⑴ 做銷售要用心服務才能創造價值
客戶在我心中
我們常說，顧客就是上帝。也許，大家會覺得上帝虛幻了一些，離我們遠了一些，其實，客戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感覺，而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務。一句親切的稱呼，一次貼心的設計都能贏得客戶的信賴。面對日益激烈的市場競爭，面對不斷變幻的市場需求，面對迅速膨脹的客戶群體，服務質量的重要性已經成為建築設計行業的生存之本、效益之源和發展動力。商場如戰場。如何吸引客戶，留住客戶，培養客戶的忠誠度，是擺在我們每一位聖凱員工面前的一個棘手的問題。
當年輪轉動到了一個新的起點，當時代又向前邁進了一步的時候，我們突然發現建築設計院遍地都是，僅煙台地區就有100多家。社會變了，市場變了，用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們聖凱？如何擊敗競爭對手贏得客戶？答案很簡單：從細節做起。細節對於企業何以如此重要？就是因為面對激烈的市場競爭，細節產生差異，差異創造優勢。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現出個性化、人性化、差別化，來創造聖凱的品牌。最終使我們的服務步入品牌化、標准化、系統化服務的新階段。企業的經營首先是客戶的經營，體會客戶感受，用心服務於客戶。想客戶之所想，急客戶之所急，用真誠、耐心和細節提升客戶價值。「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細」。整潔優雅的辦公環境、親切溫馨的服務人員、統一規范的企業標識、優質全面的服務內容，技術過硬的設計團隊都能夠帶給客戶良好的感受，進而產生客戶的信賴和認同。務必讓每一位聖凱員工真正做到「誠信、和諧、創新、卓越」。看似簡單的8個字，其實包含了幾多內容、幾多艱辛、幾多付出。我們聖凱人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的8個字。讓每一位客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受到我們優質、高效的服務。
客戶為我們送來生意，我們要為客戶送去滿意！在這一過程中，設計人員就成了客戶與公司連接的紐帶。我們主動與客戶溝通，傾聽著來自客戶的聲音。細心理解顧客為何而來，善於發現顧客真實需要，精心設計顧客需要產品，盡力提供顧客滿意服務，持續保持良好服務形象。於是好的服務就成為了聖凱的一道靚麗的風景線，把我們和客戶緊密的聯系在了一起，用我們的精心設計，換取客戶的滿意與信賴。如今我越來越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶。客戶就是上帝，客戶的理由總是對的，客戶在我心中！一切為了客戶，因為客戶就是我們的衣食父母。客戶的滿意度提高了，企業的發展就有了可靠的保證，我們個人也就有了一個發揮自己才能、實現自己利益的堅實平台。耕地靠牛，點燈靠油。沒有了客戶，我們聖凱將是無源之水、無本之木。
「客戶永遠是對的」已成為聖凱人自覺的行為准則。全面優質服務對每一位專業的設計人員而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。在工作中不僅僅是機械的去完成工作，而是採取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務觀念，提升公司形象。牛皮不是吹出來的，泰山也不是堆出來的，我們聖凱的優質服務更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應該堅持科學嚴謹的態度，設身處地的為客戶著想，力爭將建築設備的造價、產品性能達到一個最佳的平衡點。如果遇到甲方提出的違背設計規范及原則的要求應耐心解釋，並予以拒絕。堅決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關心、甚至跟客戶發生爭吵，使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，嚴格按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。這些做法都體現出了我們聖凱的企業文化精神，體現出我們聖凱的服務理念，體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。
