1. 請寫一個發現式教學模式案例，並分析。
一、發現式教學法的歷史探源
發現式教學法就其思想淵源而言，可以追溯到很久．早在 19世紀中葉，德國著名教育家第斯多惠就曾提出：「科學知識是不應該傳授給學生的，而應當引導學生去發現它們，獨立地掌握它們」，「一個差的教師奉送真理，一個好的教師則教人發現真理」．其後，英國的著名教育家斯賓塞也指出：「在教育中應該盡量鼓勵個人發展的過程，應該引導學生進行探討，自己去推論，給他們講的應該盡量少些，而引導他們去發現的應該盡量多些」．這些觀點，無疑為發現式教學法奠定了思想基礎．
作為一種嚴格意義上的教學方法，發現式教學法是由美國著名心理學家布魯納於 20世紀50年代首先倡導的．他認為：「提出一個學科的基本結構時，可以保留一些令人興奮的部分，引導學生自己去發現它┅┅」；「學生通過發現來掌握學科基本結構，易理解、記憶,便於知識的遷移，能力的發展┅┅」；「發現不限於尋求人類尚未知曉的事物，確切地說，它包括用自己的頭腦親自獲得知識的一切方法」．由於他的倡導，使得發現式教學法引起了從事教育工作的人們的高度關注和重視．
二、發現式教學法的理論依據
發現式教學法主要的理論依據是認知建構主義學派的建構原理與頓悟學說．
發現法作為一種教學方式，無論是教學過程，還是教學目標，更多關注的是學生的學，這種意義下的「發現學習」，以學生的自主探索、合作學習為主要特徵，學習過程中，學生在原有的認知基礎上，其元認知、動機、行為都能得到積極有效的參與．
以弗拉維爾為代表的認知建構主義學派認為，主動建構學習實際上就是元認知監控的學習，是學生根據自己的學習能力、學習任務的要求，積極主動地調整學習策略和努力程度的過程．所以，發現法作為一種學習方式，其本質正是學生在原有認知基礎上的主動建構．
認知建構主義學派還認為，學習是一個認知過程，這個過程不是盲目地嘗試與試誤，而是突然的「頓悟」．人們從實踐中認識到：試誤與頓悟是學習中互補的兩個過程，常常是穿插進行的．一般說來，在數學學習中掌握數學技巧、試解習題等常以試悟的形式出現，而對數學概念的理解及創造性地探索問題則多表現為頓悟．因此，發現式教學法否定通過大量練習與強化形式形成反應習慣，提倡主動地在人腦內部構造認知結構．
三、發現式教學法的現代詮釋
步入 21世紀，我們面對的是一個飛速發展的信息化時代，要適應這種急劇發展變化的形勢，人們必須具備自我學習的能力,必須終身學習．因此，基礎教育的一個重要任務，就是幫助學生學會學習，培養學生的探究發現和開拓創新的能力．
高中《數學課程標准》指出：「教學中，應鼓勵學生積極參與教學活動，包括思維的參與和行為的參與．既要有教師的講授和指導，也有學生的自主探索與合作交流．教師要創設適當的問題情境，鼓勵學生發現數學的規律和問題解決的途徑，使他們經歷知識形成的過程．」這就要求我們廣大數學教師必須轉變教學觀念，更新教學手段，精心設計好每一節課的教學方案，給學生創造一種能主動探究問題、主動獲取知識的寬松、和諧的學習氛圍和學習環境．發現式教學法的思想正好體現了這種需求．
在傳統的「接受式教學法」的基礎上，融入「發現式教學法」，接受的過程中多啟發，發現的過程中多參與，兩種教學形式互補共存，達到和諧統一，將成為新一輪課程改革中的熱門課題．
四、發現式教學法的教學環節
運用發現式教學法實施數學教學，通常可以按照以下幾個步驟進行操作：
現以推導等比數列前 n項和公式的教學案例說明如下：
1．創設問題情景
根據教學內容和學生的學習要求 ,通過舉出與新知識有關的實際事例、從舊知識中尋找出與新知識相似的數學對象、准備好與新知識相關的教具和材料等方法，精心創設問題情景，將學生的注意力和興趣引導到數學知識的探究活動中來．
本節課問題情景我是這樣設計的： SARS病毒曾給我們帶來了無限的恐慌，現假設第一天有一位SARS病人，他在第二天感染兩人就不再感染別人了，而另兩人又在第三天各感染兩人，以後他們也不再感染別人了，如此下去33天共有多少人感染了SARS病毒（不考慮死亡人數）．
（這樣引入課題出於以下三點考慮： (1)利用學生求知好奇心理，以一個真實事件為切入點，便於調動學生學習本節課的趣味性和積極性．(2)事件內容緊扣本節課教學內容的主題與重點．（3)有利於知識的遷移，使學生明確知識的現實應用性．）
2．組織學生活動
學生活動包括觀察、操作、歸納、猜想、驗證、推理、建立模型、提出方法等個體活動，也包括討論、合作、交流、互動等小組活動，或者是在教師引導下的師生互動，目的是讓學生親身體驗數學知識的發生、發展的過程．
求解上述問題時，可引導學生把這個問提跟教材講等比數列通項時的細胞分裂問題進行比較，找出不同之處：不同在於細胞分裂成兩個後本身就消失了，而在這個問題中 SARS病人傳染給另兩人後本身並沒有消失，所以最後算多少人時要把這一部分人加上去，那麼第1天是1人，第2天是2人，第3天是 人，第33天是 人，所以33天總共應有（ ）人．
3．引導探究發現
在學生通過獨立思考、自主探究的基礎上，引導學生發現數學概念、數學定理、數學公式等數學知識，發現論證數學定理、推導數學公式、解決數學問題的思想方法，爭取給學生更多的參與機會，使他們象數學家那樣經歷數學的過程，感受成功的體驗．在求 和時，筆者是這樣做的：
師：同學們，要知道我們猜測的數據正確與否或者說誰的誤差更小些，我們就必須給出這個式子的正確解答過程．我們先來仔細看一下這個式子，很顯然 1，2， ，…， 是一個等比數列，共有33項，那麼也就是說我們現在要做的就是求一個等比數列前33項的和．一般地，設有等比數列 他的前n項和是 .請同學們自己看課本上的證明，看完請大家思考這樣兩個問題：1、你認為公式中應該注意哪些問題？2、除了課本上的證明方法你還有其它方法證明嗎？
給足夠的時間鼓勵學生對問題自由思考，積極解決）
生 2：我覺得公式應該對q=1與 分類進行討論．
生 3：我覺得等比數列的項數還應該值得重視．
師：很好，的確以往同學們容易出錯的地方也是這兩個方面，所以以後我們在運用公式時要注意對 q的討論以及數列的項數．課本上的證明方法叫做錯位相減法．（教師板演）（這種求和的思路在解決某些求和問題時經常用到，應使學生掌握）那除了課本上的證法還有沒其它證法了呢？
生 4：由等比數列通項得：
將上面n個等式的等號兩邊分別相加，得 ， ， .
當 時， ；當 時， .
生 5：（板演）由等比數列的定義得： ，運用等比定理， ，於是 ，得出 或 ，或 （q=1）．
生 6：（板演） ，則
所以有 ，即 ，或 （q=1）.
