從價值創造到

A. 從電子商務價值創造過程與企業電子商務管理的關系,解釋過程管理原理

一、企業電子商務管理有下面幾項工作：

1. 平台定位、產品的定位、形象及LOGO設置、回組織架構圖

2. 階段產品銷售運營答方案

3. 平台的建設即網站商城的建立，設置

4. 招聘人員及培訓技能

二、電子商務價值創造過程有下面幾項工作：

售前溝通、渠道推廣、意向顧客收集及聯系

售中溝通、售中服務、反饋運營人員在溝通中出現的顧客新需求

售後服務

三、兩者的關系

企業電子商務管理的工作中前3項工作都是為讓顧客自已找到商城做基礎的；而電子商務價值創造過程工作前2項都是顧客找到商城為贏得更多的訂單做基礎的；售後服務和培訓人員技能都是為讓顧客滿意度達100%做基礎的。

確切地講兩者關系，企業商務管理工作指導電子商務價值創造工作，而電子商務價值創造工作會反映和反饋出企業商務管理工作的優劣點，是企業商務管理工作改善提升的依據

B. 如何踏上價值創造型財務的實現之路

價值型財務管理的實現之路
價值型財務管理方式具有諸多優點，但要實現它卻絕非易事。
構建價值創造型財務管理體系是一個系統工程，具體而言，要從以下幾方面著手：
首先是通過強調現金流和成本控制，實現價值創造型預算管理。傳統預算編制大多以銷售額或利潤為起點，忽略了未來利潤轉化為未來現金的風險等問題。而在價值創造的目標下，不僅體現為利潤性，還體現為未來性和效率性，為此預算編制必須強調未來現金流的准確預測以及降低成本費用的意識。
其次是要打造出基於價值的績效考評與獎懲體系。沒有基於價值的績效考評和獎懲體系，價值創造就無法落到實處。
而事實上，只要我們稍加留意，就會發現價值型財務管理方式與全面預算管理的思想不謀而合。全面預算管理的核心思想，就是要在企業內部建立起全面預算管理，通過明確全面的預算指標，利用財務戰略來分解企業集團的發展策略。再通過企業全體員工的數字化考核，提高企業的戰略執行能力。
需要特別注意的是，在價值型財務管理的實現過程當中，價值創造型財務管理體系的打造者絕不能僅僅限於財務部門，而應是整個企業的所有部門。此外，價值創造必須要融入企業文化，這又會引起企業內部的一場深刻的變革。而從企業內部參與人員角度來看，必然會涉及利益相關者的權益。這樣，如何與利益相關者進行溝通也就成了一個大問題。從財務部門自身的視角來看，在打造價值創造型財務管理體系的過程中，財務部門務必融入到企業的其他業務當中，這就要求財管人員擁有更加全面的專業素質。

C. 求關於價值創造的 名言警句

1、敢於經歷，把握自信，努力做到這次要比上次好！
2、無論做什麼事態度決定一切！版
3、一個人無論權走哪條路，無論從事什麼事業，他終將回到本性指給的路上。
4、相信大自然，它的教會比任何一本書籍都好。
5、我是最棒的，我一定會成功
6、過去不等於未來
7、成功是因為態度
8、人人都能成功
9、我要我就能
10、有志者事競成
11、人不瘋不成功
12、我是一切的根源
13、成功=知識+人脈
14、每天進步一點點
15、一室不掃何以掃天地
16、成功一定有方法，失敗一定有原因
17、成功的人找方法，失敗的人找借口
18、成功跟借口是不會在同一個屋檐下的
19、沒有得到我想要的，我即將得到更好的
20、並非神仙才能燒瓷器，有志的人可學精手藝
21、要成功就沒有借口，要借口就不可能會成功
22、私底下的每一分的努力都會在公眾面前表現出來
23、不是不可能，只是還沒有找到方法
24、沒有失敗只有暫時沒有成功
25、成功的人做別人不願做的事，做別人敢做的事，做別人做不到的事

