A. 如何設計話術
您知道網路嗎?
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B. 如何提高話術
這些要素就是： 停頓（沉默）+放慢速度+聲音放大+發音清楚+身體語言一、雜耍人的「真空法」的要素體現。 有幾種方法可以促使女人去做出努力。其中最簡單的方法叫做真空法（vacuum）。你通過問一些很棘手的問題並保持沉默，來製造一個真空。這個真空會吸干她所有言語和動作，因為人們對於沉默是很不舒適的，並且極力去填充沉默。可以通過一個開放式問題發問來創造真空。——停頓（沉默）起作用的原因 「你暑假過的如何？」 「當我在城裡的時候，看到的哪三個東西是最重要的？」 這看起來很簡單，但是當你嘗試這樣去問棘手問題的時候，你的潛意識很可能會起破壞作用。它可能會使得她脫鉤，將你的問題轉變為封閉性問題，比如，「你能告訴我你怎麼將你的頭發染得那麼紫？」這是個真正的「是或否」的問題，你很難從她那裡獲得什麼預想的東西。這是你的自尊在起作用。你覺得你自己不夠格問一個陌生女人問題讓她做出努力，所以你將問題轉化為一個更簡單的形式。把這些想法放在一邊去，去真正地，真正地問她一些更加難的問題。——「提出開放性問題之後的沉默」就是所謂「真空法」 在問完問題之後要嘗試不去晃來晃去和坐立不安。保持沉默和平靜。不要露齒而笑或者扮鬼臉。在你臉上呈現一種安靜的期待的表情。這就是真空。這就是力量。不要被迫去填充真空，這個真空是你用你的言語或行為創造的。這將會比較諷刺。讓她去感覺真空，然後被迫去用她的言語和行動來填滿這個空間。————停頓（沉默）+身體語言（保持沉默和平靜，安靜期待的表情） 她會研究你一會，然後看看你是否是在開玩笑。她可能說，「我不知道」她可能給你提供一個固定程式的回答。這是她在測試你，看看你是否有這種決心去迫使她做出努力。繼續保持住她。————一次停頓之後的再次停頓（保持住真空） （真空） 她：「我只是染了它。」 她：「恩，你真的想知道嗎？我搞爛了一隻水彩筆，用它的墨水混了點醋。這是我自己發明的。」 二、《靈丹妙葯》和《白天約會寶典》中的要素體現 對於女人的一個良好的直接接近的結構如下： [獲得她的注意]+[社交校準]+[贊美] 你必須獲得她的注意，才能讓她聽到你准備要說的東西；你要說的東西的主要部分（the meat of）就是贊美（compliment）。社交校準部分就是對於你們兩人所在的任何情境進行適應調整，讓她感到更為舒適並且向她展示一些社交的智慧（這個我們後面會在吸引部分更多地討論）。 範例：對不起，我只是看到你路過，我必須告訴你你看起來很漂亮。 對不起，我只是你坐在那裡，我想過來告訴你你漂亮極了。 你好，我見到你走過這個房間，我認為你很漂亮。我想過來介紹我自己。 放慢和停頓。 大部分男人說話太快了。放慢你開場白的節奏：在你用「對不起」獲得她的注意之後，試著停頓幾秒鍾，同時也在你說完贊美之後停頓一下（在你問她的姓名之後也如此）。在這些短暫的停頓中，和她保持很強的眼神接觸並微笑。停頓的這個要素單獨就會讓你的接近的成功率猛增（但是老實說，直到你去試驗看看我所說的這個方法之前，你是不會相信的）。在你的開場白里嘗試三秒的停頓（我知道這感覺像很長的時間），來看看它如何改變社交力學。————放慢速度+停頓（時間三秒）+身體語言（眼神/微笑） 從現實生活中去模仿良好的身體語言和言談中的自信，比起從文字著作中去理解來習得要容易一些。看看自信的男人並觀察他們的舉止如何移動，站立，做手勢和講話。你觀察的關鍵人物是那些人物是那些有著高地位的人；例如，CEO，名人和其他你看到的對於女人非常有吸引力的男人。 ……………… 在你說話的時候最重要的事情就是放慢速度並且加入停頓。如果你在片刻間就將整個搭訕詞脫口而出，就看來像你在有機會將所有話說完之前，你害怕她會走開。