創造力閾限

⑴ 心理學判斷題 1.人本主義被稱為，心理學中的「第三勢力」。 2.在實驗法中，反應變數就是自變數。

1、對
2、錯。反應變數是因變數。
3、錯。應該屬於個性傾向性。
4、錯。本我遵循快樂原則。
5、對。
6、錯。幻覺是感知到客觀不存在的事物，錯覺是錯誤地認知客觀存在的事物。
7、錯。感覺閾限與感受性的指標，兩者呈反比。
8、錯。倒攝抑鬱是後面的記憶內容干擾了前面記憶的效果。
9、對。
10、對。
11、對。
12、錯。智力高的人不一定具有卓越的創造力。
13、對。
14、錯。成年以後智力的發展趨向於穩定。
15、錯。S-B量表主要用於測量流體智力，不只是創造力。
16、錯。意志行動不僅是行動的外部表現過程，還包括心理對行動的內部組織和調節。
17、對。
18、錯。動物也有情緒，但沒有情感，後者是人類獨有。
19、對。
20、錯。應該是雙趨動機沖突。

⑵ 心理物理學的韋伯定律

恩斯特·韋伯（1795—1878）是德國萊比錫大學的解剖學和生理學教授，以研究觸覺而著名。他的創造性工作是用實驗證明了赫爾巴特的閾限概念。他以圓規的兩點接觸皮膚，看看有多大的距離才能為人所察覺為兩點。他把剛剛能感到兩點的距離覺稱為皮膚觸覺的兩點閾限或差別閾限，閾限這一概念從實驗心理學的建立直到今天仍在沿用。後來韋伯在實驗重量的閾限中，發現比較兩個物體的重量時，我們所覺知的不是兩個物體重量之間的絕對差數，而是其所增加的重量與原來的重量的相對的比例數，比如30克與31克剛能辨別，其差數是1，然而對60與61克則不能辨別，必然是62克才能辨別。這個所增加的重量與原來的重量的比是個常數，都是1/30。以後他又對線段的長度做了實驗，發現它們的比例也是個常數。於是他得出結論：「觀察彼此對象間的差異之時，我們所覺察到的不是絕對的差別，乃是相對的差別，這是在幾種感官內都曾經得到證實的觀察。」而且，「我們把兩件東西比較而觀察其差別之時，我們並不是看到這兩件東西的差異，所看到的乃是這個差異對於所比較的東西的分量之比。」如果我們用I代表原來的刺激量，用ΔI代表剛能引起較強感覺的刺激增加量，用K代表一個常數，那麼就可以用公式K=ΔI/I來表示。這就是後來費希納所稱的韋伯定律。
這一定律表明物理刺激同它引起的知覺之間不存在直接的對應關系，但是韋伯的研究卻顯示出身體與心理之間、刺激與感覺之間有相互依存的關系，且這種關系可以通過實驗用數學公式加以表示，從而體現了赫爾巴特曾經設想而未能做到的事。這對於心理學具有極其重要的意義，因為它是心理學史上第一個數量法則。不久費希納就在這個基礎上建立起他的心理物理學，促進了實驗心理學的誕生。同時，韋伯也開始了引人入勝的心理學實驗，連他本人也承認其研究「是個耐人尋味的心理學問題」。

⑶ 華師大心理學考研復習資料

彭聃齡《普通心理學修訂版》、林崇德《發展心理學》、陳琦和劉儒德的《當代教育心理學》、張厚璨《現代心理與統計學》、戴海琦《心理與教育測量》等是必讀教材,先把這幾本看了再說,謝謝...

⑷ 2011年應用心理學考研大綱

2011年全國碩士研究生入學統一考試心理學專業基礎綜合考試大綱

全國碩士研究生入學心理學專業基礎綜合考試是為高等院校和研究院所招收心理學學科的碩士研究生而設置的具有選拔性質的統一入學考試科目。其目的是科學、公平、有效地測試考生掌握心理學學科大學本科階段專業基礎知識、基本理論、基本方法的水平和分析問題、解決問題的能力，評價的標準是高等學校心理學學科優秀本科畢業生所能達到的及格或及格以上水平，以利於各高等院校和科研所擇優錄取，確保碩士研究生的質量。

I考查目標
心理學專業基礎綜合考試涵蓋普通心理學、發展與教育心理學、實驗心理學、心理統計與測量等學科基礎課程。要求考生系統掌握上述心理學學科的基本理論、基本知識和基本方法，能夠運用所學的基本理論、基本知識和基本方法分析和解決有關理論問題和實際問題。

II考試形式和試卷結構
一、 試卷滿分及考試時間
本試卷滿分為300分，考試時間為180分鍾。
二、 答題方式
答題方式為閉卷、筆試。
三、 試卷內容結構
普通心理學 約100分
發展與教育心理學 約70分
實驗心理學 約60分
心理統計與測量 約70分
四、 試卷題型結構
單項選擇題 65小題，每小題2分，共130分
多項選擇題 10小題，每小題3分，共30分
簡答題 5小題，每小題10分，共50分
綜合題 3小題，每小題30分，共90分

III考查范圍

普通心理學
[考查目標]
1. 理解和掌握心理學的基本概念、基本事實和基本理論，了解當代心理學的發展趨勢。
2. 能夠運用心理學的基本理論和方法，分析和解決有關實際問題。
一、 心理學概述
（一） 心理學的研究對象
（二） 心理學的研究方法
1. 觀察法
2. 實驗法
3. 測驗法
4. 調查法
5. 個案法
（三） 主要的心理學流派
1. 構造主義心理學
2. 機能主義心理學
3. 行為主義心理學
4. 格式塔心理學
5. 精神分析
6. 人本主義心理學
7. 認知心理學
二、 心理和行為的生物學基礎
（一） 神經系統的基本結構
1. 神經元
2. 突觸
3. 周圍神經系統和中樞神經系統
（二） 大腦皮層及其機能
1. 大腦皮層感覺區及其機能
2. 大腦皮層運動區及其機能
3. 大腦皮層言語區及其機能
4. 大腦兩半球單側化優勢
（三） 腦機能學說
1. 定位說
2. 整體說
3. 機能系統說
4. 機能模塊說
三、 意識和注意
（一） 意識與無意識
1. 意識的含義
2. 意識的各類
3. 意識的功能
4. 睡眠與夢
（二） 注意概述
1. 注意的含義
2. 注意的功能
3. 注意的種類
（三） 注意的生理機制和外部表現
1. 注意的生理機制
2. 注意的外部表現
（四） 注意的品質
1. 注意廣度
2. 注意穩定性
3. 注意分配
4. 注意轉移
（五） 注意的認知理論
1. 注意選擇的認知理論
2. 注意分配的認知理論
四、 感覺
（一） 感覺概述
1. 感覺的含義
2. 感覺的種類
3. 感覺測量
4. 感覺現象
（二） 視覺
1. 視覺的含義
2. 視覺現象
3. 視覺的生理基礎
4. 視覺理論
（三） 聽覺
1. 聽覺的含義
2. 聽覺現象
3. 聽覺的生理基礎
4. 聽覺理論
（四） 其他感覺
1. 嗅覺
2. 味覺
3. 觸覺
4. 動覺
5. 內臟感覺
五、 知覺
（一） 知覺概述
1. 知覺的含義
2. 知覺的組織原則
（二） 知覺的特性
1. 知覺理解性
2. 知覺整體性
3. 知覺選擇性
4. 知覺恆常性
（三） 空間知覺
1. 形狀知覺
2. 大小知覺
3. 深度知覺
4. 方位知覺
（四） 時間知覺和運動知覺
1. 時間知覺
2. 運動知覺
（五） 知覺的信息加工
1. 自下而上加工和自上而下加工
2. 模式識別理論
（六） 錯覺
1. 錯覺的含義
2. 錯覺的種類
3. 錯覺產生的原因
六、 記憶
（一） 記憶概述
1. 記憶的含義
2. 記憶的過程
3. 記憶的種類
4. 記憶的神經生理機制
（二） 感覺記憶
1. 感覺記憶的含義
2. 感覺記憶的信息加工
3. 感覺記憶的特徵
（三） 短時記憶與工作記憶
1. 短時記憶的含義
2. 短時記憶的信息加工
3. 短時記憶信息的存儲與提取
4. 短時記憶的特徵
5. 工作記憶
（四） 長時記憶
1. 長時記憶的含義
2. 長時記憶的信息加工
3. 長時記憶的信息存儲與提取
4. 長時記憶的特徵
（五） 遺忘
1. 遺忘的含義
2. 遺忘曲線
3. 遺忘理論
4. 影響遺忘的因素
七、 思維
（一） 思維概述
1. 思維的含義
2. 思維的特徵
3. 思維的種類
4. 思維的過程
（二） 概念
1. 概念的含義
2. 概念的種類
3. 概念的形成
4. 概念的掌握
（三） 推理
1. 推理的含義
2. 推理的種類
（四） 問題解決
1. 問題解決的含義
2. 問題解決的思維過程
3. 問題解決的策略
4. 影響問題解決的因素
（五） 創造性思維
1. 創造性思維的含義
2. 創造性思維的特徵
3. 創造性思維的基本過程
4. 影響創造性思維的因素
（六） 表象
1. 表象的含義
2. 表象的特徵
3. 表象的種類
4. 表象理論
（七） 想像
1. 想像的含義
2. 想像的種類
3. 想像的功能
八、 言語
（一） 言語概述
1. 言語的含義
2. 言語的功能
3. 言語的種類
（二） 言語活動的中樞機制
1. 言語運動中樞
2. 言語聽覺中樞
3. 言語視覺中樞
（三） 言語感知和理解
1. 言語感知
2. 言語理解
3. 句子理解
4. 語篇理解
5. 影響言語理解的因素
九、 情緒和情感
（一） 情緒和情感的概述
1. 情緒和情感的含義
2. 情緒和情感的功能
3. 情緒和情感的關系
（二） 情緒和情感的種類
1. 情緒的種類
2. 情感的種類
（三） 表情
1. 表情的含義
2. 表情的種類
（四） 情緒的腦中樞機制
（五） 情緒理論
1. 早期的情緒理論
2. 情緒的認知理論
十、 動機、需要與意志
（一） 動機概述
1. 動機的含義
2. 動機的功能
3. 生理動機和社會動機
4. 動機與行為效率的關系
5. 動機的理論
（二） 需要
1. 需要的含義
2. 需要的種類
3. 需要的層次理論
（三） 意志
1. 意志的含義
2. 意志的特徵
3. 意志行動過程
4. 意志行動中的動機沖突
5. 意志的品質
十一、能力
（一） 能力概述
1. 能力的含義
2. 能力、才能和天才
3. 能力與知識、技能的關系
（二） 能力的種類和結構
1. 能力的種類
2. 能力的結構
（三） 智力理論
1. 智力因素說
2. 智力結構理論
3. 智力的信息加工理論
（四） 智力發展的差異
1. 智力發展的一般趨勢
2. 智力發展的差異性
3. 影響智力發展的因素
十二、人格
（一） 人格概述
1. 人格的含義
2. 人格的特徵
（二） 人格理論
1. 人格特質理論
2. 人格類型理論
3. 人格大五理論
4. 精神分析人格理論
（三） 氣質
1. 氣質的含義
2. 氣質的類型
3. 氣質的理論
（四） 性格
1. 性格的含義
2. 性格的特徵
3. 性格的類型
4. 性格與氣質的關系
5. 認知風格
（五） 影響人格形成與發展的因素
十三、社會心理
(一) 社會化
1.社會化的含義
2.社會化的影響因素
3.社會化的理論
(二) 社會認識
1.自我
2.歸因
3.社會知覺與社會判斷
4.社會態度
5.內隱社會認知
(三) 社會關系
1.人際關系與人際溝通
2.親密關系
3.偏見與歧視
4.利他行為
5.侵犯行為
(四) 社會影響
1.說服
2.從眾與服從
3.去個體化
4.社會助長與社會惰化
5.群體極化與群眾思維
6.合作、競爭與沖突

