SOP發明人

❶ 企業SOP制定

制度是第一位的(管理)在企業的管理中，對細節的追求是無止境的。但對細節追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應的標准和規范。我認為，標准和規范，就是對細節的量化，是重視細節、完善細節的最高表現。一個沒有規則、沒有標準的企業肯定是管理不到位的。正是基於這一認識，我所在的公司在召開經銷商大會的時候，光規範文件就出台了32份，幾乎涉及到了會議程序、會議內容、如何接待客人、怎樣對待家屬、怎樣發放禮品、怎樣送客回去等每一個細節，同時派專人負責各項工作的落實。細節完美是整體

完美的前提，由於各項細節做的非常到位，使會議開得非常成功，極大地提升了我公司的形象，極大地鼓舞了經銷商對我公司的信心。

說到管理中的細節，我覺得中國企業還有很多工作要做。比如在日本，河豚被奉為「國粹」，與浮世繪一樣深受日本人的推崇。河豚肉質細膩，味道極佳，但這種魚味道雖美，卻毒性極強，處理稍有不慎就有可能致人死命。在中國，羨美味而「拚死吃河豚」的人，每年中毒、死亡者都達上千人。但同樣是吃河豚，在日本卻鮮有因此而中毒、死亡的事情發生。問題出在哪呢？

在日本，河豚加工程序是十分嚴格的，一名上崗的河豚廚師至少要接受兩年的嚴格培訓，考試合格以後才能領取執照，開張營業。在實際操作中，每條河豚的加工去毒需要經過30道工序，一個熟練廚師也要花20分鍾才能完成。但在中國，加工河豚就跟做其它海鮮一樣，加工過程隨隨便便，烹飪過程也沒有經過太多的工序，其後果可想而知。

加工河豚為什麼需要30道工序而不是29道？我想這30道工序絕不是憑白無故地杜撰出來的，一定是經過精細的科學實驗測試出來的(既便沒有什麼科學根據，就是從營銷的意義上講，這種宣傳也會增加可信度)，人家沒有因吃河豚而中毒就是明證。可能經過20道工序的處理也不一定會死人，但粗糙的工序只能帶來粗糙的感覺。從這一點來說，凡是精細的管理，一定是標准化的管理，一定要經過嚴格的程序化的管理。

麥當勞規定：牛肉餅烤出20分鍾，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細節。按照一般的粗放式的管理，別說20分鍾，恐怕過了2個小時也不肯扔掉。這就是麥當勞之成為麥當勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鍾內就要消費，這就是標准。你想想，要達到這樣一條看來是很簡單的標准，背後需要做多少細致的工作!比如，客人多而要的又多時，現烤來不及，要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事；而客人少，而烤的多時，又只好扔掉——這會大大增加經營成本。所以，既要不讓客人等，又不多烤而扔掉，一定要對顧客需求經過詳細的紀錄，找到一個客人數量與烤肉數量的一個合理的比例，這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣，其他食品以及服務還有相應的標准要去執行，可以想見這其中的細節是多麼復雜了。

現在，適應加入WTO的需要，我們的企業也常常講ISO——標准作業規范，但我感覺大多數過於粗糙，缺乏細節的量化。

在企業的標准化管理中，我們可以從ISO管理系統中看中德企業細節上的差距。

嚴謹、嚴格、認真是產品、質量認證的信條，中國和德國企業在ISO管理過程中，企業行為有著明顯的不同。

如在企業的ISO管理中，有一個要求是：企業與客戶的合同必須經過評審。審核時，審核員發現客戶已經在合同上簽名，而沒有本公司銷售經理的簽名。按照程序文件的要求，合同必須要有銷售經理簽名，所以這是一個不合格項。如果這是一家中資企業，審核員發現問題後，會在「糾正措施」上填寫：沒有簽名的地方補上簽名。接下來的過程是銷售經理補上簽名，再由審核員去驗證。這件事情就算完了。

但這種事情發生在德國企業，處理方法就完全不同：發現沒有簽名，不是簡單地讓責任人補上簽名，而是去查找沒有簽名的原因是什麼，並進行分析。通過分析發現：程序文件上寫的是要求銷售經理簽名，而銷售經理經常出差，但合同又不能不簽。說明程序文件不具備可操作性，應該修改程序文件為：當銷售經理不在時，要授權給代理人。然後填寫糾正措施：更改編號為多少的程序文件

❷ SOP是什麼意思含義又是什麼

在生產製造業中，SOP表示量產階段，即Start Of Proction.