為了有強烈的效果，要在搭訕的每個部分間加入停頓，例如，「對不起……[停頓]我剛好看到你路過……[停頓]我必須過來告訴你……[停頓]你的打扮你漂亮」而且，不要在每句話的結尾提高你的聲音——如果你這樣做就好象你在懇求她。——放慢速度+停頓+結尾不提高聲音 ————引自《白天約會寶典》第五章 翻譯BBK 當你在強調一個重點或者等待其他人的反應的時候不要害怕停頓我們已經在「接近」一章已經看到，停頓（pausing）的效果是非常強大的。 ——停頓的運用時機或目的（強調重點+等待回應）————引自《白天約會寶典》第七章 翻譯BBK 「獲得注意力……停頓」法：意見開場通常比其他類型的開場更長，所以在你開始之前要確保你獲得了團體的全部的注意力。我們發現以很大的聲音說「嘿，伙計們」開場會在獲得團體的注意力方面獲得成功。在你這樣說之後做出停頓。如果團體沒有停下她們的交談來看向你，就再做一次。如果你一般需要幾秒鍾嘗試去獲得她們的注意，你就是不夠大聲或者不夠有權威性。順便說一句，我們使用「伙計」而不是「女孩子」或者「女士」即使我們對著的是全部女性的團體，因為使用中性的詞語[「伙計」（guys）至少在北美地區是中性的]暗示這與她們是女人無關。這暗示你不是在挑逗她們。————大聲+招呼之後的停頓（招呼無效之後再次招呼再停頓）（保持住停頓） ————引自《靈丹妙葯》第五章 翻譯BBK BBK：在我的印象中，有兩個身邊的朋友特別會運用停頓： 一個是大學時候的同學，他是個才藝出眾的人，別人問他問題的時候，或者他在說自己的話的時候，經常會有很長時間的停頓（估計有十幾秒）。讓人甚至有些受不了，（我因為受不了經常會問第二次），因為太長了，所以有些覺得是吊胃口。但是總體而言，他的話術能力相當強 另一個是我的同事，是個退伍幹部。他在說任何事情之前和之後，總是有幾秒的停頓。他是眾人眼中公認的人精。
C. 如何提高銷售技巧和話術
銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。不同產品的銷售技巧不盡相同，只有在熟知各產品的相關信息後才能游刃有餘。
方法/步驟
1
對症下葯
由於男性和女性在生理、心理發展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。
2
察言觀色
銷售人員的職業特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善於從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。
3
形象魅力
1.熱情。銷售人員應時刻保持熱情的狀態。對方會感受到你非常的親近和自然。彈葯適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產生虛情假意的心態。
2.開朗。要保持坦率、直爽的性格，積極以這種心態去面對每個人。
3.溫和。表現為說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅。這樣會讓人覺得你是一個易於接觸的人。
4.堅毅。性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的，實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現業務活動的預期目標。
5.忍耐。一個字「忍」，對於銷售人員來說很重要，要做一位可以經得起謾罵的「忍者神龜」。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。
END
五條金律
第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受