發展與教育心理學
[考查目標]
1. 理解和掌握發展與教育心理學的基本概念、主要理論及其對教育工作的啟示。
2. 理解和掌握認知、語言、社會性等領域發展的年齡特徵、相關理論及其經典實驗研究。
3. 能夠運用發展與教育心理學的基本概念與基本原理，認識和分析個體發展與教育教學過程中的各種現象與相關問題。

發展心理學
一、 發展心理學概述
（一） 發展心理學的研究對象
（二） 發展心理學的研究任務
（三） 發展心理學的主要研究方法
1. 橫斷研究
2. 縱向研究
3. 聚合交叉研究
4. 雙生子研究
（四） 發展心理學的歷史
1. 近代西方兒童心理學產生的歷史原因
2. 從兒童發展到個體畢生發展研究
二、 心理發展的基本理論
（一） 心理發展的主要理論
1. 精神分析理論的心理發展觀
2. 行為主義的心理發展觀
3. 維果茨基的文化－歷史發展觀
4. 皮亞傑的認知發展理論
5. 生態系統理論
（二） 心理發展的基本問題
1. 關於遺傳和環境的爭論
2. 發展的連續性與階段性
3. 兒童的主動性與被動性
4. 兒童心理發展的「關鍵期」問題
三、 心理發展的生物學基礎與胎兒發育
（一） 生命的開始與遺傳基因
1. 染色體、DNA和基因
2. 減數分裂和受精作用
3. 有絲分裂和細胞增殖
4. 顯性和隱性基因
5. 遺傳疾病
（二） 胎兒的發展與先天素質
1. 胎兒的發育過程
2. 胎兒正常發育的條件
四、 嬰兒心理發展
（一） 嬰兒神經系統的發展
1. 嬰兒大腦結構的發展
2. 嬰兒大腦機能的發展
（二） 嬰兒動作和活動的發展
1. 動作發展的規律
2. 動作發展的階段
3. 動作發展的訓練
（三） 嬰兒言語的發展
（四） 嬰兒心理過程的發展
1. 嬰兒感覺的發展
2. 嬰兒知覺的發展
（五） 嬰兒氣質的發展
1. 嬰兒氣質類型學說
2. 氣質穩定性與可變性
（六） 嬰兒社會性的發展
1. 嬰兒的情緒發展
2. 嬰兒的依戀
3. 早期同伴交往
五、 幼兒心理發展
（一） 幼兒神經系統的發展
1. 幼兒大腦結構的發展
2. 幼兒大腦機能的發展
（二） 幼兒的游戲
1. 游戲理論
2. 游戲種類及其發展
（三） 幼兒言語的發展
1. 詞彙的發展
2. 句子的發展
3. 口語表達能力的發展
（四） 幼兒認知的發展
1. 記憶的發展
2. 思維的發展
（五） 幼兒個性與社會性發展
1. 心理理論
2. 幼兒道德認知發展
3. 幼兒社會性行為發展
4. 性別角色的社會化
5. 同伴關系
六、 童年期心理發展
（一） 童年期兒童心理發展的一般特徵
（二） 童年期兒童的學習
（三） 童年期兒童言語的發展
1. 書面言語的發展
2. 內部言語的發展
（四） 童年期兒童認知的發展
1. 思維發展的一般特點
2. 元認知及其發展
（五） 童年期兒童的個性、社會性發展
1. 自我意識發展
2. 社會認知與交往技能
3. 品德發展
七、 青少年心理發展
（一） 生理發育
1. 生理變化的主要表現
2. 第二性徵與性成熟
（二） 認知發展
1. 形式邏輯思維的發展
2. 辯證邏輯思維的發展
（三） 自我發展
1. 青少年自我發展的一般特徵
2. 自我同一性的發展
（四） 社會性發展
1. 科爾伯格的品德發展理論
2. 反社會行為
（五） 情緒
1. 青少年情緒發展的一般特點
2. 常見情緒困擾
八、 成年期心理發展
（一） 成人期發展任務理論
（二） 認知發展
1. 成人認知發展的主要理論
2. 認知老化的主要理論
（三） 人格發展
1. 自我發展理論
2. 穩定性與可變性
（四） 臨終心理

教育心理學
一、 教育心理學概述
（一） 教育心理學的研究對象
（二） 教育心理學的研究任務
（三） 教育心理學的歷史發展
1. 教育心理學的起源
2. 教育心理學的發展過程
3. 教育心理學的研究趨勢
二、 學習與心理發展
（一） 學習的含義與作用
1. 學習的含義
2. 學習的作用
（二） 學習的分類
1. 學習主體分類
2. 加涅的學習水平分類
3. 奧蘇伯爾的學習性質分類
4. 學習結果分類
（三） 學習與心理發展的關系
1. 學習與個體心理發展
2.學習准備與發展性教學
（四） 學習風格與教育
1. 學習風格的含義及其特點
2. 學習風格的差異與教育
三、 學習的主要理論
（一） 學習的聯結理論
1. 經典性條件作用說
2. 操作性條件作用說
3. 社會學習理論
（二） 學習的認知理論
1. 早期的認知學習理論
2. 布魯納的認知－發現說
3. 奧蘇伯爾的有意義接受說
4. 加涅的信息加工學習理論
（三） 學習的建構理論
1. 建構主義的思想淵源與理論取向
2. 建構主義學習理論的基本觀點
3. 認知建構主義學習理論與應用
4. 社會建構主義學習理論與應用
（四） 學習的人本理論
1. 羅傑斯的學習與教學觀
2. 人本主義學習理論的應用
四、 學習動機
（一） 學習動機的實質及其作用
1. 學習動機的含義
2. 學習動機的類型
3. 學習動機的作用
（二） 學習動機的主要理論
1. 學習動機的強化理論
2. 學習動機的人本理論
3. 學習動機的社會認知理論
（三） 學習動機的培養與激發
1. 學習動機的培養
2. 學習動機的激發
五、知識的學習
(一) 知識的表徵與類型
1.知識的表徵
2.知識的類型
(二) 陳述性知識的學習
1.概念原理的理解與保持
2.錯誤概念的轉變
(三) 程序性知識的學習
1.心智技能的形成
2.認知策略的學習
3.動作技能的學習
(四) 學習的遷移
實驗心理學
[考查目標]
1. 掌握心理學實驗研究的基本原則與基本過程。
2. 掌握心理學實驗研究的技術與方法。
3. 具備實驗設計和撰寫研究報告的能力。
一、 實驗心理學概述
（一） 實驗心理學的產生和發展
（二） 心理學實驗研究的一般程序
1． 課題選擇與文獻查閱
2． 提出問題與研究假設
3． 實驗設計與實施
4． 數據處理與統計分析
5． 研究報告的撰寫
(三)心理學實驗研究的倫理
二、 心理學實驗的變數與設計
（一） 心理學實驗的含義與基本形式
（二） 心理學實驗與理論
1.實驗範式
2.實驗邏輯
3.實驗與理論的關系
（三） 心理學實驗中的變數及其控制
1. 自變數的種類與控制
2. 因變數的種類與控制
3. 額外變數及其控制
（四） 實驗設計
1. 實驗設計及評價標准
2. 前實驗設計與事後設計
3. 准實驗設計
4. 真實驗設計
（五） 實驗研究的效度
1. 內部效度
2. 外部效度
3. 構思效度
4. 統計結論效度
三、 反應時法
（一） 反應時概述
1. 反應時的含義
2. 反應時的種類
（二） 反應時的影響因素
1. 外部因素
2. 機體因素
（三） 反應時技術
1. 減法反應時技術
2. 加法反應時技術
3. 開窗技術
4. 內隱聯想測驗

四、 心理物理學方法
（一） 閾限的測量
1. 極限法
2. 平均差誤法
3. 恆定刺激法及其變式
（二） 心理量表法
1. 量表的類型
2. 感覺比例法與數量估計法
3. 感覺等距法與差別閾限法
4. 對偶比較法與等級排列法
（三） 信號檢測論
1. 信號檢測論的由來
2. 信號檢測論的基本原理
3. 辨別力指數d』及接收者操作特性曲線
4. 信號檢測論的應用
五、 主要的心理學實驗
（一） 聽覺實驗
1. 聽覺現象的測定
聲音的心理特性；聲音的掩蔽；聽覺疲勞與適應。
2. 聲音的空間定位實驗
聲音方向定位線索；聽覺空間方向定位的實驗方法。
3. 語音知覺實驗
語音及其聲學特點；語音知覺的聲學線索和語音知覺的范疇性。
（二） 視覺實驗
1. 基本視覺現象的測定
明適應和暗適應的研究；視敏度的測定；閃光臨界融合頻率的測定。
2. 顏色視覺
視覺的顏色現象實驗；顏色的知覺現象實驗。
（三） 知覺實驗
1. 知覺組織的實驗研究
2. 知覺恆常性的實驗研究
經驗和知覺恆常性實驗；大小恆常性實驗；形狀恆常性實驗。
3. 空間知覺和運動知覺的實驗研究
空間知覺實驗；運動知覺實驗。
4. 知覺與覺察實驗
無覺察知覺的測定；盲視的實驗。
（四） 學習實驗
1. 條件性學習實驗
2. 認知性學習實驗
（五） 記憶實驗
1. 感覺記憶的實驗
2. 短時記憶的實驗
3. 長時記憶的實驗
4. 工作記憶的實驗
5. 內隱記憶的實驗
6. 前瞻記憶的實驗
7. 錯誤記憶的實驗
8. 定向遺忘實驗
9. 提取誘發遺忘實驗
（六） 情緒實驗
1. 情緒的生理指標測量
2. 面部表情的測量
3. 情緒的主觀體驗測量
（七） 注意實驗
1. 過濾器模型及其雙耳分聽實驗
2. 注意資源有限理論及其實驗
3. 雙加工理論及其實驗
4. 注意的促進和抑制及其正負啟動實驗
5. 注意的返回抑制實驗
6. 刺激反應一致性理論及其沖突效應實驗
（八）常用心理實驗技術
1. 眼動技術
2. 事件相關電位技術（ERP）
3. 功能性磁共振成像技術（fMRI）

心理統計與測量
[考查目標]
1. 正確理解心理統計與心理測量的基本概念，掌握心理統計與心理測量的基本方法。
2. 掌握有關統計分析的原理和方法，能正確解釋統計分析結果。
3. 掌握各種測量理論和各種測量指標的計算方法；能夠正確使用各種測驗，並對其結構進行解釋。
一、 描述統計
（一） 統計圖表
1. 統計圖
2. 統計表
（二） 集中量數
1. 算術平均數
2. 中數
3. 眾數
（三） 差異量數
1. 離差與平均差
2. 方差與標准差
3. 變異系數
（四） 相對量數
1. 百分位數
2. 百分等級
3. 標准分數
（五） 相關量數
1. 積差相關
2. 等級相關
3. 肯德爾等級相關
4. 點二列相關與二列相關
5. Φ相關
二、 推斷統計
（一） 推斷統計的數學基礎
1. 概率
2. 正態分布
3. 二項分布
4. 抽樣原理與抽樣方法
5. 抽樣分布
（二） 參數估計
1. 點估計、區間估計與標准誤
2. 總體平均數的估計
3. 標准差與方差的區間估計
（三） 假設檢驗
1. 假設檢驗的原理
2. 樣本與總體平均數差異的檢驗
3. 兩樣本平均數差異的檢驗
4. 方差齊性的檢驗
5. 相關系數的顯著性檢驗
（四） 方差分析
1. 方差分析的原理與基本過程
2. 完全隨機設計的方差分析
3. 隨機區組設計的方差分析
4. 兩因素方差分析
5. 事後檢驗
（五） 統計功效與效果量
（六） 回歸分析
1. 一元線性回歸分析
2. 一元線性回歸方程的檢驗
3. 一元線性回歸方程的應用
（七） 卡方檢驗
1. 擬合度檢驗
2. 獨立性檢驗
（八） 非參數檢驗
1. 獨立樣本均值差異的非參數檢驗
2. 相關樣本均值差異的非參數檢驗
（九）多元統計分析初步
1. 多元線性回歸分析
2. 主成分分析
3. 因素分析

