⑴ 咱樣寫領導讀後感言
領導者在帶領、
引導和鼓舞部下為實現組織目標而努力的過程中,
要具版有指
揮、協權調和激勵三個方面的行為。領導者在組織活動中,需要頭腦清醒,胸懷全
局,
能高瞻遠矚,
運籌帷幄的幫助組織成員認清所處的環境和形勢,
指明活動的
目標和達到目標的途徑。
同時也要協調組織成員之間的關系和活動,
朝著共同的
目標前進,領導者也應該為組織成員主動創造能力發展空間和職業生涯發展。
⑵ 作為一名領導者,要懂得如何授權與分權給下屬,請聯系
管理者的分權與授權
完善的分權體系是企業的一種追求,而內部授權也是企業的現實需要。內部授權一般發生在分權體系本身不盡合理,職務權利擁有者因某些情況而不能有效行使職權,完成一些臨時性工作,處理突發事件等。雖然企業內部授權在一定情況和條件下有存在的必要,但與穩定的分權體系相比其弊端是很明顯的。
所謂分權,就是現代企業組織為發揮低層組織的主動性和創造性,而把生產管理決策權分給下屬組織,最高領導層只集中少數關系全局利益和重大問題的決策權。分權管理通常適用於規模較大、產品品種多、市場變化快、地區分布較分散的產業。
如果高層次對較低層次的決策沒有任何控制,則分權程度極高。
組織中較低管理層次制定決策的頻度或數目越大,則分權程度越高。
組織中較低層次決策的范圍越廣,涉及的職能越多,則分權程度越高。
分權管理企業將一定的日常管理決策權下放給下屬單位。在分權管理條件下,企業把生產經營決策權在不同層次的管理人員之間進行適當的劃分,並將決策權隨同相應的經濟責任下放給不同層次的管理人員,使其能對日常的經營活動及時作出有效的決策,以迅速適應市場變化的需求。職責確定了,規劃了,那下面就要授權了。但是在授權之前我們首先要了解彼此之間的關系:
權力的分散可以通過兩個途徑來實現:組織設計中的權力分配與主管人員在工作中的授權。
制度分權與授權的結果雖然相同,都是使較低層次的管理人員行使較多的決策權,即權力的分散化,然而實際上,這兩者是有重要區別的。
制度分權,是在組織設計時,考慮到組織規模和組織活動的特徵,在工作分析、崗位形成和部門設計的基礎上,根據各管理崗位工作任務的要求,規定必要的職責和許可權。
而授權則是擔任一定管理職務的領導者在實際工作中,為充分利用專門人才的知識和技能,或出現新增業務的情況下,將部分解決問題、處理新增業務的權力委任給某個或某些下屬。「授權」比「命令」更重要也更有效。但是,領導者該如何做好授權呢?這其中最重要的就是權力和責任的統一。在向員工授權時,既定義好相關工作的許可權范圍,給予員工足夠的信息和支持,也定義好它的責任范圍,讓被授權的員工能夠在擁有許可權的同時,可以獨立負責和彼此負責,這樣才不會出現管理上的混亂。也就是說,被授權的員工既有義務主動地、有創造性地處理好自己的工作,並為自己的工作結果負責,也有義務在看到其他團隊或個人存在問題時主動指出,幫助對方改進工作。
有效的授權,對於企業有有以下兩點好處:
1、通過有效授權,授權者將龐大的企業/組織目標輕松地分解到不同人身上,同時將責任過渡給更多的人共同承擔,讓團隊每一個職員更加有目標、更加負責任、更加投入、更有創造性地工作,產生「四兩撥千斤」的巨大力量和「九牛爬坡,個個出力」的協作精神。
2、通過有效授權,企業減少了控制,擺脫了依從,領導者從權力的煩惱中走出來,被授權者增加了自主性,感受到了責任感,提高了工作的能動性,增強了自我管理能力,獲得了更快的個人成長。有效授權為企業帶來了較高的激勵水平、高效率的團隊和優異的業績。
⑶ 如何提高基層黨組織班子成員的積極性和主動性
