企業智力資本價值創造理論

Ⅰ 智力資本的資本認識

智力資本是人的一種綜合能力，一種能夠創造價值或效用的能力，也是智力和知識相互融合而帶來效益的資本。

由於智力資本是無形的，且影響因素眾多，用於解釋智力資本的觀點和術語歧義紛呈，難以形成一個統一的概念。出現這種現象的原因主要是考察和解釋的視角不同，可以將近年來關於智力資本概念的研究歸納為以下幾方面：從知識和學習角度解釋智力資本，重點研究人力資本、知識的創造、知識的積累和知識對經濟增長的作用。從知識管理角度解釋智力資本，主要是側重計算機信息系統管理，強調信息的作用。從創新管理角度解釋智力資本，是特指研究與開發（R&D）的管理。從資本市場角度考察智力資本，是注重智力資本的數量、價值的大小對企業資本負債表的影響，屬於企業價值管理。
目前對智力資本概念的解釋雖然有所不同，但都是對企業智力資本構成的分析，屬於企業管理層面，所定義的只是智力資本的表現形式，或者是它的作用結果，沒有揭示智力資本的實質，不完全符合知識經濟中智力資本運行的現實。筆者認為，由於資本是一種特殊的商品，它表現為價值形成和增值的手段，具有貨幣表現的價值形式和實物上的存在形式。智力資本的價值表現形式仍然是貨幣，而它的存在形式由兩部分構成，一部分是隱含部分，即人力資本除去體力勞動的部分，可稱為腦力資產；另一部分為外顯部分，可稱為成果資本，指一切可以帶來價值或效用的智力成果，包括創意、發明、專利、著作、作品、商標、聲譽、有價信息等。腦力資產和智力成果構成了智力資本，其核心要素是智力和知識。智力資本是通過人的智力運作發揮知識的創造力，在運行中創造價值，實現價值的增值。資本是能夠創造財富或帶來收益的人或物，智力資本的構成決定了它屬於資本。智力資本價值的大小是由智力和知識的融合程度決定的，並由智能運作創造價值和帶來剩餘價值，融合得越好，價值就越大。這一定義將智力資本的構成、資本屬性、核心要素和運作過程作了較為明確的闡述，揭示了智力資本的實質。
智力資本是智力和知識的融合，這種融合不是智力和資本的簡單組合，也不是人力資本、結構資本和顧客資本的簡單結合，而是兩者真正融合所形成的一個有機整體。這種融合越好、越緊密，智力資本的效益就越高、價值就越大。智力作為獲取知識的基礎，是先天素質和後天教育的結果，同時知識又是智力發展的源泉，兩者相互促進，在學習中發展智力，智力的增長又創造新的知識。智力資本既不能等同於智力也不能等同於知識，更不能視為二者的簡單相加，它是智力和知識相互融合後的可以創造財富的資本，二者是密不可分的整體，是一個不斷交互累積的過程。這個全新的智力資本概念的提出並不是憑空臆造，而是基於兩個條件，一是知識經濟的到來使智力和知識成為經濟增長的動力和創造財富的資本；二是前人已經有許多關於智力資本的觀點和提法，盡管不準確，不完善，還沒有形成理論框架，但畢竟值得人們借鑒。

Ⅱ 中國十大知名企業核心價值觀

中國企業的核心價值觀包括：服務客戶、敬人、敬業、創新、高效、求實奉獻等。 以下列舉了一些知名國企的核心價值觀： 國家電網的核心價值觀：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展。 廣發證券股份有限公司的核心價值觀：知識圖強、求實奉獻。 海爾集團的核心價值觀：著眼創新，注重品質，尊重個人，一切以顧客為中心。 海信集團有限公司的核心價值觀：創造完美，服務社會；敬人、敬業、創新、高效。 紅塔集團的核心價值觀：人的價值高於物的價值；共同的價值高於個人的價值；消費者所看重的價值高於企業的利潤價值。 華為技術有限公司的核心價值觀：以客戶的價值觀為導向，以客戶滿意度作評價標准。 企業的目標（幫助實現某個任務的特定目標）不是企業的價值觀、企業的使命和經營目的（企業生存的最基本原因），也不是企業的價值觀。所謂價值觀也不應該被混淆於企業的前景（關於設想中未來圖像的描繪）。所有這些詞在成功的企業中自有他們的位置。 然而，價值觀是所有企業的目標的先驅，是一切企業目標為之奮斗的基礎。詹姆斯·C·科林斯和傑瑞·波拉斯在其廣受好評的《基業長青》一書中寫道：「能長久享受成功的公司一定擁有能夠不斷地適應世界變化的核心價值觀和經營實務。」