責任是生命的價值，榮譽是生命的意義，企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們必須心懷使命、銳意進取、不斷向前，推行優質服務，實行崗位責任制，開展大客戶VIP服務，貫徹執行服務與技術領先的戰略，實現零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭，我們會拭目以待，已經到了沖刺的時刻，全力以赴，留住每一位客戶，爭取完成各項任務指標，為百年聖凱寫下光輝的一頁！
⑵ 蘇州用心創造公司是做什麼的
蘇州用心創造科技公司是做互動游戲開發的公司，像網路技術、電子商務什麼的，主營移動互聯網H5頁面小游戲開發、經營。
⑶ 企業經營方針：關注客戶，用心經營，創造特別，打造品牌這句話是
用心打造特別品牌，創造完善的經營模式才是真正的關注客戶。
以上這句話正專說明了企業的運屬營模式，是完全靠用心經營，才可掌握客戶的消費動機，並牢牢地將其把握在自己的手中，也只有這樣才能談得上是關注客戶，將客戶的心牢牢地關在自己這里。而這也是企業打造品牌的基石。
⑷ 開心工作，用心創造
喜歡一個人，並不一定要愛她；但愛一個人的前提，卻是一定要喜歡她。喜歡很容易轉變為愛，但愛過之後卻很難再說喜歡；因為喜歡是寬容的，而愛則是自私的。喜歡是一種輕松而淡然的心態，但愛卻太沉重；愛一旦說出口就變成了一種誓言，一種承諾。愛是把雙刃劍，如果拔出，一不小心，即傷了別人也了拉自己。被愛所傷的人心中永遠都有一道不會癒合的傷口。在月朗星稀的夜晚，你思念著遠方的朋友，如果心中只是一種淡淡的喜悅和溫馨，那就是喜歡；如果其中還有一份隱隱的疼痛，那便是愛
祝福你：友情人終成眷屬
⑸ 如何用心創造企業中屬於個人的機會
命運就握在自己的手中！
企業是社會的主力軍，是主流，是社會的脊樑，絕大多數人將在企業里生存和發展。於是在一定意義上，在企業有地位，即是在社會有地位；在企業成功，即人生的成功；在企業收入高，即生活幸福有了好的保障。作為一個職場人，
一個人的成功之道，
首先是把自身定位為優秀的商品。
於是，按照企業的需要去塑造自己（而不是按照自己的意願），滿心裝著企業，裝著企業的需求，不斷地改造自己，不斷地充實自己，不斷地學習，不斷地提升自己，於是將自己賣出去的幅度越大，成功就越大。
當我們把心態調整到自己是商品的時候，於是真正實現我為人人，人人為我，於是把命運握在自己的手中。而這種把命運握在自己手中的惟一途徑就是全力以赴地為他人服務，於是就有了和睦的人際關系，於是我們在其中確定一個位置，改掉日常生活中不適應的那一部分，每日扮演一個全新的角色去追求成功；於是就有了友情，就減少了隔閡，就有了在市場經濟條件下的合作；於是將不再拒絕批評，不再拒絕學習，不再拒絕任何善良和美好；於是太陽每天升起的時候，一個新的生命都重新開始。
上天賦予每個人的財富均等，有兩個鐐銬銬住了自己，一個鐐銬銬在自己的腦子里，鎖住了自己的思路，沒有相應夠用的大腦；一個鐐銬銬在手上，使自己變懶。機遇給有所准備的大腦，財富也給有所准備的大腦，現在的的思路是要把這兩個鐐銬打開。
品格就是雙手，它決定人的一生。
品格作為人生存、活著的必須遵守的原則和價值標准，而不是什麼高尚，這是必須的。沒有任何一個人固守著一種卑劣的品格，最後能得到善終的。你歷數吧！無論是職場上的失敗，事業上的失敗，還是社會上的失敗，或者是其它方面的，最終均可追到人的品格問題上。如果一個人三十多歲、四十多歲甚至五十多歲，還是一事無成，他必有重大人格缺陷。上天給每個人的機遇都是均等的，如果個人不要，如果是有重大人格缺陷，心術不正，天必殺你，地必埋你，人必滅你，就無從談起成功。如果做事含糊不認真，這世界上任何一件事情不認真，都不可能做成。不認真就是廢物，不認真就是最靠不住的人，不認真就是弱智的人，因為思維也不認真，也沒有邏輯推理能力、表達能力、溝通能力、獨立思考能力、認識能力，更沒有獨立執行能力，因為做什麼都含含糊糊，都耍滑，最後只能是自己糊弄了自己。
