理發是創造

❶ 理發店的核心是什麼

根據對美發市場多年的經驗總結，把顧客忠誠度以及維持率列為發廊、美容院管理的首要挑戰，其次是縮減成本，第三則是增強靈活性和加快發展速度。對美業機構來說，目標非常明確，就是獲取並保持顧客，他們不斷通過努力創造顧客滿意及忠誠的顧客，以進一步優化顧客份額。
顧客滿意由何決定
顧客滿意是由顧客獲得的總價值及顧客付出的總成本兩項因子共同決定的。顧客獲得的總價值包括：技術價值、服務價值、心理價值、形象價值。顧客付出的總成本則包括：貨幣成本、時間成本、精神成本、體力成本。總價值越大、總成本越低，顧客的滿意程度就越高。所以，當顧客接受除了品質優異的技術之外，另外還享受到了非常舒適的服務、得到了尊重，顧客就會感受到物超所值，這是一個不斷加分的過程。而顧客的付出總成本不僅包括顧客的經濟支出外，還包括顧客在此過程中花費的時間成本、精神和體力成本。這也就不難解釋為什麼等候時間過長，會讓顧客不滿，而在投訴過程中，顧客耗費時間和精力來投訴也往往會使顧客的成本加大，如果我們在這期間，未能創造出附加的顧客價值，顧客的心理天平就去失衡，導致對發廊或美容院的不滿。因此，當我們在處理顧客投訴時，毫不遲疑地接受投訴並做出姿態，讓顧客相信我們正在以最快的速度處理該情況，往往會使顧客平靜下來。
對於美業機構而言，管理顧客滿意度的要點有三個：

首先，必須滿足顧客三大條件：一、項目本身（品種豐富性和質量）；二、獲得的渠道（項目易得性、便利性）；三、優質服務（統一標准、以人為本）。在顧客滿意度管理之初，由於服務質量會受個人因素影響波動，發廊必須通過標準的高度統一來規范個人行為，隨後在標准統一的前提下，要體現以人為本，充分尊重顧客、理解顧客。

其次，要想創造並保持真正的顧客滿意，要注意兩點：

第一，發廊或美容院自上而到下，由內到外要建立一個服務鏈。從提高內部服務質量開始，提高員工滿意度，而後提高員工對發廊的忠誠度，進一步提高員工工作效率，並向外發生作用，使顧客獲得更高的價值和消費體驗，贏得顧客滿意，並不斷提高服務標准以獲得更高的顧客忠誠度，從而帶動發廊長期利潤增長。

第二，對顧客不斷變化發展需求有非常靈活並易操作的計劃與方案。讓服務成為一種習慣，時時傾聽顧客的心聲，洞察顧客的需求。

第三，控制顧客期望，提升實際表現。由於顧客滿意度並不是一個固定的值，而是顧客期望與發廊實際表現之間的一個比值，因此，好的顧客服務人員，應當懂得期望值是指顧客對所實現的目標主觀上的一種估計,在某種程度上，顧客人員應恰當地在「提升顧客期望」和「控制顧客期望值」之間取得平衡。

❷ 理發的概念

理發是一門學術，靠個人的理解和創造觀念來使客人滿意，對理發要有獨特的見解，理發為人們帶來獨特的氣質，這要求理發師有豐富的經驗，有個體的審美觀，用簡單的工具，為人們打造好的形象是理發師的職責。

❸ 沙宣是誰創造發明的

作為一個享譽國際的發型設計大師，維達·沙宣既是潮流革新者、藝術家、教育家、企業家，也是倍受贊賞的作者、節目主持人和慈善家。他熱衷於發展有關發型設計的教育事業，並不斷創造品質優良的美發產品。他充滿創意、獨樹一幟的發型設計概念和力求輕便簡潔的設計，充分體現了造型與實用性的密切關系，對20世紀時尚潮流的變遷影響深遠。