當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說：「我感到您...」這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
D. 話術的基本原理是什麼
學語言就像學英文會話
最近有一則學英文的廣告：當老外問路說：
「台北車站怎麼走」老中的頭腦馬上出現學生時代為應付所學的文法，然後七想八想一句話也講不出來！你在學推銷的過程是否也有同樣的遭遇呢?以前我學英文會話也有同樣的經驗，後來在生活中有機會與英語系的外國人接觸，從接機、用餐到討論合作細節，單詞一個字一個字擠出來，會話一句一句地說，有時為了表達一句話，事先查字典背單詞，再將整句背下來，英文應對能力才慢慢被累積起來，現在才明白想用學文法來打通英文會話能力，就是緣木求魚。英文會話能力是一句一句累積起來的，當句子累積到一定程度，變化球就會自己發展起來，在交談中會自然說出沒有背過的句子，還很得意自己的臨場反應的能力。
學推銷也是一樣，推銷的語言也是一句一句背下來的，有人說：
「哪有這么麻煩背話術講話就象背講稿演講一樣的，會變得很僵硬，沒有說服力。」我想他可能是天生的推銷員，或者他一直用一般說話的習慣去處理推銷的對話。其實專業推銷的對話絕對不同於一般聊天的對話。推銷也算是服務業，我們看百貨公司的電梯服務小姐，她鞠躬並比手勢說：
「請！」那動作多專業，感覺多被尊重，但你用一般人的動作就顯現不出那種感覺，不是嗎
1.推銷要從建立人際開始我們常聽說推銷要從建立人際開始，可是卻沒有人告訴我如何快速建立人際。在直覺式推銷法里，我們就曾介紹認同法與贊美法，只要這兩種語法弄熟了，人際關系是可以很快就建立起來的。例如：一位同事住院，那晚我九點四十分去探病，一位七十四歲的董事長剛好也來探病，我一見面就贊美他：
「陳董！您真不簡單！這么晚了您依然神采奕奕，您是怎麼保養身體的」結果他整整講了40分鍾，最後要我們第二天再給他電話，他要介紹客戶給我們，（他也超過投保年齡了）你看，這就是贊美的魅力。
2.拒絕是推銷的開始我們常說拒絕是推銷的開始，所以很多人誤解它的意思，就故意製造客戶的拒絕，然後加以反擊說明，當然結局是適得其反。也有人認為
「拒絕是推銷的開始」其實是在給業務員打氣，與實際推銷無關。可是在直覺式推銷法里，我們就曾介紹如何將反對點變為購買點。反對點就是拒絕，轉為購買點就變成推銷了。例如
「念書好辛苦喔！」
「念書的確很辛苦，白天要上課，晚上又要做功課」
「就是嘛！」
「你知道嗎其實做母親也很辛苦，白天要工作，晚上又要照顧你們！對不對」
「對！」
「所以人生活著都是辛苦的，你現在學會吃苦，以後就不怕苦了。你現在逃避辛苦，以後碰到辛苦事就更辛苦了，你認為呢」[說明]這就是將反對點變購買點，『怕吃苦』是反對點，所以『現在就要練習吃苦』就變成購買點了。
3.推銷要以退為進我們也常聽人家說：
「推銷要以退為進！」因為推銷員目的是在推銷，所以難免要一直推銷，可是卻會因此引起客戶的反感，認為你滿腦子都是想做生意。所以在直覺式推銷法里，我們就介紹
「去除疑惑點」，例如
「其實買保險要量力而為，因為買保險是要買安心的，如果買了不安就是反效果，您說是不是」
「沒關系！這么大的事情一定要多加考慮！有幾個部分是您要考慮的……」所以如果推銷原理沒有繼續發展為話術，對於初踏入行銷工作的新手，實在是一件很辛苦的功課。
4.性格是話術的死角。先前談到百貨公司的電梯服務小姐，有人就說：
「那樣的工作我做不來！看到人就要鞠躬，多沒尊嚴！」對呀！因為你有個性，你性格，所以就不適合勝任服務業的工作呀！業務講究柔軟度，但性格是柔軟度的最大障礙。
「人家都不要了，你還死皮賴臉說個不停，多沒面子呀！」
「明明是他無理，還要說他有理，並且跟他道歉，實在太沒道理了！」這些都是阻礙你成為專業推銷的主要因素，因為你有個性，所以有些話你說不出來，有些話你掛到嘴邊。如果是個性溫和的業務員，可能會常說：
「沒關系！你慢慢考慮，不急，我可以下次再來！」如果你的個性是急的，是有攻擊的，你也會常說：
