預算、績效、薪酬的閉環管理體系。
一些省公司總經理在談到公司上市後的感受時，主要是考核上與過去完全不同，從過去以總量增長為依據，到現在的更注重效益、注重企業的可持續發展能力，這就需要公司在外部市場、在內部管理上不斷來實施創新，改變傳統管理手段，建立一種新的「壓力傳遞機制」。
中國移動通信率先推出職位、薪酬、績效為主要內容的人力資源提升項目，建立起一套科學的職位管理體系，營造了吸引優秀人才和鼓勵人才成長的良好環境。近年來，培養經營管理人才及後備人才兩千餘人，專業技術人才三千餘人；在職位設置和職位分析上，規范職位描述，嚴格職位評估，明確職位職責；在績效管理中，引入平衡記分卡方法和KPI體系，保證戰略目標在組織內部的溝通和實現，這些都為公司持續成長提供了源源不斷的動力。
網路電子集中管理系統得到普遍應用，實現了前台客戶服務部門與後台支撐管理部門的實時聯動，工單的進展和完成情況可以全程跟蹤管理，建立了高效的閉環電子生產調度流程。中國移動通信通信從2000年初至2005年底，客戶數由3806萬增長到2.46億戶，網路規模也相應擴大了4倍，但員工總數卻沒有更多的增加，這得益於先進的信息化支撐管理。
內部管理風險的防範與控制上，啟動了SOX法案內部控制項目工作，大大提升了公司內控管理水準和全員風險意識。同時，作為海外上市公司，中國移動通信在對所有股東的信息披露上也做到了適當、及時和公平，許多省公司還率先在同行業中通過了ISO全面質量管理體系認證和TL9000電信行業質量管理體系認證。在對法律風險的管理和控制方面，中國移動開創性地提出了構建企業法律風險管理體系的創新做法，建立了一套以風險分析、風險控制、評估更新形成閉環管理的法律風險管理體系。該體系創建了一套科學的管理工具，全面客觀的識別和分析企業所面臨的法律風險，統籌制定風險控制計劃，並落實到公司的各項制度、流程和活動之中，真正實現對企業法律風險的事前有效防範和控制。

以創新精神打造世界一流企業，造就了中國移動通信良好的發展業績。中國移動通信已連續5年進入《財富》世界500強，最新排名224位；已成為全球客戶數量和網路規模最大的電信運營企業。近日英國《金融時報》聯合跨國品牌調研及咨詢公司明略行向全球發布的最新「全球最強勢100品牌」排名中，中國移動通信以品牌價值392億美元高居第四名，在全球電信品牌中排名第一，成為中國企業品牌國際影響力擴大的重要標志；公司股票價格在短短一年時間內增長近一倍，市值達到創紀錄的1100億美元，成為亞洲市值最大的電信企業，作為一個國有重要骨幹企業，中國移動通信為國有資產的保值增值交出了一份滿意的答卷。
秉承「正德厚生、臻於至善」的核心價值觀，以創新精神打造世界一流企業，中國移動通信在創造出令人翹楚業績的基礎上，站在新的起點，瞄準新的戰略發展目標，將繼續不斷創新，不斷跨越，更好的履行好「創無限通信世界、做信息社會棟梁」的企業使命，努力「成為卓越品質的創造者」，為滿足人民群眾日益提高的通信信息需求，提升國民經濟信息化水平，促進社會進步做出新的貢獻。

㈥ 中國三大運營商之一，中國電信的誕生和發展歷史是什麼

中國電信最開始的名稱為「中國電信移動通訊郵電總局」，於1995年組建，並開始進行企業法人登記，從此逐步實行政企分開，中國電信集團公司於2000年9月正式掛牌成立。

發展歷史如下：

1995年進行企業法人登記，從此逐步實行政企分開。

2000年，中國電信集團公司正式掛牌。

2001年， 中國電信被再次重組，進行了南北分拆。產生了北網通，南電信。

2002年5月，新的中國電信集團公司重新正式掛牌成立。

2008年5月24日中國電信1100億收購中國聯通CDMA網（包括資產和用戶），中國衛通的基礎電信業務並入中國電信 。

2009年1月7日，工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放3張第三代移動通信（3G）牌照，此舉標志著我國正式進入3G時代，其中中國電信獲CDMA2000牌照。

2014年7月15日中國電信正式在全國首批16個城市開放天翼4G手機服務。

2017年12月21日，中國電信官方發布了「中國電信集團公司完成公司制改制 」的公告。公告稱，中國電信集團公司完成公司制改制，並於 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局辦理了工商變更登記手續。變更後，中國電信集團企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司。

2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，中國電信排名第245。

(6)運營商創造歷史擴展閱讀：

5G時代的中國電信

2018世界移動大會在上海開展。中國電信以「數聚萬物，智勝未來」為主題，打造了「5G」、「物聯網」、「天翼大數據」、「智能連接」、「智慧家庭」、「互聯網金融」、「新興ICT」7大板塊63項展項亮相世界移動大會，展示其作為領先的綜合智能信息服務運營商的姿態。

在2018年世界移動大會大會上，中國電信還發布了《中國電信5G技術白皮書》。這也是全球運營商首次發布全面闡述5G技術觀點和總體策略的白皮書。為了更明確地引導產業鏈和推動5G發展，中國電信提出了4G/5G協同和固移融合的5G無線網、核心網、承載網的近期和中遠期發展策略。

參考資料來源：

網路-中國電信集團有限公司

人民網-中國電信亮相2018世界移動大會

㈦ 手機的創始人是誰

世界上第一台手機摩托羅拉DynaTAC 8000X重2磅，通話時間半小時，銷售價格為3,995美元，是名副其實的最貴重的磚頭。

但在1984年，或者對於DynaTAC 8000X的設計者Rudy Krolopp來說，這台手機並不昂貴，也不能稱作是磚頭。

退休多年的Krolopp現年74歲。在談到DynaTAC 8000X時，他依然神采奕奕：「我們的龐大的開發小組創造了歷史。」

DynaTAC 8000X的開發周期超過了10年。當時，負責摩托羅拉無線領域研發，後來被尊稱為手機之父的Martin Cooper認命Krolopp為項目組長，負責世界上第一台手機的開發工作。在DynaTAC 8000X的專利證書上總共有三個人的名字，Krolopp、Cooper以及當時摩托羅拉通訊部領袖John Mitchell。

