銷售信創造的奇跡

❶ 奇跡營銷的核心競爭力都是什麼都有什麼

1.知識體系
有一種害人不淺的論調：「營銷知識沒什麼卵用，很多成功的生意人根本就沒學過什麼營銷，甚至才小學畢業，也做得風生水起，營銷全靠實踐。」

這種論調不動腦子去細想的話，好像確實蠻有道理的。以至於很多人從接觸營銷第一天起就輕視營銷知識，更別談知識體系的建立了。

然而需要注意的是，這種論調提及的生意人，雖然不具備什麼營銷知識，但通常擁有超人的悟性、爆棚的運氣，甚至特殊的資源，能夠讓他一直做出正確的判斷，直到最後成功。而你呢，或許什麼都不具備，卻也在那兒傻呵呵地說著「營銷知識沒卵用啊沒卵用」。

悟性、運氣、資源這些東西，要麼是虛無而不穩定的，要麼是普通人根本不具備的，而一個普通人，要想更穩定地輸出營銷能力，則必須具備營銷知識！

另外，對於「營銷全靠實踐」的說法，知行合一的道理從古至今已經談了千百年了，大道理我就不扯了，只說說我個人的體會，至少在實際工作中，一些可以通過既有營銷知識避免的共識性錯誤，我不會用實踐再去親自犯一遍，另外當我遇到解決不了的問題的時候我也常會翻翻我的知識筆記，並不刻意去找尋什麼，有時候就是隨便看看，從這之中往往也能夠獲得很多解決問題的啟發與靈感。

說白了，如果營銷中的千事萬理您都要靠實踐來收獲的話，那可能終您一生您能收獲的東西也是極其有限的。所以這種說法，也是非常極端、偏激的。最明智的方法一定是站在既有知識的基礎上，在擁有一定的參考和預先思考的前提下，充分去實踐，這樣實踐的成功率也要高得多。

其實也有很多營銷人，是認可營銷知識的重要性的，也有意識地在不斷學習補充營銷知識，但對於相當一部分人來說，腦子里的營銷知識都是零散的，不成體系的，那麼我們為什麼要強調知識的體系化？又該如何建立自己的營銷知識體系呢？鑒於答案的篇幅和重點，就不在這里展開說了，近期盡量在公眾號里安排一篇文章聊聊這個。
2.思維能力
洞察力、分析力、創造力等等都是在營銷工作中非常重要的一些思維能力，它既來源於天賦，也來源於一個人的成長過程中的培養。為什麼大家坐在一起開會，有的人很容易看到問題的本質，而有的人總是抓不住重點？為什麼有的人提出的解決方案思路清晰，而有的人的解決方案全是套路？為什麼有的人一會兒一個創意，而有的人憋半天也憋不出什麼東西來？這些東西看似很虛，不過這顯然也是您相對別人客觀存在的競爭力，不如您的人就是不如您。

不過如果有的朋友現在還很想提升一下的話，推薦看看麥肯錫系列的書籍，作為一家商業咨詢公司，麥肯錫的那一套分析問題解決問題的方法，對於營銷人來說，還是很有學習價值的。
3.經驗案例
你做過，他沒做過，就是你的重要競爭力。不然找工作的時候為啥要問你工作經驗？而且如果你的經驗里能有幾個響當當的成功案例，那就更棒了， 不過這個除了你和團隊的能力之外，與你所在的平台或者所接的客戶的資本資源實力，也是密切相關的。
一些驚天大案除了本身策劃得好，往往也離不開強大的資本資源支持，以使之能落地，能不變形地順利執行。你在BAT，在寶潔可口可樂，在奧美李奧貝納，可能一不小心就會捲入一個大項目大案子，並成功地執行出來，而你在一些小公司，要做出同等影響力的案例，可能就要難得多，即便你還是那個你。
4.客戶資源
做營銷是必然要面對客戶的，如果你能有意識地在長期的營銷工作中去接觸、去積累、去維護各式各樣的客戶資源，這對於一些希望未來有一天自立門戶創業的營銷人來說，也是重要競爭力，畢竟客戶直接關乎項目的營收、利潤、和生存發展，而且即便是跳槽，手裡擁有客戶資源，也是非常有底氣的一個競爭優勢。別說接觸客戶都是銷售的事，我一直覺得，連客戶都懶得去接觸的營銷人，不可能真的把營銷做好。
5.供方資源
和客戶資源一樣，無論是創業還是跳槽，擁有現成的供方資源或者合作夥伴，能夠快速地將工作鋪排開來，落地執行，也是一個重要競爭力。

