1. 知識創造的促進條件包括哪些
《創造知識的企業》學習記錄
十萬個idea
04月11日
副標題：日美企業持續創新的動力。
本書講了一個企業或團隊，如何進行內部知識的創造、管理和升級。
什麼是知識創造的本質？
知識創造的本質，是隱性知識顯性化，然後再從顯性知識返回到隱性知識的過程。
什麼是知識創造的條件？
企業最主要的工作是提供有利於知識創造的外部環境或場所。
知識創造如何落地？
高管負責「做夢」，中層管理者負責「解夢」，一線員工負責「圓夢」，要充分發揮中層管理者的重要作用。
《創造知識的企業》的基礎原理
什麼是知識？
1，「顯性知識」，可以用語言、文字、數據、圖表、公式表達的，可用計算機處理的，或儲存在資料庫內的知識。
2，「隱性知識」，屬於個人體驗，難以用語言、圖表、數據等明確表示，進行交流、教授時也較為困難。
知識創造的過程？
1，把一個人的隱性知識轉化給另一個人。
轉化的方式是：觀察、模仿、「潛移默化」，關鍵是去體驗、去領悟這個人是怎麼做的，結果是擁有和這個人一樣的隱性知識。
2，把學到的隱性知識轉化成顯性知識。
這是知識創造過程的精髓，關鍵是形成文字、語言、程序等方便交流、傳播的信息。
轉化的方式可以是數據、概念或模型。
企業可以通過一些流程設計，來有意促使個人的隱性知識向顯性知識轉化。
3，從局部顯性知識到全局顯性知識。
把個人產生的顯性知識，與團隊、企業已有的知識重新組合和系統化，建立新舊知識的聯結，形成新的團隊、企業知識。
轉化的方式：手冊、說明書、報告、多種形式的分享，反正就是不停地講、不停地溝通。
4，從企業的顯性知識，回歸個人的隱性知識。
關鍵是讓企業員工消化、吸收新產生的顯性知識，內化成他們自己的隱性知識，引發整個企業的知識創造的良性循環。
轉化的方式：干中學、邊干邊學，在實踐中不斷摸索、領悟。
知識創造的促進條件
知識創造有5個所謂促進條件：意圖、自主管理、波動和創造性混沌、冗餘、必要的多樣性。
1，是知識創造的動力條件。
每個人要願意把自己的隱性知識貢獻出來。企業要明確知識發展意圖，依照共同願景選擇開發知識，把對知識的培育納入到管理體系。
2，是知識創造的能力條件。
搭建一個具有創造知識能力的團隊。成員由不同職能部門背景的成員組成，具有高度的自主行動能力，利用「最少重要規定」來管理團隊。
怎樣搭建「自組織團隊」？
要注意團隊成員的知識冗餘程度，並且保證人員的多樣性，團隊成員得有一定的共同知識基礎，還要有一定的知識互補性。
提高知識的冗餘程度，可以靠崗位輪換、集體會議、非正式的聚會等；提高知識的多樣性，可以選擇跨部門的成員組成自組織團隊。
中層管理者怎麼保證知識創造落地？
中層管理者要扮演好三個角色：現實的重塑者、知識轉化的加速器、跨越層級的傳送帶和潤滑劑。
怎樣培養或選拔中層管理者？
主要關注他們的能力結結構。
要具備：懂協調、會管理、善謀劃，把握項目節奏；能鬼扯，天馬行空、方便創造新概念；有方法，精通各種知識創造的方法論。
比如：什麼歸納、演繹、比喻、類比等；會挑事，能鼓動大家對話、甚至爭辯；能服眾，團結一切能團結的力量。
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2. 如何促進員工交流
1、新員工進來的時候會有個正式的歡迎儀式，互相簡單介紹，增進了解。
2、指定一個老員工為新員工的輔導老師，並且讓老員工的考核和新員工的工作業績掛鉤，這樣老員工會主動幫助新員工。
3、如果新員工比較多，可舉行一些新老搭配的競賽活動或者組合PK，評選黃金搭檔，激勵新老員工團結協作
4、多為員工創造一些溝通機會，比如每月一次部門聚會，每季一次戶外活動等
5、正式培訓和私下交流結合，我會和老員工講要加快培養新人，這樣自己才有更多升職加薪的機會；我會和新員工講要多向老員工學，能獨擋一面才會乘風破浪；我會對大家講，攘外必先安內，堡壘都是從內部攻破的，團結很重要
6、如果情況特別糟糕，我會艱難地作出一個決定，調整或淘汰一個大多數同事不看好的人，雖然我也不希望有這一步，但有舍才有得啊
3. 如何運用溝通技巧創造良好的人際關系
關於人際方面：
1．盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養份。你的稱贊永遠都不會多餘。
2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要誇大別人的錯誤。
3.在別人背後只說他的好話。如果你找不到什麼好話說，那你就保持沉默。
4.仔細觀察別人，那樣你就會發現他做的好事。當你表示贊許的時候，你要充說明理由，這樣你的稱贊就不會有諂媚之嫌。
5.你要經常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善，那麼你就做出彷彿他已經擁有了這些優良品質的模樣。那樣，他會盡一切可能不讓人失望的。
