用心服務創造感動

① 用心服務的句子

1、用心服務，追求卓越。

2、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

3、你的健康，我的追求。

4、我對職業似母親對孩子：盡心盡責!

5、您的健康我的追求，您的滿意我的目標。

6、未來的成功屬於質量領先者的世紀。

7、微笑掛在臉上，服務記在心裡。

8、售貨先開口，顧客不願走。

9、手牽手參與志願服務，心連心共創文明河源。

10、細微顯真情，平凡塑仁心。

11、從業有緣，借福感恩，堅定信念;行銷一生。

12、產品若要無缺點，全面品管不可免。

13、敬業從愛崗做起，愛崗從盡職開始。

14、弘揚志願精神，播撒愛心火種，共建和諧社會。

15、客戶至上，服務周到;質量第一，科技領先。

16、對每個患者多點細心，多點耐心，再多點責任心。

17、細節源於態度，細節體現素質。

18、腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時時掛在臉上!

19、為你服務是我的職責，讓你滿意是我的追求。

20、微笑問好，喜迎客到。

21、美好的生命應該充滿期待、驚喜和感激。

22、財產可能為你服務，但也可能把你奴役。

23、客隨店轉，店隨客轉。

24、用心護理，熱情服務，病人的健康是我們執著的追求。

25、服務以人為本，誠信最具魅力。

26、用心為患者書寫健康。

27、堅持不懈抓產品質量，企業將立於不幾之地。

28、將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換您的舒心、放心、安心。

29、踐行科學發展觀，創新服務無止盡。

30、您的健康，我的快樂，您的微笑是對我們最好的鼓勵與獎勵。

② 求一篇《用心服務 真心待客》的文章

如何想提高服務質量，只有誠心誠意去服務，也就是要用心去服務，才是我們所需要追求的優質服務。那麼怎樣才是用心呢？首先要本著真心為客戶服務的原則，專心傾聽客戶來電，並站在客戶的利益角度用心體察來電意圖，掌握客戶的個性和心態，只有這樣才能和客戶保持企業與客戶之間的「零」距離，形成親和力。其次就是要求我們對待客戶要有熱心，也就是把每個客戶當作我們的親人和朋友，從心底里認識到客戶的事情就是我們自己要急於處理和解決的事情。對於客戶向我們反映的每一個問題，都要認真全面的記錄和具體落實事情的原由，這就要求我們放棄簡單地、完成任務式地去敷衍了事的思想，而是應全面周到地站在客戶的立場上替客戶著想，有些時候甚至是客戶還沒有想到、沒有傾訴的事情，我們就會幫助他了解、建議和協調，從而讓客戶感受到自己所提出的建議和意見，關繫到企業的良好發展和日益壯大。用心服務、和客戶做朋友，才應是優質服務的最高境界。

要想讓客戶把你當作傾訴的知心朋友，必須實實在在用心去做，只有用心，我們才能站在客戶的立場和角度去考慮問題；只有用心，我們才能關注和理解客戶的個性化需求；也只有用心，我們才能做到超越客戶的慾望，想客戶所未考慮到的問題，做我們應該做和替客戶著想所需要我們做的事情。當我們真正用心去給客戶提供服務時，你就會發現，客戶並不是我們想像中的那麼難以打交道；當我們盡心盡力地為客戶服務時，再無理的客戶也會為之感動，客戶簡單的一句「謝謝」，在我們聽來都是那麼的悅耳動聽，這就是客戶給我們帶來的最好的禮物，最終我們用心的服務，讓我們的企業、我們的客戶融為一體。

微笑著，用心去和客戶交流，用心去和客戶溝通，用心去幫助客戶解決問題和困難，只要用心提供最優質全面的服務，我相信，我們會是做得最好的客戶服務代表。

③ 用心服務感動顧客例子有哪些

1、顧客想吃家鄉菜

一天，一個由32位台灣老人組成的旅遊團來到某高星級飯店，要求要嘗一嘗地道的家鄉菜。可是，飯店管理人員並不知道他們到底要吃哪兒的菜，喜歡什麼口味，有什麼特殊要求等等。

