A. 中國企業文化的發展歷程和現狀
早在20世紀80年代，企業文化就在國有企業界火了一陣子，雖然國有企業界對企業文化關注較多，但很多企業領導與員工對企業文化的概念仍然十分模糊。許多國有企業文化建設停留在低水平的封閉型企業文化階段，其「企業文化」常被單純地認為是企業的政治思想工作，或者將企業職工的文體活動代替「企業文化」。也有的國有企業把「企業文化」僅僅表現在一些大同小異的口號和標語上面，或規章制度及企業標志上面，沒有真正體現出企業員工所追求的價值觀，經營理念和企業精神等深厚內涵，沒有真正發掘出企業員工中蘊藏的推動企業持續健康發展的強大力量。
國有企業文化的真正內涵是一種經濟文化
國有企業文化從形式上講，它屬於思想范疇的概念；從內容上講，它反映了企業的現實運行過程的價值理念，是企業制度安排和戰略選擇在人的價值理念上的反映；從性質上講，它不只是一般信奉或者倡導的價值理念，而是企業必須要執行的付諸於實踐的價值理念；從屬性上看，它是企業的價值理念，也就是企業的靈魂；從作用上看，它注重解決企業中存在的問題，而不是作為包裝企業的價值理念存在，它不是宣傳企業的價值理念，而是要解決企業問題的價值理念。國有企業文化不能簡單地等同於其它文化形態的內容，國有企業文化是國有企業的重要組成部分，是經濟學的內容，其真正內涵是一種經濟文化。縱觀企業文化的理論研究方法，規范分析多於實證分析，企業文化作為一種經濟文化缺乏經濟學方面的理論根據。但是，企業文化建設是市場經濟運行，企業發展中的一個重大課題。企業文化是影響和決定企業經濟發展的一種力，正如中國企業文化研究會副理事長賈春峰所說：「我們常說企業文化是一種力，那麼這個力有多大？這個力表現在哪些方面？從國內外一些企業文化搞得好的企業來看，企業文化力，首先是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。」可見，企業文化不僅是一種經濟文化，而且是一種決定經濟發展的核心力。
新時期國有企業文化建設必須要與時俱進，才能不斷提高和增強競爭力
企業文化作為一種經濟文化，與其它群體文化迥然不同，它是建立在市場經濟基礎上，並且與市場經濟運行機制有機結合的一種最為積極活躍的群體文化。可以這樣認為，企業文化是企業在激烈的市場競爭中，為了謀求生存發展，而推出的「以人為本」的凸顯人文關懷的經濟管理模式，既是對傳統的「以物為本」的管理經濟理念的變革，也是對單純地以經濟為手段管理經濟的超越。為此，國有企業文化建設，必須要與時俱進，才能不斷提高和增加競爭力。
首先，國有企業文化建設要科學地確定企業文化的內容。國有企業文化的內容既不是簡單的「企業」+「文化」，也不是復雜到「企業文化是個筐，什麼都能往裡裝」。國有企業文化內容往往具有企業自身的特殊性，如不同企業的價值理念絕不會完全相同。同一企業處在不同的發展時期，其企業文化也不盡相同，可見企業文化的內容不能簡單的「復制」與「克隆」，所以，國有企業要根據自身發展需要，正確把握企業文化的共性與特殊性，科學的確定企業文化內容。
其次，根據社會發展的趨勢和文化的漸進性，結合國有企業的目標和任務考慮國有企業文化的模式。世界經濟形勢在不斷變化，企業文化是一種動態的經濟文化，尤其具有很強的實踐性。世界上沒有一勞永逸的企業文化建設。企業文化必須是潛移默化，長久不斷充實發展和在認同基礎上經過長期的建設。只有這樣，國有企業才能最終形成符合社會主義市場經濟發展的現代企業文化。
建設企業文化首先就要沖出陳舊觀念，習慣及制度的束縛。企業文化要保持先進性，只有把握其本質，與時俱進。國有企業進行企業文化的建設主要任務就是培育創新型的企業文化。這就是說國有企業要根據社會發展的趨勢和文化的漸進性，結合企業的未來目標和任務考慮企業文化的模式。
第三，根據國有企業的內部現實條件和外部客觀環境，形成國有企業的共性文化與個性文化。企業文化的建設具有共性，即企業文化建設的出發點是給企業提供實現其目標的土壤，企業文化建設主要側重在企業員工的思想觀念、思維方式、行為規范、行為方式等方面。同時，不同的企業處於不同的內部與外部環境中，企業文化的特徵又不相同。國有企業要博採眾長，因企而宜，其中尤其要重視企業文化的個性發展，形成獨特的企業文化風格。
國有企業要有戰略觀念，持之以恆建設國有企業文化
在激烈變化的市場經濟競爭環境中，國有企業為謀求長期的生存和發展，就要不斷強化以下發展戰略觀念：
①市場觀念。市場是聯系生產和消費的紐帶。在市場經濟條件下，國有企業必須樹立起現代市場觀念，堅持一切為了客戶的思想，敏銳地把握市場脈搏，以富有獨創性的生產經營佔領市場。
②效益觀念。市場經濟是一種要求企業自負盈虧的經濟形態，國有企業的投入和產出都必須經過經濟核算，這要求協調好國家、集體和個人的利益，並維護國家利益和集體利益。不斷降低生產成本和資源消耗，創造最佳效益。同時，不僅單純追求最低的創造成本，更要力求使產品製造成本與使用成本之和達到最優化。
③競爭觀念。優勝劣汰，適者生存，是普遍的自然法則，也是市場的競爭規律。在日趨復雜的市場環境中，國有企業必須樹立起公平競爭，合法競爭的競爭觀念。在21世紀，傳統的質量競爭、價格競爭也越來越多地被嶄新的人才競爭、速度競爭、時間競爭等競爭形式所取代。因此，國有企業必須在競爭觀念的指導下，率領全體員工在激烈的市場競爭中謀求發展。
