『壹』 如何談判用於開拓市場最好的辦法
談判概述
要給談判下個定義,即簡單又困難, 說他簡單,是因為談判對於我們並不陌生,他無時無刻不再我們的生活中,談判就是人們一種交際活動,一種協調活動,說他困難,是因為談判內容及其廣泛,人們很難用一兩句話來概括他自有商業以來,談判便貫穿著整個商業時代,小到小商小販的討價還價,大到國際貿易,商務談判無處不在,現代經濟離不開談判,他成為商品經濟不可缺少的部分,稱給各種組織和公眾解決彼此間矛盾的重要手段銅鼓談判,企業可以實行技術,資金,設備,和勞動力的最佳組合商務談判不僅僅是一門學問,更是一門藝術,他操作性強,而切,在談判中,需要美感和諧與創造.
在談判中,准備工作是必要的還要具備談判技巧,它是談判制勝的基礎,正所謂不打無准備之戰,要在談判中取得有利形勢,必須做好前期工作
准備工作的3個部分
第一, 情報資料的准備,即凡是與談判活動有關的各種情況資料的收集,只有做好情報資料的收集,才能製造談判策略,掌握談判進程,才能更好的製造一些談判鍥機,並掌握談判的主動權.日本人就是一個深知情報重要的民族,在日本的書店你會看到許多"情報搜集術"的暢銷書.
第二,了解對手
在談判前,一定要盡最大可能了解對方,在准備期,應對以下幾個方面進行了解:
(一) 談判合作意願及對本次談判地重視程度,
(二) 對方的談判目標,他們想獲得多大利益!
(三) 對方談判人員資歷,家庭(已婚,單身,離異)愛好(以便談判間隙投其所好)
工作習慣(早起,午休,晚間工作)行為風格(完美主義者,任務為主,人際關系為主)
在目前干為呆了多長時間?對方的文化程度,專業程度,對方的許可權范圍,是否有幕後老闆在控制?
(四) 談判對手所在公司的情況,他們的實力若何,能不能享有權利和承擔義務?
1993年,某內地中葯廠與沿海一家公司簽訂了代理出口葯酒至香港的合同,由於重要常委審查對方是否能按合同的內容履行約定,結果產品在海關扣押,雙方都蒙受巨大損失總之要盡可能多的了解對手,方能做到知己知彼,在談判中占據有利地位.一些有經驗的業務員,總匯在公司門口與櫃檯子小姐聊天,探取公司情
『貳』 商務談判如何實現價值
「商務談判三部曲」的概念,即談判的步驟應該為申明價值(laiming value),創造價值(Creating value)和克服障礙(Overcoming barriers to agreement)三個進程。
1、申明價值。此階段為談判的初級階段,談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要,申明能夠滿足對方需要的方法與優勢所在。此階段的關鍵步驟是弄清對方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向對方提出問題,探詢對方的實際需要;與此同時也要根據情況申明我方的利益所在。因為你越了解對方的真正實際需求,越能夠知道如何才能滿足對方的需求;同時對方知道了你的利益所在,才能滿足你的需求。
2、創造價值。此階段為談判的中級階段,雙方彼此溝通,往往申明了各自的利益所在,了解了對方的實際需要。但是,以此達成的協議並不一定對雙方都是利益最大化。也就是,利益在此往往不能有效地達到平衡。即使達到了平衡,此協議也可能並不是最佳方案。因此,談判中雙方需要想方設法去尋求更佳的方案,為談判雙方找到最大的利益,這一步驟就是創造價值。創造價值的階段,往往是商務談判最容易忽略的階段。
3、克服障礙。此階段往往是談判的攻堅階段。談判的障礙一般來自於兩個方面:一個是談判雙方彼此利益存在沖突;另一個是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的客觀原則來協調利益;後者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方順利決策。
『叄』 如何掌握談判技巧,使自身利益最大化買,賣
很簡單:把握供求!人無我有,人有我優,這樣自然你就佔了上風,贏得主動權!我說的對吧?