談談如何調動幹部的積極性 調動下屬的積極性,這是一個領導者耳熟能詳,想在心頭,說在口頭,做在手頭的日常工作,同時也往往是因不能盡如人意而引起種種困惑的工作。 積極性就是人自覺從事某一有確定目標活動的意願和正面的情感體驗,是蘊藏在人身上的巨大創造力資源的釋放器和倍增器,它是領導開發和利用人力、人才資源的最佳切入點。有研究顯示,當缺乏積極性時,人的潛能發揮20-30%,當有了充分的積極性時,人的潛能則可以發揮到80-95%。 領導者調動下屬積極性的能力取決於其掌握和運用資源的能力,而其掌握並可運用於人力、人才開發的資源共有四類:一是信息資源:這是由其特殊位置所能獲得的有關大局、整體的信息以及由此提煉的思想、主張、策略、辦法。二是條件資源:即以組織統領者身份管理著的並為下屬開展工作所必需的相關條件,包括選擇和決定的權力。三是獎懲資源:即根據下屬的表現和業績,按照組織價值追求給予物質、精神上的獎懲。四是人格資源:這主要指個人對下屬的非權力影響力,而非職務、權力所帶來的影響,它對下屬的積極性也產生重要作用。 下面,我從四個方面,對分局長如何圍繞運用以上四種資源調動幹部積極性談一些個人的認識和看法,不妥之處,請指正。 一、轉變領導觀念,樹立民本理念:它要求我們的各級領導一切主張要從幹部的需求出發,一切工作要從以幹部為中心展開,通過激勵和調動幹部的積極性、主動性和創造性來達到組織目標的實現,推動組織的改革和發展。牢固地確立人是領導活動的中心環節和關鍵因素,正確地認識人、對待人、關心人、使用人、管理人、培養人、激勵人,防止見物不見人、見事不見人、見錢不見人、見權不見人現象的發生,要認識到這是做好其他一切領導工作的基礎和前提,是提高幹部工作積極性的根本所在。關鍵是領導應樹立平等、尊重、民主的思想,並落實在行動中。這也是我們黨「為人民服務」的根本宗旨和「三個代表」重要思想的具體體現,因為最廣大人民群眾的利益是我們一切工作的出發點和立足點。 二、抓好制度建設,建立激勵機制:所謂激勵指的是調動積極性的各要素在活動的全過程中相互聯系、相互作用及它們與效率之間內在聯系的綜合機制,它主要是以一系列制度性安排為主的措施。 (一)抓好制度建設是基礎:制度是我們規范日常工作和幹部行為的前提,要結合我們國稅部門的特點,建立從行政管理到行政執法全系列的管理辦法,特別是我們要結合宣城國稅正在開展的稅務文化建設,學習型組織創建,以及綜合征管軟體運行後出現的新情況。制定相關制度和辦法,要明確吸引、推動和允許及勸戒和禁止人們做什麼的范圍,要為提倡乾的事情創造盡可能好的外部環境並提供經常性物質、精神和價值動力的支持。從而達到調動幹部積極性,發揮能動性,釋放人的潛能,提高活動效率的目的。辦法和制度在出台前應充分徵求群眾的意見,發揚民主,提高幹部的參與度,並且對各種辦法要隨形勢的變化不斷地進行修改。 (二)大膽使用,為人才突穎而出創造條件:在馬斯洛的需求理論中被尊重和自我實現的需求屬於較高層次,分析我市國稅系統的情況,這兩個層次的需求正符合當前國稅系統幹部的現狀,對幹部大膽、合理的使用,正好可以滿足幹部的這些心理需求,而且這也可以解決當前幹部人員不足,人員老化的情況。因此,要求我們的各級領導對幹部,一要量才錄用,用其所長。二要用人不疑,大膽使用。三是合理流動,優化組合。四是實踐煅練,不斷充實。這幾年,我分局在這方面做了一些嘗試,嘗到了一些甜頭。 (三)嚴格獎懲,使激勵機制落到實處:對幹部的工作表現按照既定的制度、辦法和計劃的要求進行考核並進行獎懲,這既是維系組織運行和達到組織目標的基本要求,也是激勵和約束幹部行為的方法之一,他能夠產生立竿見影的效果,直觀、明了、震憾力強,有直接的引導作用,在獎懲時要注意考慮幾方面:一是獎懲的時效性,越及時效果越好,二是獎懲的公正性,做到獎罰有度、有據。防止過度和不及度,過度容易產生副作用,不及度則達不到應有效果;三是獎懲的公平性,做到對人對已公平,對上對下公平,對內對外公平。