創造價值爭創一流

A. 中國聯通的核心價值理念是什麼

中國聯通的企業核心價值觀：競爭實現超越；創新開拓未來；激情戰勝艱險；誠信立足天下。

中國聯通經營管理理念（Business management philosophy）：一切為了客戶 All for the customers;一切為了一線 All for the front-line;一切為了市場 All for the market.

中國聯通的核心價值觀（Core Values）：客戶為本 Customer-oriented；團隊共進 Team collaboration；開放創新 Open and innovation；追求卓越 Committed to excellence。

中國聯通使命（Mission）：聯通世界 創享美好智慧生活。Connect the world to innovate and share a good smart living。

中國聯通願景（Vision）：客戶信賴的智慧生活創造者。Be a creator of smart living trusted by customers。

B. 幹部職工怎樣才能樹立爭創一流的境界

思想是什麼?思想是主觀對客觀事物反映的結果。修養是什麼?修養是思想所反映的程度和水平。境界是什麼?境界是主觀對客觀事物認知達到的程度。思想修養決定著一個人的思想境界，而思想境界又決定著這個人的人生信仰、價值取向、生活情趣，也決定著這個人的行為方式、社會道德、精神狀態，同時也決定著這個人對待工作的態度，決定著他的責任感和使命感。因此，加強思想修養、提高思想境界，對於每一個人都是十分重要的。因為認知態度、認知標准不同，不同的人對待同一事情，評價是不一樣的;即便是同一個人，在不同的時期，對待同一件事情，評價也是不一樣的。對於困難，有的人叫苦、退縮，有的人卻迎難而上;對於矛盾，有的人能夠很快抓住主要矛盾或矛盾的主要方面，有的人卻理不出頭緒;對於挫折，有的人灰心喪氣、自暴自棄，有的人卻能夠把它作為新的起點;對於成績，有的人沾沾自喜，有的人卻能夠把成績始終視為過去、視為昨天。這些現象表面上看起來是方法問題、能力問題、水平問題、標准問題、心理健康問題和承受能力問題，實質上是思想修養和思想境界的問題。
思想修養決定著領導幹部的五種能力
作為一個領導幹部，他的思想修養、思想境界，不僅僅決定著上述所說的各方面，同時還決定著他能不能夠提高科學的執政能力。胡錦濤總書記特別強調五種能力：科學判斷形勢的能力，駕馭市場經濟的能力，應對復雜局面的能力，依法執政的能力，總攬全局的能力。
作為審計機關的領導幹部，要有科學判斷形勢的能力。科學判斷形勢的能力，決定著審計幹部能不能科學地判斷國家當前的形勢、審計所處的歷史范圍、審計面臨的形勢和任務，並以此作出正確決策。
作為審計機關的領導幹部，要有駕馭市場經濟的能力。我們每次審計都面對市場經濟。比如對國有企業領導人員進行經濟責任審計，要作出判斷，作出評價，其中不單單是對財務收支要作出評價，對推動經濟科學發展，對重大決策、重大投資項目等等都要作出評價。這就要求審計人員不僅要看其是否真實合法，包括對有些合理不合法、合法不合理的事情，還要看符不符合經濟發展的方向，看經濟與社會效益、當前與長遠效益如何。作為審計系統的領導幹部，要有駕馭市場經濟的能力，關鍵是要有對宏觀經濟形勢的判斷力、觀察力，能夠發現問題的發展趨勢，能夠把中央的政策吃透。
作為審計機關的領導幹部，要有應對復雜局面的能力。復雜局面是指一個時期內事物發展紛繁雜亂的狀態。一般具有以下特徵：一是在空間上表現為矛盾錯綜復雜，處理起來頭緒繁多。二是在時間上表現為突發性，而突發事件的非常態性以及連鎖反應，形成了解決問題的復雜性。三是在本質上表現為困難與風險超乎尋常，其負面影響直接涉及到國家與社會的安全、穩定與發展。當前，復雜局面的突出形態就是突發性危機事件。審計機關領導幹部要具有應對復雜局面的能力，就要提升正確認識和處理各種社會矛盾的能力、善於協調不同利益關系的能力。其中，正確應對各類突發性事件，有效化解危機與風險，是提高應對復雜局面能力的另一個重點。
作為審計機關的領導幹部，要有依法執政的能力。要堅持依法行政，不斷增強法治觀念，在學用結合中提高依法執政能力。要堅持依法審計，依法行使審計權力，依法規范審計行為，細化工作流程、統一工作標准和程序，使每個審計人員明白自己應該「干什麼」、應該「怎麼干」、應該達到「什麼標准」、應該承擔「什麼責任」 。
作為審計機關的領導幹部，要有總攬全局的能力。總攬全局就是在某個領域進行審計時，能夠提出這個領域該怎樣深化改革、怎樣強化管理、怎樣加強法制建設的建議，這就是總攬全局。審計署是中國最高審計機關，最高審計機關的領導幹部要站在全局看問題，不能滿足於就事論事。
當前部分幹部在思想修養方面的十種不良表現
從當前情況看，有些審計幹部在思想修養方面暴露出諸多缺陷，有的是先天不足，有的是後天不足，主要有十種表現：
第一種表現是以自我為中心，自以為是。什麼事情都以「我」為中心，圍繞「我」來考慮。做了一點事，生怕別人不知道，到處講，做一分，講十分。有些領導同志，認為別人不採納自己的意見，就是對自己不尊重，就要發脾氣，使性子。在處理正職與副職的關繫上，正職要營造一種寬容、寬松、寬厚的環境，要堅持民主集中制，要信任副職，發揮副職的作用。同時，要敢於批評，善於批評。副職做得不對，就要批評，就要指出來，不能當老好人。作為副職要敢於盡職盡責盡言，盡職不貪功，盡責不攬權，到位不越位。
第二種表現是固步自封，思想僵化。個別同志習慣於用舊的思維對待新生事物，對時代環境認識不清、把握不準，缺少創先爭優、跨越趕超的意識，缺少敢闖敢試、大膽創新的進取精神。有的同志考慮和對待問題有時「一根筋」，鑽牛角尖，追根究底是好事，但要明白，真理越過半步就是謬誤。
第三種表現是不思進取，得過且過。現在審計地位提高了，黨和人民寄予了很大的期望，有的同志就開始驕傲自滿，尾巴翹上天了，到被審計單位昂首挺胸，趾高氣揚，態度蠻橫。自認為了不起了，官升脾氣漲，官小脾氣大，好像昨天職務提高了，今天水平就突然增長了。有的同志工作只求過得去，不求過得硬;抓工作不深、不透、不細、不實，安於現狀、不思進取。
第四種表現是文過飾非，缺乏擔當。有的領導幹部不敢負責任，怕負責任;有些領導同志與下屬搶功推過，出了責任，出了問題，就往下面推，不敢擔當;凡是成績都是自己的，錯誤都是部下的，總是找各種各樣理由來掩飾。這就是底氣不足，缺乏自信心的表現。