『肆』 怎麼才能讓談判雙方的利益實現最大化【商務談判技巧】
人們在談判中有時不歡迎律師參加,其原因是把律師在談判中的職責想像成是從法律角度計較得失,千方百計維護談判者的利益。而實際上讓好的律師參與談判往往會取得意想不到的效果。因為,好的律師在談判中有能力為談判雙方尋求對雙方都有利的解決方案。如果將雙方的利益比作一張餅來切,那麼律師並不是僅僅注重切在什麼地方,而更應注重在切分這塊餅之前,盡量使這塊餅變得更大。這就是提醒我們應該在談判中注重創造雙贏的解決方案。 然而,在許多談判中,談判的結局並不理想。談判者更多的是注重追求單方面利益,堅持固守自己的立場,而從來也不考慮對方的實際情況。為什麼談判者沒有創造性地尋找解決方案,沒有將談判雙方的利益實現最大化?有經驗的談判專家認為,導致談判者陷入上述談判誤區主要有如下四個障礙: 一是過早地對談判下結論。談判者往往在缺乏想像力的同時,看到對方堅持其立場,也盲目地不願意放棄自己既有的立場,甚至擔心尋求更多的解決方案會泄露自己的信息,減低討價還價的力量。 二是只追求單一的結果。談判者往往錯誤地認為,創造並不是談判中的一部分;談判只是在雙方的立場之間達成一個雙方都能接受的點。 三是誤認為一方所得,即另一方所失。許多談判者錯誤地認為,談判具有零和效應,給對方所作出的讓步就是我方的損失,所以沒有必要再去尋求更多的解決方案。 四是談判對手的問題始終該由他們自己解決。許多談判者認為,談判就是要滿足自己的利益需要,替對方想解決方案似乎是違反常規的。 實踐表明,成功的談判應該使得雙方都有贏的感覺。只有雙方都是贏家的談判,才能使以後的合作持續下去,雙方才會在合作中各自取得自己的利益。因此,如何創造性地尋求雙方都接受的解決方案乃是談判的關鍵所在,特別是在雙方談判處於僵局的時候更是如此。市場營銷遇到困難啦?試試友商網最新推出的迎客寶吧。一體化的營銷解決方案,為你大幅度降低營銷成本,提高銷售成交率。免費使用>>
『伍』 如何創造談判的優勢,代理商談判
1、建立良好的談判氣氛。在這里我給大家者說一個案例:捷易拍文檔拍攝儀的業務人員是怎樣和客戶談判的。前年我認識思念的一個業務經理,他說他們的業務員談判就非常有招數,先是把客戶拉到飯店、酒吧和洗浴中心,跟客戶一邊吃喝玩樂玩打麻將,一邊就把合作事給搞定了,他說的業務人員沒有不會打麻將的,而且打麻將還沒有贏的,這其中的道理大家都明白。他介紹說就是在麻將桌上邊打邊談,這個氣氛非常好,一看對方不高興的時候就點個「炮」,對方贏了,那就高興啊,一高興就合作了,就這么容易。當然不像我說得這么容易,但是談判的時候選擇和創造一個良好的環境氛圍,對合作談判而言是非常有利的。 3、要充分利用自己的優勢,不要暴露自己的缺點。如果你老是拿自己的缺點跟別人的優點比,你永遠不會贏,所以我們要清楚我們自身的長處是什麼。如果代理商說你的產品質量不好,那你老是圍繞著「產品質量」談判的話,那我們肯定不能取得談判優勢的,因為這就是自取其短嗎,正中對方的下懷。要拿自己的優勢去談,你要說的就是能讓代理商如何賺錢?如何輕松獲利?這是自己在給自己創造談判優勢,所以,一定要清楚自己的短處與長處,這樣才能讓自己做事更有把握。 4、力爭談判的東道主。大家知道為什麼搞體育要東道主嗎?奧運會在那個國家主辦,這個國家的金牌數量肯定會有一定的提高,原因是什麼呢?一是人氣,二是地理優勢。比如說2008年奧運會在中國召開,我們上一屆奧運會拿了多少金牌?32塊,我們這一屆比上屆肯定要有所提高,原因是什麼呢?在裁判身上,因為裁判要照顧到民眾的情緒。所以,我們跟代理商去談的時候,我們要力爭東道主,我們最好能反客為主,我們可以找一個酒吧,茶座、咖啡屋等可以邊談邊聊,或者邀請代理商到企業來談,這樣成功的機率就會大大提高。 5、要有禮有節有法。「禮」就是要有禮貌;「節」就是要有節奏的,法就是要有策略。就像打牌,不要一下子把我們所有的東西全部都亮出來讓對方看,如果我們手裡掌握的有五個點優惠政策,我們第一次先拿出兩個點來吸引他,要慢慢的掉他的胃口。但是很多的業務人員沒有經驗,總是一下子把所有的牌全部攤開,這樣你能贏嗎?