⑴ 如何調動人的積極性、主動性、與創造性
如何更好地調動員工的積極性、主動性和創造性記得有人曾說過這樣一段話:「你可以買到一個人的時間,可以僱用一個人到指定的工作崗位,可以買到按時或按日計算的技術操作,但你買不到一個人的熱情,買不到創造性,買不到全身心的投入,你不得不設法去爭取這些更重要的東西。」其實一個企業的管理者積極爭取用金錢所買不到的職工的工作熱情和積極性,便是如何更好地調動員工的積極性、主動性和創造性,促進企業全面進步和員工的全面發展的最好詮釋。筆者認為需要在以下幾方面著力: (一)科學激勵,激發員工的工作熱情和積極性 據現代心理學教科書《行為管理》中的闡述,按時計酬的員工發揮了其工作能力的20%,而如果受到充分激勵的話,員工可以在工作中發揮其能力的80%也就是說,一個人在通過充分激勵後而發揮的工作能力約相當於激勵前的4倍。由此可見,激勵可以使員工充分發揮其內在潛能,達到工作與個人能力的最佳結合點。員工在受到充分有效的激勵後,往往能以舒暢積極的心情投入工作,創造出高質量高效能的工作成績。激勵管理就是要有效的激發員工的工作動機,調動其工作的積極性和工作熱情。根據美國心理學家馬斯洛的需求層次論,人們需求為五個層次,即自我實現需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求。馬斯洛的需求層次論從低到高依次排列,最低的是物質性的需求,最高的是理想性的需求;人實現的次序一般是從低到高,即實現了物質需求才考慮理想需求。企業經營管理者應將獎懲激勵、感激激勵、「報答」激勵、競爭激勵、目標激勵、關懷激勵、榜樣激勵等多種形式相結合。激勵員工沒有物質利益不行,但是僅僅有金錢和物質也是絕對不行的。員工是活生生的人,並不是一群只知道追逐金錢、利益的「動物」,他們有思想、有感情、有價值取向,有高於金錢的社會追求,有自己的目標與理想。省公司將優秀員工事跡寫進《贏在忠誠》一書,同時開展向其學習的號召是將高層次的需求滿足員工,員工將回報於企業更大的熱情,而這些優秀員工的成就感時刻激勵本人和其他員工勇於創新,不斷進取。 (二)理解尊重,增強員工的主人翁責任感和使命感 隨著生產力的發展,員工作為有思想、有感情、有價值取向的社會人,其對自我實現、尊重等精神需求越來越強烈。尊重員工與其說是一種激勵方式,倒不如說是一種管理理念,這是對傳統的企業管理倫理的挑戰。尊重員工首先要尊重員工的人格。即領導和員工相互尊重,其前提便是領導對員工的尊重。根據馬斯洛的需求層次理論,任何人都有被尊重的需要。當前企業中一定要提高員工的主人翁地位,增強其」參政議政」的積極性和主動性。員工一旦受到尊重,往往會產生比金錢激勵大得多的激勵效果。其次要尊重員工的意見。現代管理心理學的研究表明,對於一個企業,員工參與的程度越深,其工作的積極性越高。尊重員工的意見,就是要為職工參政議政廣開渠道,通過職代會、合理化建議、與領導座談等多種方式,加強領導與員工的溝通。不顧員工意見的管理方式的直接後果,將是員工對於企業提出的組織目標沒有興趣,沒有親和力,常常「事不關已,高高掛起」,常常是管理者豪言壯語,員工置若罔聞。再次是尊重員工的發展需要。任何員工的工作行為都不能簡單地理解為只是追求金錢,同時他還在追求個人的成長與發展,以滿足自尊與自我實現的需要,對於一些高素質的員工來說更是如此,他們絕大多數都有自己的職業計劃,在自己的工作中有意識地確定目標並努力追求目標的實現。企業應當了解員工的職業計劃,並通過相應的人力資源開發、管理政策幫助員工達成自己的職業計劃,最終有助於企業目標的達成。 (三)強化培訓教育,提高員工的業務技能和整體素質 對員工進行培訓教育,可以提高員工素質,鞏固員工的工作技能,還能調動員工的積極性。一些經濟學家對美國和印度的經濟發展進行了深入研究,認為人們知識與技能的提高對經濟發展的影響與土地、資本等佔有量的增加具有同等的功能,員工在生產過程中學習新技術,能增加員工身上的資本存量,如果再加上教育培訓,就會使人力資本存量繼續增加,從而提高勞動效率。 當前,企業要搞好員工培訓教育,需遵循以下原則。一是戰略原則。人力資源開發不僅要花錢,而且大多要抽調生產技術人員、經營管理骨幹離崗脫產進行,這會對企業當前的工作產生一定影響,而且培訓的效果又大多不會「立竿見影」。因此,對待培訓,首先要樹立戰略眼光,不要斤斤計較眼前得失,而要從企業長遠發展考慮,捨得投入必要的人力、物力、財力。在這方面國內外企業有很多成功的範例,如日本松下電器產業公司及日本精工公司的戰略發展原則之一便是:「企業中各方面的錢都可以省,惟獨研究開發費及教育培訓費絕對不能省。」二是理論聯系實際、學以致用原則。企業以培訓加強人力資源的開發與普通教育不同,它應緊緊圍繞企業生產經營活動這一中心,具有較強的針對性、實踐性的特點。企業需要什麼、員工缺少什麼,就培訓什麼,要講求實際、突出時效、學以致用,少搞形式主義的東西。三是因人施教的原則。企業不僅崗位繁多,而且水平參差不齊,不能採用普通教育「齊步走」的方式培訓員工。要根據不同的培訓對象選擇不同的內容和方式,有時甚至要針對個人制定培訓計劃。四是全員培訓和重點提高相結合的原則。在進行全員培訓時,要分清主次先後、輕重緩急,制定規劃,分散進行不同內容、不同形式的培訓。