Krolopp回憶到：「1972年12月的一天，Martin將我叫到辦公室，並對我說：『我們需要開發一台行動電話。'我驚奇的回應到：『行動電話是什麼東西？』。」

Kropper和他的團隊接受了項目，要求在6個星期的時間內做出行動電話的模型。任務非常急迫，因為當時美國聯邦通訊委員會正在考慮是否允許AT&T在美國市場建立移動網路，並提供無線服務。而且，AT&T也有自己的行動電話開發計劃。摩托羅拉不願意讓大好商機溜走。

終於，Krolopp和他的團隊提交了世界上第一台手機的概念模型。Krolopp回憶到：「我們將模型交到了工程師的手中。房間里的8個人都感覺模型太小了。所以我們規定，任何人再質疑產品的大小，請立刻出去。」

沒有人離開房間。在長達10年的開發工作，耗資1億美元後，1983年，世界上第一台行動電話終於問世。當然，建立基站也是發售延遲的一大原因。

看到摩托羅拉現在的Razr V3手機，Krolopp為技術發展的飛速發出了由衷的感嘆。同時，他也指出現在的產品在手機發展的歷史長河中也僅僅是冰山一角。Krolopp說：「我們當時也能設計出Razr V3這樣的外觀，但絕對不可能將電池、天線、鍵盤做到這么小。參考資料：http://bbs.zol.com.cn/new/static_book2/113/330/113_40330.shtml

㈧ 運營商大數據對外價值變現的十大趨勢

作者 | 傅一平

來源 | 與數據同行

最近中國移動提出了DICT戰略，顯示其在政企市場進一步拓展的雄心，在這個背景下，重新探討下運營商的大數據變現很有意義。雖然近半年「大數據圈」似乎有點風聲鶴唳，但對於合法合規的進行大數據業務的企業來講沒有什麼影響。

下面筆者就結合自身實踐，給出未來2-3年運營商大數據價值變現的十個趨勢判斷，僅代表個人看法，希望於你有所啟示。

1、行業服務邊界不斷拓展

依託於運營商潛力巨大的數據資源和政企市場渠道資源，經過多年的市場培育和拓展，當前運營商大數據業務從原來的金融、旅遊等行業逐步拓展到政府、旅遊、交通、教育、商業、招聘、醫療等各個各業。

運營商ICT業務在推進中，也孕育了不少大數據業務的商機，大數據業務則反過來促進了ICT業務的發展，因為大數據除了業務價值，還有一定的社會品牌效應，兩者通過融合可以形成合力。

隨著企業數字化轉型的加快及產業互聯網的崛起，作為未來社會基礎設施的大數據，將與雲計算、人工智慧、物聯網、區塊鏈一起，在行業領域開疆擴土，其應用的邊界幾乎是無限的。

2、進入行業應用的深水區

大數據在行業領域擁有著巨大的潛力並不意味著運營商就能分得多少杯羹。雖然運營商大數據業務當前在金融、旅遊等行業已經有所斬獲，但這些行業低垂的果實基本要被摘光了。

以金融為例，4-5年前運營商切入的驗真，失聯觸達等業務，當前仍然是運營商大數據變現的主力，但金融行業並未如運營商原先預料的那樣，在貸前、貸中、貸後中給予運營商更多的機會，運營商很多變現業務模式的拓展基本是停滯的，起碼不夠快。

在大量的其他行業領域，運營商往往只能做到蜻蜓點水，而無法聚沙成塔，比如業務的復購率很低。

從定性的角度講，運營商對於行業的理解還是比較淺的，其大量的行業應用遊走在企業的核心生產流程之外，大數據似乎是奢侈品，而不是必需品，因此粘性是不夠的。

以金融驗真這個業務為例，其附加值並不高，且容易被替代，想想這幾年對於金融行業的理解又增加了多少呢？這些都是需要反思的地方。

筆者曾經在智慧交通相關文章中提到：運營商的數據在很多領域其實是很有前途的，但必須深耕，要理解這個行業的業務，通曉這個行業的演算法，不停的打磨產品，從而逼近核心。

可以這么說，運營商大數據將很快進入行業應用的深水區，為了順應這個趨勢，運營商需要建立專業化的組織去攻堅克難，挑戰很大。

3、與互聯網公司的競爭加劇

互聯網應該沒有把運營商當成主要的大數據競爭對手，但運營商進入這個領域會跟互聯網公司形成事實上的競爭，無論是新零售，智慧交通等等，進入者都會感受到互聯網巨頭的壓力。

比如運營商要為大型商超提供數據服務，但互聯網公司早就捷足先登，新零售是互聯網出的概念，當運營商還在進行自身渠道的艱難轉型時，互聯網公司線下商業的版圖已經規劃好了，當然也包括了大數據業務。你到商超談，人家一開口就提XX通怎麼樣怎麼樣。

當然還不僅僅是這些。

無論是互聯網公司在To G上自頂向下的推廣策略，還有諸如城市大腦單一采購來源的霸氣，都在說明巨型互聯網公司在這些領域的影響力。

運營商要獲得機會，得動用一切可用的資源，發揮自己數據的差異化價值，由點及面去尋找機會。實踐證明，管道數據的價值是巨大的，但巨型互聯網公司的數據也越來越好，這是不得不面對的現實。