4．建構數學理論
數學理論包括概念定義、定理敘述、模型描述、演算法程序以及解決數學問題過程中的思想方法等．在學生經過探究活動、體驗過程、感受意義、形成表象以後，教師要及時地幫助整理、補充和完善，使之規范化，納入學生的認知系統，形成完整的數學理論體系，為掌握應用奠定基礎．
在構建數學理論時課堂實錄如下：
師：同學們能夠想出三種不同的方法相當不容易，我們再來仔細學習以上三種方法：生 4根據等比數列的定義，用迭加的方法推導出了等比數列{a n }的前n項和公式；生5圍繞等比數列的基本概念，從等比數列的定義出發，運用等比定理，導出了公式．生6當然還有我們課本上的錯為相減法也是相當重要的一種方法，這種方法在我們以後的習題中還會大量出現．
由此，我們得出了求等比數列的前 項和的公式 ．
請同學們思考，有了這個公式，要求一個等比數列的前 項之和，我們應該怎樣做？
眾生：直接用公式．
師：運用公式要注意什麼．啟發學生得出：需按公比 是否為1分類討論．
師：這個公式除了可以用來求等比數列的前 項和之外，還有其它用途嗎？
（仔細觀察公式，引導學生發現知三求二）
5．嘗試數學運用
數學運用主要是指運用通過探究發現得來的數學理論實現問題解決 ,包括辨別、解釋、解決簡單問題、解決復雜問題等．教師要精心組織系列化的問題題組，指導學生嘗試數學運用，培養學生的應用意識，檢測和反饋學生學習活動的效果．
課堂實錄如下：
師：我們已經掌握了等比數列的求和公式，讓我們再回到開始的問題上去，請同學們精確計算 33天後的SARS病人．
眾生： .
師：計算出最後結果．
眾生： 8589934591．
師：也就是將近有 85億人被感染SARS病毒，而我們知道全世界人口才60幾億．從這個數據也能說明SARS的可怕，值得慶幸的是，在黨和政府的領導下我們戰勝了SARS，這也說明我黨，我們社會主義國家的優越性．
6．總結回顧反思
總結回顧反思可以先由學生敘述 ,教師進行補充和提煉,目的是:一方面讓學生再次回顧本節課的活動過程、重點和難點所在以及在學習活動中取得的成績和存在的問題；另一方面，更是對探索過程的再認識，對研究數學問題的思想方法的升華，對數學思維的反思，為學生以後的進一步學習研究和解決問題提供經驗和教訓．
筆者讓同學們對本節課的教學內容作一個回顧和反思：
(1)等比數列的前n項和公式；
(2)公式的推導方法；
(3)公式的應用．
追問：從這節課的學習中，你有哪些體會和收獲？這個問題留給大家課後思考．
通過師生的共同回顧反思，發揮學生的主體作用，有利於學生鞏固所學知識，也能培養學生的歸納和概括能力，進一步完成認知目標和素質目標．
在實際教學中，上述六個環節不一定要面面俱到，可以根據教學內容和教學環境靈活選擇，關鍵在於關注學生學習方式的轉變，將學生的探究發現活動擺在應有的位置上．
總之， 發現式課堂教學是否能取得實效，歸根到底是以學生是否參與、怎樣參與、參與多少來決定的，同時只有學生主動參與教學，才能改變課堂教學機械、沉悶的現狀，讓課堂充滿生機．所謂學生主動參與就是給學生自主探究的權利，不要教師設框框，先把學生手腳捆綁起來，要求學生按照教師預先設計好的一套去運行．而每步探究先讓學生嘗試，就是把學生推到主動位置，放手讓學生自己學習，教學過程主要靠學生自己去完成，這樣，就可以使發現式課堂教學進人理想的境界．
2. 如何挑選與編寫參閱案例
最高院在2005年出台的《人民法院第二個五年改革綱要》中提出要建立和完善案例指導制度，2006年，省法院制定下發了《陝西省高級人民法院參閱案例發布制度》，2007年，省法院創建自己的案例刊物《參閱案例》，發布從全省各級法院已生效案件中挑選出的對全省審判工作在法律適用方面具有指導、參考、借鑒作用的案例。《參閱案例》自創刊至今已編發11期，共刊登案例77篇，刊發的案例可謂是百里挑一，而且全部經省院審委會討論審定。可以說，陝西法院在案例指導制度方面的這一系列探索，是走在全國法院前列的，不僅反應迅速，及時出台參閱案例發布制度，還創建專門的參閱案例刊物，成為全國法院系統中少數創建有專門案例刊物的省級法院之一。而且，對參閱案例的定位準確——要求挑選的是裁判已經生效且在法律適用方面有參考價值或意義的案例；編報程序嚴格——在參閱案例上刊發的所有案例必須經過省院審委會討論審定，辦刊宗旨是希望通過《參閱案例》推出精品，指導全省法院審判實踐，統一執法尺度和裁判標准。
2010年11月26日最高院出台了《關於案例指導工作的規定》，《規定》中對指導性案例的定位、編報程序等要求與我們對參閱案例的編選要求基本一致，使得我們向最高院報送備選指導性案例時對接較為順暢，辦刊宗旨及挑選案例的原則不需要做太大的調整，現在《參閱案例》不僅是發布全省各級法院典型審判案例的權威載體，也成為向最高院推薦備選指導性案例的重要平台。也就是說，在參閱案例上刊發的案例必定是我們要向最高院推薦的備選指導性案例。
那麼，什麼樣的案例值得參閱案例予以發布？什麼樣的案件裁判值得進一步加工編寫成參閱案例呢？對這些案例又怎麼能提煉和編寫的比較准確到位呢？今天，我主要從如何挑選和編寫案例兩個方面的談談自己的體會。
我們應該怎樣挑選案例
一、從時間上說，要求是近三年的案件，這樣可以更好的指導當前審判實踐。如果案件本身雖然審結較早，但對當前審判工作仍然有指導、借鑒意義的，時間上也可以適當放寬要求。
二、指導性案例要求對生效裁判案件進行提煉和總結，不能超越案件予以引申。參閱案例要針對已生效裁判做出深刻剖析，揭示法官裁判的心路歷程，對解決同類案件有指導或借鑒價值。它不同於一些學術研討，所以要圍繞生效裁判進行提煉總結，對於那些對裁判結果持有異議的案例，如一審承辦法官所寫的被二審法官改判，自己有不同認識的案件，或者非承辦法官的編寫人對裁判結果有不同看法的案例，不符合參閱案例的要求，不能作為參閱案例來編寫，可以其他案例評析的方式出現。
三、要求案件的裁判方法有一定的價值或者貢獻。這是對參閱案例的實質要求。裁判方法體現在裁判具體案件的整個過程，其本身具有科學的內在的規律。這種科學方法的分析沒有具體的法律規定告訴你該怎麼辦，而這種科學的裁判方法通過參閱案例的指導比較直觀、生動、明確。比如法官在法律適用方面，存在一些難度，有的沒有相應的法律規定；有的有原則性規定，但其中有一些概念有多種解釋，需要判斷具體案件的情形是否符合該原則性規定等等，針對上述問題，如果能夠科學的運用裁判方法，創造性的、適當的解決了案件中的疑難問題，這樣的案例就是我們編選案例時所需要的。具體分為以下幾種情況：