「好罷！就這樣決定了，先買一罐回去試試！」
「好罷！就這樣了。方便的話你支票先開出來！」這三句話在專業推銷里頭都用得到，只是什麼時機用哪句話不同而已，可是性格使然，我們可能在不同時機都說了相同的話，不是嗎
5.話術是由外往內修，由話術修到話道一位業務主管來跟我訴苦：
「為什麼我用您教的方法跟他們說話，他們都不相信我」
「不會吧我知道你一直和用心在教導部屬，可能他們誤會你了!」我安慰她。我知道問題出在哪裡，她一直在使用話術：譬如她說一句贊美的話，其他人馬上反應她在說贊美的話，所以有點不屑一顧。因為她只用嘴巴說，心口不一當然會有不真誠的感覺。可是學話術過程本來就是如此，你學英文不也是吱吱唔唔開始的，不是嗎我的經驗是：當我說「陳先生！你真不簡單！」時，接著我就必須說出他不簡單的事實。如果我說不出來就穿幫了，所以在怎麼痛苦也要找出對方的優點來。久而久之，看對方優點的習慣就養成了，當然也養成了看自己的優點的習慣，自信心也建立了，人際能力也建立了。這就是由外往內的學習歷程。商場上，語言就顯得更為重要了。可以說每一個環節都離不開嘴，每一次交易都不亞於一場外交活動。采購需要說動賣方，銷售需要說動買方，爭得利益需要討價還價，雙方或多方合作需要談判。就是求職應聘，或者是很好的謀略貢獻給老闆。這些都需要張嘴去「說」。缺少語言，沒有一定的語言藝術都是不行的。所以，商人這個職業多半也是靠嘴的職業。有人分析「商」字是「八口」撞開大門。雖然有點牽強，也不能說沒有一點道理。因此有人說「好胳膊好腿，不如長個好嘴」。也就是說在某種情況下，
「好嘴」能比「好胳膊好腿」創造更大更多的價值。
學會學精商場上的語言藝術確是一件非常不容易的事。就像酒桌上大家喝酒一樣，有人說，我不會喝酒。其實不對。任何人都會喝。只不過是喝多喝少，能不能承受的問題。有人說，我不會說話。也不對，除了有語言障礙的啞巴都會說話。只不過是你說得是不是場合是不是時機是不是對象有沒有藝術能不能達到說話的目的因此，我們說商場語言是一門綜合藝術。
常言說：良言一句三冬暖，惡語傷人一句多。某些人因為善於辭令而得到許多事業發展和提升職位的機遇。當你和人家交談時，要通過給對方以良好的印象，獲得你想要的機遇、名譽和厚利。我們不要以為這是小節，你說話的藝術將在很大程度上影響你的一生，因為，一個人的能力往往是從他的談吐中表現出來的。你如果不會說話，你的滿腹經綸常常無法讓人知道，也許你會因此失去工作。
1.溝通和聆聽。溝通和聆聽是銷售當中的一個重要環節，只有通過與顧客的溝通，才能了解他的需求和異議，再通過聆聽這個細節准確把握顧客的心理，找到切入點，成功達成銷售。作為一名優秀的導購員不僅要有說的能力，更要注意聽的能力。
2.心態。銷售員應具備的心態：愛心、耐心、責任心、平常心、信心。導購員在終端銷售中一定要有愛心，視顧客為朋友，再做耐心細致的有效講解。在銷售講解的過程中你的銷售心態不要太迫切，如果你的銷售意識太濃、企圖心太強，就很容易讓對方產生防範心理，很難相信你。因此在銷售過程中前期一定淡化銷售，後期實現銷售。這句話聽起來好像很矛盾，但事實是這樣。只要你視顧客為朋友，站在他的角度，捧著一顆真誠的心，幫助他認識產品對他的重要性，和他共同探討，為他著想提出建議，他認可你也就認可了你的產品。
3.PMP原則——贊美。贊美也有講究。雖然每個人都有虛榮心，願意聽到別人贊美他的語言，但是，也不是人人都會無條件地喜歡一切贊美自己的言論。「拍馬屁」若拍的不得法，不僅達不到預期的目的，反而引起對方的反感。例如：面對一位長得很一般，甚至有點難看的顧客，你非要誇她如何漂亮，這樣的馬屁不但收不到任何效果，反而會讓她誤認你在損她。最好的辦法是選中對方最心愛的東西、最引以自豪的東西進行稱贊，這樣的贊美無論怎樣過分都不至於讓對方生氣。要知道任何人都有一些值得你去羨慕的地方，你只需把它挖掘出來，並真心地加以贊美將會受益無窮。