D. 價值創造的價值創造的三個過程

物理過程。
只關注商品的物理屬性和商品生產和物理過程。
如汽車的生產過程，由鐵礦石加焦碳在高爐里煉出鐵，鐵再加工成汽車零件，零件再組裝成整車，這就是一個汽車生產的物理過程。物理過程中我們也考慮人力的參與，但這里我們對人力的理解是從物理學的角度來理解的，就是說這里的人力是和畜力機械力是一樣的，只考慮力量以及他所做的物理功多少，而不考慮人的參與生產的另外一面，如意願、佔有、契約、控制、命令服從等。商品生產的物理過程，是商品生產的真實過程，怎麼理解這個「真實過程」?
人類社會是復雜的現象，人類社會的活動是復雜的，如果我們把經濟行為籠統來考察，我們發現它比商品生產的物理過程要復雜千萬倍，但它又必須以商品生產的物理過程為核心來運行。如果某種商品生產的物理過程在技術上不可能，則這種商品就不可能被生產出來，比如汽車，如果在技術上不可能或某種原材料找不到，汽車的生產就不可能實現，人類就不可能享受到汽車的便利。進一步，如果生產汽車的技術上是可能的，原材料也具有，但在制度安排上出了問題，如鐵礦石被某一部落所有，而該部落認為那座山不能開采，汽車的生產就不可能實現。經濟學把經濟制度作為一個待定的東西，顯然，制度的安排必須以商品生產的物理過程為依據！檢驗制度好壞的標准就是看它是否能滿足商品生產的物理過程的要求。自然科學，應用技術，工具的操作使用，生產的組織都是從價值創造的物理過程來看待生產的。
在價值創造的物理過程中，價值就是成品的使用價值，如汽車方便我們旅行，糧食用來充飢，衣服可以保暖；他的數量特徵是物理學概念上的數量，如鋼鐵多少噸，汽車多少輛，糧食多少公斤，衣服多少件。
工程學過程。
以商品生產的物理過程為基礎，以一個企業為考察單位，以成本和利潤為目標，這里價值就是均衡價格。商品生產過程就是獲取利潤的過程。它的目標就是不斷獲取利潤不斷發展壯大企業。價值創造的物理過程符合物理規律，但價值生產的工程學過程的運行方式是：佔有、契約、命令服從等。還是以汽車生產為例子，鐵礦石歸礦主所有，煉鐵廠的老闆要取得礦石就得向礦主購買，和礦主談判，訂契約，還得組織招工，支付工人工資，生產出鐵來又得把鐵銷給汽車零件廠，然後煉鐵廠老闆要核算利潤，如果收入減支出還有足夠的特利潤盈餘，那麼這個廠就可以不斷做大，反之，如果不能賺取足夠的利潤，鐵廠老闆就當不下去了。
社會學過程。
以對人性、對社會的充分理解為基礎，正確地評價價值及其來源，以整個社會健康發展為目的，引導社會創造出更豐富的真實的價值。其本質就是個哲學問題，是個價值觀的問題！
很多人對使用價值的理解有偏差。把使用價值理解為純物質屬性是錯誤的。因為人類生存的意義已經大大超出了生物性的生存。更大的意義大於精神的自由。產品的物理屬性已經淪為人類精神生活的道具。以住房為例，如果僅從生理的需求看，一個三口之家50平米就夠了，但現在人們都追求 100平米以上，且要高檔裝修，顯然人們不是追求簡單的生理滿足而是一種精神的享受！正因如此，對於使用價值的理解不能用簡單的「需求」二字就可以概括的。不是那種類似用營養學分析食物的價值的方法來理解使用價值。對於使用價值的理解已經上升為對人生的意義的理解。古希臘有個神話，彌達斯國王問酒神的護伴西勒諾斯：對人來說，什麼是最好最妙的東西?「這精靈木然呆立，一聲不吭。直到最後，在國王的強逼下，他突然發出刺耳的笑聲，說道：『可憐的浮生呵，無常與苦難之子，你為什麼逼我說出你最好不要聽到的話呢?那最好的東西是你根本得不到的，這就是不要降生，不要存在，成為虛無。不過對於你還有次好的東西 ——立刻就死。』」
這個故事告訴我們如果僅從生物性的生存來看，人生其實是沒有什麼意義的，因而人類需要用道德、藝術、哲學來充實自己，來尋找生命的意義，只有我們對人生的意義有了充分的認識後，我們才能理解外界物質對我們的意義與價值，才能理解為什麼我們需要那麼漂亮的房子而不是象動物那樣僅一個容身的洞穴就夠了。