四是獎懲的透明性,即其公開性,以達到引導目的。對懲罰應設計救濟途徑。 在討論激勵問題時,要避免三個誤區:一是激勵就是獎勵,從而在設計時往往片面地考慮獎勵措施而輕視和不考慮約束和懲罰措施;二是同樣的激勵適用於任何人,而造成一刀切;三是建立激勵制度就能達到激勵效果,而沒有輔之以系統的評估實施,而採取「平均主義」。 三、尊重關心幹部,創建和諧氛圍:構建和諧國稅落實到提高幹部積極性方面,主要的就是要解決如何構建和諧的工作環境和工作氛圍,如何保持團隊的歸宿感、成員的使命感、真誠的人際關系和工作的熱情。 (一)鼓勵學習創新,激發活力:創新是一個民族不竭的靈魂,學習是一個團隊一直向前的動力,面對新形勢和不斷出現的新情況、新問題,要有意識地把學習創新理念灌輸給每個幹部,並鼓勵他們在日常工作中進行創新,重在解決工作中遇到的問題,這樣幹部在工作中就會變被動為主動,突顯高漲的積極性和工作熱情,如我分局征計科一班人結合實際研製的「增強稅電子申報表」即為一例。 (二)以多種活動為載體,凝聚人心:一是要充分發揮群團組織的作用,利用他們形式活的特點開展活動;二是注重幹部的參與性,讓盡可能多的同志參與進來感受組織大家庭的活力,如我分局當年的登山活動;三是開展群眾喜聞樂見和呼聲高的活動,順應民意,如我分局當年籃球隊的成立;四是要不斷創新活動形式,不能搞「老三篇」,以提高群眾參與的積極性;五是要積極參與各種創建活動,用這個大的氛圍去感染、熏陶幹部。 (三)從小處著手去關心幹部:首先應關心幹部的生活和家庭,盡可能地幫助其解決生活中遇到的困難,以解決其後顧之憂;其次應幫助幹部解決工作中遇到的問題,包括工作條件、工作環境遇到的困難、思想上的苦惱、同事的矛盾等等,作為領導都有責任與義務去為他解決,分擔與溝通,而且作為領導應該為此感到榮幸與自豪;最後要關心幹部的成長,不斷給他指明方向,創造條件,把幹部推向前。 (四)在和諧的環境中實施批評:批評是領導幹部在工作中經常使用的一種工作方法,怎樣使其取得最佳效果,關鍵是要注重在「和諧」二字上下功夫:首先是在尊重人的氛圍中實施,使其被感化、被教育,從而心悅誠服地接受;其次在關心人的氛圍中實施做到嚴中有情、有愛、罰不失恩,問題處理的更妥貼、嚴密、有人情味;三是在啟發的氛圍中實施,在啟發人、誘導人上下功夫,融思想性、知識性、生動性與一體;四是在理解人的氛圍中實施,換位思考,把感化和教化密切結合起來。 四、領導積極帶頭,做好表率作用:領導在調動幹部積極方面,除了以上各點外,其個人的表現、作風、威信也起著重要的作用,有時甚至起到了決定性作用,這就要求我們的各級領導。 (一)要嚴格自律,以身作則:模範地遵守各項工作制度和工作紀律,要求大家做到的,自己首先做到,要求大家不做的,自己首先不做,用自己的行動來引導和帶動大家,身教勝於言教,領導要成為群眾行動的標桿。但應該注意的是:不能用衡量自己工作好壞的標准去要求幹部,即要求自己做到的,幹部不一定要全部做到。因為領導和普通幹部的工作要求是不同的,應該更高一些。 (二)要做到一身正氣,公心對事:有句話叫吏不畏我嚴而畏我廉,民不求我能而求我公。公正地處理人和事,對樹立良好的團隊氛圍和積極向上的風氣顯得尤為重要,而且對幹部的影響是潛移默化的,會達到潤物細無聲的效果。 (三)要勤奮學習,既紅又專:領導良好的政治和業務素養來源於勤奮的學習和實踐,而且這是他帶隊伍、抓業務的基礎,是他威信來源的前提,因此,政治過硬,業務熟練更應該成為我們各級基層領導的基本要求。 當前調動幹部積極性方面存在的難點: 一、人力資源後續力明顯不足,一線征管力量不夠,而且呈現老化趨勢。 二、幹部考核難以達到全面完整,有些工作無法量化,工作有苦樂不均的現象。往往形成能者多勞的局面,而且會發生多勞者不多得,少勞者不少得的情況。 三、如何調動消極性人員的積極性是個難點。 產生的原因: 一是部分幹部思想認識有差距; 二是幹部管理監督上有漏洞,機制不完善; 三是社會環境有其生存的土壤。 解決的辦法: 一是加強教育培訓,提高幹部能力; 二是加強激勵,給幹部提供動力; 三是嚴格考核,給幹部施加壓力; 四是促進競爭,給隊伍增添活力。