❷ 劉克亞說「鬼才」亥爾波特寫了一封350字的銷售信創造了多少銷售額啊

劉克亞說「鬼才」亥爾波特寫了一封350字的銷售信創造了多少銷售額啊
1.78億美元哦

❸ 經典銷售勵志的一些話，大家分享一下。

1【創業的九死一生】 1. 只想不做 -- 死；⒉ 沒有團隊 -- 死；⒊ 坐等投資 -- 死；⒋ Me too 跟風 -- 死；⒌ 沒有客戶 -- 死；⒍ 入不敷出-- 死；⒎ 懼怕競爭 -- 死；⒏ 團隊不和 -- 死；⒐ 自我滿足 -- 死；10. 用戶喜歡 -- 生
2 銷售的境界： 1、顧客要的不是便宜，要的是感覺佔了便宜； 2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值； 3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務； 4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣； 5、沒有最好的產品，只有最合適的產品； 6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人； 7、成功不是因為快，而是因為有方法..

3 頂級的商人都有四個獨特能力: 第一，對人性的深度洞悉。 第二，對信息中包含商機的超級解讀能力。 第三，一針見血直逼事物本質的能力。 第四，知道合能贏能大，獨會小會死這個原理.
4 三句簡單的話】1.你的愛好就是你的方向，你的興趣就是你的資本，你的性情就是你的命運。2.簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情用心做，你就是贏家。3.美麗是屬於自信者的，從容是屬於有備者的，奇跡是屬於執著者的，成功是屬於頑強者的.
5 不鍛煉，哪來的肌肉？不學習，哪來的技巧？不行動，哪來的團隊？不付出，哪來的收入？不堅持，如何改變命運？想是問題，做是答案！輸在猶豫，贏在行動！量變引起質變，行動產生效益.
6 徐鶴寧: 安東尼∙羅賓最新咒語：我是一名角鬥士，冬天是我的季節，這是我的時刻！我是一名角鬥士，我的時刻終於來臨了，別人退卻時我就會成功，我已經找到方法為別人帶來更多的價值！我是一名角鬥士，我會百分之百奉獻自己，我又會有錢又有快樂，我就是所有！我是一名角鬥士，發出勝利的聲音!
7 人生七境界： ＜1＞學習的最高境界：悟 ＜2＞做人的最高境界：舍 ＜3＞人生的最高境界：靜 ＜4＞修練的最高境界：空 ＜5＞生活的最高境界：樂 ＜6＞交友的最高境界：誠 ＜7＞戀愛的最高境界容。

8 【沸騰效應】在心理學中，人們把關鍵因素所引起的本質變化現象，稱之為沸騰效應。猶如燒水燒到99 度，還不能算開水；若再添一把火，使它再升高1 度，就會使水沸騰，並產生大量水蒸氣可用來開動機器，從而獲得經濟效益。這1 度就是關鍵因素,只差一點點，往往是導致最大差別的關鍵，成功需要堅持到底.
9 成功的八種能力】1、解決問題時的逆向思維能力；2、考慮問題的換位思考能力；3、經驗教訓的總結能力；4、學以致用的創新能力；5、解決問題的決策能力；6、情緒的自我管理能力；7、環境變化的適應能力；8、勇於承擔份外任務的能力.
10 .安東尼羅賓分享人生的三大瓶頸：1.沒有明確的人生方向，不知道自己在哪裡，也不知道要去哪裡，每天隨波逐流。 2.有太多的人有自我設限、恐懼心理障礙。 3.沒有一套證明有效的方法和策略，而是自我摸索.
11 十個銷售技巧】①銷售你相信的東西；②直接，不要使用復雜的措辭；③向客戶巧妙施加壓力；④了解客戶的挑戰和需求；⑤好的演示至關重要；⑥熱情，興奮會傳染人；⑦直接並清晰地回答問題；⑧如不知道答案，不要亂說；⑨幽默是偉大的潤滑劑.