三、 心理測量的基本理論
（一） 心理測量的理論基礎
1. 心理測量的基本概念
2. 心理測量的特徵與分類
3. 經典測量理論及其模型
（二） 測量的信度與效度
1. 測量的信度
信度的定義；信度系數的估計；信度的影響因素與改進。
2. 測量的效度
效度的定義；效度的估計；效度的影響因素與改進。
3. 信度和效度的關系
（三） 心理測量的誤差
1. 測量誤差的定義
2. 測量的隨機誤差來源及控制
3. 測量的系統誤差來源及控制
4. 測量誤差的估計
（四） 心理測驗的項目分析
1. 題目的難度
2. 題目的區分度
3. 題目的綜合分析和篩選
（五） 心理測驗的編制技術
1. 心理測驗編制的基本程序
2. 測驗目標與命題雙向細目表
3. 題目編制技術
（六） 心理測驗的施測
1. 測驗的設計
2. 施測的程序和步驟
（七） 測驗常模
1. 常模與常模團體
2. 分數轉換與合成
3. 常模的編制
4. 幾種常用的常模
（八） 標准參照測驗
1. 標准參照測驗的定義與作用
2. 標准參照測驗的題目分析
3. 標准參照測驗的信度與效度
4. 標准參照測驗的分數解釋
（九） 心理測量理論的新發展
1. 經典測量理論的局限
2. 項目反應理論
3. 概化理論
4. 測驗等值
四、 心理測驗及其應用
（一） 成就測驗
1. 成就測驗的定義
2. 成就測驗的編制
3. 成就測驗的標准化
（二） 智力測驗
1. 智力測驗的定義
2. 個體智力測驗
3. 團體智力測驗
（三） 能力測驗
1. 能力傾向測驗
2. 特殊能力測驗
3. 創造力測驗
（四） 人格測驗
1. 人格測驗的定義
2. 自陳測驗
3. 投射測驗
4. 情景測驗
（五） 其他常用的心理測驗
1. 心理健康測驗
2. 態度測驗
3. 興趣測驗
（六）心理測驗的應用

二、大綱變化的部分
增加的內容 內容表述調整 刪除的內容
普通心理學 社會化、社會認知、社會關系、社會影響；人本主義人格理論 大五人格理論
發展心理學 生態系統理論、新生兒反射、影響動作發展的因素 生命的開始與遺傳基因—心理發展的生物學基礎、「心理理論」的位置 嬰兒、幼兒、童年期兒童、青少年期心理發展的一般特徵
教育心理學 知識的表徵和類型、陳述性知識的學習、程序性知識的學習 遷移理論的要求概括化 學習風格與教育、學習動機的作用
實驗心理學 心理學研究倫理，實驗範式、實驗邏輯、實驗與理論的關系，提取誘發遺忘，刺激反應一致性理論及其沖突效應實驗，眼動技術、事件相關電位技術、功能核磁共振技術 反應時技術具體化: 減法反應時、加法反應時、開窗技術、內隱聯想測驗
心理統計學 協方差分析，統計功效與效果量，一元線性回歸的曲線方程，多元線性回歸、主成分分析、因素分析 抽樣分布具體化： t分布、F分布、樣本平均數的分布
心理測量學 測驗標准化，心理健康量表和發育量表 項目反應理論具體化：單維性假設與項目特徵曲線、單參數模型、雙參數模型和三參數模型、項目信息函數與測驗信息函數；概化理論具體化：方差分量的估計、概化系數與可靠性指數、G研究與D研究

⑸ 組織行為試題

中央廣播電視大學2007—2008學年度第二學期「開放本科」期末考試
2008年7月
一、判斷對錯題(每小題1分，共6分。對題中的說法做出是「正確」或還是「錯誤」的判斷，並將判斷的結果寫在答題紙上)
1．組織行為學就是在管理科學的發展的基礎上產生和發展起來的。Y
2．感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個別屬性(如顏色、聲音、氣味等)的反映。X
3．根據波特——勞勒模型，激勵的程度取決於效價和期望值的吸引力。Y
4．隨著社會主義商品經濟的發展和新技術革命的興起，生產的社會化程度越來越高，人與人之間的社會聯系日益廣泛、密切，血緣關系、地緣關系的影響不斷擴大。X
5．領導連續流理論認為：很難判斷哪種領導方式是正確的，哪種方式是錯誤的，領導應根據具體情況，考慮各種因素選擇某種領導行為。Y
6．集權和分權的統一的關鍵是上級和下級之間通過直接的交流渠道而形成的聯結關系。X
二、單項選擇題(每小題2分，共12分。在備選答案中，選擇一個正確答案並將答案題號寫在答題紙上)
7．談話法屬於組織行為學的哪種研究方法?( B )
A. 觀察法 B．調查法 C. 實驗法 D．測驗法
8．具有高水平的專長，善於在活動中進行創造性思維，引發靈感，活動成果突出而優異的人屬於( C)
A. 能力低下 B．一般能力 C. 天才 D．才能
9．當一個人在愛情問題上受到挫折後並未消沉，而是更加努力學習和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反應是( B )
A．堅持原有目標的行為反應 B. 升華的行為反應
C. 反向的行為反應 D．放棄的行為反應
lo．當群體目標和組織目標協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系( C)
A．高凝聚力高生產率 B．高凝聚力低生產率
C. 低凝聚力高生產率 D．低凝聚力低生產率
11．領導的連續流理論是( B )提出的。
A．勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特爾
12．某公司為了更好地開展業務，制定了重組計劃，該計劃准備在全國六大地區設立經銷辦事處(營業所)，所有辦事處都用電腦直接與中央資料庫聯網。這意味著該公司今後朝什麼方向發展?( B)
A．集權化 B．分權化 C．部門化 D．矩陣化
三、多項選擇題(每小題3分，共18分。在備選答案中選擇2個或2個以上正確答案，並將正確的答案題號寫在答題紙上)
13．組織行為學的兩重性來自於( ABD )
A. 管理的兩重性 B．人的兩重性 C. 組織的兩重性 D．多學科性 E．多層次性
14．人的行為特徵有(ABCDE )
A．自發的 B．有原因的C. 有目的的 D．持久性的 E．可改變的
15．以下做法中，屬於自然消退強化方法的有(BDE )
A．員工出現失誤時，給以記過處分
B．對愛打小報告者採取冷漠態度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為
C. 員工表現出色時，給他發獎金 D．對請客送禮者，拒之門外
E．對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待
16．人際關系的發展趨勢是(ABCDE )
A．社會性增強，自然性減弱 B．自主性增強，依附性減弱
C. 平等性增強，等級性減弱 D．開放性增強，封閉性減弱
E．合作性增強，分散性減弱
17．鮑莫爾認為企業領導人應具有的條件是(ABDE )
A．合作精神 B．決策能力 C. 領導能力 D．敢於創新E．尊重他人
18．某酒店的組織結構呈現金字塔狀，越往上層( BC )
A. 其管理難度越小 B．其管理難度越大
C. 其管理幅度越小 D．其管理幅度越大 E．與管理難度和幅度無關
四、案例選擇題(每個小題4分，共16分。根據每個案例所講述的內容，對題後所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案並寫在答題紙上)
愛通公司里的員工關系
19．明娟和阿蘇之間產生矛盾的原因是( C )
A．明娟瞧不起人 B．阿蘇瞧不起人
C. 由職權之爭引發沖突，又因信息溝通障礙產生矛盾
D．阿蘇把馬德給安全地踢走了
20．愛通公司在中西部地區營銷主管的職位由誰奪得?( D )
A．明娟 B．阿蘇 C. 威恩 D．馬德
21．公司領導者採用了什麼樣的解決矛盾的方法?( A )
A．轉移目標的策略 B．委任態度開明的管理者
C. 鼓勵競爭 D．重新編組
22．根據案例，下面哪種原則不利於改善明娟和阿蘇的人際關系?( B )
A．平等的原則 B．競爭的原則 C. 互利的原則 D．相容的原則
五、簡答題(每小題答全要點者得9分，共36分；未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分)
23．科學的研究方法應遵循哪些原則?
科學的研究方法應遵循的一般原則有：
①研究程序的公開性； ②收集資料的客觀性；
③觀察與實驗條件的可控性；④分析方法的系統性；
⑤所得結論的再現性； ⑥對未來的預見性。
24．有效激勵應遵循什麼原則?
①按需激勵原則； ②組織目標與個人目標相結合原則；
③獎懲相結合原則；
④物質激勵與精神激勵相結合原則；
⑤內在激勵與外在激勵相結合原則；
⑥嚴格管理與思想工作相結合原則。
25．人際交往應考慮哪些基本原則?
①平等原則； ②互利原則 ③信用原則；④相容原則。
26．組織變革的基本動因是什麼?
引起組織變革的基本動因可分為內在動因和外在動因兩個方面。
(1)組織變革的內在基本動因；
①組織目標的選擇與修正； ②組織結構的改變；③組織職能的轉變。
(2)組織變革的外部驅動因素
①科學技術的不斷進步；②組織環境的變動；③管理現代化的需要。

六、案例分析
楊利平糯米美食廠
問題：
27．根據組織結構理論，楊利平的糯米美食廠採用的是什麼類型的結構?它有何優缺點?
28．根據案例請指出表哥湯正龍建議的工廠結構是種什麼類型的組織結構?這種組織結 構有何優缺點?
27．根據組織結構理論便能發現，楊利平的美食廠採用的是一種職能制(或直線職能制) 組織結構。它的優點是能充分發揮各部門的專業管理作用，對本部門的生產、技術和經濟活動進行有效的組織和指揮，以適應現代工業生產技術和管理分工的要求；缺點是科室和車間人員的職責和許可權難以明確劃分，許多問題需要許多部門協同解決，終將影響效率和貽誤工作，且不適於企業大規模生產。這種組織結構比較適合於企業成立和發展的初期。
28．表哥湯正龍認為如果楊家美食廠要發展，就應不失時機地抓住市場需求，擴大生產規模，徹底改組該廠結構，在總廠的領導下，按不同產品或地區來分為許多獨立經營和核算的部門。湯正龍建議的產品型結構其實質是一種事業部制組織結構。他建議的這種事業部制組織結構的優點是便於組織專業化和實現組織內部的協作；最高管理部門可以擺脫日常行政事務，成為堅強有力的決策機構，同時各事業部自成系統、獨立經營、獨立核算，可以發揮靈活性和主動性；各事業部之間有比較、有競爭，可以促進事業的發展；生產與銷售可以直接聯系，供求關系可以很快得到反饋；公司把各個事業部作為自治單位，使各個部的經理能從整體觀點來組織這一部門的各項業務，受到全面的考驗，從而有條件提升到最高部門，這是培養和訓練管理人才較好的組織模式。
缺點是：機構重復，容易造成管理人員浪費；由於各個事業部獨立經營，使各事業部之間人員互換困難，相互支援差；各事業部經理考慮問題容易從本部門出發，忽視整個企業的整體利益。