特別應重點培訓管理人員、專業技術人員等企業急需的人才。五是主動參與原則。主動參與有助於增強員工的學習熱情,提高學習的效果。可通過「自我申請」等方式,開展培訓,以調動員工接受培訓和開發的積極性。 (四)建立員工服務機制,挖掘員工的潛能和創造力 服務客戶是了樹立企業形象,確保產品暢銷;而服務員工則是為了提高工作效率,提高產品質量。過去人們一直認為企業領導高高在上,職員位於最低層,下屬是為領導服務的,符合傳統思維定勢。而目前逐漸出現了所謂的「本末倒置」,即以「顧客滿意」為最高價值導向——員工為客戶服務,中層主管為員工服務,高層主管又為中層主管服務。以「服務」為鏈接方式,越接近「上帝」,對企業的價值越高。筆者認為員工為客戶服務,企業領導為員工服務,企業要通過關懷、合作和溝通等多種形式為員工搞好服務。只有員工滿意了,員工才會把客戶服務得更好。 (五)做好思想政治工作,理順員工情緒、轉化員工行為 思想政治工作是通過解疑釋惑、情理感化使員工端正認識、明確方向、轉化行為的工作,對於發掘員工潛能,最大限度調動員工的積極性與創造性,有著不可替代的作用。作為依靠精神、道德、倫理等要素所進行的管理,實際上就是經營管理者與員工之間以及員工與員工之間進行「思想溝通」的過程,這種溝通正像一隻看不見的手調節著企業的運行。它的作用隨著經濟的發展,隨著員工的主體意識的增強,也在日漸增強。 思想政治工作是我們黨一種行之有效的工作方法。作為企業管理的一種手段,其最為基本、最為普遍的形式通常包括理論灌輸、政治學習、思想教育、榜樣示範、情感溝通、生活幫困、娛樂互動等。這些傳統的思想政治工作從總體上側重於「說」和「學」,是一種學習型和說理型工作。面對世紀交替、思想多元化、行為多元化的特定歷史時期,單純以說教為主的思想政治工作已受到了嚴峻的挑戰。在對思想政治工作的認識上,我們必須根據員工需要的多樣化,不斷增加思想政治工作中「做」的分量,除了理論教育、學習培訓、文體娛樂外,還要辦實事、解難題,讓群眾得實惠、見實效,用行為去感化群眾。包括改善員工待遇、解決生活難題、增加員工收入等;也包括社會治安防範、員工生活社區建設、社會文明養成等。總之,只要是能促進員工身心健康,達到解決問題、愉悅精神、煥發熱情的工作,都應該是我們思想政治工作的重點。這一點在我們供電企業做的比較好。 (六)建設企業文化,增強員工工作的自覺性和主動性 文化所表現出來的作用是以人為主體,並通過人們的活動整合和顯化出來的綜合力量,其核心是人的素質和人在經濟、文化、科技、教育及社會生活領域中所表現出來的創造性能量。而企業是一個開放的系統,環境的突變與漸變都會引起員工思想內部各個組成部分的變化,涉及到行為中某些因素的轉移和變遷。同樣的人處於不同的文化心理環境中,其勞動態度的好壞,潛能的發揮可形成巨大反差:向上的文化心理環境,積極性熾熱如火;壓抑的文化心理環境,積極性若隱若現;惡劣的文化心理環境,積極性就會像幽靈一樣無影無蹤。在和諧、積極、向上的文化氛圍中,當員工面對困難、誘惑、情緒變化以及利益沖突時,就會自覺、自律、自我校正、自我約束、自我化解,科學正確地處理問題。 企業文化作為企業之魂是企業精神力量和智能水準的有力表徵,是一種內在的強大驅動力。通過各類文化建設則可以使環境與思想政治工作發生普遍聯系,使錯綜復雜的社會實踐對員工的行為思想起到立體交叉作用,使精神、物質、制度與希望處於和諧的平衡狀態。企業文化將通過和利用一切可以利用的手段和途徑,為企業員工提供最大的外部動力,並以文化力所特有持久性、驅動著人的自尊心、責任心和榮譽感不斷地積極向上,奮發進取。企業文化一經形成,人們採取什麼樣的思維態度和行為方式去對待自己所處的環境,就會表現出明顯的傾向性或選擇性。如果企業文化提供的是和諧民主、討論思索的氛圍,員工就會通過內心體驗達到自我教育,確立自我意識;如果企業文化提供了輿論、聲勢、形象和渲泄的氛圍,員工就會通過典型示範和榜樣的力量,迅速確定自己的行為,從而使每個員工都具有獨特的個性。
⑵ 如何調動人的積極性,主動性與創造性
如何調動員工積極性
企業的發展需要員工的支持。我們者應懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創造性將對企業生存發展產生巨大的作用。
如何調動員工的積極性,屬於管理學的激勵理論范疇。所謂的激勵就是領導者對員工的激發和鼓勵,促進員工發揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發揮積極性和創造性,在工作中做出更大的成績。
針對這個問題,提出幾點意見:
一、身體力行調動員工積極性的前提和原則
1、摸清「家底」。激勵理論揭示,有效激勵的前提:摸清每個員工的現實需求、對未來的期望和效價、對公平現狀的評價。
2、率先垂範。欲激勵別人,先激勵自己;要求員工爭先創優,領導者必須先有爭先創優的決心和信心。這樣,領導者就可以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家。
3、公道。公道就公平、合理,它要求領導者對員工一視同仁,不能有親疏、有厚保領導者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響。
