⑴ 現代企業管理試題和答案
2010-2011學年第一學期期末試題庫
第一章企業與企業組織
一、名詞解釋:
(中)1、企業
(易)2、管理幅度
(中)3、法人
二、單項選擇
(易)1、管理幅度與管理層次之間的關系是()。
A 正比例關系 B 無比例關系
C 結構比例關系 D 反比例關系
(中)2、根據《公司法》規定:有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣( )。
A 3萬元 B 10萬元
C 500萬元 D 30萬元
(中)3、合夥企業是屬於( ).
A 自然人企業 B 法人企業 C 公司企業 D 企業集團
(中)4、在企業組織結構的設計上,既有按職能劃分的垂直領導系統,又有按產品(項目)劃分的橫向領導系統,這種組織結構屬於( )
A直線制組織結構 B 矩陣制組織結構
C事業部制組織結構 D 直線職能制組織結構
(易)5、最基本的,又是比較簡單的結構形式是( )。
A直線型組織結構 B職能型組織結構
C直線參謀型組織結構 D矩陣型組織結構
(難)6、管理幅度是指主管人員( )
A直接而有效地指揮和管理下級部門的數量
B直接而有效地指揮和管理下屬的數量
C指揮和管理的全部下屬的數量
D職責與權力的范圍
(中)7、根據《公司法》規定:一人有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣( )。
A 3萬元 B 10萬元
C 500萬元 D 30萬元
(中)8、根據《公司法》規定:股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣( )。
A 3萬元 B 10萬元
C 500萬元 D 30萬元
三、判斷題:
(中)1、管理幅度較小,而管理層次較多,則會形成高層結構的組織,反之,則會形成扁平結構的組織。( )
(易)2、在組織成員一定的條件下,管理層次和管理幅度的關系是反比關系。( )
(中)3、個體企業和合夥制企業具有法人資格。( )
四、簡答題
(易)1、企業是由哪些基本要素構成的?
(易)2、企業組織結構的基本類型主要有哪些?
(易)3、部門劃分的原則有哪些?
第一章企業與企業組織答案
一、名詞解釋:
1、企業:指集合著各種生產要素,為社會提供產品或服務(1分),以盈利為目的,具有法人資格(1分),實行自主經營,自負盈虧、獨立核算的盈利性(1分)的經濟組織或經濟實體。
2、管理幅度:是指一名上級管理者(1分)直接管理的下級人員(1分)的人數(1分)。
3、法人:是社會組織的人格化,是相對於自然人而言的,是指依法成立(1分)並能獨立行使法定權力(1分)和承擔法律義務(1分)的社會組織。
二、單項選擇(每個1分)
1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C
三、判斷題(每個1分)
1√ 2√ 3×
四、簡答題
1、企業是由哪些基本要素構成的?
(1)人員 (1分)
(2)資金(1分)
(3)物資設備(1分)
(4)時間(1分)
(5)信息(1分)
2、企業組織結構的基本類型主要有哪些?
(1)直線制 (1分)
(2)直線職能制(1分)
(3)事業部制(1分)
(4)矩陣制(1分)
(5)多維組織(1分)
3、部門劃分的原則有哪些?
(1)有效性原則(2分)
(2)專業化原則(1分)
(3)滿足社會心理需要的原則(2分)
第二章企業制度與企業改革
一、名詞解釋:
(中)1、現代企業制度
(中)2、企業治理制度
二、單項選擇
(易)1、企業治理制度是指為維護以( )為核心的相關權益主體的利益。
A 股東 B 員工 C 管理者 D競爭者
(中)2、以下是公司最高權力機構的是( )。
A 股東會 B 董事會 C 監事會 D 職代會
(中)3、以下是公司的經營決策機構的是( )
A 股東大會 B 董事會 C 監事會 D職代會
三、判斷題:
(中)1、公司制企業是現代企業的典型形態。( )
(中)2、股份有限公司是現代企業的主體形態。( )
(中)3、以實物形態存在的產權關系發生變化時,不會影響公司財產的完整。( )
四、簡答題
(中)1、現代企業的特點?