⑷ 優秀領導者在組織中往往很有威望,你認為他的權利主要是來自組織還是自身
兩者可以是同時起作用的。因為領導者同時具有權力性影響力和非權力性影響力。回
權力性影響力不是領導者的現答實行為造成的,是外界賦予的。它對下級的影響帶有強制性和不可抗拒性,這種影響力對被領導者的作用主要表現為被動、服從,對人的心理和行為的激勵作用是有限的。
非權力性的影響力既沒有正式的規定,也沒有組織賦予的形式,屬於自然性影響力,是靠領導者自身的威信和以身作則的行為來影響他人的。非權力性影響力產生的基礎比權力性影響力產生的基礎廣泛得多。構成非權力性影響力的因素主要包括品德、才能、知識和感情等因秦。

(4)領導者為組織成員主動創造擴展閱讀:
領導者的作用:
1、指揮作用:指在組織活動中,需要有頭腦清醒、胸懷全局、高瞻遠矚、運籌帷幄的領導者幫助組織成員認清所處的環境和形勢,指明活動的目標和達到目標的路徑。
2、協調作用:指組織在內外因素的干擾下,需要領導者來協調組織成員之間的關系和活動,朝著共同的目標前進。
3、激勵作用:指領導者為組織成員主動創造發展空間和職業發展生涯的行為。
4、互惠效應:即領導者在影響下屬的同時,也必然受下屬某些方面的影響。
⑸ 作文 你認為合格的領導是怎樣的
說到領導經歷,思來想去,真的不太多。小學時候雖然我曾經是班長,但是小學班長 實際性工作不多,到了初中和高中,雖然也在班上也曾擔任過班委,但是心裡總沒有太多熱 情,做的事情也很瑣碎,沒有達到鍛煉領導能力的目的。大學時候,在參加社團、學生會競 選時,曾經躊躇滿志,最後終究落敗,就有點灰心失望的感覺了,導致後來對班委的擔任也 沒有了興趣。在大學必修了領導學這門課後,總會想像著自己如果是一個領導者,碰到相同 情況或者特殊情況,自己到底會怎麼解決呢,能不能當好一個稱職的領導者? 其實怎麼才算一個領導者呢?我也一直才思考。 翻閱了一些資料和加上自己的理解認 為:領導就是指揮,帶領,引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。因此,領導者必須具 備三個要素:1,領導者必須有部下或追隨者;2,領導者擁有影響追隨者的能力或力量;3, 領導行為具有明確的目的,可以通過影響部下來實現組織的目標。 領導者在帶領,引導和鼓舞部下為實現組織目標而努力的過程中,要具有指揮、協調 和激勵三個方面的作用。指揮作用,系指在組織活動中,需要有頭腦清醒,胸懷大局,能高 瞻遠矚、 運籌帷幄的領導者幫組組織成員認清所處的環境和形勢, 指明活動的目標和達到目 標的路徑。協調作用,指組織在內外因素的干擾下,需要領導者來協調組織成員之間的關系 和活動,朝著共同的目標前進。激勵作用,指領導者為組織成員主動創造能力發展空間和職 業生涯發展的行為。 領導的權利來源有法定性權力,獎賞性權力,懲罰性權力,感召性權力和專長性權 力;但只有正確的理解領導權力的來源,精心營造和運用這些權力,才能成為真正的好的並 且有效的領導者。同時也必須清醒的認識到領導者與追隨者,領導者與管理者的正確關系。 一個好的領導都具有一些共同的特徵,一般有以下幾點。簡述之就是,1,努力進取,渴望 成功;2,強烈的權力慾望;3,正直誠信,言行一致;4,充滿自信;5,追求知識和信息。 做好一個好的領導,是要幫助下屬達到他們的目標,並提供必要的指導和支持,以確保各自 的目標與群體或組織的總體目標一致。我最後得出一個結論,就是領導不是那麼好當的,比 如說不是每個人都喜歡你的行為方式或者不喜歡你的領導風格(任務導向或關系導向)等。 所以要成為一個合格或者要求更高優秀的領導者, 這需要大量的領導經驗, 經常反思與改進, 關注下屬,關注組織的長遠發展。如果讓我成為一個領導者。