Ⅲ 什麼是智力資本

智力資本是指一個公司兩種無形資產的經濟價值：組織資本和人力資本。在知識經濟中，人力資源的地位日益重要。實際上，知識經濟是智力資源消耗型經濟，它主要依賴於知識、智力的投入。

可以說，知識經濟是以智力資本的投入為主的經濟，智力資本是知識經濟的基礎。智力資本的提出正是人力資本理論深化和知識經濟發展的結果。

智力資本與人力資本概念產生的歷史背景不同。人力資本是在解釋「經濟增長之謎」的情況下，經濟學家們經過長期研究由費雪、西奧多·舒爾茨、貝克爾等人提出的，代表著經濟學理論的新發展。

智力資本是人的一種綜合能力，一種能夠創造價值或效用的能力，也是智力和知識相互融合而帶來效益的資本。

智力資本

由於智力資本是無形的，且影響因素眾多，用於解釋智力資本的觀點和術語歧義紛呈，難以形成一個統一的概念。出現這種現象的原因主要是考察和解釋的視角不同，可以將近年來關於智力資本概念的研究歸納為以下幾方面：從知識和學習角度解釋智力資本，重點研究人力資本、知識的創造、知識的積累和知識對經濟增長的作用。從知識管理角度解釋智力資本，主要是側重計算機信息系統管理，強調信息的作用。從創新管理角度解釋智力資本，是特指研究與開發（R&D）的管理。從資本市場角度考察智力資本，是注重智力資本的數量、價值的大小對企業資本負債表的影響，屬於企業價值管理。