6.你盡可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好採取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向對方表明，你真心喜歡他也願意幫助他。你永遠也不要以書面形式批評別人。
7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認自己也有缺點。你要謙虛謹慎戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。
8.當你犯了錯誤的時候，你要及時道歉；當你要受到指責的時候，你最好主動負荊請罪。
9.你要多提建議，而不是發號施令。這樣做，你可以促進合作關系，而避免引發矛盾。
10.當別人發怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關注――他們需要這些。
11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機會，而自己甘做一個好的聽眾。
12.你要讓別人相信，主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰，而每個人都情願相信在按照自己的意願行事。海洋是溪流的國王，因為它可以廣納百川。
13.你不要打斷別人的話，即使當他說錯了的時候。當他心裡還有事的時候，是不會耐心聽你述說的。
14.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過："首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問自己：他這樣做是出於什麼原因？理解一切意味著寬恕一切。
15.你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方。你要承認也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。
16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的，尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思。
17.在發生矛盾的時候，你要保持鎮靜。你首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評的眼光看待自己，向對方保證考慮他的意見，並對他給予自己的啟發表示謝意。
18.你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號：對別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。
19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。每個人都願意聽到自己的名字，這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當然，為此你要努力記住對方的姓名。
21.你要學會從對方的角度來看待事物。你要問自己：真正需要的是什麼？我如何能夠讓他得利？
22.你要想辦法使自己在和每一個人談話時，包括在電話中，都讓對方有好的感覺――首先是對他自己，然後是對你的行為，最後是對你。
23.要盡快寬恕別人，不要記仇。
24.當你想到對方時，要給予他你最好的祝願！
25。如果可以的話，建議你去買一本：人性的弱點
4. 如何在初中數學教學中促進學生大膽交流，創新
當今社會對於創新的重要性已有了充分的認識，培養學生的創新精神和實踐能力已成為我國教育改革的主旋律，那麼如何在數學教學中，培養學生的創新精神呢？本文著重從教師本身、培養學生的創新興趣、多賞識三方面進行論述，探討在數學教學中如何培養學生創新精神。
一．教師本身要有創新意識，是培養學生創新精神的前提。
教育本身就是一個創新的過程，教師必須具有創新意識，不能只一味的在嘴上談創新，而應該把創新意識滲透在我們的教學理念上，滲透到我們的日常教學中。具體來說應改變以知識傳授為中心的教學思路，以培養學生的創新意識和實踐能力為目標，從教學思想到教學方式上，大膽突破，確立創新性教學原則。
1. 更新教師自身的教學理念，不能因循守舊，要打破那些不能適應現代教育的陳規陋習，要創造性地去教學，要以科學嚴謹的教學態度，培養具有創新意識和創新精神的學生，讓他們成為祖國未來需要的各類人才。