⑹ 怎麼樣做好一個領導
懂你下屬所想的 與手下同樂 經常從網上潛伏調查你的內部情況得以改善
⑺ 組織行為學為什麼說領導者是組織文化的締造者創造者管理者
組織文化,其實就是「老闆文化」這是有一定道理的,一個企業在成長初期,其創始人的行為風格會直接影響組織文化的特點,部分特徵將貫穿與企業的真個生命周期,特別是一些優秀的組織文化特點更加容易得以傳承與發展。領導者既要創造組織文化還要根據組織的自身情況,根據現有組織文化的影響情況進行管理。所以說領導者是組織文化的締造者創造者管理者。
組織領導者把「文化的變化人」的功應用於企業,以解決現代企業管理中的問題,就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體,後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業,把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去,就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。
組織文化的意義:
一.組織文化能激發員工的使命感。不管是什麼企業都有它的責任和使命,企業使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業不斷發展或前進的動力之源。
二.組織文化能凝聚員工的歸屬感。企業文化的作用就是通過企業價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。
三.組織文化能加強員工的責任感。企業要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業是全體員工共同的企業。
四.組織文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。
五.組織文化能實現員工的成就感。一個企業的繁榮昌盛關繫到每一個公司員工的生存,企業繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
⑻ 管理學中領導的作用體現在哪三個方面
(1)領導具有兩層含義名詞屬性的領導是指領導者。動詞屬性的領導是指領導者的行為指「領導者」所從事的活動即領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。領導者必須具備三個要素:領導者必須有部下或追隨者;領導者須擁有影響部下或追隨者的能力或力量它們既包括由組織賦予領導者的職位和權力也包括領導者個人所具有的影響力;領導行為具有明確的目的可以通過影響部下來實現組織目標。 (2)領導者在管理中的作用具體體現在三個方面:第一、指揮作用是指在組織中需要有頭腦清醒、胸懷大局能高瞻遠矚、運籌帷幄的領導者幫助組織成員認清組織所處的環境和形勢指明活動的目標和達到目標的路徑;第二、協調作用是指組織在內外因素的干擾下需要領導者來協調組織成員之間的關系和活動朝著共同的目標前進。第三、激勵作用是指領導者為組織成員主動創造能力發展空間和職業生涯發展的行為。