Ⅳ 哪些屬於創新的基礎智力資本

技術創新的主體是企業家，那麼技術創新的源泉便是企業家的創新思維。現代市場經濟的運作日益凸現了企業主智力智慧即思維的作用。本文將企業家創新思維看作是新的資本形態，對其作為資本的特殊性及其促進這種智力資本的形成途徑，以及提高其資源的配置效率作些論述。
一、企業家創新思維是技術創新的智力資本。
熊彼特認為，經濟發展的主體就是實現了新組合的「企業」，而實現新組合的人，就是企業家(entrepreneurs)。企業家不一定是資本家、股東或技術發明者，他們是有效運用資本和技術等生產要素，把要素組合起來實行「創新」的特殊類型的人」。說到底，技術創新的主體是企業家。「不平衡增長」理論的倡導者赫希曼(A．O,Hirschman)在批駁「平衡增長」理論時指出：發展中國家最稀缺的資源並不是資本，．而是運營資本的能力，最緊迫的問題並非資本形成的多少， 而是現有資源能否得到合理而有效的配置。赫希曼指出，在經濟發展過程中，倘若缺乏富有遠見， 能及時捕捉投資機會，富於開拓精神而敢昌風險的企業家階層和較高水平管理的有機配合，所投入的資本便不能發揮其應用的效益」。
當赫希曼所說的這種最稀缺的資源被投資業主購買從而實現價值增值的同時，本身又具有了資本的意義，那麼這種新型的智力資本是什麼呢?那便是技術創新的主體一一企業家所特有的企業家創新思維。
二、企業家創新思維這種資本具有特殊性。
企業家創新思維作為一種新的資本形態，是從人力資本中分離出來的。但它不同於物以企業家為自然載體而存在。企業家作為投資者的職業委託人，必須具備生理健康，心理健康、人格健康的自然條件，同時要保持充滿活力的精神狀態和良好的身心智力發育。在此基礎上，企業家思維才能得以存在於企業家這個特殊個體之上。投資者正是看中了這個不同於普通經營者或其他類型的主體，來確認和收購企業家人力資本，其依附的便是企業家的創新思維。
以特殊的管理智力的運作為表現形式。企業家在對企業所進行的計劃、組織、指揮、協調、激勵、控制等管理活動，以及對資源的合理配置，市場的分析決策等活動，反映了企業家實踐能力的強弱以及企業家思想的深淺和智商的高低，表現為企業在市場上的佔有份額和競爭力。其實是反映了企業家的管理思維程度的差異。體現了企業家對其思維的運作能力。
以智力投資和品牌價值為其價值構成。教育是企業家創新思維得以形成必不可少的文化條件，作為智力投資的教育成本是企業家參與學習和接受教育所支出的費用。當教育理論完成後，便進入實踐階段，實習成本是企業家參與崗位訓練和實踐鍛煉所支出的費用。因此，智力投資在企業家思維成為生產要素被投資者代表所收購時，理應計入資本的價值構成。所謂品牌價值，是企業家為培育聲望、塑造形象、推銷自我、個體包裝，從而提高其社會知名度和市場認同度所支出的營銷成本和公共關系費用。所以，企業家思維資本應包括智力投資和品牌包裝費用，以此作為以後投資者代表進行市場認購價格依據的價值構成。
以對資源配置的效益最大為使用價值導向。企業家創新思維的功能表現在對管理過程中經營哲學、思想觀點、決策思路、策劃方案為精神產品的動作，它以軟體系統的形式滲透於資本結構之中，發揮著支配、調控、運籌作用。這種精神產品是企業家思維經過創新加工的成果，代表了企業家思維這一稀缺資源的配置模式。因此，放棄其他模式，選擇資源配置效益最大、最優，損失最小的方式，滿足投資者需要，實現了企業家創新思維這一特殊資本的使用價值。
三、促進企業家創新思維形成，提高其作為資本的配置效率。
現代市場經濟機制的運作日益凸現出企業家思維這一特殊資本的作用，而資本市場和經理市場的發育成熟又使其具有了流通的空間和最優配置的可能。那麼如何促進這一特殊資本的形成，盡快提高其資源配置效率成為當務之急。
首先，要重視企業家的教育，把教育當作一項重要的產業來發展，而不是把教育當做一種消費形式。建立市場機制在企業家思維這一資本形成中的基礎調節作用，發揮政府在義務教育和基礎研究方面主導作用，建立投資利益共享和風險兼顧的機制，實現對企業家思維資本的投資主體多元化。同時，加強在職教育，建立和完善企業家市場，促進企業家隊伍化、職業化，完善配套機制，使每個企業家不斷接受教育創新，不被習慣所束縛，敢於否定那些長期以來所形成但被實踐和現實生活證明已經過時的概念和結論，突破陳規陋習，同時要善於發展，能觸類旁通，舉一反三，進行創造性的借鑒，使思維活動處在經常性的全方位的發展之中。思維過程的創造性，就是要強化創造意識，激發創造願望、動機和意圖，努力克服安於現狀，墨守陳規，不思進取和不求有功、但求無過的不良心態。勇於探索，敢於實踐。同時，要能夠運用發散思維或集思維中思維，誘發多種創造性設想，產生創造性的思維成果。在類比中尋求啟發，尋求新思想新答案。只有這樣，企業家思維才能適應經濟發展，不斷創新，發揮其資本增值的作用。
再次，提高企業家思維的風險承受力。要改革，要發展，必須有風險。只有提高企業家對風險的承受力，才能提高其思維過程的創新力。要准確把握經濟規律以及技術創新的前期可行性論證。及早降低風險，同時，對已經認真調研論證的項目要大膽決策實施，增強風險意識，積極探索技術創新的風險投資機制和模式，促進企業家創新思維這一特殊資本的良性運作。
在經濟全球化的今天，建立一個合理的企業家思維智力資本的流通機制，加速其流動必然增加經濟資源的價值。企業家創新思維資本配置就是要合理使用，形成良性結構，將合適的企業家放到適合的崗位，使其發揮最大價值，提高企業或其他組織的效
率。這一特殊資本的資源配置原則有三：一是充分利用原則。充分利用不是全部利用，而是發揮其最大優勢加以利用； 二是合理使用原則。避免大材小用或小材大用；三是效率原則，要處理好這一資本與其他實物資本、貨幣資本和一般人力資本的比例，以最小的企業家思維智力資本投入獲得最大產出，消除無效勞動和免效勞動。只有堅持以上三個原則，才能提高企業家創新思維這一特殊智力資本的資源配置效率。盡快達到技術創新的目的，推進經濟快速增長。