第二章企業制度與企業改革答案
一、名詞解釋:
1、現代企業制度:指適應社會化大生產需要(1分),符合市場經濟規范(1分),具備現代企業特徵(1分)的企業基本制度體系。
2、企業治理制度:指維護以股東為核心的權益主體的利益(1分),對企業的權力制衡關系(1分)和決策系統(1分)所做出的制度安排。
二、單項選擇(每個1分)
1A 2A 3B
三、判斷題(每個1分)
1 × 2× 3×
四、簡答題
1、現代企業的特點?
(1)擁有現代先進技術 (1分)
(2)股權結構的分散化與多元化(1分)
(3)所有權與經營權相分離(1分)
(4)實現管理的現代化(1分)
(5)具有較大的規模、實力和成長能力(1分)
第三章管理系統與管理理論
一、名詞解釋:
(中)1、企業管理
(中)2、企業文化
二、單項選擇
(易)1、古人雲:「運籌於帷幄之中,決勝於千里之外」,這里的「運籌帷幄」反映了管理的哪一個職能?( )
A計劃職能 B組織職能 C領導職能 D控制職能
(易)2、在科學管理思想階段,( )主張在企業管理中實行「例外原則」。
A梅奧 B 泰羅 C 法約爾 D馬斯洛
(易)3、提出「需要層次理論」的是美國心理學家( )。
A 法約爾 B 泰羅 C 梅奧 D 馬斯洛
(中)4、在行為科學管理思想階段,( )提出了關於「社會人」的觀點。
A梅奧 B赫茨伯格 C法約爾 D巴納德
(中)5、「學習型組織理論」是美國麻省理工學院的教授( )提出來的。
A 邁克爾·波特 B 邁克爾·哈默
C 彼得·聖吉 D 安索夫
(易)6、決策學派的創始人,並在1978年獲諾貝爾經濟學獎的是( )。
A 巴納德 B 西蒙 C蘆桑斯 D 梅奧
(中)7、屬於企業員工的良師益友,充當前沿指揮官角色的是( )。
A高層領導者 B 中層領導者
C 基層領導者 D中高層領導者
(易)8、「需要層次論」認為,人的最低層需要是( )
A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要
(中)9、最早提出管理的職能,並系統總結管理的14項原則的是( )。
A 歐文 B泰羅 C法約爾 D韋伯
(易)10、企業管理的基本職能不包括( )。
A 計劃 B指揮 C控制 D組織
(中)11、「企業再造」是美國麻省理工學院的教授提出來的。他是( )
A 邁克爾*哈默 B 彼得*聖吉
C 巴納德 D 馬斯洛
(中)12、提出「雙因素論」的是美國著名的心理學家( )。
A馬斯洛 B赫茨伯格 C梅賽 D瑪素
(難)13、在何種情況下,金錢可以成為「激勵因素」,而不是「保健因素」( )
A 那些未達到最低生活標准,急於要養家糊口的人的計件工資。
B 組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。
C 以上兩種情況均可使金錢成為「激勵因素」。
D 無論什麼情況下金錢都只是「保健因素」。
(易)14、生產車間的工段長、班組長屬於( )。
A高層管理者 B 中層管理者
C 基層管理者 D中高層管理者
(中)15、人際技能是( )應具備的技能。
A高層管理者 B 中層管理者
C 基層管理者 D高中基層管理者
(易)16、概念技能是( )應具備的技能。
A高層管理者 B 中層管理者
C 基層管理者 D高中基層管理者
(易)17、技術技能是( )應具備的技能。
A高層管理者 B 中層管理者
C 基層管理者 D高中基層管理者
(中)18、屬於企業文化核心層的是企業的( )文化。
A行為文化 B物質文化
C 規範文化 D精神文化
(中)19、屬於企業文化表層的是企業的( )文化。
A行為或物質文化 B物質文化
C 規範文化 D精神文化
(中)20、屬於企業文化中間層的是企業的( )文化。
A行為文化 B物質文化
C 規範文化 D精神文化
(易)21、一個工廠的生產處處長屬於( )。
A高層管理者 B 中層管理者
C 基層管理者 D中高層管理者
(易)22、一個工商企業的總經理屬於( )。
A高層管理者 B 中層管理者
C 基層管理者 D中高層管理者
(中)23、美國哈佛大學的心理學教授,1927年應邀參加並指導「霍桑試驗」的是( )。
A梅奧 B赫茨伯格 C法約爾 D巴納德
三、判斷題:
(易)1、西蒙是系統管理學派的創始人。( )
(中)2、企業文化的本質是企業的「人化」,企業文化是可以移植的。( )
(中)3、企業的一般環境對個別企業的影響產生間接的影響,而任務環境對個別企業的影響產生直接的影響。( )
(易)4、企業文化是一種客觀存在的文化現象。( )
(易)5、企業文化具有明顯的個性特徵。( )
(易)6、屬於企業文化核心層的是企業的規範文化。( )
(難)7、精神文化決定規範文化,規範文化又決定行為或物質文化( )。
四、簡答題
(易)1、企業文化有哪些功能?