（一）法律沒有明文規定，運用科學裁判規則，提出符和立法精神和目的，並符合我國民間習慣的裁判，妥當化解矛盾。如我們在《參閱案例》上選用的張冬梅等訴王志均等生命權糾紛案，劉紅利與王志均等六被告聚餐，席間共飲2斤白酒，聚餐結束後，劉紅利獨自騎摩托車離開，途中發生交通事故，致其死亡。事故認定書認定劉紅利負事故全部責任。事後，劉紅利之妻張冬梅等認為王志均等六被告明知劉紅利飲酒，未對其進行安全護送，導致其醉酒騎車肇事身亡，應負有一定責任。王志均等六被告辯稱，沒有對劉紅利安全護送的必要，對其死亡不承擔任何責任。商州區法院審理認為：劉紅利酒後無證駕車發生單方交通事故死亡之事實清楚。劉紅利系完全民事行為能力人，對因其自身行為導致的損害後果應負主要責任。六被告與劉紅利聚餐共飲，對劉紅利酒後駕車的行為負有安全注意義務，而其均未履行該義務，對劉紅利死亡後果應承擔一定責任，但六被告的責任明顯較輕，故應由劉紅利負90%責任，六被告負10%責任。宣判後，雙方均沒有上訴。本案的焦點在於：共飲參與人對其他共飲者的人身安全負有什麼義務？對其他共飲者酒後造成的損害是否負有賠償責任？目前，我國法律法規中尚未明確規定共飲人對其他共飲者的安全保障義務。《關於審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》第6條規定：從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應當支持。該條也只是安全保障義務的原則性規定。那麼，在沒有明確法律規定的情況下，法官又不能拒絕裁判，只有根據立法精神，運用科學裁判方法，做出被當事人和社會接受的裁判。該案中，所體現的法官的裁判思維是這樣的：共飲行為是一種自發、自主的行為，在正常的人際交往中不可能避免。共飲人之間對人身安全應當負有合理注意義務，包括飲酒人之間應當承擔的相互提醒、勸告、照顧和幫助等義務，以減少安全風險。如果共飲者疏於履行這種義務，則存在客觀上的過失，應當對其他共飲人的人身損害承擔一定的賠償責任。但這種責任又是有限的，因為共飲人的安全保障義務不能夠取代飲酒人自身的安全意識和注意義務。本案的受害人劉紅利作為完全行為能力人對自己的行為後果應當有理性的判斷，應合理的控制自己飲酒量和酒後行為，而其他共飲人對受害人的控制能力顯然不如受害人，因此受害人自身應當承擔更高的安全注意義務，對損害結果承擔主要責任，而共飲人承擔次要責任。法院根據案件具體情況綜合確定六被告承擔10%的責任是適當的。這樣的判決有利於在飲酒人周邊形成一種對酒後安全的普遍約束。就本案而言，法官考量了現行法律關於安全保障義務的原則性規定，對法律規定不夠具體的以價值補充方法作了解釋，明確了共飲人安全保障義務規則，體現了注重個人安全和社會公共安全的重要價值。這樣的裁判理念符合法律精神和立法目的，值得解決同類案件時予以借鑒、參考。
（二）法律有相應規定，但在適用到具體案件中，具有多種解釋，需要運用科學方法探求立法真意，確保案件裁決准確。如靖練全訴西安市勞動和社會保障局、第三人陝西迪普投資集團有限公司工傷行政確認案中，主要爭議在於靖練全向西安市勞動和社會保障局遞交工傷認定申請時，是否超過《工傷保險條例》第十七條第二款規定的一年申請時限。靖練全認為，自己多次找第三人主張權利，但第三人遲遲不辦理，因其一直主張權利，故未超過工傷認定申請時效。被告西安市勞動和社會保障局認為，靖練全遞交工傷認定申請時，已超過一年的工傷認定申請時限，故對其申請不予受理。本案在處理時，雖然針對雙方爭議焦點，有較為明確的法律規定，《工傷保險條例》第十七條第二款規定「用人單位未按前款規定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統籌地區勞動保障行政部門提出工傷認定申請。」但難點在於對「一年申請期」理解有不同認識。這里，「1年申請期」是屬於不變期間，還是屬於可以中止、中斷、延長的時效期間，未作出明確規定。那麼，應該怎樣理解這個問題才是比較科學的呢？這個案件從立法目的、立法本意入手分析，認為對於勞動者及其直系親屬來說，他們可依《工傷保險條例》第十七條第二款直接向勞動保障行政部門提出工傷認定申請，以啟動工傷認定程序，這是法律賦予的一項權利，不應過多地設置障礙。且工傷認定申請，只有在勞動保障行政部門依法作出有效工傷認定之後，受傷職工才享有實體意義上的權利。因此，在用人單位不依法履行申請義務時，所賦予職工個人或其直系親屬等直接申請工傷認定的權利，應當是一種程序性的申請權利，而非實體權利。基於此理解，由於時效制度適用中止、中斷等情形，相較不變期間而言更具靈活性，既能最大限度地保障權利人的合法權益，又能促使權利人及時行使權利。因而，《工傷保險條例》第十七條第二款關於1年的規定，理解為時效制度更為符合條例的立法目的，對受傷職工合法權益的保護更為有力。該案的裁判理念及對這個「1年申請期」的理解，我們認為是符合法律本意的，被選編入《參閱案例》。
（三）法律有原則性規定，但其中有相應概念需要科學解釋並適用到具體案件中，保證裁決達到實質的公平與妥當。如延安宏盛建築工程有限責任公司不服延安市安全生產監督 管理局生產責任事故批復案，這是一起行政糾紛，案件爭議焦點主要是被告延安市安全生產監督管理局做出的《關於子長縣「10.21」建築工地塔式起重機倒塌事故調查報告的批復》（以下簡稱《批復》）是否可訴的問題。被訴《批復》在形式上屬於行政機關內部運作的內部行政行為，通常情況下，因為內部行政行為對公民、法人及其他組織的權利義務尚未產生實際影響，因此不作為行政訴訟受案范圍。而本案中《批復》作出後，雖未正式給宏盛公司送達，但作為事故調查成員單位之一的子長縣監察局將批復作為談話內容告知被上訴人宏盛公司，並送達了該《批復》的復印件，已在行使行政職權時將批復的內容外化，而該《批復》中將宏盛公司列為責任單位，並要求給予處罰，為宏盛公司設定了一定的義務，已經對宏盛公司產生實際影響，該《批復》與宏盛公司有利害關系。綜上分析，該案中的《批復》雖以內部行政行為形式出現，但已通過行政機關的職權行為外化，對相對人權利義務產生實質影響，屬於行政訴訟受案范圍。這個案例很有典型性，引導法官在處理此類問題時，不能草率的只作形式審查，或停留在對法律條文字面理解上，要全面理解、掌握法律精神，保證案件裁決實現實質的公平與妥當。