④信息觀念。信息是現代文明的三大支柱之一，具有傳播性、反饋性和時效性等特點。在互聯網高度發達的信息社會，信息業也越來越成為現代企業激烈競爭的焦點，只有那些對信息具有敏銳洞察力，迅速應變力的國有企業才能擔負起在現代競爭和未來競爭中獲勝的歷史使命。
⑤人才觀念。人力資源是國有企業最寶貴的資源，如何獲取、保留優秀人才，做到以人為本是國有企業戰略發展中必須思考和重視的重要問題。
⑥信譽觀念。信譽是國有企業在社會上所享有的聲望，具體包括產品信譽和社會信譽。信譽至上，是國有企業生產經營的一個重要原則，也是國有企業戰略觀念體系中的重要內容。
⑦服務觀念。國有企業必須樹立「大經濟」的全面服務觀念，包括售前服務、售中服務、售後服務在內的完整的、全面的超值服務觀念。
國有企業不僅要積極強化以上發展戰略觀念，還要從以下方面積極探索，持之以恆地不斷建設和創新國有企業文化：
第一，突出重點，塑造靈魂。企業文化其理論博大精深，其內容豐富多彩，但其最深奧、最具魅力的內容是企業理念和企業精神，它們是企業文化的靈魂。因此，要精心提煉出最適合本企業發展、最有價值、最有特色的企業精神和核心價值觀，並加以確立和塑造。
第二，廣泛宣傳，形成共識。國有企業要著眼企業發展戰略，讓企業文化的價值理念被企業全體員工所共享，就必須在本企業范圍內廣泛宣傳倡導，形成共識，貫徹落實。
第三，領導帶頭，身體力行。國有企業領導者是國有企業文化的龍頭，要塑造和維護國有企業的共同價值觀，領導本身就得成為這種價值觀的化身，並通過自己的行動向全體成員灌輸這種價值觀。領導者要充分發揮倡導作用、典範作用、推動作用、創新作用，既要注重對國有企業文化的總結塑造、宣傳倡導。也要表率示範，在每一項具體工作中都體現企業的價值觀，並不斷創新。
第四，完善制度，體制保證。企業文化是一種軟硬結合的「管理技巧」。在建設國有企業文化時應軟硬兼施，相輔相成。在培育企業員工整體價值觀的同時，必須建立、健全、完善必要的規章制度，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規范。同時，在建設國有企業文化時，要調整好企業內部的組織機構，建立和形成文化建設所要求的組織體系，並去實踐不斷變革、完善。
第五，樹立榜樣，典型引導。發揮榜樣的作用是建設國有企業文化的一種重要有效的方法。把那些最能體現價值觀念的個人和集體樹為典型，大張旗鼓進行宣傳、表彰，並根據客觀形勢的發展不斷調整激勵方法，將有利於優秀企業文化的形成和發展。
第六，加強培訓，提高素質。要對企業文化進行系統性探討研究，重視對員工的培訓和思想熏陶，始終把企業精神的塑造和弘揚作為企業文化建設的一項重要工作來抓。加強培訓，不斷提高企業員工基本素質，是建設國有企業文化的基礎保證。
第七，與時俱進，不斷創新。新時期國有企業文化的發展方向就是要與時俱進，不斷創新，保持企業文化的先進性，只有這樣才能牢牢把握先進文化的前進方向，建設具有強大競爭力的國有企業文化體系。人類已跨入一個全球整合的時代，即全球一體，全球溝通和全球競爭的時代。這給新時期國有企業文化建設帶來了新的要求：
一是精心設計國有企業文化內容，充分認識國有企業文化的核心競爭力作用，不斷實現企業文化提升。這要求國有企業對每個發展時期和發展過程中形成的不同的價值觀進行整合，從正確、全面理解把握和不斷創新企業文化的角度出發，精心提煉出適合本企業發展的企業精神、企業宗旨、企業核心價值觀、企業經營戰略等價值理念，並迅速轉變成企業全體員工的共識，化為企業員工的自覺行為，貫徹到企業生產經營的每個環節中去，大力抓好國有企業文化建設，才能不斷提升國有企業文化競爭力，最終推動國有企業價值與員工個人價值的共同實現。
二是建立學習型國有企業，增強國有企業文化發展後勁。在知識經濟和日益激烈的市場競爭中，國有企業要想在當今不斷變化的環境中生存下去，就要不斷學習，及時了解全球各方面的新信息，學習層出不窮的新知識。建立學習型國有企業，培養整個企業的學習氣氛，才能充分發揮員工的創造思維能力，建立起一種有機的、高度柔性的、橫向網路式的、符合人情的、能持續創新發展的國有企業文化。
三是國有企業要重視中外企業文化沖突，建設「合金」企業文化。隨著經濟全球化的發展，中外企業文化相互融合，優勢互補，成就一種「合金」企業文化已是企業文化發展的大趨勢。國有企業為適應全球化發展的需要，要自覺地借鑒中外優秀的企業文化，因企制宜，為我所用，不斷創新，牢牢把握先進文化的發展方向，建設出與時代相適應的有中國特色的有企業個性的社會主義市場經濟體制下的國有企業文化。
B. 企業文化在國內外的發展軌跡如何
企業文化的發展軌跡一般情況下來說，都是具有一個企業傳統性的，能夠配合企業發展的主題以及優勢更好的開展工作。
C. 淺談如何進行企業文化的創新
企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業在物質生產過程中形成的具有企業特色的文化觀念、文化形式和行為模式以及與之相適應的制度和組織機構，體現了企業及其成員的價值准則、經營哲學、行為規范、共同信念及凝聚力等。
企業文化的興起正是緣於企業管理的發展。企業管理的發展需要發展的企業文化。因此，在企業文化建設中，要注重與時代結合，不斷創新。