於是，飯店經理一連打了十幾個電話，終於了解到這批台灣老人入住的酒店，通過與那家酒店聯系，通過傳真要到這些客人在這個城市所有用過餐的菜單，掌握了許多非常有價值的信息。飯店經理了解到這些客人都是從浙江寧波去台灣的。

當服務員為客人們送上一桌地道的寧波菜時，老人們彷彿孩童一般地歡呼起來。不一會兒，這些菜就被一掃而光，老人們非常滿意。他們說，這是他們到大陸後吃到的最香、最滿意、最開心的一頓飯，並向飯店表示誠摯的感謝。

2、廚師下班後，顧客來用餐

一天晚上九點鍾了，某餐廳的廚師與服務員都已下班，值班電話忽然響起，原來本來訂在晚上七點用餐的客人因種種原因，到現在才突然到來。

值班經理馬上表示，客人的要求就是命令，一定要讓客人吃好這頓飯。他從其它部門找到幾個服務員，馬上開始行動，擺好台，做好開餐前的准備，又趕快聯繫到廚師。二十分鍾後，正當客人進入餐廳，餐廳內已是燈火輝煌，美味可口的飯菜有條不紊地開始上桌了，客人們非常滿意。

(3)用心服務創造感動擴展閱讀：

關於用心服務感動顧客例子還有以下：

1、顧客要求服務員剝蝦殼

某餐廳接待一位從台灣來的客人，飯中，上了一道「鹽水蝦」，這位台灣客人突然提出要讓服務員替他剝蝦殼。

在餐飲服務程序中並沒有這一項服務項目，但服務員小姐還是答應了客人的請求，小心細致地用公共刀筷為客人剝蝦，剝好後，又切成大小均勻的小塊，送到客人面前，並說了一句：「希望您滿意!」 台灣客人很高興。

2、不肯吃飯的殘疾人顧客

一家入住北京某飯店的外國客人，妻子是全身癱瘓的殘疾人，由於旅途疲勞，不肯吃飯，使當丈夫的十分發愁。中餐廳的一位服務員知道後，主動走來，接過飯碗，一邊用英語鼓勵著客人，一邊耐心地為她喂飯，終於，客人張開了嘴巴，一點點地把飯吃了下去。這情景讓外國友人一家十分感動。