中央廣播電視大學2008—2009學年度第二學期「開放本科」期末考試
組織行為學 試題
一、判斷對錯題(每小題1分，共6分。對題中的說法做出是「正確」或還是「錯誤」的判斷，並將判斷的結果寫在答題紙上)
1．中國行為科學學會是1985年1月在北京成立的，會長是當時的機械工業部副部長孫友余先生。
2．黑膽汁占優勢的屬於膽汁質氣質。
3．保健因素同工作內容有關，激勵因素與王作環境有關。
4．如果作業比較簡單，而且人們能熟練地完成作業，當有別人在場觀察時會發生社會抑製作用。
5．四分圖理論認為，哪種行為效果好結論是不肯定的。例如有人認為在生產部門中，效率與「組織」之間的關系成反比，而與「關心人」的關系成正比。
6．勒溫的凍結強化方式是團隊強化方式和個體強化方式。
二、單項選擇題(每小題2分，共12分。在備選答案中，選擇一個正確答案並將答案題號寫在答題紙上)
1．企業管理者對待非正式組織的態度應該是( )
A．設法消除 B．嚴加管制 C. 善加引導 D．積極鼓勵
2．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設( )
A. 經濟人 B．社會人 C. 自我實現人 D．復雜人
3．如果職工A認為自己同職工B相比，所得報酬偏低了，覺得很不合理，因為自己與B作出的貢獻是一樣大的。根據公平理論，A會採取以下哪種行為( )
A．增加自己的投入 B．減少自己的投入 C. 努力增加B的報酬 D．使B減少投入
4．完成復雜工作，需要有創造力的工作，或在作出決策太快可能產生不利後果時，( )將會達到最高的工作績效。
A．同質群體 B．異質群體 C. 混合群體 D．簡單群體
5．對下屬採取信任的態度，並與他們共同制定計劃、設置目標、改進和檢查工作，這種領導風格屬於什麼類型( )
A. 專權獨裁式 B．溫和獨裁式C．協商式 D．參與式
6．如果你是公司的總經理，你將授予哪種人以決策和行動的權力( )
A. 參謀人員 B．直線人員C. 咨詢人員 D．一線員工
三、多項選擇題(每小題3分，共18分。在備選答案中選擇2個或2個以上正確答案，並將正確的答案題號寫在答題紙上)
1．組織行為學研究的層次有( )
A. 個體 B. 群體C. 組織 D．集體 E．環境
2．希波克拉底劃分的氣質類型有( )
A. 多血質 B，粘液質 C. 膽汁質 D．黑膽汁 E．抑鬱質
3．下列制度中屬於採用固定間隔強化方法的有( )
A．計件工資 B．計時工資 C. 計件超產獎 D．月度獎E．年終分紅
4．人們在群體中可以獲得的需要和滿足有( )
A. 安全需要 B．情感需要C. 尊重和認同需要 D．完成任務的需要
E．實現組織目標的需要
5．領導規范模式(領導參與理論)提出了選擇領導方式的原則是( )
A. 信息的原則 B. 不接受型原則 C. 沖突的原則 D．合理的原則
E．目標合適的原則
6．矩陣制組織也稱為「非長期固定性組織」，它的組織結構的缺點是( )
A. 加強了橫向聯系，專業設備和人員得到了充分利用
B．具有較大的機動性
C. 成員位置不固定，有臨時觀念，有時責任心不夠強
D．促進各種專業人員互相幫助，互相激發，相得益彰
E．人員受雙重領導，有時不易分清責任
四、案例選擇題(每個小題4分，共16分。根據每個案例所講述的內容，對題後所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案並寫在答題紙上)
北京雪蓮羊絨有限公司的先進人物
1．苗曉光認為「人一輩子要能幹出點貢獻」，根據馬斯洛的理論，從《北京雪蓮羊絨有限公司的先進人物》中可以看出，他在哪方面的需要更強烈一些( )
A．生理需要 B．安全需要 C. 社交需要 D．自我實現需要
2．麥克利蘭認為希望干出一番事業的人，是具有哪種需要的人( )
A．生理需要 B．成就需要 C．歸屬需要 D．權力需要
3．赫茲伯格認為，激勵員工的關鍵在於( )
A. 提供給員工更高的工作報酬 B. 加強對員工的監督和控制
C. 設計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務
D．創造良好的工作條件
4．根據弗魯姆的期望理論，北京雪蓮羊絨有限公司的李總對小苗的科研成功設置的效價是什麼( )
A．讓小苗掌握BSLD一95的工藝技術
B．加快小苗取得突破性科研成果的進展
C．精神表揚和晉級、職稱、工資待遇、獎金、住房等物質獎勵
D. 了解分梳技術的重要性、取得科研效果
五、簡答題(每小題答全要點者得12分，共36分；未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分)
1．能力差異的應用原則是什麼?
能力概念在組織活動中的應用，主要是考慮個體的能力與工作任務要求的匹配。這也是現代人力資源管理的基本原則。具體在應用中，可以考慮以下幾個原則：
(1)能力閾限原則；
(2)能力合理安排原則；
(3)能力互補原則。
2．對弱勢群體的保護與管理有什麼措施?
弱勢群體問題的解決，從根本上說，是要建立一系列的制度安排。通過這樣的一些制度安排，使得弱勢群體的生活狀況能夠隨著社會的進步而不斷得到改善。
就目前而言，要解決這三個方面的問題：
(1)社會的公正、公平和正義的問題；(2)社會保障制度；
(3)建立政府與弱勢群體的溝通渠道，使弱勢群體的利益要求能通過制度化的渠道來表達。
3．如何理解決策民主化?
目前世界經濟一體化趨勢明顯，經濟上的競爭越來越激烈，決策的速度加快，決策內容越來越復雜。任何領導者都難於獨立承擔決策的重擔，越來越轉向決策的民主化一即吸收下級參與決策，集思廣益，群策群力，使決策的質量和實施速度得到改善。
六、案例分析(每小問6分，共12分，要求答出題中指定的基本理論的主要觀點，並結合案例提供的具體情況進行適當分析、解釋和說明。對理論依據正確，問題分析清楚者，可給滿分，評卷者可參考標准答案，酌情給分)
大連三洋製冷公司的企業文化建設
1．大連三洋製冷公司的企業文化是怎樣構成的?它對公司的經營管理起到什麼作用?
2．大連三洋製冷公司成功的企業文化建設例子告訴我們了什麼?
1．組織文化，主要是在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和。在企業中通常稱它為企業文化。大連三洋製冷公司的企業文化從物質層、制度層和精神層三個層面上，把企業的價值觀念、組織信念、組織目標、規章制度、職業道德、組織情感等要素很好地結合起來，構成了獨具特色的中國合資企業文化，並使其具有導向功能、規范功能、凝聚功能、激勵功能、創新功能和輻射功能。他們通過企業文化建設，使質量管理體系得到有效運行。在整個生產過程中，員工通過企業文化建設得到了較好的培訓，提高了員工的素質，這就實現了企業實施以人為本的企業文化的人本管理的有效循環。
2．大連三洋製冷公司成功的企業文化建設例子告訴我們，做好組織文化的建設工作，是組織可持續發展的一個重要保障。組織文化建設，它既是組織管理的基礎，又是組織管理的靈魂；有了組織文化，員工就可以在組織的整個管理過程中立足於崗位自我管理，立足於崗位的自我改善，有效地實現個人的價值；把個人的價值和個人的發展，有效地融人到公司的發展當中去，同組織的發展目標有機地結合起來。要搞好企業文化建設必須做到以下幾點：①領導者重視、調節和控制。如公司經理肖永勤，就把企業文化的建設視為企業發展中的一個重要基礎建設來抓。②領導者對重大事件和企業危機的反應。③領導者進行詳細的角色示範，教育和培訓。如使員工在立足崗位自我改善這項活動和ZD小組無缺陷活動中得到鍛煉和提高。④合理制定與實施分配報酬和提升的標准。⑤科學合理地制定招聘、挑選、提升、退休和解聘職工的標准。大連三洋製冷公司在剛成立時，就注意到了企業挑選新成員是內化和滲透文化最核心的一個方面，而且也是最有效的方法。
打字不易，如滿意，望採納。

