itss证书

『壹』 ITSS证书有什么用，有很多公司都认证了ITS

ITSS是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。

ITSS的生命周期主要包含五个阶段，第一个阶段是规划设计阶段，主要是负责对IT服务进行全方位的规划与设计。

第二个阶段是部署实施阶段，即根据第一阶段的规划设计建立相应的管理体系，对IT服务的构成元素进行合理分配，并且提出服务解决措施。

第三个阶段是服务运营阶段，即通过全方位的过程管理，确保业务具备持续性，让客户的运营与IT服务的运营结合到一起。

第四个阶段是持续改进阶段，即定期进行检查和评审，及时发现IT服务过程当中出现的问题，及时进行改进，以便于提升IT服务质量。

第五个阶段是监督管理阶段，即按照ITSS相关质量评价标准，进行相关服务的考核，评价在IT服务过程中的服务质量情况，监督服务交付的过程与结果，并且进行考核与评估。

(1)itss证书扩展阅读：

原则

ITSS是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。ITSS能力核心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。

即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分,实现信息技术服务体系化运营，其整体内容深度融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。

『贰』 ITSS运维资质认证证书在招投标中有多大用处

据武汉好地科技小编了解，对我们IT企业来说，ITSS能够提升IT企业的服务质量，优化流程，降低服务成本，强化服务效能，降低风险。ITSS运维标准是过程导向，重点关注运维服务企业如何提升服务能力，并有效管理能力的落地，支撑企业运维业务发展，我们可以从以下几个维度分析一下ITSS实施后可能带来的好处：
一、直接经济效益
随着ITSS标准的进一步推广，运维服务需求单位已逐步开始将ITSS符合性评估，作为选择IT服务合作伙伴的一项重要参考，通过ITSS符合性评估将为企业带来更多的商业机会，从服务销售金额方面可以提现直接的经济效益。可能在不久的将来，这个方面的要求会成为企业招标的主要门槛。
二、服务效率
企业在衡量服务效率时，往往缺少抓手，通过引入ITSS标准，可以实现量化服务的管理。通过流程的执行，积累服务数据，并通过管理视图得以展现，结合SLA的要求，监控服务的达成，通过数据分析逐步提升服务效率。
三、服务成本
服务量化是成本分析和管理的基础，通过引入ITSS标准，建立服务目录和服务成本间的关联，梳理项目的服务成本，可以清晰分析服务成本的投入结构，从而有效改善成本结构。
四、人员能力提升促进企业创新
通过ITSS标准，将ITSM管理知识引入企业，帮助IT人员提升技能的同时，加强人才队伍的建设，从而为企业创新提供人才支撑。
通过以上这些，我们可以看到，无论从宏观层面还是微观层面，ITSS已成为我国IT企业规范自己企业发展的主要标准之一。所以对于系统集成企业，特别是集成后服务市场的企业必须进一步认识ITSS的重要性，深入了解ITSS标准对企业发展，对行业发展的重要推动作用，不要因为忽视ITSS标准，造成企业发展的绊脚石。

『叁』 企业认证ITSS证书有什么好处

据武汉好地科技负责介绍实施ITSS运维服务能力成熟度级别，能够在以下方面获得明显的收益：
1、促进运维业务的变革：实施运维服务能力成熟度级别，能够对运维业务重新进行审视和规划，并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系，提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。
2、提升运维业务收入：随着ITSS的宣贯和推广，越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件，获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会，获得更多的服务收入。
3、提高企业知名度：虽然获得ITSS认证已经有200多家单位，但是相对于全国众多从事信息技术服务企业来说，仍是一个较小的数量，特别是对内地地区来说，仍然是一项稀缺的认证，通过ITSS认证，能在行业内有效提升自身的知名度，让客户更放心将运维服务工作外包给通过认证的企业，让自己更有信心为客户提供高质量的服务。
4、提高运维服务效率：通过引入ITSS，运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系，分析运维服务过程，为进一步提升运维服务效率找到提升空间。
5、降低运维服务成本：通过引入ITSS，运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系，梳理各项运维服务成本，准确掌握运维服务资源使用情况，平衡资源配置，有效降低运维服务成本。
6、促进企业创新：通过引入ITSS，企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识，在提升员工能力的同时，激发员工以业务视角创新服务，如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。