④ 「真情溝通，用心服務」是什麼意思

把這個改改就可以了

誠信為本——是人類社會的發展規律屬性，也能說到一個人一個公司一個集團乃至一個社會。一個人連說話都不能算話，那他必然沒有好的人緣，路也不會走得易走得好，一個公司一個集團，不能誠信相待供應商、客戶、用戶、顧客、股東、社會，沒有責任意識，只求眼前利益不求基業長青的發展軌跡，那必然是遲早被市場所淘汰，被社會所放棄的，一個社會，沒有誠信作為發展基石，那即使有一時的繁榮，那也是泡沫而已，沒有誠信的經濟，就是一種畸形的，不健康的社會，那必將是要發生危機的，比如印尼97年的經濟危機，其根源就是整個社會缺失了誠信基石，終於導致舉國衰退。
服務至上
「用戶至上」強調的是永遠把用戶放在第一位，用戶處於高於、重於一切的位置。「用心服務」則強調的是在服務中要遵循的基本准則，用戶滿意就是我們的工作標准，我們就是要用真心來創造感動。
用戶至上，要求我們必須樹立「用戶是我們的衣食父母」的觀念。用戶需要我們，我們更需要用戶，用戶是我們存在的理由，是我們最大的無形資產。如果我們失去了服務的對象，沒有用戶的消費，也就意味著企業生命的停止。公司的用戶愈多，人氣越旺，愈顯出企業的生機和活力。企業的生存和發展，領導的成就和業績，員工的尊嚴和體面，全依賴於用戶對我們的信賴和支持。
用戶至上，要求我們必須樹立「永遠讓用戶滿意」的觀念。我們要把自己始終置於用戶的嚴厲挑剔和審察之下，虛心接受來自各方面的意見和建議，從善如流，不斷改進服務，使之達到盡善盡美。一旦對用戶服務不到位，公司需要用十倍甚至更多的努力去補救，挽回不良影響往往比爭取良好印象更迫切。做一次令用戶滿意的服務並不難，難的是長期為用戶提供不厭其煩、不畏其難的優質服務，始終堅持讓用戶滿意，從而留住老用戶，爭取新用戶。
用戶至上，要求我們必須樹立「內部服務鏈」的觀念。在企業內部各個環節中，下一環節就是上一環節的用戶，下一環節的需求就是上一環節的工作目標。要通過努力提高「內部服務鏈」的運轉質量，來保證和提升「外部服務鏈」的工作質量。
「用心服務」的真諦是要求員工發自內心真心為用戶服務，這種服務融入了感情，傾注了心血，因而具有極大的感染力和生命力，最容易為用戶認同和接受。企業為用戶服務的關鍵在於「用心」，「用心」光有笑臉是不夠的，要做到「真心、誠心；傾心、熱心；細心、耐心」。
用心服務，一要 「真心」、「誠心」，即服務要從心靈溝通開始。只有用真心、用真誠去傳情達意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。每一次心靈的交流和理解，都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離，為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊。服務從心靈的溝通開始，從企業外部的角度來看，是企業對外的誠摯承諾；從企業內部的角度來看，是企業對內基本的文化規范。我們公司員工與用戶之間心與心最愜意的溝通就是用戶的滿意和贊揚。
用心服務，二要「傾心」、「熱心」，即傾注全部心血和精力全心全意為用戶服務，實心實意替用戶著想。傾心、熱心服務，要求我們必須變被動、生硬服務為主動、微笑服務，使「我對用戶微笑」的同時，「用戶也對我微笑」；變簡單、一般的服務為復雜、多樣的特色服務，把「代辦服務」、「社區服務」、「特需服務」、「綠色通道服務」、「首問負責制」等優質服務形式落到實處。心為用戶所用，情為用戶所系；急用戶之所急，想用戶之所想；想於用戶未想之先，做於用戶未做之前。
用心服務，三要「細心」、「耐心」，即細微處見真情，長期堅持見功夫。優質服務就是要從小事做起，從點滴做起，「勿以善小而不為」。細致入微，把一切細小的方面和環節都想到、做到；不厭其煩，耐心做到用戶滿意為止。這樣，我們的服務就會盡善盡美，就不難與用戶建立起牢不可破、長期共榮的相互關系，從而引導需求，滿足需求。
服務無止境，用心服務到永遠，我們用心追求客戶滿意。

⑤ 感動服務怎麼寫

用心服務，感動你我

作為城北支行的一名櫃員，
我深知櫃員是直接面對客戶的群體，
櫃台是展示銀行形象的
窗口，
面對各類客戶，櫃員要熟練操作、
熱忱服務，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會
到我們的真誠，
感受到在城商行辦業務的溫馨。
「以客戶為中心」，是一切服務工作的本質
要求，
更是銀行服務的宗旨；
是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，
更是追求與客戶共生共贏
境界的現實要求。
做好銀行服務工作、
取得客戶的信任，
很多人認為良好的職業操守和過硬
的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到「以客戶為中心」，僅有
上述條件還不夠，
銀行服務貴在「深入人心」，
既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深
處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，
而不是僅做表面文章。我們經常提
出要「用心服務」，
講的就是我們要貼近客戶的思想，
正確地理解客戶的需求，
客戶沒想到
的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

