創造獨特的企業文化

A. 企業如何創建企業文化

1.公司最初成立時，主要是基於老闆的個人魅力，遠見和使命，讓優秀人才加入。在某種程度上，這就是企業文化，因此建議從創業之初就建立企業文化。總體而言，健康，積極，務實的企業文化將使企業迅速擴大中小型企業的文化建設。企業看起來不必做太多事情。重要的是要務實，也就是說必須做到。

公司如何在企業文化建設中做好工作？只要公司存在，就會有公司文化，但是通常每種公司文化都應該是唯一的並且不能被復制。

B. 如何創造優秀企業文化

當企業的市場蛋糕逐步做大，而銷售額卻得不到增長，當企業的員工越來越多，而效率似乎越來越差，當企業的客戶越來越多，而優秀的客戶卻總是做不長久。為什麼隨著企業的發展壯大，利潤卻反而越來越少？為什麼人招的很多，優秀的人才卻留不住，頻頻出走？為什麼員工總是那麼難以管理，管理的成本總是那麼高？很有可能企業忽略了一個企業發展壯大後必然的問題，的問題。 首先，我們來了解下企業文化。企業文化，具體概念各種學派都有不同的理解，主要由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。 當今，企業文化的概念，已經越來越多地在各種場合被企業家所關注。無論是聲名顯赫的跨國公司，還是中國本土的民營企業，都開始認識到企業文化的作用。 隨著中國市場的企業競爭日趨激烈，我國經濟體制改革不斷深入，許多企業面臨企業改制、戰略轉型等管理變革問題，企業文化已逐漸成為能否順利實現管理變革的最大制約因素。如何通過文化建設提升企業競爭優勢及企業經營業績，實現企業的健康持續發展，已成為當前迫切需要解決的現實課題。 但是在中國企業文化的建設過程中，由於直接引進了企業文化的管理形式，而對企業文化的內涵、實質等缺乏認真細致的研究，因此，需要對企業文化理論進行深入分析，創建我國優秀的企業文化。企業文化究竟有什麼神奇的魔力，作為企業，又該如何去建立企業文化。 企業精神 （一）確定企業的內部使命，把握企業的內在動機 企業最基本的兩個問題是：核心業務是什麼、如何才能實現增長和發展。核心業務是進行由價值驅動的企業變革；通過在世界范圍內建立一個專業人員團隊，致力於由價值驅動的企業變革，實現公司的成長和發展。所以，在世界范圍內建立一個由專業人員組成的團隊，致力於價值驅動的企業變革，就是企業的內部使命。 （二）確定內部價值觀念和內部願景 提出並解答第一個為什麼，形成自我實現宣言，確定內部願景，追問更深層次的內在動機。針對內部使命，我們提出為什麼要在世界范圍內建立這樣一個專業人員的團隊，致力於價值驅動的企業變革？答案是：為全球企業的變革提供資源。這就是我們的內部願景。內部使命和內部願景共同為企業及其員工的發展和成長指明了方向。 如果針對內部願景提出如何為全球企業的變革提供資源？那麼，我們在內部使命中會找到答案——通過在世界范圍內建立一個專業人員的團隊。致力於由價值驅動的企業變革。如果一家企業已經有了很好的內部願景，但還沒有內部使命，就應該針對內部願景問如何？這樣就可以形成內部使命。 （三）確定外部使命 在確定內部使命和內部願景基礎上，提出和解答第二個為什麼，確定外部使命，把握外部動機。我們針對內部使命提出為什麼希望在全球范圍內建立這樣一個專業人員的團隊，致力於進行由價值驅動的企業變革？答案是為了支持領導者建立願景企業。第二個為什麼涉及的是我們與客戶的關系，關照的是公司的外部動機，答案是能夠激發公司客戶興趣的宣言，即公司的外部使命。 （四）確定外部願景 提出並解答第三個為什麼，確定外部願景，從更深層次上追問企業的外部動機。針對外部願景提出我們為什麼要支持領導者建立願景企業？答案是為了在世界范圍內轉變企業哲學。第三個為什麼的答案，就是我們的外部願景。外部使命和外部願景兩個宣言共同闡述了我們將如何幫助客戶，以及這樣做將為社會帶來哪些益處。 如果企業有了外部願景，但沒有外部使命，可以針對外部願景提問如何？以便確定它的外部使命。 現在可以針對內部願景提問為什麼，以便檢查內部願景與外部願景是否一致。外部願景表述的是比內部願景更深層次的一種動機。如果問為什麼希望為全球企業的變革提供資源？我們可以在外部使命中找到答案——為了在世界范圍內轉變企業哲學。這是第四個為什麼？通過這種方法，我們建立了一個連續的驅動環，將內部使命、內部願景、外部使命、外部願景四個宣言聯系起來。為使命和願景工作的團隊會清醒地知道什麼時候能夠形成一個完整的驅動環，因為到那時，人們圍繞自己制定的宣言將產生強烈的共鳴。如果沒有共鳴，工作就沒有完成。 （五）確定支持內部動機的價值 為了確定這些價值，需要選擇能夠支持實現內部使命和願景的價值，並需要使大家所持有的價值達成一致。我們選擇的能夠支持完成內部使命的價值是優秀、創新和利潤，能夠支持實現內部願景的價值是信任和戰略聯盟。 優秀是為了組成專業人員的團隊，創新是為了不斷開發我們的企業變革模型和工具，利潤是為了維持生計。我們需要通過自己的工作，不斷投資開發企業變革模型和工具，建立全球的變革網路並產生足夠的盈餘，以便為非盈利組織開展有利於公共利益的工作提供條件。信任對於產生企業的凝聚力十分重要，而為了在世界范圍內與志同道合的專家建立合作網路，則需要建立戰略聯盟。 （六）確定支持外部動機的價值 為了確定這些價值，需要選擇能夠支持實現外部使命和願景的價值，並需要使大家所持有的價值達成一致。我們選擇的能夠支持完成外部使命的價值是服務和賦予能力。我們選擇的能夠支持實現外部願景的價值是倫理道德和意識進化。 我們通過為領導及其企業賦予能力，促進企業快速發展。這就是我們服務的方式。我們希望通過這種方法為意識的演進做出貢獻。倫理道德的價值標准說明，我們的工作永遠都是由最深層次的道德動機驅使。 （七）確定部門的動機和價值 第一至六步通常由管理團隊完成，這一步應從企業中其它人員那裡獲得反饋。這需要向下一層的管理人員（部門負責人）通報公司的宣言，並要求他們制定各自部門的使命宣言。他們對所在部門的使命宣言問為什麼的時候，應能夠在企業最高層次的宣言中找到答案。否則，可能需要修改自己部門的宣言或建議修改企業宣言。各部門還應考慮確定自己的價值，既可以支持企業選擇的價值，也可以提出其它建議。 （八）確定個人動機，在個人使命和企業使命之間建立驅動關系 當員工在對自己的使命宣言問為什麼的時候，他們應該能夠在部門宣言或企業宣言中找到答案。如果人們無法在部門或企業的使命和願景中找到答案，這種驅動與被驅動的關系就會中斷。在這種情況下，員工就無法在企業中實現個人價值。為了達到個人實現，個人使命必須與某個層次的企業願景和使命建立驅動關系。企業應該幫助每個員工找到能夠建立這種關系的工作，如果個人的動機與企業的動機一致，那麼人們就能夠發揮他們最深層次的生？力和創造力。員工的使命心理就會成為企業的競爭優勢。 這樣，每個人和每個部門都應該擁有一個明確的使命宣言，並且知道它們如何通過符合邏輯的驅動鏈與企業的使命和願景建立聯系。此時，管理團隊應再次進行檢查。確保部門宣言和企業宣言一致。完成這項工作並進行必要的調整，便可制定溝通戰略，向員工通報企業的願景、使命和價值。 企業道德 企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標准來評價和規范企業。 企業道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示範效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字型大小同仁堂葯店之所以三百多年長盛不衰，在於它把中華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中，形成了具有行業特色的職業道德，即"濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。" 團體意識 團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分，使他們對自己作為企業的成員而感到自豪，對企業的成就產生榮譽感，從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現企業的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。 企業形象 企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。 北京西單商場以"誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人"來樹立全心全意為顧客服務的企業形象，而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏得了廣大顧客的信任。 企業制度 企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看，企業制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關系得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。 建立企業標識文化CIS. 一個成熟的企業，應該塑造企業特有的標識文化，即CIS戰略。這是企業文化的外部體現。 主要的標識文化有商標、企業名稱、工作服、包裝等，通過標識的一致性，可以增強員工的使命感、責任感和向心力，可以用最小的成本換來更大的管理收益。 結語 隨著市場競爭越來越激烈，創建適合企業自身的企業文化已經成為企業發展的必然趨勢，企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生死存亡。企業之間的競爭也越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業生存和發展的作用越來越大。成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的基本因素。本文首先對企業文化的概念模式及層次結構進行分析並了解了企業文化的價值觀。企業文化是企業管理中最模糊的領域。也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰的一環。優秀的企業文化是企業長久不衰的基礎和動力。

C. 1. 如何創造良好的企業文化氛圍

塑造良好的企業文抄化無腿氛圍，最根本的就在於培育企業精神。企業精神是企業的精神支柱，是企業之魂，是企業在長期的生產經營實踐中自覺形成的，經過全體職工認同信守的理想目標、價值追求、意志品質和行動准則。頗具個性的企業精神、形同凝聚全體員工粘合劑，是塑造良好企業形象的恆定的、持久的動力源。培養和弘揚企業精神最積極的意義，就是使之與眾不同，獨具個性，全員認同。
企業精神包括三個內容：（1）員工對本企業的特徵、地位、形象和風氣的理解和認同；（2）由企業優良傳統、時代精神和企業個性融會的共同信念、作風和行為准則；（3）員工對本企業的生產、發展、命運和未來抱有的理想和希望。企業可以根據自己的情況提煉出能夠充分顯示自己企業特色的企業精神。
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D. 有哪些比較有特色的企業文化