創始人維達·沙宣

維達·沙宣一家是西班牙的猶太人後裔，而他本人則在倫敦的猶太人區長大。14歲那年，維達·沙宣的母親夢見他成為一名理發師，於是便送他到葛恩教授(Professor Adolph Cohen)門下學藝，從此打開了他發型設計生涯之門。
有兩件事對維達·沙宣影響至深。其一是他已故兄弟伊弗對他的鼓勵；此外，維達·沙宣1948年在以色列軍隊服役的經歷使他深刻地體會到「世上無難事，只怕有心人」的道理。
1950年，維達·沙宣聲名日噪，並屢獲殊榮，成為發型藝術家協會的資深會員。四年後，首間沙宣發廊在倫敦邦德街108號開業了。維達·沙宣在這里創造了他全新的剪發藝。
20世紀60年代是一個充滿刺激與創造力的時代。當時的倫敦，出現了如披頭士樂隊(Beatles，又稱甲殼蟲樂隊)和設計師瑪麗關等格調獨特、作風自由開放的人物。維達·沙宣亦是其中的佼佼者，為那個年代的創造突破，提供了無限創意。
1963年，瑪麗關邀請維達·沙宣為她的模特兒設計全新發型，要求既不能掩蓋服裝的優點，又要設計獨特、充滿時代感。結果維達·沙宣根據個別模特兒的不同輪廓，配合幾何形狀的線條，設計出造型簡單別致的沙宣短發(Sassoon Bob)，這個大膽創新的發型設計，轟動了時裝界和傳媒，女士們蜂擁而至邦德街的沙宣發廊。

簡潔、實用是沙宣的發型設計理念

維達·沙宣創造的發型，根據每個人不同的輪廓與幾何形狀的搭配關系設計。他的理念，成功地為全世界發型設計業以及日常生活帶來了革命性的變化。20世紀60年代，他創造了被視為經典之作的沙宣剪發技術(Sassoon Cut)，細致的造型和利落的線條，徹底將女士們從當時單調、呆板的發型束縛中解脫了出來。維達·沙宣在發型設計上創造了革命性的潮流。他精湛的造詣和源源不絕的創意，使發型設計成了一門藝術，引導世界各地數以萬計的發型師在發型設計領域中不斷地精益求精。
維達·沙宣和他旗下天才橫溢的發型師們不斷地創造出突破性的發型，例如：不對稱式(Asymmetric Cut)、五點剪式(Five-Point Cut)和希臘女神發型(The Greek Goddess)。每個人都對維達·沙宣的發型設計趨之若騖，就如期待巴黎最有權威的時裝設計師推出他們的全新系列一樣，而這些設計師也爭相邀請維達·沙宣為他們的時裝系列設計發型，包括約翰·加利亞諾(John Galliano)、凱瑟琳·哈姆內特(Katharine Hamnett)、Michiko Koshino、里弗特·沃茲貝克(Rifat Ozbek)、桑德拉·羅德斯(Zandra Rhodes)以及海倫·斯道瑞(Helen Storey)。維達·沙宣和他的發型師們不斷創造領導潮流的發型，而且還發明了最新的電發和染發技術，令發型界的其他專業人士爭相仿效。
維達·沙宣不斷獲得眾多殊榮：1988年其名字被列入美國美容學名人紀念館(U.S.Cosmetology Hallof Fame)；而1991年，其名字被列入英國發型設計名人紀念館(British Hairdressing HallofFame)；同年，他又獲得北美洲發型設計大獎的「終生成就獎」；1993年，他還獲得美國美容協會的「最傑出成就獎」及藝術家與時裝界協會頒發的首項「國際榮譽大獎」。