一

微笑是文明優質服務的引言。

微笑，
是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，
她是人們交往中最豐
富、最有感染力、最有徵服力的表情。櫃台是銀行的窗口，櫃台員工的精神面貌代表著銀行
的管理水平和形象，
微笑是員工心靈的窗口，
是職業風范有效展示形式。
只有發自內心的微
笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，
我沒有先天有利的條件，
但我相信「相由心生」，
只有發自內心
的微笑才最具魅力，
才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，
用我發自內心的足以贏得每一位客戶
信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。

二

技能是提升服務水平的基礎。

古語雲：「工欲善其事，必先利其器」。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，
嫻熟的操作技巧，
就無法為客戶提供完善快捷的服務，
就干不好本職工作。
所以我十分注重
加強業務技能水平的學習和提高，
深知技能是提高服務水平的基礎，
只有掌握熟練的業務技
能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、准確的服務；才能提高工
作效率，贏得客戶的信賴。

八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，
於是我利用中午休息時間、
晚上、
休息天
抽空練
,
並堅持「缺什麼，補什麼」的原則，我以前打字速度不夠快、准確率不夠高，就堅
持每天利用練十分鍾，二十分鍾，練打報紙、打書本，堅信有一天「鐵棒能磨成針」。點鈔
工作沒有捷徑，
只有做准每一個微細的規范動作，
進行無數次的機械重復訓練，
做到心、
口、
手合一，這樣才能提高速度和准確率。我深知抓緊一切時間，
嚴格要求自己，養成長期學習
的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能
提高辦理業務的速度。

三

溝通是做好服務的有效手段

用心體會，
善待客戶，這是做好服務的根本。
客戶如果得到滿足，
他會把他的喜悅向別
人傳遞；如果他的心情極糟，他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減，
而是以
n
次方的形式進行擴散。
在一些小小的細節之中，
它體現的不僅是我個人，
而是我們
相城支行的整體形象。
所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、
體驗客戶的心態和具體
服務的需求
,
以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發，想客戶之所想，急客戶之所急，
爭取把工作做得最優最好。
我們支行很多客戶離我行的路程都比較遠，
他們每次來行辦理業

務都要花費大量的時間在路上，
每當遇上這些客戶，
我就換位來體會客戶的心態，
所以每次
客戶過來我都會給予真誠的問候，
耐心細致地聽取客戶的服務訴求，
盡可能快地辦理完相關
業務，
同時想他們沒想到的一些細節，提醒他們，
比如有些客戶很長時間難得來一次，
不用
客戶說，
主動將這段時間所有分戶對賬單等單據整齊完整的提交給客戶，
省去了這些客戶的
來回時間，
給他們提供方便，
也給他們留下城商銀行窗口服務的良好印象，
讓他們覺得來城
商銀行辦理業務是正確的選擇，是種服務的享受。

在城商銀行這個浩瀚的大海之中，
我只不過是一滴細小的水珠，
真誠待人、
認真做事是
我永遠不會變的性格和處事原則，
雖然工作中我還存在許多不足，
但我會在以後的工作中努
力加以改進和提高，
認真貫徹「客戶第一、
服務至上」的思想，
堅持「信譽至上，
客戶為本」
的服務原則，熱情服務、禮貌待客，並通過自身的不斷努力，學習知識，真誠為客戶排憂解
難，秉承城商行「因您而變」的宗旨，為客戶提供優質服務。我會努力和許許多多優秀的同
事一起共同書寫城商銀行無比絢爛美麗的嶄新篇章。

⑥ 手術室護士節用心服務創造感動演講稿 好的話多多加分 急需

最可愛的人
一襲綠色洗手衣，一頂藍色手術帽，一張藍色防護口罩遮住的臉龐下露出兩只明亮的眼睛，這就是**醫院手術室護士們工作時的形象。是的，這就是我們！一個年輕充滿活力的集體，我們雖沒有鮮花和錦旗的環繞，可工作的方方面面，記錄著我們繁忙而緊張的手術任務，生活的點點滴滴，寫滿了無影燈下的天使之情。也曾有許多人對脫下手術衣、換上生活便裝的我們贊嘆不已：原來手術室的護士姐妹好漂亮哦！