4、信任。一個組織缺乏信任到頭來是會致命的。任何一種激勵措施依賴中的信任表現為領導者對下屬的信任,以及下屬對領導者的信任。信任是雙方,單位的信任是不會長久的。在一個相互信任的環境中,每個員工都會成為重要的工作者。
5、物質激勵與精神激勵的辯證原則。從管理學的激勵理論中可以看到,物質激勵是基礎,精神激勵是關鍵。根據我們公司的現有情況,物質需求應先解決,當然,激勵措施更多更重要的應是精神吸引。同時,我們也不應忽視公平理論關於激勵措施的論述,領導者應關注物質利益和精神待遇上的公平,否則就會影響員工的積極性。
6、綜合運用原則。任何兩種激勵措施之間不存在孰優孰劣,只存在是否因地制宜。激勵的實際過程,不可能依賴一種方法來充分實現。一定時期內,往往存在某種激勵措施效果的最大化,但並不排除或不需要其它激勵措施。因此,有效調動員工積極性必須綜合運用各用激勵措施,克服單一性。
二、靈活運用調動員工積極性的方法
1、民主管理,不要做統治者。統治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造「我們一起干」的境界。對影響全體的事,均可採用匿名方式徵求大家的意見,使每人都有「參與其事」使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發員工的積極性。
2、成人成事。拋棄傳統的恩威並施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項事業,滿足每人實現自我價值的高層次需求。其中大膽使用幹部就是促進成人成事的一項舉措,它是信任原則的具體體現之一,關鍵在於「用人不疑」。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔具有挑戰性工作,這是一種強大的激勵手段,常言「有壓力才有動力」,說明的就是這個道理,大膽使用幹部就是一種藝術性「施壓」。但信任不等於放任,領導者應應向下屬明顯什麼時間、什麼事項、什麼情況下必須向上匯報。
3、溝通中的激勵。通過溝通產生激勵效果,首先是要尊重員工。現代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助於企業員工之間的和諧,有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
5、解決員工的後顧之憂。員工的後顧之憂主要來自家庭,而一個有後顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為領導者,需要的是隨時掌握員工「後顧」情況的變化,如孩子入托、家屬生病等,對經濟特困的員工,除常規的精神安慰外,還要給予一定的經濟援助。一個有效解決員工後顧之憂的個案可以贏得一片人心。
關心愛護員工,這是調動員工積極性必要條件。領導幹部要吃苦在前,享受在後,遵紀守法,民主管理,愛護員工,時刻發揮自己的模範帶頭作用,發揚公司民主管理的精神,使每個員工都能感受到主人翁地位在加強,踴躍為公司經營管理提建議、想主意。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。努力解決員工在工作和生活中存在的實際困難和問題,真正用親情溫暖員工的心,用信心鼓勵員工努力工作,用關心解決員工生活中的實際困難,充分調動員工的積極性。
6、對創新的激勵。創新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著我國分配製度的改革,重點在於物質獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎。
7、參與激勵:現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和願望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
第三、著力塑造具有公司特色的企業文化
堅持用高尚的企業精神增強員工對企業的凝聚力和向心力,這是調動員工積極性的重要途徑。根據公司自身特點,使我們「精誠所至、金石為開」的企業精神,做為每個員工的靈魂和支柱,以啟迪和激發積極性,引導員工把個人的目標、利益統一到企業的共同追求、共同價值觀和共同利益上來,在利益的驅動下,開展「公司興我富,公司衰我恥」的利益共同體。為此,一要培養員工的進取心,激發員工在激烈的市場競爭中創造性地實現各自經營目標,發揮最大的積極性;二是培育員工的「主人翁」意識,使公司員工有良好的創業敬業精神、自我發展意識和拼搏風格;三是培育員工的奉獻精神,使之時時、處處為公司利益著想,形成人人關心公司的新局面。
第四、建立賞罰分明的利益分配機制
建立獎罰分明,賞優罰劣的利益激勵機制,是調動員工積極性的重要手段。從利益機制上形成激勵動力,對貢獻大的,要給予重用;對完不成任務的,要給以必要的懲處。徹底改變「干與不幹一個樣,干多干少一樣,干好乾壞一個樣」,通過嚴明的賞罰,激勵員工不斷向更新更高的目標努力奮進。反對平均主義、「一刀切」,否則,激勵會產生負面效應。
設計合理有效的薪酬制度