總之，我們要挑選的案例應該是案件在法律適用上有現實指導性、典型性，體現出的裁判方法有一定的價值或者貢獻。
我們應該怎樣編寫案例
一、參閱案例的編寫體例
《參閱案例》確定的編寫體例由以下六部分組成：標題、要點提示、案例索引、案情、審判、評析。下面，我按照體例編排的前後順序，依次做一個簡要介紹：
（一）標題。標題由案件當事人名稱和案由構成，一般採用某某訴某某加案由的形式，如王耀理訴西安日報社侵犯著作權糾紛案；刑事案例則由被告人姓名和案由組成，如梁凱信用卡詐騙案。
（二）要點提示。是該案例的精華所在、體現法律適用中典型意義所在。編寫時應簡要歸納和提煉案例中體現的具有指導意義的重要裁判規則、理念或方法，應當概要、准確、精煉，結構嚴謹，表達簡明，語義，對類似案件的裁判具有指導、啟示意義。
（三）案例索引。該案所涉及的所有法律文書案號及作出時間，便於查詢。比如：一審：某某法院幾號民事判決書，後面寫上製作時間。
（四）案情。包括法院查明的事實和當事人的爭議焦點、訴訟請求等。一般先准確概述訴辯意見，再敘述法院經審理查明事實，也可以直接敘述法院審理查明的事實。這部分內容要全面、准確反映法院裁判所依據的事實，並且要求層次清楚，重點突出，詳略得當，簡明扼要。
（五）審判。主要是法院對於本案的審判過程、裁判結果及理由。包括二審或再審法院查明的事實、裁判結果及理由。該部分內容要忠實於裁判文書的原貌，但注意盡量不要重復，如二審法院查明的事實，如果與一審相同且已有敘述，可以用「二審法院查明的事實與一審相同」來表示。該部分要寫明裁判文書引用的法律條文。
（六）評析。該部分內容要與要點提示、案件爭議焦點內容相呼應，要根據案件事實、法律、司法解釋和法學理論，詳細論述法院裁判的正確性和公正性。可以在裁判文書的理由基礎上適當充實，但不能與裁判文書論述矛盾，也不能在理由中出現前面未表述的事實。裁判理由應當重點圍繞案件的主要問題、爭議焦點或者分歧意見，充分闡明案例的指導價值。說理要准確、透徹，有針對性和說服力。
二、參閱案例的幾個編寫方法
我們發布的參閱案例就是要通過固定的體例規范，明確引導法官從該案例中「學什麼」，並知道「為什麼」要學習它。其中，要點提示部分明確了案例的指導范圍，是從判決中提煉的，對判決的法律思想內容提供了簡潔、抽象的說明，是案例最具指導性的部分，應該成為法官們處理同類型案件時共同遵循的審判思維，解決的是法官從案例中「學什麼」的問題；評析部分是圍繞要點提示展開的科學裁判思維過程的提煉和分析，是法律適用智慧的體現，解決的是法官「為什麼」應該這樣思維的問題。這兩部分應該是案例編寫中的靈魂所在，也是案例編寫的難點、重點所在。
（一）要點提示的編寫
要點提示在編寫上要突出法官在裁判具體案件中對法律適用、裁判方法、司法理念等方面的問題的判斷，這些判斷在裁判當時具有創造性，且對今後類似問題的處理具有普遍指導意義。它可以是對現行法律的闡釋，體現法官對法律的解釋和具體化；也可以是判斷某種事實狀態屬於或者不屬於一定的法律概念等等，在編寫方面，應當注意以下要求：
1、准確抓住案件在法律適用上的貢獻
首先，要准確抓住法官在法律適用中的貢獻。它是該案件中最根本或最獨到的法律思想的總結，是案例的亮點所在。要點提示首先要能體現出法官的判斷，其次，要有貢獻，不是已有明確法律規定或者審判實踐中已經規范的做法。最後，要有裁判規則的總結，要有明確的解決辦法。敘述中，不能僅僅介紹背景、法律影響和裁判的考慮因素，而未告知明確的結論或解決辦法。
例如，我們前面介紹的靖練全訴西安市勞動和社會保障局、第三人陝西迪普投資集團有限公司工傷行政確認案中，原文的要點提示是這樣編寫的：
修改前：國務院《工傷保險條例》第十七條第二款規定，工傷職工及其直系親屬、工會組織在用人單位未按規定提出工傷認定申請時，可以在事故傷害發生之日或被診斷、鑒定為職業病之日起1年內提出工傷認定申請。但條例對1年申請期的性質未作出明確規定。本案裁判的意義在於，通過對時限、時效、期間等概念的不同法律內涵進行區分，以立法本意和立法精神作為切入點，對法律概念進行權利與義務的界定，倡導在工傷保險行政案件的審判中貫徹民生司法的理念，保護弱勢群體，推進社會公平正義，達到社會和諧。
這樣的要點提示只是提出問題，介紹了裁判意義，沒有寫出法官的判斷，沒有總結出法官解決該問題的的辦法，沒有裁判規則的提煉。這個案件我們考慮法律規定是明確的，主要貢獻在於對「一年申請期」的理解問題。對此進行了這樣修改：
修改後：《工傷保險條例》第十七條第二款規定：「用人單位未按前款規定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統籌地區勞動保障行政部門提出工傷認定申請。」這里規定的「1年申請期」應理解為時效概念，可以適用中止、中斷的情形。
2、准確總結出裁判規則
要點提示應該說是法官們共同研究法律適用問題的經驗總結，是對法官在個案上的好的法律適用的方法進行總結、提煉、加工後的裁判規則，是法官們今後在處理類似問題時應該予以參照或者學習的。因此，首先，語言表述上應該專業化、規范化，盡量使用法律法規、司法解釋中通用的概念和表述。其次，要有概括性，能准確概括案例的法律要點、包含案件中爭議的法律問題以及解決爭議的規則與原則。最後，要有抽象性。這是最重要的。它雖然依附於這個案例，但是不能僅僅針對這個案件，要高於個案，要提煉出一種普遍性的裁判思路和方法適用於以後類似案件的審理。
例如，前面所講的延安宏盛建築工程有限責任公司不服延安市安全生產監督 管理局生產責任事故批復案的要點提示我們是這樣編寫的：
內部行政行為通過行政機關的職權行為外化後，對相對人的權利義務產生實際影響時，可以納入行政訴訟的受案范圍。
這個要點提示的總結源於個案，但已高於個案。經過提煉，已經被概括化、抽象化，適用於一類問題：就是那些雖然表面以內部行政行為形式出現，但是該行為如果通過行政機關的職權行為外化後，對相對人權利、義務產生實際影響了，是可以納入行政訴訟受案范圍的。這個規則引導法官今後在審理類似案件時應做全面、實質性審查，要全面、准確把握立法精神的目的。
3、總結要全面、具體、准確