E. 價值創造和價值應用誰更重要，

它倆是一來回事，是一件事的兩個不同自角度。
創造出東西了，這個東西自然就有價值。你使用它，它就有價值。
你阻止別人使用它，它也有價值，因為你在阻止的時候要付出代價，所以它也有價值。代價就是價值，甚至你在阻止的時候付出的代價超過了它的價值，其實是得不償失。
別人使用它，就是它的價值得到了應用，創造者看到它的價值得到了應用，就會繼續創造新的價值。你阻止別人使用它，那創造者看到它的價值沒有得到應用，就不再努力創造新的價值。所以價值應用這時比價值創造更重要。

你在阻止價值應用的時候，創造價值的人看不到是你在阻止價值的應用，誤以為是其他未知原因導致的價值沒有得到應用，所以這時他們仍然對你抱有希望，仍然在繼續創造新的價值，導致被擠壓的價值越來越多，使你增加了阻止價值應用的成本。為了減少成本，你開始對價值創造來進行阻止，認為只要沒有價值創造，就不存在價值應用。所以這時價值創造比價值應用更重要。

說來說去，你這個問題在資本主義國家不存在，在哪個國家存在我不知道，你自己想去。

F. 價值創造的理解

稻盛和夫運用阿米巴經營模式，創造了經營上的神話；美國全食超市的發展也給出例證；海爾「人人是創客」的組織變革實踐，把6萬多名員工轉變為自動自發的2000多個自主經營體，並使每一個經營體就像一家自主經營的公司，讓每個人變成自己的CEO。

這些領先企業的實踐表明，今天企業的發展需要遵循「共生」的邏輯，而其帶來的核心變化，就是獨立個體的價值創造。

然而，任何價值創造的過程都必然伴隨著失敗。管理者在鼓勵創新的同時，也必須學會接納創新失敗。

2016年12月29日，與華為創始人任正非交流對話的內容引發了廣泛的關注，交流從姚老師談他一個朋友新進入一家跨國企業——華為談起。

姚老師的這位朋友是一位技術專家，他覺得最開心的是，華為對他沒有進行硬性的考核，而是讓他安心研究。姚老師關注地問道：這樣的管理方式，是否會得不到研發結果？

01 做出來的是天才，做不出來的是人才
任正非說，在華為，研發創新做出來的是天才，做不出來的是人才。

華為的容錯率是很高的，它放手讓大家去做，在研究上允許大家犯錯誤，給予研究人員時間和空間安心去做。假設一個新研究項目能夠做出來，那華為就獲得了天才；假設一個新研究項目做不出來，華為就得到了人才。

因為能夠成功的項目非常少，所以做出來的就是天才。而項目失敗的研究人員，經歷過失敗，知道失敗的滋味，同時努力過、奮斗過，所以一定可以更好地總結過去，不重復犯錯誤，繼續前進，這正是公司所要得到的人才。

科研本來就是試錯的過程，沒有試錯，哪會有創新？創新本來就是不容易的事情，如果每次創新都會成功，那也就不是創新了。所以，能夠創新成功的項目本身就少之又少，研究人員一旦成功也就可以稱為天才了。