第五種表現是心浮氣躁，作風飄浮。做一個審計項目，只問是什麼，不問為什麼。哪個地方能出成果，就一窩蜂都往哪兒趕;哪個地方可能出不了成果，就離得遠遠的，避之不及，這就是工作不扎實、缺乏內功的表現。有些同志工作、學習不能踏踏實實，安下心來，像凳子上有根針、有根刺一樣，坐不下去、靜不下來;既不能沖鋒陷陣，又不能潛心思考研究;有的待遇上向高標准看齊，工作上向低標准看齊。
第六種表現是明哲保身，患得患失。不敢堅持原則，不善於堅持原則;不敢開展批評與自我批評，不善於開展批評與自我批評;對個人的事斤斤計較，患得患失。作為審計幹部，一定要身勞心閑，只有心如止水，才能做到淡定。
第七種表現是貪圖享受，自行其是。有些同志一開口就講審計最艱苦，審計最辛苦，審計風險最大，審計最廉潔，審計最奉獻，審計最清貧，異地交叉審計犧牲大。從審計人員自己的角度看，確實如此，但從中國13億人口的角度看，對比農民的辛勤勞作，對比一些人在為生活奔波、居無定所，就並非如此。中國古話說行行出狀元，條條蛇都咬人，各行各業都有艱苦、辛苦、風險，都在做奉獻。我們只不過是滄海一滴水，國家這個大系統中的一個小系統，人民養育著我們，我們用什麼回報人民?千萬不能忘本忘根!
第八種表現是駕馭能力不強，知識結構單一。有的同志甚至連賬都不會看，起碼的基本功都不具備。搞財政審計的同志，對財政的歷史沿革、政策沿革以及採取的財政政策，一無所知或知之不深;搞金融審計的同志，對金融衍生品、創新產品、金融監管及其風險防控等等，一無所知或知之不深，這就是知識結構單一。為什麼有的同志抓工作不知從何下手，作為一個領導，不會帶隊伍，不會做群眾工作，不會抓黨建，不會做思想工作。搞審計撒大網，費時費力。做任何事情都要有重點，沒有重點，就沒有政策，抓不住重點，就講不了政策。審計會發現許多問題，要在全面審計的基礎上，抓住重點，打蛇要打到七寸。
第九種表現是學習能力不高，創新意識不強。對審計署黨組的方針、政策、制度、規定和要求，信息越往下越衰減，執行力層層遞減。在執行中，照貓畫虎，不能創造性地工作，缺乏創新意識。
第十種表現是自我約束不嚴，紀律鬆弛。有的領導幹部不能嚴格執行「八不準」規定，堅持文明審計;個別同志在對審計情況並不十分了解的情況下，到審計現場瞎指揮，審計人員如果按領導說的辦，正常工作就會受影響，不按領導說的辦，就是不服從命令，弄得審計人員左右為難。
上面十種表現，實質是思想修養不高、思想境界不高所致。一個人特別是一個領導幹部，只有不斷地提升和加強思想修養，才能切實提高思想境界，才會有遠大的目標，才會有堅定的理想信念，才會有高雅的生活情趣，才會嚴於律己，永不滿足、永遠拼搏、永遠創新，才能精神飽滿、意氣風發地投入到工作中去，始終保持良好的精神狀態。
如何加強思想修養、提高思想境界
要勤學善思。去年審計署集中培訓時，我曾談到要努力提高學習能力，提高學習能力就是要勤學善思，就是要勤於學習、善於思考，向書本學，向他人學，向實踐學;向古人學，向今人學，向中國人學，向外國人學。一個人學習的機會、學習的時間是無時不在無處不在的，關鍵是用一種抵觸的情緒去對待，還是用一種吸納的態度去對待。學習是一個全面的過程，貴在堅持;學習是一個長期的過程，貴在恆心;學習是一個堅定的過程，貴在自知。要通過學習，不斷訓練我們的思維方式，改進我們的思維方式。
要慎獨慎微。作為一個領導者，是單位的主心骨，每個人也有個主心骨，那就是一個人的人生信念，這是一個人的人生支撐。作為一個領導者，要樹立領導意識。我們以前講，審計人員要樹立黨員意識、公務員意識、審計人員意識，今天特別強調領導意識，因為領導是群眾中的一員，但不是普通的群眾。領導就要身先士卒，率先垂範。要時時處處想到自己是個領導，要身體力行，不要把自己等同於一個普通群眾。
要自尊自重。現在有些領導說話不管場合不分對象，臟話粗話連篇，低俗、媚俗、庸俗，這就是不自尊。有的同志講幸福感、安全感、成就感，對於我們每個人，沒有成就感就沒有幸福感，沒有幸福感就沒有安全感。精神富足、知識淵博、情趣雅緻就是幸福感。有人講幸福指數，我覺得知足常樂，幸福指數最高;貪得無厭，幸福指數最低;清正廉潔、永不懈怠，幸福指數就高;投機取巧，一心想撈，幸福指數就低。一個人一定要尊重自己的人格，珍愛自己的榮譽，珍惜自己的形象，做到自尊自重自愛。一要常懷敬畏之心。敬畏法律、敬畏制度、敬畏道德、敬畏自然的神聖。比如對待制度，要了解制度、崇尚制度、遵守制度和維護制度。二要常思貪欲之害。物慾有度，超過一定的度，就會走向死亡，古今中外，概莫能外。三要常修為政之德。要依法治國、以德治國，要依法審計、文明審計。四要常棄非分之想。非分之想多了，就要出問題。任何事情都是這樣，非分之物不要取，非分之想不要有。五要常積子孫之善。作為一個領導同志，要有仁愛之心，有情有愛，這里的愛是大愛，情是人類之情，比如保護環境，就是為子孫後代著想。六要常念人民之恩。要有感恩的思想，感恩的態度。滴水之恩，當湧泉相報。要感老百姓的恩，是老百姓用稅收、用血汗錢養著我們，我們要以感恩之心投入到工作中。七要常有包容之度。要胸懷寬廣，要大度，有包容之心，考慮問題不能太狹隘。八要常問使命之責。要常問問自己的使命是什麼，自己履行了使命沒有，盡到了責任沒有。九要常有自省之勇。要有勇氣反省自己，善於總結反思，敢於和善於否定自己，否定過去，否定現在。敢於否定和善於否定，是為了更好地提高，更好地進步。
要求真務實。求真就是要接「地氣」，跟老百姓接觸，從老百姓那裡獲得營養。到每個地方審計，要了解老百姓是怎麼想的，聽聽老百姓的訴求，看看老百姓對這個單位的態度，這樣審計工作就會做得更好。現在很多幹部懸在半空中，上不沾天，下不著地。外國寓言講了這么一個故事：說是一個大力神，誰都拿他沒辦法。有一個人發現，大力神如果離開他的母親，就沒有力氣了，所以就把他舉起來殺死了。大力神的母親是誰?是大地，離開了大地，就沒有了力量的源泉。我們力量的源泉也在於此。
要淡泊名利。名利場是永無止境的，要泰然處之，順其自然，在各自崗位上把事情盡可能做得更好。如果一心只追求職務、追求表揚，那樣效果可能正好相反。
希望我們的領導同志，不管是老同志還是年輕同志，都要做表率，都要嚴格要求自己。要把審計隊伍鍛造成政治過硬、業務精通、紀律嚴明、作風扎實，黨信任、人民信任的優秀隊伍。