(易)2、作為一個企業的管理者,應具備什麼樣的基本技能?
(中)3、管理系統的構成要素有哪些?
(易)4、企業管理的基本職能包括哪些方面?
(中)五、案例分析
升任公司總裁後的思考
郭寧最近被所在的生產機電產品的公司聘任為總裁。在准備接任此職位的前一天晚上,他浮想聯翩,回憶起在該公司工作20多年的情況。
他在大學學的是工業管理,到該公司工作最初擔任液壓裝配單位的助理監督,開始感到手忙腳亂,由於他的好學,加上監督長的指點,很快勝任了工作。之後被提升為裝配部經理。
當助理監督時,主要關心的是每日的作業管理,技術性很強。當上裝配部經理不久,他就發現自己需要做的事情很多,為了讓裝配工作與整個公司的生產作業協調起來,他主動到幾個工廠去訪問,並將學到的知識運用到實際工作中去。工作完成的很出色。
他擔任裝配部經理6年之後,在與5名競爭對手較量之後,被提升為規劃工作副總裁。他自信有能力做好此工作,但由於高級職務工作的復雜性,使他接任時碰到了不少麻煩。例如,他很難預料1年以後的產品需求情況。而且在新的崗位上他還要不斷的處理市場營銷、財務、人事、生產等部門之間的協調,這些他過去都不熟悉。但是,他還是適應了,並作出了成績。以後又被提升為負責生產工作的副總裁。現在又被提升為總裁。他知道居於最高主管職位的人應該自信有處理可能出現的任何情況的才能,但他也明白自己尚未達到這樣的水平。因此,它不僅想到自己明天就要上任了,不免開始為此而擔憂。
思考:
1、請分析總結郭寧擔任助理監督時的主要管理職責和應具備的管理技能。(3分)
2、你認為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作,哪些管理技能是最重要的?(2分)
3、結合本例及所學內容,比較並歸納基層管理者與高層管理者的職責與技能方面的差異。(3分)
第三章管理系統與管理理論答案
一、名詞解釋:
1、企業管理:是通過計劃、組織、領導和控制(1分),協調企業中以人為中心(1分)的資源與職能活動,以有效實現企業經營目標(1分)的活動。
2、企業文化:指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下(1分),企業在生產經營實踐過程中(1分)所創造或逐步形成的價值觀念、行為准則、作風和團體氛圍的總和(1分)。
二、單項選擇(每個1分)
1A 2B 3D 4A 5C 6B 7C 8A 9C 10B
11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B 22 A 23 A
三、判斷題(每個1分)
1 × 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7√
四、簡答題
1、企業文化有哪些功能?
(1)導向功能 (1分)
(2)凝聚功能(1分)
(3)激勵功能(1分)
(4)約束功能(1分)
(5)輻射功能(1分)
2、作為一個企業的管理者,應具備什麼樣的基本技能?
對任何管理者來說,管理者需要具備各種管理技能,但不同層次的管理者,由於所處位置、作用和職能不同,對三種技能的需要程度則明顯不同。(2分)
(1)高層管理者尤其需要概念技能(1分)
(2)基層管理者更重視的是技術技能(1分)
(3)對於人際技能,是每一個管理者都需要的(1分)
3、管理系統的構成要素有哪些?
(1)管理目標 (1分)
(2)管理主體(1分)
(3)管理對象(1分)
(4)管理機制與方法(1分)
(5)管理環境(1分)
4、企業管理的基本職能包括哪些方面?
(1)計劃職能 (2分)
(2)組織職能(1分)
(3)領導職能(1分)
(4)控制職能(1分)
五、案例分析
思考:
1、請分析總結郭寧擔任助理監督時的主要管理職責和應具備的管理技能。
2、你認為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作,哪些管理技能是最重要的?