出品Vidal Sassoon沙宣美發產品系列

維達·沙宣的創意在美發界及時裝界帶動了無窮動力，他應業內人士和顧客的要求，研製成Vidal Sassoon沙宣美發產品系列，於1974年推出。該套產品結合了專業發型設計師的實際經驗和科學家們的先進科技成果。
1983年，維達·沙宣將其公司的產品部售予Richardson-Vicks。兩年後，該公司被寶潔(Procter&Gamble)公司收購。維達·沙宣表示：「如果要將產品打入國際市場，贏得更多的顧客，我們需要一個具規模的公司提供先進的科學技術以研製出更多元化的新產品，而同時又能達到我們一向要求的優質標准。」
維達·沙宣現任寶潔公司的顧問，積極參與產品發展和市場推廣各方面的工作，從構思、配方研製、產品試驗、包裝設計到廣告推廣的形象，他都不斷地提供意見。維達·沙宣的親身參與，確保了以他名字命名的產品能夠充分體現其個人理念和哲學的精萃。
Vidal Sassoon沙宣發廊精選系列包括洗發露、潤發露、特效修護素、定型噴霧劑(超強定型及加倍定型)、摩絲(自然定型及加倍定型)、噴霧喱、造型定型噴霧劑和超強定型噴霧劑。Vidal Sassoon沙宣產品拓展部將不斷研究革新產品，務求為全球的Vidal Sassoon沙宣產品擁護者提供先進有效的美發產品，使人們隨時隨地都能保持發廊的美發效果。

沙宣發廊暨美發學院

沙宣發廊暨美發學院在英國的倫敦、曼徹斯特、格拉斯哥，德國的漢堡、法蘭克福、柏林、慕尼黑，美國的洛杉磯、舊金山、邁阿密和加拿大的多倫多等各大城市均設有分院和培訓中心為來自世界各地的初學者和經驗豐富的發型師進行培訓，教授沙宣的創意理念和先進技藝，幫助他們踏上職業發型師的生涯，並在發型界獲得成功。
沙宣發廊暨美發學院由國際創意總監夏特里(Tim Hartley)和染燙技術總監安妮·漢弗雷(Annie Humphreys)主持。他們率領一支各有專長的職業發型師隊伍，為學院的學生們傳授最具創意的發型技術，包括顧客的需求和心理、基本發型技術、創新設計、頭發護理以及經典沙宣美發技術。
1996年4月15日，全球著名的美發界教育權威-沙宣在倫敦Mayfair建立了它最新的高級美發學院。這所學院具有國際上最先進的設施，配以別具一格的優雅環境，為前來求學的發型師提供高級培訓。同時，它還用來作為沙宣發型展示、時裝表演以及研討會的場所。沙宣高級美發學院的成立再次證明了沙宣對發型師教育事業的關注，也確保了沙宣在國際美發界的領導地位。

此後，沙宣在美國加利福尼亞的洛杉磯也設立了沙宣高級美發學院。學院活躍寬松的氣氛使前來求學的發型師們在學習沙宣先進美發技藝的同時，也被激發出無窮的創造力。學院還為北美最知名的發型師和發廊連鎖店提供技術指導。
此外，在沙宣國際部主管得·格瑞(PeterGray)的領導下，沙宣國際創意隊伍與倫敦、紐約、巴黎和米蘭的頂尖時裝設計師緊密合作。他們的發型作品深受時尚雜志和新聞媒介的青睞，他們與這些雜志或報紙的攝影師、編輯以及設計師們合作，穿梭於世界各地,為模特兒的形象畫龍點睛，使他們更加光彩照人。

沙宣品牌在中國

維達(沙宣不僅僅是國際發型界公認的頂級大師，也是優質護發、美發產品和專業美發教育權威的象徵。多年來，沙宣始終站在潮流之巔，引領發型時尚，並將先進的美發技藝和理念帶到世界各地。1997年，沙宣品牌正式進入中國，致力於發展中國的美發事業。如今，沙宣已成為中國消費者鍾愛的時尚品牌。為消費者提供專業美發產品，幫助他們展現個人風采，正是沙宣品牌不變的承諾。

1997年9月沙宣品牌在上海舉行中國第一場發型時尚表演，沙宣洗發露和潤發露在華東地區正式上市。
1998年9月沙宣親攜創意隊伍在北京舉行第二場國際發型表演，沙宣品牌在中國全面推出。
1998年12月沙宣在上海舉辦首屆「國際流行趨勢講座」。
1999年5月沙宣首次參加上海國際服裝文化節，並舉辦第二屆「沙宣國際流行趨勢講座」。
1999年7月沙宣及其創意小組在北京舉辦新世紀發型表演，正式推出新一代沙宣洗、護發系列產品及全新沙宣品牌標志。
1999年11月沙宣在「國際流行趨勢講座」中推出了其在中國的第一款美發造型產品「沙宣自然動感造型摩絲」。
2000年5月沙宣創意小組第二次參加「上海國際服裝文化節」。
2000年11月沙宣在上海舉辦第三屆「沙宣國際流行趨勢講座」，展現2001年春夏的最新潮流咨詢。
2001年5月沙宣設立了其在中國第一家專業美發培訓機構——上海沙宣美發學院，這是沙宣目前在亞洲唯一的一家美發培訓機構。
2001年9月目前亞洲唯一專業沙宣發廊正式在滬成立。
2001年10月沙宣在全國各大商場及超市設立了「沙宣時尚專業展櫃」，以先進的頭發檢測儀器和時尚電腦宣傳資料為消費者帶來更專業和完善的咨詢服務。
2002年8月沙宣參展「中國美容美發節」。