C. 求一個關於服務行業企業宗旨

企業宗旨是關於企業存在的目的或對社會發展的某一方面應做出的貢獻的陳述，有時也稱為企業使命。案例如下：

5、努力打造成為「受各界尊重的，為客戶、員工、股東、社會持續創造價值的優秀企業」。發揚把紅旗插到山頂上的拼搏精神，要有一往無前的拼勁，爭創一流的干勁，開拓創新的闖勁，滴水穿石的韌勁。

D. 中國石化武漢分公司的企業文化

企業文化是企業的生命線。1988年，武漢石化首次提出了「艱苦奮斗，爭創一內流」的精神，號召容全廠職工要繼續保持和發揚艱苦奮斗的創業精神，爭創一流的產品，一流的效益，建設一流的隊伍，樹立一流的企業形象。
2001年以後，武漢石化把企業長遠發展戰略與企業文化建設緊密結合起來，逐步形成了具有武漢石化特色的企業文化，完善、豐富了企業文化的內涵。即「創造價值，提煉人生」的企業共同價值觀，「艱苦奮斗，爭創一流」的企業精神。
這兩句話，是武石化人的精神財富。如今，這些凝聚企業風貌的精神財富，正貫穿企業生產經營的全過程，成為職工團結拼搏，昂揚進取的內在精神動力。
在30年的生產經營和建設發展中，武漢石化先後榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設工作先進單位、全國思想政治工作先進單位稱號、全國「安康杯」競賽優勝企業稱號，連續20多年保持「全國模範職工之家」稱號。企業精神文明建設碩果累累，極大提高了企業競爭力，成為武漢石化揚帆遠征的強大動力。