對要點提示的編寫概括歸納既不能擴大，也不能雖小，要恰到好處，要注意語言的准確性，規范性，避免產生歧義。比如梁凱信用卡詐騙案中，基本案情是：梁凱拾得被害人遺失的身份證、信用卡後，利用身份證破解密碼，進而假冒持卡人，在不同地方先後多次支取卡內現金6萬余元。法院判決梁凱犯信用卡詐騙罪，判處有期徒刑五年，並處罰金五萬元。該案的要點提示原來是這樣寫的：
修改前：拾得他人信用卡後冒用的，構成信用卡詐騙罪。
我們認為總結的不夠全面、具體，尤其對關鍵詞「冒用」沒有必要的、說明性的理解或總結。在向最高院報送備選指導性案例時，對其進行了修改。
修改後：拾得他人信用卡後，通過破解密碼的方法，並假冒合法持卡人惡意提取卡內資金，數額較大的，構成信用卡詐騙罪。
（二）評析的編寫
評析應當是案例中比較難撰寫的部分。編寫評析時最關鍵的一點是，要緊密結合本案的爭議焦點，對裁判的觀點、理由、結果等進行評論、分析，以加深對案例的理解。
首先，評析部分內容一般包括：對案件的定性、事實認定、證據運用、法律適用、責任或量刑的確定，以及程序上的評析；對存在問題的分析意見和解決辦法；對法律、司法解釋內容的必要介紹。評析意見因案而異，突出重點，具體分析，不要面面俱到。
其次，評析應與要點提示、案件爭點內容相呼應。編寫時應當從案例的重要性、指導性、准確性、權威性角度對該案例在確立裁判規則、應用法律方法、發展裁判理論等方面的成敗得失進行分析。特別是在審判部分說理不夠充分的情況下，應當緊扣相應的法律規定，重點分析該案如何從一般性的法律條文中解釋出具體裁判規則的法律推理和解釋過程。對於沒有爭議的法律論點，或者已經得到普遍認可並且在本案中沒有新發展的裁判規則，不作評析。評析中不應當出現在案情部分未曾提到的案件事實。
第三，評析語言力求平實，准確，透徹，只要把爭議問題說透徹就行了，避免過於學術化的語言或者過長的篇幅。
3. 如何實現從"例證教學"向"案例教學"的轉化
教學案例就是對一個教學過程中一個實際事件或情境的描述再加上作者的看法。 一般由案例背景、案例描述、案例分析三個部分組成。教學案例是教師在教學過程中，對教學的重點、難點、偶發事件、典型的教學事例的處理過程
4. 決策必須具有兩個以上的備選方案。____
決策必須具有兩個以上的備選方案。
正確。
1.決策，指決定的策略或辦法。
2.決策是人們在政治、經濟、技術和日常生活中普遍存在的一種行為; 決策是管理中經常發生的一種活動; 決策是決定的意思, 它是為了實現特定的目標, 根據客觀的可能性, 在佔有一定信息和經驗的基礎上, 藉助一定的工具、技巧和方法, 對影響目標實現的諸因素進行分析、計算和判斷選優後, 對未來行動作出決定。決策分析是一門與經濟學、數學、心理學和組織行為學有密切相關的綜合性學科。它的研究對象是決策, 它的研究目的是幫助人們提高決策質量, 減少決策的時間和成本。因此, 決策分析是一門創造性的管理技術。它包括發現問題、確定目標、確定評價標准、方案制定、方案選優和方案實施等過程。
——目標 ： 目標必須清楚。
——必須有兩個及兩個以上的備擇方案
——決策是以可行方案為依據
——過程：在本質上決策是一個循環過程，貫穿整個管理活動的始終。
——主題：管理者
——目的：解決問題或利用機會
5. 以電子商務發現情況寫一段案例分析！急求！！！！
《電子商務案例分析》是由蔡劍、葉強、廖明瑋編著的，本書採用了作者在實踐和研究中收集和總結的國內外電子商務案例，旨在幫助讀者理解電子商務商業模式和價值創造的原理；通過案例分析認識電子商務的商業模式和服務模式及其規律；通過案例分析掌握在中國的經濟環境下如何正確地設計和運營電子商務的業務。
6. 給我舉一個供應鏈合作夥伴之間的案例及分析
供應鏈合作夥伴間進行合作的案例分析
經濟全球化、製造全球化、合作夥伴關系、信息技術進步以及管理思想的創新，使得競爭的方式也發生了不同尋常的轉變。現在的競爭主體，已經從以往的企業與企業之間的競爭轉向供應鏈與供應鏈之間的競爭。因而，在越來越激烈的競爭環境下，供應鏈管理成為近年來在國內外逐漸受到重視的一種新的管理理念和管理模式，在企業管理中得到普遍應用。中國風神汽車有限公司就是其中一個典型範例。
風神汽車有限公司是東風汽車公司、台灣裕隆汽車製造股份有限公司(裕隆集團為台灣省內第一大汽車製造廠，其市場佔有率高達51%，年銷量20萬輛)、廣州京安雲豹汽車有限公司等共同合資組建的，由東風汽車公司控股的三資企業。在競爭日益激烈的大環境下，風神公司採用供應鏈管理思想和模式及其支持技術方法，取得了當年組建、當年獲利的好成績。通過供應鏈系統，風神汽車有限公司建立了自己的競爭優勢：通過與供應商、花都工廠、襄樊工廠等企業建立戰略合作夥伴關系，優化了鏈上成員間的協同運作管理模式，實現了合作夥伴企業之間的信息共享，促進物流通暢，提高了客戶反應速度，創造了競爭中的時間和空間優勢；通過設立中間倉庫，實現了准時化采購，從而減少了各個環節上的庫存量，避免了許多不必要的庫存成本消耗；通過在全球范圍內優化合作，各個節點企業將資源集中於核心業務，充分發揮其專業優勢和核心能力，最大限度地減少了產品開發、生產、分銷、服務的時間和空間距離，實現對客戶需求的快速有效反應，大幅度縮短訂貨的提前期；通過戰略合作充分發揮鏈上企業的核心競爭力，實現優勢互補和資源共享，共生出更強的整體核心競爭能力與競爭優勢。
一、風神供應鏈結構
在風神供應鏈中，核心企業風神汽車公司總部設在深圳，生產基地設在湖北的襄樊、廣東的花都和惠州。「兩地生產、委託加工」的供應鏈組織結構模式使得公司組織結構既靈活又科學。風神供應鏈中所有企業得以有效的連接起來形成一體化的供應鏈，並和從原材料到向顧客按時交貨的信息流相協調。同時，在所有供應鏈成員之中建立起了合作夥伴型的業務關系，促進了供應鏈活動的協調進行。
在風神供應鏈中，風神汽車公司通過自己所處的核心地位，對整個供應鏈的運行進行信息流和物流的協調，各節點企業(供應商、中間倉庫、工廠、專營店)在需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能分工與合作(供應、庫存、生產、分銷等)，以資金流、物流或/和服務流為媒介，實現整個風神供應鏈不斷增值。
二、風神供應鏈的結構特徵