4、從要素驅動向要素+能力驅動轉型

運營商當前在大數據變現上的突破只能說摘取了低垂的果實，但這種通過簡單數據加工形成的數據產品競爭力是不夠的，也是不可持續的。

比如做智慧交通，如果位置精度和覆蓋度不夠，連速度都測不準，根本做不出高質量的數據產品。

應該來講，運營商從來就沒有現成的、高精度的、可以到用戶級別的位置數據，粗精度的原始位置數據未來可能連支撐運營商自己的業務轉型都不夠，運營商需要充分挖掘現有位置數據的潛力，通過建模等方式把較為精準的位置模型做出來，才能有基本的大數據變現底蘊。

位置精度的提升雖然是一小步，但卻是對外大數據變現的一大步。位置准了，運營商對於人們整個線下生活的理解就准了，無論是客流，路網，OD等等都不再話下。

現在運營商依靠數據資源這個要素能走出第一步是不錯的，但光靠資源驅動已經不夠了，能力必須過來接棒，沒有能力加持的運營商大數據變現前景暗淡。

因此，運營商大數據變現未來不再是躺著掙錢，而是要從原始數據的驅動向數據+能力雙驅動轉型，這個能力包括人才、技術、數據、產品、運營等等，這是不容置疑的。但如果只是空喊著口號不敢探索嘗試，則也許連能力提升的機會都沒有。

5、持續強化大數據合作的生態

大數據變現從底向上涉及平台、數據、建模、產品、方案、渠道、咨詢、運營、安全等一系列的內容，運營商無法一手包辦，因此必須建立合作的生態。

從業務的角度看，缺乏渠道合作夥伴、缺乏行業解決方案對於運營商都是很現實的挑戰，最大的痛苦莫過於不知道商機在哪裡，不知道自己想做的這個數據或產品有沒有前途。運營商不可能瞬間將現有的客戶經理隊伍轉為數字化產品的銷售隊伍，畢竟知識結構的要求不一樣。

雖然可以採取MVP的方式推進，但一方面試錯的成本擺在那裡，運營商也並沒有資本為其背書，另一方面時間成本也大了點。現在很多運營商都有合作夥伴招募計劃，這是很好的嘗試，但符合要求的合作夥伴還是太少了。

從開放的角度看，中國移動的夢網曾經創造過輝煌，但開放這句口號不是隨便喊喊的，你得建立一套標准，清晰的告訴別人你有什麼能力，然後如何能方便的接入。

比如當我們在互聯網大會展示城市實驗室產品的時候，發現仍然有那麼多的人驚訝於運營商竟然還能做這個，就說明我們在開放這條道上還有很長的路要走。

而當筆者第一次訪問阿里雲網站的時候，其較好的使用體驗給我留下了深刻的印象，隨後定期的營銷推送起碼說明是用心的，又比如筆者第一次使用騰訊雲域名申請時，其後騰訊雲客服的電話調研也是很及時的。

因此，能否跟更廣泛的合作夥伴建立連接，能否建立起開放的平台，能否確保信息的安全，在很大程度上決定了運營商大數據變現的蛋糕能做多大。

6、通過集中化獲得溢價能力的趨勢將加強

由於歷史原因運營商的大數據實際是分省存儲和運營的，這跟互聯網公司天然的集中統一的數據基因是完全不同的。雖然一些運營商在集中化上做了很多努力，但相對互聯網公司，還是有一些差距。

各省本地化做一些產品雖然帶來了靈活性，但造成了事實上的重復開發，這種模式在創新階段其實沒什麼問題，但最大的問題是各個省能否有足夠的資源去保證產品的持續優化，無論從數據的角度，還是從運營的角度看，我們都需要一定的集約化機制來確保高效低成本的運作。

但這還僅僅是一個方面。

另一方面，相較互聯網，由於數據的割裂，運營商基於單個省的數據做出的產品溢價能力不高，往往只能服務於特定區域，在很多競爭中會處於劣勢，比如當前運營商基於位置數據的應用很多，但為什麼上網數據的變現卻很少呢？

這個不僅僅是簡單的https問題，更是因為客戶對於上網數據的訴求基本是全國的，沒有地域的概念，這讓運營商失去了很多突破的機會。

因此，運營商的大數據在一個省創新後迅速全網復制是一直要堅持的策略，而基於集中化的數據進行創新是提升產品競爭力的一個關鍵。

7、運營商DICT戰略將使得大數據獲得更大支持

隨著數字經濟的發展和行業數字化的進步，傳統產業轉型升級的需求強勁，運營商和雲服務提供商，均在強化雲、網、端、邊協同，推出「雲+網+DICT」智能化解決方案，幫助企業實現更深層次的數字化轉型。

運營商的政企2B市場是當前關注的焦點，而雲+DICT（DT+CT+ICT+IDC）又是其中的關鍵，這意味著未來各種資源會逐步會向DICT傾斜，大數據需要抓住這個機會，通過DICT的融合來促進大數據業務的規模化發展，所謂「借勢」。

另外，當前三大運營商已經宣布了5G商用，中國移動也發布了了「5G+」計劃，其中包括「5G+AICDE」計劃，「5G+AICDE」是將5G作為接入方式，與人工智慧（AI）、物聯網（IoT）、雲計算（Cloud Computing）、大數據（Big Data）、邊緣計算（Edge Computing）等新興信息技術深度融合，准備打造以5G為中心的泛智能基礎設施。

5G時代人和物、物和物之間的連接產生的數據類型將會更多，5G更密集的基站布點意味著更高的定位精度，5G業務形式更加多樣意味著管道中的數據內容會爆發性增加，運營商對於客戶行為的刻畫能力將進一步加強，每項垂直5G行業應用都將會與大數據有著千絲萬縷的關系，這些對於運營大數據的發展是利好。

8、日益趨緊的數據安全要求對於運營商既是挑戰也是機遇

運營商雖然擁有海量的數據，但很多省公司並未實質性的開展大數據業務，很多是基於安全的考量。即使是正在開展大數據變現業務的運營商省份，合規合法經營也是其開展大數據業務的底線，運營商對於大數據的業務創新是相對保守的。