Ⅳ 知識型組織核心資產智力資本是什麼

智力資本是知識經濟中具有決定意義的力量。社會經濟形態從大工業時代飛躍到知識經濟時代，組織之間的競爭也從有形的物質產品的競爭轉向無形的技術、智能與知識的競爭，產品中的技術、知識含量成了競爭的基礎和決勝的關鍵。因此，智力資本的投入、獲得與應用成了知識經濟時代組織競爭的核心資產。

在一定意義上，智力資本是能夠被用來創造財富的智力材料知識、知識產權、經驗等。從知識到智力資本，其關鍵的區別在於知識是否成為組織運作的"資本"，是否在組織的價值創造中發揮了作用。一般而言，對組織有用的知識可以視為組織智力資本的組成部分，對組織無用的知識則不屬於組織智力資本的組成部分，但或許有些暫時對組織無用的知識在一定條件下又可轉變為對組織有用的知識。

企業智力資本的具體表現形式是各種無形資產，諸如專利、商標、許可證、企業形象、顧客忠誠度、管理技能，等等。不同種類的無形資產均能給企業帶來價值。例如，專利給企業帶來的是一種直接增值活動，出售受專利保護的產品和服務，採用特許經營，利用專利作為商業談判的籌碼，企業可以直接從專利中獲得收入。商標是企業的另一種重要的無形資產，它帶給企業的首先是防禦性價值，即從法律上保護企業的名稱或其產品的品牌不被別人使用。同時，商標也具有進攻性價值，它在市場上把一個企業提供的產品和服務與其競爭對手提供的產品和服務區別開來，有助於實行差別化戰略，建立品牌優勢。

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Ⅵ 如何挖掘企業"智力資本

一般說來，智力資本可以為三大領域。首先是人力資本或者說是人們在工作時運用的知識和經驗。這是對「人」的另一種稱謂，它著重指出了腦力如何代替了金融資本成為獲取財富的動力。
人力資本是新經濟的源泉。在上面的例子中，這些接線生所具備的分析能力、綜合能力、集成能力、創新能力就是公司的人力資本。當然，這一特性對於組織而言一直是很重要的。但是通常認為只有公司高層領導才必須具備，因為他們歷來被認為也自認為有責任替所有人進行周密的思考。在傳統的製造業工廠中，腦力工作和體力工作被嚴格區分開。經理們分析市場，綜合數據，對市場所需的新產品進行決策。經理們思考，員工按照經理的思考結果進行生產，即使在服務領域，傳統的做法也是由經理決定該干什麼，而員工只管照辦就是。
當產品不多或產品的變化不大時，只運用管理層的智力資本的做法是行得通的，有時這甚至是最有效的辦法。因為此時管理層的智力資本可以有足夠的知識做出決策。但是，當一個組織所提供的產品和服務種類不斷擴展，生產這些產品和服務所需的知識也相應增加，組織中僅有小部分人有機會運用智力資本的做法就行不通了，此時，公司需要調動每個人的智力資本。
第二種類型的智力資本是結構資本。為了挖掘人力資本，組織必須更多地運用員工的知識。結構資本的一個功能就是建立一系列類似資料庫一樣的體系，在這個體系中允許人們相互溝通和學習。這樣可以避免工作中的重復作業。另外，這促進了思想一致的人們之間相互協作。上面的例子中，接線生們可以隨時進入信息網尋找有用的信息(如現成的投資顧問名單)，否則他們就不得不自己從頭一一分揀查詢。當大家的知識和分析結果按規則存儲，形成結構資本時，每個員工都利用他人的知識和結果進行進一步的生產和服務。本例中，接線生訪問資料庫就是結構資本的一部分。
除了加強人員聯系外，結構資本還有另外一個重要功能。許多組織已經意識到，越來越多有價值的東西存在於人們的頭腦中，一旦人員離開，這些價值也就隨之離開了。管理者一直在努力尋找獲取這些知識，及使這些知識始終留在組織中的方法。這樣一旦發生人員流失，組織中的其他人依然可以利用這些知識。就像設計硬體和軟體一樣，結構資本利用設立標准和程序可以達到這一目的。總而言之，結構資本是一個組織把人力資本轉變為財富的機制。
組織深知顧客是自己賴以生存的中心，正是顧客創造了財富。如果顧客不進行購買，組織就不會獲得利潤。因此智力資本的第三個重要組成部分就是顧客資本。顧客一向對所有的公司都至關重要。他們就像那些選民，要求的越來越多而且越來越挑剔。要想以顧客為中心不斷創造利潤，公司需要與顧客建立一種新的合作關系。這種關系需要長期培養，可以歷久不衰。它意味著多次重復購買而不是一次性交易。公司智力型員工對待顧客的態度直接決定了顧客是否會建立這樣一個長期的合作關系。本例中，如果那個接線生很無禮或者只關心銷售不管顧客需求，那顧客就不會願意與銀行建立合作關系，反之，如果顧客覺得接線生的服務很好，他會很樂意再次接受服務，此時公司就擁有了顧客資本。
管理好不同類型的智力資本是公司競爭力的關鍵所在。然而這也引發了新的管理挑戰，我們會在這章對智力資本進行很好地探討。這三種類型的智力資本是：人力資本、結構資本、顧客資本。