創新是企業文化的精髓。企業文化只有把創新的基因種植到企業文化建設的土壤里，才會成長出讓企業長盛不衰的企業文化。
一、要注重在企業固有的企業文化基礎上創新
人們思想要隨著社會的發展而發展，人就需要不斷解放思想，更新觀念。那麼，企業文化就需要隨著企業的發展、社會的變化和員工的思想行為觀念的變化去發展和變化。既然要發展和變化，就涉及到兩個方面的問題——發展的方向性和措施。
對於企業來講，特別是老的企業和國有企業，在企業文化建設過程中，需要在繼承的基礎上創新，這是由於我國的國情和企業的歷史背景所決定的。
改革開放30年來，企業的改革與實踐是在繼承的基礎上開展的，這就要求企業文化建設也要與之相適應，不能採用不符合國情、企情、員工情的創新。也就是說創新的基礎要基於我國的國情和企業的歷史背景，要在繼承的基礎上創新。
（一）要解放思想，更新觀念，認識先行
企業文化的建設要實現創新，首先就是要有新的思想去支撐，要學習科學發展觀，用符合科學發展的方式方法去創新企業文化。就是說對於企業來講，要創新發展企業文化，首先要認識到位，然後才能措施到位。
（二）要對固有的企業文化進行評估，在繼承其優秀文化基礎上創新
對優秀文化的繼承首先要從理念開始，要對優秀的理念進行充分的繼承，其次是繼承優秀的制度文化，再次是行為文化，最後才是物質文化。
在繼承過程中，必須注重理念文化、制度文化、行為文化和物質文化的匹配和有機結合問題。在很多情況，四者之間是相互矛盾，而不是有機結合的。這種情況下，必須對四部分單獨繼承，而不是組合繼承，把有矛盾沖突的都丟掉。比如，公司倡導的理念與所制訂的制度之間不相吻合，存在明顯沖突，在繼承的時候不能簡單把這樣的理念和制度同時丟掉，而是應該對兩者分別進行分析，分別看是否對企業未來的發展有促進作用，只要有促進作用，就應該保留下來，沒有促進作用的就丟掉。因此，最後的繼承結果有四種情況：一是保留理念，廢除制度；二是放棄理念，保留制度；三是修正理念，調整制度；四是放棄理念，也廢除制度。 （三）以科學發展觀為指導，進行有效地創新
在企業文化的創新過程中，要著力深刻分析並解決在當今社會發展和中國創建和諧社會的國情下，特別是在經歷金融危機導致的經濟危機環境下，企業文化發展的不適應問題。
一要科學地確定企業文化的內容。一要根據社會發展的趨勢和文化的漸進性，結合國家、企業的未來目標和任務考慮文化模式。生產方式、生活方式的變化和進步，必然導致人們心理及行為模式的發展和變異。文化的漸進是一條客觀規律，也是實現民族的、企業的新目標、新任務的必然要求。二要根據企業的外部客觀環境和內部現實條件，形成企業的共性文化和個性文化。企業在自然資源、經濟基礎、人員構成等方面存在差異，客觀上會產生和要求不同的文化特點。三要重視個性發展。一個企業的文化個性，是這個企業在文化上與其他企業不同的特性。它只為這個企業所有，只適用這個企業，是這個企業生存、發展條件及其歷史延續的反映。國內外的優秀企業，都是具有鮮明的文化個性的企業。我國企業自覺的文化建設剛剛開始，一般企業還不具備自己獨特的文化風格，更需要重視企業文化個性的發展。首先要認清自己的特點，發揮本企業及其文化素質的某種優勢，在自己經驗基礎上發展本企業的文化個性。四是著眼企業發展戰略，注重培育企業精神。企業文化要配合企業發展戰略的需要，為促進企業發展服務。企業精神是企業文化的核心，是企業的精神支柱。企業精神的內容要與企業發展戰略相適應。例如，四十多年來，吉林化纖公司員工發揚務實、嚴謹、協作、高效的企業作風，鑄就了「學習創新、追求卓越」的企業精神，正是有了這種精神，吉林化纖公司事業的發展才有了不竭的精神支柱和力量源泉。
二要創新的發展，理念文化、制度文化、行為文化和物質文化。在創新企業文化過程中，必須以創新理念文化為核心，以創新後的理念文化為指導，對制度文化、行為文化和物質文化分別進行創新。一是創新理念文化。理念文化的創新是最艱難的，也是企業文化創新的核心和重點。對企業理念的創新，首先必須對競爭企業進行研究和分析，充分了解競爭企業的經營思想和經營理念；其次必須對分析研究國內外各種先進的經營理念和思想，對其進行充分借鑒；最後必須充分分析企業自身的實際情況，在此基礎上，對企業的經營理念、價值理念進行創新，提出更具有競爭力的理念文化體系。二是創新制度文化。對制度文化的創新必須以理念文化為基礎，對不符合企業理念的制度進行修正和完善，實現制度與理念充分匹配，理念指導制度，制度體現理念。三是創新行為文化。對行為文化的創新必須以理念和制度為指導，以理念為最高要求，以制度為最低要求，進行系統梳理，逐項調整，最終實現行為文化與理念文化相吻合。理念指導行為，制度規范行為，行為實踐理念，行為以制度為准繩。四是創新物質文化。對物質文化的創新也必須以理念文化為指導，對各種物質文化進行系統梳理和排查，徹底消除、調整和改進，最終實現物質文化與理念文化相吻合。
在實際操作過程中，對於文化的創新更多的是對制度文化、行為文化和物質文化的創新，而對理念文化的創新會相對比較少。理念文化是文化的本質和核心，制度文化、行為文化和物質文化是文化的表現形式和表象。隨著環境的發展和變化，制度文化、行為文化和物質文化將與時俱進，而理念文化則比較不容易過時。創新制度文化、行為文化和物質文化更多的是創新了理念文化的表現形式，從而使企業文化更加符合科學發展觀的要求，在不斷完善中為企業的發展提供強大的精神力量源泉。（發布時間:2011-12-05）
