Ⅰ 為什麼說宜家是在為顧客搭建創造價值的舞台
我覺得宜家的家來具最大的自一個亮點，是可以自己組裝自由搭配的風格，很受年輕人和追求時尚的人士喜愛。材料是相同的，價格是相同的，但是每個人組裝出來的傢具都是獨一無二的，包含了自己的創意點子和想法。顧客的價值就這樣體現出來了。