Ⅶ 求任意企業的企業核心價值觀

安利企業的核心價值觀：
一是夥伴關系、二是誠信、三是個人價值、四是成就、五是個人責任、六是自由企業。

波音公司的核心價值觀：永為先驅，盡善盡美。寶潔公司的核心價值觀：領導才能、主人翁精神。

百事公司的核心價值觀：身體力行、開誠布公、多元化、包容性。

戴爾公司價值觀：戴爾通過重視事實與數據，建立對結果自我負責的信念來凝聚所有戴爾人。

杜邦公司的核心價值觀：安全、健康和環保、商業道德、尊重他人和人人平等。

飛利浦公司的核心價值觀：
客戶至上、言出必行、人盡其才、團結協作。福特汽車的核心價值觀：
客戶滿意至上，生產大多數人買得起的汽車。豐田公司的核心價值觀：
上下一致，製成服務；開發創造，產業報國；追求質朴，超越時代；魚情友愛，親如一家。

本田汽車的核心價值觀：實現顧客利益的最大化。惠普的七大核心價值觀：我們熱忱對待客戶；我們信任和尊重個人；我們追求卓越的成就與貢獻；我們注重速度和靈活性；我們專注有意義的創新；我們靠團隊精神達到共同目標；我們在經營活動中堅持城市與正直。

漢高的核心價值觀：
我們開發更為優異的品牌和技術；我們立志品質卓越；我們力求創新；我們擁護變革；
我們成功的秘訣在於我們的員工；我們承諾維護投資者的利益；
我們致力於可持續發展和企業社會責任感；我們公開和積極地溝通；
我們維護我們的傳統，一家開放的家族式公司。惠而浦的核心價值觀：
以自豪、熱誠及卓越表現進入世界每個角落，每個家庭。

IBM的核心價值觀：
誠心負責、創新為要、成就客戶。愛立信的核心價值觀：
專業進取、尊愛至誠、鍥而不舍；柯達的核心價值觀：
尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。

肯德基的核心價值觀：
以人為本，顧客滿意、溝通合作、獎懲分明、提供機會。可口可樂的核心價值觀：
自由、奔放、獨立掌握自己的命運。聯合利華的核心價值觀：
以最高企業行為標准對員工、消費者、社會和我們所生活的世界。