12. 創造奇跡的銷售信念： 1、專注於機會，不要專注障礙！ 2、我一定要成為我行業的世界銷售冠軍 3、活著就是要創造奇跡並且刷新行業記錄 4、領導等於銷售 5、你以前相信我，現在我要你比以前更相信我！ 6、我只銷售全世界最好的產品及服務 7、我是上天派來的天使，專門替你解決疑難雜症！
13. 【銷售怎麼說服？】1.做足功課，詳細了解對方情況；2.基於需求展開、圍繞興趣進行；3.尊重對方習慣、風俗；4.不要著急改變對方；5.提供你的建議，讓他自己決策；6.讓對方感受不到壓力，保持輕松氣氛；7.增強趣味性、滿足成就感；8.降低期望值，做好持久戰准備；9.預想備選方案。
14.【十個銷售技巧】①銷售你相信的東西；②直接，不要使用復雜的措辭；③向客戶巧妙施加壓力；④了解客戶的挑戰和需求；⑤好的演示至關重要；⑥熱情，興奮會傳染人；⑦直接並清晰地回答問題；⑧如不知道答案，不要亂說；⑨幽默是偉大的潤滑劑；⑩銷售永不完美，永遠可以做的更好
16.創造奇跡的銷售信念： 1、專注於機會，不要專注障礙！ 2、我一定要成為我行業的世界銷售冠軍 3、活著就是要創造奇跡並且刷新行業記錄 4、領導等於銷售 5、你以前相信我，現在我要你比以前更相信我！ 6、我只銷售全世界最好的產品及服務 7、我是上天派來的天使，專門替你解決疑難雜症！

❹ 陳帝豪的陳帝豪成就

陳帝豪，歷時六年，深度研究標題、簡訊及銷售信在銷售領域中的運用，創造出一套獨特、新穎、前所未有的銷售模式和完整的執行系統，協助企業和個人創造出非凡的影響力；他主張追求輕松、簡單、快速和安全的成功，如果你的產品銷售很辛苦，很艱難，那麼你應該知道一個更好、更有效的方法。
曾經合作過的企業有：影響力教育訓練集團，陳安之國際訓練機構，道一文化，漢唐集團，青島航空，平安保險，大新裝飾，濟南華越，廣州摩克丁，亞洲超越極限等。
著作：《火箭式倍增收入的39個詞彙》《簡訊成交秘籍：吸引客戶的獨門秘方》《價值千萬的行銷信》。 2002-2005年曾服務於浙江康恩貝、江西匯仁、吉林修正葯業、紅桃K等20多家醫葯公司，100多種葯品的銷售並多次獲得銷售冠軍等榮譽； 2006年-2007年，連續兩年蟬聯影響力教育集團的年度銷售冠軍（從1000多名銷售精英中）； 2008年與平安保險·杭州分公司合作，當月新增意向客戶比上月多2倍； 2008年與濟南華越合作，將客戶成交量提高30%； 2009年5月與大新裝飾合作，5天完成當月規定的意向客戶數目標； 2008年-2009年期間分別與上海道一、漢唐集團、廣州摩克丁等公司合作，將意向客戶數分別提高了50%-150%不等； 2009年4月通過簡訊、銷售信、標題輕松舉辦8000人的喬·吉拉德精英論壇，創造了培訓界的奇跡； 2010年7月獨立策劃運作亞州銷售女神VS國際超級激勵大師「無腿超人」約翰·庫緹斯杭州震撼之旅； 採用更直接有效的營銷方式策劃「浙江省中小企業品牌跨越與營銷突破」千人大型論壇； 2011年參與世界第一談判大師羅傑·道森廣州行活動，共同籌備策劃「2012年世界大師·中國行年會」； 陳帝豪參與創意並策劃2011年11月杭州房產營銷論壇； 陳帝豪總創意並策劃運作2011「生命科學與文化」論壇； 2012年6月，通過3個月的邀約，舉辦了世界銷售訓練大師湯姆霍普金斯1352人4天3夜的高端企業家培訓會！ 2012年8月，僅用36天邀約，成功舉辦了世界暢銷書作者馬克·漢森，1241人3天3夜的企業家峰會！ 2012年11月8日至10日，僅用3個月邀約，成功舉辦了世界行銷之神傑·亞伯拉罕，923人的高端企業家營銷峰會！ 2012年11月正式開始招收弟子！ 2013年4月，成功舉辦了世界兩性關系大師約翰格雷博士4天4夜的1128人的《億萬富翁的幸福秘訣》課程！！！