事實上，運營商當前能開展的各項大數據新業務，都需要經過內部極其嚴格的法律、安全多道審核，加上行業、集團、省出台的各種安全管理規范的約束，還有定期的安全檢查，都讓運營商大數據業務從一出生就經歷著內部一輪輪的安全洗禮。

2019年持續發酵的各種信息安全事件讓大數據圈似乎如履薄冰，但其打擊的還是各種違法經營和黑市交易。事實上，經過新一輪的洗盤，運營商也許會面臨較以往更好的商業環境，數據可能會變得更為稀缺，畢竟以前黑市的數據交易會導致良幣驅逐劣幣的現象，當然這也只是一種猜測。

可以肯定的是，未來國家對於信息安全管控的趨緊會使得大數據業務的創新變得更具挑戰性，但合規合法的進行大數據價值挖掘，助力中國經濟高質量發展始終是主流，運營商雖然會面臨安全上的挑戰，但也有更多的機會。

9、運營商大數據對於TO C業務的探索不會停止

互聯網公司TO C業務前期是靠錢燒出來的，畢竟消費者是趨利的，擁有高體驗的產品和一定基礎的用戶後，互聯網公司才有了珍貴的海量數據，這個時候大數據才有用武之地，反過來賦能業務發展，這是互聯網公司應用大數據的本質。

運營商天然就有大數據，但大數據變現的實踐還是告訴我們，運營商的數據維度還是不夠豐富，比如缺乏消費數據，而巨型的互聯網公司通過應用的豐富不斷積累著更多維度的數據。

事實上，當前運營商的數據維度拓展基本是停滯不前的，如果不加以改善，在不久的將來，運營商的數據優勢會逐步變小，最終會影響到產品的競爭力。

現在運營商建立了很多專業公司，比如中國移動的咪咕，有人會質疑這些公司能否賺錢，姑且不從戰略的角度思考這個問題，即使站在大數據的角度看，這些公司的拓展能夠讓運營商擁有更豐富的數據，這就很有價值。最近中移金科成立了，支付數據對於DT有多重要不用解釋吧，因此意義是很深遠的。

其實做大數據產品的，哪個沒有點TO C的夢想？希望運營商能基於自己的資源優勢，結合大數據的差異化特點，能夠打造出真正的既賣座又叫好的TO C產品。

10、運營商對於低價值密度的大數據處理能力要求會大幅提升

運營商的DPI數據具有典型的大數據特徵，有潛力但價值密度低，但這個數據是運營商除位置數據以外最珍貴的數據，很多人說這個數據在運營商變現中實際沒啥應用場景，或者言必稱https，那是比較業余的說法。

隨著5G時代的到來，對於DPI數據的有效開採挖掘對於運營商大數據變現是核心的基礎工作之一。

首先，DPI這個技術原生是為網路優化服務的，比如很多欄位對於數據變現沒有價值，能否考慮更高性價比的處理手段？這個就需要運營商針對性的進行研究，比如從客戶洞察、精準營銷和價值變現的角度去高效低成本的採集管道中的數據。

其次，5G海量、低延時、非結構數據的特點，將進一步促進數據存儲、處理和分析技術的進步，即使是當前的4G，從採集到應用的時延也是比較高的，很難達到場景式營銷的要求，而且保留的周期也非常有限。

最後，5G大數據的價值密度將進一 步降低，對AI的能力要求將更高，即使是針對當前的4G數據，運營商的NLP等能力儲備也是不夠的，因此要盡快補足短板。

當然，以上十個趨勢只是筆者的個人判斷，受限於自己的能力和視野，以上談的肯定有很多不到位的地方，權當筆者拋磚引玉，如果能引發一點思考，那就更好了。

㈨ 中國移動通信

不是的阿.

中國移動通信集團公司（簡稱「中國移動通信」）是根據國家關於電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨幹企業，於20 00年4月20日成立。

中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣，資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動（香港）有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，並在香港和紐約上市。

中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務，擁有「全球通」、「神州行」、「動感地帶」、「神州大眾卡」等著名服務品牌，服務網號為「139、138、137、136、135、134」。

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司，在我國移動通信大發展的進程中，始終發揮著主導作用，並在國際移動通信領域佔有重要地位。經過十多年的建設與發展，中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網路。網路規模和客戶規模列全球第一。截止到2003年底，網路已經覆蓋全國絕大多數縣（市），主要交通干線實現連續覆蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，GSM 行動電話交換容量達到2.22億戶，客戶總數超過1.77億戶，與155個國家和地區的近200家移動通信運營商開通了國際漫遊業務。目前，中國移動（香港）有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一。

中國移動通信已經成功進入國際資本市場，良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。中國移動通信已連續4年被美國《財富》雜志評為全球500強，最新排名第 242位。2004年被中國企業聯合會評為「中國企業500強」第五位。上市公司成為連續三年入榜《福布斯》「全球400家A級最佳大公司」的唯一中國企業。

中國移動通信既是一個財務穩健 、能夠產生穩定現金流的盈利性公司，又是一個充滿發展潛力、具有發展前景的持續成長性公司。面向未來，中國移動通信確立了「爭創世界一流企業」的發展戰略目標。圍繞這一目標，中國移動通信全力實施「服務與業務領先」 的近期戰略重點，提高核心競爭力，努力實現新跨越，確保企業全面協調持續發展。

中國移動通信已經成功進入國際資本市場，中國移動（香港）有限公司1997年在紐約和香港成功上市後，良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。根據美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名，中國移動通信位列第230位。

按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業集團的要求，中國移動通信確立了 「爭創世界一流通信企業」的發展戰略目標。圍繞這一目標，中國移動通信全力實施「服務與業務領先」的近期戰略重點，努力提升領先優勢，確保企業持續穩定發展，為推動我國走新型工業化道路做出應有的貢獻。