4.舉例子。很多人都有從眾心理，他願意聽到別人說，購買使用後起到怎樣的效果。在銷售中多舉一些購買的例子，效果是非常好的。這也叫從眾法。這種方法要比你說10句自己產品的功能如何好要好很多。例如：今天櫃台來了一名顧客，當你給他介紹完產品的功能和孩子用後英語成績將得到提高，可他還在猶豫，你就可以舉這樣的例子，說：昨天來的王女士，是在銀行工作的，聽說同事的孩子用了好記星後，不僅激發了英語學習興趣，而且大大提高了英語成績，這次考試英語成績在班級排第六名，就迫不急待地過來給孩子買了一台。其實在銷售當中有很多方法我們都可以根據不同的顧客採取相應的方法，如：直接成交法、假設成交法，從眾成交法，畫餅成交法等。
5.用好肢體語言。當我們與顧客面對面溝通時一定要注意這三點：文字、聲音及你的肢體語言。經過行為科學家多年研究。當與人面對面溝通時，這三點的影響比率為文字佔7%、聲音也就是我們說話的語氣佔38%、肢體語言佔55%。要知道對你的講解顧客只會投入1分鍾的注意力。作為導購員，你在這一分鍾之內把要說的話傳達給他的關鍵是：運用好你的肢體語言，讓對方感覺到你所講和所想十分一致，千萬不要忽略你的肢體語言。
6.少說「我們」這兩個字。終端導購員千萬不要說我們的產品如何，我們的好記星如何，因為「我們」兩個字很容易使顧客產生對力感，他會認為你是在推銷你的產品，而不是在幫助他，也不是在傳達好的信息給他，他會產生防範心理。所以導購員一定要站在顧客的角度，真誠地與他交談，和他一起探討產品如何、用了之後會達到什麼樣的效果。只有擁有愛心的導購員，才能在推銷的過程中急顧客之所急，想顧客之所想，而這正是推銷成功的關鍵。
7.幫助顧客下決心。某些終端導購員在銷售中喜歡「戀戰」，顧客已經發出信息要買產品了，他卻還在滔滔不絕地講產品如何如何的好。例如：這位顧客說我孩子用了好記星英語成績真的能提高嗎他已經發出了要購買的信息，只是要聽到導購員肯定的話，然後給他開票幫他挑一台。而有的導購員往往會在說了是的，好記星能提高孩子的英語成績後，大談特談好記星的功效如何如何，而忽略顧客要購買的信息，也就錯過了幫顧客下決心的機會。
下面我們先來看幾個例子。
例一、度假村會員的福利：其中入會費三十萬，十五年全數無息退還。
「陳先生！您等於用利息來享受度假村的設施！」
「陳先生！您等於用一點利息來換一生的健康！」
「陳先生！您等於享有一生的健康和儲存晚年的養老金。」這三句話你覺得哪一句話最有說服力（第三句話）
例二、死亡時退還所繳保費。假設一百萬保障，繳費二十年，年繳保費為一萬元。
「陳先生！當身故理賠時一百萬再加上所繳保費最高到二十萬！」
「陳先生！當身故時除了一百萬保險金外，保險公司另退還所繳的全部保費！等於用利息來買保險。」
「陳先生！當身故時除了一百萬保險金外，保險公司另退還您所繳的全部保費！等於是用利息來買保險，算起來比存在銀行還劃算！」這三句話你覺得哪一句話最有說服力（第三句話）
例三、一百萬終身保障，二十年期繳費，三十歲年繳一萬元，三十一歲年繳一萬零六百元。
「陳先生！如果你等到明年在買，保費就會比較貴！」
「陳先生！如果你等到明年再買，保費一年就會增加600元！」
「陳先生！如果你等到明年再買，保費一年就會增加600元！二十年共增加了一萬二千元，等於要多繳一年又二個月的保費。」這三句話你覺得哪一句話最有說服力（第三句話）
例四、車價五十萬例，二十四期貸款，利息優惠才八千。
「陳先生這部車車價五十萬，二十四期貸款，利息優惠才八千！」
「陳先生這部車車價五十萬，二十四期貸款，利息優惠才八千，大概是年息3.5%。」
「陳先生這部車車價五十萬八千，二十四期無息貸款！」這三句話你覺得哪一句話最有說服力（第三句話）
從這幾個例子可以看出，同樣的話如果用不同的方式講出來，具有不同的效果，自然，對顧客的說服力也就不同。一個好的推銷員往往是一個語言的藝術大師，那麼，如何使你掌握更藝術的語言，使你的語言更具有感染力呢