我們鼓勵創新，就要接納創新失敗，如果一旦失敗或者犯錯，就淘汰並給其貼上標簽，那麼就不會有人敢去創新。華為會包容創新上的失敗，不會因為失敗而否定大家。

02 華為「金錢變知識，知識變金錢」的啟發
如果寬容失敗，是否在創新上的嘗試太過發散呢？

任先生回答說不會。華為是一家有戰略耐心的公司，所有的創新和嘗試，都是在主航道上做出的選擇，由戰略做出界定。所有創新項目的選擇，已經通過戰略做出篩選。任先生將張開的雙手慢慢收攏，做一個形象的比喻就是把所有的信息廣泛納入到戰略框架下，然後篩選出與戰略相適應的項目。這些篩選出來的項目才會進入公司創新項目集群中，組合各種資源付諸實施

G. 有關價值創造的原則包括哪些原則

教學原則是有效進行教學必須遵循的基本要求和原理。它既指導教師的教，也指導學生的學，應貫徹於教學過程的各個方面和始終。我國中小學的教學原則主要有：科學性和思想性統一原則，理論聯系實際原則，直觀性原則，啟發性原則，循序漸進原則，鞏固性原則，發展性原則，因材施教原則。

1.科學性和思想性統一原則
（1）含義
科學性和思想性統一原則，是指教學要以馬克思主義為指導，授予學生以科學知識，並結合知識教學對學生進行社會主義品德和正確的價值觀與世界觀教育。
（2）基本要求
①保證教學的科學性；
②發掘教材的思想性，注意在教學中對學生進行品德教育；
③要重視補充有價值的資料、事例或錄像；
④教師要不斷提高自己的專業水平和思想修養。

2.理論聯系實際原則
（1）含義
理論聯系實際原則，是指教學要以學習基礎知識為主導，從理論與實際的聯繫上去理解知識，並注重學以致用，發展動手能力，領悟知識的價值。
（2）基本要求
①書本知識的教學要注重聯系實際；
②重視引導學生運用知識；
③逐步培養與形成學生綜合運用知識的能力；
④補充必要的鄉土教材。

3.直觀性原則
（1）含義
直觀性原則，是指在教學中通過引導學生觀察所學事物或圖像，聆聽教師用語言對所學對象的形象描繪，形成有關事物具體而清晰的表象，以便理解所學知識。
（2）基本要求
①正確選擇直觀教具和現代化教學手段；
②直觀要與講解相結合；
③防止直觀的不當與濫用；
④重視運用語言直觀。

4.啟發性原則
（1）含義
啟發性原則，是指在教學中教師要激發學生的學習主體性，引導他們經過積極思考與探究自覺地掌握科學知識，學會分析問題，樹立求真意識和人文情懷。
啟發性原則看似強調教師的啟發，實則更重引發學生的主動探究，重學生的領悟、融會貫通與覺醒，讓學生能動地創造性地獲得知識、智能與品性的全面發展。故這個原則亦可稱探究性原則，或啟發與探究相結合原則，更能反映時代的精神。
（2）基本要求
①調動學生學習的主動性；
②善於提問激疑，引導教學步步深入；
③注重通過在解決實際問題中啟發學生獲取知識；
④發揚教學民主。

5.循序漸進原則
（1）含義
循序漸進原則，是指教學要按照學科的邏輯系統和學生認識發展的順序進行，使學生系統地掌握基礎知識、基本技能，形成嚴密的邏輯思維能力。
（2）基本要求
①按教材的系統性進行教學；
②抓主要矛盾，解決好重點與難點；
③由淺入深、由易到難、由簡到繁；
④將系統連貫性與靈活多樣性結合起來。

6.鞏固性原則
（1）含義
鞏固性原則，是指教學要引導學生在理解的基礎上牢固地掌握知識和技能，長久地保持在記憶中，以便根據需要迅速再現出來，卓有成效地運用。
（2）基本要求
①在理解的基礎上鞏固；
②重視組織各種復習；
③在擴充、改組和運用知識中積極鞏固。