E. 如何爭創一流業績，爭做先進典型黨課

共產黨員的先進性體現在哪些方面，如何發揮共產黨員的先鋒模範作用？ 50
這個是我們的黨課考試題，老師沒給答案，是個簡答題，請大家幫幫我。

共產黨員的先進性體現在哪些方面，如何發揮共產黨員的先鋒模範作用？

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推薦於2016-04-26 02:26:43最佳答案
共產黨員的先鋒模範作用主要應體現在以下五個方面
第一、保持共產黨員先進性,必須堅持用科學理論武裝頭腦，不斷提高思想文化素質。不斷進行理論創新,用先進的理論武裝頭腦,是共產黨人始終保持先進性,並取得革命和建設勝利的先決條件。作為一名黨員,首先要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想,學會運用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析、解決各種矛盾和問題。要努力學習經濟、法律、科技、文化、歷史等方面的知識,不斷豐富和完善自己，成為終身學習的模範。
第二、保持共產黨員先進性,必須胸懷共產主義遠大理想,堅定不移地帶頭執行黨和國家現階段的各項政策。胸懷共產主義遠大理想,就是要矢志不渝,堅定地走中國特色社會主義道路,把實現黨的最高綱領與實現黨在現階段的基本路線和各項方針政策統一起來。在實際工作中,廣大黨員幹部要以自己的模範行為來影響、帶動廣大人民群眾,扎扎實實地做好每一項工作,成為貫徹執行黨的路線方針政策的模範。
第三、保持共產黨員先進性,必須強化宗旨意識,誠心誠意為人民群眾謀利益，始終保持同人民群眾的血肉聯系。全心全意為人民服務是我們黨的宗旨,無私奉獻是共產黨人的本色。共產黨員要自覺把國家、集體、他人利益置於個人利益之上,堅持群眾的利益高於一切,群眾的疾苦急於一切,群眾的呼聲先於一切,心繫人民,關心群眾,盡心竭力地為群眾辦實事、做好事、解難事，幫助群眾解決困難，在國家和人民的利益受到侵害的時候，在困難和危險的時刻，共產黨員要挺身而出,成為全心全意為人民服務的模範。
第四、保持共產黨員先進性,必須遵守黨紀國法,保持清正廉潔,堅決抵制歪風邪氣,帶頭弘揚昂然正氣和社會主義道德風尚。要自覺加強思想道德修養,勇於同各類消極腐敗現象和不正之風作斗爭。對各種危害人民、危害社會、危害國家的行為，絕不能視而不見，聽而不聞，更不能同流合污。要始終保持共產黨人的高尚情操與革命氣節，成為遵紀守法、弘揚社會主義道德風尚的模範。
第五、保持共產黨員先進性,必須堅持與時俱進,自覺站在改革開放和現代化建設的前列。要緊跟時代前進步伐,解放思想,求真務實,積極進取，開拓創新,在本職工作崗位上埋頭苦幹,建功立業,帶領群眾為經濟發展和社會進步勤奮工作,成為在本職工作崗位上創造一流業績的模範。

共產黨員如何發揮先鋒模範作用 ：
一要加強思想修養，正確處理個人利益與總隊利益的關系。廣大黨員要牢固樹立共產主義遠大理想，確立馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，做「三個代表」重要思想的堅定實踐者。共產黨員加強思想修養不能停留在口頭上，要通過先鋒模範作用的具體行動表現出來，其中一個很重要的方面，就是要處理好個人利益與總隊利益的關系。要帶頭服從總隊整體利益，愛崗敬業，勇於創新，甘於奉獻，多為總隊、為航務事業做貢獻。
二要不斷學習，努力提高自身素質。我們正處在快速變革的時代，科技在進步，市場在變化，總隊職能在轉變。只有加快學習，不斷補充新的知識和技能，才能適應時代和總隊發展的需要，才能保持黨員的先進性。每一名共產黨員都要認清新形勢，帶頭學習新知識，提高新本領，全面提高自身素質，為職工群眾做好表率。
三要樹立高業績理念，爭創一流的工作業績。要把崇高理想與本職工作結合起來，在創造高業績上做模範。要在本職工作中發揮先鋒模範作用，工作標准要比群眾更高，工作能力要比群眾更強，業績表現要比群眾更突出，才能體現出表率作用。每一個共產黨員都要立足本職工作，埋頭苦幹，奮發進取，努力創造一流的工作業績。
四要求真務實，在改進作風中樹立黨員的新形象。黨的優良作風要靠每一名黨員來保持和發揚。共產黨員要有在黨和人民需要的緊要關頭能豁得出來。