在企業的地位和權威人人都可以自己樹立。
如果認真、負責、恪盡職守、對得起良心，要想有與生俱來；如果不想有即使讀一百年大學也沒用。真正的權威是幹活干出來的，六親不認，吃苦耐勞，負責任，堅持原則，誰也不怕，光明磊落，權力在手上沒浪費，這個權威就是榜樣。一個不負責任的人，不能有威望；一個耍滑的人，不能有威望；一個小市民，不能有威望；一個無知的人，不能有威望；一個不知自省的人，不能有威望；一個不正直的人，不能有威望；一個不懂專業的人，不能有威望。
人才是蹂躪出來的，是
自己對自己的蹂躪。
人才不是培養出來的，不是溫室里培育的，也不是揠苗助長，靠氣泡吹起來的。人才是自己對付自己，自己蹂躪自己，不斷反省、改造直至永遠強大。否則即使短暫成功，也是金玉其外，敗絮其內。一個人和一份事業，要能經得住長久的觀看，經得住從里到外的看，經得住細細地品位，越往內越好，越看越有味道，像一壇陳年老酒一樣，而不應該是假貨刻意包裝起來的，表面不錯，越看越完蛋。因此不斷地改造自己，提高自己，兢兢業業，戰戰兢兢，如履薄冰，反省自身，檢點自己，提升自己，這是使自己不斷更強的唯一途徑。
看清事情的本質，做事從大處著眼，小處入手。
蒼天眷顧有心人，要用心創造機會。
在企業里所有的人都必須靠為公司效力才能在公司存在和發展，才能在公司獲得屬於個人的那一部分。那些不能幹事的人、不正經幹事的人、低能的人必是為人所不恥、為人瞧不起的，那些忠誠、敬業、有專業知識、專業能力的人必將無尚光榮。上天無比公正，賦予每個人成功的機會和財富均等，就看你是否有心，誰都別怪，點背不能怪社會，只能怪你自己，自己不努力天都救不了你，天都幫不了你。而蒼天眷顧有心人。
「天雨雖闊，不澆無根之草；佛門縱廣，難渡不善之心」。在企業中，機會遍地，但如果自己不使勁，自己瞎混，那麼，這個機會來了對你也沒用。所以，從根本上提升自己，認清自己在企業中的職能定位，
把自己打造為優秀的商品，
於是命運就握在自己的手中！
⑹ 企業精神有哪些
企業精神指企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣。
企業精神是企業文化的一項重要而復雜的內容，人們對它的認識並不完全一致，有人認為它是企業全部的精神現象和精神活力。有人把它同企業價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業精神的實質。所謂企業精神，主要是指企業經營管理的指導思想。在美國稱之為「企業哲學」，在日本稱之為「社風」。
不同的企業精神決定了企業的不同形象，因此企業精神的差別是企業差別的根源。從許多企業對企業精神的設計來看，企業精神可分為五類：
第一類，抽象目標型。
第二類，團結創新型。
第三類，產品質量、
第四類，市場經營型。
第五類，文明服務型。
從企業運行過程中可以發現，企業精神具有以下基本特徵：
1、 它是企業現實狀況的客觀反映。企業生產力狀況是企業精神產生和存在的依據，企業的生產力水平及其由此帶來員工、企業家素質對企業精神的內容有著根本的影響。很難想像在生產力低下的條件下，企業會產生表現高度發達的商品經濟觀念的企業精神。同樣，也只有正確反映現實的企業精神，才能起到指導企業實踐活動的作用。企業精神是企業現實狀況、現存生產經營方式、員工生活方式的反映，這是它最根本的特徵，離開了這一點，企業精神就不會具有生命力，也發揮不了它應有的作用。
2、 它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。只有當一種精神成為企業內部的一種群體意識時，才可認作是企業精神。企業的績效不僅取決於它自身有一種獨特的、具有生命力的企業精神，而且還取決於這種企業精神在企業內部的普及程度，取決於是否具有群體性。