維達·沙宣所發展的事業如今已成為跨國企業，因而所接觸的社會階層也比以往更廣泛，但維達·沙宣的精神始終不變，那就是推行教育、忠誠服務、追求創意及卓越品質、注重造型的實用性、擺脫冗贅的枷鎖、達到簡潔就是高雅的最高境界。

❹ 美發行業起源於什麼時候

美發是由清朝的剃頭 ，到現代的理發 ，理容 ， 發型設計演變到現代的美發。
我們再看看中國美發發展史，也許對美發的含義就會比較清楚了。
中華民族繁衍千百萬年以來，造就了光輝燦爛的文化，為世界文明進程作出了巨大的貢獻，從而享有「文明古國」的美譽。極為豐富且具有悠久傳統的中國歷代發式，在整個中國文化發展史上，占據著閃光的一頁。暢翔於我國浩瀚的史籍、文物之中，有關發式及其裝飾品的記載，簡直不計其數。這一切為我們今天研究和了解各個歷史時期的不同發式造型及發式演變，提供了極其寶貴的參考資料。
遠古的舊石器時代，人類還過著極為簡陋，原始的穴居生活，其生活的目標只是最為基本的吃飽肚子。由於當時沒有發明銳利的器具．所以當時的人類都是留著長發，任其自然生長，十分零亂，出於勞動和生活的方便，把長長的頭發，用石頭砸斷、整短，保持自然垂落狀態。
到新石器時期，人類掌握了生產工具的製作和使用。至距今五千年前的仰韶文化時期．人類已經趨向於較為穩定的定居生活。此時的人類，也許是出於勞動時較為方便的需要，將一貫的披發過渡到了挽髻。以後又出於交際和審美的意識，開始懂得了梳理頭發。近年我們從山東大漢口墓葬中的象牙梳等文物中所見到的梳發工具，就是歷史的佐證。
隨著社會經濟的發展和人類生活水平的不斷改善，自夏、商起至西周時期，統治階級已經基本完善了一整套的冠服制度。從一個側面反映了人類社會的政治、經濟、文化的水平。
由於統治階級也日益注重自身的儀容，而發式及其裝飾則更是其中最為顯著、最為重要的部分，因此，及至春秋戰國時期，諸子興起。百家爭鳴，社會思潮趨於活躍，衣冠服飾亦呈百花齊放之態。
秦漢時期，國家統一，內外交流進一步加強，各類發式及其裝飾日趨講究。到中國封建社會的鼎盛時期隋唐年代，政治開明、經濟發達、文化繁榮、生活富裕。此時的婦女發式及裝飾可謂達到了歷史上的登峰造極之勢。
自宋明始，社會發展步入低谷，人們的思想漸趨保守，發式及裝飾也基本處於停滯狀態。
自1 840年鴉片戰爭起，中國逐步淪為半殖民地、半封建社會，西風漸進，延續二千餘年的封建習俗受到了很大的挑戰。辛亥革命後。封建統治被一舉推翻，各種束縛人們的禁錮被逐步解開，民風民俗也發生了較大的變化，人們的發式妝飾也隨之變化和開放。
待到清末民國初年，封建社會走向瓦解，西洋文化藝術逐步滲透，民間的發式及裝飾受其影響，朝著明快、簡潔的方向發展。年輕婦女除部分保留傳統的髻式造型外。又在額前覆一綹短發，時稱「前劉海」。
前劉海，如追宗溯源的話，出白於古代雛發覆額發式。到清光緒庚子年後，則不論是年長年幼都時興起此種發式了。此發式最顯著的特徵是前額留一綹短發。因為這一綹短發的不同變化，還在一個不太長的流行時期中，經歷了白一字式、垂釣式、燕尾式直至滿天星式的演變過程，因此還被冠之為「美人髦」。
辛亥革命以後，時興剪發。約在上世紀30年代，國外婦女的燙發經沿海幾個通商口岸傳入國內，由一少部分達官貴人為代表的追求西方燙發而產生了時髦發式，一時間，人們的發式妝飾大多崇尚西洋，群起仿效，這一時期中國的美發受到了新的影響，從而也改變了以往民族的傳統。