『肆』 ITSS二级是什么资质

itss信息技术服务标准资质分为一级、二级、三级和四级，共四个级别，其中一级最高，四级最低。ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求。并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。

『伍』 ITSS认证 申请ITSS认证需要有哪些必要的条件

申请ITSS认证一级资质需要条件：

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。

申请ITSS认证二级资质需要条件：

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。

申请ITSS认证三级资质需要条件：

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

申请ITSS认证四级资质需要条件：

1、具有独立法人地位。

2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

(5)itss证书扩展阅读：

通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。

不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。

通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。

『陆』 itss资质证书在哪儿查询

在现实过程中，很多企业为了急于拿证，选择一些没有咨询能力的机构合作，而这些机构又会把咨询业务层层转包，造成了企业体系无法真正落地，仅仅获得了一堆无用的体系文件，觉得走走过场就能蒙混认证机构的评估，这种害人害己的做法现在看来是行不通了。因此企业有必要选择优秀的ITSS咨询机构或咨询师，通过培训贯标或者就某方面问题进行研讨等方式，深入去理解ITSS的精髓，而不是只去简单了解标准的字面意思。
首先来看看ITSS认证从计划开始到拿到证书的时间吧。一般来说企业从计划开始申请ITSS认证到正式拿到ITSS认证证书一般需要半年左右的时间，当然了因为大家都知道了一级的难度系数会比较大相对会比较复杂，所以一级需要一般是9个月以上的时间。但是如果您企业条件不错，企业资质可以，再加上咱们武汉好地科技ITSS认证专家辅导，拿证时间相应可以快一些。
1、确定级别开始申请；
2、建立体系并运行；
3、选择评估机构签订协议，准备材料并提交；
4、初步评审现场审核；
5、不合格项整改机构出具评审意见；
6、评估机构向ITSS分会提交材料；
7、上会审查专家答辩；
8、ITSS分会公布评审结果（如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料）；
9、评审结果通过则公示发证。
武汉好地科技发展有限公司（“企证易”品牌商标持有），华中区领先的信息系统建设和服务能力评估（CS）、两化融合贯标、ITSS运维评估认证、CMMI评估认证、信息系统安全服务资质（CCRC）、涉密系统集成资质、涉密档案数字化加工资质、军工保密资质、人行备案AAA信用等级、ISO27001、ISO20000专业一条龙整体解决方案提供商。

『柒』 ITSS证书的等级是怎么划分的找证优客做ITSS靠谱吗

证书等级一共分四个等级，一级最高，四级最低，级别高度从四级往一级递增，对企业的要求也越来越高。我们公司之前找过证优客做ITSS证书的，总体来说还可以的，证书也在他们承诺的时间内拿到了。

『捌』 申请各等级ITSS认证分别都需要哪些条件

2015年内，持有工业和信息化部或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成企业资质一级证书，且持有运维通用要求符合性证书满一年以上的单位，可申请运维服务能力成熟度一级符合性评估；
2015年内，持有工业和信息化部或中国电子信息行业联合会颁发的计算机信息系统集成企业资质一、二级证书，且从事运维服务业务满一年的单位可申请运维服务能力成熟度二级符合性评估；
从事运维服务业务满两年的单位可申请运维服务能力成熟度三级符合性评估；从事运维服务业务满一年的单位可申请运维服务能力成熟度四级符合性评估。内容由优秀的ITSS符合性评估落地工具云雀运维提供，望采纳！

『玖』 ITSS的一二三四级都有哪些区别

ITSS能力成熟度模型包括基本型，拓展级，改进级和提升级四个等级，从低到高分别用四、三、二、一表示。

ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，没有指标考核要求，ITSS分会组织的最终考核也知识对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认；

ITSS三级基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标和考核要求；最后需要组织专家以材料审核方式进行进行评审和确认。

ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求；并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。

ITSS一级基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革。同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合性评审和确认。

我们可以用“有没有、全不全、好不好、精不精”来初步记住这四个级别。以上内容由优秀的ITSS符合性评估落地工具云雀运维提供，望采纳！

『拾』 如何才能获得ITSS个人认证

个人通过ITSS工作组秘书处授权的培训机构组织的培训和考试，可以获得ITSS认证IT服务工程师或ITSS认证IT服务项目经理的证书。由优秀的ITSS成熟度分级工具云雀运维提供。望采纳！