D. 企業文化發展歷程
實際上，企業文化是企業管理思想發展的衍生品，是經濟學家與管理學家對企業現存的管理意識，理念，哲學，價值現等實踐活動進行概括，總結與分析，從而高度理論化，系統化，然後再用於指導企業實踐活動，因而企業文化與企業管理思想，理念息息相關，不可分割．為此，我們研究企業文化就必須深入研究企業管理思想與理論的發展脈絡。 歷史上工業革命興起並濫觴於西方資本主義國家，而我國五千年的封建文化都對工業與商業採取壓制與貶抑狀態，企業管理理論與思想幾乎是空白；所以，本章研究管理思想以西方國家管理理論與實踐為基礎，大致可以劃分為如下幾個階段。 「分工與優勢」決定階段企業文化特點——「皮鞭加飢餓」 該階段是以亞當．斯密為代表的古典理論發展階段，時間跨度是從十八世紀下半葉到二十世紀初期，在該階段，資本主義進入第一、第二次工業革命，生產也從手工作坊想機器生產過度；由於相當多的工人在一起進行大規模生產，勞動分工與協作得到了較大發展：英國經濟學家亞當斯密對企業的這種現象進行了深入的研究與總結，寫出《國富論》這一巨著，對分工協作產生效益的現象以及其中的運作機理進行了深入的探討；但是由於斯密時代基本上還是處於機器設備稀缺、人力（尤其是低廉勞動力）過剩的要素供給時代，企業管理主要還是靠資本家以及代理人的經驗和判斷，主要管理手段是皮鞭加飢餓，增加贏利的途徑還是靠增加勞動強度和延長勞動時間， 因此，此時資本家與企業員工之間的矛盾異常尖銳， 斗爭非常激烈（馬克思主義正是順應這一時代要求的產物），企業的管理理念基本上是以「機器設備為本」的「科學管理階段」 企業文化的特點——「胡蘿卜加大棒」 這一階段是以泰羅等人為代表的科學管理理論階段，時間跨度大約從二十世紀初期到二十世紀三十年代；十九世紀末，資本主義生產迅速發展，生產規模擴大，勞動力緊張；同時由於資本家與工人的長期對抗性矛盾，企業的勞動效率低下；這個時期在企業管理理論與實踐方面較有影響的是企業家福特和管理學家泰羅：福特的貢獻是成功的在企業中實施，「效率工資」（效率與工資掛鉤的一種薪酬制度）與「流水線」作業方法，從而將企業的生產效率提高數倍，並在短短的十幾年間使得企業成為世界數一數二的龍頭，而且一度超過通用公司成為龍頭老大．管理學家泰羅通過對工人的勞動工作和勞動時間的研究，總結出一套科學的管理方法，並於1911年發表了《科學管理原理》一書，其基本精神是：只要通過精確地研究工人的操作動作，按照最經濟合理的原則，科學地劃分工種，規定出標准勞動方法及時間定額，實行有差別的計件工資制度，達到標準定額者獎勵，達不到者或罰款或淘汰，如此就可以提高勞動生產率；這種管理辦法引導人們將注意力集中在增量效益的產生上，側重 點在將「蛋糕做大」面不是拘泥於「將蛋糕平均分配」上，曾經收到過一定效果，使得企業效率有一定的提高；(現在許多老總在談到企業發展時經常掛在嘴迫的一句話就是：要把蛋糕做大?其實這里是西方100年前的提法．)但是由於該理論還是將工人純粹看作是機械，沒有考慮到工人的感受與反應，在實踐中激起了工人的強烈反抗，使得泰羅的「科學管理思想」難以繼續。 「人際關系理論階段』企業文化特點——「金錢加感情」 這一階段是以梅奧等人為代表的人際關系理論階段，它興起於20世紀30年代到第二次世界大戰結束，之後不斷發展，直到現在仍然在指導著企業的管理工作。當泰羅的「科學控制理論」難以繼續奏效時，美國壟斷資本家及其學者認識到工人的心理狀態及合作態度對企業的高效發展至關重要，因此對工人的心理進行了研究，從而產生了人際關系理論，後改稱為行為科學；行為科學理論否定了工人是「經濟人」的傳統觀點，指出人的社會性，是「社會人」，工人是處於復雜社會系統中的成員，他們除了追求金錢收入以外，還有社會，心理方面的需求，即追求人與人之間的友情，安全感、歸屬感、受人尊敬等感覺，並且這些因素都直接影響工人的積極性和企業的生產效率。因此，行為科學主張用社會和心理方面的因素來激勵人們提高生產效率．在此之後，人本主義心理學家亞伯拉罕?馬斯洛的「需求層次理論」更加豐富了行為科學對社會人間題的研究，美國管理學家麥格雷戈則在《企業的人事方面》一書中，從「人性」的角度發展了上述思想，並以企業管理中的人性為價值尺度，稱以「工人輔助機器生產」為特徵的古典管理理論為 X理論，該理論的出發點是「工人是懶惰的、被動的」，因此管理的核心是督促、監督與鞭撻； 而行為科學理論針鋒相對的提出「Y」理論，認為人不是被動的，人的行為受動機的支配，從人的本性中誘導和激發出動力才能提高效率．故管理的重點在於創造一定的條件來滿足人們多層次需要，協調企業中人與人之間的關系，提高生產效率．行為科學理論的深刻意義在於：它使人走進了管理的核心，從而也為企業文化理論的產生和發展奠定了基礎。 「全面質量控制階段」企業文化特點——「質量與控制」 全面質量控制這一概念是美國管理學家戴明提出的，同時他也是全面質量管理的最著名和最有影響的倡導者。