3、結合本例及所學內容,比較並歸納基層管理者與高層管理者的職責與技能方面的差異。
參考答案:
1、郭寧屬於一線管理者,負責將公司的決策在基層落實,指定作業計劃,負責現場指揮與現場監督(2分)。
應具備的技能是技術技能。(1分)
2、概念技能與人際技能都很重要。(2分)
3、高層管理者的職責與技能:以決策為主要職能,對外代表組織,對內擁有最高職位和最高職權,並對組織的總體目標負責。應具備的技能是概念技能。(2分)
基層管理者的職責與技能:負責將公司的決策在基層落實,指定作業計劃,負責現場指揮與現場監督。應具備的技能是技術技能。(1分)
第四章工作計劃與控制
一、名詞解釋:
(中)1、目標管理
(中)2、決策
(中)3、管理控制
二、單項選擇
(中)1、在管理中,決策是( )。
A 高層管理人員所承擔的任務
B 高層主管和參謀人員所承擔的任務
C 高層和中層管理人員所承擔的任務
D每一個管理人員都可能要從事的活動
(難)2、以下有關管理的論述,( )是正確的。
A 管理的目的是為了提高效率 B 管理的本質是協調
C 管理協調的中心是日常的事務 D 管理是指對事的管理
(易)3、目標管理(BMO),是美國學者( )於1954年首先提出來的。現已在世界各地廣泛應用。
A 赫茲伯格 B 邁克爾·哈默
C 彼得·德魯克 D馬斯洛
(中)4、當決策方案選定後,其結果有多種可能性,而且各種結果出現的概率無法預測,這種決策方法是指( )。
A 非確定型決策方法 B 確定型決策方法
C 風險型決策方法 D 隨機型決策方法
(難)5、你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下,該決策的類型是什麼?
A 確定型決策 B 風險型決策
C 非確定型決策 D 以上三種都不是
(難)6、在管理決策中,許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可,而無須刻意追求最優的方案。對於這種觀點,你認為以下哪種解釋最有說服力?
A 現實中不存在所謂的最優方案,所以選中的都只是滿意方案
B 現實管理決策中常常由於時間太緊而來不及尋找最優方案
C 由於管理者對什麼是最優決策無法達成共識,只有退而求其次
D 刻意追求最優方案,常常會由於代價太高而最終得不償失
(中)7、具有亡羊補牢作用的控制類型是( )。
A 預先控制 B 同步控制
C 反饋控制 D 以上三種都不是
(中)8、在管理控制的三種類型中,能防患於未然的控制類型是( )。
A 預先控制 B 同步控制
C 反饋控制 D 以上三種都不是
(中)9、在活動進行的同時就實施控制,此控制類型是( )。
A 預先控制 B 同步控制
C 反饋控制 D 以上三種都不是
(中)10、控制有預先控制、同步控制、反饋控制。控制貴在( )控制。
A 預先控制 B 同步控制
C 反饋控制 D 以上三種都不是
(難)11、反饋控制所糾正的是( )。
A 測定出的各種結果
B 執行計劃的下一過程的資源配置與活動過程
C 是對既成事實的糾正
D 執行計劃的實際狀況與計劃目標之間的偏差
(易)12、下列說法不正確的是( )。
A決策的結果是選擇一個滿意方案
B決策是領導者的個人行為
C 決策是一項有組織的集體活動
D 決策應有若干個可供選擇的方案
三、判斷題:
(易)1、決策的結果是選擇一個最優方案。( )
(易)2、決策是領導者的個人行為。( )
(易)3、程序性決策屬於高層管理者的職責范疇。( )
(中)4、目標管理是一種「抓住中間,放開兩頭」的科學的管理方法。( )
(中)5、預先控制具有亡羊補牢的作用,而反饋控制能防患於未然。( )
(中)6、目標管理是一種民主管理,它讓全體員工參與管理。( )
四、簡答題
(易)1、目標管理的特點是什麼?
(中)2、計劃職能的基本程序是什麼?
(中)3、目標管理的基本步驟有哪些?
(中)4、管理控制應掌握哪些控制要領?
