1. 怎样做好园区企业服务
为企业争利就是为国家谋利。企业是园区发展的主体，也是经济建设的主角。支持企业天经地义，服务企业责无旁贷。加强企业服务，应该成为开发区各部门工作永恒的主题。以下内容分析了做好园区企业服务工作的难点与建议，供安徽省开发区参考。
一、做好企业服务工作的现实意义
（一）有利于打造国家级开发区品牌。我省及周边省份的开发区实力都非常强，如何在激烈的竞争中立于不败之地，这就要求开发区各部门切实提升自己的工作本领，提升自己的企业服务水平，全面打造国家级开发区的新品牌。
（二）有利于提升园区发展软实力。软实力建设更具有竞争优势，但却不是一朝一夕就能完成的。企业服务工作水平考量着开发区的软实力建设成果，做好企业服务工作，对提升园区软实力，优化投资环境，提升园区综合竞争力，具有重要意义。
（三）有利于践行党的群众路线。党的群众路线教育实践活动进一步融洽了干群关系，提升了党员干部的工作能力。做好企业服务工作，要求各部门走进企业，深入企业，真正了解企业所盼所需，切实为企业排忧解难，提供真正有价值的公共产品。因此，做好企业服务工作是践行党的群众路线、实现科学发展的重要举措。
二、企业服务工作方面的难点堡垒
（一）政企沟通渠道不够畅通。企业是服务对象，政府是服务主体，要做好企业服务工作，两者之间的沟通衔接就显得特别重要。但现实情况却是：企业有问题、有建议时，不知道该通过何种渠道向谁反映，或是反映了也会担心是否会得到满意的答复；各部门工作人员想要了解企业的相关情况，想要让企业对部门工作提出建设性意见，或是让企业参与部门决策，但又不知道怎样操作才能做到高效可行。这些现象，一定程度上反映出了政府部门与企业之间沟通渠道不够畅通，尚未形成良好的政企互动机制。
（二）涉企管理制度不够健全。当前，依法行政的理念和思想日益深入人心，靠制度治理园区、服务企业，才是王道。然而，很多开发区成立以来，除了一些简单的政策发文之外，涉及园区企业管理的制度建设或是研究的纲领性文件均非常少见，而早些时候制定的一些涉企政策措施，现在也已经不符合实际，但仍旧没有废除或调整；一些长期形成的工作程序或惯例看似合理，实则既不合理也不合规，细究之下还存在诸多漏洞。理念落后，思想保守，相关政策、法律依据不完善，以及固守所谓“特事特办”、“一事一议”的思维方式，对进区企业公平公正发展环境的营造带来很大负面影响，而公平公正的市场环境正是企业健康发展最看重的因素。
（三）涉企服务机构体制不够顺畅。目前，很多开发区各职能部门企业服务内容及范围不大明晰，尚未形成并联服务协调机制，一定程度上影响了服务效率。有些管理职能尚未落实到具体部门，有些部门的业务工作可能还存有交叉重叠的问题。另外，开发区管委会作为地方政府的派出机构，还不是一级政府，很多涉企管理职能还保留在政府职能部门，有的开发区虽已升级为国家级，但并未给予充分授权，实际管理中存在着权责不对等的现状。这些内外体制上的问题，是涉企服务工作改进的巨大阻力，一定程度上阻碍着涉企服务工作的顺利推进，需要得到妥善解决。
（四）企业服务考评体系不够严密。企业服务工作成效如何，绝不是政府部门自己说了算的。目前，很多开发区的企业服务工作尚未建立统一的考核监督评价体系，企业作为服务对象暂未能参与到对政府部门工作的考核工作中来。比如，没有对外公布统一的监督投诉电话，各部门企业服务工作未单独列入年终考核，企业服务工作总体水平没有统一评价标准。
三、提升企业服务工作水平的有关建议
（一）搭建政企互联信息平台。开发区应利用现代信息技术，在政府和企业之间搭建一个综合性的信息互联平台。这个平台，就如同沟通政府和企业的桥梁和纽带，园区内任何一家企业都可以利用这个平台将自己的各种诉求，包括人力资源需求、融资需求、手续批办咨询等，及时传递给开发区管委会，并在规定的时间内得到答复；管委会各部门可以利用这个平台，实现很多方面的功能，比如，发布政策信息、调查研究、征求意见、手续批办等。