為了適應產品生命周期不斷縮短、企業之間的合作日益復雜以及顧客的要求更加挑剔的環境，風神供應鏈中的供應商、產品(整車)製造商和分銷商(專營店)被有機組織起來，形成了供應-生產-銷售的供應鏈。風神的供應商包括了多家國內供應商和多家國外供應商(KD件)，並且在全國各地設有多家專營店。供應商、製造商和分銷商在戰略、任務、資源和能力方面相互依賴，構成了十分復雜的供應-生產-銷售網鏈。通過分析發現，風神供應鏈具有如下特徵。
首先，風神供應鏈的結構具有層次性。從組織邊界的角度看，雖然每個業務實體都是供應鏈的成員，但是它們可以通過不同的組織邊界體現出來。這些實體在法律上是平等的，在業務關繫上是有層次的，這與產品結構的層次是一致的。
其次，風神供應鏈的結構表現為雙向性。在風神供應鏈的企業中，使用某一共同資源(如原材料、半成品或產品)的實體之間既相互競爭又相互合作，如襄樊和花都廠作為汽車製造廠，必然在產量、質量等很多方面存在競爭，但是在整個風神供應鏈運作中又是緊密合作的。花都廠為襄樊廠提供沖壓件，在備件、零部件發生短缺的時，相互之間又會進行協調調撥保證生產的連續性，最終保證供應鏈系統的整體最優。
第三，風神供應鏈的結構呈多級性。隨著供應、生產和銷售關系的復雜化，風神供應鏈的成員越來越多。如果把供應鏈網中相鄰兩個業務實體的關系看作一對「供應-購買」關系，對於風神供應鏈這樣的網鏈結構，這種關系應該是多級的，而且同一級涉及多個供應商和購買商。供應鏈的多級結構增加了供應鏈管理的困難，同時也為供應鏈的優化組合提供了基礎，可以使風神公司根據市場變化隨時在備選夥伴進行組合，省去了重新尋找合作夥伴的時間。
第四，風神供應鏈的結構是動態的。供應鏈的成員通過物流和信息流聯結起來，但是它們之間的關系並不是一成不變的。根據風神公司戰略轉變和適應市場變化的需要，風神供應鏈中的節點企業需要動態地進行更新。而且，供應鏈成員之間的關系也由於顧客需求的變化而經常做出適應性的調整。
利用風神供應鏈的這些特徵，風神公司找到了管理的重點。例如，風神公司對供應鏈系統進行了層次區分，確定出了主幹供應鏈和分支供應鏈，在此基礎上建立起了最具競爭力的一體化供應鏈。另外，利用供應鏈的多級性特徵，對供應鏈進行等級排列，對供應商/分銷商做進一步細分，進而制定出具體的供應/營銷組合策略。利用供應鏈結構的動態性特點指導風神公司建立供應鏈適時修正戰略，使之不斷適應外部環境的變化。世界著名的耐克公司之所以取得全球化經營的成功，關鍵在於它卓越地分析了公司供應鏈的多級結構，有效地運用了供應商多級細分策略，這一點在風神公司的供應鏈上也得到了體現，說明充分掌握供應鏈的結構特徵對制定恰當管理策略的重要性。
7. 物流案例分析題的各種題型以及答案
物流師考試輔導： 案例分析題是一種沒有絕對明確的標准答案的主觀類題型。案例分析題的測試是對考生相關理論掌握、實踐經驗、系統思考與分析、觀點組織與文字表達等綜合能力的檢驗。 案例分析題一般給出了篇幅較長的模擬情景材料。案例分析題的基本特徵：一是要求考生能抓住本質，分析透徹，要有邏輯性;二是要按一定的步驟解答。如通過材料分析，明確案例所表現的本質問題，說明造成問題的主要原因，擬採取的各種對策、方案和最後的結論;三是考生可以自己提出思路。但是，大多數出題者考慮到閱卷的統一性、方便性，常預先設置一些問答題、選擇題，這就要求考生理解命題人的內在意圖，在多方位、深層次地思考和分析問題的基礎上，明確提出自己的觀點，並進行嚴密、清晰的論述。 案例分析題解答前先要明確回答問題的角度，如當事人的角度、旁觀者的角度、一般讀案例材料人的角度。案例分析題的答題思路是：首先進行問題的界定，即發現問題。有些案例分析題情景材料閱讀後要進行評論，總結和評價其解決問題過程中的得失或經驗教訓。其次進行問題產生原因的分析，即找出問題的論據。這類案例材料只是描述了一個復雜的情景，考生的任務是從案例給定的各種表象症狀中確診出所存在實質性問題，然後分析原因，提出對策。問題診斷錯誤或者診斷不明，就易使所進行的案例分析偏離主題，或者就事論事，缺乏深度。最後為解決問題對策的提出與論據。有些案例分析題要求解決的問題已告知考生，考生通過對問題產生原因的分析和備選方案的權衡比較，選定或綜合出最有效的解決方法。 例題： 1.IBM是全球最大的應用軟體供應商，ISV(獨立軟體供應商)是獨立開發人組成的技術服務支持公司。ISV與IBM相比是小型的、非產品型服務商，但是他們在獨特的領域，比如「生態系統」，可以為IBM這樣的超大型公司的產品提供附加市場價值的服務。IBM決定與ISV實行非競爭性合作，將開發與營銷領域的力量聯合起來，分散商業風險，提高總體利潤。IBM在中國市場上將繼續與ISV合作作為擴大在中國市場份額的重要策略。 在過去數年裡，IBM公司秉承對國內應用軟體開發商的承諾，向ISV提供了先進的軟硬體產品、技術以及豐富的行業經驗與專業服務，組建了完整的ISV支持構架，有專職的ISV銷售和市場人員以及專門的ISV支持部門和解決方案咨詢專家，為ISV提供各種專業的服務。ISV同IBM結盟，不僅可以掌握IBM的軟體開發、管理項目實施技術，使用IBM先進的開發平台，還可以提高自己的應用軟體產品性能及競爭性，進行自己規范化的市場營銷和運作，樹立自身品牌形象，擴展商業渠道，擴大市場份額，創造的市場機會。目前，IBM的ISV合作夥伴已達到100多家，涉及電信、金融、保險、政府、生產流通等各個行業，提供從辦公自動化到全國性電子商務應用的全方位的解決方案，價值數千萬美元的IBM軟體、硬體產品正由IBM的合作夥伴賦予新的價值後交到客戶手中。 專門針對中國ISV的解決方案提供中心(SEC)成立於1998年年底。SEC是一個非營利性的技術機構，IBM每年向該中心投入巨資，建立設備齊全的實驗室，免費讓ISV進行應用開發和測試。但是，SEC不同於一般的產品支持部門，它不開發成型的產品，而是為ISV提供模板，即半成品，旨在幫助ISV利用這些模板開發出針對不同行業的應用解決方案。SEC的優勢在於技術開發，而不是僅限於提供解決方案。從實際角度來看，IBM作為一個廠商，擁有強大的技術後盾，但不可能對所有行業都了如指掌，需要將IBM的技術優勢和ISV的行業知識結合在一起，為最終用戶提供應用解決方案。 SEC的主要任務是幫助ISV將自己的產品與IBM先進的軟體技術相結合，向他們提供咨詢、支持、測試和培訓，並在市場推廣方面助其一臂之力，幫助他們完成銷售任務。