薪酬可分為固定薪酬和浮動薪酬,其中固定薪酬根據不同情況又可包括基薪、津貼、福利等,浮動薪酬可包括獎金、傭金等短期激勵和長期服務年金、股票期權等長期激勵。
不同的名稱不僅代表總薪酬中金額不等的組成部分,更重要的是對員工起不同的作用,例如:有的體現公平和保障,有的用以吸引和保持重要人才,還有的實現長期激勵和約束。這些部分的有機結合體就構成了總薪酬。
職級體系:
薪酬的界定即給不同的員工制定不同的標准,而不同員工的區分依賴於職級的設置。通過對不同業務、擁有不同技能和承擔不同責任的人員設定職務級別,從而拉開薪酬差距,體現個人的價值。因此職級體系的設計是薪酬改革的基石。
以績效考評為基礎,設計能上能下、優勝劣汰的流動機制,保證各職級人員符合職級要求。晉升和淘汰都要有公平、量化的標准,不同職級人員根據其重要性由不同部門或人員決定。
績效考核制度:
績效考核是對業績的評價,而獎懲要靠薪酬的浮動和職級的變動來體現。考核可分為若干層次:對企業整體的考核,對業務單元的考核,對部門的考核,對個人的考核等。對企業整體的考核確定企業本年度可供分配的總薪酬,對部門的考核確定該部門應得的薪酬份額,對個人的考核確定其個人薪酬和職級升降。
如果沒有績效考核的配套,員工干與不幹一個樣,干好乾壞一個樣,再好的職級制度和薪酬體系都會淪為「大鍋飯」。因此,能否公平有效地進行全員績效考核,使員工有危機感和緊迫感,從而激發他們的積極性和創造性為企業保值增值,是薪酬體系改革成功的關鍵和重要保障。
考評系統的建立、健全和執行需要大量的人力、物力和財力的投入。在建立健全階段,首先要明確考核目標,根據不同的業務單元、職級等設置量化的、可操作性強的財務指標和非財務指標。其次要確定考評體系,根據企業具體情況、時間和財力限制選用360度反饋考評體系或其他考評體系。根據設定的考核目標針對不同職級的人員設計不同的績效考核表。此外還應確定考評的領導機構和協助部門之間的職責劃分。
在考評的執行階段,首先應該明確該次考核的領導機構和協助部門的參與人員;培訓所有將對他人進行考核的人員;組織填寫考評表;統計考評紀錄;最後反饋考評結果,並進行相應的獎懲。此外,根據該次考評情況適度修訂下年度考評計劃和體系,使考評制度趨於完善。
激勵不能靠錢買
如果企業想要員工不遺餘力地工作,多給錢就能解決問題嗎?
事實證明,錢並不能解決所有的問題。研究認為,挖掘員工的內在動力,即每個員工內心都有一種把工作做好的慾望。能夠激起員工內在動力的因素有:讓員工在自己的工作中有發言權、管理層要尊重員工、最重要的是,還要有份好工作。引用赫茲伯格的話說:「你要人們努力工作,就得給他們一個好工作做。」
你的公司提供了很好的健康計劃、退休計劃和每年四周的休假,但員工仍未展現出一流業績。你應該知道,優厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪都不具有激勵作用。它們只能用來留住員工,卻不帶有任何激勵因素。
各大公司提供很好的福利往往是為了吸引並留住優秀員工。隨便考察一家公司,都會發現一個員工對公司的價值越大,所享受的福利待遇就越好。
現在你該相信,只靠為員工提供更多假期和福利,並不能達到你想要的激勵效果。假設你公司讓員工周末免費用公司車,甚至每周五下午為員工提供免費點心。所有這一切會為公司帶來高度激勵的員工嗎?
遺憾的是,不能。上述種種可稱是提高員工士氣的法寶,以便讓員工對自己任職的公司產生良好感覺。但提高士氣並不能增強激勵,因為它們沒有與員工業績直接掛鉤。
員工都有自我激勵的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵他們,甚至不需花費分文。說句實話,金錢只能降低員工的激勵度和業績。要激勵員工,第一步就是祛除公司中阻礙員工自我激勵能力的負面因素;第二,在企業中開發真正的激勵因素,引導所有員工受激勵。
員工自我激勵能力基於這樣一個事實,即每個人都對歸屬感、成就感、及駕馭工作的權力感充滿渴望。每個人都希望自己能夠自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人們認可,希望自己的工作富有意義。
⑶ 調動人的積極性、主動性與創造性有什麼重要意義
發揮職工的積極性和創造性,推動企業不斷發展 現代企業提倡人本管理思想,提出回企業管理要以答人為中心,尊重人、關心人,調動人的積極性,依靠全體員工發展企業。 (2)調動員工的積極性,主動性,才能提高員工的執行力,從而提高企業的經濟效益 在市場經濟條件下,企業的目標應始終圍繞「顧客」這一中心做文章。也就是說,企業應使其提供的產品或勞務讓顧客滿意。企業管理者是否遵從這一管理之「道」,將是企業成敗的關鍵。與顧客直接接觸的是企業的員工,因而企業員工的表現直接影響顧客的滿意程度,從而影響企業經營狀況。 (3)企業的成功,取決於把職工的積極性和才幹與企業的目標結合起來。
⑷ 如何調動員工的積極性和主動性1000字論文
一是建立團隊間的互信。
如果管理者想讓團隊有效,首先需要在團隊成員之間營造相互信任和尊重的氛圍。管理者需要認真的詢問自己「我相信他們嗎?他們相信我嗎?我們如何建立互信?」
管理者需要反思的是,當前組織中的各種文件、規章制度,是為了推動發展制訂的,還是因為對他人缺乏信任而為了約束他人行為而為?