❺ 關於表達銷售的句子大全

1 . 顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。

2 . 依賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

3 . 當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。

4 . 拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

5 . 看自己的產品就像看自己的孩子，怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己，熱愛自 己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。

6 . 要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

7 . 銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。

8 . 力不致而財不達，收到的錢才是錢。

9 . 一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

10 . 所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大於利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。

11 . 顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。

12 . 人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

13 . 你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

14 . 銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

15 . 做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當 你跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是最容易創造奇跡的時刻。

16 . 沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。

17 . 一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。

18 . 銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶 當家人的人。

19 . 隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

20 . 只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關系。銷售就是建立關系，建立人脈。

❻ 當年的瑞幸是如何創造了奇跡

2020年2月1日，渾水公司發布對瑞幸咖啡的做空報告，其後4月2日瑞幸咖啡承認2019年2—4季度捏造交易相關的銷售總額22億元人民幣，舉世嘩然。財務舞弊事件和對審計的責難總是如影隨形，人們通常會問審計師在哪裡？文章回顧了財務舞弊與審計失敗的關聯，探討審計失敗的原因。為了化解風險，避免審計失敗，深入分析做空機構做空瑞幸的思路和方法，探討審計師在瑞幸事件中的作用，揭示其對審計職業的啟示，提出從商業模式和誠信重視對風險的把握，重新認識檢查和觀察程序，大量使用分析程序，善於利用公開信息查詢。同時，建議設立類似美國上市公司會計監督委員會（PCAOB）的專業審計機構，增強審計的獨立性，從體制和機制上徹底解決審計師的獨立性問題。
瑞幸創造的奇跡
瑞幸咖啡是中國新零售咖啡的典型代表，致力於「從咖啡開始，成為每個人日常生活的一部分」的夢想。2017年6月6日，瑞幸咖啡成立。2017年12月，瑞幸首家門店在北京銀河SOHO試營業。瑞幸採用直營模式飛速擴張，截至2019年年底，瑞幸有直營門店4 507家，門店數已經超過星巴克。其廣告語「小藍杯，誰不愛」，深入人心。而這一切，只用了25個月。其間2019年5月，瑞幸咖啡成功在美國納斯達克上市，融資6.95億美元。瑞幸咖啡IPO，從成立到上市18個月，創造了全球最短時間上市的記錄。瑞幸創造了奇跡，其原因在於：
（一）低價銷售，大額補貼 瑞幸自成立以來，一直出現高額虧損。 整個2018年，瑞幸共虧損16.19億元，2019年1—3季度虧損17.64億元。而虧損的主要原因是對低價的高額補貼，如「首單免費」「買五贈五」「買二送一」等。根據招股書披露，2018年瑞幸咖啡全年咖啡銷售量達到7 150萬杯，而全年咖啡的銷售收入為6.49 億元，平均每杯咖啡售價9.1元。當前瑞幸銷售的「大師咖啡」平均原價25元，平均折扣在3—4折之間。9.1元的均價與星巴克濃縮咖啡均價32 元有明顯的差距。 而根據國盛證券研究所對瑞幸咖啡2019Q1數據的分析，瑞幸咖啡單杯成本約15.85元，其中門店運營成本3.09元，設備成本0.64元，房租成本2.55元，原材料成本5.5元，人工成本4.07元。據此測算，每出售一杯咖啡，瑞幸咖啡約虧損43%。 可以說，瑞幸用低價、高額補貼支撐起了超高速的發展。
（二）左手融資，右手開店 瑞幸做咖啡，現在還不賺錢。在虧錢的情況下還能高速發展，其秘訣在於快速的融_。 通過其融資取得的20多億美元，瑞幸高歌猛進，大舉圈地，發展直營門店4 507家，一舉超過星巴克，成為中國最大的連鎖咖啡品牌。
（三）線上交易，數據驅動 傳統餐飲業存在單店管理效率低的問題。而瑞幸咖啡的客戶購買咖啡只能通過APP下單，瑞幸不收現金。瑞幸通過其APP實現了線上點單、在線支付、掃碼取餐的一系統操作。這讓單店的運營效率更高，人力成本大幅下降。一家快取店只需2—3人即可，只專心做好咖啡。 瑞幸APP的前端連接客戶，後端連接供應鏈。通過APP來滿足不同店面的需求。而且，用戶的訂單數據還可以幫助瑞幸做選址決策：哪裡訂單多，就把店開到哪裡。 瑞幸的定位是做一家新零售的專業咖啡零售商，它成了一家數據驅動的公司。 來源：來源：會計之友 (2021年04期)