（二）加强园区涉企工作制度建设。加强制度建设是依法行政的必要条件，开发区要重视涉企工作制度建设，使园区内每项服务事项均有章可循；要对园区已制定的涉企制度文件进行重新审视，并进行常态化管理，对其中脱离实际、执行效果差的及时进行调整或废止；要对园区长期形成的一些不成文的工作规定或工作惯例，从法律角度进行审查，然后按照规定程序制发政府性文件；要通过多种方式向社会全面公开园区现行的各方面制度管理文件，让企业和社会公众了解和参与，使涉企服务工作程序公开透明；要切实加强制度规定的落实工作，做到有规可依，有规必依，努力为广大企业营造公平公正的发展环境。
（三）推进园区体制机制改革。开发区作为对外开放的主窗口、经济发展的排头兵，理应在改革创新方面走在最前面，为地方经济的发展做出表率和示范。因此，要成立由园区主要领导负责推动的体制机制改革领导小组，小组成员由各内设机构负责人担任，同时聘请部分企业代表作为观察员参与，全面启动体制机制改革，破除现有体制机制中不合理的部分，建立适应园区生产力发展的新的机制体系；各职能部门负责人要根据体制机制改革领导小组的统一部署，分工组织，及时将所在部门体制机制建设方面存在的问题和最新进展情况向小组汇报工作，制定出科学合理的服务管理流程，晒出本部门的服务管理清单，并在整个高新区内部形成并联服务机制，切实清除“庸、懒、散”等现象，全面提升涉企服务效率；体制机制改革领导小组要积极向上争取简政放权，进一步提升园区涉企服务管理的自主性，做到权责一致。
（四）建立企业服务工作监督评价体系。没有科学的考核监督评价体系，就无法准确判断涉企服务工作的成效，就无法在园区机关内部形成一种积极的工作动力和压力。建立企业服务工作监督评价体系，是加强企业服务工作的必然选择，该体系应包含监督检查和考核评价两个方面，既对日常工作加强监督检查，又对阶段性的企业服务工作进行考核评价，形成两位一体的管理体系。建立企业服务工作监督评价体系，首先要出台企业服务监督评价管理办法文件，用于指导该体系的正常运行；其次要设立企业服务投诉电话和电子邮箱，加强对企业服务部门人员工作的监督管理。
2. 企业经营的核心成果在企业内部还是外部
企业的核心经营成果是什么？答案众说纷纭。
小结：工厂、员工、以及任何有形的资产，都不是企业经营的核心成果，只有存在于顾客心智中、左右着顾客选择的品牌，才是企业经营的核心成果。企业经营的核心成果是品牌。
德鲁克说：企业的经营成果在外部，在企业内部只有成本。德鲁克只是指明了大方向，但是没有落地地图。
其实外部就是在潜在的消费者的心智内，表现形式就是品牌。而且这个品牌代表某个品类或者特性。
让顾客选择你的产品或服务，如何让顾客选择呢？就是通过打造品牌来左右消费者的选择；打造品牌的科学理论工具就是定位，定位就是通过差异化建立认知优势，赢得顾客的选择；占据消费者的心智，获得认知优势，才能驱动消费者行动，从而获得选择；消费者选择了产品，那么产品就销售出去了（推理：利润=占据心智）； 营销大师的答案也可以这样理解：企业的利润在消费者的心智中。
小结：企业经营成果有很多，并不是其它环节不重要，你也可以理解为，企业所有人、财、物等，所做的动作是，要么成交，要么配合成交；因只有成交，才能使企业良性发展，否则只能在虚幻中倒下；如何成交，需要营销；如何创造顾客成交，最核心、最重要的方式是打造品牌，故企业的核心经营成果是品牌。
3. 企业通过两体系建设应完成什么成果
坚持以人为本，促进残疾人全面发展；坚持残疾人“两个体系”建设与经济社会回发展水平相适应，答保基本、广覆盖、多层次、可持续；坚持将残疾人“两个体系”纳入国家总体社会保障和公共服务体系，并予以优先发展；坚持政府主导与社会参与相结合，重点保障与特殊扶助相结合，一般性制度安排与专项制度安排相结合；坚持统筹兼顾，把解决当前突出问题与完善制度体系相结合；坚持资源共享，充分依靠现有公共服务体系和保障制度为残疾人服务；坚持分类指导，促进城乡区域均衡发展；加强残疾人社会保障和服务政策理论研究，建立健全法律法规和基本制度，构建残疾人“两个体系”建设的长效机制。