⑹ 求2011年專業技術人員潛能激活與創造力開發 考試試題及答案

1. 專業技術是人類征服自然和改造(社會)過程中所取得的(智力)成果。 (填空 )
2. 有效的(人才)開發是我國經濟步入並適應知識經濟的(基礎) 與保障。 (填空 )
3. 潛能是（儲藏） 在每一個人身上的尚未被（釋放 ）出來的各類能量。 (填空 )
4. 消極心態的特點是悲觀、（失望） 、自卑、（欺騙） 等。 (填空 )
5. 智力潛能是指一個人尚待開發的（智力） 的總稱，而智力是指個體以（思維） 為核心的心理活動最一般的綜合能力。 (填空 )
6. 皮亞傑認為，智力的本質就是（適應） ，使個體與環境取得平衡。 (填空 )
7. 情商不是與生俱來的，是在後天的環境與教育中逐漸發展和提高的。有研究表明，（年齡） 越大，EQ就越高。 (填空 )
8. 情商和智商都與（遺傳） 因素、環境因素有關。 (填空 )
9. 世界衛生組織給健康下的最新定義是：健康是一種身體上、精神上的（完全平衡） 狀態。 (填空 )
10. 提高心理健康水平的最有效的方法，就是（加強學習） 。 (填空 )
11. 信念是一個人在追求人生目標實現過程中所遵循的（心理意志） ，是人的精神支柱。 (填空)
12. （創新思維） 從人類祖先就已經存在，而且我們現代的許多創新都離不開當時的（原始創新） ，中國古代有偉大的四大發明，這為世界人民所享用。和 。 (填空 )
13. 創新性思維的問題，實質上是一個對 （限制）進行超越的問題。 (填空 )
14. 我們可從不同的角度，根據各產業對資本、勞動和技術的不同依賴程度，將其劃分為（ 勞動密集型產業）、（資本密集型產業） 和技術密集型產業。 (填空 )
15. 創新的替代通常是集群式的。這種創新集群現象有三類：（技術關聯型創新集群） 、產業關聯型創新集群和競爭關聯型創新集群。 (填空 )
16. 創新可以分成三種類型：（知識創新） 、（技術創新） 和制度創新。 (填空 )
17. 制度創新的核心內容是社會（政治 ）、（經濟） 和管理等制度的革新，其直接結果是激發人們的創造性和積極性，促使所有社會資源的合理配置，最終推動社會的進步。 (填空 )
18. 邏輯式創新思維方式的主要形式有：邏輯推理和（假說） 。 (填空 )
19. 自主創新性學習的基本特徵表現為（預期性） 和 （參與性）。 (填空 )
20. 科學歸納推理包括求同法、求異法、（共變法） 、剩餘法等。 (填空 )
21. 我國職業歸為___個大類，共___個職業。 (單選 ) C
A8；1848 B 9；1838 C 8；1838 D9；1828
22. ___是我國第一部具有國家標准性質的職業分類大全 (單選 ) A
A《中華人民共和國職業分類大典》B 《中華人民共和國職業分類大全》C 《中華人民共和國職業分類辭典》D 《中華人民共和國職業分類法規》
23. 知識經濟從根本上看是___。 (單選 ) A
A人才經濟B 創新經濟C 新型經濟D 創意經濟
24. 開發潛能主要是指開發蘊含於人體的能量，這種能量由___構成。B (單選 )
A腦力和體力B 體能和智能C 智力和非智力D 體能和才能
25. 智力不是單一的能力，而是由性質不同而非完全獨立的各種基本要素或能力組成，其中___是智力的核心。 (單選 ) D
A 注意力B 觀察力C 記憶力D 思維力
26. 在國際心理學界，創造性學習一般認為是___兩種心理學理論的產物。 (單選 ) D
A中國B 日本C 德國D 西方
27. 信念是人的精神支柱，是___的核心部分。 (單選 ) C
A認識B 態度C 意識D 觀念
28. 科學創造的過程就是創造性地___的過程。 (單選 ) D
A認識問題B分析問題C 觀察問題D 解決問題
29. 思維是人的一種___活動，是人的大腦的一個復雜的過程或稱系統工程 (單選 ) A
A心理B 行為C 腦力D 認識
30. 典型的人類解決問題的思維創新過程可以分為___階段。 (單選 ) B
A三個B 四個C 二個D 六個
31. 創造力研究的「六角」模式的核心內容是___。 (單選 ) A
A創造 B 具有創造性的人 C 創造力的培養D 影響創造力的因素
32. 創新並非一般意義上的創造新東西的簡稱，它富含特定的___內涵。 (單選 ) A
A經濟學B 哲學C 政治學D 人才學
33. 創造力是以已知___為基礎對客觀事物或現象進行重新組合。 (單選 ) C
A前人經驗B書本知識C 信息或知識D 實踐經驗
34. 創造型人才應具有的能力中，___是多種能力之首。 (單選 ) A
A發明創造能力B 社交活動能力C 獲得信息情報的能力D 演說表達能力
35. ___創新是發展現代生產力的決定力量。 (單選 ) C
A觀念B 思維C 科技D 知識
36. 想像和聯想屬於___式創新思維方式。 (單選 ) B
A邏輯B 非邏輯C 演繹推理D 發散
37. 適度的刺激，是充分發掘創造力的一種有效方法。以下不屬於常用的刺激因素有___。 (單選 ) A
A精神刺激因素B 工作刺激因素 C 自我刺激因素D 物質刺激因素
38. ___是表示認識、控制和調節自身情感的能力。 (單選 ) D
A思維B 意志C 智商D 情商
39. ___思維是一種以事物的產生、發展為線索的思維過程。 (單選 ) D
A聚合 B發散 C橫向 D縱向
40. 體能強度是指與人的體力相關的___意義上的器官或系統發育情況及健康狀況。 (單選 ) C
A 物理學 B生物學 C生理學 D心理學
41. 情商的作用在於更好地___。 (單選 ) A
A認識事物 B分析事物 C理解事物 D處理事物
42. 意志的堅強程度最常體現出來的就是___。 (單選 ) C
A創新性 B堅忍性 C頑強性 D目標性
43. 克服缺陷與缺點是開發___的前提。 (單選 ) D
A創造力 B智力C 體力D 潛能
44. 思維方式是若干概念的集合，這些子概念不包括___。 (單選 ) C
A 思維的出發點 B思維形式C 思維線路 D思維方法
45. 在創造的過程中，___是創造的歸納和總結。 (單選 ) B
A 付諸行動 B做出決策C 明確問題D 分析信息
46. 創造性學習強調學習者的___。 (單選 ) B
A差異性B 主體性 C自覺性 D積極性
47. 創新能力是個體的一種創造能力，是與每個人都具有的___緊密相關。 (單選 ) A
A人格特徵 B性格特徵 C思維特徵 D心理特徵
48. ___是產生創新的基礎和原料。 (單選 ) B
A技能 B知識 C思維D 經驗
49. ___是技術創新推動產業發展和經濟增長的最核心環節。 (單選 ) D
A率先創新 B自主創新 C產品創新 D模仿創新
50. 主張由學習者自己發現問題和解決問題的學習方式稱為___。 (單選 ) A
A發現學習 B 創造性學習 C 維持性學習 D創新性學習
51. 專業技術是專門從事某一特殊領域工作或職業所需要的___。 (多選 ) ABC
A工作知識 B理論 C操作技能及技巧 D實踐經驗
52. 專業技術人才的出現是___的必然結果。 (多選 ) ABC
A社會分工的細化 B 高度產業化 C 專業化的發展 D知識經濟
53. 《中華人民共和國職業分類大典》是由___聯合頒布。 (多選 ) ABC
A勞動和社會保障部 B國家質量技術監督局 C 國家統計局 D國家發改委
54. ___是一個公司乃至一個國家實力的重要標識和發展的主導力量。 (多選 ) AB
A科學技術的存量 B創新能力 C勞動生產率的提高 D 產業升級
55. 以下屬於評價人才開發工作的科學性的四項指標的是___。 (多選 ) ABCD
A科學性B 理性 C有效性 D經濟性
56. 以下屬於管理學中的潛能開發法則的是___。 (多選 ) ABCD
A「崗位匹配」機制B「二八法則」機制 C「動態管理」機制 D「結構功能」機制
57. 以下屬於「時效激勵」機制的激勵措施的是___。 (多選 ) ABCD
A職務晉升 B榮譽稱號的獲得 C價值的自我實現 D 進修與培訓
58. 自卑是人開發潛能的第一道鴻溝，以下屬於自卑感表現形式和行為模式的是___。 (多
選 ) ABCD
A孤僻怯懦型 B咄咄逼人型 C滑稽幽默型D 否認現實型
59. 以下屬於非智力因素的是___。 (多選 ) AC
A興趣 B注意力 C意志 D記憶力
60. 舊有信念受一個人的___方面影響和制約。 (多選 ) ABCD
A生存環境 B教育程度 C思維方式 D文化習俗
61. 專業技術人員可以通過以下方式開發信念潛能，哪些是不正確的___ (多選 ) ABCD
A建立起堅定的信念 B 敢於嘗試 C敢於質疑不盲從 D「全面品質管制」法則是為振興日本經濟提出的。
62. 開發體力潛能的訓練方法有___。 (多選 ) ABCD
A 堅持散步 B 跑步鍛煉 C 笑口常開 D 敲腹背健身法
63. 專業技術人員可以通過以下___方式開發信念潛能。 (多選 ) ABCD
A 建立起堅定的信念 B改變舊有信念 C敢於質疑不盲從 D 善於學習多思考
64. 創造力中包含著___心理因素。 (多選 ) ABCD
A認識能力 B個性 C知識 D技能
65. 「閾限理論」是闡明___二者之間的關系的理論。 (多選 ) AC
A 智力 B想像力 C創造力 D認識能力
66. 創造性解決問題的過程可以劃分為以下四個階段___。 (多選 ) ABCD
A 准備階段 B 醞釀階段 C 明朗階段 D驗證階段
67. 對復雜問題的解決需要經過一個相當時間的醞釀，需要反復地___。 (多選 ) ABC
A聯想 B思考 C推測 D判斷
68. 依據問題的內容，思維方法可以分為___四種。 (多選 ) ABC
A圖形的 B符號的 C語意的 D記憶的
69. 人在進行創造時會遇到一些障礙，包括___。 (多選 ) ABCD
A 知覺 B情感 C 智力 D文化
70. 企業是技術創新的主體，主要表現在___。 (多選 ) ABCD
A 企業是創新選題的主體 B企業是創新決策的主體 C企業是研究開發的主體 D 企業是創新融資的主體
71. 專業技術人員是在社會生產和社會生活中，從事領域不同、層次不一的專門某一項專業技術工作或職業的人員。 (判斷 ) Y
72. 知識經濟將是發達國家和發展中國家所共同面對的現實，加強和優化教育，必然會成為各自製定發展戰略的必然和首要的選擇。 (判斷 ) N
73. 潛能是蘊含在一個心智健全的社會人的智能「倉庫」中的還沒有被開發出來的智慧總和。 (判斷 ) Y
74. 積極的心態有助於發揮潛能。 (判斷 ) Y
75. 「時效激勵」機制中，激勵措施包括：職務晉升、榮譽稱號的獲得、價值的自我實現、進修與培訓、加薪與資金、帶薪休假獎勵等多種形式。 (判斷 ) Y
76. 一般科技人員的最佳年齡區在25歲至55歲之間，峰值年齡為45歲，即45歲時成果機率最高。 (判斷 ) N
77. 構成智力的基本要素之間由於的數量和特性以及它們之間的組合方式不同而形成個別差異，具有差異性。 (判斷 ) N
78. 先天素質僅僅是生理基礎，智力的發展決定於參加社會實踐。 (判斷 ) Y
79. 「知識折舊論」，即：一年不學習，你所擁有的全部知識將會折舊50％。 (判斷 ) N
80. 情商也被稱為IQ。 (判斷 ) N
81. 正確地識別、評價和表達自己的情緒能力。這是情商中最關鍵的能力。 (判斷 ) N
82. 人的情感容易受到社會環境的影響，人總是有著根深蒂固的從眾心理。 (判斷 ) Y
83. 情商主要與理性因素有關，它影響著認識和實踐活動的動力。 (判斷 ) N
84. 控制情緒爆發有很多策略，其中一個方法就是注意你的心律，它是衡量情緒的精確尺子。 (判斷 ) Y
85. 提高心理健康水平的最有效的方法，就是加強學習。 (判斷 ) Y
86. 意志與毅力不是一種抽象的、看不見、感受不到的東西，它通過人的行為體現出來，並貫徹活動過程的始終。 (判斷 ) Y
87. 所謂盲從是指無目的的從眾心理或行為。 (判斷 ) Y
88. 發散性思維品質的培養應循序漸進著力於三個層次：流暢性、變通性、獨創性。 (判
斷 ) Y
89. 在創造性思維中，敏銳的洞察力、豐富的想像力、淵博的科學知識等智力因素起著重要的作用。 (判斷 ) Y
90. 創新性思維就是求異思維，而求異思維的實質就在於創新。 (判斷 ) Y
91. 為什麼專業技術人員應該不斷地開發自己的智力潛能？ (簡答 )
答：1、有助於提高工作效率2、有助於減少矛盾、提高威望3、有助於創造財富
92. 創新思維的超越性特徵表現在哪些方面？ (簡答 )
答； 1、對時間的超越和突破2、對空間的超越、3、對「具體」超越 4、對「有」與「無」的超越5、對「傳統」的超越
93. 提高創新能力需要克服什麼障礙？ (簡答 )
答：唯書、唯上、因循守舊
94. 為什麼當前要將自主創新作為當前經濟發展的立足點？ (簡答 )
答：改革開放以來，我國經濟建設取得了巨大成就，但也有兩個問題必須解決：一是經濟的高速增長主要依靠資源的高投入和高耗能，二是對國外先進技術重引進輕消化吸收和創新，造成不斷重復引進和對國外技術的持續依賴。我國只有大幅提高創新能力，才能突破資源、能源和環境的制約，擺脫關鍵技術受制於人的狀況。
95. 創造性教育的要素有哪些? (簡答 )
答1、提倡學校環境的創造性2、要有創造型的老師3、培養學生創造性學習的習慣