世界500強，我們耳熟能詳的標桿企業：GE、美孚、可口可樂、IBM、沃爾瑪等，它們令人矚目的技術創新、體制創新、管理創新的理念都根植於其優秀而獨特的企業文化之中。
他們的文化最注重四點： 一是團隊協作精神; 二是以客戶為中心; 三是平等對待員工; 四是激勵與創新。
正是憑著這四大支柱所形成的企業文化力，這些企業才能夠保持百年不衰。
如三星的企業文化，三星企業文化成功之處就在於把人們認為是「虛」的東西變得觸手可及，能夠變成所有員工的共識。眾所周知，公司的企業文化如果沒有形成凝聚力，或者說公司的企業文化沒能有效地取得員工上下的認同，企業就沒有競爭力。
三星的員工，身上有一個共性，做事的態度認真、嚴謹、有條理。即使後來他們離開三星，依然能夠在新的職場展露這些特性，可以說，員工這樣的工作作風在三星工作中能得到強化和提升，這不能不說是文化的力量。

E. 如何打造特色企業文化

21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下，對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平台。
一、企業文化的內涵和特色
什麼是企業文化呢，國內學者認為企業文化就是 企業在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹並實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。 我認為企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的，具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。企業文化是組織成員思想、行為的依據。
因此，企業文化不僅具有文化現象的內容，還具有作為管理手段的內涵。首先，企業文化是以企業管理主體意識為主導、追求和實現一定企業目的的文化形態，並不是企業內部所有人員的思想、觀念等文化形態的大雜燴。從一定意義上說，企業文化就是企業管理的文化。其次，企業文化是一種組織文化，有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業文化所包含的價值觀、行為准則等意識形態和物質形態均是企業群體共同認可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。再次，企業文化是一種"經濟文化"。企業文化是企業和企業職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業的經濟活動，就不可能有企業文化的形成，更談不上形成優秀的企業文化。
企業文化作為一種文化，他具有以下幾個特點：1、獨特性。企業文化產生於不同企業，每個企業有他獨特的文化氛圍，企業精神，經營理念，有自己企業里形成的價值觀，因此他所形成的企業文化也是各不相同的，有其特點。2、難交易性。企業文化是為該企業內部成員所認同的並用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則等。） 甲企業優秀的企業文化，是能被甲企業成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業的發展，但他出自甲企業，不一定能被乙企業成員認同，也不一定能適合乙企業，對乙企業未必能起到促進作用。3、難模仿性。現代企業的核心競爭力，技術創新可以模仿，但企業文化不能模仿。企業文化有其獨特性，是一套非常復雜的價值體系。因此，企業文化成為企業核心專長與技能的源泉，是企業可持續發展的基本驅動力。
二、企業文化的作用
企業文化推動企業提高核心競爭力。在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場(消費者，包括生產性消費者)提供產品或服務，並獲得贏利和自身發展的綜合素質(國內競爭力研究專家金碚的觀點)。企業文化的內容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業實踐活動中，企業的主要成員會產生使命感，員工對企業及企業的領導人、企業形象將產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。
企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業凝聚力的形成只能是一種幻想。
企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。例如美國通用電氣公司對員工設定了很高的任務目標，但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標准，而且將指標與去年同期比較，若沒有完成指標，會充分考慮造成指標沒有完成的原因，是環境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，並且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創新精神。因此通用電氣的高指標不僅僅是一種考核標准更是一種激勵手段。
同時，企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向，對那些不利於企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常發揮一種「軟約束」的作用，為企業提供「免疫」功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。
三、企業文化建設的組織實施
企業文化建設要站在時代發展前沿，認真分析企業面臨的客觀形勢與發展趨勢，以寬廣的眼界和與時俱進的精神，面向世界、面向未來、面向現代化，以提升企業競爭力和提高經濟效益為中心，確保國有資產保值增值和促進員工全面發展，將企業文化建設納入企業發展戰略，作為企業經營管理的重要組成部分，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等相關工作有機結合，加強領導，全員參與，統籌規劃，重點推進，既體現先進性，又體現可操作性，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。
企業文化建設必須根據本企業的行業特徵和自身特點，確定企業的使命、願景和發展戰略；總結本企業多年形成的優良傳統，挖掘企業文化底蘊，了解企業文化現狀，在廣泛調研、充分論證的基礎上，制定符合企業實際、科學合理、便於操作、長遠目標與階段性目標相結合的企業文化建設規劃。在制定規劃時要著眼於企業文化的長遠發展，避免走過場。在實施過程中必須與時俱進，常抓常新，隨著企業內外部環境的變化，及時對企業文化建設的具體內容和項目進行充實和完善，促進企業文化的鞏固與發展。
企業文化建設要根據企業文化建設的總體規劃，制定工作計劃和目標；深入進行調查研究，根據企業實際，找准切入點和工作重點，確定企業文化建設項目；提煉企業精神、核心價值觀和經營管理理念，進一步完善企業規章制度，優化企業內部環境，導入視覺識別系統，進行企業文化建設項目的具體設計；採取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷地對員工進行教育熏陶，使全體員工認知、認同和接受企業精神、經營理念、價值觀念，並養成良好的自律意識和行為習慣；在一定時間內對企業文化建設進行總結評估，及時修正，鞏固提高，促進企業文化的創新。各中央企業可結合本企業實際，確定企業文化建設的具體步驟。