手術室—一個神秘的地方，一個讓每一個病人聽來都打怵的字眼，但它恰恰又是維系著病人的生命與健康，承載著病人家屬的希望所在！每天都要接觸到需要手術的病人，許多患者帶著忐忑不安、沮喪的心情進入手術室，陌生的環境往往使他們不知所措，當看著家屬們戀戀不舍地與患者分開，眼神里充滿了期盼，充滿了擔心，是一種責任感，自然的讓我們把病人當作親人般的關心和幫助。我們清楚的知道我們的每一個眼神，每一個動作，甚至連每一次的進出都牽動著他們的心啊！

手術室的工作是一項細致的腦力和體力相結合的工作，一個需要處處注意細節的工作！認真地做好工作中的每一個細節對於我們來說是至關重要的！為術中病人墊好肩墊，蓋好暖被，包裹足心與手臂，術中沖洗使用溫熱液體，棉簽濕潤口唇，一句安慰的話語、一個鼓勵的微笑，等等，微不足道的小事，折射出的卻是對病人的關愛和呵護，增進了病人對醫護人員的信任！

沒在手術室工作過的同事一說起手術室，都會露出羨慕的眼神：「手術室不錯啊，幹活爽快，不像我們病房那麼多瑣碎事，總也做不完……」。然而，在手術室工作的這幾年來，卻真的是感覺是一上手術台，就猶如上戰場！當我們穿好手術衣戴好手套，戰斗就要拉開序幕。手術台邊，我們動作麻利地准備好各種手術器械，全神貫注地盯著醫生的每一個動作，快速而准確地為他們傳遞著托盤上的手術器械。穿針引線、清理物品，手術過程緊張而艱險。在蒼白的無影燈下，手術室顯得異常安靜，有的只是手術器械的聲音，醫療儀器發出的嘟嘟聲，以及醫生護士的呼吸聲。腿腳酸了要站得住，肚子餓了要忍得住，眼皮打架了也必須得頂住。我們的工作不分白天黑夜，手機必須24小時開機，因為隨時都可能有急診手術。有時候，連夢里都是手術，大汗淋漓地在病人一張張痛苦扭曲的臉和家屬聲嘶力竭的哭喊聲中陡然驚醒。

我們每天忙忙碌碌、默默無聞。遇到大手術經常經常一站就是十幾個小時，拖過時間吃冷飯，或者為了接台手術提前匆匆扒幾口飯是常事，日子久了，帶葯上班的姐妹竟超過一半，胃痛的受不了了就悄悄的讓姐妹們往嘴裡塞兩片達喜，繼續一絲不苟的配合著手術的順利進行，一針一線、一刀一鉗一塊紗布都不敢有絲毫疏忽。我們的工作是辛苦的，但當我們認真地配合好手術的每一個步驟，使病人恢復健康時，我們幸福！我們歡樂！手術室又是個團結的大家庭，大家彼此配合、互幫互助。特別是遇到緊急重大搶救時，姐妹們都會主動留下來，你負責輸血輸液，我負責台上的器械配合，她負責手術物品的供給……大家緊張有序，齊心協力，當手術順利結束，在無影燈熄滅的那一剎那，手術室大門一打開，門外的家屬立刻圍上來，看到親人已闖過鬼門關，他們相擁，喜極而泣。雖然見慣了這樣的場面，但每到那一刻，我們依然被深深地感動著！

手術室的工作是無影燈下站立的事業，四方的手術間，三尺的手術台，就是我們揮灑淚與汗的舞台，我們把辛酸埋在心底，把辛苦放在腦後，把同情藏在心窩里，雖然甜美的微笑被裹在淺藍色的口罩里，但那份真誠依然穿透所有的阻隔感染身邊的每一個人，讓心的距離不再遙遠，讓所有的疾病望而止步，讓垂死的生命超越無限……