五、計算題
(難)(一)某企業生產一種產品,每月固定成本30000元,單位變動成本10元,單位產品售價15元。問:
1、當產量為10000件時的利潤?(1分)
2、盈虧平衡點產量?(1分)
3、若企業盈利目標為35000元時的生產量?(1分)
4、若企業固定成本增加10000元,生產量為10000件,盈虧平衡時,單位產品的銷售價格?(1分)
當盈利目標為20000元時,單位產品售價?(1分)
(易)(二)某公司計劃未來3年生產某種產品,需要確定產品批量。根據預測估計,這種產品的市場狀況的概率為:暢銷為0.2;一般為0.5;滯銷為0.3。現提出大、中、小三種批量的生產方案,求取得最大經濟效益的方案。有關數據如表所示:請用決策樹分析法進行方案選擇。
各方案損益值 萬元
自然狀態及概率
年損益值
方案 暢銷(0.2) 一般(0.5) 滯銷(0.3)
大批量 40 30 -10
中批量
小批量 32
20 20
18 8
14
(中)(三)某企業生產一種新產品,有三種方案可供選擇,產品銷售5年,其有關資料如表所示,請用決策樹法進行方案選擇。
各方案損益值 萬元
自然狀態及概率
年損益值
方案 高需求
(0.3) 中需求
(0.5) 低需求
(0.2) 投資
新建(Ⅰ) 10 4 -3 8
擴建(Ⅱ) 8 5 0 5
改造(Ⅲ) 6 3 1 2
(中)(四)1、某企業生產一種產品,年產量1000件,單價100元,單位變動費用50元,年固定費用4萬元,求盈虧平衡點產量和利潤?(2分)
2、某企業生產收音機,年產10萬台,單價35元,單位變動費用25元,年固定費用80萬元,求盈虧平衡點產量?(1分)
3、某企業生產一種產品,其總固定成本為200000元;單位產品變動成本為10元;產品單價為15元。
求:(1) 該廠的盈虧平衡點產量為多少?(1分)
(2) 如果要實現利潤20000元時,其產量應為多少?(1分)
(中)(五)某企業生產一種新產品,有三種方案可供選擇,產品銷售5年,其有關資料如表所示,請用決策樹法進行方案選擇。
各方案損益值 萬元
自然狀態及概率
年損益值
方案 高需求
(0.3) 中需求
(0.5) 低需求
(0.2) 投資
新建(Ⅰ) 10 4 -3 10
擴建(Ⅱ) 8 5 0 6
改造(Ⅲ) 6 3 1 2
(中)六、案例分析:
格雷格廠長的目標與控制
格雷格擔任這家工廠的廠長已一年多時間了,他剛看了工廠有關今年實現目標情況的統計資料。廠里各方面工作的進展是出於意料之外的,他為此而氣得說不出一句話來,記得他任廠長後第一件事是親自製定工廠一系列工作的計劃目標。具體地說,他要解決工廠的浪費問題要解決職工超時工作的問題,要減少廢料的運輸費用問題。他具體規定:在一年內要把購買材料的費用降低10%-15%;把用於支付工人超時的費用從原來的11萬美元減少到6萬美元,要把廢料運輸費用降低3%。他把這些具體目標告訴了下屬有關方面的負責人。
然而,他剛看過的年終統計資料卻大出他的意料。原材料的浪費比去年更嚴重,原材料的浪費率競占總額的16%,職工超時費用亦只降到9萬美元,遠沒達到原定的目標。運輸費用也根本沒有降低。
他把這些情況告訴負責生產的副廠長,並嚴肅批評了這位副廠長。而副廠長則爭辯說:「我曾對工人強調過要注意減少浪費的問題,我原以為工人也會按我的要求去做的。」人事部門的負責人也附和著說:「我已經為削減超時的費用作了最大的努力。只對那些必須支付的款項才支付。」而負責運輸方面的負責人則說:「我對未能把運輸費用減下來並感到意外,我已經想盡了一切辦法。我預測,明年的運輸費用可能要上升3%-4%。」
在分別與有關方面的負責人交談之後,格雷格又把他們召集起來布置新的要求,他說:「生產部門一定要把原材料的費用降低10%,人事部門一定要把職工超時費用降到7萬元;即是運輸費用要提高,但也決不能超過今年的標准。這就是我們明年的目標。我到明年再看你們的結果!」
思考題:
1、格雷格廠長採用的是哪種控制方式?(1分)