美國CE（通用）公司的核心價值觀：以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功；
視「六西格瑪」質量為生命，確保客戶永遠是其第一受益者，並用質量去推動增長；
堅持完美，絕不容忍官僚作風；
無邊界工作方式，永遠尋找並應用最好的想法而無需在意其來源；
重視全球智力資本及其提供者，建立多元化隊伍去充分利用它；是變革為可以帶來增長的機會，確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標，並不斷更新和完善它的實施；
建一個「挑戰極限」、振奮、不拘禮節和信任的環境、嘉獎進步、頌揚成果；
展示並永遠保持對客戶有感染力的熱情，GE領導才能所要求的四個方面（4-Es）：具有迎接並應對變化速度的個人活力，有能力創造一個氛圍以激勵他人，面對艱境用於做出果斷決定的鋒芒，既始終如一執行的能力。

摩托羅拉公司的核心價值觀：
高尚的操守和對人不變的尊重；全面地顧客滿意。

麥當勞的核心價值觀：
以人為本，優質、服務、清潔、價值。

IBM公司使命——無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步
IBM公司價值觀——成就客戶、創新為要、誠信負責

通用機器（GE）願景：——使世界更光明
通用電器使命：以科技及創新改善生活品質

微軟公司願景（使命）：計算機進入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟體；
福特公司願景（使命）：汽車要進入家庭；

中國移動通信使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁，

迪斯尼公司願景：成為全球的超級娛樂公司迪斯尼公司使命：使人們過得快活
迪斯尼公司價值觀——極為注重一致性和細節刻畫；通過創造性、夢幻和大膽的想像不斷取得進步；嚴格控制、努力保持迪斯尼「魔力」的形象

波音公司願景：——在民用飛機領域中成為舉足輕重的角色，把世界帶入噴氣式時代（1950年）
波音公司價值觀——領導航空工業，永為先驅；應付重大挑戰和風險；產品安全與品質；正直與合乎倫理的業務；「吃飯、呼吸、睡覺都念念不忘航空事業」。

蘋果電腦公司願景——讓每人擁有一台計算機
蘋果電腦公司使命——藉推廣公平的資料使用慣例，建立用戶對互聯網之信任和信心。
蘋果電腦公司核心價值觀——提供大眾強大的計算能力

華為公司願景——豐富人們的溝通和生活
華為公司使命——聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。
·創造世界最優秀、最具創新性的產品
·像對待技術創新一樣致力於成本創新·讓更多的人獲得更新、更好的技術
·最低的總體擁有成本（TCO），更高的工作效率

萬科願景——成為中國房地產行業領跑者
萬科(宗旨)使命——建築無限生活
萬科價值觀——創造健康豐盛的人生
1.客戶是我們永遠的夥伴2.人才是萬科的資本3.「陽光照亮的體制」4.持續的增長和領跑

荷蘭銀行使命——透過長期的往來關系，為選定的客層提供投資理財方面的金融服務，進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標的及員工最佳的生涯發展場所。
荷蘭銀行的價值觀與經營理念——誠信、尊重、團隊與專業，扮演了貫徹使命與實現願景的重要角色。

微軟公司使命——致力於提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟體

惠普公司使命——為人類的幸福和發展做出技術貢獻
惠普公司價值觀——「我們對人充分信任與尊重，我們追求高標準的貢獻，我們將始終如一的情操與我們的事業融為一體，我們通過團隊，通過鼓勵靈活與創新來實現共同的目標——我們致力於科技的發展是為了增進人類的福利」

耐克公司使命——體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺

沃爾瑪公司使命——給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西

麥肯錫公司(願景與使命合一)——幫助傑出的公司和政府更為成功
1.為高層管理綜合研究和解決管理上的問題和機遇。
2.對高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議。
3.預測今後發展中可能出現的新問題和各種機會，制定及時且務實的對策。

TCL
——價值觀： 為顧客創造價值 為員工創造機會 為社會創造效益

同仁堂
——宗旨：—宗旨：養生濟世
—信條：
修合無人見，存心有天知
炮製雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力

