1. 作為一名銷售經理，怎麼帶領團隊創造更多的業績
CRM管理系統注重業務流程的管理和建立，通過企業自身的規則和員工以往的運營習慣基礎上經過實踐的磨合修正，為企業量身定製一個規范化的流程。因此CRM系統可以幫助企業銷售人員規范銷售流程從而打造出一支優秀的銷售團隊。
一、合理分配資源
使用CRM系統，集中管理潛在客戶、客戶，聯系人，機會，競爭對手，解決方案等，可以形成企業獨立的銷售資源池，方便企業信息資源的整理收集和管理，同時系統可自動按照一定的規則（例如，按地區）分配銷售線索，保證銷售資源的合理分配，減少客戶資源的流失。
二、規范跟單過程
CRM系統商機跟進情況劃分為各個階段，且每個階段都可以劃分出明晰的銷售目標、階段任務和步驟，銷售人員在完成階段目標自動向下一階段推進。
三、復制銷售精英
通過CRM系統，可以把企業優秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統來優化到系統流程中，從而可以使得每個人員能夠掌握最好的銷售流程。
四、提高工作效率
CRM系統還提供移動客戶端，可以讓企業銷售人員隨時隨地實現辦公，哪怕外出的時候也能保證高效的工作效率。
五、加快內外協同
當客戶處在不同商機階段的時候，需要內部其他部門的協同。CRM系統可以通過觸發工作流，讓系統自動通知到相關的同事，明顯降低溝通成本，提高協作效率。
CRM系統可以幫助企業快速梳理銷售團隊體系，規范銷售團隊的業務流程，並提供團隊遠程協作的工具和手段。通過CRM系統系統，團隊行為和行為成效都能夠很清晰的量化統計，從而打造出一支優秀的銷售團隊。
2. 業績如何創造的工作總結
原發布者：shgg007 工作業績報告怎麼寫無論對於哪一個公司來說，業績都是公司運作的核心，看重員工的業績是企業生存的需要。因此，作為一名員工要想獲得晉升或加...
3. 如何帶領團隊做出好的業績
作為一個管理者，要想帶領和管理好自己的業務團隊，最起碼要遵守以下的幾個原則。
1•以身作則，管理好自己才能夠管理好他人。管理者自身應用積極的篤定的心態為人表率，用榜樣作用影響員工，言出必行，律人律己，恪守原則，管理需有理有據。
2•識人、尊重人且善用激勵。（這一點你可以用安利的手法，安利是目前世界上激勵做得最好的公司之一）你應當去試著了解自己的員工，且充分調動員工的積極性，比如高薪激勵、比如講一些故事，充分表達對員工的贊美、鼓勵員工參與管理等等。（只要員工覺得你是一個優秀的領導者，跟你一起工作會更有前途「錢途」就會全力以赴的投入工作，並能相互督促）。
3•善於溝通，一視同仁。工作中出現了什麼問題時，（切記不能激動，要表現出領導者的 處亂不驚。）要善於與員工溝通，不能在自己與員工之間增添障礙。經常和員工談心，幫助他們解決一些工作中的實際問題。在和員工相處之時，你要做到一視同仁，不能讓員工有心理落差，感覺偏心。（不然你絕對了解不到團隊的真實信息）。
4•信任第一，不要輕易懷疑員工的能力。要充分的激發員工的潛能，公司要盈利必須依靠每一個員工來創造業績，應當給員工適當的信任，不能因為員工的一時失敗而全部否定他。往往在最後關頭潛能才能最大的釋放。
5•要充分利用會議去解決問題和提高大家水平，開會也有技巧的。至於你的專業問題我就不得而知了。
4. 創造高額業績怎麼寫錦旗
銷售精英
5. 如何寫業績優秀分享
.該優秀員工勤懇務實，善於學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進 步大， 業績發展迅速， 或有效改進自己的工作方式， 從而在工作中收到良好效果； 悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作；能隨時根 據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長；能在業余 時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很 快，在新人中起到了榜樣作用
6. 如何獲得優秀的業績
作日給你寫了一篇，在發出時掉網了再連上網時整篇文章全丟了。今日再重寫。
不過我寫的文章對於你不一定完全適用，你還得根據你們的具體情況再加以修改補充才是篇適用的好文章。