❼ 為什麼說耐克公司創造了一個令人難以置信的奇跡

1976年，耐克復公司年銷售額僅為2800萬美元制，1980年就高達5億美元，一舉超過在美國領先多年的阿迪達斯公司。到1990年，耐克年銷售額高達30億美元，把老對手阿迪達斯遠遠地拋在後面，穩坐美國運動鞋的頭把交椅，創造了一個令人難以置信的奇跡。耐特運動鞋已不再僅僅是運動鞋，而成了時尚與社會地位的象徵物。

❽ 中國創造的奇跡是什麼

制度成功創造中國奇跡

[2299] (2009-10-05)

制度，是一個國家的根本和基礎。一個國家的先進與落後，也必然體現在制度競爭的結果之上。如果從這個角度審視中華人民共和國六十年，我們是不是要得出這樣的結論：制度的成功決定了中國再度復興。

中國在世界范圍的落後和挨打，始自1840年的鴉片戰爭。盡管隨後進行了洋務運動，但卻慘敗於葺爾小國日本，舊的東亞體系全面崩潰，隨後便全面淪為西方的殖民地。如果不是西方列強之間的矛盾，中國早已被徹底瓜分（美國二十年代大學課堂上的討論題目是：是否應該瓜分中國？）。中國之失敗顯然在於實行了一千多年的封建專制制度已經無法適應新的時代發展需要，是制度之敗。到現在，這一點應該不會有異議。在美國長期生活的孫中山也認識到了這一點，提出以美國為範本重建中國的制度，並最終於1911年取得成功，終結了晚清七十年的屈辱歷史。然而，在中華民國三十八年間，別說中國再度復興，甚至連國家統一、主權獨立的歷史任務都沒有完成。更可怕的是，反而沿著1840年以降的下滑軌道加速沉淪：國家進一步分裂、國力進一步衰微。其實民國成立不到半年，民國元老章太炎就公開提出「民國亡國論」，實是振聾發聵、遠見卓識。袁世凱稱帝固然有其權力私心，但中華民國不適合中國也是其理由之一。張勛復辟固然和他個人對清王朝的愚忠有關，但同樣也是中華民國的失敗造成的。因此，1949年中華人民共和國取代中華民國也就是歷史的必然。

中華人民共和國至今已經走過一個甲子，中國在重新贏得獨立和主權之後，也再度崛起成為世界新的強國。不僅是全球第三大經濟體，還是拉動全球經濟增長貢獻最大的國家，到2007年中國對世界經濟的貢獻率已上升到19.2％，比美國高3.5個百分點，比歐元區高6.3個百分點，比日本高11.7個百分點，超過世界所有國家。到今天，中國銀行業早已超過金融帝國美國，全球十大銀行中國位居前三。中國汽車銷售量也超過汽車王國美國位居世界第一。如果和建國時相比，GDP增長了77倍；外匯儲備高居世界第一，增長了一萬多倍；貿易總量增長2200多倍，躍居世界第一；財政收入則增加1000多倍；人均GDP在人口增長兩倍（從4.5億到13億）的情況下，超過3000美元，增長133倍。不僅經濟如此，社會發展也是成果驚人。文盲率從80%降至3.6%，人均壽命不足35歲增至73歲。基本醫療將在今年覆蓋12億人口。中國的城鎮化率從10．6％提高到45．7％，是全球城鎮化速度的兩倍。這樣的成就，如果不是源於制度成功，還能是什麼原因呢？

其實這一點，就是自由派人士也不得不承認。中國政法大學蔡定劍教授這樣評價一種制度：「國際上的投資，大的資本的投資，人家要選擇投資環境，不會選擇一個沒有制度保障的國家去投資」。雖然他是在肯定西方的民主制度時說的這番話的，但卻是對任何一種制度模式有效的檢驗標准。眾所周知，中國是世界第二大吸引外資國，實際使用外商直接投資8526億美元，僅次於美國。全球五百強（這可是十足的大資本）絕大多數都在中國投資設廠。顯然，全球用資本對美國和中國的制度投了贊成票。不過考慮到在中國的投資主體是周期長、流動性差的固定資產投資，而美國更多是短期、風險性高、流動性極強的金融投資，全球對哪一個制度更有信心不是昭然若揭了嗎？