惠普公司
——價值觀：
信任和尊重個人
追求卓越的成就和貢獻
在經營活動中堅持誠實和正直靠團隊精神達到目標鼓勵靈活性和創造性
——企業哲學：你就是公司

奧美公司
——七大宗旨：
比其他同業更有效地服務於客戶
逐年提升營收利潤維持同業的道德標准
維持推崇公司必須秉持兢兢業業、精益求精的精神提供現代化的服務
使奧美成為最令人振奮的工作地方
贏取社會大眾的尊敬

松下公司
——價值觀：產業報國、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節謙讓、順應同化、感激報恩

沃爾瑪
——核心價值觀：
以最低的價格換取最優良的產品和服務

華為公司
——核心價值觀：
以人為本、尊重個性、集體奮斗、視人才為公司最大財富而不遷就人才；在獨立自主基礎上開放合作和創造性地發展世界領先的核心技術體系，崇尚創新精神和敬業精神；愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活，絕不讓雷鋒吃虧；在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。

海爾集團
——核心價值觀：
創新。以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標。
——海爾精神：
無私奉獻追求卓越；敬業報國追求卓越；創造資源美譽全球。

聯想集團
——核心價值觀：
成就客戶—致力於客戶的滿意與成功
創業創新—追求速度和效率，專注於對客戶和公司有影響的創新精準求實—基於事實的決策與業務管理誠信正直—建立信任與負責任的人際關系
國美
——價值觀：敢為人先，貢獻社會重諾守信，誠信為本以德為本，立德立人任人唯賢，人員本土化樹立品牌，注重形象——經營理念：薄利多銷，服務當先

萬科
——宗旨：建築無限生活
對客戶，意味著了解你的生活，創造一個展現自我的理想空間對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平台對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現代企業的理想形象——核心價值觀：創造健康豐盛的人生客戶是我們永遠的夥伴人才是萬科的資本「陽光照亮的體制」持續的增長和領跑
李寧
——使命：
我們以體育激發人們突破的渴望和力量！
致力於專業體育用品的創造讓運動改變生活
追求更高境界的突破青島啤酒
——核心精神:銳意進取,奉獻社會
——企業精神:超越自我,追求卓越

茅台
——核心價值觀：
以人為本以質求存恪守誠信團結拼搏繼承創新
—企業精神：愛我茅台為國爭光
——經營理念：釀造高品位的生活

大華
——宗旨：
全心全力為人居服務
——策略
滿足社會多層次需求、滿足人居改善型需求

盛大
——價值觀：溝通創新樂趣

順馳
——核心價值觀：
使命般的激情；信任並尊重每一個人；永不滿足的挑戰精神；鼓勵創新、主動變革；創造奇跡的團隊精神；共同發展、分享成功。

遠大
——價值觀七不一沒有：「不污染環境、不剽竊技術、不蒙騙客戶、不惡性競爭、不搞三角債、不偷稅、不行賄，沒有昧良心行為

三一重工
——使命：
創建一流企業、造就一流人才、做出一流貢獻——核心價值觀：品質改變世界
自強不息，產業報國"的"三一精神"
——經營理念：
一切為了客戶，一切源於創新。