刪除線test=中國移動通信集團企業理念體系=

中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、願景三部分構成。 核心價值觀闡述了「我們是誰，我們的信仰是什麼」，反映了企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標准和所崇尚的精神；使命表達了「我們的事業」是什麼，其內涵表達了企業存在的根本目的和原因；願景說明了「我們的目標」是什麼，是企業在一定階段內期望達到戰略目標和發展藍圖；核心價值觀是企業文化理念體系的核心，是形成使命、願景的根本動力和精神源泉，是選擇使命、願景的決定因素；而使命、願景是核心價值觀在企業發展領域的價值追求的具體體現，是核心價值觀在企業活動中的承載和表現。

中國移動企業文化理念體系的核心內涵是「責任」和「卓越」，體現了中國移動作為企業、中國移動人作為社會中的一員，將以成為「負責任」和「最優秀」的企業和個人作為自己的追求。中國移動企業文化理念體系立足於核心價值觀、使命、願景，凝結了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓，表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業的堅定信念。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一心、同心同德，共同實現中國移動新的跨越！

「正德厚生 臻於至善」既體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰。「正德厚生 臻於至善」就是要求我們以人為本打造以「正身之德」承擔責任的團隊，就是要求我們成為以「厚民之生」兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質，鍛造勇於挑戰自我，敢於超越自我的精神。

「創無限通信世界」體現了中國移動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感；「做信息社會棟梁」則體現了中國移動在未來的產業發展中將承擔發揮行業優勢、勇為社會發展中流砥柱的任務。

「成為卓越品質的創造者」，是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了「正德厚生，臻於至善」的信仰，註定了我們不僅要追求數量的超越，更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是我們對社會負責、追求卓越的最佳體現方式，中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著「創無限通信世界、做信息社會棟梁」的使命，意味著我們必將永恆保持對網路、服務、業務的高品質追求，這是「無限通信」的基礎，也是「無限通信」固有的內涵；同時唯有以追求高品質的信念和實踐，引領行業的健康發展，促進信息社會的蓬勃繁榮，才能無愧為整個信息社會中堅力量和榜樣，無愧為「社會棟梁」。

中國移動將致力於以我們高品質的創造與奉獻，消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率，促進人類生活和社會文明的提升，促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。

[編輯]企業服務理念
中國移動通信的企業服務理念 ---溝通從心開始

服務理念是企業為建立理想客戶關系、贏得客戶忠誠所確定的基本信念和價值標准，同時也是企業員工在從事服務工作中應遵循的基本信念和准則。

溝通從心開始

"溝通"代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業。"從心開始"表明中國移動通信將用真心和真誠築起心與心之間的橋梁。"從心開始"是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。

強調"溝通從心開始"，表明真心真誠的溝通將延續不斷、永無止境。每一次心靈的交流和理解，都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離，為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊。

"溝通從心開始"，從企業外部的角度來看，是企業對外的誠摯承諾；從企業內部的角度來看，是企業對內的文化規范。溝通無止境，我們對客戶滿意服務的追求也無止境。中國移動通信員工與客戶之間心與心最愜意的溝通就是客戶的滿意。

讓我們共同努力

樹立一套正確的企業理念、制定一個有生命力的發展戰略是一項歷史性的工作。堅持自己的理念、實施既定的戰略更需要我們付出卓絕的努力。我們相信，中國移動通信隨著新世紀的到來而誕生，必將會與時代一起發展、壯大。中國移動通信將以嶄新的風貌展現於世界，創無限通信世界，做信息社會棟梁，以心靈之間的溝通為根本，敬業誠信，追求客戶滿意服務，持續為社會、為企業創造價值，向世界一流通信企業邁進。

讓我們共同努力！

創無限通信世界，做信息社會棟梁！

中國移動通信集團公司，（簡稱「中國移動通信」）於2000年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣，資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動（香港）有限公司在國內31省（自治區、直轄市）設立全資子公司，並在香港和紐約上市。目前，中國移動（香港）有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一。

中國移動的主頁是http://www.chinamobile.com/.
中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務以外，還提供傳真、數據IP電話等多種增值業務，擁有「全球通」、「動感地帶」、「神州行」等著名客戶品牌。用戶號碼段包括「139」、「138」、「137」、「136」、「135」以及「134（0至8號段）」,最新又推出159號段（與3G無關）。

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司，在我國移動通信大發展的進程中，始終發揮著主導作用，並在國際移動通信領域佔有重要地位。經過十多年的建設和發展，中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網路。網路規模和客戶規模列全球第一。截至2004年底，網路已經覆蓋全國絕大多數縣（市），主要交通干線實現連續覆蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，客戶總數超過2億戶，於184個國家和地區的235個運營公司開通了GSM國際漫遊業務，與73個國家和地區的51個運營商開通了GPRS國際漫遊，國際簡訊通達106個國家和地區的214家運營商，彩信通達4個國家和地區的14家運營商。

中國移動通信已經成功進入國際資本市場，良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。中國移動通信已連續4年被美國《財富》雜志評為全球500強，最新排名第242位。2004年被中國企業聯合會評為「中國企業500強」第五位。上市公司成為連續三年入榜《福布斯》「全球400家A級最佳大公司」的唯一中國企業。

中國移動通信既是一個財務穩健、能夠產生穩定現金流的盈利性公司，又是一個充滿發展潛力、具有發展前景的持續成長性公司。面向未來，中國移動通信確立了「爭創世界一流企業」的發展戰略目標。圍繞這一目標，中國移動通信全力實施「服務與業務領先」的近期戰略重點，提高核心競爭力，努力實現新跨越，確保企業全面協調持續發展。

2000年大事記

運營機制市場化

打破依據行政區域層層設立管理機構的慣例，組織完善了非上市省（區、市）移動通信公司的省會城市公司撤並工作，使管理層、操作層的界面更加清晰。在原來廣東等六省公司上市的基礎上，將北京、天津、河北、遼寧、上海、山東、廣西七省（區、市）移動通信公司資產重組，注入更名的中國移動（香港）有限公司，成功進入國際資本市場。