F. 如何創造公司價值

20世紀年代到90年代，來自於競爭對手、客戶和股東等各方面的壓力在持續增加，管理者被迫反復檢查自己做出的每一件事情。其中一個結果就是，對邁克爾·波特在《競爭戰略》的管理思想中引入經濟學概念的興趣持續上升，這本具有里程碑意義的著作幾乎一手建立了企業戰略的新領域。書中所提出的核心概念就是價值鏈，它是指一家公司與其供應商必須參與設計、生產、銷售、供應和支持自己產品的行為序列或者信息流。
價值鏈思想帶來的管理成果非常巨大。首先，你開始將每一個行為不僅僅看做「開支」，而是看做提高產品最終附加值的一個步驟。隨著時間的流逝，這種觀點改變了許多組織機構對自身業務的認識。比如，在25年前，如果你想進行股票交易，你就需要向經紀人支付高昂的傭金。經紀人承擔了一整套活動，包括研究分析股票、完成交易、每月定期向你遞交財務報表等，所有這些活動的費用都包括在傭金之中。
查爾斯·施瓦布創建了一家股票經紀公司———嘉信理財公司，開始圍繞著另外一種價值鏈，實行傭金回扣。因為並不是所有的客戶都想得到投資建議，他們為什麼要支付傭金呢？取消那些需要建議的活動，轉而關注完成交易，你就創造了另外一種低成本的股票交易模式，這樣更多客戶就可以參與到股票交易中來。與價值鏈關注公司內部所發生的事情相對應，20年前由客戶定義產品或服務的價值還只是一種新方法。現在，這都已經成為傳統的智慧。
其次，價值鏈思想要求人們將經濟活動看做一個整體，不論你處在哪個環節或者位置上。如果你想創辦一家快餐食品公司，像麥當勞一樣有很好的炸薯條，那麼，你就不能向顧客致歉說，由於購買了沒有適當儲藏設備的農場主的土豆，影響了炸薯條的口感。客戶可不管哪個環節、哪個人出了問題，客戶關心的只是自己要的那份炸薯條的質量本身。因此，麥當勞不得不設法保證，無論如何，為他們提供的所有土豆必須達到麥當勞的質量標准。
這種相互依存的關系影響深遠，管理的界限已經相當模糊，不論在公司與自己客戶之間，或者在公司與自己的供應商或者商業夥伴之間，都已經像公司內部管理那樣同等重要。
2000年充斥著有關汽車輪胎的各種新聞，最大的新聞莫過於凡士通公司對其輪胎產品的大規模召回。公司不是在慶祝自己的百年華誕，而是捲入了一場公共關系災難。凡士通公司的輪胎故障已經與數十人死亡、數百起事故有關。數以百萬計召回的輪胎、一連串的壞消息，還有不斷增長的訴訟幾乎淹沒了整個公司。
然而，凡士通公司並不是惟一一家面臨這種困境的公司。同樣的麻煩也降臨到福特汽車公司身上，因為很多質量出現問題的凡士通公司輪胎都安裝在福特「探險者」系列汽車上。事實上，福特汽車公司本身並不生產輪胎，似乎與擁有「探險者」系列汽車的客戶沒有直接關系。不過，凡士通公司其實就是福特汽車公司價值鏈的重要一環。2000年夏天，凡士通公司破壞了福特汽車客戶的價值，也破壞了福特公司股東的價值。
另外一則不大引起人們注意的仍然是汽車輪胎的故事。這是一個企業正常運作的故事，並沒有什麼危機。豐田汽車公司發現日本一家生產輪胎的小公司採用了一種新技術，就開始勸說一些大型輪胎公司跟蹤採用這項技術。《華爾街日報》報道的標題是「豐田汽車公司促請輪胎公司採用新設計降低成本和重量」。為什麼豐田汽車公司會注意這樣來做？因為他們明白：自己的客戶永遠希望得到價格低、油耗低的汽車。如果這意味著必須促請供應商採用新技術，為客戶創造更多價值，那麼豐田公司就一定會這樣做。事實上，豐田汽車公司的成功很大意義上就源於他們管理供應商的能力。過去20多年來，通過對價值如何創造、管理需要超越組織機構本身等問題的進一步認識，管理本身也發生了很大變化。例如，10多年前，采購是一件不大受到重視的事情，其目標無非就是設法以最優惠的條件得到事先預定的東西。現在，采購活動已經逐漸演化成為「供應鏈管理」。這是一件真正意義上的變革，並不是僅僅名頭上的變化。圍繞著如何為客戶創造價值，供應鏈管理要求人們必須擁有一個更加系統的思路：考察采購的東西本身，而不僅僅關注價格；考察采購的速度、機動性，同時考察成本；考察供應商的知識以及創新能力，同時考察供貨質量。
我們剛才提到的價值革命，在公司業務的許多方面都發揮了作用。當公司跳出自己的圈子，從外向里觀察的時候，他們常常會看到一個新世界，創新伴隨各種形式的解決方案和增值服務滿足了客戶的需求，而不僅僅是向客戶推銷產品。如果想了解這種轉變對於一個公司翻天覆地的改變，那就不妨回顧一下傑克·韋爾奇對通用電氣公司的改造。
通用電氣公司曾經是世界最大的工業企業，但是，現在它80％的利潤來自於服務。就拿通用電氣公司的機車生產來說，它是通用電氣公司最為古老的生產部門。從1895年起，通用電氣公司的工程師們就一直在生產機車———這個工業時代的「鐵馬」。直到最近，韋爾奇才指出：「生產最新的高效能機車，這是你們肩負的使命。」這些都是製造的觀念。然而，等到以客戶的眼光審視自己的業務時，通用電氣公司發現鐵路所需要的已經不再是更大、馬力更足的機車，而是希望用最小的成本運載最多的貨物。現在，他們真正需要的是能夠經常處於工作狀態的機車。也就是說，他們需要的是安排機車的方法更合理，出現故障的時候能夠更快捷地修理，等等。如果能夠解決上述問題，那麼你就大大提升了鐵路的表現，這些就是客戶真正嚮往的東西。
對於通用電氣公司的機車生產部門來說，從投入到成果、從產品到解決方案的觀念轉變，就像打開電燈開關一樣簡單。一旦燈亮了，通用電氣公司馬上就提出了一整套服務，比如計算機輔助調度系統就能夠幫助鐵路公司更加有效地管理。得益於安裝在機車上的設備，鐵路公司和通用電氣公司都可以隨時隨地掌握機車所在的位置。現在，如果機車出現故障，鐵路公司無需打電話求助，通用電氣公司的維修人員就可以直接趕往出事地點，排除故障。
由於製造產品已經變得日益稀鬆平常，對於客戶來說也不再那麼珍貴，因此，通用電氣公司並不是惟一一家發現可以從產品的相關服務中獲得比產品本身更多財富的公司。想一想，當你購買一台新電視機或者電腦的時候，當你從租售汽車的代理商那裡獲得財務擔保的時候，你都可以得到一份服務合同。20世紀90年代，IBM公司的成功，很大意義上就是由於他們完成了從硬體生產商向解決方案提供商的戰略轉變。
同樣的道理也可以運用到最普通的消費企業中。馬莎·斯圖爾特網站以較高價格出售所有家用物品，比如，它把某一品牌的熨斗在網站上以125美元的價格出售，但是在別的商場價格可能只有90美元。當被問及這種差異的時候，公司發言人解釋說，他們公司通過提供使用指導為客戶服務增值。在網上點擊了熨斗之後，你就可以學習怎樣熨燙襯衫。客戶是為這些建議付費，還是為從網上訂購的方便付費，或者是為斯圖爾特公司的品牌許可付費嗎？答案可能是其中之一，也可能是全部。在新經濟時代，價值日益附著於這些無形的東西之上。