7.發展性原則
（1）含義
發展性原則，是指教學的內容、方法和進度要適合學生的發展水平，但又有一定的難度，需要他們經過努力才能掌握，以便有效地促進學生的身心發展。
（2）基本要求
①了解學生的發展水平，從實際出發進行教學；
②考慮學生認識發展的時代特點。

8.因材施教原則
（1）含義
因材施教原則，是指教師要從學生的實際情況、個別差異與個性特點出發，有的放矢地進行有區別的教學，使每個學生都能揚長避短、長善救失、獲得最佳發展。
（2）貫徹該原則的基本要求
①針對學生的特點進行有區別的教學；
②採取有效措施使有才能的學生得到充分的發展。

H. 人力資源管理如何走向「價值創造」

人力資源部門在試圖成為業務合作夥伴上投入了巨大的時間和精力，然而收獲甚微。事實上，在某些情況下人們對他們的認同反而是減弱了。人力資源部門不再被看作是純粹的行政管理部門，而被認為是個無足輕重的業務夥伴。幫助人力資源部門理解企業經營真正需求的最好方法，就是直接與業務部門的主管進行溝通。 隨著市場的日益規范，企業的日益壯大，出現了發展的瓶頸缺少人才 傑克·韋爾奇曾說過：人力資源負責人在任何企業中都應該是第二號人物。但在中國，99%的企業都做不到。原因很簡單，人力資源部沒創造這么大的價值業務增長很快，但HR總在拖後腿。有些人說人力資源部是秘書，有人說人力資源是警察，在中國，真正認為人力資源部是業務夥伴的鳳毛麟角。 中國企業在人力資源上面臨的挑戰 經濟的快速增長對資源的壓力不斷加大。中國經濟的飛速發展對國內的人力資源提出了巨大的需求，導致中國在高素質人才，特別是在技術、銷售和管理人才供應上出現明顯缺口。如今，人才儲備競爭在外資企業、民營企業和國有企業之間已愈演愈烈。作為應聘者原本優先考慮的外資企業和有著本地優勢的民營企業，正在遭受來自國有企業強大人才爭奪攻勢的威脅。國有企業通過為應聘者提供與外資企業相當的工資、晉升機會、職業發展和福利，已在這場爭奪戰中初露鋒芒。現在，為了占穩自己的一席之地，無論外資還是民營企業，必須重視並重新考慮自己的人才吸引計劃。 人才保留需求也在加大。激烈的人才競爭為員工帶來了大量的外部機會，也在一定程度上降低了員工的忠誠度。現代企業的員工對自己的工作已逐步建立清晰的權利意識，他們期望在自己的職業生涯里能夠盡量到得提升，同時還能擁有一份豐厚的回報。如果得不到滿足，員工易於變得不滿和不耐煩，他們甚至有可能會為了小幅的工資增長而離開企業實施恰當的人才僱傭和保留計劃，對於企業的發展與成功是至關重要的。 缺乏領導和管理技能是一個嚴重的問題。隨著國內經濟的快速增長，企業員工晉升的速度也在加快。中國企業的員工，其平均年齡比西方同等職位的人員大約低了10歲。這種情況導致很多中國企業高管還不夠成熟，缺乏相應的管理知識和經驗。未來，中國的企業亟須系統而全面的人員發展計劃，以提升各層管理人員的素質。 必須從企業的角度出發制定人力資源戰略。越來越多的企業領導者對人力資源在組織內的傳統定位提出了質疑，他們都希望能夠從企業的戰略高度出發來解決人才問題。由此，有的企業領導會讓業務部門管理者直接擔任人力資源負責人，又或將企業人才資源計劃轉型為更高層面的企業戰略計劃。 飽受爭議的人力資源部門 戰略人力資源管理產生於20世紀80年代中後期，近一、二十年來這個領域的發展令人矚目。對這一思想的研究與討論日趨深入，並被歐、美、日企業的管理實踐證明為是獲得長期可持續競爭優勢的戰略途徑。相對於傳統人力資源管理，戰略人力資源管理(，SHRM)定位於在支持企業的戰略中人力資源管理的作用和職能。目前，學術理論界一般採用Wright&Mcmanhan的定義，即為企業能夠實現目標所進行和所採取的一系列有計劃、具有戰略性意義的人力資源部署和管理行為。 上世紀90年代初期，圍繞是否廢除人力資源部門，美國學術界掀起了一輪爭論。可見，當年美國人就認識到，人力資源管理的戰略缺失，是個普遍現象。 這么尖銳的批評,是否只是某個人在和自己公司的HR部門吵完一架之後的胡言亂語呢？但事實並非如此。著名學者、顧問、HR職業的擁護者戴維·尤里奇亦曾指出：無論我多麼喜歡HR人但我必須承認關於HR的壞名聲，也聽到許多：低效、無能，又很昂貴一句話，HR沒有多大價值。 顯然，人們對HR的期望正在發生改變，對HR的要求正在不斷提升。導致的結果就是經理人和員工對HR的需求與HR提供的服務之間產生了差距。 我們有必要將當下對HR的要求放在一個背景中來看，因為任何職業的未來都植根於其歷史。20世紀70年代以前，還沒有人力資源部，而只有人事部，其主要職責也是維護雇員記錄和信息。而它還有一個叫法是公司不管部（公司不管部：CorporateAttic，又指公司中的雜物間。正如東西沒處擺時便丟到雜物間里，人事部承擔了那些沒有被特別分配的事務）。因為當某一任務並未被明確分配給任何部門時，通常也就意味著分配給了人事部。這也是為什麼許多HR部門擁有類似組織公司野餐以及維護公司組織結構圖之類責任的原因。在那個年代，一個高效的人事部要應對無數要求，而其中大部分都是事務性和管理性的。其工作遵循的是應對緊急事務的原則，而把HR當做業務中的一部分這一思想也尚未成為當時的一項要求。