企業文化建設需要進一步整合企業文化資源，完善職工培訓中心、企業新聞媒體、傳統教育基地、職工文化體育場所、圖書館等企業文化設施。創新企業文化建設手段，豐富和優化企業文化載體設計，注重利用互聯網路等新型傳媒和企業報刊、廣播、閉路電視等媒體，提供健康有益的文化產品，提高員工文化素養，擴大企業文化建設的有效覆蓋面。重視和加強對攝影、書法、美術、文學、體育等各種業余文化社團的管理引導，組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業余文化活動，傳播科學知識，弘揚科學精神，提高廣大員工識別和抵制腐朽思想、封建迷信、偽科學的能力，營造健康、祥和、溫馨的文化氛圍，滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求。注意培養企業文化建設的各類人才，加強引導和培訓，建立激勵機制，充分發揮他們在企業文化建設中的骨幹帶頭作用。注重發揮有關職能部門和工會、共青團、婦女組織的作用，形成企業文化建設的合力，依靠全體員工的廣泛參與，保持企業文化旺盛的生機與活力。
四、企業文化建設的基本要求
以人為本，全員參與。要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠職工群眾辦企業的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的願景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。搭建員工發展平台，提供員工發展機會，開發人力資源，挖掘員工潛能，增強員工的主人翁意識和社會責任感，激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與企業蓬勃發展的有機統一。堅持為增強綜合國力做貢獻，為社會提供優質商品和優良服務，妥善處理各方面的利益關系，實現報效祖國、服務社會、回報股東、關愛員工的和諧一致。在企業文化建設過程中，要堅持把領導者的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合。尊重群眾的首創精神，在統一領導下，有步驟地發動員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使廣大員工在主動參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
務求實效，促進發展。在企業文化建設中，要求真務實，重實際、辦實事、求實效，反對形式主義，避免急功近利，使企業文化建設經得起歷史和實踐的檢驗。要立足企業實際，符合企業定位，將企業文化建設與生產經營管理緊密結合，企業文化的創新與企業改革的深化緊密結合，按照系統、科學、實用的要求，創建特色鮮明的企業文化體系。要堅持把發展作為第一要務，牢固樹立抓住機遇、加快發展的戰略思想，圍繞中心、服務大局，開拓發展思路，豐富發展內涵。要落實科學發展觀，把物質文明、政治文明和精神文明統一起來，既追求經濟效益的增長，又注重社會效益的提高，實現政治上和諧穩定，經濟上持續增長，文化上不斷進步，切實保障員工合法權益，促進經濟效益、社會效益、員工利益的協調發展。
重在建設，突出特色。要制定切實可行的企業文化建設方案，藉助必要的載體和抓手，系統思考，重點突破，著力抓好企業文化觀念、制度和物質三個層面的建設。要把學習、改革、創新作為企業的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型企業、學習型團隊。圍繞企業深化改革的重點和難點，鼓勵大膽探索、勇於實踐，堅決破除一切妨礙發展的觀念和體制機制弊端，增強企業活力，提高基層實力。注重把文化理念融入到具體的規章制度中，滲透到相關管理環節，建立科學、規范的內部管理體系。並採取相應的獎懲措施，在激勵約束中實現價值導向，引導和規范員工行為。要從企業特定的外部環境和內部條件出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，總結出本企業的優良傳統和經營風格，在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色，形成既具有時代特徵又獨具魅力的企業文化。
繼承創新，博採眾長。要注意繼承發揚中華民族的優秀傳統文化，挖掘整理本企業長期形成的寶貴的文化資源，並適應社會主義市場經濟的需要，用發展的觀點和創新的思維對原有的企業精神、經營理念進行整合和提煉，賦予新的時代內涵，在繼承中創新、在弘揚中升華。要將弘揚中華優秀傳統文化與借鑒國外先進文化相結合，一方面從當代中國國情和中央企業實際出發，正確制定和調整企業文化戰略，充分體現民族精神、優秀傳統文化的精髓和中央企業的特點，有效抵禦外來文化的消極影響，避免照抄照搬；另一方面要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態度，堅持以我為主、博採眾長、融合創新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用。在開展國際合作業務的過程中，要注意學習和借鑒合作方的先進文化，尊重文化差異，增進文化溝通，注重取長補短，促進共同發展。
深度融合，優勢互補。企業文化來源於企業實踐又服務於企業實踐，使企業的經營管理活動更富思想性和人性化，更具時代特色和人文精神。要強化企業文化建設在企業經營管理中的地位，發揮企業文化的作用，促進企業文化與企業戰略、市場營銷和人力資源管理等經營管理工作的深度融合，把全體員工認同的文化理念用制度規定下來，滲透到企業經營管理的全過程。在管理方法上要注意強調民主管理、自主管理和人本管理，在管理方式上要使員工既有價值觀的導向，又有制度化的約束，制度標准與價值准則協調同步，激勵約束與文化導向優勢互補，通過加強企業文化建設，不斷提高經營管理水平。
有機結合，相融共進。要通過企業文化建設，不斷改進和創新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的針對性、實效性和時代感，增強思想政治工作的說服力和感召力，促進思想政治工作與企業生產經營管理的有機結合。避免把企業文化建設與思想政治工作割裂開來。加強理想信念教育，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，弘揚集體主義、社會主義思想，使中央企業廣大員工始終保持昂揚向上的精神風貌。發掘思想政治工作的資源優勢，既鼓勵先進又照顧多數，既統一思想又尊重差異，既解決思想問題又解決實際問題，營造良好的思想文化環境。要把企業文化建設與精神文明建設有機結合起來，用社會主義的意識形態和價值取向牢固佔領中央企業文化主陣地，通過良好的文化養成，不斷提升員工整體素質。堅持依法治企和以德治企相結合，加強員工思想道德建設，倡導公民道德規范，深入開展誠信教育，引導員工恪守社會公德、職業道德和家庭美德，自覺抵制各種錯誤思潮和腐朽思想文化的侵蝕。按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，創新內容、形式和手段，廣泛開展各類群眾性精神文明創建活動，大力選樹與宣傳企業先進典型和英模人物，營造團結進取的企業氛圍和健康向上的社會風氣，展示中央企業的良好形象。
完善機制，加強領導。建設先進的企業文化是企業黨政領導的共同職責，要把企業文化建設作為一項重要的工作納入議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。企業文化建設的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相適應，發揮好黨委(黨組)、董事會和主要經營者在企業文化建設中的決策作用。各企業要明確企業文化建設的主管部門，安排專（兼）職人員負責此項工作，形成企業文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。在企業文化建設過程中，要注意發揮基層黨組織和群眾組織的作用，廣大黨員要做好表率，帶領全體員工積極投身企業文化建設。企業領導要站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設，對企業文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本企業企業文化建設的目標和內容，提出正確的經營管理理念，並身體力行，率先垂範，帶領全體員工通過企業文化建設不斷提高企業核心競爭能力，促進企業持續快速協調健康發展。