我們談判要有節奏,這就像打牌,不要把自己的底牌亮出來,要講究方法、講究策略。代理商是以利益為主,得寸進尺很正常的事,當你知道代理商得寸進尺,為什麼還要給他一個「尺子」呢?你要先給他一個「寸」就行了,「尺」是用來做誘導的。 6、要有足夠的耐心。大家知道我國加入世貿組織談判,談了多少年才搞定;美國為了朝鮮半島無核化,談了多少年了?談了多少次,一項沒有耐心的美國卻在這個問題保持著足夠的耐心,為什麼?都是為獲取更多利益和優勢,談判要付出時間、更要有足夠耐心。和代理商談判也是如此,你不能急,一著急就會露出漏洞,這是不利於談判的,你也不能只考慮到個人的私利或者代理商的利益。比如,代理商說你馬上答應他的條件,再讓利多少多少?馬上就與你簽合同,你完全可以告訴他,「你不用著急先考慮考慮,考慮好了再作決定」,越是這樣代理商反而琢磨不透你了。跟代理商談判不僅是智慧的角逐,也是一種心理較量,所以,我們一定要有足夠的耐心。 其實不只是在發展代理商的過程中可以對以上經驗加以汲取,其它產品在發展代理商的時候同樣可以借鑒以上的知識,並且靈活運用,我相信可以少走很多彎路。
『陸』 如何理解商務談判中的合作原則
商務談判三步曲」的概念,即談判的步驟應該為申明價值(Claiming value),創造價值(Creating value)和克服障礙(overcoming barriers to agreement)三個進程。我們的目的就是給每一為商務談判者提供一個有效掌握談判進程的框架。許多國外的著名商學院都是遵循這樣的「三步曲」訓練學生的談判技巧與能力。國外許多成功的談判也是遵循這樣一個談判的步驟與原則。下面將「談判三步曲」分述如下: 1.申明價值。此階段為談判的初級階段,談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要,申明能夠滿足對方需要的方法與優勢所在。此階段的關鍵步驟是弄清對方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向對方提出問題,探詢對方的實際需要;與此同時也要根據情況申明我方的利益所在。因為你越了解對方的真正實際需求,越能夠知道如何才能滿足對方的要求;同時對方知道了你的利益所在,才能滿足你的要求。 然而,我們也看到有許多所謂「商務談判技巧」誘導談判者在談判過程中迷惑對方,讓對方不知道你的底細,不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方設法誤導對方,生怕對方知道了你的底細,會向你漫天要價。我們認為,這並不是談判的一般原則,如果你總是誤導對方,那麼可能最終吃虧的是你自己。 2.創造價值。此階段為談判的中級階段,雙方彼此溝通,往往申明了各自的利益所在,了解的對方的實際需要。但是,以此達成的協議並不一定對雙方都是利益最大化。也就是,利益在此並往往並不能有效地達到平衡。即使達到了平衡,此協議也可能並不是最佳方案。因此,談判中雙方需要想方設法去尋求更佳的方案,為談判各方找到最大的利益,這一步驟就是創造價值。 創造價值的階段,往往是商務談判最容易忽略的階段。一般的商務談判很少有談判者能從全局的角度出發去充分創造、比較與衡量最佳的解決方案。因此,也就使得談判者往往總覺得談判結果不盡人意,沒有能夠達到「贏」的感覺,或者總有一點遺憾。由此看來,採取什麼樣的方法使談判雙方達到利益最大化,尋求最佳方案就顯的非常重要。 3.克服障礙。此階段往往是談判的攻堅階段。談判的障礙一般來自於兩個方面:一個是談判雙方彼此利益存在沖突;另一個是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的客觀原則來協調利益;後者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方能夠順利決策。 以上我們談到的「商務談判三步曲」是談判者在任何商務談判中都適用的原則。只要談判雙方都牢記這一談判步驟,並有效地遵循適當的方法,就能夠使談判的結果達到雙贏,並使雙方利益都得到最大化。