客戶增長規模化

行動電話客戶總數以平均每月230萬的速度增長，截至2000年底達到6579萬戶。全年凈增行動電話簽約客戶1403萬戶，簽約客戶總數達到5209萬戶；"神州行"客戶達到1370萬戶，占行動電話客戶總數的20.8%

業務發展多樣化

在全國各省（區、市）全面開放"神州行"智能網預付業務，"全球通"和"神州行"兩大品牌家喻戶曉。相繼推出了"全球通"IP電話、"全球通"WAP、手機銀行、信息點播、奧運點播、聾啞人手機、中國移動聯網、虛擬專用網、電子商務等新業務，受到市場歡迎。

企業管理規范化

開展管理創新，建立集團母子公司內部產權紐帶關系，實行經營者績效考核制度，推動以省（區、市）公司為單位的財務收支兩條線管理。全面開展財產和債務慣例，控制財務風險。加大清繳欠費和清理不良資產的力度，核銷非上市公司的不良資產。

企業合作擴大

與14 個國家32家運營公司新開辦了國際漫遊業務，使得與中國移動開通自動漫遊業務的國家和地區達到63個，運營公司達到116個。積極與國內其他電信企業展開合作，先後與中國電信、中國聯通、中國網通、中宇通信等企業簽署了合作協議。適應移動互聯網市場特點，推出具有共贏效應的"移動夢網創業計劃"，得到社會廣泛響應。

強化網路集中管理，完善網管系統和本地集中操作維護中心的功能，開展大規模的網路優化工作，使網路運行質量穩步提高。2000年，GSM移動通信網長途來話接通率達到61.14%。無線接通率達到99.06%，話音接通率達到60.09%，掉話率為1.25%，基本消滅了超忙小區。

加強工程建設

全年完成固定資產投資超過640億元，凈增GSM行動電話交換機容量4000萬戶，總容量達到11020萬戶（其中GSM網9864萬戶）；凈增信道100萬個，總數達到312萬個；凈增基站15426個，總數達到59973個。完成全國移動智能網二期工程，啟動中國移動互聯網試驗網工程和骨幹網一起工程建設，中國移動互聯網投入商用。進一步完善支撐服務網，各省（區、市）計費業務中心建成投產，形成全國兩級計費管理的體系結構。

截至2000年底，全部從業人員為111824人，其中在崗職工89518人，比上年減少6665人。通信企業勞動生產率（不含兩費的通信業務收入）達到128.6萬元/人*，比上年增長53.7%*。有16人獲得行業教授高級工程師任職資格，3人獲得全國勞動模範稱號，31個集體被評為"全國青年文明號"，絕大多數企業被評為當地文明單位。

企業文化

一、序

中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。回首過去，我們踏著快速、堅實的步伐，堅持「服務與業務領先」，以「爭創世界一流通信企業」為目標，創造了移動通信事業大發展的輝煌；展望未來，中國移動將以「做世界一流企業」為己任，努力實現從優秀到卓越的新跨越。

卓越的企業建築於卓越的企業文化。縱觀中外企業的發展史，成功的企業大都擁有獨具特色的企業文化。優秀的企業文化是企業的靈魂，是企業長盛不衰的根基，建立並貫徹一套清晰的價值理念，是企業基業常青的靈魂。2005年中國移動提出「培育先進企業文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業形象」三大措施作為「從優秀到卓越」戰略的重要舉措，就是要使企業文化成為推動企業發展、實現新跨越的動力源泉，凝聚企業的精神力量，建立具有中國移動特色的文化理念體系，明確中國移動人的價值觀。

中國移動的企業文化建設，經歷了一個「實踐、認識、再實踐、再認識」的不斷進步、提升的過程。2005年，中國移動對企業成立以來的歷程進行了全面回顧，深刻總結了企業發展實踐中凝聚並凸顯出來的文化品質和文化內涵，以繼承和創新為方針，經過全集團上下反復醞釀和討論，最終整合、提煉成中國移動追求卓越的企業文化理念體系。

中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、願景三部分構成。

核心價值觀闡述了「我們是誰，我們的信仰是什麼」，反映了企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標准和所崇尚的精神；使命表達了「我們的事業」是什麼，其內涵表達了企業存在的根本目的和原因；願景說明了「我們的目標」是什麼，是企業在一定階段內期望達到戰略目標和發展藍圖；核心價值觀是企業文化理念體系的核心，是形成使命、願景的根本動力和精神源泉，是選擇使命、願景的決定因素；而使命、願景是核心價值觀在企業發展領域的價值追求的具體體現，是核心價值觀在企業活動中的承載和表現。

中國移動企業文化理念體系的核心內涵是「責任」和「卓越」，體現了中國移動作為企業、中國移動人作為社會中的一員，將以成為「負責任」和「最優秀」的企業和個人作為自己的追求。中國移動企業文化理念體系立足於核心價值觀、使命、願景，凝結了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓，表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業的堅定信念。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一心、同心同德，共同實現中國移動新的跨越！

二、核心價值觀

企業的價值觀是企業持久和最根本的信仰，是企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標准和所崇尚的精神。無論對於企業整體還是員工個體，價值觀作為一把標尺，時刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。

中國移動的核心價值觀是「正德厚生 臻於至善」。

（一）緣起

在中華民族源遠流長的文化長河中，「坤厚載物」的責任感，「健行不息」的自強心，一直是浸染在中國這片土地上最深層的人文精神，並成為中華民族上下五千年生生不息的源泉和強勁動力。

從中國移動人邁出勇敢而堅實的第一步開始，踏實勤勉地承擔責任、矢志不渝地追求卓越，就成為我們永恆不移的兩條精神主線，它貫穿於我們每一步腳踏實地的行跡——搭建無數基站、建成數萬公里傳輸、打造精品網路、提供一流服務、塑造優質品牌……在中國移動點點滴滴的成長、發展、壯大的過程中打下深刻的烙印。透過歷史的沉澱，珍惜並傳承擔當責任的胸懷和追求卓越的精神，是我們對過往歲月的致禮和歷經光榮的繼承。