F. 如何創建獨具特色的企業文化

一要挖掘培育。挖掘本企業長期形成的寶貴的文化資源，培 育具有時代特徵又獨具魅力的價值觀念。

二要博採眾長。以開放、學 習、兼容、整合的態度，學習借鑒先進企業的優秀文化成果，以我為 主、博採眾長、融合創新、自成一家。

三要付諸實踐。把企業核心價 值融入企業規章制度、工作流程和行為規范之中，化為廣大職工看得 見、摸得著、人人都在做的事情，真正使企業文化內化於心、固化於 制、外化於行。

四要長期熏陶。注重正面教育，潛移默化，通過持續 不斷的教育培養，形成獨特的核心價值。 提煉獨特的企業精神。企業精神是企業生存和發展的精神支柱和 動力源泉，是企業文化建設的核心內容。

五要總結提煉體現企業優良 傳統與時代特徵的企業精神，文字簡潔，朗朗上口，為員工所認同， 鮮明地體現企業的價值觀念和企業的獨特性。

六要開展形式多樣的企 業精神的主題活動，在實踐中保持和發揚企業精神。

七要企業管理制 度創新。制定反映企業精神的管理制度，寓文化理念於制度之中，規 范員工行為，提高管理效能。

八要培養體現企業精神的先進典型，弘 揚先進，凝聚人心，在企業內部形成一種勇於創新、甘於奉獻、奮發 有為、充滿活力的氛圍。 營造濃厚的文化氛圍。企業文化氛圍體現了企業所推崇的特定傳 統、思想境界及行為方式的精神格調。

九要創造良好的學習環境，加強員工教育培訓，鼓勵員工求知上進，激發廣大員工學文化、學知識、 學技術的熱情，營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍。