Ⅷ 智力資本的加強管理

如何加強信息服務業的智力資本管理
在高速變化的國際大環境下，企業要獲得並保持領導地位，需要採用一整套創新、開發和應用知識的周密戰略。這主要緣於在產品和服務的價值中，來自物質資源和體力勞動的有形資源的比例正加速減少，而越來越多地源於創造智力財富和知識的無形資源。因此，知識時代的組織需要一種能夠保持競爭力的，可以產生、獲得和應用智力資本的管理模式。知識密集型企業，無不把對智力資本進行有效的管理，作為獲得並保持競爭能力的戰略手段。依據智力資本的理論和實踐，信息服務業應在下列幾個方面加強對智力資本的管理：
1、建立智力資本管理體系
成功的企業應該具備完善的知識管理體系，而知識管理的目標就是力圖能夠將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人，以便於他們做出最好的決策。知識密集型企業通過智力資本管理，最終要形成智力資本管理機制，以更好地促進智力資本的發展。有效智力資本管理的根本措施是在企業內部建立一個規范的管理模式，以制度的形式奠定智力資本管理在企業管理中的戰略地位。這對企業智力資本管理的貫徹落實是一個根本的保障。因此，必須依據信息服務企業的特點，遵照指標體系確立的准則，建立適合於信息服務業的智力資本評估指標體系。
2、設立專職智力資本管理人員
近年來，國外許多著名大公司因重視企業智力資本的作用，紛紛設立了首席知識官（ChiefKnowledgeOfficer，CKO）。CKO作為一個獨立的職能部門經理，負責企業人力資源的管理、技術開發、智力資源開發、企業本身知識共享體系的建立等職能工作。目前，在世界500強企業中42%建立了智力資本管理平台，出現了「首席知識主管
3、以智力資本開發推動智力資本管理
智力資本開發是指在系統全面地分析企業所處的外部環境和自身條件的基礎上，在正確確定企業當前和今後一段時間的發展戰略目標之後，通過有效發揮企業已有智力資本、不斷創造並增值新的智力資本，從而為企業創造價值、實現可持續發展提供源源不斷的內在驅動力，在企業所在網路范圍內實施一系列系統的動態的戰略管理活動。我國企業應構建以企業智力資本開發為核心的企業戰略管理框架，「以人為本」開發企業人力資本。
4、提高企業員工素質
現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，企業的實力來自於具有知識和技能的員工。目前，我國信息服務業的從業人員整體素質不高。一方面，服務機構還難以從市場上尋覓到滿意的從業人才，另一方面，許多信息服務機構規模小，經營能力差，對高素質服務人才缺乏吸引力；其次，信息服務機構急缺具有企業家素質的高級管理人才和專業素質的咨詢服務職業專家（如企業診斷師、企業管理顧問師、工業工程師、企業信息化工程師等），對咨詢服務執業專家隊伍建設，我國尚沒有建立培訓制度及相應的能力認定製度。因此，在強調人才年輕化的同時，在培養信息服務人才時主要要求具備以下五項能力：現代信息傳播能力、圖書館網路延伸能力、信息加工分析綜合能力、信息產品的營銷能力以及灰色文獻與網路信息資源的開發能力，努力實現從人力資本管理向智力資本管理的轉變。
5、加強管理創新活動
對智力資本管理的實質是管理創新，以此獲得企業智力資本的增值。管理創新是對智力資本進行重新整合，使企業達到既定目標。一般來說，在企業的智力資本管理實踐中，人力資本的管理是前提和出發點，以結構資本為保障和支持，促進個人智力的創造，鼓勵將個人潛在的智力轉化為企業的智力資本，並對其中重要的智力資本實行法律保護。
6、促成企業人力資源向智力資本的轉變
智力資源轉化為智力資本，就會具有資本的一般屬性，而資本最具有流動性，這種流動性可以使智力資源得到最合理和最優化的配置，同時也使智力資源的培育有了客觀必然性，帶動對智力資源生長本身的投資。信息服務業要實現人力資源向智力資本的轉化，需要做好三方面的工作：一是明確智力資源的個人投資權。不管是技術入股還是智力入股，都意味著智力資源可以作為資本進行投資；二是應當為智力資源確定一個相對的價格評估體系。只有適當地進行量化，才能進行比較和競爭；三是應當建立智力資本投入運營的預期目標體系。智力資本投入的大小，不僅在進入生產流通過程之前要作適當的評估，而且要對其增值提出預期目標，最後根據實際利潤進行分配。這促使企業的科技人才和管理人才與企業同呼吸、共命運，從而保證企業利益的最大化。
7、營造適宜智力資本開發的企業文化氛圍
為增強信息服務業系統內部的協同作用，需要建設適合自身發展的優秀企業文化。優秀的企業文化是體現人本主義管理思想的一種管理方法，是企業在長期生產經營活動中形成的以全體成員共同價值觀為基礎的思想觀念和行為觀念的總和，是能使各部分協調一致的傳統。通過加強企業文化，使企業擺脫困境，走出低谷，持續發展，在競爭中長期立於不敗之地，是許多企業實踐已經證明的有效辦法，也是企業文化的功能表現。