具體而言，其職責包括合作應用開發應用架構咨詢與設計、產品快速入門培訓、移植測試支持以及提供培訓課程等。所謂合作應用開發，不是指IBM與ISV共同開發產品或應用，而是SEC根據市場需求和IBM產品狀況，借鑒國際同行業、同類型解決方案的構造經驗，結合IBM技術和產品優勢，構造一個通用的解決方案模板。這些模板只是SEC開發出的「半成品」，而ISV可以利用現成的模板進行產品或應用開發，從而加速開發進程，使他們的產品或應用能夠盡快進入市場，投入生產和運行。現在SEC已經開發出一些模板並提供給合作的ISV使用，如Easyportal、EasuCICS等。SEC有相應的資料和光碟來介紹這些模板和提供源代碼，並且會定期更新。 ISV也可以申請與SEC合作開發這些模板，尤其是在SEC沒有現成的模板而市場又極為需要的時候。ISV的JAD申請獲得批准以後，SEC將分配一個負責人專門管理JAD項目，與ISV討論目前的應用狀態，征詢相關IBM業務代表的意見，確定JAD目標和計劃，然後進行合作開發。JAD實際上是與ISV建立一種更密切合作關系的「入口」，建立JAD關系以後，ISV可以享用SEC能提供的所有資源，利用IBM的品牌進行市場推廣，實現收益最大化。 問題： 1.IBM為什麼要和比自己規模小得多的ISV合作? 維持合作夥伴關系的途徑。 分析思路：成功的供應商合作夥伴關系能夠促使供求雙方共同進步，達到雙贏。案例中IBM和ISV的成功合作就是例子之一。雙方相互信任，技術共享，信息共享，從而為共同的目標努力。 解答： 1.IBM雖然規模大，但是ISV在信息技術領域中的獨立合夥人性質使其具有非常靈活快速的技術服務支持能力。IBM在這方面需要與ISV合作的關鍵是IBM市場營銷與ISV的開發優勢相結合。 一般來說，技術與市場能力差異化越大的商業夥伴越容易導致合作。商業合作的基礎是穩定的利益關系和誠信，具體表現為： (1)高級管理層向合作夥伴展示堅定的責任感，並在各級員工中灌輸同樣的責任感。 (2)合作夥伴優勢互補，提出共同目標，並且能為客戶帶來增值服務，而這是依靠任何單獨一家都不能做到的。合作的價值於將各自的能力聯合起來，創建新的利潤增長點，擴展新市場，相應擴大各自的收入。 (3)成功的合作關系都有正式的商業合同保證，確定了遠景目標與財務目標，以及解決沖突的辦法，這是合作雙方的法律保障。同時，只有經過仔細協商，合作雙方才能實現協議規定的目標，為資源的投入制定嚴格的需求(如培訓、技術和市場支持)，並確定如何維持同盟關系。 (4)健康互利的合作關系需要時間上的投入，並且還需要有一個支撐基礎設施。在成功的合作夥伴關系中，由公司的高層管理人員負責一切。他們設置明確的盈利目標，定期召開會議監控進展過程，並建立衡量合作關系發展狀況的機制。矛盾總是不可避免的，需要在剛出現時就解決它們，不允許這些矛盾影響和破壞合作關系。 (5)只有每個合作夥伴都成功了，才能說合作是成功的。聯盟不應只成為其中一方實現銷售目標的手段。合作雙方應該在享受利益和承擔風險方面處在同一個責任層面上。 (6)合作夥伴關系應該具備足夠的靈活性，以適應不斷變化的市場環境，這樣就可以在必要時做出適當的調整和變化。 總之，合作的目的是雙贏。隨著合作夥伴的逐漸成功，個人也會獲得同步的成功。
8. 與我們生活相關的創造力例子
創造力小故事
1．「毛毛蟲實驗」（擯棄墨守成規）
法國著名科學家法伯發現了一種很有趣的蟲子，這種蟲子都有一種「跟隨者」的習性，它們外出覓食或者玩耍，都會跟隨在另一隻同類的後面，而從來不敢另尋出路。法伯做了一個實驗，他花費了很長時間捉了許多這種蟲子，然後把它們一隻只首尾相連放在一個花盆周圍，在離花盆不遠處放置了一些這種蟲子很愛吃的食物。一個小時之後，法伯前去觀察，發現蟲子一隻只不知疲倦地圍繞著花盆轉圈。一天之後，法伯再去觀察，發現蟲子們仍然在一隻緊跟一隻地圍繞著花盆疲於奔命。七天之後，法伯去看，發現所有的蟲子已經一隻只首尾相連地累死在了花盆周圍。
後來，法伯在他的實驗筆記中寫道：這些蟲子死不足惜，但如果它們中的一隻能夠越出雷池半步，換一種方式，就能找到自己喜歡吃的食物，命運也會迥然不同，最起碼不會餓死在離食物不遠的地方。
其實，該換一種思維方式生存的不僅僅是蟲子，還有比他們高級得多的人類。
一個非常著名的公司要招聘一名業務經理，豐厚的薪水和各項福利待遇吸引了數百名求職者前來應聘，經過一番初試和復試，剩下了10名求職者。主考官對這10名求職者說：「你們回去好好准備一下，一個星期之後，本公司的總裁將親自面試你們。」一個星期之後，10名做了准備的求職者如約而至。結果，一個其貌不揚的求職者被留用下來，總裁問這名求職者：「知道你為什麼會被留用嗎？」這名求職者老實地回答：「不清楚。」總裁說：「其實，你不是這10名求職者中最優秀的。他們做了充分的准備，比如時髦的服裝、煙熟的面試技巧，但都不像你所做的准備這樣務實。你用了一種超常規的方式，對本公司產品的市場情況及別家公司同類產品的情況做了深入的調查與分析，並提交了一份市場調查報告。你沒被本公司聘用之前，就做了這么多工作，不用你又用誰呢？」
點評：世上的事情有時就這么簡單得讓人難以置信，如果你墨守成規，等待你的只有失敗；相反，如果你稍微動一下腦筋，對傳統的思維方式進行一番創新，就能獲得成功。比如，那種具有「跟隨者」習性的蟲子為什麼就木能動動腦筋，對自己固有的習性進行一下創新——不跟在別人身後漫無目的地奔跑，而像那個其貌不揚的求職者一樣換一種思維方式呢？當然，讓蟲子擯棄自己固有的習性難免苛求，蟲子畢竟是蟲子。但是，人呢？
2．將腦袋打開1毫米
美國有一家生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年的營銷額蒸蒸日上。記錄顯示，前10年，每年的營業額增長率為10%－20%。這令董事會興奮萬分。
不過進入第11年、第12年、第13年時，營銷額則停滯下來，但每月大體維持在同樣的數字，董事會對此3年的業績表現感到強烈不滿，便召開經理級以上的高層會議，商討對策。
會議中，有名年輕的經理站了起來，對總裁說：「我有一張紙條，紙條里有個建議，若您要採用我的建議，必須另付我5萬美元。」