信任不是口號,它更像一朵嬌弱的花朵。團隊內的信任需要花時間、精力去培養。建立很難但摧毀它卻非常容易。
偉大的團隊中,所有成員都會彼此信任。隨著時間的推移,這些人還會發現彼此的優點和弱點,這將幫助他們形成協調一致的整體,開展既定的行動。
二是相互主動支持。
在團隊中,當你彷徨無助的時候,有人主動站出來伸出援手。團隊合作、親密關系由此開始發芽。
在有效的團隊里,團隊成員間相互之間包容各自的不同,並且願意支持、保護其它成員、維護各自的自尊,是很好的粘合劑。
管理者需要學習的是,可以做什麼使得這種氛圍得以建立並長久發展。
三是讓組織與個人目標合二為一。
管理者的責任之一,就是讓組織與個人目標合二為一。所以,為了讓大家有目標感,必須要和團隊成員說清楚做什麼、如何做。
甚至在有些關鍵時刻,還要說清楚為什麼做。因為只有團隊成員清晰共同目標時,才能夠保證團隊在具體的挑戰下存活下來。
如果目標本身是模糊的,團隊就很難形成推動目標達成的動機和承諾。
在這里還要注意到目標的本質。管理者要思考,目標背後要傳遞什麼信息?這個目標是能夠鼓勵團隊成員發揮潛能的嗎?還是會讓大家覺得失望與不安全?這將決定著團隊成員的投入。
⑸ 跪求一篇工商管理專科 「如何調動人的積極性、主動性與創造性.」的論文.
工商管理專科
「如何調動人的積極性、主動性與創造性.」的
⑹ 如何激發團隊主動性和創造性
一、建立健全的制度
根據企業現狀,設計合理的組織架構,然後根據組織架構設定不同的崗位及崗位職責,並任命合適人選。然後根據公司業務的需要,設計一套能夠支撐組織高效運轉的工作流程,以讓各部門能夠很好的配合。為了能夠提高各崗位工作人員的積極性,會明確各人的責、權、利,並制定出一套對工作效果評判的標准。這基本是一個企業最基礎的東西。一個企業到了一定的規模,如果沒有健全的制度支撐,則會出現組織混亂、責任不清的局面。可想而知,在這樣的氛圍下,員工只會消極怠工,彼此推卸責任,團隊成員不可能有積極性和創造性!
二、激勵機制
這里所說的激勵包含獎勵和懲罰的雙重意思,它既有物質層面的,也有精神層面的。此方法一般和第一種方式結合使用。根據每個崗位設定目標和衡量標准,最後根據各項指標的達成情況綜合評估,對表現突出的員工給予升職、加薪、獎金、培訓、旅遊、公開表彰等形式的獎勵,甚至對於核心骨幹人員,給予配股;而對於表現差的員工則有可能遭到批評、減薪、扣除獎金、崗位調離、降職直至辭退。
值得注意的是,激勵必須本著公平、公正、公開的原則,才能真正體現它的效用。所謂公平,即大傢具有同等的機會,而且,制定標準的時候盡可能考慮個體的差異;公正,則主要體現在具體考評時,應該有具體的數據或事實作為支撐,避免個人喜好或私人關系的干擾;最後就是信息公開化,隨時公布各部門或各人的工作開展情況,以營造一種你追我趕的競爭氛圍。最後,獎懲結果也應該在正式場合正式公布,以體現對當事人的尊重,對考評結果的尊重,對制度的尊重。
三、鰱魚效應
以前,沙丁魚在運輸過程中成活率很低。後有人發現,若在沙丁魚中放一條鯰魚,情況卻有所改觀,成活率會大大提高。這是何故呢?
原來鯰魚在到了一個陌生的環境後,就會「性情急躁」,四處亂游,這對於大量好靜的沙丁魚來說,無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發現多了這樣一個「異已分子」,自然也很緊張,加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。
當一個組織的工作達到較穩定的狀態時,常常意味著員工工作積極性的降低,「一團和氣」的集體不一定是一個高效率的集體,這時候「鯰魚效應」將起到很好的「醫療」作用。一個組織中,如果始終有一位「鯰魚式」的人物,無疑會激活員工隊伍,提高工作業績。
「 鯰魚效應」是企業領導層激發員工活力的有效措施之一。它表現在兩方面,一是
企業要不斷補充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層,給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競爭壓力,才能喚起「沙丁魚」們的生存意識和競爭求勝之心。二是要不斷地引進新技術、新工藝、新設備、新管理觀念,這樣才能使企業在市場大潮中搏擊風浪,增強生存能力和適應能力。
關於鯰魚效應的應用,目前已有鯰魚效應在人力資源管理中的應用、在領導活動中的應用,具體包括競爭機制的建立、能人的啟用、領導風格的變革等等。
四、工作激勵
這種方法最有效,成本最低。而且,重要的是,這個方法使用起來,也是最容易。 然而,它也最容易被管理者所忽視。
這是因為,在大多數時候,我們都把人假設成了「經濟人」,過分重視或者依賴物質帶給人的影響。然而,事實上,人更多的是以「社會人」的狀態存在的,他們渴望得到重視,渴望在組織中被肯定。
那麼,如何利用工作對人進行激勵,從而提高他們的工作積極性和創造性呢? 具體,我們可以分為以下幾個步驟進行:
(一)、提出問題
管理者應該鼓勵團隊成員發現問題,提出問題,從而營造一種良好的氛圍,這是提高團隊成員主動思維、創造思維的先決條件。試想,如果發現問題、提出問題的人經常受到上級批評,團隊成員將會選擇沉默,或者報喜不報憂。長此以往,人們會產生「多一事不如少一事」的想法,任憑問題發展和蔓延,給企業造成損失。試想,一潭死水的團隊,何來的主動性和創造性?