「（）」中都是與你交流的語言，在正文中不體現。
為「網路業務員進行培訓」的講稿。
《如何創造優秀的業績》（改獲得為創造好，更能體現人的價值）
關鍵詞：客戶量，銷售技巧，專業知識，操作能力，自我激勵。
即將和我們並肩戰斗的各位同人：
你們好！
今天見到大家很高興，因為在你們中間將會出現銷售界的精英。
大家都很清楚我們的業務員是搞網路推銷的。網路的推銷與一般的商業推銷略有不同，就是它的技術性較強，勞動強度更大。
你們去做推銷不懂技術是不行的，有關網路的知識有關終端機的知識都應具備。總不能客戶問你有關知識的問題，你跟人家說「請等一等」跑去找技術支持。別的不說，客戶怎麽看你呢？
再有我們工作的主項就是推廣銷售，推廣推廣腿跑才廣，腦勤腿勤才能推得廣。當然僅是想得到跑得到也不行，跑到客戶那就問「裝ADSL嗎？」，我想在座的各位幾乎都會回答「不裝」，為什麽呢？就是缺少銷售技巧。
大家看到了，作網路業務員又要懂技術，又要腦好，腿好，嘴好作這三好也不容易啊，的確很辛苦。怎麽辦吶？只有兩條路，第一條路最好辦：就是不幹，回家玩多舒服。可是吃什麽吶？靠什麽活吶？那隻有走第二條路：就是要干，而且還要干好。因為幹得好壞直接關繫到飯碗里盛裝的是什麽。
說了這些，作為我們做師兄的有義務把這幾點稍稍詳細講講：
一.專業知識（介紹網路的發展過程，可以根據需要刪節。不介紹具體專業技術知識，因為具體的專業技術知識太多太深，在講演中提一句讓業務員在實踐中學習）
做網路專業性很強。網路是用通信線路和通信設備將分布在不同地點的多台自治計算機系統互相連接起來，按照共同的網路協議,共享硬體,軟體和數據資源的系統。
它有四個要素：
1、通信線路和通信設備
2、有獨立功能的計算機
3、網路軟體軟體支持
4、實現數據通信與資源共享
計算機網路的發展，遠程終端聯機階段，計算機網路階段（區域網），計算機網路互聯階段（廣域網、Internet），信息高速公路階段（高速，多業務，大數據量）。
計算機網路發展
第一代：遠程終端連接
20世紀60年代早期
面向終端的計算機網路：主機是網路的中心和控制者，終端（鍵盤和顯示器）分布在各處並與主機相連，用戶通過本地的終端使用遠程的主機
只提供終端和主機之間的通信，子網之間無法通信
第二代：計算機網路階段（區域網）
20世紀60年代中期
多個主機互聯，實現計算機和計算機之間的通信。
包括：通信子網、用戶資源子網
終端用戶可以訪問本地主機和通信子網上所有主機的軟硬體資源。
電路交換和分組交換
第三代：計算機網路互聯階段（廣域網、Internet）
1977年 國際標准化組織(ISO)制訂：開放體系互聯基本參考模型（OSI/RM），實現不同廠家生產的計算機之間實現互連
TCP/IP協議的誕生
第四代：信息高速公路（高速，多業務，大數據量）
寬頻綜合業務數字網：信息高速公路
ATM技術、ISDN、千兆乙太網
交互性：網上電視點播、電視會議、可視電話、網上購物、網上銀行、網路圖書館等
高速、可視化
計算機網路的發展歷史
1969年，美國國防部高級研究計劃管理局（ ARPA - - Advanced Research Projects Agency ）開始建立一個命名為ARPAnet的網路， 把美國的幾個軍事及研究用電腦主機聯接起來。當初，ARPAnet只聯結4台主機，從軍事要求上是置於美國國防部高級機密的保護之下，從技術上它還不具備向外推廣的條件。
1983年，ARPA和美國國防部通信局研製成功了用於異構網路的TCP/IP協議，美國加利福尼亞伯克萊分校把該協議作為其BSD UNIX的一部分，使得該協議得以在社會上流行起來，從而誕生了真正的Internet。
1986年，美國國家科學基金會（National Science Foundation，NSF）利用ARPAnet發展出來的TCP/IP 的通訊協議，在5 個科研教育服務超級電腦中心的基礎上建立了NSFnet廣域網。
在90年代以前，Internet的使用一直僅限於研究與學術領域。商業性機構進入Internet一直受到這樣或那樣的法規或傳統問題的困擾。事實上，象美國國家科學基金會等曾經出資建造Internet的政府機構對Internet上的商業活動並不感興趣。 1991年，美國的三家公司分別經營著自己的CERFnet、PSInet及Alternet 網路， 可以在一定程度上向客戶提供Internet聯網服務。他們組成了「商用Internet協會」（CIEA），宣布用戶可以把它們的Internet子網用於任何的商業用途 。