新課標明確指出：「學生是數學學習的主人，教師是數學學習的組織者、引導者與合作者。」學習的不可替代規律告訴我們，無論是知識經驗的獲取還是智力能力的發展，無論是情感意志的培養還是思想品德的形成，都必須通過學生自己的積極思考和實踐活動。因此，必須改變傳統的一言堂、滿堂灌等不符合學生認知規律的教學模式，創新課堂教學改革，對於適宜學生「講」的教材，可採取先出示結論再讓學生探索道理，或者讓學生先找出結論再各自闡明道理的教法。同時，教師要培養學生具有強烈的好奇心、求知慾和廣泛的興趣；有敢於發問的精神；有強烈的創造動機和創新意識；有充分的自信心，責任心和進取心，通過學生的「講授」，教師的引導，從而使課堂教學時時有創新的火花迸發，創新教育就是要使教育成為培養創新精神，激發創造力的源泉，不僅給學生傳授現成的知識，更要引導學生對求知領域進行探索，這樣就激活了學生的創新思維，培養了學生的創新精神。
2.建立民主師生關系，營造寬松氛圍；搭建平等交流的平台，營造創造性思維環境。
美國著名的教育家和心理學家曾經指出：「有利於創造活動的一般條件是心理的安全和心理的自由」，因此，尊重學生的愛好、個性和人格，以平等、寬容、友善的態度對待學生，使學生在教育教學過程中能夠與教師一起參與教學，做學習的主人，形成一種寬松和諧的教育環境。只有在這種氛圍中，學生才能充分發揮自己的聰明才智和創造想像的能力。其次，班集體能集思廣益，有利於學生之間的多向交流，在班集體中，取長補短。課堂教學中有意識地搞好合作教學，使教師、學生的角色處於隨時互換的動態變化中，設計集體討論、查缺互補、分組操作等內容，鍛煉學生的合作能力。特別是一些不易解決的問題，讓學生在班集體中開展討論，教師和學生一起平等的參與討論，學生在輕松環境下，暢所欲言，各抒己見，學生敢於發表獨立的見解，或修正他人的想法，或將幾個想法組合為一個更佳的想法，從而在學習過程中，培養學生集體創新能力。值得注意的是，任何合作，都不要讓有的學生處於明顯的從屬地位，都應該細心把握，責任確定到每個學生，最大限度調動學生潛能，讓小組中的每個學生都有事做，讓每個學生都能體會到自身在集體中的價值。學生在民主、和諧的氛圍中交流，才能撞擊出思維的火花，創造性的解決問題，培養學生的創造性思維。
二．激發學生的興趣，是培養學生創新精神的必要條件。
教育學家烏申斯基說：「沒有絲毫興趣的強制學習，將會扼殺學生探求真理的慾望」興趣是學習的重要動力，興趣也是創新的重要動力。創新的過程需要興趣來維持。興趣是最好的老師，也是學生創新的源泉。對於不感興趣的知識和問題，學生只能是被動的接受，不可能激發學生的主體作用，更不可能激發學生內在的創新潛能。因此，在數學教學中應該充分激發學生的學習興趣，調動學生積極思考問題、探索問題，為最終創新解決問題提供不竭的動力。
1.創設情境，激發學生的學習興趣，培養學生的創新意識。
在講到一次函數時，一上課我就給學生說：「大家心裏面想一個數，然後把它乘3加5，然後把結果告訴我，我就可以猜出你心裡想的是哪個數。」學生聽了以後，很感興趣，紛紛舉手嘗試，我一一作答，並且速度快，然後讓學生驗算。這時，學生自然很想知道老師沒有經過計算是怎麼知道得這樣快呢？通過這樣一項活動激發了學生的極大興趣，課堂取得了較好的效果。學生在學完一次函數以後，也會創造性的設置一些和一次函數有關的問題去提問其他同學，甚至有同學設置了幾個小游戲考老師、家長。通過創設情境，激發了學生的學習興趣，培養了學生的創新意識。
2. 在教學過程中，利用學生爭強好勝的心理，在課堂教學中引入競爭機制，培養學生的創新興趣。
學生都有強烈的好勝心理，如果在學習中屢屢失敗，會對從事的學習失去信心，教師創造合適的機會使學生感受成功的喜悅，對培養他們的創新能力是有必要的。比如：在學完軸對稱以後搞一個班徽設計大賽、邏輯推理故事大賽等等，展開想像的翅膀，發揮它們不同的特長，在活動中充分展示自我，找到生活與數學的結合點，感受自己勝利的心理，體會數學給他們帶來的成功機會和快樂，培養創新的興趣。
3.通過學生的動手實踐，激發學生的學習興趣，培養學生的創新能力。
比如上概率課時，投幣實驗判斷正面朝上的概率，擲骰子幾點朝上的概率，摸球實驗求概率等，我都是讓學生提前准備，課上分組動手實驗。在後邊的幾次實驗中，我有意增加實驗的次數，一個組在規定的時間內是完不成的，同學們經過討論，想到組與組之間合作，把實驗數據共享，這其實就是一種創新。通過實驗的方法可以實現兩個目的：①實驗可以激發學生學習的興趣，②巧妙的設計一些問題，在興趣中培養學生的創新能力。
三．多鼓勵、少批評，用賞識的眼光看學生，用心呵護學生的創新精神
陶行知先生說過：「你的教鞭下有瓦特，你的冷眼裡有牛頓，你的譏笑里有愛迪生。」就是對學生不能過多的進行批評，在你的譏笑與嘲諷中學生的創新會被扼殺。因此，對學生要多鼓勵、少批評，應該用賞識的眼光看學生，對學生的奇思妙想、好奇心首先要予以肯定，能提出自己的想法說明學生對問題進行了思考，即使是錯誤的，我們也要肯定這種積極動腦的態度。只有用心去愛學生，去呵護學生的創新精神，才能有更多的瓦特、牛頓、愛迪生誕生。
隨著教育改革的不斷深入，發展學生的創新思維，培養學生的創新精神，培養創新型人才，這是每個教育工作者義不容辭的職責。但是學生創新精神的培養，是一個艱辛而長期的工作，它需要一代人甚至幾代人的不懈努力，為了我們的民族，為了我們的國家，讓我們攜起手來，共同探索培養創新型人才的新路。
5. 如何促進溝通順暢.高效.