⑦ 怎樣才能用心服務，感動顧客

我覺得微笑和熱情是最好的態度,一定要注意說話的語氣,耐心,別不耐煩,希望你的生意越來越好啊,呵呵

⑧ 如何能做到用心服務

「服」意為用心盡力去做；「務」就是工作和事務的意思。用心盡力去做工作或相關的一些事務的過程，稱為「服務」。服務就意味著用心。用心服務好用戶是員工的天職。所以，服務，從心開始。

服務用嘴，遠不如用心。用戶是企業的衣食父母。一個滿意的用戶，可帶來十個新用戶；但一個不滿意的用戶，會影響一百個潛在的用戶。服務是贏得用戶的關鍵。沒有用戶的忠誠與滿意，服務就沒有價值。要贏得用戶的微笑、尊重和信賴，就要用心服務用戶，創造用戶的最大價值。用心服務就能讓用戶在接受服務中體驗到溫馨，升起一股濃濃的暖意和由衷的感動。

端正態度，視服務為契機，用心傾聽用戶的聲音，用心研究用戶的需求，用心超越用戶的期望，樹立良好用戶心中的形象。實際上，從平凡到傑出，很簡單，只需服務再用心一點。只要用心服務，並從中抓住機遇，用好機遇，就能創造奇跡，使自己的人生更加充實，更富有價值。因此，我們要把服務看作不竭的動力源泉，把提升服務品質視為開發潛力的一部分，堅持不懈地用心做好服務中每個細節，一切從客戶出發，一切為客戶著想，實施全程優質服務，不斷超越客戶的需求，忠心地創造更高的價值。

⑨ 用心服務作文

「責任」，一個凝聚著力量的詞語；「責任」，一個富有使命的詞語；「責任」，一個能夠團結各族人民的詞語；「責任」，一個能夠弘揚民族精神的詞語。
渴望——一種責任，一種對自己，對他人，對社會，對未來的責任。一個人一定會有一個理想，每個人都會渴望自己的理想實現，而且希望長大後造福於社會。所以說，渴望，是對自己，對未來，對社會的負責。有一句話說：「理想的破滅是人生最大的不幸。」仔細品味，言之有理。如果你對自己的理想不負責的話，活著還有什麼意義呢？也許你會問：「為什麼說『渴望』是對他人的一種責任呢？」——曹操在行軍荒漠時看到自己的軍隊筋疲力盡，口渴難當，為了讓自己和軍隊中的所以人活下去，他便說：「前方有片梅子林。」正是這種責任讓他和他的軍隊活了下來，最終統一了三國。當然，「渴望」要對社會，對他人有益，如果「渴望」變成了腐敗的「慾望」——一種不負責任的表現！那還不如沒有這「渴望」二字！
感恩——一種責任，一種對自己的恩人，對生活的責任。在社會中，在你遇到困難的時候，一定會有熱心腸的人去幫助你，這時，你就要懂得「感恩」。中國有一句古話：「滴水之恩，湧泉相報。」這句話一點都不假，你受了別人的恩，當然要報答，這是於情於理的。「感恩」，它是一種民族精神，它是中華人們的美德，它是做人之基本，它是一種傳統。「感恩是一種處世哲學，是生活中的大智能。人生在世，不可能一帆風順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、豁達地處理。」這時，是一味地埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來呢？這就是問題的答案——一次，美國前總統羅斯福家失盜，被偷去了許多東西，一位朋友聞訊後，忙寫信安慰他，勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信：「親愛的朋友，謝謝你來信安慰我，我現在很平安。感謝上帝：因為第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命；第二，賊只偷去我部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。」——對任何一個人來說，失盜絕對是不幸的事，而羅斯福卻找出了感恩的三條理由。這個故事，啟發我們該如何感恩生活。所以我們說：「『感恩』不一定要感謝大恩大德，『感恩』可以是一種生活態度，一種善於發現美並欣賞美的道德情操。」

⑩ 如何用心將服務做到極致讓客戶感動

其實最主要的就是真誠

然後就是要很尊重客戶

這樣基本上就是可以的了