G. 如何創造公司價值

20世紀80年代到90年代，來自於競爭對手、客戶和股東等各方面的壓力在持續增加，管理者被迫反復檢查自己做出的每一件事情。其中一個結果就是，對邁克爾·波特在《競爭戰略》的管理思想中引入經濟學概念的興趣持續上升，這本具有里程碑意義的著作幾乎一手建立了企業戰略的新領域。書中所提出的核心概念就是價值鏈，它是指一家公司與其供應商必須參與設計、生產、銷售、供應和支持自己產品的行為序列或者信息流。
價值鏈思想帶來的管理成果非常巨大。首先，你開始將每一個行為不僅僅看做「開支」，而是看做提高產品最終附加值的一個步驟。隨著時間的流逝，這種觀點改變了許多組織機構對自身業務的認識。比如，在25年前，如果你想進行股票交易，你就需要向經紀人支付高昂的傭金。經紀人承擔了一整套活動，包括研究分析股票、完成交易、每月定期向你遞交財務報表等，所有這些活動的費用都包括在傭金之中。
查爾斯·施瓦布創建了一家股票經紀公司———嘉信理財公司，開始圍繞著另外一種價值鏈，實行傭金回扣。因為並不是所有的客戶都想得到投資建議，他們為什麼要支付傭金呢？取消那些需要建議的活動，轉而關注完成交易，你就創造了另外一種低成本的股票交易模式，這樣更多客戶就可以參與到股票交易中來。與價值鏈關注公司內部所發生的事情相對應，20年前由客戶定義產品或服務的價值還只是一種新方法。現在，這都已經成為傳統的智慧。
其次，價值鏈思想要求人們將經濟活動看做一個整體，不論你處在哪個環節或者位置上。如果你想創辦一家快餐食品公司，像麥當勞一樣有很好的炸薯條，那麼，你就不能向顧客致歉說，由於購買了沒有適當儲藏設備的農場主的土豆，影響了炸薯條的口感。客戶可不管哪個環節、哪個人出了問題，客戶關心的只是自己要的那份炸薯條的質量本身。因此，麥當勞不得不設法保證，無論如何，為他們提供的所有土豆必須達到麥當勞的質量標准。
這種相互依存的關系影響深遠，管理的界限已經相當模糊，不論在公司與自己客戶之間，或者在公司與自己的供應商或者商業夥伴之間，都已經像公司內部管理那樣同等重要。
2000年充斥著有關汽車輪胎的各種新聞，最大的新聞莫過於凡士通公司對其輪胎產品的大規模召回。公司不是在慶祝自己的百年華誕，而是捲入了一場公共關系災難。凡士通公司的輪胎故障已經與數十人死亡、數百起事故有關。數以百萬計召回的輪胎、一連串的壞消息，還有不斷增長的訴訟幾乎淹沒了整個公司。
然而，凡士通公司並不是惟一一家面臨這種困境的公司。同樣的麻煩也降臨到福特汽車公司身上，因為很多質量出現問題的凡士通公司輪胎都安裝在福特「探險者」系列汽車上。事實上，福特汽車公司本身並不生產輪胎，似乎與擁有「探險者」系列汽車的客戶沒有直接關系。不過，凡士通公司其實就是福特汽車公司價值鏈的重要一環。2000年夏天，凡士通公司破壞了福特汽車客戶的價值，也破壞了福特公司股東的價值。
另外一則不大引起人們注意的仍然是汽車輪胎的故事。這是一個企業正常運作的故事，並沒有什麼危機。豐田汽車公司發現日本一家生產輪胎的小公司採用了一種新技術，就開始勸說一些大型輪胎公司跟蹤採用這項技術。《華爾街日報》報道的標題是「豐田汽車公司促請輪胎公司採用新設計降低成本和重量」。為什麼豐田汽車公司會注意這樣來做？因為他們明白：自己的客戶永遠希望得到價格低、油耗低的汽車。如果這意味著必須促請供應商採用新技術，為客戶創造更多價值，那麼豐田公司就一定會這樣做。事實上，豐田汽車公司的成功很大意義上就源於他們管理供應商的能力。過去20多年來，通過對價值如何創造、管理需要超越組織機構本身等問題的進一步認識，管理本身也發生了很大變化。例如，10多年前，采購是一件不大受到重視的事情，其目標無非就是設法以最優惠的條件得到事先預定的東西。現在，采購活動已經逐漸演化成為「供應鏈管理」。這是一件真正意義上的變革，並不是僅僅名頭上的變化。圍繞著如何為客戶創造價值，供應鏈管理要求人們必須擁有一個更加系統的思路：考察采購的東西本身，而不僅僅關注價格；考察采購的速度、機動性，同時考察成本；考察供應商的知識以及創新能力，同時考察供貨質量。
我們剛才提到的價值革命，在公司業務的許多方面都發揮了作用。當公司跳出自己的圈子，從外向里觀察的時候，他們常常會看到一個新世界，創新伴隨各種形式的解決方案和增值服務滿足了客戶的需求，而不僅僅是向客戶推銷產品。如果想了解這種轉變對於一個公司翻天覆地的改變，那就不妨回顧一下傑克·韋爾奇對通用電氣公司的改造。
通用電氣公司曾經是世界最大的工業企業，但是，現在它80％的利潤來自於服務。就拿通用電氣公司的機車生產來說，它是通用電氣公司最為古老的生產部門。從1895年起，通用電氣公司的工程師們就一直在生產機車———這個工業時代的「鐵馬」。直到最近，韋爾奇才指出：「生產最新的高效能機車，這是你們肩負的使命。」這些都是製造的觀念。然而，等到以客戶的眼光審視自己的業務時，通用電氣公司發現鐵路所需要的已經不再是更大、馬力更足的機車，而是希望用最小的成本運載最多的貨物。現在，他們真正需要的是能夠經常處於工作狀態的機車。也就是說，他們需要的是安排機車的方法更合理，出現故障的時候能夠更快捷地修理，等等。如果能夠解決上述問題，那麼你就大大提升了鐵路的表現，這些就是客戶真正嚮往的東西。
對於通用電氣公司的機車生產部門來說，從投入到成果、從產品到解決方案的觀念轉變，就像打開電燈開關一樣簡單。一旦燈亮了，通用電氣公司馬上就提出了一整套服務，比如計算機輔助調度系統就能夠幫助鐵路公司更加有效地管理。得益於安裝在機車上的設備，鐵路公司和通用電氣公司都可以隨時隨地掌握機車所在的位置。現在，如果機車出現故障，鐵路公司無需打電話求助，通用電氣公司的維修人員就可以直接趕往出事地點，排除故障。
由於製造產品已經變得日益稀鬆平常，對於客戶來說也不再那麼珍貴，因此，通用電氣公司並不是惟一一家發現可以從產品的相關服務中獲得比產品本身更多財富的公司。想一想，當你購買一台新電視機或者電腦的時候，當你從租售汽車的代理商那裡獲得財務擔保的時候，你都可以得到一份服務合同。20世紀90年代，IBM公司的成功，很大意義上就是由於他們完成了從硬體生產商向解決方案提供商的戰略轉變。
同樣的道理也可以運用到最普通的消費企業中。馬莎·斯圖爾特網站以較高價格出售所有家用物品，比如，它把某一品牌的熨斗在網站上以125美元的價格出售，但是在別的商場價格可能只有90美元。當被問及這種差異的時候，公司發言人解釋說，他們公司通過提供使用指導為客戶服務增值。在網上點擊了熨斗之後，你就可以學習怎樣熨燙襯衫。客戶是為這些建議付費，還是為從網上訂購的方便付費，或者是為斯圖爾特公司的品牌許可付費嗎？答案可能是其中之一，也可能是全部。在新經濟時代，價值日益附著於這些無形的東西之上。