在當今這個日行千里的世界，經濟與技術的發展、社會結構與文化的嬗變，使得電信行業面臨著競爭日益全球化、技術不斷更新、消費市場需求日趨復雜等諸多挑戰。擁有承擔責任的胸襟和追求卓越的勇氣，是時代對中國移動的要求，更是中國移動把握當前機遇，發揮競爭優勢，持續保持領先的自主選擇。這也同時意味著，在競爭更加激烈和多元的未來，中國移動必將一如既往地以「俯首甘為孺子牛」的坤厚無私為舵，以「直掛雲帆濟滄海」的豪邁進取為槳，去承載並實現中國移動基業長青、奉獻社會、助力人類文明進步的夢想。從這種意義上說，「正德厚生 臻於至善」正是中國移動內在信仰與精神的最佳體現。

「正德厚生 臻於至善」的價值理念成於千年、相輔相生。「正德厚生 臻於至善」表達言簡而意賅，寓意深遠而曠達，既傳承了中華悠久歷史當中「身、國、天下」的深厚文化底蘊，凝聚著中華民族沉積的文明，又彰顯了中國移動追求卓越、勇擔責任的社會時代精神；既體現了中國移動的獨有特質，反映了文化體系的特色核心內涵，又闡釋了中國移動的遠大信仰，表達了中國移動人的理想和胸襟，融合了中國移動人的現代發展理念，是我們胸中神聖責任感的承載和我們追求卓越情結的傳述。

（二）內涵

「正德厚生 臻於至善」既體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰。「正德厚生 臻於至善」就是要求我們以人為本打造以「正身之德」承擔責任的團隊，就是要求我們成為以「厚民之生」兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質，鍛造勇於挑戰自我，敢於超越自我的精神。

正德厚生

「正德厚生」語出《尚書?大禹謨》：「德惟善政，政在養民。水、火、金、木、土、谷維修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟敘，九敘惟歌」，是一種在中華大地上傳承千年的人文精神，是一種以「責任」為核心要義的道德情操。

「德」指對個體品性、修養、行為的要求和標准，「正德」是謂「正身之德」，指人們的行為要符合道德要求，承擔各自的責任和義務，表達了個體對自我的最高要求，充盈著人對自身嚴格的責任意識。

「生」指社會民生，甚至一切生命，「厚生」則謂「厚民之生」，指要尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體，體現的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷。

「正德」強調個體責任和對自我的約束，「厚生」強調社會責任和對社會的奉獻。「正德厚生」集成了中國傳統文化與中國移動現代的企業精神，從精神層面上體現了中國移動人渴望擔負重任的自我定位和選擇。

「正德厚生」是中國移動的行為責任規范。中國移動的員工要以「責任」為安身立命的根本。中國移動在全集團倡導承擔責任的自覺意識，鼓勵承擔責任的自覺行為。中國移動將本著負責任的態度處理好自身與用戶、政府、合作夥伴、競爭對手、供應商和員工等各利益相關者的關系。這是中國移動作為一個企業通過承擔責任對自身價值的彰顯。

「正德厚生」是中國移動的社會責任宣言。中國移動事業的發展，是建立在社會總體經濟發展的基礎上。中國移動將以高度社會責任感，關懷社會民生，關注民眾福祉，做一個優秀企業公民，通過各種實際行動回報社會。中國移動將關注並盡力滿足人與社會的合理願望和切實需求，充分發揮企業優勢，分享通信給人類帶來的更為豐富便捷的高品質生活，使不斷創新的科技成果為整個社會的和諧快速發展提供助力，展現了中國移動長遠的眼光和篤實的志向。

臻於至善

「臻於至善」源自《大學》：「大學之道，在明明德，在親民，在止於至善」，是一種古已有之，奉行者甚眾的事業理念，是一種以「卓越」為核心要義的境界追求。

「止」是「到達」的意思。「臻」也是「到達」的意思，同時「臻」還有「不斷趨向、不斷接近」的意思，用「臻」取代「止」表達了一種不斷進取，不斷超越，永不停息的精神。「至善」，即最完善、完美的「理想境界」。「臻於至善」昭示的是一種永不止息、創新超越的「進取」心態，是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中國移動爭取成為公認成功典範的自我定位。

「臻於至善」是一種狀態，是一種不斷完善、不斷超越的狀態。中國移動「臻於至善」的進程，是一個不斷進取、上下求索、開拓創新、自我超越的持續提升過程，最終將引領中國移動成為其他企業學習和追趕的標桿。

「臻於至善」是一種境界，是一種按照事物內在的標准力求達到極致的境界。追求至善至美是中國移動不斷提升、不斷發展、從做大走向做強的內在驅動。意味著中國移動將以無畏的精神追求完美和極致，不留戀於歷史的輝煌，敢於直面未來的競爭，在更大的地域范疇，在無限的技術領域，在更長的時間維度，不斷創造歷史的輝煌和高度。

「臻於至善」是一種位勢，是一種站位領先的氣勢。它宣示了中國移動在未來通信行業乃至全球產業界的自我定位，那就是要力爭在全球企業中站位領先。通過不懈的努力，成為同業乃至所有企業所公認的典範。

「正德厚生 臻於至善」是在中國移動企業發展歷程中形成的特色文化的核心，是我們的靈魂，它體現了中國移動「先天下之憂而憂，後天下之樂而樂」的寬闊胸襟和責任意識，和「天行健，君子以自強不息」的進取鬥志和卓越精神。

（三）承諾

秉承「正德厚生，臻於至善」的信仰，中國移動以承擔責任的胸懷、追求卓越的精神，通過實際行動向客戶、股東、員工、合作夥伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾：

