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創造拜訪客戶的n個理由

發布時間:2021-01-22 21:39:23

⑴ 拜訪客戶,找什麼借口好

采購、業務員、老闆的上班時間在做什麼!
一般就是解決一下問題,你去拜訪他是為了內業務與之間以後的合作容關系;
他接待你也是他的工作之一,因為你會給他帶來利益;
另外,你要知道你們在他(要去拜訪老闆中的地位)心中份量,如果是重要的,那他一定會接待你的;
如果是普通的要去他司之前最後打個約個時間,這樣大家都會比較方便,不會出現意外的情況;
如果是很差的形象,你最好讓你們老闆與他打,因為攝及到的一些事情,你可能沒有能力或要與老闆協商的事宜!
然後,根據以上情況做好業務溝通的准備就可以了!

⑵ 以什麼理由拜訪顧客最好

根據客戶的需求,在做有禮有節的精心策劃!望採納!

⑶ 對拜訪一次的客戶,如何進行二次拜訪,要以什麼理由去拜訪,見到老闆說些什麼,聊什麼

你以後再去采訪的時候,能給自己留一個下次來拜訪的理由

⑷ 如何拜訪客戶

拜訪客戶,是一個比較有意思的問題。我想,大家也都知道,或者說,也都有過這樣的經歷。拜訪客戶前的各項准備工作就不多說了,如資料准備、講解詞、對客戶的背景、喜好、習慣、等的一定了解,這些以前也都說過了,就不老生常談了。
第一次,
拜訪客戶的目的,我想主要是獲得信息。當然,能夠直接成交更好,但一般情況下都是先建立個聯系。通過第一次的拜訪,你可以了解到你客戶的一些習慣和愛好、客戶的素質、客戶公司的實力等等情況,這樣你就可以判斷客戶是關心質量還是價格。實力強的公司,可能對價格不太在意,而是要求質量要過關或是領先,而小公司可能在質量差不多的情況下,可能考慮價格的因素會更多一些。這些了解,你都可以通過和客戶交談時,觀察她(他)的言談舉止就可以得到。如果你不知道如何做,那我告訴你,在拜訪客戶前,列幾項你要關注的項目,然後將他們記住,這樣同客戶交談時或交談後,你就可以在心裡或是將他們填在你列的項目條里了。如客戶的性別、關注的焦點、是否需要回扣傭金、是否可約吃飯唱歌等等。這些都做好了,也就知道了你第二次拜訪或以後拜訪你的工作著重點了。一般情況下,我覺得拜訪客戶時,一個男孩和一個女孩搭配要好。因為有時同性確實相排斥,也容易遭到拒絕,所以,兩個不同性別的人去拜訪客戶,通過交談,就知道客戶喜歡和誰打交道,這樣那個人就可以為主,多說一點,表現出為主和負責人的角色,另一個就少說不說,或是在關鍵處補充一下就可以了。而在第二次拜訪時,就客戶願意打交道的那個人自己去就可以了。用異性打交道,是可以防止客戶立刻拒絕你的一個好方法。還有一點,就是大家要注意的是,並不是異性總是相吸的,如果客戶是已經成家的中老年女士的話,那可能要找一個同樣成家的人去拜訪客戶,可能效果更好,因為她們有共同的語言,什麼孩子、老公、等等話題了。所以,第一次拜訪時一定要明確。所有的理論都是要通過實踐去檢驗和完善的,不要一味的照搬。要根據具體情況,具體分析,具體對待。
第二次,