潛能激活與創造力開發教程模擬試卷
一、名詞解釋;
1、潛能P29
潛能是人類原本具備卻忘記使用的能力。
2、智力P53
智力是指個體以思維為核心的行李活動最一般的綜合能力。
3、健康P93
健康是一種身體上、精神上的完全平衡狀態，一個人只是身強力狀，沒有器質性疾病，還不算完全健康，只有體格和心理兩方面都健康的人，才算得上是真正健康。
4、信念P111
信念是一個人在追求人生目標實現過程中所遵循的心理意志，亦或觀念定勢。
5、專業技術人員P3
專業技術人員是指掌握某一領域的專業知識、理論或操作技術手法，並以其掌握的專門知識、理論或操作技術手法從事某種專門性質工作或職業，依照法律合同、協議獲得相應權利和相應利益的人。
6、情商P69
情商是表示認識、控制和調節自身情感的能力。
7、體能強度P91
體能強度是指與人的體力相關的生理學意義上的器官或系統發育情況及健康狀況。
8、創造力P188
創造力是以已知信息或知識為基礎，對客觀事物或現象進行重新組合，其中包含著多種認識能力，特別是運用想像力和思維的加工能力。
9、思維P127
思維是人類值得驕傲的特徵，思維是創新的前提，思維是人的本性所在。
10、體力P90
體力是一個人體能和精力的總稱。
11、發現學習P286
發現學習又叫發現法，主張由學習者自己發現問題和解決問題的一種學習方式。
二、選擇題
1、最新正式頒布的《中華人民共和國職業分類大典》將我國職業歸為（8）個大類。P9
2、人的潛能得不到深度開發的第一道鴻溝是（自卑感）。P44
3、情商的英文縮寫是（EQ）。P70
4、當人的心跳加快至每分鍾（100）以上時，身體會分泌出比平時更多得多的腎上腺素，就會失去理智，變成好鬥的蟋蟀。
5、現代學者認為：大多數哺乳動物的壽命是其生長發育期的（5~7）倍。P101
6、美國哈佛大學教授迦納德研究出人至少有（7）智能。P59
7、英國心理學家弗農提出智力的層次結構理論，其中第四層次是：（斯皮爾曼的特殊因素）。P57
8、提高專業技術人員情商的有（8）辦法。P82
9、創新思維又稱創造性思維，是指產生新思想的思維活動，俗稱（點子）。P129
10、科學創造的過程就是創造性地解決問題的過程，一般可劃分為准備階段、（醞釀階段）、明朗階段和驗證階段。P191-194
11、發散思維一共有（4）種形式。P262
12、科學歸納推理一共有（4）種方法。P240
13、專業技術人員創造力的培養，得考慮情境因素，也得考慮個人因素，個人因素的考慮以下五個方面的問題：強烈的好奇心與求知慾、（個性的獨立性）、知識的有效性、不怕犯錯誤、樹立科學的價值觀。P208-210
14、一直的堅強程度最常體現出來的就是（頑強性）。P115
15、聚合思維的形式主要有概念性收斂、原理性收斂和（功能性收斂）。P265
三、簡答題
1、專業技術人員的特徵是什麼？P6-8
答：
（1）掌握某一領域的專業知識、理論或操作技術手法
（2）從事社會生產和社會生活某一領域的專業技術工作或職業
（3）涉及社會領域廣泛，層次不盡相同
2、潛能開發有哪幾種機制？P31-34
答：崗位匹配機制、二八法則機制、動態管理機制、結構功能機制、時效激勵機制互相增補機制
3、情商主要包括哪幾方面的內容？P70-71
答：
（1）正確地識別、評價和表達自己的情緒能力
（2）識別他人情緒的能力
（3）調節情緒的能力
4、思維具有哪些顯著特徵？P128
答：間接性、概括性、目標性、邏輯性、精準性河模糊性
5、影響創造性的障礙有哪幾個方面？P201
答：知覺、情感、智力、文化、環境
6、智商與情商是兩種不同的心理品質，他們有什麼區別?P73
答：
第一，智商和情商反映著兩種性質不同的心理品質。
第二，智商和情商的形成基礎有所不同。
第三，智商和情商的作用不同。
7、體力潛能有哪些構成要素？P91
答：
體能強度、精力狀況、心理健康水平、年齡因素
8、美籍奧地利經濟學家熊彼特提出的創新概念是什麼？P158
答：創新就是在、建立一種新的生產函數，在經濟活動中引入新的思想、方法以實現生產要素新的組合。
9、《中華人民共和國職業分類大典》分為哪八個大類？P9
答：
第一大類，國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人；
第二大類，專業技術人員；
第三大類，辦事人員和相關人員；
第四大類，商業、服務業人員；
第五大類，農、林、牧、漁、水利業生產人員；
第六大類，生產、運輸設備操作人員及有關人員；
第七大類，軍人；
第八大類，不便分類的其他從業人員；
10、創新思維的綜合性主要表現在那幾個方面？P138
答：
（1）創新思維是對已有成果的綜合或是在已有成果的基礎上產生的；
（2）創新思維是多種思維方法的綜合運用；
（3）創新思維是多種思維形態的綜合運用；
（4）創新思維是多種思維方式的綜合運用；

11、科技創新對產業發展起來哪些決定性的作用？P226
答：
（1）率先創新對產業發展的引擎作用
（2）模仿創新的擴展效應
（3）創新繼起的持續效應
（4）結構優化的集成效應
四、論述題
1、結合實際，談談技術人員如何開發自己的情商潛能?
P82-87
（1）學會劃定恰當的心理界限；
（2）找一個適合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來；
（3）想抱怨時，停一下先自問：「我是想繼續忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢？
（4）掃除一切浪費精力的事物；
（5）找一個生活中鮮活的榜樣；
（6）為人父母；
（7）從難以相處的人身上學到東西；
（8）時不時嘗試另一種完全不同的方式，你會拓寬視野，提高情商；
2、結合實際，談談技術人員為什麼要具備創新素質？
創新素質是創新人才的必備基礎，專業技術人員素質的高低直接影響著社會的發展和進步。
創新能力是個體的一種創造力，它不是孤立地存在個體的心理活動中，而是與每個人都具有的人格特徵緊密相關。科學發展史的實踐證明，優良的人格特徵是創造力充分發揮的必備心理品質。有突出創新成就的科學家都有優良的人格特徵，其中事業心、責任感、勇於探索、敢於創新的精神尤為重要。
3、結合實際，談談如何開發專業技術人才的創造力？
P207-210
（1）提供創造的環境與條件
（2）集體氣氛與社會創造力
（3）刺激模式與功能固著

⑺ 在職場上，如何利用好閑暇時間才不會讓一天枯燥乏味

在這個信息碎片化的網路社會中，我們極容易成為信息過載的受害者——看似馬不停蹄地在主動或被動地「完成這個」「解決那個」，甚至不放過吃飯、行走或睡前的間隙，致使內省與反思成為一種遺失的美德。

你有沒有想過，努力工作並不必然是一種智慧？

事實上，時常放下工作，什麼也不做、讓大腦「停止運轉」，反而會帶來意想不到的收獲，比如孵化創新想法、改善心理健康狀況、延展我們的想像力等等。

「什麼也不做」是開啟潛意識的最佳時機。潛意識對我們強大的信息庫進行關聯搜索後，通過無意識思考進行信息整合。在這種思維狀態下，我們很少受限於常規模式。相對於專注地解決某一問題的狀態，潛意識狀態下更有可能出現創新想法。

潛意識成果通常不會立即轉化為有意識的想法，可能需要一個孵化過程。什麼也不做或徹底放鬆不僅有利於我們的身心健康，而且可能還是解決復雜問題的最佳方式。

問題解決達人在停止有意識工作後，仍然會無意識地關注某一問題。創造性解決方案很可能在諸如散步、開車、閱讀或與孩子玩耍之時閃現，進而在休閑之餘把棘手問題解決掉。

試想一下，如果你在高度緊張連續工作9小時後，接著去參加一個會議。很有可能出現的情況是，你在會議上得出的方案只是一種創可貼式的解決方案。脫離又專注當下的狀態在各個企業中越來越受歡迎，許多高管會通過正念冥想制定決策、解決問題。每天留有一定空閑時間的人，相對於連午休時間都被工作占據的人來說效率反而會更高。

義大利畫家喬爾喬·瓦薩里（Giorgio Vasari）總結道，「有時工作越少，收獲越大。」

有很多廣為人知的天才想法都是「突然冒出來的」，如阿基米德在浴室中發現阿基米德定律、牛頓在林肯郡花園中發現地心引力、保羅·麥卡特尼某天早晨醒來後譜寫了睡夢中出現的「Yesterday」旋律；諸如3M、皮克斯動畫工作室、谷歌、推特、臉譜網等公司都將「斷聯時間」作為其工作的關鍵組成部分。

當發現自己永遠有做不完的工作時，通常會更加努力地幹活而不是聰明處之。我們總是自欺欺人地認為，完成下一個任務後就可以放鬆一下了。但待辦事項在不斷地增加，而我們還總想把事情做得更漂亮一些，這簡直就是痴心妄想！如果陷入這樣的漩渦，是時候擺脫單調乏味的工作休息一下了。

令人驚奇的是，當我們放下某一問題，通常過一段時間，你會發現自己豁然開朗，原來辦法就擺在眼前。

贏取空閑時間的三種方式

1. 維護人際關系。我們需要與他人保持有意義的溝通，避免自己脫離塵俗。要想維護人際關系，我們就需要與他人交流、參加各種活動，多花時間出去走走。

2. 學會說「不」。學會說「不」是我們必備的技能之一。說「不」並不一定是自私的表現，對所有要求都點頭答應並不是好現象。只有對並不那麼重要的要求說「不」，你才能贏取時間做更重要的事情。

3. 管理好睡眠習慣。每晚最好能睡足八小時。充足的睡眠是保證個人成長、發揮創造力的必然條件。睡眠習慣不好說明我們還沒有從繁忙的工作中解脫出來。

⑻ 心理學自學考試歷屆試題

一、單項選擇題(在每小題1分，共20分)

1．人本主義心理學的代表人物是( )

A．華生 B．馬斯洛 C．霍爾 D．杜威

2．心理學屬於( )

A．自然科學 B．社會科學 C．自然科學和社會科學雙重性質的科學 D．哲學

3．有預定目的，需要一定意志努力的注意是( )

A．隨意注意 B．不隨意注意 C．隨意後注意 D．無意注意

4．覺察刺激之間微弱差別的能力稱為( )

A．絕對感覺閾限 B．絕對感受性 C．差別感覺閾限 D．差別感受性

5．「入芝蘭之室，久而不聞其香」描述的是( )

A．適應現象 B．聽覺適應 C．嗅覺刺激 D．味覺刺激

6．信息在短時記憶中一般只保持( )秒鍾。

A． 1～2 B． 20～40 C． 60～70 D． 70～80

7．學習新信息對已有舊信息回憶的抑製作用叫( )

A．前攝干擾 B．倒攝干擾 C．消退抑制 D．超限抑制

8．短時記憶容量有限，為了使其包含更多的信息，可採用的方式是( )

A．感覺登記 B．注意 C．組塊 D．復述

9．概念的內涵指的是概念所反映的事物的本質，外延指的是概念的范圍。概念的內涵增加的同時，也就是使本質的條款更多，它的外延就( )了。

A．大 B．多 C．小 D．增加
10．先有一個目標(目的)，它與當前的狀態之間存在著差異，人們認識到這個差異，就要想出某種辦法採取活動(手段)來減小這個差異。這種解決問題的方法或策略是( )

A．爬山法 B．逆向工作法 C．手段—目的分析法 D．嘗試錯誤法

11．流體智力和晶體智力說是由美國心理學家( )提出來的。

A．斯皮爾曼 B．卡特爾 C．瑟斯頓 D．吉爾福特

12．我國古代思想家王充所說的「施用累能」是指( )

A．學校教育對智力的影響 B．社會實踐對智力的影響 C．遺傳對智力的影響 D．家庭環境對智力的影響

13．個體的成就動機中含有兩種成分：追求成功的傾向和( )

A．追求利益的傾向 B．迴避失敗的傾向 C．迴避困難的傾向 D．追求刺激的傾向

14．具有感染性的，比較平穩而相對持久的情緒狀態是( )

A．熱情 B．心境 C．激情 D．應激

15．某學生活潑、好動、樂觀、靈活，喜歡交朋友，愛好廣泛，穩定性差，缺少毅力，見異思遷。他的氣質類型屬於( )