H. 感悟勞模精神，向勞模看齊的勵志格言怎麼寫，20個字

1、立足崗位，認真讀書，埋頭工作；愛崗敬回業，報效國家。

2、認真讀書，立足崗位，熱愛勞動答；勤奮學習，報答國家。

3、愛崗敬業，報效國家；認真讀書，埋頭工作，熱愛勞動。

I. 如何創造有價值的人生

浮士德精神： 首先是永不滿足的追求精神。梅非斯特一開始就相信像浮士德這樣好高騖遠，想「摘下天上最美的星辰」，想「獲得人間最大的快樂」，除此以外，一切都不能滿足其心腸的雄心勃勃的追求者，最終必將導致墮落，被他引入魔路。 「浮士德精神」另一個重要方面在於他重視實踐的積極入世精神。走出書齋是他實踐意識的朦朧覺醒。 總之，「浮士德精神」是指在追求真理過程中，不斷完善自我，勇往直前的精神。這種精神的實質和內容主要有三點：重視實踐和現實；永不滿足於現實；不斷追求真理。 「浮士德」思想內涵： 詩劇《浮士德》是由兩個賭賽和五種追求構成的。 《浮士德》精神的內涵，強烈地體現在浮士德的形象之上。而浮士德的形象是通過他尋求真理的五個階段的生活歷程而進行展示的。第一階段主要通過描寫浮士德的新生，展示了一個新的資產階級人道主義者形象。他擺脫了中世紀經院哲學的束縛，有強烈的入世思想，他不滿現實社會，要為「人類」創造一個「真美」的世界。第二階段主要描寫浮士德的愛情生活，開始了對人生和理想的探求。但悲劇的沖突是新興資產階級個性自由的要求和封建勢力之間的矛盾。第三階段描寫浮士德在政治生活上的探求，不是起而反抗，而是遷就退避。他在封建宮廷中看到了王朝的腐敗。仍然盡心竭力為這個腐朽的王朝服務，實際上說明，為封建王朝服務不可能有所建樹，於是他又開始了新的探索，即第四階段，描寫浮士德對古典美的追求，但古典美也消逝了，不能復活於現代。浮士德對古典美的追求，就這樣宣告破滅了。最後階段描寫浮士德改造大自然的努力。 總之，《浮士德》的勇於實踐，積極進取，自強不息的精神內涵，具有廣泛的進步性和深刻的進步意義。 象徵意義：《浮士德》在世界文學史上有著極其重要的地位和影響，它與荷馬的史詩，但丁的《神曲》，莎士比亞的《哈姆雷特》並列同為歐洲的四大名著。 《浮士德》是歌德根據16世紀一個民間傳說寫成的詩體悲劇，它花費了60多年的時間，傾注了畢生的心血。全書長達一萬兩千餘行詩句，分上下兩部；它描寫了主人公浮士德一生探求真理的痛苦經歷。而在民間傳說的長期流傳和歐洲作家的反復加工過程中，浮士德這一形象凝結沉澱了文藝復興以來三百年間歐洲和德國民族廣袤深厚大社會心理，其內核是對「歷史之謎」期望作出解答的德國民族文化心理深層結構。他對自己生命本真和意義的自我意識，也就表現為分裂已是：至於型、情慾與理性、人性與神性都處於劇烈的搏鬥與奮爭中，對意識的分裂和二元化的體驗使他充滿了苦惱：「有兩個靈魂住在我的胸中，它們總是互相分道揚鑣。」浮士德的靈魂雖然在梅菲斯特的引誘下淪落，但是他卻沒有完全淪落，他的內心總是充滿了斗爭與矛盾，這也就是善與惡、靈與肉的不斷斗爭與沖突。 《浮士德》帶有歌德的自傳色彩，這個人物的身上也融合進了歌德自己的某些性格特徵，而且這部作品誕生和貫穿了德國狂飆突進運動時期，或多或少的帶有那個特定時期的時代特徵和共性。18、19世紀是一個多元化文化凸現，封建主義走向沒落，資本主義制度建立的一個新舊交替的轉換時期，人的理性主義，人文主義都正處在一個重新建構的重要時期，人性中的善良與丑惡的因子就在不斷的斗爭與撕裂狀態下。而《浮士德》中的上帝正是代表了人性中善良正義的一方，而魔鬼梅菲斯特卻恰恰處於對立面，是丑惡與罪惡的化身。浮士德這一人物就是「人」的代表，代表著整個人類，而他一生的結局就象徵著人類的命運和前途。浮士德那種超人的智慧和孜孜不倦、勇於探索的精神。這就是人性中的一種積極肯定、向善的精神，尤其是作為人類追求意識的體現者而出現的。但是，為了凸現他這種人文主義精神歌德運用了辯證法的論證，浮士德這種對生活的肯定，真理的探求都是通過對錯誤的不斷否定來實現的。而作為人類的代表他又是善與惡的矛盾統一體，有著靈與肉，理想與現實實踐的沖突，追求的古典美與現代社會現實的不協調性，因而由於人格中的弱點而被魔鬼梅菲斯特利用引誘而屢犯錯誤，屢陷迷津。