——引自延邊人民出版社《推銷學全書》
E. 誰有一些銷售話術
首先，無可否認的是「心態」。
即使是接受一些正規的銷售技巧培訓課程，心態篇也是必備的內容。很可能你們看到這個答案的時候會感到失望，豈不是大道理嗎？說容易做難呢。是的，幾乎每個人看到「心態」這個詞就會跳躍過去，不會去深入的研究和琢磨，更不會理解和運用，可是我敢說做銷售心態是最重要的，而銷售上所說的心態多指你是如何看待失敗和得與失，是否能夠寬容失敗和拒絕？銷售員一定要有海納百川的胸懷，如果你真正敢說拒絕算什麼的話，看清楚兩個字「真正」，那麼你就能贏。規律就是這樣，沒有刻意去尋找，但很容易在某瞬間會得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。
第二，記住銷售是沒有最好或者很好的技巧的。
每個客戶都的性格和觀點立場這些等等都不同，總不能跟每個客戶都是說那句話，再加上一個成功的方法是很難成功復制運用第二次的，這些我們都有目共睹，所以現在企業競爭重要的不是實力和價格競爭而是創意和創新。很多銷售員當被一個客戶拒絕之後，便在怨天尤人，總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶，然後鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實在是一個不能犯的毛病，要明白，電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話，是因為拒絕率高，你有心理准備了嗎？面對客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話，不要浪費在一個客戶身上，不要因為某個客戶拒絕而喪失信心，客戶拒絕是因為那個不是你的准客戶。
3
第三：幾個月不出單正常嗎？（勤奮和堅持固然重要，運氣更重要）
在講述這個問題前，我不得不說的就是做什麼事情都離不開勤奮和堅持這兩個品質，銷售工作尤其更加是。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單，想放棄了，有些是一個月沒有出單，有些是幾個月沒有出單，對於這個問題，我的答案都是6個字「勤奮和堅持」，接著著重的提及「運氣」，我有個朋友半年才出單，對於銷售這門工作，誰也不敢說不正常，也不能怪說能力問題，銷售就是在碰運氣，比如說你每天在勤奮地打電話，**的是剛好遇上一個正好有需求的客戶，有需求的客戶正好也被你遇上，那麼就容易成交出單，所以每天要大量和堅持打打電話，運氣一來，那麼就逢源了。我之所以提及運氣，是因為很多銷售員能力上是沒多大問題的了，不要再埋怨自己能力，是只欠運氣。但切忌忘記要定時的給自己充電。
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第四：贊美恭維、激情熱情一定要有度。
贊美恭維是講求真實和藝術的，贊美不得體就被誤為是拍馬屁，那麼給客戶不良印象，接著後面的工作就難以開展了，有不少新手銷售員遇見每個客戶都是同一句的贊美話，讓客戶聽得惡心反感，不得不拒絕在門外，比如說很多銷售員遇見客戶跟兒子在一起，明知客戶兒子相貌很一般或者是醜陋，都要贊美「靚仔或者是美女」，明顯是拍馬屁博好感，這時你應該贊美的是健康和氣質而不是樣貌，一定要是切合實際和現實，這樣才稱得上是真正的贊美。激情過漲，我們很多時都稱為走火入魔，太強的抱負也是不好，因為這些人都是接受不了失敗的，被洗腦後心裡總是能容許成功不能寬容失敗，一旦失敗後經不起打擊，行為嚇人。
F. 如何打造自己的絕對成交的銷售話術，成為銷售高手
要學會勇敢和自信。一個成功的人，一定是一個勇敢的人，自信的人。所以，要不斷修煉你的自信心和勇氣，使自己在做事的時候，在創業的時候，更能把握機會，創造成功。