A．多血質 B．膽汁質 C．粘液質 D．抑鬱制

16信息的發送者與信息的接受者之間的信息相互作用過程是()

A信息傳播B人際溝通C人際吸引D人際關系

17．吃不著葡萄說葡萄酸，得不到的東西是不好的，這種心理防禦方式稱為( )

A否認B文飾C投射D幻想

18．某生學習成績較差，卻經常在同學面前炫耀自己的父親是××級幹部，以求得心理滿足。這是採用了( )這種心理防禦方式的表現。

A．升華 B．補償 C．退行 D．轉移

19．人的發展是指人類身心的生長和( )

A．增強 B．變化 C．成熟 D．死亡

20．去過幾次小朋友的家，就能畫出具體的路線圖來。認知發展到哪一階段的兒童能做到這種程度 ( )

A．感知運動階段 B．前運算階段 C．具體運算階段 D．形式運算階段
二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，並將正確答案的序號分別填在題乾的括弧內，多選、少選、錯選均不得分。每小題1分，共10分)

能有( )

A．調節功能 B．維持功能 C．抑制功能 D．選擇功能 E．啟動功能

2．知覺的特性包括( )

A．整體性 B．選擇性 C．恆常性 D．間接性 E．理解性

3．陳述性記憶處理陳述性知識，如( )

A．字詞 B．人名 C．時間 D．觀念 E．怎樣騎車

4．心理測驗的技術指標包括量表的( )

A．難度 B．效度 C．信度 D．標准化 E．知名度

5．性向測驗用以測量( )

A．潛在才能 B．能力傾向 C．性別傾向 D．性別態度 E．成就

6．一般認為，動機具有以下幾種功能( )

A．選擇功能 B．激活功能 C．指向功能 D．調節與維持功能 E．集中功能

7．情緒與情感的反映特點不同，情緒具有( )

A．情境性 B．激動性 C．暫時性 D．表淺性E．外顯性

8．人格的本質特徵有( )

A．獨特性 B．穩定性 C．綜合性 D．復雜性 E．功能性

9．根據國內外的研究與實踐，人的心理健康水平大致可劃分為三個等級( )

A．一般常態心理 B．人格障礙心理 C．輕度失調心理 D．嚴重病態心理 E．精神病
10．發展心理學的主要研究方法有( )

A．橫斷研究法 B．封閉式研究法 C．縱向研究法 D．開放式研究法 E．群體序列研究法

三、名詞解釋(每小題4分，共20分)

1．心理學

2．意識

3．社會知覺

4．思維

5．流體智力

四、簡答題(每小題6分，共24分)

1．簡述觀察法的主要優點和不足。

2．簡述智力的個體差異。

3．人格結構包含哪些成分各個成分之間具有什麼樣的關系？

4．簡述心理健康的基本標准。

五、論述題

1．試述馬斯洛的動機理論。

2．試述遺忘的原因及其影響因素。

參考答案：

一、單項選擇題

1B 2C 3A 4D 5A 6B 7B 8C 9C 10C 11B 12B 13B 14B 15A 16B 17B 18B 19B 20C

二、多項選擇題(每小題1分，共10分)

1.ABD 2.ABCE 3.ABCD 4.BCD 5.AB6.BCD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ACD 10.ACE

三、名詞解釋(每小題4分，共20分)

1.心理學是研究人的行為和心理活動的規律的科學。

2.意識是指個人運用感覺、知覺、思維、記憶等心理活動，對自己內在的身心狀態和環境中外在的人、事、物變化的覺知

3.社會知覺就是指個人在社會環境中對他人的心理狀態、行為動機和意向做出推測與判斷的過程。

4.思維是以人已有的知識為中介，對客觀事物的概括的、間接的反映。

5.流體智力指一般的學習和行為能力。

四、簡答題(每小題6分，共24分)

1.優點：能收集到被觀察者客觀、真實的第一手資料。

不足：

(1)觀察者處於被動地位。

(2)觀察結果難於重復。

(3)觀察結果的記錄與分析容易受到觀察者的預期和偏見的影響。
2.智力的個體差異表現在兩個方面：

(1)發展水平上的差異。不同的人所達到的最高水平極其不同。

(2)智力的結構差異，即組成方式上有所不同。另外，人的智力發展有早晚差異。有人「少年早慧」，「有人「大器晚成」。

3.人格結構包括：

(1)知——情——意系統。

2)心理狀態系統。

(3)人格動力系統。

(4)心理特徵系統。

(5)自我調控系統。

關系：以上五種人格系統之間並非完全獨立，相互之間會有重合，這種重合使各成分之間具有相互影響、相互制約的關系。

4.(1)有正常的智力水平

(2)能夠了解並接受自己

(3)能與他人建立和諧的關系。

(4)善於調節與控制情緒。

(5)有良好的環境適應能力。

五、論述題(每小題13分，共26分)

1.答案要點：

(1)馬斯洛將人的動機分為匱乏動機和成長動機。匱乏動機是匱乏動機是指個體試圖恢復自己生理和心理平衡狀態的動機,在需要得到滿足之後便趨於消失；成長動機是被高級需要所驅使的動機,是指個體試圖超過他以往成就的動機。在成長動機的驅使下，人們願意承受不確定性、緊張乃至痛苦，以使自身的潛能得以實現。

(2)馬斯洛的動機理論基礎是需要層次理論。

①需要的五種層次：從低級到高級依次是：生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要

②各層次的關系及作用：a.需要層次越低，力量越強大。b.當低級需要未得到滿足時，這些需要便成為支配個體的主導動機。一旦較低層次的需要得到滿足，較高一層的需要便會佔主導地位，支配個體的行為。

2.答案要點：

一、遺忘的原因的兩種解釋：

(1)消退說：記憶痕跡得不到強化而逐漸減弱以至最後消退的結果。

(2)干擾說：遺忘是由於學習和回憶時受到了其它刺激的干擾。

二、影響因素：不能回憶主要是缺少提取信息的線索。一個線索對提取的有效性主要依賴於以下因素(條件)

(1)與編碼信息聯系的緊密程度

(2)情境和狀態的依存性

(3)情緒的作用。

⑼ 影響人的作業的可靠性的因素包括哪些

影響人操作可靠性的因素：包括人的因素和環境的因素。
①人的因素：心理因素、生理因素、個體因素、操作能力。
②環境因素：機械因素、環境因素和管理因素。
習慣是人長期養成而不易改變的語言、行動和生活方式。習慣分個人習慣和群體習慣。群體習慣是指在一個國家或一個民族內部，人們所形成的共同習慣。符合群體習慣的機械工具，可使作業者提高工作效率，減少操作錯誤。群體習慣的研究，在人機工程學中佔有重要的位置。
人的內在狀態可以用意識水平或大腦覺醒水平來衡量。第I層次是睡眠狀態，處於睡眠狀態時，大腦的覺醒水平極低。層次II是意識的鬆弛階段。層次III是意識的清醒階段，在此狀態下，大腦處理信息的能力、准確決策能力、創造能力都很強。第IV層次為超常狀態。處於第I層次狀態時，大腦活動水平低下，反應遲鈍，易於發生人為失誤或差錯。處於第II、III層次時，均屬於正常狀態。在工程心理學中，常用閃光融合閾限值表示大腦意識水平，來說明明人體的機能狀況。頻閃融合閾限值越高，大腦意識水平越高。
壓力是人在某種條件刺激（在機體內部的或外部的）的作用下，所產生的生理變化和情緒波動，使人在心理上所體驗到的一種壓迫感或威脅感。緊張狀態的發展可分為三個階段：警戒反應期、抵抗期、衰竭期。工作中對人造成壓力的原因通常有四個方面：⑴工作的負荷。⑵工作的變動。⑶工作中的挫折。⑷不良的環境。

⑽ 電大組織行為學考試試題

中央廣播電視大學2007—2008學年度第二學期「開放本科」期末考試
2008年7月
一、判斷對錯題(每小題1分，共6分。對題中的說法做出是「正確」或還是「錯誤」的判斷，並將判斷的結果寫在答題紙上)
1．組織行為學就是在管理科學的發展的基礎上產生和發展起來的。Y
2．感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個別屬性(如顏色、聲音、氣味等)的反映。X
3．根據波特——勞勒模型，激勵的程度取決於效價和期望值的吸引力。Y
4．隨著社會主義商品經濟的發展和新技術革命的興起，生產的社會化程度越來越高，人與人之間的社會聯系日益廣泛、密切，血緣關系、地緣關系的影響不斷擴大。X
5．領導連續流理論認為：很難判斷哪種領導方式是正確的，哪種方式是錯誤的，領導應根據具體情況，考慮各種因素選擇某種領導行為。Y
6．集權和分權的統一的關鍵是上級和下級之間通過直接的交流渠道而形成的聯結關系。X
二、單項選擇題(每小題2分，共12分。在備選答案中，選擇一個正確答案並將答案題號寫在答題紙上)
7．談話法屬於組織行為學的哪種研究方法?( B )
A. 觀察法 B．調查法 C. 實驗法 D．測驗法
8．具有高水平的專長，善於在活動中進行創造性思維，引發靈感，活動成果突出而優異的人屬於( C)
A. 能力低下 B．一般能力 C. 天才 D．才能
9．當一個人在愛情問題上受到挫折後並未消沉，而是更加努力學習和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反應是( B )
A．堅持原有目標的行為反應 B. 升華的行為反應
C. 反向的行為反應 D．放棄的行為反應
lo．當群體目標和組織目標協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系( C)
A．高凝聚力高生產率 B．高凝聚力低生產率
C. 低凝聚力高生產率 D．低凝聚力低生產率
11．領導的連續流理論是( B )提出的。
A．勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特爾
12．某公司為了更好地開展業務，制定了重組計劃，該計劃准備在全國六大地區設立經銷辦事處(營業所)，所有辦事處都用電腦直接與中央資料庫聯網。這意味著該公司今後朝什麼方向發展?( B)
A．集權化 B．分權化 C．部門化 D．矩陣化
三、多項選擇題(每小題3分，共18分。在備選答案中選擇2個或2個以上正確答案，並將正確的答案題號寫在答題紙上)
13．組織行為學的兩重性來自於( ABD )
A. 管理的兩重性 B．人的兩重性 C. 組織的兩重性 D．多學科性 E．多層次性
14．人的行為特徵有(ABCDE )
A．自發的 B．有原因的C. 有目的的 D．持久性的 E．可改變的
15．以下做法中，屬於自然消退強化方法的有(BDE )
A．員工出現失誤時，給以記過處分
B．對愛打小報告者採取冷漠態度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為
C. 員工表現出色時，給他發獎金 D．對請客送禮者，拒之門外
E．對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待
16．人際關系的發展趨勢是(ABCDE )
A．社會性增強，自然性減弱 B．自主性增強，依附性減弱
C. 平等性增強，等級性減弱 D．開放性增強，封閉性減弱
E．合作性增強，分散性減弱
17．鮑莫爾認為企業領導人應具有的條件是(ABDE )
A．合作精神 B．決策能力 C. 領導能力 D．敢於創新E．尊重他人
18．某酒店的組織結構呈現金字塔狀，越往上層( BC )
A. 其管理難度越小 B．其管理難度越大
C. 其管理幅度越小 D．其管理幅度越大 E．與管理難度和幅度無關
四、案例選擇題(每個小題4分，共16分。根據每個案例所講述的內容，對題後所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案並寫在答題紙上)
愛通公司里的員工關系
19．明娟和阿蘇之間產生矛盾的原因是( C )
A．明娟瞧不起人 B．阿蘇瞧不起人
C. 由職權之爭引發沖突，又因信息溝通障礙產生矛盾
D．阿蘇把馬德給安全地踢走了
20．愛通公司在中西部地區營銷主管的職位由誰奪得?( D )
A．明娟 B．阿蘇 C. 威恩 D．馬德
21．公司領導者採用了什麼樣的解決矛盾的方法?( A )
A．轉移目標的策略 B．委任態度開明的管理者
C. 鼓勵競爭 D．重新編組
22．根據案例，下面哪種原則不利於改善明娟和阿蘇的人際關系?( B )
A．平等的原則 B．競爭的原則 C. 互利的原則 D．相容的原則
五、簡答題(每小題答全要點者得9分，共36分；未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分)
23．科學的研究方法應遵循哪些原則?
科學的研究方法應遵循的一般原則有：
①研究程序的公開性； ②收集資料的客觀性；
③觀察與實驗條件的可控性；④分析方法的系統性；
⑤所得結論的再現性； ⑥對未來的預見性。
24．有效激勵應遵循什麼原則?
①按需激勵原則； ②組織目標與個人目標相結合原則；
③獎懲相結合原則；
④物質激勵與精神激勵相結合原則；
⑤內在激勵與外在激勵相結合原則；
⑥嚴格管理與思想工作相結合原則。
25．人際交往應考慮哪些基本原則?
①平等原則； ②互利原則 ③信用原則；④相容原則。
26．組織變革的基本動因是什麼?
引起組織變革的基本動因可分為內在動因和外在動因兩個方面。
(1)組織變革的內在基本動因；
①組織目標的選擇與修正； ②組織結構的改變；③組織職能的轉變。
(2)組織變革的外部驅動因素
①科學技術的不斷進步；②組織環境的變動；③管理現代化的需要。