在我看來，中國制度的優越性還在於超強的糾錯能力。誰都知道中國的決策素來以高效著稱，但糾錯的能力和效率卻往往被人所忽視。新中國六十年，最大的失誤有二：一是三年災荒，二是十年文革。中國糾正這些錯誤一是時間短，分別為三年和十年，二是自我糾錯。這一點和西方的民主制度相比，尤其明顯。美國獨立建國後以立憲的方式實行黑奴制長達百年。廢除黑奴制後，又以法律的名義實行種族隔離長達百年。而黑奴制和種族隔離的廢除與終止，也並非自我糾錯。黑奴制的結束是通過一場代價極高而且慘烈的內戰。北方對南方在戰爭期間甚至實行「殺光、搶光、燒光」的焦土政策。而種族隔離制度則是在黑人此起彼伏的和平與暴力的抗爭方式才獲得的，這期間慘烈的暴動曾震憾全球。

不僅制度上的糾錯能力存在顯著差異，就是政策性的糾錯能力也是天壤之別。中國錯誤批判馬寅初的人口論，導致人口增長失控。但中國意識到錯誤後，立即實行計劃生育，局面迅速得到控制。另一個人口大國印度雖然也意識到人口高速增長的代價，也曾想嘗試計劃生育政策，但卻屢屢失敗。而失敗的原因就在於它的制度。任何政黨想推進計劃生育，都會在大選中敗北。只能眼睜睜的看著人口暴漲，並將很快取代中國成為全球第一----正如西方所說，這是印度唯一可以超過中國的地方。還有，當中國七十年代末放棄計劃經濟的時候，同樣是實行計劃經濟的印度在中國取得巨大成功後，才於九十年代實行市場經濟，比中國落後十多年，這在一日千里的地球村時代意味著什麼，不言而喻。

美國的次貸危機，幾年前就被當時的美聯儲主席格林斯潘發現，但卻不採取任何措施。危機爆發後，他在國會舉行的聽證會這樣辯解：不錯，我是幾年前就知道次貸的危害，可是如果我讓銀行破產、窮人失去住房，國會會批准嗎？一語道出何以失去糾錯能力的制度性原因。美國的次貸危機，以「兩房」破產為轉折點。但兩房的問題二十年前就被美國學者（湯姆.斯坦頓，約翰霍普金斯大學美國政府研究中心的經濟學教授）看出，在他的努力下，國會甚至舉行了聽證會。然而，在兩房兩大巨頭的游說下，在聽證會上甚至不允許這位學者講話，後來雖然成立一個委員會，但沒有任何權力的委員會根本無法制衡兩房。直到2007年，這位學者仍然一再撰文呼籲兩房的問題，但最終等來的是危機的全面爆發。

其實西方的制度只所以失去了高效的糾錯能力，只有等到危機爆發才有可能解決，原因可從鄧小平的一句話中尋找到答案：1989年，西方資本曾大舉撤離，鄧小平當時撂下一句狠話：「資本家，資本家，資本回來了，資本家的政府還回不來嗎？」可謂一語道破西方制度的本質。日本京都大學每年都做一個調查；信賴商人的比例為3%，而信賴政治家的比例則為0.3%！美國有一個說謊俱樂部，規定政治家不得參與。因為大家都是業余玩玩的，哪比的了政治人物的專業水準。