領導具有兩層含義,名詞屬性的領導是指領導者。動詞屬性的領導是指領導者的行為,指「領導者」所從事的活動,即領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。領導者必須具備三個要素:領導者必須有部下或追隨者;領導者須擁有影響部下或追隨者的能力或力量,它們既包括由組織賦予領導者的職位和權力,也包括領導者個人所具有的影響力;領導行為具有明確的目的,可以通過影響部下來實現組織目標。(2)領導者在管理中的作用具體體現在三個方面:第一、指揮作用,是指在組織中,需要有頭腦清醒、胸懷大局,能高瞻遠矚、運籌帷幄的領導者幫助組織成員認清組織所處的環境和形勢,指明活動的目標和達到目標的路徑;第二、協調作用,是指組織在內外因素的干擾下,需要領導者來協調組織成員之間的關系和活動,朝著共同的目標前進。第三、激勵作用,是指領導者為組織成員主動創造能力發展空間和職業生涯發展的行為。
⑼ 如何調動員工的積極性、主動性、創造性
煙草在線專稿 引:根據中央統一部署,現在全國各地、各行各業正在認真開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。它的核心內容就是相信群眾、依靠群眾,始終與群眾同生死共患難。馬克思主義的歷史唯物主義觀點認為:社會的主體是人民群眾,任何社會活動都是人們進行的活動,離開了人以及人們的積極性、主動性、創造性,不可能實現什麼社會活動的目標。一個企業運轉順利與否,很大程度上取決於企業的員工積極性、主動性、創造性是否充分發揮出來,員工對企業的民主管理和參與意識是否強烈。因此,在企業運行的進程中,要切實加強企業民主管理,維護員工民主權益,保障員工主人翁地位,充分調動員工的積極性、主動性、創造性,企業才能向前邁進,運轉自如。只有這樣,作為一個企業,員工的積極性、主動性、創造性得到充分發揮,各項工作才能順利進行,達到預期的要求和目的,企業才能健康全面發展,為國家做出更大貢獻。
一、員工積極性、主動性、創造性充分發揮必備的條件 (一)員工參與意識。比如企業出台某項重大決策、重要規章制度之前,要認真召開座談會、職工大會等形式,認真傾聽廣大員工的意見和建議,反復論證、修改、完善,待確實可行時,才正式出台運轉。 (二)員工主人翁意識。企業的主人是廣大員工,企業的發展直接關系著每個員工的切身利益。尤其是在改革進入深水區的今天,一部分員工存在著偏面或錯誤看法,把自己看成是「打工仔」,分配干什麼就干什麼,好像機器人一樣,不管對與否,有的地方員工存在著企業搞得好壞好像以已無關的怪現象。要徹底改變這種狀況,激發員工其內在動力,使得企業的目標變成為個人的目標,使得從「要我做」轉變為「我要做」。 (三)依靠員工意識。企業遇到困難時,無論你是找市長,還是找市場均有局限,都不是最好的辦法。把眼睛重新轉回到員工身上,方可找到真正的動力,找到破解難題的決巧。企業的出路就在身邊,就在自己腳下。只要廣泛深入員工中間,聽取員工的意見和建議,發揮群體作用。俗話說,三個臭皮囊,頂一個諸葛亮。就是這個道理。運用群體知慧有助於作出最佳決策,克服困難取得勝利。比如徵求員工提合理化建議、收集員工「金點子」等就是比較好的形式。 (四)員工對企業的依存意識。要使員工像愛護自己的眼睛一樣愛護企業。要使員工對企業的前途更加時刻關心,正確處理好國家、企業、個人三者的關系。要使廣大員工自覺把自己的前途與企業的命運,緊密聯系在一起,形成「企業興旺我光榮、企業衰敗我羞恥」,成為廣大員工的共識。要使員工明白一個簡單的道理,「大河有水,小河才不會乾涸」。只有把企業搞好,工作做好,經濟效益上去了,員工個人才有前途,才有出路。 二、員工積極性、主動性、創造性發揮的現狀及發揮不夠的原因、因素 (一)現狀:據初步統計各企業中員工積極性得到充分發揮的佔25%;發揮一般的佔50%;發揮不夠或壓抑的佔25%。由此可見,企業中員工積極性、主動性、創造性發揮還有巨大潛力可挖。