隨著辛亥革命後的民族起義，中國進入一個新的歷史時期，國民的發式也發生了巨大的變化，由傳統的挽髻向簡潔的方向過渡演變。
建國時期，那時的人們受政治影響，發式也發生了巨大的轉變。男士發型根本的轉變是興起了三七、四六、中分等分縫發型，使中國的男士有了新的形象，而女士的三齊發型也相繼誕生。
60年代，由於我國的經濟還很落後，發式一直沒有什麼突破性的轉變。
70年代後，上海和全國各大城市開始興起了燙發，使中國的發式又進入一個新的歷史時期。
80年代，隨著中國改革開放形勢的展開，發式也產生了巨大的改變，人們對發式開始了新的追求，時尚發型由此時產生了。
其中影響最大的是吹發。男士吹發三七、四六、中分、老闆頭(沈陽勒子頭)；女人吹晚裝、高劉海、菊花頭．燙爆炸式、剪長碎發。一時間，發廊群起．人們的情緒高漲。伴隨著改革開放的步伐，中國的美發進入了演變、改革、繁榮、進步的時期。之後隨著西方的影響，染發也再度興起。開始流行黃色(漂染頭發)。2000年至2003年，還是受西方影響，燙發、染發逐步盛行。
好多學校去國外請來美發師表演。效仿、出國學習，引進產品、設備，這無疑對中國的美發起到了帶動作用。從國外的一些如標榜、沙宣的教育，進入中國，讓我們意識到國外美發界在美發方面取得的成就。從專科學校的課程看到了扎實的基礎和專業的知識，從西方人思想的開放、大膽的創新，看到了西方美發發展所付出的努力和喜人的收獲。
但是我們將永遠跟著西方的腳步走下去嗎？
但是我們的發達程度不同，社會制度不同，生活習慣不同，審美意識也不同，模仿到最後是什麼結果呢？
中國有中國的文化傳統和歷史背景，國情不同，種族不同，人體特徵不同，就該有區別於西方而有適合於我們國情的新人類發型。
後語
縱觀我們整個人類文化發展史，發式的造型是千姿百態，豐富多彩的，各種發式無不深受各個不同歷史時期，不同民族及不同地域之間千差萬別的影響。
發式的歷史變革及其演變的過程，從一個側面反映了人類社會的政治、經濟、文化、和一個民族的形象水平。因此我們說發式在人類發展史上，始終反映著社會的更替與發展，進步與繁榮。
發式在人類生活中占著舉足輕重的位置和和不可磨滅的功績。現代生活中的發式，已不僅僅是人類出於勞動、生活以及社交禮儀等方面的需要，而將頭發梳理成各類需要的某種樣式。現代的發型而是人們根據不同的需求和願望為了達到特定的效果，體現不同的個性和不同的審美標准，用我們的話說，就是要提高中國男人的氣質和尊嚴，提高中國女人的形象和魅力。這就給我們中國的美發師提出了一個更高的要求：只有設計出更多的適合中國人的發型，才能改變中國人的整體形象。
歷史的長河，蘊育了中國民間的美發藝術。多少年來。祖國各地也都不約而同地涌現出了許多民間的優秀美發師。他們針對中國人體特徵、發質和審美意識，塑造了當地人們認可的各具特色的代表性形象和表現技巧。但由於保守的思想束縛及和外界接觸的封閉，大多沒能發揚光大，使之技藝如曇花一放。
如今中國進入了新的世紀，和國際接軌。美發也是一樣，應走出一條適合我國國情屬於我們中國自己發展的道路來。
結才有力量，願我們祖國各地的同行能在共謀發展的道路上為中國美發事業作些貢獻吧。讓我們全國各地具有一技之長的同行，放棄個人保守主義，把集體的智慧匯集到一起吧。讓我們共同譜寫中國美發現代史。讓我們共同創建中國特色的美發理論和技術，用我們這代人的努力創造明天的歷史。