十要加強宣傳 陣地建設，建立文化活動室、宣傳畫廊，利用文化牆、電子屏、網路 等媒體，廣泛宣傳企業文化理念，突出思想創意和視覺效果，立體打 造文化宣傳的硬環境。

十一要豐富文化生活。舉辦員工攝影、書法、美 術、文學作品展覽，組織演講比賽、徵文比賽、讀書會等群眾喜聞樂 見的活動中，提高文化品位，寓教於樂，陶冶情操。

十二是培育團隊精 神。確立員工的主人翁意識，從思想上、事業上關心員工，從生活上 關愛員工，營造人際關系融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的氛 塑造良好的企業形象。企業形象是企業文化的綜合反映和外在表現，是增強職工歸屬感、榮譽感、自豪感和責任感的重要途徑。要建 立和完善核心理念體系、行為規范體系、視覺識別體系，塑造良好的 企業形象。

十三是塑造好企業核心品牌。打造企業產品形象，為市場提 供優質、可靠、安全、符合標準的產品。

十四是塑造好服務形象。制訂 統一的服務標准和服務規范，誠實守信、依法經營，為客戶提供優質 服務。

十五是塑造好企業隊伍形象。重在建設，完善機制，打造一支有 理想、講大局、能吃苦、樂奉獻的高素質的幹部職工隊伍，促進人的 全面發展。

十六是塑造好企業環境形象。加強企業文化設施建設，做到 企業生產和生活環境整潔優美，提高企業的知名度、信譽度和美譽度。 構建獨具特色的企業文化，是一個長期而復雜的系統工程，要堅 持以科學發展觀為指導，堅持以人為本，以新的視野、新的思維和新的舉措，加大企業文化建設力度，打造一種具有傳統民族風格、體現 時代特點、融合中西文化理念、獨具特色的企業文化。

G. 如何創造一個企業文化

企業文化不是口號，不是制度，不是紙上談兵。
一個企業要想擁有一套切實可行的企業文化，就得從老闆開始，這是所謂的企業文化就是老闆文化。企業文化的目的就是達到企業全體能夠上下同心、團結凝聚。所以你要想創辦一套切實可行的企業文化的話，先要徹底了解老闆，假如你就是老闆的話，就得徹底了解自己，了解什麼？
1、我們企業的目標是什麼？最好是未來5-10年的目標，用一段簡短的話語表述出來；這樣全體員工就會圍繞這個目標工作；
2、我們企業的使命是什麼？企業宗旨是什麼？企業精神是什麼？企業理念是什麼？服務、質量理念是什麼？發展理念是什麼？等等，這些問題都要回答出來，然後提煉。
3、將以上的內容總結出來，提煉出短語，就是你企業的文化內容。最好不要去照抄其它企業的文化綱要，因為每個企業的「DNA」不同，其文化不會一樣。

H. 如何打造獨特企業文化

一、以健康發展為目標，建設符合自身實際的企業文化。

企業文化是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為准則。由於企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等方面的重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業的經濟效益，使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在，是企業文化建設的惟一使命。

二、以經營理念為中心，建設具有品牌特色的企業文化。

品牌形象既是企業文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業的品牌之中。，品牌就是企業的生命。對於日趨激烈的國內外市場競爭，只有全力打造出企業的品牌，使企業具備更強的競爭力，企業才能在激烈的市場競爭中持續穩步地發展壯大。