這個問題也成為當前各企業中十分突出急待解決的當務之急。 (二)原因:各企業中員工積極性、主動性、創造性沒有得到充分發揮的原因,是多種多樣的,既有主觀因素,也有客觀原因。改革進入深水區後,有些企業的領導者根本不把員工放在重要位置上,有的高高在上嚴重脫離群眾,企業決策只是一個人或幾個人說了算,根本不同員工商量有關企業的事項,根本不聽取或聽不進員工的不同意見和建議。工作獨斷專行任何事情跟員工沒商量。你若提意見或建議,不但不理解、不採納、不解釋,還對提意見者懷恨在心,有機會會「為難」你一下。造成的後果是嚴重挫傷了員工工作的積極性、主動性、創造性,更別說能得到一點發揮。另一方面有些員工在認識上存在這樣或那樣的錯誤思想,認為企業的事情,是他們領導者的事情,我們小老百姓根本不要去操這個心,管這個閑事,認為說了也白說,根本不會聽。所以,為企業想辦法、出主意的極少。由此造成惡性循環,使有些企業長期打不開局面或徘徊不前。 (三)因素:影響積極性、主動性、創造性得到充分發揮的主要因素有以下幾點: 1、認可企業目標。積極性、主動性、創造性是群體成員的一種群體意識。代表一種個人成敗與群體成就休戚相關的心理。此時,個人才能對企業目標有強烈的認同感,並為達到目標而努力。 2、經濟收入合理。金錢雖然不是人們追求的唯一目標,但金錢可以滿足個人的許多需求。所以,薪資與獎金分配的同工同酬、公平合理,能提高員工工作的精神和士氣;不合理的薪資與獎金分配製度,或二次分配不合理,職務(崗位)工資懸殊太大,會引起不滿,降低士氣,影響積極性、主動性、創造性發揮。 3、工作崗位滿意。對工作的滿意(指個人所從事的工作合乎自己的興趣、愛好、特長、適合自己的能力,具有挑戰性或能夠施展自己的理想抱負)。所以,要提高員工工作的積極性、主動性、創造性,就必須盡可能地根據各人智力水平、教育程度、興趣愛好、各人特長、理想抱負等,安排適當的工作崗位和有利於發揮其內在潛力。還要注意為員工爭取培訓、培養、進修學習的機會,給予員工更多的參與企業管理的機會。 4、企業領導者優秀。一個企業領導者的的作風如何,包括思想作風、工作作風、生活作風,對其下屬的工作精神影響很大。俗話說,上樑不正下樑歪。一個單位,在甲領導的領導下,大家心情愉快,工作積極、成績顯著。但換了乙領導,則怨聲載道,情緒低落,工作受阻,這是常常有的情況。 5、同事團結協作。一個積極性、主動性、創造性得到充分發揮的單位,必然有高的凝聚力、向心力、吸引力;同事之間彼此很少發生沖突、敵對的現象。領導者要注意使企業內部成為合作式愉快群體,而避免成為競爭式苦悶群體。 6、信息互通有無。在一個單位中,上級與下屬之間或同事之間的信息(意見等)溝通,如果受阻,可能會引起員工的不滿而使士氣低落。採取雙向溝通,上下級之間要多溝通、多接觸、多交流,可以減少許多不必要的麻煩或誤會,尤其是讓員工有參與群體討論、參與企業決策的機會,可以提高員工的工作精神。 7、健康的身心。改善工作和生活環境,使員工工作時身心兩方面都感到舒暢,每天生活、工作處在一個輕松愉快的氛圍中,較少身心疲勞與心理挫折,較少焦慮不安,而充滿自信與自尊,這都有利於積極性、發揮。 三、充分調動員工的積極性、主動性、創造性,為企業發展做出應有的貢獻 (一)加強政治思想工作。進入新的發展歷史時期,企業思想政治工作面臨著新的挑戰和考驗。因此,對員工進行正面和系統的教育很有必要。把思想政治工作溶化在具體工作中,使思想政治工作豐實、充實。 具體做法:1、進行職業道德教育。把職業道德教育滲透到理想前途教育,端正經營作風教育等具體活動之中。比如舉辦「學習先進典型,從自身做起」、「社會上最美現象探討」等討論會。樹立一批扎實工作、遵守職業道德的好典型,同時嚴肅批評或處理工作中出現的違反職業道德的思想或行為。