Internet普及化 Internet目前已經聯系著超過160個國家和地區、4萬多個子網、500多萬台電腦主機，直接的用戶超過4000萬，成為世界上信息資源最豐富的電腦公共網路。Internet被認為是未來全球信息高速公路的雛形。
網路的分類
按覆蓋范圍分：
區域網LAN（作用范圍一般為幾米到幾十公里）
城域網MAN（界於WAN與LAN之間）
廣域網WAN（作用范圍一般為幾十到幾千公里）
按拓撲結構分類
匯流排型，環型，星型，網狀。
按信息的交換方式來分：
電路交換，報文交換，報文分組交換。
一個網路可以由兩台計算機組成，也可以擁有在同一大樓裡面的上千台計算機和使用者。我們通常指這樣的網路為區域網(LAN， Local Area Network)，由LAN再延伸出去更大的范圍，比如整個城市甚至整個國家，這樣的網路我們稱為廣域網(WAN， Wide Area Network)，當然您如果要再仔細劃分的話，還可以有MAN(Metropolitan Area Network) 和 CAN(Citywide Area Network)，這些網路都需要有專門的管理人員進行維護。
而我們最常觸的Internet則是由這些無數的LAN和WAN共同組成的。Internet僅是提供了它們之間的連接，但卻沒有專門的人進行管理(除了維護連接和制定使用標准外)，可以說Internet是最自由和最沒王管的地方了。在Internet上面是沒有國界種族之分的，只要連上去，在地球另一邊的計算機和您室友的計算機其實沒有什麼兩樣的。
因為我們最常使用的還是LAN，(即使我們從家中連上Internet，其實也是先連上ISP的LAN)，所以這里我們主要討論的還是以LAN為主。LAN可以說是眾多網路裡面的最基本單位了，等您對LAN有了一定的認識，再去了解WAN和Internet就比較容易入手了，只不過需要了解更多更復雜的通訊手段而已。
Internet? Intranet? Extranet?
接觸過網路的朋友，或多或少都應該聽過上面幾個名詞吧？不過，大家可知道它們之間的分別和如何定義嗎？
其實，最早出現的名詞應該是 Internet，然後人民將 Internet 的概念和技巧引入到內部的私人網路，可以是獨立的一個 LAN 也可以是專屬的 WAN ，於是就稱為 Intranet 了。它們之間的最大分別是：開放性。Internet 是開放的，不屬於任何人，只要能連接得到您就屬於其中一員，也就能獲得上面開放的資源；相對而言，Intranet 則是專屬的、非開放的，它往往存在於於私有網路之上，只是其結構和服務方式和設計，都參考 Internet 的模式而已。
Internet vs Intranet
至於 Extranet，算得上是針對 Intranet 而延伸出來的概念。既然 Intranet 是指內網路部而言，那麼 Extranet 則指外部的網路了。Extranet 通常是企業和 Internet 連接，以向公共提供服務的網路。不過，這並非是單純根據物理或邏輯位置來定義，主要是以連接的形式和功能來區分。例如某個外部網路，如果單純的透過網路來連接我們的 Extranet 或 Intranet ，那它只是一個毫不相關的外部個體而已；但是，如果我們用 VPN 或其它信任形式將對方連接起來，那麼對方也可以屬於 Extranet 或 Internet 的部份。
在人類發展史上，電子計算機的產生和發展已有一段相當長的歷史。但是，以計算機為載體的互聯網，不知從何時開始，悄悄地進入、並且融入我們的生活。現代的社會發展，對於互聯網已經達到前所未有的高度依賴程度。
網路，給信息帶來了強大而有力的傳播途徑，並且大大縮短了信息發布和接收的時間，避免了許多不必要的資源浪費。