作者：華澤和 記得有一位朋友說，世界各地的人們語言不相同是上帝的旨意，可見如果世界各地的人們語言相通，連上帝都害怕。這說明了溝通的作用是非常巨大的。勞動產生了語言，語言本身就是用來溝通的工具，這個道理非常簡單，但是，溝通在企業管理中卻存在許多障礙，許多問題的產生，恰恰是在溝通上首先出了問題。哈佛大學著名教授戴維
6. 在交流創新中，「求合」是指元素減少還是元素增減
元素增減
7. 善於溝通能促成功作文
成功與合作
對於商人來說，他們認為企業家之所以能夠成為企業家，是因為他們具有合作的能力。對於球迷們來說，他們認為一個球隊之所以能夠成功，是因為他們也是善於合作。對於作為學生的我來說，學習的好壞也是在於合作！
學會於他人合作可以讓我們取長補短，共同進步！合作不僅給別人帶來發展，還會給自己帶來成功！合作意味著雙贏！
哲學家威廉·詹姆士曾經說過：「如果你能夠使別人樂意和你合作，不論做任何事情，你都可以無往不勝。」
一個科學家將兩只猴子分別放在兩座孤島上。弱小的那隻過著群居生活，漸漸地長得又高又大。強壯的那隻讓它離開群體，靠自己獨立生活。一個月後，科學家發現原本強壯的猴子死了。這個實驗說明合作可以讓弱小變成堅強。
我們學校在實行合作性學習，這是讓我們在學會做人、學會做事的同時學會於他人溝通，互相交流。在交流、合作的同時共同進步，力爭雙贏。自從開展合作性學習以來，我們的合作意識增強。我們小組就是一個很好的例子。
在學習中，我們組員之間互相幫助。如果有什麼不懂的地方去問會做的同學。我們彼此互相督促。記得有一次，我和小組的同學為了一道數學題而爭的面紅耳赤。我堅持自己的觀點，其他幾位同學堅持他們的觀點。他們一遍有一遍地給我講他們的做法，我卻一遍有一遍地給他們講我的想法。為了這道題我們差點吵起來呢。後來我就去問老師，結果我的做法正確的。老師也興致勃勃地給我們講起來。雖然，我們為了一道題用去了半節課的時間，但是我們覺的很值得。因為經過我們師生之間的合作，我們不僅明白了這道題，我們更多的收獲是明白了做題的方法。以後，我們又遇到了這道題，有的同學已經忘了，但是我們組都會做這道題。當我看到試卷上的那個紅紅的對號，心想：合作真好！通過我們之間的合作，大家變的更加團結了。所以才會獲得一次又一次的「優秀小組」的稱號。
交流與合作不僅能擴大我們的知識面，提高學習效率，還能激發我們的思維，提高創造力。同時，交流和合作還能增進同學之間的友誼，促進自身素質的全面提高。善於合作，是一種聰明的選擇。只有我們善於合作，我們才能獲得更大的力量，爭取更大的成功。合作就是1十1>2.合作會讓我們變的更加完美。我們的世界不僅充滿了競爭與挑戰，也需要合作與交流。
擁有合作，才能擁抱成功！
8. 為什麼創造和諧的溝通氛圍
[經典回顧]
談心要交心，交心要知心，知心要誠心。溝通需要一個良好的氣氛，創造氛圍的基礎是了解對方的心理。了解他人的心理不僅要抓住對方大致的心理波動，而且要於細微之處下工夫，利用細小的刺激來影響特定情形下的心理，使說服既收到野潤物細無聲寓的效果，又有極強的針對性。
創造一個相互信任，有利於溝通的小環境。管理人員不僅要獲得下屬的信任，而且要得到上級和同事們的信任，縮簡訊息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性；加強平行溝通，促進橫向交流；定期加強上下級的溝通。 在說服時，你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，並給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功;反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那麼說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。
在溝通中創造良好的溝通氣氛，保持良好的溝通意向和認知感受性，使溝通雙方在溝通中始終保持親密、信任的人際關系，這樣一方面可以維持溝通的進行，另一方面會使溝通朝著正確的方向進行。
[案例分析]
1971年的一天，基辛格率代表團秘密訪華，進行打破外交僵局的談判。來華前，尼克松總統曾不止一次為他們設想這次會談的情形，以為中方會大拍桌子叫喊「打倒美帝國主義」，勒令他們退出台灣，滾出東南亞，為此基辛格一行非常緊張。
但事實出乎他們的意料，周恩來總理在釣魚台國賓館親切會見了他們。周恩來總理微笑著握著辛基格的手，友好地說：「這是中美兩國高級官員二十幾年來第一次握手。」當基辛格把隨行人員一一介紹給周恩來時，他的贊美更出乎他們的意料。他握住霍爾德里奇的手說：「我知道，你會講北京話，還會講廣東話，廣東話連我都講不好。你是在香港學的吧！」又對斯邁澤說：「我讀過你在《外交季刊》上發表的關於日本的論文，希望你也寫一篇關於中國的。」最後他握住洛德的手，「小夥子，好年輕，我們該是半個親戚，我知道你的妻子是中國人，在寫小說。我願意讀到她的書，歡迎她回來訪問。」