但是戴明的這一理論最先在美國幾乎不為人知，但是其觀念與精髓卻在日本得到了發揚和光大，受到熱烈擁護，在20世紀50?60年代，日本工業界普遍設立了統計質量控制和質量管理，並早在1951年就設立了戴明獎，從而使得日本的工業產品質量處於世界領先地位， 而日本經濟從廢墟中迅速崛起過程中，戴明的理論作用不可低估；該理論核心是認為工業上的問題歸咎於管理者在消除浪費方面和製造過程中的差異的失敗；為此，他的方法依賴於顧客導向，消除製造和服務方面的控制，重視團隊協作和增加對工人的尊重來實現．很顯然，這是一種較為先進的管理思想，它融合了「科學管理」與「人本主義」的管理思想的優點，較好地將企業中人的因素與制度因素結合起來； 當它與日本的團隊文化、忠誠合作精神以及終身僱傭制、 員工持股等制度因素結合起來以後，就產生了無與倫比的驚人效果．綜觀日本戰後崛起的過程，盡管還有教育、人口素質等因素的作用，但是全面質量管理這一制度安排所起的作用的確不可低估。 「滿足個性需求階段」企業文化特點——「突破與創新」 個性需求理論只是初見端倪，目前並未形成成熟化的理論，但是當20世紀90年代初由DELL公司提出並很好的加以貫徹以後，這種新思想迅速傳播；尤其在世紀末的互聯網迅猛發展所帶來的電子商務熱潮中，這一概念得到了空前的推崇，在企業界引起巨大反響。這種企業經營理念的核心是迅速便捷的迎合和滿足顧客的獨特需求．在全球化的市場經濟背景下，企業進入傳統企業在運作過程中，面對的是一個群體市場，大部分企業基於企業自身利益的本位主義交易觀念，只是簡單地根據市場上的大眾需求，來經營自己的產品．企業一旦發現產品滯銷，首先考慮的是如何用促銷手段，而忽略了從消費者的個性需求中尋找突破。但資料表明，越來越多的消費者在選擇商品時，將能否滿足個性需求當作首要前提，那種僅僅適應大眾人群的產品竟有近八成無人問津!全球經濟一體化使商品能夠在全世界范圍內自由流動，賣方市場的膨脹使消費者對商品的選擇有了極大餘地，「個性化」和「多元化」的價值觀念及消費需求，促使消費者在選擇商品時將個性化需求提到了前所未有的高度。在這種背景下，滿足企業個性化需求的企業文化應運而生；相應的，企業的經營理念與思路也處於深刻變革期，這正如美國未來學家約翰?奈斯比特指出：「我們正處在人類歷史上罕見的時期，對社會改革具有決定性的兩個因素，即新的價值觀和新的經濟需要已經出現．」可以預見，在不久的將來，這種經營理念與文化將成為一種十分重要的企業文化。
E. 企業的發展歷程，創新能力，企業文化怎麼寫
淺談如何通過企業文化的建設提升企業核心競爭力 隨著經濟的全球一體化，中國企業不僅面臨著國內企業的競爭，還要和國際跨國公司競爭；同時，在金融危機逐步深入的大環境下，我國企業也面臨多方面的挑戰。金融危機造成的影響逐步深入，世界各國企業在這場席捲全球的經濟危機影響下都經歷著極大的挑戰，諸多知名跨國集團都以減薪裁員、縮小生產規模甚至破產清算來應對。而對於正處在成長中的中國企業而言，無疑也經歷著一場巨大的危機。中國企業在這生死攸關的時刻應如何變危機為機遇保持自身的發展，勢必要進行一場深入的改革來促進提升企業的核心競爭力。本文就我國企業如何通過企業文化建設提升核心競爭力談一些粗淺的看法。 所謂企業文化是基於共同價值觀之上，企業全體職工共同遵循的目標，行為規范和思維方式的總稱。當今企業文化的價值愈益為企業界所重視，因為企業文化的體系的建設與形成對於一個企業核心競爭能力的提升具有不可磨滅的重大意義。 核心能力就是企業發展的獨特技術，開發獨特產品和創造獨特營銷手段的能力，它具有三個明顯特徵（1）能夠為用戶帶來巨大的價值；（2）能夠支撐多種核心產品；（3）競爭者難以模仿或復制。這種能力的擁有對於在當今世界經濟體系，市場體系日益完善的商品市場決定了這個企業能否具有生命力，能否獲得長遠發展的決定性因素。
F. 企業文化在企業發展過程中有什麼作用
3.1企業文化推動企業提高核心競爭力
最近的研究認為，企業競爭力是指，在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場(消費者，包括生產性消費者)提供產品或服務，並獲得贏利和自身發展的綜合素質(國內競爭力研究專家金碚的觀點)。
國際著名的蘭德公司經過長期研究發現，企業的競爭力可分為三個層面：第一層面是產品層，包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力;第二層面是制度層，包括各經營管理要素組成的結構平台、企業內外環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度;第三層面是核心層，包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平台的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結論中我們可以看出，企業文化對企業增強競爭力的重要作用.
企業文化的內容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業實踐活動中，企業的主要成員會產生使命感，員工對企業及企業的領導人、企業形象將產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。
企業文化對增強企業競爭力的作用具體體現為其所具有的四大功能：