I. 什麼是價值以及怎麼創造價值

價值是人類對於自我本質維系與發展，為人類一切實踐要素本體，包括任意的物質形態。價值是定義人本身存在的核心概念，其是人這一存在與發展的本質。

人類一切自我解放行為，即本質規律（人性）下對於自我的創造及再創造並最終達成對於這一規律的本質以維持及發展。

簡單的表述就是人類一切實踐中具有對於自我的維持及發展所在的本質，一切價值形態都脫離不了此范疇，不能脫離此范疇。

價值在很多領域有特定的形態，如社會價值，個人價值，經濟學價值，法律價值等等。

這些價值的存在是人在不同領域發展中范疇性規律性本質存在。同時由於意識上存在一些概念化的維系與發展人類的思想沒有形成實際的物理力量，此類價值單獨定義為名義價值。

價值創造是指企業生產、供應滿足目標客戶需要的產品或服務的一系列業務活動及其成本結構。在價值創造的物理過程中，價值就是成品的使用價值。

影響價值創造的因素主要有:投資資本回報率;資本成本;增長率;可持續增長率。它們是影響財務戰略選擇的主要因素。

(9)從價值創造到擴展閱讀：

價值創造能力：

企業根據顧客的需求和偏好創造優異顧客價值能力,它是整合研究開發能力、產品生產能力以及員工能力等要素的核心能力。

在新的競爭環境下,企業試圖構建堅實和持久的競爭地位以獲得持續發展,必須擁有一系列的短期競爭優勢 ,並持續地改變和破壞它們。

企業的生存發展歷程,就是價值創造能力不斷遷移，持續獲得短期競爭優勢的過程。

在動態復雜的市場環境中，競爭優勢是短期的，建立在原有價值創造能力基礎之上的競爭優勢經常會受到削弱。

為獲得持續發展,在開發利用原有能力的基礎上，克服認知惰性並防止認知對立,適時主動地構建新能力，並在開發利用原有能力和構建新能力之間保持均衡協調。

以平衡企業的現時生存與未來發展,順利平穩地實現價值創造能力的遷移， 獲得新的短期競爭優勢，這種短期競爭優勢的持續獲得保障企業的持續發展。