4. 想问一下高新企业认定成果形成的产品和服务都包含哪些的材料
所谓的高新技术成果转化，即企业以技术成果形成产品、服务、样品、样机等。主要是考查企业的技术创新能力。具体的体现材料如下：著作权证书、新产品证书、检测报告、查新报告、销售证明(合同、发票、用户意见)、生产许可批文、实物照片、奖励证明、其他相关证明材料等。高新要求企业，三年的科技成果转化能力达到12项以上，平均每年要完成4项以上的成果转化，而且要是不同的产品，当然在原有的产品上进行的创新以及改进也算。
5. 什么叫企业内部的经营成果
可以反映企业内部的经营成果指标有：
1.资产利润率提升
2.成本下降
3.人均利润上升
4. 客户满意度版提升或客户投诉无权，下降
5. 企业文化与品牌的成长是正向型，员工对企业的平台信任而有激情
6. 企业内部部门均有法可依，执行力按目标达成，日常运营按制度流程
6. 数据分析能给企业带来哪些成果
1.积极主动和预测需求
企业机构面临着越来越大的竞争压力，它们不仅需要获取客户，还要了解客户的需求，以便提升客户体验，并发展长久的关系。客户通过分享数据，降低数据使用的隐私级别，期望企业能够了解他们，形成相应的互动，并在所有的接触点提供无缝体验。 为此，企业需要识别客户的多个标识符（例如手机、电子邮件和地址），并将其整合为一个单独的客户ID。由于客户越来越多地使用多个渠道与企业互动，为此需要整合传统数据源和数字数据源来理解客户的行为。此外，企业也需要提供情境相关的实时体验，这也是客户的期望。
2.大数据对精细化运营的价值
大数据对于企业提供的营销价值是毋庸置疑的，同样大数据给予企业做精细化运营也会提供很多帮助。比如，企业可以根据收到的大量用户数据构建一些关于用户体验的检测模型，用来分析关注企业用户的属性。并且利用这些模型分析出用户使用产品或者购物行为的关键接触点，然后检测每个接触点相互间的转化率。
3.缓冲风险减少欺诈
高效的数据和分析能力将确保最佳的欺诈预防水平，提升整个企业机构的安全：威慑需要建立有效的机制，以便企业快速检测并预测欺诈活动，同时识别和跟踪肇事者。将统计、网络、路径和大数据方法论用于带来警报的预测性欺诈倾向模型，将确保在被实时威胁检测流程触发后能够及时做出响应，并自动发出警报和做出相应的处理。数据管理以及高效和透明的欺诈事件报告机制将有助于改进欺诈风险管理流程。
4.通过大数据能让企业有效激活用户
企业做运营很重要的一点就是对老用户的激活，但是怎样激活老用户，以及和用户更好的进行有效沟通，几乎是企业都挠头的问题。但是运用大数据技术可以让企业对用户生命周期进行管理和挖掘，让企业对不同生命周期的用户进行标签化的管理，让企业及时把相关运营信息推送给不同生命周期的用户。
5.个性化服务
公司在处理结构化数据方面仍然有些吃力，并需要快速应对通过数字技术进行客户交互所带来的不稳定性。要做出实时回应，并让客户感觉受到重视，只能通过先进的分析技术实现。大数据带来了基于客户个性进行互动的机会。这是通过理解客户的态度，并考虑实时位置等因素，从而在多渠道的服务环境中带来个性化关注实现的。
7. 餐饮优秀管理服务成果
因为只有企业变成一个家的时候，才是最有战斗力的，同时只有最好的服务，促使客人牢牢地记住，企业才会有最旺盛的生命力。每月的月底为下月制定一个营业额的指标，并将这指标细分为午餐和晚餐分别是多少指标，人均消费是多少钱，各餐次是多少人数，每位主管是多少指标，每个单间是多少指标，每个服务员多少指标都有明确的数据。这样每位员工在下班的时候都会算一下我今天有没有没完成指标，这样每天员工都会自己岗位上尽心的完成指标时，每个员工都能这样大家努力的方向就一致了。当每月都完成指标时，每个员工都能得到不同的奖励，得到应有的回报制定每月的营业指标要注意：