自從網路開始慢慢普及，各大公司紛紛在網上建立自己的網頁和網站，介紹公司的情況、宣傳公司的產品。更多的公司已經在網上公開徵集訂單，更好地推銷自己的產品。類似的網站越開越多，許多不同種類的網上商城開業，並且標榜自己的產品比平常到市場中購買更便宜更合算。頃刻之間，信息在上網一族之間廣泛地傳播開來，致使供給和需求的信息得到充分交流。人們只要在網上輸入自己想要的商品，搜索一下，大篇幅的供應商資料就會呈現眼前，而供應商也可以籍著網路的資料，查詢哪些消費者對於自己的商品有最大的消費能力，統計數據，以便更好地針對性地宣傳。足不出戶，人們就可以在網上達成交易，大大促進了市場的供求兩旺的局面。
在信息產業高度發展，並且人們對於信息的需求越來越多的今天。網路成了最好的傳播媒體。對於學生來說，許多大型的考試報名和分數查詢，都可以在網上進行，而不用再像以前那樣打永遠繁忙而且昂貴的聲訊電話去查詢。近兩年來，國家的統一公務員考試也在網路上公布詳情，考生們只要打開所在地區的招考網頁，招聘部門、招考人數、職位、要求等一系列詳細情況就一目瞭然。連同報考需要帶備的資料和報名地點也明確地在網上顯示，使考生們能非常方便、非常容易地了解情況。對於發布信息的單位來說，不再需要逐個地點逐個地點派遣人員去宣傳；對於想知道情況的考生來說，也不必千里迢迢、奔波勞碌地去到指定地點索取招生簡章、了解招生情況，兩方面都從網路信息的傳播中獲益匪淺。
網路，把人與人之間的距離大大拉近。
眾所周知，網路上的游戲在不斷發展壯大，游戲類別也越來越多。就拿我們最常接觸的OICQ為例。許多朋友之間因為時間和空間的距離，沒有辦法常常在現實聯系。QQ就為處於這些情況的朋友提供了良好的聯絡途徑。在QQ中，不但可以和老朋友聯絡，還可以認識許多新朋友。在短短的聊天和溝通中，使得人與人之間的心靈距離拉近。在其他不同的網路游戲中，人們也可以通過游戲中的相互合作、相互幫助，相識相知，成為肝膽相照的好朋友。人們也可以通過E-mail在網上進行書信來往，互相告知安好。
在SARS橫行的最近兩個月，各地區疫情不一。在疫情嚴重的香港和北京，就有為數繁多的中小學生停課。在學生停課期間，教育部門就是利用網路在網上開辦「空中教室」，為學生們提供基本的學術問題解答和習題演練，使得學生們在家也能如常學習，並且學習方式的新穎更加吸引學生們的注意、更提高學生們的學習興趣。
類似的遠程教育在許多其他教學中也有應用。像我們現在大四的學習中，因為有部分同學已經出去參加工作，不能回校參加剩餘課程的學習。但是無論在校上課還是在外工作，都必須進行畢業考試。老師為了方便缺課的同學，就把筆記放在網上，讓同學們易於自學。
不但是教育和學習，貿易會議等也可以在網上進行。「net meetting」一詞在網路上廣泛流行起來。不同國家、不同地區之間的商家、公司可以通過網路進行網路會議，協調和討論商業上的重要問題，省卻了召集與會人員、商定會議時間、地點一系列繁瑣的程序步驟，節省了大量的人力物力。
但是，網路給我們帶來種種利益的同時，也帶來了不少弊端。
首先，網路的迅速發展，給不法商人帶來了可鑽的空子。不少的色情、暴力、賭博等不良網站應運而生。這些不法商人為了牟取暴利，不顧網站的信息對於青少年的思想健康有多大的危害性，不斷在網站上傳播色情暴利信息。更有甚者製造不同的色情小電影，要求瀏覽者先付款後瀏覽。除了色情暴利網站，還有一些網站在裡面設置了電話的收費系統，一旦瀏覽者打開其網頁瀏覽，就會被收取及其昂貴不合理的長途電話費用，令瀏覽者蒙受巨大的經濟損失。網路上還有許多介紹工作、徵友、徵婚的中介網站，但是其中也不乏騙人錢財、沒有履行義務的網站。網民們如果一不小心，就會踩進這些精心布置的陷阱里。
其次，網路帶來了人與人之間的許多紛爭。因為對於網路，政府出台的政策不夠完善，所以有許多關於知識產權的問題在源源不斷地產生。例如一些文章在網上發布後，被人多次復制、修改，納為己有後重新發布，嚴重侵犯了原創作者的版權。但是由於網路的繁復、不確定性，常常找不到抄襲改編的源頭。又如我們在網路游戲中所擁有的帳戶，有時會被非法盜用，這其實也是一種刑事責任，但是我們卻常常因為找不到偷竊者而使事情不了了之。游戲的帳號還是小事，如果被盜的是重要的商業資料，相關的商業機密被泄露，那被盜竊的公司企業就會因此損失嚴重。如果被盜竊是國家機密，那後果更是不堪設想。整個國家的軍事、防禦系統有可能遭到極大破壞，甚至要花難以估量的人力物力重新建立關於軍事方面的數據。