周總理簡短的歡迎詞里蘊含了高超的贊美技巧。他認識到基辛格一行的緊張心情，在嚴肅的外交場合袁他有意淡化了政治角色，而是抓住細微之處，拉家常似的，對其語言才能、論文、家庭成員進行了一番巧妙的贊美。既親切又得體，緩解了對方的緊張情緒，使對方對中國領導人頓生敬意，認識到中國人民的友好態度，真是一箭雙雕。
周恩來總理能做到這一點，是事前大量細心准備的結果。他先對基辛格一行的工作、生活資料做了一定的了解，准確地找出他們在外交場合一般不為人所提及的細小之處。同時對他們來華心理做了大致分析。這樣才會有外交場合出色的表現，親切的言辭。
人的心理有相對穩定的一部分，但也有不穩定的部分，往往隨氣氛和場合的變化而變化。細心的人就非常善於捕捉對方此時此地的心境，運用恰當的語言。
[巧手點金]
溝通需要氛圍。這種氛圍，與人的心理感受息息相關。一個人的生存需要物質利益，也需要通過自我實現得到他人的肯定和尊重。此外，一個人需要公平、公正的環境，以使自己的長遠利益得到實現，短期利益得到保護。
因此，如果管理者能夠通過運行機制給員工營造具有歸宿感的氛圍，將會有效促進溝通，實現管理目標。
9. 溝通前後怎樣創造良好的氣氛
與人溝通的一些技巧和方法
1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方，保持注意力；對方談話最後插入總結性問話，確保沒有漏下什麼。
2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解，更深刻記住彼此談到的觀點。
3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在談話的內容上，解決這樣的問題，可以嘗試提問式的開場白，吸引別人的注意力和思考。
4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程序（制定溝通計劃、交流策略等），才能達到預期的溝通效果，提前做好溝通步驟，以免溝通交流失敗。
5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬，你應當取消這次談話，讓對方注意到，要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通，要麼越好與你交流的時間。
6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方，一定的時間充分思考這個問題，保證討論結果更加有效。
7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間，從而保證最大可能達到的溝通效果。
8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議，可能出現的反對意見，以及偏離主題的情況做好充分准備，甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應，以便更好地促進溝通交流的效果。
9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點，掌握好談話局面，才能真正實現預定目標。
10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍，使大家保持理性狀態進行溝通，切勿情緒化。只有讓大家感受到這是一種公平的交流，而不是家長式，勝利者對失敗者式的命令，他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。
11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲，勿施於人。
12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議，交流的互動越強，溝通的效果越明顯。
13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式，而非指標性的提問，引出實質性的結論。比如「B小組為什麼會落後於其他小組」，然後提出更具體的問題，進一步追問「B小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎？」，從而引出實質性問題。
14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見，都會對你的問題作出回答，但當答案不是你所需要的，你需要改變提問的方式，以便獲得需要的答案。
15. 語言簡練。
16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的，一方面給對方時間思考，消化談話的內容，另一方面可以思考接下來要談論的問題。
17. 語言富於變化。