如果東西方制度進行對比，我們會發現西方的制度至少有兩個難以解決的困境。一是西方的政策受制於普通的選民----這是道德正確色彩濃厚但卻弊端叢生。選民只關心自己的切身利益，對於事關長遠、全局甚至全球的事務並不關心，也缺乏足夠的專業知識。德國選民素質之高可冠全球，尤其是環保意識。但只要綠黨提出增加燃油稅，綠黨的選票就會大幅減少。德國尚且如此，更何況其他國家。美國是當今世界發達國家唯一沒有全民醫療保險的國家。近幾十年歷任總統都想將之建立，但都以失敗而告終。奧巴馬這一次以破釜沉舟之勢要取得成功，聲稱為了醫改，他寧可放棄連任，他在國會演講也毫無退路的表示自己將是最後一位醫改闖關總統。然而，既得利益者卻發起了強大的反撲，把他與斯大林、希特勒並列，並扣上要把美國社會主義化的大帽子，現在鹿死誰手仍難預料。至於法國，相同的例子更是比比皆是。2005年公投歐盟憲法，盡管是法國人起草的，而且對法國國家利益做了很大關照，但仍被公投拒絕。而實際上，絕大多數選民都沒有讀過歐盟憲法草案，他們只所以投反對票僅僅是對現政府不滿，而不是對歐盟憲法有不同意見。屢屢在危機中拯救過法國的戴高樂，就是在一次事關改革的公投中敗北，而辭去總統職務，徹底離開政壇。當然對於民意的不合理性，西方國家也從制度上進行修補。比如，歐盟憲法公投失敗後，法國新政府就不再通過公投進行表決，而是直接在議會表決通過。大家可能注意到，雖然西方號稱民主和三權分立，但大法官一不是選舉產生，二是採用終身制。原因在於，不是選舉產生，就可以不受民意影響和左右。任期終身制，就可以不受政府控制。但根本目的還是要擺脫民意的制約。盡管有制度上的修補，但當民意走向極端的時候，仍然於事無補。希拉克時代的德維爾潘政府，為解決就業難題，推出CPE法案，以幫助青年人就業（由於法國勞工制度，老闆一旦僱用員工將很難辭退。但卻造成老闆不願僱人的現象。特別是青年人就業相當困難。為此，該法案決定增加老闆的權力。針對青年人僱用前兩年可以辭退）。這樣一個改革幅度不大、針對面也不廣的法案卻在法國引起軒然大波。盡管議會通過，總統簽署已成為法律，但民眾卻發起大規模長期的罷工、遊行。最終迫使這項法律做廢。這就是廣場政治的效應。事實上，任何改革都是對利益的調整，總是有人得益有人受損，但國家要看是否整體上有利。但選民只會看自己。這就是票選民主的致命傷。這就是寧可通用破產，魚死網破，民眾也不會同意減少福利、減少工資、共度難關的原因。

二是西方的政治受制於財團。西方的選舉民主，決定了必須有巨額的選舉資金。而唯一有能力提供的只有財團。別看最後是選民在進行投票，實際上投票開始前，資本已經進行了「初選」。那些獲得財團青睞的候選人才可能脫穎而出。勝選後，當然必須進行回報。這也是為什麼，去年華爾街五大投行全軍覆滅，但高盛集團的政治獻金仍然高達數億美元。由於政治力量對資本力量的臣服，從而使得資本處於無監管狀態，不出問題，仍然可以保持繁榮，一出問題就是全局性的、崩潰性的。這也是為什麼可以產生次貸危機，進而可以演變成全球經濟危機。前幾年倒閉的全美第十七大公司安然，是布希總統最大的金主之一，71%的參議員、眾議員能源委員會的23名委員中的19 人接受過安然的資金。就是聯邦能源管制委員會的主席也是在安然公司總裁的推薦下才獲得這個職位的。這樣的公司誰還能管的了？直到它自己玩完、徹底毀滅為止。同樣的，這也是為什麼馬多夫居然能夠在美國可以多年撐起一個五百億美元的騙局。他自己在監獄中也一再聲稱怎麼也想不到自己可以騙這么久。

資本的力量在中國雖然迅速崛起，但仍然臣服於政治權力之下，一旦資本逐利本性惡性發展，政治權力可以迅速解決。三鹿奶粉事件發生後，盡管企業本身妄圖收買媒體和當地政府掩蓋真相，但卻在最高政治權力面前碰的粉碎。如果同樣的事情發生在美國，必將會是第二個「兩房」。

中國的現行制度如何，從自身取得的成就，從縱向與滿清、民國相比，從橫向與西方相比，都可以得出無容置疑的結論。如果套用西方的話語模式，至少是「最不壞的制度」。也就是制度的成功，才創造了中國的復興這一人類歷史上唯一一個文明衰落後再度復興的奇跡。

法國巴黎 宋魯鄭

《聯合早報網