A. 为什么数字证书安装不上
你好：如何在多台电脑上安装财付通证书？ 财付通数字证书无需备份，如果您想在多台电脑上安装，或者是您之前安装数字证书的那台电脑重装了系统，您只需要按照以下操作步骤，用绑定财付通的手机接收验证码后填写即可进行在线重装。 详细操作步骤如下： 第一步：在未安装财付通数字证书的电脑上登录财付通网站=》“安全中心”=》“数字证书管理”=》“安装数字证书”；第二步：填写绑定财付通的手机号码和证书使用地点； 第三步：填写接收到的手机验证码； 第四步：重装数字证书成功温馨提示：1、每个用户最多只能同时在10台电脑上安装证书，即最多拥有10张证书，所以请及时删除您不再使用的证书。2、电脑重装系统后原证书将无法使用，请您及时从列表中删除原证书。3、为了您的账户安全，请及时删除您不再使用的证书。（例如在网吧等公共场合使用过的证书
B. 怎么安装数字证书
支付宝来数字证书安装：
首先打开源你的卖家中心，然后在支付宝专区，点击进入你的支付宝，打开支付宝首页，或者你也可以直接登陆支付宝账号进入支付宝首页。
在支付宝首页，有个安全等级，右边有个小图标，鼠标放在上面会弹出提示说你没有安装数字证书，就点击管理。
然后就进入安全管家的界面了，保护资金安全的列表中，有一项就是数字证书，我已经是数字证书用户，所以这里显示的是管理，点击管理。
在管理数字证书的页面，有个安装数字证书的提示，点击安装。
选择使用地点，如果你是在网吧，就选择网吧，而不要选择家里哦，如果你是在家使用的自己的电脑，就选择家里，这里的选择会比较安全。然后输入验证码，点击提交。
用绑定过的手机号会收到验证码，收到后填入空格中，再点击确定。记得验证码不能所以发给别人哦。
最后，在你的支付宝安装中心就会显示数字证书正在使用中，说明安装成功了，可以注正常打开已卖宝贝和评价了。
C. Win7系统无法安装数字证书怎么办
win7系统暂不支持安装
电脑为win7，32位，IE8浏览器（数字证书目前暂时不支持IE9，只支持IE6、7、8）
1、开始——所有程序——海泰方圆——卸载
2、开始——所有程序——BJCA——卸载
3、C盘——BJCAAPP文件夹和BJCAROOT文件夹——都删除
4、C盘——Program Files——Haitai文件夹——删除
5、在网络里搜索“北京数字证书社保网上申报应用服务网站”——相关下载，下载驱动1.2.21版本
6、安装驱动成功后，重新插一下Key，打开刚刚安装的数字证书管理工具，看看有没有显示单位名称。我当时安装后还是没有显示，但重新插一下就有了，网上申报也可以用了。
D. 为什么我的电脑不能安装数字证书
你在INTERNET选项里的安全,自定义级别里面,搁一下ACTIVX启用就可以了!如果是VISTA系统,在桌面点E标志用右键使用以管理员运行也可以
E. 开户时提示数字证书无法安装是什么原因
一个身份证配一个数字证书，如果在别的手机安装过，则会提示失败，还一种原因是手机系统或者版本不支持，手机系统目前只支持安卓4.0.4苹果IOS6.0及以上，不支持windows系统和小米3移动版。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。客服222为你解答。
F. 数字证书安装过程出现异常，导致证书无法正常安装。 我试过好几个方法都不行··怎么办啊
在使用财付通时，安装证书有时可能会出现以上这种情况。一般出现这种情回况的都是windows 7 或vista用户。主要原因答：(系统盘)C:\Program Files\Common Files\Tencent\paycenter(或64位系统的C:\Program Files(x86)\Common Files\Tencent\paycenter)下的tenpaycert.exe是财付通的证书服务进程，该进程负责全部的证书操作。如果该进程被某些一键优化工具或手动禁止其启动，或者被防火墙阻止其访问网络，就会导致页面无法进行证书所有操作，从而出现安装证书异常或者已成功安装过数字证书却突然无法找到原来的证书。 hi..com/fuyi_fly/blog/item/d855d6f096f46db6a50f5231.html