❸ SOP的定義

你說的是哪篇論文里的嗎，給一下上下文
或者是不是statement of purpose，和個人陳述差不多，就是多一些專業的東西，包括個人研究計劃

❹ 實驗室sop編寫,制定人和審核人,批准人可以是同一個人嗎

制訂人和審核人不能同一個人--自己審核自己是不行的
審核和批准可以--審批嘛

❺ CSOP是什麼

CS OP,在CS伺服器是指伺服器執勤管理員或者主管的簡稱
OP所擁有的是管理伺服器的許可權
一般CS伺服器中的OP擁有 封禁，踢人，處死，換圖等許可權（一般伺服器都擁有）
根據伺服器的不同，就會有不同的其他許可權，例如喪屍伺服器贈送HP，AP，彈葯等
一般打開管理菜單的指令，一種是擁有許可權，按Y輸入menu，會有對應您的許可權所能使用的菜單
或者按[ ~ ]鍵呼出控制台，輸入bind l amxmodmenu 這個指令是綁定L鍵位為管理菜單（L鍵位可替換）
一般伺服器OP都有自己的登入密碼，即使用控制台，
輸入setinfo 空格伺服器的總密碼空格個人密碼
例如：setinfo _pw 123456
一般擁有OP許可權的帳號都需要輸入才能使用這個帳號

希望以上內容能對您有幫助

❻ 前段時間我去面試，面試官問我製作sop的的流程是怎麼樣的我該怎麼樣回答別人！ 謝謝！

實際做的怎麼樣，就怎麼回答就是了
關鍵問這個問題的目的也不是要關系你怎麼做，面試官這個方面做得比你好
主要是看你回答問題的思路
如果我回答我就是 有些層次回答
不同層次SOP有不同的流程，設備的sop由設備使用人起草，部門主管審核即可
項目管理的SOP就得有項目管理者此草，經中層幹部甚至所有的項目參與人都參加討論形成初稿，最後經公司經理審批同意才能執行
所以問這個問題的目的是看
1。你是否制定過sop,實際做過而不是吹牛
2、你在我公司的位置大概是在哪個階段，我想只闡述設備起草sop的人，不能上馬就當主管吧
3、你對問題的思考是否有層次感，
4、你回答問題的思路是否條理清新