(二)、征詢意見
提出問題之後,管理者即使非常清楚問題的所在以及解決方案,也不要馬上發表意見或者提出解決途徑。正確的做法是征詢下屬意見。因為這樣做,不僅可以讓下屬在思考的過程中逐步變得成熟,而且在後期的執行中,由於管理者採取了下屬的意見,下屬在執行時將更有積極性。更重要的是,有時候下屬的意見有可能真的更具可行性。
通過征詢意見的方式,管理者可以聽取不同的意見,同時,也進一步強化了這種開放的氛圍,激勵員工主動思維和創造性思維。
(三)、授權
當管理者和下屬確定了解決問題的途徑後,應當授權給當事人。授權應該有一個限度,超出限度的需要向上級匯報。這樣在執行的過程中,不至於事事請示,同時也避免了有可能失控的局面。
授權本身傳遞了一種信任、信心以及期待的信號。當你的下屬得到授權後,滿懷信心、昂首闊步的走出你的辦公室時,你相信,他會給你滿意的答案;而他,也因為得到了激勵,他會信守那份承諾,全力以赴!
(四)、關注
很多管理者完成以上三個步驟就停止了,靜靜等待下屬的好消息。
然而,在很多時候,最終的結果可能不盡人意。在這樣的情況下,大多數下屬會得到管理者的批評和訓斥,管理者和下屬的關系也可能會因此發生一些微妙的變化。然而,我們必須承認,事情有時候是動態發展的。聰明的下屬會積極主動的匯報工作中碰到的突發情況;而聰明的管理者,則會在這個過程中表現出關注。這樣做一方面可以表現對這個事情的重視,另一方面可以隨時了解事情的進展情況。
(五)、提供支持
對於棘手的問題,有些困難或突發情況可能是始料不及的。這時候,如果管理者瀟灑的拋出一句「我不管,我只要結果」,顯然是不負責任和粗暴的。這個時候下屬最需要的是幫助,管理者應該客觀評估,實時提供必要的幫助。只有這樣,管理者和下屬才能建立持久的信任關系,也只有這樣,管理者才能用工作真正的激勵下屬。失去真誠關懷的管理,是蒼白無力的,他也無法真正給人以激勵,最後造成的結果是管理者和被管理者的博弈。
(六)、工作評判
最後的工作評判也是不容忽視的。
通過一段時間的努力,下屬的任務應該告一段落了。這個結果是非常滿意的,滿意的,差強人意的,還是非常不滿意?更重要的是,在執行這個任務的過程中,你要觀察你的下屬是否又成長了?你准備如何獎勵(或懲罰、或教育)你的下屬?
不難看出,利用工作激勵員工的6步曲,環環相扣。正確的利用工作激勵法,可以極大的提高員工積極性和創造性。在這個過程中,員工能力不斷提升,信心不斷加強,同時,也利於上下級建立長久的信任關系,為管理團隊創造良好的氛圍。
最後需要強調,人的激勵是分外在激勵和內在激勵。我們除了通過改善外部環境來激勵人外,也要善於發現員工的內在需求。不排除有些人已經對外界激勵產生麻木,同時又不具備自我激勵的能力——這些人應該考慮更換工作崗位或者辭退。而有些人,他們在任何情況下,都熱情高漲,充滿信心和力量,並不斷地給企業帶來活力和希望——他們,將是我們未來的中堅力量!
⑺ 如何培養學生的主動性和創造性
高效的學習,一定要學會梳理自身學習情況,找出問題所在(最需要提高或最薄弱的地方等);然後整理出可利用的時間,做出時間安排表,以每一天為單位;合理分配學習、復習時間,有針對性地制定學習計劃,逐一攻克。
1、能力方面:在你我學習方法相同的情況下,我來完成這件事需只要十分鍾,而你來落實可能就要花費一個小時,這就是效率,或者說學習能力方面的問題。可以學習掌握速讀記憶的能力,提高學習復習效率。速讀記憶是一種高效的學習、復習方法,其訓練原理就在於激活「腦、眼」潛能,培養形成眼腦直映式的閱讀、學習方式。速讀記憶的練習參考《精英特全腦速讀記憶訓練軟體》,用軟體練習,每天一個多小時,一個月的時間,可以把閱讀速度提高5、6倍,記憶力、理解力等也會得到相應的提高,最終提高學習、復習效率,取得好成績。如果你的閱讀、學習效率低的話,可以好好的去練習一下。
2、要找到最適合自己的學習方式。你可能更容易掌握條理化清晰的內容,雜亂的知識點一頭霧水,那麼你就需要學會梳理自己學過的知識點;你可能擅於聽老師講,自己看書效率低下,那麼你一定要抓住上課有限的時間高效的掌握;你可能需要一邊聽一邊勾勾畫畫寫寫,純粹的聽純粹的看都不會讓你注意力集中等等,找到自己學習上的一些特性,這樣才能有效有針對性的解決。
3、在學習之後要學會整合知識點。把需要學習的信息、掌握的知識分類,做成思維導圖或知識點卡片,會讓你的大腦、思維條理清醒,方便記憶、溫習、掌握。同時,要學會把新知識和已學知識聯系起來,不斷糅合、完善你的知識體系。這樣能夠促進理解,加深記憶。
4、做題方面:做題練習是少不了的,但不要一味的題海戰術,把自己搞得一塌糊塗。做題的時候堅決獨立完成、杜絕抄襲、杜絕題海戰術。試題你是永遠也做不完的,但題型是有限的,要學會反思、歸類、整理出對應的解題思路。學習中還要學會階段性的總結,了解自己最近的學習情況,進行調節和完善。
⑻ 有關如何調動人的積極性、主動性與創造性的調查報告