網路帶給人們的不僅是思想上無形的傷害，對於許多網民的健康也造成不可忽視的傷害。在電視上我們就曾經多次看到這樣的報道：某某青少年由於上網玩游戲時間過長，造成下身忽然癱瘓、不能動彈，嚴重的還有休克昏迷的例子。由於電腦對於人體的輻射，如果人長時間地坐在電腦前不活動，就極容易造成種種難以預期的身體上的傷害。最顯著的就是對於視力的損害。經數據統計，從事長時間電腦工作的人總體視力是比很少接觸電腦的人的視力差很多的。
網路，給人們帶來了不可估量的便利、機遇、財富，也給人們帶來了無法預期的許多潛在危機。網路，真是個讓人又愛又恨的地方。
二.操作能力
操作能力的培養除了在書本上,在師兄師姐的關懷培養下,最關鍵的就是自己的培養。要眼勤，手勤，腦勤，這里我又提出了三勤。請注意這三勤是要碰硬的，再有高深的知識，再有好的想法，操作能力太差做不出來那一切都是零。特別提請注意。(從你的實踐例子可以選擇講講)
三.講講我們的主項:客戶量和銷售技巧
客戶量當然越多越好,可是一堆的客戶量能產生多少客戶,這就是一個大問題了。風雨無阻任勞任怨辛辛苦苦跑了一萬家，可是只產生了一家。那麽說客戶的產生率是萬分之一，也就是說「萬一有客戶」，這種說法諸位都難以接受吧，可這是現實。如果只跑了一百家，卻有九十九家成為客戶，那客戶率就是百分之九十九，是精英中的精英。當然這兩個例子都是極端，但為什麽同樣的跑客戶銷售會有差別呢？這就取決於銷售技巧的運用。說到銷售技巧，不能不說工作態度，有一些人認為：銷售就是送禮送錢請吃喝，這完全是偏見。作為業務員「敬業」是第一需要。其次要明白銷售到底是什麽。說白了銷售是幫助有需要的人得到他所需要的商品的過程。
商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。
也就是說：找出商品所能提供的特殊利益並介紹，使之滿足客戶的特殊需求的過程。在這個交換的工程中銷售工作者得到相應的報酬。
因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術了，是銷售的精髓。
所以，可以這樣說「銷售的精髓就是一種藝術的變贏」。
所以作業務員一定要有雙贏的理念，變贏的藝術。這種藝術也是要在實踐中學習鍛煉。有了「三好」「三勤」再加上特別能吃苦的精神，這些藝術是不難的。你們的師兄師姐這方面的經驗就不少。（此時可以適當的舉個例子）
說到這里你們會覺得業務員好辛苦，對，確實辛苦。那怎麽辦？
四.自我激勵
「往往有這種情況，有利的形式與主動的恢復，產生於再堅持一下的努力之中」遇到困難，希望破滅，跟了許久的客戶忽然不作時，都是灰心喪氣的源泉。(有事出去了怕丟，就先發出去,回來再加)不要灰心看到光明是主流,多看看成績是動力。（此處舉一個自身的例子最好）要多想想：我端的飯碗什麽時候能變成金飯碗。可以設定一個理想目標就是：贏得金飯碗。
說了這許多，總結一下：客戶量加銷售技巧加技術知識加操作技能加自我激勵等於創造優秀的業績（這五種關系是並列平行的，所以只能用加法，不能用乘法。明白你用乘的意思：兩兩互乘更突顯效果。但是由於它們之間的關系是不能這樣寫的。如果有黑板把這個式子列出來就更好了）。今天就講到這里。祝大家努力，好運！
PS:「shiscx34 - 經理 四級 」貨已按要求發出，如何付款？看著辦吧，誰讓「知道」是先嘗後買呢。聽說老兄家財雄厚有一千多塊呢，別太小氣，這也是銷售，也想賣個好價錢。咱這也是靠銷售活著。
PS2:給你從「發送消息」處連續發送兩次交流意見，都被擋回，本不想公開的，沒辦法。這是第三次發送。
你需要的文章《如何獲得優秀的業績》，最根本的最具體的要求是什麽？能否給予明示？這樣「但是忘了說明更清楚,我主要是針對網路推廣業務員的,能不能煩勞老兄再完善一下」太籠統。
我以為根據你的要求「能做演講稿」「就此公式」在文章中均已體現。而且「公式五點」也已面面俱到並引入精髓。再加上你的事例完全是一篇優秀的演講稿。自認為這篇文章確是針對網路推廣業務員的,沒有跑題。
感覺這文章，你的待培業務員能有一半真聽懂就是你的勝利。
如果你要求「再展開，再深入，更明白」變成了寫講義（演講稿與講義完全是兩回事。演講稿與談話差不多，講義與寫書差不多。），那五萬字不一定能收得了口。這不是在「知道」能解決的。
若非要講義，那咱不玩虛擬的了，乾脆你「約稿」吧。時間至少要半個月。
7. 創造良好工作業績准備從哪些方面入手
第一重要的是 心態的調整及定位，硬體及軟體的支持及執行