G. 支付宝无法安装数字证书怎么办
安装数字证书的操作流程
个人用户安装证书入口
1、如果账户申请了数字证书，在别的电脑上使用余额、已签约的快捷支付、余额宝等方式支付时就需要安装数字证书；可以按页面提示点击 安装数字证书 ；
2、也可以直接登录支付宝，在 安全中心 ， 数字证书 管理 页面，点击 安装数字证书 ；
3、通过手机短信安装的方式（前提：支付宝账户绑定的手机号码正常并可收到短信）：
4、在安装证书入口，点击 安装数字证书 ，选择 通过手机短信 后点击 下一步 （收银台页面安装时默认通过手机短信）
5、安装成功。
H. 关于网上开户数字证书无法安装的问题
向IE导入数字证书：
1、打开IE浏览器后，点击“工具”，然后选择“Internet选项”
2、选择Internet选项中选择“内容”选项卡，选择“证书”
3、在打开的证书窗口中，选择导入。
4、打开导入证书窗口，点击下一步。
5、浏览需要导入的证书，点击下一步。添加后导入即可。
I. 在开户时提示数字证书无法安装是什么原因
一个身份证配一个数抄字证书，如果在别的手机安装过，则会提示失败，还一种原因是手机系统或者版本不支持，手机系统目前只支持安卓4.0.4苹果IOS6.0及以上，不支持windows系统和小米3移动版。e股通是翼支付与华融证券联合为中国电信天翼手机客户及他网手机用户推出的一项新服务，客户（目前仅限个人客户）不需要再到营业部现场，通过互联网即可向翼支付申请办理开立证券帐户、资金帐户、第三方存管等业务。翼支付用户能享受网上证券开户的便捷服务，还享有超低佣金、7*24小时客服及华融证券大礼包的超值优惠。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
J. 安装不了数字证书怎么办
你好，你可以修改绑定的手机号，通过申诉修改绑定手机。
申诉绑定新手机号码分为以下七个步骤：第一步：请您登录财付通网站，点击页面右上角的“申诉”，在打开的申诉页面点击“更改换手机号码”下方的“点击开始”； 第二步：在打开的页面填写您的基本资料与接收申诉结果的邮箱后，再点击“下一步”，将给您的邮箱下发验证邮件（若您有绑定邮箱，选择“通过绑定邮箱”，可跳过第三步）； 第三步：打开您申诉时填写的邮箱，找到验证邮箱的邮件，点击邮件内容中的“点击这里，立即验证此邮箱”； 第四步：在新打开的页面中填写原注册身份证号码、申诉原因，您可选择性提供更多辅助资料，如：绑定的邮箱、绑定的手机、使用过信用卡还款的还款卡号、使用过使用过提现的银行卡号、通过实名认证的银行卡号、记得QQ申诉成功过的QQ申诉回执编号； 第五步：如果您不能提供较多辅助资料，建议您上传与财付通注册信息一致的身份证扫描件，如果忘记了注册时的身份证信息，请上传您本人的身份证扫描件； 第六步：申诉提交成功，我们将在3个工作日内（工作日不包括节假日）完成处理，请留意您的邮箱；
第七步：接收到申诉成功的邮件后，填写新的手机号码和验证码，更新手机成功。 注：修改手机号码的申诉页面还可以从财付通网站=》“我的财付通”=》“手机服务”=》“更换绑定手机”=》“申诉方式找回”进入。 温馨提示：1、申诉过程中提交的身份证扫描件，如果没有扫描设备，您可以使用数码相机、手机或电脑摄像头来拍摄，照片必须保证可以看清证件号码和姓名。若您没有身份证，您可以使用户口本（登记您的人个信息那一页）进行扫描或者拍照上传也是可以的。点击这里了解如何提供身份证扫描件；2、若您忘记了财付通密码保护资料，请您点击这里了解如何修改密码保护资料；3、如果您申诉失败了，请您点击这里，问题类型中选择“财付通申诉”，通过“提交问题”的方式联系我们客服工作人员，我们会根据您的实际情况来为您核实处理。点击这里了解“提交问题”的详细操作方法；4、若您无法更换绑定的手机号码，您可以通过注销财付通账户重新绑定，在您注销账户前，建议您将账户中的资金消费完。