3、 它是穩定性和動態性的統一。企業精神一旦確立，就相對穩定，但這種穩定並不意味著它就一成不變了，它還是要隨著企業的發展而不斷發展的。企業精神是對員工中存在的現代生產意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業理想、目標、思想都具有穩定性。但同時，形勢又不允許企業以一個固定的標准為目標，競爭的激化、時空的變遷、技術的飛躍、觀念的更新、企業的重組，都要求企業做出與之相適應的反應，這就反映出企業精神的動態性。穩定性和動態性的統一，使企業精神不斷趨於完善。
4、 它具有獨創性和創新性。每個企業的企業精神都應有自己的特色和創造精神，這樣才能使企業的經營管理和生產活動具有針對性，讓企業精神充分發揮它的統帥作用。企業財富的源泉蘊藏在企業員工的創新精神中，企業家的創新體現在它的戰略決策上，中層管理人員的創新體現在他怎樣調動下屬的勞動熱情上，工人的創新體現在他對操作的改進、自我管理的自覺性上。任何企業的成功，無不是其創新精神的結果。
5、 要求務實和求精精神。企業精神的確立，旨在為企業員工指出方向和目標。所謂務實，就是應當從實際出發，遵循客觀規律，注意實際意義，切忌憑空設想和照搬照抄。求精精神就是要求企業經營上高標准、嚴要求，不斷致力於企業產品質量、服務質量的提高。
6、 具有時代性。企業精神是時代精神的體現，是企業個性和時代精神相結合的具體化。優秀的企業精神應當能夠讓人從中把握時代的脈搏，感受到時代賦予企業的勃勃生機。在發展市場經濟的今天，企業精神應當滲透著現代企業經營管理理念、確立消費者第一的觀念、靈活經營的觀念、市場競爭的觀念、經濟效益的觀念等。充分體現時代精神應成為每個企業培育自身企業精神的重要內容。
⑺ 企業為什麼要創新 企業如何做好
企業需要創新的理由：
創新在企業中是必須的，倘若不依靠創新使企業保持永久的活力，創造新的利潤空間，那麼企業只能一步步走向衰亡的深淵。
創新是一個企業不竭生命動力的來源。因為社會是不斷進步的，時代是不斷發展的，人的需求也是不斷在變化的.若一個企業滿足不了消費者的需求，不能跟上時代的步伐，必將會從市場上被毀滅，從消費者眼中消失。而只有懂得隨市場改變而不斷進行創新的企業，才能在市場中獲得永恆的生命。
創新是為了增強企業競爭力，如果我們利用自己的創新意識，改進生產方式與生產的組織結構，改良生產的產品，開辟和尋找新的原料產地與市場，那麼我們便有足夠的空間來降低成本，從而增強在市場上的競爭力，來獲得巨額的利潤和在市場上永存的權利。
創新能充分有效的使企業的人力資源得到充分利用是管理創新的重要環節，人才是企業發展的活力所在，要通過合理的人資管理，吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才，推動企 業各項工作的有效推進。
在市場經濟條件下、在知識經濟時代， 隨著市場營銷環境的變化，企業市場營銷活動面臨著諸多的挑戰，許多問題需要通過營銷創新來解決，所以企業應該不斷的創新。
企業創新是企業管理的一項重要內容。是決定公司發展方向、發展規模、發展速度的關鍵要素。從整個公司管理，到具體業務運行，企業的創新貫穿在每一個部門、每一個細節中。企業創新涉及組織創新、技術創新、管理創新、戰略創新等方面的問題，而且，各方面的問題並不是孤立地考慮某一方面的創新，而是要全盤考慮整個企業的發展，因為各方面創新是有較強的關聯度的。
企業如何實現創新
高度互聯互通的社會，企業創新面臨了嚴峻的挑戰。現在數字化技術帶來的顛覆性影響，新產品，新服務不斷地市場涌現，對企業而言既是機遇，又是挑戰，因為它既有可能很快被市場接受，也可能很快的衰弱。
由於各產業的龍和混戰，跨界競爭，競爭者來自四面八方，讓企業應接不暇。環境越是多變，創新就更加重要，既然市場需要多快好省的新產品，新服務，企業創新就需要滿足四個要求：
（1）定位準，要找准市場和消費者的痛點。
（2）速度快，創新的周期必須要縮短。
（3）價格低，對創新的產本要更有效的管理，做到物美價廉兼得。
（4）多緯度，不要局限於傳統的科技創新。
【開放式創新】
企業需要打開創新的大門，建立一個開放式的創新體系。創新不僅僅局限於傳統意義上的科技創新，還要流程和商業模式等方面的一個綜合創新。那麼，什麼是 開放式創新呢，就是提倡最大限度地利用外部資源，引入創新主體參與到企業的創新過程中，以求改善創新績效，達成創新目標。