2、你認為這個廠明年的目標能實現嗎?(1分)為什麼?(5分)
(6 )相關法律與
⑵ 知識創造與經營的價值可以從什麼,科學
知識創造與經營的價值可以從( 答案:A) 、科學——人 文、利己——利他等維度判斷。
A、商業——公益 B、經營——非經營 C、有益——有害 D、好奇心——探險
⑶ 百科知識的判斷題
1對
2對
3錯
4對
5對
6錯
7不知道
8對
9錯
你要回答的太多了 沒時間
等有空 再幫你答
⑷ 管理學判斷題,求高人 解答,考試急用。 謝謝。
1.運用德爾菲法進行決策時,對專家成員的意見採用統計方法予以定量處理,所以說德爾菲法屬定量決策。( × )
是定性決策
在人們對信息不完全的決策問題時,當決策問題與人們的主觀意願關系密切時,當決策問題十分復雜時,都用定性決策方法。包括頭腦風暴法、名義小組法、德爾菲法。
2.專業化分工程度越高,生產效率也越高。( √ )
亞當斯密在《國民財富的性質和原因的研究》》一書中開篇就分析了勞動分工,並指出「分工是國民財富增進的源泉」。他認為一國國民財富積累首要的也是最重要的原因是勞動生產率的提高,而勞動生產率的最大提高則是由於分工的結果。他認為「勞動生產力上最大的改進,以及運用勞動時所表現的更大的熟練、技巧和判定力,似乎都是勞動分工的結果」。企業生產過程包括了許多不同階段,要求一定數量的參與者利用不同的技能和知識在不同時空進行或組織不同的活動。 專業化分工就是要把企業活動的特點和參與企業活動的員工的特點結合起來,把每位員工都安排在適當的領域中積累知識、發現技能從而不斷地提高工作效率。
3.矩陣結構在某些環境下會帶來管理上的混亂和低效率。( √ )
因為矩陣式組織是雙命令系統,兩套班子一套人馬,存在著一旦任務緊張,必然存在沖突,這樣優勢也就成了劣勢。建議不要採用單一組織管理模式。
4.人有許多不同需求,這些不同需求的相對重要性程度排序,對每個人來說可能都是不一樣的。( √ )
馬斯洛提出人的需要有一個從低級向高級發展的過程,這在某種程度上是符合人類需要發展的一般規律的。一個人從出生到成年,其需要的發展過程,基本上是按照馬斯洛提出的需要層次進行的。當然,關於自我實現是否能作為每個人的最高需要,目前尚有爭議。但他提出的需要是由低級向高級發展的趨勢是無可置疑的。
5.根據斯金納強化理論的觀點,負強化中不包含減少薪酬。( × )
斯金納所倡導的強化理論是以學習的強化原則為基礎的關於理解和修正人的行為的一種學說。所謂強化,從其最基本的形式來講,指的是對一種行為的肯定或否定的後果(報酬或懲罰),它至少在一定程度上會決定這種行為在今後是否會重復發生。根據強化的性質和目的可把強化分為正強化和負強化。在管理上,負強化的方法包括批評、處分、降級等,有時不給予獎勵或少給獎勵也是一種負強化。正強化的方法包括獎金、對成績的認可、表揚、改善工作條件和人際關系、提升、安排擔任挑戰性的工作、給予學習和成長的機會等。如果,沒有獎金,那就從薪酬下手,比如遲到一次就扣當月工資百分之零點一,第二次就百分之零點五。
6.一般來說,彈性控制即要求組織制定彈性計劃,又要求組織制定彈性標准。( √ )
同傳統的剛性的計劃方法相比,彈性計劃方法具有更大的預見性、靈活性和適應性。
1. 預見性。彈性計列方法使企業能更准確地或更超前地預測企業在未來發生的各種情況,事先加以籌劃,採取預防性措施;
2.靈活性。計劃職能的執行要有一定彈性,計劃的目標和指標本身也要留有餘地。彈性計劃方法能更好地滿足上述要求。
3.適應性。企業的外部環境和內部生產條件不斷變化,彈性計劃方法「以變應變」,提高了計劃的應變能力
7.信息發送者比較滿意雙向溝通,而接受者比較滿意單向溝通。( × )
根據溝通中的互動性分為單向溝通與雙向溝通,在雙向溝通中,接受者和發送者都比較滿意單向溝通。因為單向溝通是指發送者和接受這兩者之間的地位不變(單向傳遞),一方只發送信息,另一方只接收信息。如果從效率的角度考慮,這樣比較節約時間。通俗點說,就是你媽媽跟你聊天的時候,你只聽,不回答,會比較容易讓這段時間縮短。