參考一、傳統成本管理方法的缺陷 1.無法適應企業人本管理的要求。人本管理是指任何管理都要以人為中心,把提高人的素質,處理人際關系,滿足人的需要,調動人的主動性、積極性、創造性的工作放在首位,要更多地尊重人、了解人和關心人。傳統成本管理理論基礎在很大程度上依賴於泰羅的「科學管理」學說,主要基於「經濟人」假定,主張用經濟手段刺激職工工作的積極性,認為管理者必須嚴格控制下級的行為,以保證企業實現利潤最大化。在制定各種成本目標或成本標准時,缺乏員工的積極參與,形成硬性指標,並在企業強制執行。上級管理者定期檢察指標的完成情況,把短期的成本升降與職工的收入直接掛鉤。這種作法過多地體現出對員工的約束,不可避免地在員工中產生一種抵觸心理,促使企業目標與員工的目標相對立。這與人本管理思想完全背道而馳。 2.必然導致企業的短期行為。傳統成本管理的主要構成內容是成本預測、成本決策、成本計劃與成本控制。這些內容通常所考慮的時間跨度都不超過一年。幾乎一切都圍繞如何使計劃期的利潤最大化。當不利於計劃期利潤最大化的行為發生時,有關當事人通常就會受到懲罰。這就經常導致下級管理者為了謀求即時業績,而不惜犧牲企業的長遠利益。這在許多非生產性支出的管理過程中表現得尤為突出。 3.難以取得良好的成本管理效果。傳統成本管理方法中最受關注的莫過於各類成本計劃指標的高低。上級管理者通常以過去的成本水平為主要依據來為下屬確定成本計劃指標,或者通過與下屬的協商來確定。由於上級管理者與下屬之間信息不對稱性問題的存在,上級管理者所掌握的情況遠不如其下屬,所以下屬最終往往能爭得一個容易實現的成本計劃指標,而上級管理者並不知曉。盡管表面上看,在成本計劃、控制及業績評價方面的措施較為完善,但是企業很難獲得較好的成本管理效果。下周之所以採取這種對策,原因在於(l)上級管理者對下屬採取監督與約束的對立態度使得下屬的積極性受到壓制;(2)由於不確定因素的存在,即便努力也未必能完成成本計劃指標而受到懲罰。 二、以人為本的成本管理的主要特徵 以人為本的成本管理是適應人本管理的企業管理模式,把人置於成本管理中心地位,尊重人,理解人,關心人,激勵人,通過充分調動人的積極性、主動性和創造性,充分開發與利用人力資源,從而有效地實施成本管理的系統方法。其基本思想是:(1)企業整個成本管理過程是人支配的,成本管理的主體是人而不是物;(2)管理者不能將員工單純地視為受約束和監督的對象,而應該把每位員工作為有意志、有思想、有感情的完整人格來把握,尊重人的價值和人格;(3)成本管理必需圍繞調動人的積極性、創造性而展開。 以人為本的成本管理具有以下特徵: 1.注重人才的選拔與培養。未來的競爭歸根結底是人才的競爭。擁有高水平的技術人員有利於提高產品設計水平,從而為獲得產品成本優勢提供必要保證;擁有高水平的生產工人有利於提高產品合格率,提高生產效率,進而降低生產成本;擁有高素質的員工有利於壓縮開支,減少鋪張浪費;有利於擁有高水平的成本管理人員提高企業成本管理能力,以便對成本實施有效管理。總之,只有擁有一流的人才,才能具有一流的管理水平,才能獲得成本優勢。 2.以激勵為核心手段。國外心理學教授的研究結果表明,按時計酬的員工只要運用他們的20%-30%能力即可保住職業,而受到充分激勵的員工,其能力能發揮出80%-90%,提高效能3-4倍。其實很多企業降低成本的潛力很大,只是由於員工得不到有效的激勵,所以企業未能將這種潛力充分開發出來。通過建立有效的激勵機制,充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性,就可充分挖掘降低成本的潛力。 3.以良好的企業成本文化為支柱。通過創建良好的成本文化,企業可以產生某些不成文的、約定俗成的群體規范或共同的價值准則。這種群體規范或價值准則雖然沒有強制員工執行的性質,但它在員工個體心裡上所產生的影響能起到「軟約束」作用,這種作用有時反而會比命令的作用大得多,更能改變個人行為,使之與群體行為一致起來,朝著有利於企業降低成本、提高經營效率的方向發展。此外,良好的企業成本文化也具有導向作用,能引導員工積極努力工作,提高工作效率,主動克服鋪張浪費現象的發生。 4.以獲取長期有效成本管理能力為目標。以人為本的成本管理機制的建立需要企業長期堅持不懈的努力。無論是人才的選拔與培養還是激勵機制與企業成本文化的建立,都不是一蹴而就的,其對企業成本管理所產生的積極影響也將是深遠的,企業不僅僅是降低了成本,更重要的是獲得了有效管理成本的能力。憑借這種能力,企業可以應付來自各方面的變化,始終能將成本控制在一個相對較低的水平。 5.是傳統成本管理方法的發展與完善。實施以人為本的成本管理並非是要徹底摒棄傳統的管理方法,而是要對傳統成本管理方法進行補充與完善。在實施以人為本的成本管理過程中,企業仍需要採用某些傳統的成本管理方法,例如制定目標成本,劃分責任成本,編製成本預算,監測成本預算的實施過程,並進行成本業績評價。