3.1.1凝聚功能。
企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業文化為例，華為文化之所以能發揮使員工凝聚在一起的功能作用，關鍵在於華為文化的假設系統，也就是隱含在華為核心價值觀背後的假設系統。如「知識是資本」的假設，「智力資本是企業價值創造的主導要素」的假設。再如學雷鋒的文化假設是：雷鋒精神的核心本質就是奉獻，做好本職工作就是奉獻，踏踏實實地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統保證使這種奉獻得到合理的回報。正是這種文化的假設系統使全體華為人認同公司的目標，並把自己的人生追求與公司的目標相結合，幫助員工了解公司的政策;調節人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。
3.1.2導向功能。
導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀與企業精神，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業文化創新尤其是觀念創新對企業的持續發展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續10年保持行業市場佔有率第一的成績，其內在原因是企業持久的創新能力。該集團提出並實施了「觀念比資金更重要」的模式，認為觀念是產生生產力和利潤的源泉;隨著市場的變化發展，該企業在經營活動中確立並有效貫徹了重視危機憂患的「末日觀念」，以人為本的「人力與人才觀念」，以消費者認可為目標的「市場與競爭」觀念。在構成企業文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業文化特徵的核心和基礎，企業必須對此給予足夠的重視並使之不斷創新，與時俱進。
3.1.3激勵功能。
激勵是一種精神力量和狀態。企業文化（www.chinatpm.net）所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。例如美國通用電氣公司對員工設定了很高的任務目標，但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標准，而且將指標與去年同期比較，若沒有完成指標，會充分考慮造成指標沒有完成的原因，是環境因素還是個人問題。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，並且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰，這樣就有效地保護了員工的創新精神。因此通用電氣的高指標不僅僅是一種考核標准更是一種激勵手段。
3.1.4是約束功能。
企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向，對那些不利於企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常發揮一種「軟約束」的作用，為企業提供「免疫」功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。
如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內部工作流程及相互協作均無現成的模式，在生產及經營過程中產生了大量問題。公司各部門僅按自己的業務范圍制定規章制度，各輔助部門對生產支援工作缺乏積極主動的意識，員工對經營理念、生產及品質的管理都缺乏完整的概念。針對這種情況，公司開展了「生產早期安定化」SUPERA活動。這一活動為實現公司管理水平、生產效率、產品品質的提高做出了突出的貢獻。此後，又以品質改善為主題，開展了「96我的提案」活動以及以診治當時生產過程中存在的各種影響品質的問題為目標的全方位的質量改進運動。公司也開始起用新口號——「品質靠你、靠我、靠大家」。經過一年多的品質革新活動，公司產品品質有了很大的提高，在同年12月韓國LG電子總部的SUPERA』97TEAM決賽中獲銀獎。
3.1.5塑造形象作用。
優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。
3.2企業文化促使企業可持續成長
眾所周知，物質資源總有一天會枯竭，但是企業文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業可持續成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特徵，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業文化。企業文化的本質體現在其核心價值觀上，企業成長的可持續關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。近年來，眾多企業所提倡的第二次創業，其目標實際上就是可持續成長。第二次創業的主要特點是要淡化企業家的個人色彩，強化職業化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業的正確發展。
雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長，但沒有好的企業文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，文化只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說，中國企業能否不斷長大成為世界級企業，成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。
如果一個企業沒有好的企業文化，它就會失去持續發展的動力，最終走進失敗的深淵。
國內有好些小企業不注重企業文化的建設，在短期內，由於一些原因，企業經營狀況可能會好一些。但是，這種狀況不會持久，這些企業經不起時間的考驗，由於沒有企業文化的引導，企業就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最後在競爭中被淘汰。在80年代，陝西省有好幾家知名的電器企業，如黃河電器廠。該廠生產的黃河彩電曾經一度暢銷，但是由於管理落後，沒有形成自己的一套優秀的企業文化，不注重創新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。
3.3良好的企業文化是企業網羅人才留住人才的制勝法寶。
在當今社會，知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。企業取得大量的優秀人才，並留住人才，對企業的發展來說是非常重要的.因為這些是能夠推動企業實現升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經成為當前國際競爭的一個重要方面。
中國加入世貿組織後，跨國公司紛紛看好中國市場的發展潛力。在中國本土企業和跨國企業爭奪資源和市場的同時，越來越多的中國本土優秀人才也成為國內外企業競相爭奪的目標。 這就使人才爭奪戰愈演愈烈。然而在這個人才爭奪戰中，「最重要的不是金錢，而是企業文化。」
如果單純以金錢報酬為標准，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業不敢投資對員工進行培訓，長此以往，形成惡性循環，對人才成長和企業發展都會造成消極影響。
一項全球性的人力資源統計數字表明，在跨國公司中，89%的辭職人員說，他們不是因為報酬太低而提交辭呈的。
我們來看一下寶潔公司的例子：在寶潔公司，企業會幫助每一位員工規劃今後兩年、五年甚至20年的未來。這種以人為本的企業文化對人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的優秀人才 。這種企業文化使員工產生了強烈的歸屬感，使員工有一種自我實現的感覺。
優秀的企業文化的魅力是非常大的，它會使員工非常熱愛集體，有時達到一種難以想像的地步。
企業的人才爭奪戰中，真正起關鍵作用的企業文化。企業對人才的爭奪真正體現在不同企業文化的競爭上。各種人才通過對公司的企業文化的了解，認識，選擇適合自己發展的公司。很多人才都是因為青睞一個公司的企業文化而選擇進入該公司的。
4.知識經濟時代必須建設優秀的企業文化。
現在我們來看以下幾個問題
1)為什麼中國許多「明星」企業很快成為「流星」企業。
2)為什麼企業高層與中基層難以達成共識並存在溝通障礙
3)為什麼企業在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不願跟進，導致變革成效不佳。
4)為什麼企業文化理念與行為嚴重背離(文化虛脫)，為什麼中國企業的制度成本高(心理契約的天然缺陷)。
5)為什麼企業分權分利就分心。
以上幾個問題都是企業沒有建設優秀的企業文化造成的。
之所以在過去有好多明星企業成為流星企業就是因為那些企業沒有對企業文化給予足夠重視，沒有建設屬於自己企業的優秀的企業文化。他們在短短的幾年內，可能效益還不錯，但是，它最終會在激烈的競爭中處於劣勢，最終導致曇花一現。
G. 企業文化是怎樣興起與發展的
企業文化的產生和發展過程是企業管理由傳統走向現代的過程，是現代企業管理發展的一個里程碑，是管理思想的一次革命，是現代企業管理的延伸和發展。隨著現代企業管理進入企業文化管理階段，企業文化的熱潮便興起了。
20世紀80年代，企業文化熱潮最早興起於日本。日本運用企業文化指導企業經營管理，並取得了成功經驗。美國學者對日本的企業文化實踐經驗進行了調查、總結、研究，並進行了理論上的概括，上升到一個理論高度，使之成為可以指導美國企業管理改革的管理理論。後來，西歐各國也紛紛致力於企業文化研究，全世界范圍內的企業文化研究得以興起和發展。