拜訪客戶時的理由很關鍵。上面說過了,第一次拜訪,你的目的是獲取有價值的信息。明確你第二次或是第三次要工作的重點。那知道了客戶的關注點和需求,你就可以同他聯系了。一般情況下,特別是這個客戶有可能簽單的情況下,第二次拜訪要有小策略。就是一定要找一個讓客戶無法拒絕你的理由。我在別的日誌里,也講過了。這里再細說一下了。一種是,你公司又出了新產品,你要將最新的樣品或是宣傳品給客戶送過去,這是一個普通的理由。再一個就是你要給客戶送你們公司的禮品或是禮品卷,或是公司發的非常緊俏、外面很難買到的熱門電影或是音樂會的演出門票。這樣,就達到了第二次直接拜訪的目的了。當然了,你也可以通過郵寄給他,然後再大電話,同時呢約定第二次拜訪的時間。一般情況下,客戶有時也會給你打電話,表示感謝之意了。如果沒有,你就可以在她收到之後的當天或是第二天,打電話問詢一下收到沒有,這樣也就完成了第二次間接的拜訪或是溝通。作為說服客戶,公關的方法有很多。不要只關注在客戶身上,通過交談或別人了解,是否成家,她是否有孩子。男孩女孩,多大年級了等等。你也可以送給她一些她的家人可能需要的東西。這樣,她可能會更容易接受一些,在感情上也會容易些。當然,你要是送給她或是她家人的東西,一定是外面很少見的或是沒有的,當然了,貴重品如果可以的話,也是有一定殺傷力的。如一條領帶,幾百元是一種效果,上千元會是另外一種效果。而對兒童的禮品,一定要講究新穎、獨特、唯一了。這樣才顯得珍貴,兒童也會特別的喜歡。一般大眾類的禮品就不要送了。當然,實在買不到別的話,那就只好送一般的了。有總比沒有要來的好一些了。
第三次,
如果,第二次還是沒有成交的話,那你就可以考慮約定的地點了。特別是要向客戶表達回扣等敏感問題時,最好是在吃飯,或是約在茶室里談就比較好了。一方面氣氛比較輕松,另一方面,也不是在公司里,大家也都不需要有什麼顧忌。不知道南方的情況是怎麼樣的?北方的情況一般是,只要客戶能出來同你吃飯,那就證明了可能有戲。如果約不出來,那可能就完蛋了,證明有禮都送不出去了。但這也要注意,聽說,這種情況,在海南就很麻煩,經常是飯也吃了,玩也玩了,
就是不給你辦事。所以,你也要根據當地的實際社交情況來判斷。還是上面那句老話,具體問題,具體分析。除了吃喝外,如果你公司組織答謝活動或是宴會等,都可以邀請要成交的客戶參加,就像對待已經成交的客戶那樣,最後讓客戶都覺得自己應該簽單了。
這里,要說明的是,好多新人會在拜訪時犯的錯誤。
第一個錯誤就是不會察言觀色,當客戶表現不耐煩時,還在那不停的誇誇其談,背誦產品的優點和好處。你要知道,客戶可能對此類產品已經用了很多年,或是很熟悉了,一般的特點她可能比你都要熟悉了。你不必要把你背的都背誦完。要觀察客戶的言行,這當然需要一點《管理溝通》課程的知識了。你通過她的身體語言、面部表情、找到她感興趣的點,然後主要說這些點就可以了。
第二個錯誤,就是不了解同類主要競爭產品。新人容易犯這個毛病。而且也只記住了自己的優點,不談缺點。這點,我也早已說過了,要了解主要競爭對手產品的優缺點,這樣講解起來,讓客戶覺得你很專業。同時,通過比較,來表明你產品的優勢。不能總說別人的短處,也要適當說優點。但在著重點上要把握比例,一定要委婉、適當的表達自己的優點和優勢,要不著痕跡。
第三個要注意的問題,就是要注意說話的分寸。如邀請客戶吃飯,或是給客戶禮品時,一定要私下,即使要打電話,也要在下班後或是休息時間,以防止客戶說話不方便或是有顧忌。所以拜訪客戶時,看客戶同你交談時的地點,是在接待室,還是在她個人的辦公室,還是在公共辦公區。這都決定了你說話的聲音大小、語氣強弱、你的坐姿等舉止、等等等等。千萬不要當著她(他)同事的面約她吃飯、送她禮品等,這樣的傻事情千萬不要去干。一定要注意說話的環境。

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