這樣,可以增強員工職業責任和職業紀律。 2、圍繞文明經營進行教育。以改善服務態度,提高服務質量為主要內容進行經常性的教育,為客戶解決實際困難,還可以搞一些科技創新、小發明等一系列活動,努力使員工向優秀員工看齊,爭當優秀員工。 3、圍繞經濟責任實行教育。嚴格按對標標准設崗定人,實行定崗、定責、定利教育,定期檢查,獎優罰劣、獎勤罰懶。對於達不到工作要求的,不僅滿足於一罰了事,而是幫其找原因、想辦法,鼓勵其上進和增強責任感。 4、圍繞員工生活進行教育。深入到員工中間去、深入家庭中,教育員工不但在工作上要有好的表現,在家庭中也要力爭做個好父親、好母親、好兒女。企業要為員工解決實際存在的問題、困難。比如:子女就業、住房、婚姻、治病、文化學習、進修、兩地分居等等。這樣做,比那種空洞的說教效果好得多。以此同時,幫助員工了解企業的現在,展望企業的未來,從而關心企業、熱愛企業。 (二)關心員工物質利益。有條件的盡可能地辦好員工的福利,解決員工的後顧之憂。工作生活條件有了改善,員工工作熱情就會更高了。需要是人類行動的原動力,企業可通過民意測驗、民意調查、談心、家訪等形式,了解員工的需要,盡可能予以解決和滿足,來調動員工積極性、主動性、創造性的發揮。教育員工正確處理好當前發展,國家、企業與個人的關系,現在不能解決的,作為努力方向設法解決,而且使員工有個奮斗目標。現在可以解決的,盡量幫助解決。員工有不正當的需要或過分要求,領導要耐心地對其開展批評教育、引導,將這種錯誤想法消除。 (三)加強經濟責任制。把員工的經濟利益同企業的經營成果緊密結合,是提高員工隊伍素質的物質基礎。企業不但要關心員工的政治文化、業務素質的提高,而且不能忽視員工的物質利益。一是落實經營責任制。堅持生產力標准,把員工的勞動報酬同勞動成果掛鉤,徹底打破「大鍋飯」,堅持按勞取酬,實行責任到人計分算獎,拉開擋次,克服平均主義,不搞一刀切。 具體做法是:第一步,每一個工作崗位上都擬定一個標准,用以檢查工作是否做好。通過這個標准,不僅可讓企業來撿查工作,而且可以使本人明確在工作中所處的地位,看到自己對企業組織的貢獻。 笫二步,每一個工作崗位上都有一個明確的目標,而且盡可能是盡量做得到的,不能人為拔高,並且是管理部門與員工共同協商制定的。 第三步,是讓每一個員工得到工作與目標之間的差距,及時採取改進措施,同時鼓勵大家自己保存一個反饋紀錄。 笫四步,就是給工作優秀者以獎勵。採取的措施,一是金錢,明確指出,獎金一定要與工作表現相聯系;二是表揚,利用各種場合大力宣揚;三是使員工有選擇工作的權力;四是給予更大的使用(發揮作用)的機會;五是使受獎者有可以影響管理部門或其它人員的權力,有更大的發言權等。 (四)推動企業民主管理。企業民主管理的形式:有職工代表大會、各種機構領導小組、部門獨立經濟核算等形式。職工代表大會制是我國企業的一項基本制度,是企業實現民主管理的基本形式,是員工參與決策、管理和監督幹部的權力機關。管理的民主化也是現代企業管理的客觀要求,在現代化企業管理中,要求管理人員和員工更多地參與管理。充分發揮員工自身的主動性,即要使每個員工在工作中有發自本身的動力,只有使管理人員和全體員工真正地參與管理,才能把企業搞好。但現在不少企業職工代表大會等組織發揮作用比較小,應該說與它的實際作用有很大差距。領導者也只有真正的依靠全體員工進行管理,才能實現管理職能。最好方式,就是員工親自參加決策的制定。全體員工有權參加決策的制定,就會使員工自己有一種主人翁的責任感,就會用決策中的目標,實行自我控制,使整個身心灌注於努力完成目標,而不是僅僅注意到工作本身。同時,企業必須有健全的民主管理制度,實行自下而上的群眾監督,以保證企業領導者正確地使用人民授予的權力。 但要使人民群眾監督領導者制度有力度、有效果。