六、案例分析
楊利平糯米美食廠
問題：
27．根據組織結構理論，楊利平的糯米美食廠採用的是什麼類型的結構?它有何優缺點?
28．根據案例請指出表哥湯正龍建議的工廠結構是種什麼類型的組織結構?這種組織結 構有何優缺點?
27．根據組織結構理論便能發現，楊利平的美食廠採用的是一種職能制(或直線職能制) 組織結構。它的優點是能充分發揮各部門的專業管理作用，對本部門的生產、技術和經濟活動進行有效的組織和指揮，以適應現代工業生產技術和管理分工的要求；缺點是科室和車間人員的職責和許可權難以明確劃分，許多問題需要許多部門協同解決，終將影響效率和貽誤工作，且不適於企業大規模生產。這種組織結構比較適合於企業成立和發展的初期。
28．表哥湯正龍認為如果楊家美食廠要發展，就應不失時機地抓住市場需求，擴大生產規模，徹底改組該廠結構，在總廠的領導下，按不同產品或地區來分為許多獨立經營和核算的部門。湯正龍建議的產品型結構其實質是一種事業部制組織結構。他建議的這種事業部制組織結構的優點是便於組織專業化和實現組織內部的協作；最高管理部門可以擺脫日常行政事務，成為堅強有力的決策機構，同時各事業部自成系統、獨立經營、獨立核算，可以發揮靈活性和主動性；各事業部之間有比較、有競爭，可以促進事業的發展；生產與銷售可以直接聯系，供求關系可以很快得到反饋；公司把各個事業部作為自治單位，使各個部的經理能從整體觀點來組織這一部門的各項業務，受到全面的考驗，從而有條件提升到最高部門，這是培養和訓練管理人才較好的組織模式。
缺點是：機構重復，容易造成管理人員浪費；由於各個事業部獨立經營，使各事業部之間人員互換困難，相互支援差；各事業部經理考慮問題容易從本部門出發，忽視整個企業的整體利益。

中央廣播電視大學2008—2009學年度第二學期「開放本科」期末考試
組織行為學 試題
一、判斷對錯題(每小題1分，共6分。對題中的說法做出是「正確」或還是「錯誤」的判斷，並將判斷的結果寫在答題紙上)
1．中國行為科學學會是1985年1月在北京成立的，會長是當時的機械工業部副部長孫友余先生。
2．黑膽汁占優勢的屬於膽汁質氣質。
3．保健因素同工作內容有關，激勵因素與王作環境有關。
4．如果作業比較簡單，而且人們能熟練地完成作業，當有別人在場觀察時會發生社會抑製作用。
5．四分圖理論認為，哪種行為效果好結論是不肯定的。例如有人認為在生產部門中，效率與「組織」之間的關系成反比，而與「關心人」的關系成正比。
6．勒溫的凍結強化方式是團隊強化方式和個體強化方式。
二、單項選擇題(每小題2分，共12分。在備選答案中，選擇一個正確答案並將答案題號寫在答題紙上)
1．企業管理者對待非正式組織的態度應該是( )
A．設法消除 B．嚴加管制 C. 善加引導 D．積極鼓勵
2．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設( )
A. 經濟人 B．社會人 C. 自我實現人 D．復雜人
3．如果職工A認為自己同職工B相比，所得報酬偏低了，覺得很不合理，因為自己與B作出的貢獻是一樣大的。根據公平理論，A會採取以下哪種行為( )
A．增加自己的投入 B．減少自己的投入 C. 努力增加B的報酬 D．使B減少投入
4．完成復雜工作，需要有創造力的工作，或在作出決策太快可能產生不利後果時，( )將會達到最高的工作績效。
A．同質群體 B．異質群體 C. 混合群體 D．簡單群體
5．對下屬採取信任的態度，並與他們共同制定計劃、設置目標、改進和檢查工作，這種領導風格屬於什麼類型( )
A. 專權獨裁式 B．溫和獨裁式C．協商式 D．參與式
6．如果你是公司的總經理，你將授予哪種人以決策和行動的權力( )
A. 參謀人員 B．直線人員C. 咨詢人員 D．一線員工
三、多項選擇題(每小題3分，共18分。在備選答案中選擇2個或2個以上正確答案，並將正確的答案題號寫在答題紙上)
1．組織行為學研究的層次有( )
A. 個體 B. 群體C. 組織 D．集體 E．環境
2．希波克拉底劃分的氣質類型有( )
A. 多血質 B，粘液質 C. 膽汁質 D．黑膽汁 E．抑鬱質
3．下列制度中屬於採用固定間隔強化方法的有( )
A．計件工資 B．計時工資 C. 計件超產獎 D．月度獎E．年終分紅
4．人們在群體中可以獲得的需要和滿足有( )
A. 安全需要 B．情感需要C. 尊重和認同需要 D．完成任務的需要
E．實現組織目標的需要
5．領導規范模式(領導參與理論)提出了選擇領導方式的原則是( )
A. 信息的原則 B. 不接受型原則 C. 沖突的原則 D．合理的原則
E．目標合適的原則
6．矩陣制組織也稱為「非長期固定性組織」，它的組織結構的缺點是( )
A. 加強了橫向聯系，專業設備和人員得到了充分利用
B．具有較大的機動性
C. 成員位置不固定，有臨時觀念，有時責任心不夠強
D．促進各種專業人員互相幫助，互相激發，相得益彰
E．人員受雙重領導，有時不易分清責任
四、案例選擇題(每個小題4分，共16分。根據每個案例所講述的內容，對題後所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案並寫在答題紙上)
北京雪蓮羊絨有限公司的先進人物
1．苗曉光認為「人一輩子要能幹出點貢獻」，根據馬斯洛的理論，從《北京雪蓮羊絨有限公司的先進人物》中可以看出，他在哪方面的需要更強烈一些( )
A．生理需要 B．安全需要 C. 社交需要 D．自我實現需要
2．麥克利蘭認為希望干出一番事業的人，是具有哪種需要的人( )
A．生理需要 B．成就需要 C．歸屬需要 D．權力需要
3．赫茲伯格認為，激勵員工的關鍵在於( )
A. 提供給員工更高的工作報酬 B. 加強對員工的監督和控制
C. 設計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務
D．創造良好的工作條件
4．根據弗魯姆的期望理論，北京雪蓮羊絨有限公司的李總對小苗的科研成功設置的效價是什麼( )
A．讓小苗掌握BSLD一95的工藝技術
B．加快小苗取得突破性科研成果的進展
C．精神表揚和晉級、職稱、工資待遇、獎金、住房等物質獎勵
D. 了解分梳技術的重要性、取得科研效果
五、簡答題(每小題答全要點者得12分，共36分；未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分)
1．能力差異的應用原則是什麼?
能力概念在組織活動中的應用，主要是考慮個體的能力與工作任務要求的匹配。這也是現代人力資源管理的基本原則。具體在應用中，可以考慮以下幾個原則：
(1)能力閾限原則；
(2)能力合理安排原則；
(3)能力互補原則。
2．對弱勢群體的保護與管理有什麼措施?
弱勢群體問題的解決，從根本上說，是要建立一系列的制度安排。通過這樣的一些制度安排，使得弱勢群體的生活狀況能夠隨著社會的進步而不斷得到改善。
就目前而言，要解決這三個方面的問題：
(1)社會的公正、公平和正義的問題；(2)社會保障制度；
(3)建立政府與弱勢群體的溝通渠道，使弱勢群體的利益要求能通過制度化的渠道來表達。
3．如何理解決策民主化?
目前世界經濟一體化趨勢明顯，經濟上的競爭越來越激烈，決策的速度加快，決策內容越來越復雜。任何領導者都難於獨立承擔決策的重擔，越來越轉向決策的民主化一即吸收下級參與決策，集思廣益，群策群力，使決策的質量和實施速度得到改善。
六、案例分析(每小問6分，共12分，要求答出題中指定的基本理論的主要觀點，並結合案例提供的具體情況進行適當分析、解釋和說明。對理論依據正確，問題分析清楚者，可給滿分，評卷者可參考標准答案，酌情給分)
大連三洋製冷公司的企業文化建設
1．大連三洋製冷公司的企業文化是怎樣構成的?它對公司的經營管理起到什麼作用?
2．大連三洋製冷公司成功的企業文化建設例子告訴我們了什麼?
1．組織文化，主要是在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和。在企業中通常稱它為企業文化。大連三洋製冷公司的企業文化從物質層、制度層和精神層三個層面上，把企業的價值觀念、組織信念、組織目標、規章制度、職業道德、組織情感等要素很好地結合起來，構成了獨具特色的中國合資企業文化，並使其具有導向功能、規范功能、凝聚功能、激勵功能、創新功能和輻射功能。他們通過企業文化建設，使質量管理體系得到有效運行。在整個生產過程中，員工通過企業文化建設得到了較好的培訓，提高了員工的素質，這就實現了企業實施以人為本的企業文化的人本管理的有效循環。
2．大連三洋製冷公司成功的企業文化建設例子告訴我們，做好組織文化的建設工作，是組織可持續發展的一個重要保障。組織文化建設，它既是組織管理的基礎，又是組織管理的靈魂；有了組織文化，員工就可以在組織的整個管理過程中立足於崗位自我管理，立足於崗位的自我改善，有效地實現個人的價值；把個人的價值和個人的發展，有效地融人到公司的發展當中去，同組織的發展目標有機地結合起來。要搞好企業文化建設必須做到以下幾點：①領導者重視、調節和控制。如公司經理肖永勤，就把企業文化的建設視為企業發展中的一個重要基礎建設來抓。②領導者對重大事件和企業危機的反應。③領導者進行詳細的角色示範，教育和培訓。如使員工在立足崗位自我改善這項活動和ZD小組無缺陷活動中得到鍛煉和提高。④合理制定與實施分配報酬和提升的標准。⑤科學合理地制定招聘、挑選、提升、退休和解聘職工的標准。大連三洋製冷公司在剛成立時，就注意到了企業挑選新成員是內化和滲透文化最核心的一個方面，而且也是最有效的方法。