A目标一定是要有科学合理的分析，大家通过努力可以攀登成功的（最好是取全年的营业分析报表着为参考）。
B真正将各种目标融入到每个员工的头脑中。
C不断地强化。
D尽量引导员工的个人目标向企业目标靠近。2、最大的影响力来自我们管理者自身
现代的餐饮业员工有很大一部分是抱着有个好的心境、同时边赚钱边学习这样的心态，所以干部自身的品德素质、修养魅力尤为重要。
A， 做一名员工可以信赖的姐姐、兄长
管理者必须有很好的人品，人格和良好的思想修养，能包容别人，更具体的说应该是包容别人缺点。员工能从管理者身上看到希望。
B 教师的作用
员工能从管理者身上学到知识，所以须具有丰富的专业知识和实践工作经验，做员工的良师益友。
D 营造家的氛围，拉近与员工的距离
作一名能与员工同甘共苦、同舟共济的战友，并公平公正地对待每一位战友。3、管理制度“量身定做”坚决执行
制度是管理的基础，并不是越严越好，或者干脆照搬其他餐饮企业的制度。最好的不一定是最适合的，只有最适合才是最好的。因为每个企业都有企业自身不同的历史背景、文化，而且每家企业在不同的发展时期对制度的要求是不一样的。所以，制度要“量身定做”。要记住的是，任何制度都是管理手段，都是为了保证企业和大多数员工的利益，那么在执行力度上就要相应加大，以确保制度的落实。4、良好的沟通体系，让员工快乐起来
离开了沟通不存在着管理，现代餐饮管理本质应为通过沟通和激励尽量调动员工的积极性，尽量满足员工的各项合理的需求，最后达到企业与员工的一个双赢。餐饮业属服务性行业，服务是不能事先储存的，是需要现在操作和发挥的。故现场的工作氛围非常重要。调动员工的积极需要有一个良好沟通体系，让员工抛开一切烦恼和忧愁轻装上阵。只有欢乐的员工才会有满意的客人。5、弹性的工资，合理的评估，营造良好的工作氛围
一套有弹性的工资体制，要体现多劳多得，在餐厅内部形成一种良性的竞争。工资是体现员工努力结果的一种表现形式，如果干多干少干好干坏都一样，那整个团队就将是一潭死水，回到了大锅饭的年代。可以多采用一些合理的评估，大比武，评选星级服务员等活动，让员工之间拉开一定的距离，在企业内形成一种良性的相互学习、相互比较、相互竞争的工作氛围。
注意事项：各种体制和评估的制定有如一个游戏规则，一定要让员工觉得合理、公平、好玩、可以实现，同时还要适合企业的现状和发展。6、营造长远餐厅文化，真正让员工感受到自己的“家”
餐厅文化是一种全体人员共同认可的一种价值观，她具有统一性和长期性。一个企业没有文化就好像一个没有灵魂的人。制度管人只是企业的管理的第一步，人是有血有肉的思想动物，每个人都有着不同的文化制度、历史背景、性格等，靠黑纸白字把每一个有着不同背景的人管好、从某种程度上讲是不可能的，也是不合乎人性的。真正要将餐厅做好，最后还是靠文化管理，靠文化将全体员工的思想意识连在一起，最后形成一种利益的共同体。让全体员工有自觉参与到餐厅管理中来，每个员工都有主人翁的意识来经营自己的餐厅。7、让每一位员都来做一天经理
建立一个和谐的大家庭式的工作氛围。家给人一种归属感，是一种和协、团结、亲情的象征。只有家的氛围形成，这个企业才是经得起考验的，才是坚不可摧的。堡垒最容易从内部攻破，家是一个内外都攻不破的最顽固的堡垒。
8. 怎么去提高企业的收入成果呢
因为你作为财务税务方面的问题,所以从财税方面讲,
一方面提高收入,那就要提高财务核算的准内确性了容,正确引导企业的绩效考核制度,刺激企业员工的积极性.另一方面,降低成本方面,要进行分析,找出不合理的成本费用,进行控制.对于税收,进行合理的税务筹划一下,寻求合理的纳税方式,把税负降到最低.