三、以素質管理為基礎，建設以人為本的企業文化。

I. 如何去發現和培養自己企業獨特的企業文化

，進而創造適合於本企業發展和進步的，具有本企業特色的和諧的集體氛圍企業精神。一、企業精神的形成企業精神屬於精神范疇，泛指人的意識、思維活動和心理狀態。人們在認識和改造主觀世界和客觀世界的過程中，逐步在某些一地區、某一集團中形成具有一定特徵的共同觀念，其中包括信仰、思想、文化、行為規范等內容，是企業文化的具體體現，是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，特指精神財富。這些在精神領域形成的一定地區或一定集團的共同觀念，在改造和利用自然為人類服務的過程，逐步形成了凝聚一部分人思想的和無形的精神力量，它將會不自覺地進入到人們的頭腦中。然而，隨著社會的發展與進步，人們開始自覺的掌握和運用這種精神范疇和凝聚力來統一某一地區或某一集團的思想和行為。企業精神是企業文化發展的產物。企業為了生存和發展，為了成為市場競爭中的強者，逐漸從自身的發展過程中認識到群體競爭力的作用，從而去尋找能夠成為凝聚群體的辦法和途徑。這時，屬於精神范疇的凝聚力量自然而然地受到人們的重視而被引入企業，企業吸收了這種凝聚力的精華，結合企業自身所具有的歷史、文化、意識、環境、職工素質等特點，逐步形成了具有鮮明文化特徵的企業精神。這種意識起初在一些比較發達國家的企業中被認識並加以應用，顯示了它不可替代的力量和作用。企業精神是企業的精神產品。企業精神是企業文化建設中最本質的內容，它反映著企業的精神風貌、競爭姿態、進取意識和開拓創新精神。企業精神的內涵是通過自己的產品、自己的貢獻體現出來的，可以說，企業精神既是企業內部的內聚力，又是在企業外部表現出來的企業拼搏能力、競爭能力、輻射能力和爆發力，這種內部的和外部的力量是成正比例關系的，如同原子核的內聚力越大，釋放出來的能量就越大一樣。有了企業精神，企業就有了靈魂，就有了把企業管理水平向更高層次推進的向導。因此，企業在創造滿足社會需要的物資產品的同時，也要創造出嶄新的、適應於社會需要的精神產品企業精神。這是對每個成功企業發展的必然要求。二、企業精神的作用企業精神在市場經濟時代尤為重要。市場經濟的突出特點是競爭。既然是競爭，就要克服惰性，就不能墨守成規；既然是競爭，就要不斷適應新的變化，拿出新的絕活來戰勝對手，否則就可能導致競爭失敗甚至破產。所以在市場經濟的競爭中必須把職工的全部聰明才智挖掘出來，不斷提高企業的整體素質，不斷增強企業的內在實力才有可能在競爭中獲勝。因此，企業精神不僅存在於社會主義市場經濟的企業，資本主義社會企業也在用各種形式研究工人的行為，挖掘企業生存與發展的內在動力。但我們應該看到，只有在和人民利益根本一致的基礎上，才會產生出真正的企業精神。共產主義運動靠的是《共產黨宣言》，用的是共產主義的理想來凝聚工人階級的力量；中國工農紅軍走上井岡山，靠的是三大紀律、八項注意凝聚全體官兵的士氣，使紅軍成為中國革命的中堅力量；全心全意為人民服務的宗旨，使中國共產黨成為凝聚全國各族人民的領導核心；堅持實踐三個代表重要思想，保持共產黨員的先進性，同樣是新時期凝聚全國各族人民的精神力量。我們可以看到，中外許多企業已經在生產經營活動中致力於運用各種文化手段去培育一種先進的、起主導作用的群體意識，以熏陶、激勵職工自發地形成先進的思想道德和主人翁責任感，形成一種有約束力的職業道德和行為准則，形成有利於企業長期發展的優良作風，也就是力求形成具有本企業特色的企業文化和企業精神。我們煙草行業也同全國的其他行業一樣，面臨著改革重組和技術創新的挑戰，各種新舊體制、新舊觀念相交的多種矛盾經常沖擊著企業，從這個意義上來說，企業要在激烈的競爭中拼搏而不翻船，沒有萬眾一心的向心力和內聚力是不行的。圍繞人這個中心去調動人的積極性和創造性，進而形成具有本企業特徵的企業文化和企業精神，任何一個制度都是一個由順應引導規范的動態過程，而激勵則是貫穿於這個動態過程始終的主要手段，針對不同職工的不同需求，採取行之有效的激勵方法，使之達到促進企業發展和社會進步的目的，也正是建設企業文化和企業精神的目的。有了企業精神， 企業就有了靈魂；有了企業精神，就有了企業生存和發展的精神支柱；有了企業精神，就有了推進企業前進的動力；有了企業精神，就有了把企業管理水平向更高層次推進的向導；有了企業精神，就可能凝聚企業的幹部、職工心；有了企業精神，才能使調動職工的積極性和創造性成為現實。三、企業精神的培育企業管理工作的重要任務之一是想辦法激發人的動機，運用動機的 機能去影響職工的行為，把企業目標變成每個職工的自身需要，不僅要求職工要樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，同時也要考慮如何把國家和企業的利益與職工的個人利益有機的結合起來，使職工自覺地、積極地為企業努力工作。所以說在進行企業管理工作的過程中也是培育企業精神的過程。