總裁聽了很生氣地說：「我每個月都支付給你薪水，另有分紅、獎金，現在叫你來開會討論對策，你還另外要求5萬美元，是不是太過分？」「總裁先生，請別誤會，您支付我的薪水，讓我平時賣力為公司工作，但這是一個重大而又有價值的建議，您應該支付我額外的獎金。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，l分錢也不必支付。但是，您損失的必定不止5萬美元。」年輕的經理說。「好，我就看看它為何值這么多錢？」總裁接過那張紙條，閱畢，馬上簽了一張5萬美元的支票給那個年輕的經理。那張紙條上只寫了一句話：「將現在的牙膏開口直徑擴大1毫米。」
總裁馬上下令更換新的包裝，試想，每天早晚，消費者多用直徑擴大了1毫米的牙膏，每天牙膏的消費量多出多少倍呢？這個決定，使該公司第14個年頭的營業額增加了32%。
點評：一個小小的改變，往往會引起意料不到的變化。當你習慣於舊有的思維模式而走不出一條新路時，何不將你的腦袋打開1毫米？！（摘自：《中國青年報》，2004年4月4日，第3版）
3．打破規則故事三則
第一則：公元前333年冬天，馬其頓國王亞歷山大率領軍隊到達亞洲城市戈爾迪烏姆以搶占冬季營地。在那裡，他聽到了有關這個城市的著名傳說——「戈爾迪之結」（希臘神話中弗利基亞國王戈爾迪所打）。按神諭，誰解開了這個異常復雜的結，誰就將成為亞細亞之王。這個故事引起了亞歷山大的興趣，他命人把他帶到戈爾迪之結前，試圖解開它。但他研究了一會兒，仍找不到繩子的兩端，陷入了困境。他問自己：「我怎樣才能解開這個結呢廣突然，他想出了一個主意：「我要自己來制定解開這個結的規則。」於是他拔出劍，把這個結一劈兩半。亞洲註定是屬於他的了。
第二則：19世紀70年代，當時著名的打字機製造商肖爾斯公司聽到很多用戶的抱怨：打字員打字速度太快的話，按鍵就會撞在一起。為了解決這個問題，管理層讓工程師們找出一種防止這種現象發生的辦法。工程師們討論了一會兒之後，其中一個人說：「如果我們讓打字員的速度慢下來，會怎麼樣？按鍵就不會擠撞得那麼厲害了。」於是就有了低效的鍵盤排列組合。例如，字母「O 」和「I」在英語中的使用頻率分別排在第3和第6位，但工程師們卻把它們放在鍵盤上由靈活性較弱的手指敲擊的位置。這種「低效邏輯」在鍵盤設計上普遍使用，這個不同凡響的創意解決了鍵盤上的撞擊問題。自從這個解決方案誕生起，打字機的技術發展水平和文字處理技術都得到了大幅度提高。
第三則：一群俄羅斯移民有在每年的12月30日下午慶祝新年前夜的傳統。《洛杉礬時報》的一名記者聽說後，認為這其中一定有原因，就去采訪他們。
「你們為什麼比別人早36個小時慶祝新年？」她問道。一位年近古稀的老人回答說：「40年前，我們還在蘇聯的時候，生活十分貧窮，我們發現在12月30日清一個樂隊要便宜得多。這就是這種傳統的由來。」令人奇怪的是，這些人中的大多數如今已經富裕起來，他們能夠輕而易舉地支付新年前夜鋪張的娛樂活動，但他們仍然在前一天下午慶祝新年。在所有我們的生活中幾乎都存在類似這種「響了一個陳舊過時的原因而提前慶祝新年」的心態。
4．垃圾筒的故事（尋找跳板）
幾年前，荷蘭的一座城市出現了亂扔垃圾的問題，原本干凈整潔的地方變得有礙觀瞻，因為人們不再使用垃圾箱了。大街上到處都是隨地亂扔的煙頭。啤酒瓶、巧克力糖紙、報紙等各種廢棄物。
衛生部門顯然對此很關心，他們開始尋找清潔城市的辦法。一種辦法是把隨地亂扔廢棄物的罰款從25荷蘭盾（荷蘭貨幣單位）提高到50荷蘭盾。他們嘗試了這個辦法，但收效甚微。另一個方案是增加在這一地區街頭巡邏的督察員，這也可以算是另一種「懲罰隨地亂扔」的辦法。同樣，它也無助於問題的解決。後來，有人提出了下面這個問題：
假如人們在把垃圾倒進垃圾桶的時候，垃圾桶能付錢給他們，會怎麼樣？我們可以給每一個垃圾桶裝一個電子感應裝置和一個硬幣返還系統。每當有人把垃圾倒進垃圾桶，它就會付給他10荷蘭盾。
這種想法至少是對人們的大腦猛敲了一下。「假如……會怎麼樣」這個問題把「懲罰隨地亂扔」變成了「獎勵遵紀守法」。不過，這個想法存在著顯而易見的缺陷，因為如果真的實施這種想法，這座城市就要破產了——歐洲會有一半的人到那裡去倒垃圾。
幸運的是，傾聽這個想法的人並沒有以是否切實可行來衡量它，而是把它作為跳板，進而問自己：「還有其他什麼辦法可以對那哪些把垃圾倒入垃圾桶的人進行獎勵呢？」這個問題使他們找到了下面這個解決方案。衛生部研製了一種電子垃圾桶，它的上部裝有一個感應裝置，當探測到有垃圾倒入時，就會激活錄音機，同時播放其中的一段笑話。換句話說，這是一種會講笑話的垃圾桶！不同的垃圾桶講不同的笑話（有的講低俗的雙關語，有的講冗長無聊的滑稽故事，還有的講簡短的俏皮話），此舉很快就有了成效。笑話每兩周就更換一次，人們都特意地把垃圾倒入垃圾桶，於是城市又恢復了原有的整潔。
5．突破思維框框故事三則
十六歲的少年
1972年美國民主黨提名麥高文出馬和尼克松競選總統。後來，麥高文決定換掉他的副總統競選搭檔。一個十六歲的少年看到了這個畢生的機會，他以五美分一個的價格買下了5000個已經成為廢物的「麥高文——伊哥領」競選名牌和汽車貼紙。隨後他再以每個25美元的價格出售這些具有歷史紀念意義的紀念物。
雖然這個少年一次性的財富並沒有帶來產業界的革命或突破，但關鍵的是他發掘了旁人無法察覺的機會。這個少年是誰？他不是別人，正是當今的世界首富比爾•蓋茨。
便利貼的發現
便利貼的發現十分的偶然。本來科學家是要研究一種黏性很強的膠，卻發現得到的是黏性較弱的弱膠。正當大家感到沮喪的時候， 3M公司的一個人從這個實驗中發現了它真正的價值。
於是，這就變成了一個可以賺取幾十億美元的商機。
清潔工的建議
美國聖地亞哥的克特立旅館是一座重要建築的誕生地。當時旅館的管理人員覺得原來的電梯太小，必須擴建。於是，找了很多工程師來一起解決這個問題。他們設計的方案是從地下室到頂樓，一路挖一個大洞，就可以建一個新電梯了。
他們的談論被一個清潔工聽到了，清潔工問他們要干什麼，於是這些人解釋了方案。清潔工聽後說：可這樣會搞得很臟、很亂呀，而且如果停業的話很多人會失去工作。
一個工程師聽了清潔工的話，於是挑戰性地問：「你有更好的主意嗎？
清潔工想了想說：「為什麼不在旅館的外面修電梯呢？」於是，克特立旅館成了現在已被廣為採用的室外電梯的發源地。
就算不是專家，也會有很棒的點子。
願你喜歡
9. 有哪些「創造一個概念，然後用它賺錢」的經典案例
我覺得這個可能就屬於互聯網莫屬了吧，根據互聯網的科技技術不斷的更新跟創新每一個概念都在不斷的變動然後就會變成人們熟知的。