❼ fanuc機器人uop sop 是什麼意思 有什麼區別

UOP指外圍設備IO；SOP指操作面板IO

❽ 杜拉拉升職記中「人與人之間矛盾的sop」

SOP
所謂SOP,是 Standard Operation Procere三個單詞中首字母的大寫 ,即標准作業程序,就是將某一事件的標准操作步驟和要求以統一的格式描述出來,用來指導和規范日常的工作.SOP的精髓,就是將細節進行量化,用更通俗的話來說,SOP就是對某一程序中的關鍵控制點進行細化和量化.
用更通俗的話來說,SOP就是對某一程序中的關鍵控制點進行細化和量化.從對SOP的上述基本界定來看,SOP具有以下一些內在的特徵:
SOP是一種程序.SOP是對一個過程的描述,不是一個結果的描述.同時,SOP又不是制度,也不是表單,是流程下面某個程序中關控制點如何來規范的程序.
SOP是一種作業程序.SOP首是一種操作層面的程序,是實實在在的,具體可操作的,不是理念層次上的東西.如果結合ISO9000體系的標准,SOP是屬於三階文件,即作業性文件.
SOP是一種標準的作業程序.所謂標准,在這里有最優化的概念,即不是隨便寫出來的操作程序都可以稱做SOP,而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程序設計.說得更通俗一些,所謂的標准,就是盡可能地將相關操作步驟進行細化,量化和優化,細化,量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會產生歧義.
SOP 標准化作業程序SOP不是單個的,是一個體系.雖然我們可以單獨地定義每一個SOP,但真正從企業管理來看,SOP不可能只是單個的,必然是一個整體和體系,也是企業不可或缺的.余世維在他的講座中也特別提到:一個公司要有兩本書,一本書是紅皮書,是公司的策略,即作戰指導綱領;另一本書是藍皮書,即SOP,標准作業程序,而且這個標准作業程序一定是要做到細化和量化.
SOP的由來
在十八世紀或作坊手工業時代,製做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至從頭至尾是一個人完成的,其人員的培訓是以學徒形式通過長時間學習與實踐來實現的.隨著工業革命的興起,生產規模不斷擴大，產品日益復雜,分工日益明細,品質成本急劇增高,各工序的管理日益困難.如果只是依靠口頭傳授操作方法,已無法控制製程品質.採用學徒形式培訓已不能適應規模化的生產要求.因此,必須以作業指導書形式統一各工序的操作步驟及方法.
SOP的作用
1. 將企業積累下來的技術、經驗,記錄在標准文件中,以免因技術人員的流動而使技術流失;
2. 使操作人員經過短期培訓,快速掌握較為先進合理的操作技術;
3. 根據作業標准,易於追查不良品產生之原因;
4. 樹立良好的生產形象，取得客戶信賴與滿意。
5. 是貫徹ISO精神核心(說，寫，做一致)之具體體現，實現生產管理規范化、生產流程條理化、標准化、形象化、簡單化。
6.是企業最基本、最有效的管理工具和技術數據。
2.為什麼企業要做SOP
企業做SOP的目的和意義，從企業的根本目的來看，無非是為了提高管理運營能力，使企業獲得更大的效益。從稍微細化的角度，我們可以從以下兩個方面來進行簡單的分析。
1)為了提高企業的運行效率
由於企業的日常工作有兩個基本的特徵，一是許多崗位的人員經常會發生變動，二是一些日常的工作的基本作業程序相對比較穩定。不同的人，由於不同的成長經歷、性格、學識和經驗，可能做事情的方式和步驟各不相同。即使做事的方式和步驟有相同，但做每件事的標准和度仍會有一些差異，比方說，我們經常會在一些窗口行業看到「微笑服務」，他們的經理人員和上級也會對員工有這樣的要求，但到底什麼是微笑，可能每個人都會有不同的理解。而對於客戶來說，他希望得到的是確確實實的微笑，且從每一位員工那裡得到的感受也應該是大體上相同的。因此，我們就可以通過SOP的方式將微笑進行量化，比方說「露出8顆牙齒」就是微笑。這樣就將細節進行量化和規范了。
同時，由於SOP本身也是在實踐操作中不斷進行總結、優化和完善的產物，在這一過程中積累了許多人的共同智慧，因此相對比較優化，能提高做事情的效率。通過每個SOP對相應工作的效率的提高，企業通過整體SOP體系必然會提高整體的運行效率。
2)為了提高企業的運行效果
由於SOP是對每個作業程序的控制點操作的優化，這樣每位員工都可以按照SOP的相關規定來做事，就不會出現大的失誤。即使出現失誤也可以很快地通過SOP加以檢查發現問題，並加以改進。同時，有了SOP，保證了我們日常工作的連續性和相關知識的積累，也無形中為企業節約了一些管理投入成本。特別是在當今經濟全球化、競爭全球化的知識經濟時代，更是如此。從每一個企業的經營效果來看，關鍵的競爭優勢在於成本最低或差異化。對於同等條件的競爭企業來看，差異化往往不是在硬體，而是在軟體。軟體的差異化又往往不是在大的戰略方面，而是在具體的細節。細節的差異化不體現在理解上，而體現在能否將這些細節進行量化，也即細節決定成敗。因此，從這個意義上來看，SOP對於提高企業的運行效果也是有非常好的促進作用。
如何做SOP
做SOP的方式可能基本不同的管理模式和管理方式，會有一定的區別。從國瑞公司的實際情況來看，我們大體上可以按以下幾個步驟來進行：
1) 先做流程和程序。按照公司對SOP的分類，各相關職能部門應首先將相應的主流程圖做出來，然後根據主流程圖做出相應的子流程圖，並依據每一子流程做出相應的程序。在每一程序中，確定有哪些控制點，哪些控制點應當需要做SOP，哪些控制點不需要做SOP，哪些控制點是可以合起來做一個SOP的，包括每一個分類，都應當考慮清楚，並制定出來。
2) 確定每一個需要做SOP的工作的執行步驟。對於在程序中確定需要做SOP的控制點，應先將相應的執行步驟列出來。執行步驟的劃分應有統一的標准，如按時間的先後順序來劃分。如果對執行步驟沒有把握，要及時和更專業的人員去交流和溝通，先把這些障礙掃除掉。
3) 套用公司模板，制定SOP。在這些問題都搞清楚的前提下，可以著手編寫SOP了。按照公司的模板在編寫SOP時，不要改動模板上的設置；對於一些SOP，可能除了一些文字描述外，還可以增加一些圖片或其他圖例，目的就是能將步驟中某些細節進行形象化和量化。
4) 用心去做，才能把SOP好。由於編寫SOP本身是一個比較繁雜的工作，往往很容易讓人產生枯燥感覺，但SOP這項工作對於公司來說又非常重要，公司在這方面也准備進行必要的投放，特別是從時間用2到3年的時間來保證，因此我們必然用心去做，否則不會取得真正好的效果，甚至走到形式主義的負面去了。正象一位勞模所說，「認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好」，並用這句話和大家共勉。