但是我們可以看出，他並沒有完全墮落，完全淪落，而是處在一個不斷的斗爭中，這善與惡這兩種思想正是在他的意志與占據控制心靈力量的大小而此消彼長不斷變化，導致了他的行為的不斷變換與痛苦抉擇。 在歌德的《浮士德》中，心靈革命與社會實踐，感官之愛與藝術之美，共組一種平衡的生命觀照。它們共同驅使冀望超越自己的人邁向善。而最終，絕對完美的善，卻是在上帝手中，要透過上帝的恩寵才能獲得。這是獲救的真義。浮士德沒有忘記自己的恪守的原則和他人性的本真內在本性，使得他有著戰勝誘惑的力量，去惡向善，排除欲的干擾，最後在理想國的實現下攀升進靈的境界，在此突出了人性中的理性力量和向善性的巨大作用。他的靈魂未被梅菲斯特所帶走，而是在上帝的天使帶領下進入天堂。這也就代表著善良最終仍然戰勝了邪惡與醜陋。 浮士德在帶領群眾改造自然，興建海邊樂園的壯舉中實現了人生的價值，找到了智慧的最後結論，也領悟到了理想的人生：「要每天每日去開拓生活和自由，然後才能夠作自由與生活的享受。」他的熱愛自由，積極進取，努力創造，樂觀向上的精神得到了上帝的垂青，盡管曾經因為被引誘而犯錯，但是上帝善待那些去惡向善的人，憐憫並接納他們。而且他的一生的奮斗也證明了上帝的話，人在努力時盡管難免迷誤，但是會返歸正道，由迷混不清進入澄明之境。 正如在《歌德談話錄》中說的：「像其他一切事物一樣，道德也是從上帝那裡來的。它不是人類沉思的產物，而是天生的內在的美好性格。它多多少少是一般人類生來就有的，但是在少數具有卓越才能的人的心靈里大道很高的水準，這些人通過偉大事業或為大學說顯現他們的神聖天性，然後以這種天性所展示的美贏得人們的熱愛，強有力的因達人們敬重和效法。」「對道德的美與善的價值的知覺可以通過經驗和智慧獲得，因為丑惡已經證明自身是個人和集體幸福的破壞者，而高尚正直則是產生和鞏固個人和集體幸福的。因此，道德美便得以成為教義，作為一種明白表述的道理在所有民族中傳播開來。」 《瓦爾普吉斯之夜》這一場中是在瑪干淚接連遭遇誤殺母親，哥哥被殺，自己瘋癲，私生子被自己溺死而被判死刑，囚在牢獄這樣的背景中進行的，但是盡管最初浮士德受到魔鬼的誘惑而赴宴，而且他對群魔夜會上放縱無度的淫慾有所追求，但是讓我們感到欣慰的是在經過了靈與肉的沖突，善與惡的斗爭，慾望與道德的矛盾，喚醒了他對春天的感應，從溪流中諦聽到「親切的愛的呻吟」，在群魔亂舞中爆發對瑪干淚的思念和不安。而在明白了她的處境之後，就憤怒的指斥梅菲斯特「我為了這個唯一的姑娘的苦難就覺得痛徹骨髓，而你卻無動於衷地對千萬人的命運獰笑！」這里我們可以看出他的潛意識的道德里是善良的，有良知的，但是在魔鬼的作用下卻往往是不容樂觀的。後來還有出於對情敵的妒嫉，使得帕里斯的精靈爆炸；為佔有海倫，他用武力驅逐她的丈夫；為創建海邊王國，他以人為畜，死人無數，最後導致了不願遷居的老夫婦的死亡，盡管他的起點和歸宿都是為了「永恆的愛」和「崇高的靈的境界」和實現「在自由的土地上居住著自由的國民」的社會理想。彩虹般的人生中本來就存在著人類感情的多層面結構這種」多聲」現象，正如俄國著名作家格林卡在其《札記》中所說：「生活中一切都是對位的，也即互相矛盾的。」而歌德也發現自己作為藝術家，他是一個泛神論者；作為自然研究家，他是多神論者；作為有道德的人，他傾向於相信一種神性的人格。這樣對於浮士德的這種矛盾性格的塑造也就不足為奇了，而且這種善惡沖突在那個特定時代背景下帶上了時代的色彩和意義，價值觀念的尚未成熟，多種價值取向共存，沒落的封建勢力與日益強大的資產階級力量的斗爭與沖突等等，這些在這里就不多說了。 浮士德的屍體最後是在上帝派出的天使們抬向了天國，得到了光明，使得上帝獲得了勝利，這就要歸功於他的樂觀向善，積極進取，努力奮斗的人格精神，是人文主義，人道主義，理性主義，英雄主義，樂觀主義的勝利，實現自己的人生價值，從小世界到社會，理想的大世界，也是資產階級的勝利。正如歌德所說的「他不是讓人固定在特性中，而是讓人在內在的法則中看到心靈生活的統一性，這種法則把這種統一性的各個生活瞬間結合在一起，好似結合成它的存在的旋律。」這讓我們對付使得這個在世界文學史上有著摧殘桂冠的人物形象的內在性格和人性有力更深的認識和體會。我們不禁要說：「歌德是美的作家，如同拉斐爾是美的畫家，莫扎特是美的音樂家。」