與傳統成本管理系統不同的是,以人為本的成本管理從根本上轉變了管理的指導思想,將企業廣大員工變被動為主動,激發他們的工作熱情,在實現企業成本管理目標的同時,員工的個人目標也在很大程度上得以實現。 1.實行成本目標激勵。(1)加強成本目標的協調性。責任中心之間,企業與個人之間的成本目標往往存在一定的沖突。不解決這種目標沖突,員工容易產生不滿情緒,不利於企業整體目標的實現。為此,企業可以調動廣大員工參與成本目標的制定,這樣有利於減輕不同方面之間的利益沖突,促進企業目標與個人目標的融合。員工通過參與成本計劃的制定,能將個人的目標和預期融入於企業的有關目標中,使個人目標和企業目標趨於一致。(2)制定具有挑戰性的成本目標。為使成本目標能夠產生激勵效果,企業所制定的成本計劃應具有一定的挑戰性,員工需要積極努力才能完成。企業應該將目標激勵與業績評價系統有機結合。由於不確定性因素的存在,員工有可能在投入百分之百努力的情況下未能實現目標。對於這類員工,企業也應該給予一定形式的肯定和獎勵。否則,富有挑戰性成本目標不僅不能起到激勵作用,反而會給企業帶來嚴重的消極影響:員工會對這類成本指標感到壓力過大,從而失去工作的熱情和積極性。 2.實行參與激勵。成本管理遍及企業的每個角落,每位員工的行為都會對企業的總體成本水平產生一定的影響。讓全體員工參與成本計劃的制定、實施、控制和業績評價等整個成本管理過程,可以產生兩方面的積極影響:(1)有利於提高成本計劃指標的可靠性。由於信息不對稱性的存在,高層管理者所掌握的信息遠遠遜色於其下屬所掌握的信息。以高層管理者為主體制定的成本計劃指標往往主觀性太強,容易脫離實際。有時上級認為富有挑戰性的指標,在下級看來可能不切實際,難於達到,因此失去信心,放棄努力;相反,有時上級根據以往下級成本的歷史水平所確定的成本指標,認為是富有挑戰性的指標,而下屬看來卻輕易實現。由於員工更了解本部門的實際情況,以他們的估計制定的成本指標更接近實際,對成本管理的指導意義更大。(2)員工參與成本計劃制定過程,有助於改變他們對成本計劃的認識。員工親自參與制訂本部門或本人負責執行的成本計劃,可以得到自身精神上的滿足,從而增強其責任感。並有利於員工深刻理解和自覺接受他們親自製定的有關成本計劃,從而把成本計劃看作是自己義不容辭的責任。 3.領導行為激勵與榜樣激勵。領導的模範帶頭作用對職工行為有很大的激勵作用。領導者以身作則,積極努力工作,如同無聲的命令,有力地激發員工的工作積極性。領導者帶頭勤儉節約,不搞鋪張浪費,能感染廣大員工厲行節約精神,從而有利降低企業總體成本水平。另外,在企業各層次的責任中心中選擇在成本管理過程中業績突出的個人,將他們樹立為廣大員工學習的榜樣。讓他們總結成本管理中的先進經驗與事跡,使得員工從中受到啟發與教育,進而降低成本,提高企業成本管理水平。 4.實行危機激勵。在成本方面缺乏競爭力的企業必然會在當今的激烈市場競爭中遭到失敗。管理者經常將本企業的成本水平與行業成本水平及主要競爭對手成本水平進行對比,發現差距,以便在全體員工的思想中形成一種危機感。當員工有這種危機感時往往容易激發他們發憤精神,有利於將其潛能充分開發出來,在與對手進行的成本競爭中獲得有利的競爭地位。 此外,還可以配合企業管理中普遍使用的獎罰激勵、情感激勵、尊重激勵、歸宿激勵等措施,以便使成本管理的激勵機製得以完善。 四、企業成本文化的培育及其作用 成本文化是企業文化的組成部分。成本文化是企業的傳統、風氣和價值觀在成本管理領域的具體體現。良好的企業成本文化需要通過長期自覺培養才能形成,它體現企業絕大多數員工的意志和願意。為培養良好的成本文化,企業應該採取以下措施:(1)將員工置於成本管理的主人翁地位,讓每位員工參與整個成本管理全部過程。高層管理者耐心傾聽下屬的各種意見,充分吸取他們的合理建議。當員工視自己為企業的主人,把企業的興衰與自己的切身利益聯系在一起,他們就會積極努力工作,千方百計地降低成本,提高企業成本管理效率。(2)經常宣傳降低成本對企業成功的重要意義,以便不斷強化全員成本意識,使員工時刻不忘勤儉節約,為企業降低成本提供精神方面的有利保證;(3)通過各種各樣的方式經常向職工宣傳企業的優良傳統,使每位員工樹立節約光榮、浪費可恥等良好風尚。通過長期不懈的努力,將這種優良傳統不斷流傳下去。 良好的企業成本文化的形成,對於鼓舞員工的士氣和鬥志;強化職工自我控制;增強企業內部員工的凝聚力;克服分權管理的不足有著巨大的作用,隨著人在管理中的地位不斷上升,這種成本管理模式的優越性會不斷地為人們所發現。
⑼ 如何調動人的積極性,主動性與創造性 論文
如《一件復珍貴的襯衫》,開頭寫了制「在我的家裡,珍藏著一種白色的確涼襯衫。」結尾寫道:「四年來,這件珍貴的襯衫,我精心地收藏著,沒有捨得穿它一次。」《白楊禮贊》結尾與開頭呼應道:「我要高聲贊美白楊樹!」
卒章顯志式。這種結尾方式,就是在文章結束時,以全文的內容為依託,運用簡潔的語言,把主題思想明確地表達出來,或者在全文即將煞尾時,把寫作意旨交待清楚,所以這種結尾方法又稱「畫龍點晴式」。