為了實現企業管理和培育企業精神兩個方面相互促進，可結合本企業的生產經營活動，在用激勵的方法來培育企業精神上做一些如下如下嘗試：（一）物質欲。人的一切行為生產於動機，動機來自於人們的需要，而人的需要則是多方面的，其中物質需要是最基本的需要，是一切需要的基礎。企業也是如此，當生產經營達到一定程度時，就會產生反復現象，特別是採用平均主義大鍋飯的辦法會挫傷職工的積極性，所以在分配上要引進競爭機制和激勵機制，把企業的經濟效益與職工的物資利益掛起鉤來，真正體現干多干少不一樣，干好乾壞有差別。這樣才能使調動職工的積極性成為現實，使企業的經濟效益得到提高，企業的經濟效益提高的同時，也會使職工從中得到實惠，職工的物質需求就會得到一定的滿足，從而使職工對企業更加信賴，對企業更加忠誠。（二）自我表現欲。人在社會實踐中所進行的活動，很大程度上是為了滿足自己生活需要。但是，當簡單的生活需要一旦得到滿足後，便自然地向更高需求的層次邁進，這是一個規律。在企業由於每個職工都有這樣和那樣的才能和天賦，都想通過不同的途徑表現出來，使自身的價值得到周圍同志及社會的承認。因此，為了使職工的才能在企業這個小天地里得以充分地發揮和表現，我們可以有意識地創造一種環境和氛圍，為職工的願望能得以滿足提供場所，開展一些有意義的活動，活躍職工的文化生活，如：假如我是廠長（經理）演講會，針對企業的實際和存在的問題，就如何把企業搞得更好、如何提高產品質量、經濟效益等，讓職工各抒已見。正是通過這些人發表的施政綱領，使企業領導從中受到啟發和發現人才。這樣，既能滿足職工的自我表現慾望，又能提高職工參與民主管理的意識。（三）求知慾。隨著改革的不斷深化，管理也在不斷深化，迫使企業的職工在知識、技術方面要不斷有所更新。要想使企業在激烈的競爭中立於不敗之地，不僅要注重平時的崗位技術培訓、技術練兵，還要鼓勵職工鑽研業務技術，增強職工的進取心，使學習、鑽研業務技術在企業中蔚然成風，讓幹部、職工有參加學習、培訓、受教育的機會，以滿足職工的求知慾望。（四）榮譽欲。人們都喜歡經常受到別人，特別是領導的表揚，表揚本身就是一種榮譽，而榮譽用得恰到好處，將激勵人們不斷奮發向上。因此，在工作中要注意發揮這種作用。有的職工有一技之長，可有意識的舉辦比賽活動去吸引他們參加，當他們經過努力拚搏，以辛勤的汗水和熟練的技藝取得名次成為參賽的佼佼者時，既給予精神和物質獎勵，在此基礎上我們不僅能為更高級的比賽創造了條件，同時也使這些人的自尊心和榮譽感在很大程度上得到滿足，對其他同志也是一種鞭策，從而使全體職工的積極性、創造性會得到充分發揮。（五）自我發展欲。每個有上進心的人都會有自我發展的慾望，他們不僅需要參加各種培訓來提高自己，希望自己的業績得到組織的肯定，更希望得到組織上的培養和職務的晉升 。作為一個企業，不僅要關心職工的政治上進步，也要關心職工的個人發展，要把企業的發展與職工個人的發展緊密地結合起來，有目的地培養、鍛煉、激勵職工。有的企業只注重短期效果和職工的短期業績，而不太注重職工的發展，管理者與職工的關系往往是業績向導型的，你給我賺更多的錢，你不給我賺錢就走人。久而久之使企業與職工的眼界超來越窄，以至演化成暴君和暴民的沖突。職工的自我發展慾望是本能的，對職工個人來講，是對個人的人生價值的體現。四、領導行為的影響力領導者是率領並引導職工朝著一定方向前進的帶頭人。領導班子是企業的決策團體，作為每個領導幹部個人來說，最可貴的是無私，最可怕的是無知。領導者要不斷提高駕馭市場經濟的能力、依法執政的能力和總攬全局的能力。領導幹部要善於學習，要善於關心人、愛護人、理解人、幫助人，善於與職工同甘共苦。為人民掌好權、用好權，為企業、為職工辦實事，領導幹部要勤，工作上勤勤懇懇，生活上勤儉不奢。清朝有位思想家講過：官懶吏遭欺，將懶士卒離，貓懶鼠不走，狗懶盜不移，母懶兒號寒，夫懶妻涕飢。所以，領導幹部不僅要具備較高的政治、業務素質，更要為職工帶好頭，要更加嚴格要求自己，以自身的行為去影響周圍的同志，在用人上、廉潔自律上、思想作風、工作作風上都應該起帶頭和表率作用，用好的思想、好的作風和好的行為去影響、熏陶廣大職工，使職工信任你、支持你，配合你、關心你、幫助你，融合於你，形成一定的影響力和向心力。使企業在制定各種制度更實際，領導班子的集體決策更准確。五、企業精神的發展在創建企業文化和培育企業精神的過程中，中僅靠不同的動機和不同的需要是不能形成先進的道德和主人翁責任感的，必須在生產經營活動中運用各種辦法進行潛移默化的熏陶，從而形成有約束力的職業道德和行為准則，形成本企業的優良作風，培育有利於本企業長足發展的群體意識，也就是要培育具有本企業特點的企業精神，這也是企業文化的最本質的內容。建立具有本企業特色的企業文化、企業精神，其目的就是使職工真正關心企業，自覺自願地為企業工作，把國家利益、企業利益與自己的利益聯系起來，職工在企業發展進步的同時，不僅能為國家做出自己的貢獻，同時也能夠滿足職工本身的需要。