對客戶的承諾：做為客戶提供卓越品質的移動信息專家。中國移動以創造卓越品質的產品與服務為永恆目標，以客戶導向為經營原則。未來用戶需求的重心將由「通信產品」延伸到「信息服務」，這不僅意味著需求的領域得到拓展，更意味著需求的層次得到深化。中國移動將主動適應新需求、新競爭、新環境，以更加創新的思維，更加高效的流程，去開發更具吸引力的產品、提供更加優質的服務，及時、充分、持續地滿足用戶多樣化、個性化、信息化的需求，以「專家」的精神開創品質卓越的移動信息服務，為人類的生活、學習和工作助力添彩。

對投資者的承諾：做最具價值的創造者。中國移動自創始之日起，就堅持以誠信為本，高度尊重所有投資人的權益，以高度負責的精神對待投資人的委託，信息公正透明，遵紀守法，建立並遵循有效的治理結構。中國移動將努力實現資源的最優配置，創造和保持優良業績，始終處於行業發展的領先地位，確保企業的保值、增值，回報投資者長遠利益，通過增強股東的信心，贏得股東的信任。

對員工的承諾：成為員工實現人生價值的最佳舞台。沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶；沒有人心的凝聚，就沒有企業的發展。中國移動始終堅持員工與企業共同成長的管理理念，以人為本的人文主義眼光，充分關注人的價值與差異，以尊重為人力資源管理的基點和核心，最大限度地理解、關愛、信任和提升員工，營造員工合適的發展空間，幫助員工實現自我價值，促進其發揮所長，為企業發展、為社會進步創造更大價值。

對合作夥伴的承諾：成為引領產業和諧發展的核心力量。現代產業競爭已經由企業之間的個體競爭轉變為價值鏈之間的整體競爭，產業價值鏈的綜合實力對企業的競爭優勢起著關鍵的作用。中國移動將建立互惠共贏的商務機制，與價值鏈各環節的廣泛合作，建立緊密互動的溝通機制，鞏固和發展產業共同體間健康和諧的夥伴關系，組建業界最為強大、牢固的產業聯盟，以卓越的領導力和強烈的責任感推動「無限通信世界」的形成，引領、促進整個行業的健康持續發展。

對同業者的承諾：成為促進良性競爭、推動共同發展的主導運營商。中國移動充分尊重業內同行，遵守競爭規則。中國移動將同業者視為相互促進的產業夥伴，始終本著堅持公平、公正的原則，在電信法律法規和市場規則框架之下，與之展開積極、富有建設性的競爭。我們承諾，通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機制，與同業者共同維護健康的市場秩序，促進市場規范，建立一個公正有序的行業生存和發展的空間，提升行業整體價值，實現同行間的相互促進與和諧發展。

對社會的承諾：做優秀企業公民。「企業公民」是構建社會主義和諧社會的重要組成部分，也是企業基業長青的必要條件。在尋求自我超越、獲得輝煌成就的過程中，中國移動始終從全局著想，以促進社會全面、協調和持續的發展為企業行為的依據和目標。中國移動承諾始終爭做品格健全、受人尊敬的優秀企業公民，在承擔好基本商業責任、確保通信暢通的同時，積極承擔社會責任，參與環保、教育等公益事業，以永不停息的事業追求改善人類生活質量，促進科技進步與文化繁榮，服務和諧社會。

三、中國移動的企業使命「創無限通信世界 做信息社會棟梁」

使命是核心價值?/ca>

㈩ 國內第四大運營商中國廣電成立，會對三巨頭和消費者產生怎樣的影響

10月12日，注冊資金1012億的中國廣電網路股份有限公司正式宣布成立了！

之前，中國廣電獲得5G牌照是2019年6月6日，距離494天後，選在和注冊資金總額同樣數字的10月12日掛牌，可見是有謀而來！

雖然民間傳聞廣電作為第四大運營商由來已久，但是真正成立還是具有標志意義的，首先，來看看廣電的朋友圈有那些。

工商披露的廣電股東共有46位，其中包括中國廣播電視網路有限公司、阿里巴巴創業投資管理有限公司、國網信息通信產業集團有限公司。還有和中國移動共建700M網路的合作協議。


廣電5G
在5G領域，說廣電是含著金鑰匙出生的，一點也不為過。

眾所有周知，5G運營最大的難題是用電的問題，還有建設資源的問題，而這一點，國家電網不僅能解決電價的問題，還能解決桿路的問題，這一點是解決了；

其二，廣電天生就有700M的資源，而且還和業內第一的中國移動合作建設，相當於不出錢，就可以以最快的速度建成覆蓋最廣的5G網路，在農村極具天然優勢，我推斷，廣電極有可能用5G來解決固網寬頻到不了的地方（或者成本很高的地方，或者自然條件比較艱苦的地方，如地質災害嚴重的北川等地）的寬頻上網問題，用5G 化解有線的困惑。


中國廣電
其三，廣電還有阿里的戰略入股，天生就帶了阿里基因，而阿里是全球最具戰略遠光的互聯網運營商（我覺得沒有之一），有阿里加持，廣電的運營不成問題。

而廣電自身就不說了，股東中就有歌華有線、華數傳媒等11家已經上市的公司，這些公司的大股東都是本省的電視或廣播台，在電視屏第二春的時候，內容是不愁的，要知道，很多本地電視台到現在還沒有接入中國電信和中國移動的IPTV中，這也是這兩家最大運營商的難處。

One More thing, 還有數碼科技和佳創視訊兩家設備和內容製造商，也是廣電的股東。

短期內，廣電與其他三家運營商，應該還只是合作關系，或者其他兩家運營商（聯通除外）,還不會將廣電視為威脅，但長期不容小視，廣電不一定會是第四大運營商，替代聯通，成為第三大的可能性很大。

廣電起點高，直接上5G, 這也正是目前其他三家運營商想退2G網的路徑，沒有包袱的廣電，一開始就奔著一線精品5G網而來，專注5G, 專注視頻，專注智慧家庭這三大場景，而後兩個場景，廣電本身就很有經驗。

利好的是，股市漲了，用戶笑了，畢竟多了一個選擇！