8.基層管理者主要從事業務決策,中層管理者主要從事管理決策,高層管理者主要從事戰略決策。因此,基層管理者與戰略決策沒有關系。( × )
在不同類型的企業組織決策活動中,不同的管理層面對的問題和所授許可權不同,所能負責的決策任務也不同。基層管理者主要從事業務決策,中層管理者主要從事管理決策,高層管理者主要從事戰略決策,但這並不意味著基層管理者對戰略決策與管理決策可以漠不關心。實踐證明,基層管理者必須了解管理決策與經營決策,時刻將業務決策與組織戰略目標體系相結合,才能作出合理的業務決策。俗話說的好,不想當將軍的士兵不是好士兵。基層要能領會高層下達的命令的含義才能更好的完成任務。
9.群體凝聚力強未必對組織有利。(√ )
社會心理學家沙赫特在嚴格控制的條件下檢驗群體凝聚力和對群體成員的誘導對生產效率的影響,發現無論凝聚力高低,積極誘導都提高了生產效率,而且高凝聚力組生產效率更高;消極誘導則明顯降低了生產效率,高凝聚力組的生產效率更低。高凝聚力條件比低凝聚力條件更易受誘導因素的影響。這說明群體凝聚力越高,其成員就越遵循群體的規范和目標。群體規范是決定群體凝聚力與生產效率關系的一個重要因素。然而,並不是任何凝聚力都有利於提高生產效率。組織內的小群體目標與組織目標可能不一致。只有在群體目標與組織目標一致時,增強凝聚力才有利於提高生產效率。反之,群體目標與組織目標背道而馳,則高凝聚力反而會使生產效率下降。
10.處於一切都在快速變化的當今時代,計劃趕不上變化,所以沒有必要作長期計劃。( × )
長期計劃繪制的是組織長期的發展藍圖,它規定著組織為實現長期目標所應採取的一些主要行動步驟、分期目標和重大措施,規定著組織內部的下屬部門在較長時期內應達到的目標和要求。當然,長期計劃由於它的長期性,對未來不確定因素的估計會更加困難。如果因為困難而放棄長期計劃地制定,顯然是錯誤的。
⑸ 判斷題!求答案!
應該都是對的
⑹ 市場營銷的判斷題
1.無差異性市場營銷戰略完全不符合現代市場營銷理論。答案:錯
解釋:所謂無差異市場營銷策略,就是將整個市場視作一個整體,不考慮消費者對某種產品需求的差別,它致力於顧客需求的相同之處而忽略不同之處。與無差異性市場營銷策略截然相反的是差異市場營銷策略,它們都是要運用到市場營銷理論。
2.市場定位、產品定位和競爭性定位分別有不同的含義。答案:錯
解釋:市場定位:是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創立產品、品牌或企業在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特徵,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優勢。
產品定位,是指企業對用什麼樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。產品定位是對目標市場的選擇與企業產品結合的過程,也即是將市場定位企業化、產品化的工作。
競爭性定位又稱「迎強定位」、「對峙性定位」、「針對式定位」,是指企業選擇靠近於市場現有強者企業產品的附近或一其重合的市場位置,與強者企業採用大體相同的營銷策略,與其爭奪同一個市場。
3.企業在市場營銷方面的核心能力與優勢,會自動地在市場得到表現。答案:錯
解釋:核心能力是企業在長期生產經營過程中的知識積累和特殊的技能(包括技術的、管理的等)以及相關的資源(如人力資源、財務資源、品牌資源、企業文化等)組合成的一個綜合體系,是企業獨具的,與他人不同的一種能力。
核心能力的三大核心特徵
1.價值特徵:創造獨特價值;2.資產特徵:專用性資產
對企業核心能力的投資是不可還原性投資,因此核心能力可以看作是企業的一種專門資產,具有「資產專用性」的特徵。3.知識特徵:隱性知識
⑺ 大家幫幫忙,管理學試題多選題和判斷題
好象我在前面做過!