20世紀80年代，我國的一些學者和敏銳的企業家開始了對企業文化的理論研究和實踐探索。隨著90年代初我國改革開放的深入，掀起了引進外資與引進國外先進技術和管理經驗的熱潮，企業文化作為一種新型管理模式得到了廣泛的發展和實踐。1993年，黨的十四屆三中全會通過的《關於建立社會主義市場經濟體制的若干問題的決定》中明確提出：「加強企業文化建設，培育優良的職業道德，樹立敬業愛廠、遵法守信、開拓創新的精神。」這標志著中國企業文化進入重要發展階段，企業文化在企業管理中的地位得到確認和提升。
進入21世紀，中國企業與國際市場和國際企業管理模式接軌，企業文化建設成為企業提升管理水平和增強核心競爭力的重要途徑。2005年，國務院國資委正式下發《關於加強中央企業文化建設的指導意見》明確提出要用3年左右的時間，基本建立起適應世界經濟發展趨勢和市場經濟發展要求，符合企業發展戰略，反映企業特色的企業文化體系。由此，企業文化建設在我國進入了一個嶄新的發展階段。
H. 企業文化理論產生的時代背景有哪幾個方面
（一）、70、80年代，企業文化體系雛形的探討
20世紀70年代，鑒於企業文化對企業發展的巨大功能，理論界開始對它進行了認真研究。80年代，關於企業文化的研究形成理論探索的高潮。關於企業文化的研究， 80年代初出現了兩種方法流派：一派是以美國麻省理工學院的沙因教授為代表的定性化研究流派，他們對企業文化的概念和深層結構進行了系統的探討。另一流派是以密西根大學工商管理學院奎恩教授為代表的定量化研究流派，他們認為企業文化可以通過一定的特徵和不同的維度進行研究，並提出組織文化模型測量、評估和診斷的學說，後被學術界稱為現象學流派。
總的來看，這一時期的企業文化還屬於發展的最初期，是專家學者針對企業過分重視物本，重視組織制度和組織結構而提出來的，開始在企業的發展中，開始強調「人本」，而不再是以前的「物本」，這是企業發展過程中自身新的需求，但是無論是「定性化研究流派」還是定量化研究流派，都帶有一定的片面性，很難形成效益性的建設性方案而且在方法論，指標方面並沒有建立相應的體系，只是探索建立一個企業文化體系的雛形，為企業文化之後的發展打下基礎。
（二）90年代對企業文化規范化的研究
這一時期，企業文化研究在8O年代理論探討的基礎上，由理論研究向應用研究和量化研究方面迅猛發展，產生了實證流派，並出現了四個研究方向：
1．企業文化基本理論研究的深入，如：《企業文化與組織氣氛》（1990）、《企業文化與人力資源管理》（1991）、《企業文化與企業環境》（1998）、《企業文化與企業創新》（1997）等；
2．企業文化與企業經營業績的應用研究，如：《企業文化與經營業績》（1992）和《企業文化與組織效益》（1997）等；
3．關於企業文化測量的研究，如：1991年的英國JAI出版公司的《組織變革與發展》，1997年的Pierre Dubois&Associates Inc．出版的一套組織文化測量和優化量表等；
4．關於企業文化診斷和評估的研究，如：《診斷企業文化——量表和訓練者手冊》（1991），《診斷和改變企業文化：基於競爭價值理論模型》（1997）等。
企業文化的研究在2O世紀8O年代和9O年代已經成為管理學、組織行為學和工業組織心理學研究的一個熱點。8O年代和9O年代因此也被稱為管理的企業文化時代。這一時期形成的企業文化研究理論，已經基本建立了企業文化的結構，為企業文化的進步發展、效益化落實和研究的進一步開展提供了標准和框架模式，為各國的企業文化發展提供了借鑒，此後，很多國家的企業文化研究可能就是轉述和擴充此些著作，完成了現代企業文化制度的基本構架。
I. 中國企業文化發展包括哪幾個階段
企業文化建設是一個系統的工程。一般而言分為調研診斷，體系形成，深植實施三個階段。
第一個階段是調研階段，採用的方式一般有三種，分別是資料研讀，訪談調研和問卷調研。具體而言，資料研讀是系統查閱組織的歷史文獻，領導講話，出版物，媒體報道等資料。訪談調研包括一對一的訪談方式和一對多的群訪形式，涉及組織中各個層級人員及外部利益相關方。問卷的調研包括對文化問題、管理問題，員工滿意度等內容。通過這幾種形式的調研最終梳理出組織的歷史優秀文化基因，現狀管理問題，未來期望認知等，並在此基礎上提出管理提升建議。當然調研的結果要以調研報告的形式呈現給組織的領導人和管理者。
第二個階段是體系形成階段，主要工作是在調研的基礎上對形成文化體系。文化體系的內容涵蓋組織的使命、願景、價值觀、管理理念，企業精神、行為准則等內容。文化體系的核心理念是基於對企業歷史，現狀及未來的認知而提煉出來的，而不是策劃出來的。體系的提煉要立足於組織的現實情況，要代表企業的個性，要反映組織發展需要和員工心聲，切忌千篇一律的照搬照抄。當然文化體系的核心內容要設計印刷成冊，供組織內人員學習。
第三個階段是深植實施階段。文化體系形成後必須要在組織中深植實施下去才會發揮文化的指導和統領作用，否則就會變成文化作秀。文化深植要通過各種深植活動來實現，一般而言包括文化培訓，文化研討，主題活動，文體活動等形式。通過這些活動將組織文化的核心理念滲透到組織的管理實踐中，改善組織各項制度，指導和規范管理者及員工的行為，統一組織內部認識，最終實現文化團結人，激勵人的目的，提高組織績效。當然對於深植實施的效果也要通過定期測評的方式進行檢驗，並及時修正和完善。
組織文化建設不是一朝一夕的事情，需要組織領導人和相關文化負責部門長期堅持的踐行和宣傳，尤其是組織領導要率先垂範，以身作則並有力推行，才能使文化建設真正落實到位。