❺ 理發是誰發明的

我國很久以前是沒有「理發」一詞的，認為「頭發」受之於父母，不能隨便剃除。故當版時權男女都留長發，只是盤發的方式不同。理發的工匠稱為理發師，古時候稱作待詔、鑷工，俗呼為理發匠、剃頭匠等。古時的理發就是沐發與梳櫛。男女梳櫛，都得用梳子和篦子。直到滿清入關以前。古人挽發為髻古代男女到了成年，要行加冠與及笄之禮，要束發；對罪犯施髡刑，還有僅去須鬢的刑罰，這都需要專門的「櫛工」。由於各朝代對頭發的清潔衛生處理方法不同，所以有不同的稱呼，明代叫「篦頭」，清代叫「剃頭」，還有叫「剪頭」、「推頭」等。

❻ 理發師的最高境界是什麼

天生一頭好頭發比其他的都令人羨慕，如果沒有天生的好頭發，但是你能讓她看起來象天生好頭發，就是最高境界

❼ 理發的核心技術是什麼

光技術這一塊的話，那就是層次感。

❽ 理發店如何創造差異

理發店如何創造差異？你發間創造的差一區別在於它的手法，還有經營方式。還有它的款式個類都非常的多。最起碼最關心的就是價格問題。

❾ 剪刀發明之前人們是怎樣理發的

我國很久以前是沒有「理發」一詞的，認為「頭發」受之於父母，不能隨便剃除。故當時男女都留長發，只是盤發的方式不同。到了漢代，就有以理發為職業的工匠。 南北朝時代，南朝梁的貴族子弟都削發剃面，那時的理發業已經很發達，出現了專職的理發師。「理發」一詞，最早出現在宋代的文獻中，朱熹在註疏《詩·周頌·良耜》中「其比為櫛」一句里說明：「櫛，理發器也。」 宋朝理發業已比較發達，有了專門製造理發工具的作坊。那時，對剃發有個特殊的稱呼叫「待詔」。後來，逐漸發展成一種技藝，一個行業。 在元明兩朝，人們理發更為普遍。到了清朝，滿族貴族為了達到長久統治的需要，強制下令男子一律剃頭梳辮，「留頭不留發，留發不留頭」。人們無奈去剃掉前額頂上的頭發，理發業空前發展起來。當時，到處都有理發挑子，理發工手執鐵夾（音叉）沿街叫賣，給人理發。 由於各朝代對頭發的清潔衛生處理方法不同，所以有不同的稱呼，明代叫「篦頭」，清代叫「剃頭」，還有叫「剪頭」、「推頭」等。 我國創建的第一個理發店，是清順治年間在奉天府建的。辛亥革命以後，許多在日本的中國理發師紛紛回國開設理發店。

❿ 理發店真是一個暴利行業嗎

理發店確實是一個非常不錯的生意，但是如果說你經營好的話，那麼它里邊兒也能夠給你帶來很大的一個利潤，如果說你經營不好的話，即便你的技術再好，那麼也不可能給你帶來一個非常不錯的利潤。其實理發店他最關鍵的一個利潤就是在於他向顧客推銷一些個理發產品或者說洗發水之類的，再一個就是辦會員卡。

其實有的時候理發店的利潤主要是你經營的好，他自然會帶來一定的好處。對現在各行各業的理發店也是非常多的，如果說你不能做到一個完全為顧客來服務的話，那麼也是不行的。雖說我們大家都面臨這種情況的時候，也要去客觀的分析以下問題，因為現在大街上理發店到處都是，所以說如果你這家服務態度不好的話，那麼人家可能就下次再也不來了。