雖然高度互聯互通性給到企業的創新造成了新的挑戰，但是也為企業利用外腦進行開放式創新，提供了強大的技術工具，正是由於這些技術工具的進步，企業才 具備了對新技術，新服務的搜尋和網羅能力，企業創新中心的邊界不斷地擴大，將廣大的消費者，供應商，合作方，個人專家和機構都納入到自己的創新資源當中。
【內部創新】
白的對立關系，而是相輔相成。
什麼時候需要藉助外力，可以通過以下2點來判斷：
（1）企業所處的外部環境。當外部環境變化劇烈，復雜程度高，不確定因素多的時候，企業單靠自身的資源難以應對，或者說獨立行動風險過高。
（2）企業創新的影響范圍和程度。單一產品的研發創新，和跨部門跨事業部的組織大變革相比，後者所需要的技術儲備，管理能力，創新資源更多更復雜，也就對外部資源的需求更加迫切。
企業創業的方法
首先，企業要及時調整發展戰略。每當環境發生急劇的變化時，便是企業應該發生轉變的信號，即需要進行創新的信號，以此來跟上時代的步伐。為此，企業應該制定新的發展戰略，為企業的發展指明方向，時刻滿足消費者的需求，這才是一個企業永恆的生存之道
其次，企業要重視技術的引進。在技術進步如此神速的今天，一個企業要全攬全部的技術是不現實的。為此企業應盡可能地利用各種渠道，引進各種適合於企業發展的技術和管理經驗。一個企業的力量畢竟是有限的，這就需要企業加強與有關企業的合作，實現共贏的局面。
同時，企業還需要有自己的核心技術.想要與有實力的企業合作，實現共贏的局面，必須自己也具有相等的實力，即自己的核心技術。一個沒有核心技術的企業，在談判桌上是沒有任何話語權的，你只能被動地去接受別人的挑選，而無法主動地選擇他人.即使與有實力的企業合作，你也只能算是一個打下手的，根本無法決定自己企業的命運，只能看別人的臉色行事。因此，核心技術的有無也是一個企業能否創新的一個影響因素。
還有，應該加強企業管理者的識才能力。許多企業的總經理，總裁未必有創新的意識，因而我們不能要求所有的企業家都像先知先覺者那樣一定要有創意的產生，一個企業家如能善用別人或下屬員工的創意，同樣是一個好的企業家。同時，相關企業家還要關心國際上最新的研究動態。一些剛出實驗室的技術，不是所有的企業家都能看到其中的利潤所在，而具有慧眼的企業家則能一眼看出其利潤之所在，盡早地購買其專利，實現其商品化。如何將一些亂石變成有經濟價值的礦石，這是每個企業家應該考慮的事。
當然，要在企業中致力於學習型組織的建立。一個富有創新性的組織文化，必然能培養出一群具有創造性的員工。在企業內部舉行各種技術的學術交流活動，促進組織學習。通過各種不同人員的知識的碰撞，產生新的知識和靈感，有利用組織的研究開發。只有比較才能發現出好的創意，才能更好地進行創新。
⑻ 用心創造自我是什麼意思
命運就握在自己的手中！
企業是社會的主力軍，是主流，是社會的脊樑，絕大多數人將在企業里生存和發展。於是在一定意義上，在企業有地位，即是在社會有地位；在企業成功，即人生的成功；在企業收入高，即生活幸福有了好的保障。作為一個職場人，
一個人的成功之道，
首先是把自身定位為優秀的商品。
於是，按照企業的需要去塑造自己（而不是按照自己的意願），滿心裝著企業，裝著企業的需求，不斷地改造自己，不斷地充實自己，不斷地學習，不斷地提升自己，於是將自己賣出去的幅度越大，成功就越大。
當我們把心態調整到自己是商品的時候，於是真正實現我為人人，人人為我，於是把命運握在自己的手中。而這種把命運握在自己手中的惟一途徑就是全力以赴地為他人服務，於是就有了和睦的人際關系，於是我們在其中確定一個位置，改掉日常生活中不適應的那一部分，每日扮演一個全新的角色去追求成功；於是就有了友情，就減少了隔閡，就有了在市場經濟條件下的合作；於是將不再拒絕批評，不再拒絕學習，不再拒絕任何善良和美好；於是太陽每天升起的時候，一個新的生命都重新開始。
上天賦予每個人的財富均等，有兩個鐐銬銬住了自己，一個鐐銬銬在自己的腦子里，鎖住了自己的思路，沒有相應夠用的大腦；一個鐐銬銬在手上，使自己變懶。機遇給有所准備的大腦，財富也給有所准備的大腦，現在的的思路是要把這兩個鐐銬打開。
品格就是雙手，它決定人的一生。