酒店营销证书

⑴ 酒店公司资质证书有哪些

酒店涉及的资质证书有：《卫生许可证》、《餐饮服务经营许可证》、《消防检查合格证》、《特种行业经营许可证》、《税务登记证》。

申办酒店公司，应向所在地县级公安局提出申请，旅馆由所在地县级公安（分）局直接审批。申请时，应向公安机关治安部门提交下列基本材料：

1、申请单位关于经营特种行业的申请书；

2、填写省公安厅统一制发的《特种行业经营申请登记表》；

3、申请单位上级主管机关的批复；

4、法人代表身份证复印件和从业人员登记情况；

5、申请单位对于房屋享有所有权或者使用权的证明，房屋工程质量竣工核定书；。

6、房屋平面图（每层一页）、方位图；

7、消防部门开具的《消防鉴定书》；

8、申请单位开办旅馆业应建立的各项安全管理制度的书面材料；

9、公安机关认为其他应予提交的材料。经公安机关验收，符合条件的，由公安机关发给特种行业许可证。持特种行业许可证到工商行政管理机关申办营业执照。

经批准开业的旅馆，因故停业、转业、歇业、合并、改变名称、变更法定代表人和营业项目等，应当及时在工商行政管理机关办理变更登记，向原批准的公安机关备案。迁移地址的，应向新址所在地的公安机关申办特种行业许可证。

公安机关建立特种行业定期或者不定期检查制度。经检查不合格的，依法予以处罚，并责令限期改正；违法情节严重或者经多次检查不合格的，收回特种行业许可证，取消特种行业经营资格。

(1)酒店营销证书扩展阅读：

酒店的星级标准划分：

1、一星饭店。设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级。

2、二星饭店。设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于旅行等级，满足旅游者的中下等的需要。

3、三星饭店。设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。

4、四星饭店。设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，主要是满足经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。

5、五星(或四星豪华)饭店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的 宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

⑵ 专业是酒店管理 需要考什么资格证书

专业是酒店管理需要考英语四级证书、会计证、人力资源证、前厅服务证、客房服务证以及餐厅服务证。

1、英语专业四级考试

由高等学校外语专业教学指导委员会组织，通常于每年4月份举行，成绩合格即可获得高等学校英语专业四级证书。

2、会计从业资格证书

简称会计证，是具有一定会计专业知识和技能人员从事会计工作的资格证书，是从事会计工作必备的基本最低要求和前提条件，是证明能够从事会计工作的唯一合法凭证，是进入会计岗位的“准入证”，是从事会计工作的必经之路。

3、人力资源管理师证书

企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）。

4、前厅服务证

前厅服务员具有良好的语言表达能力；能有效的进行交流，能获取、理解外界信息，进行分析判断并快速做出反应；能准确运用数学运算；有良好的动作协调性；能迅速、准确、灵活地运用身体的眼、手、足及其他部位完成各项服务操作。

5、客房服务证

客房服务师指在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房，并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。客房服务师资格认证分为三个层次，初级客房服务师（职业等级三级）、中级客房服务师（职业等级二级）和高级客房服务师（职业等级一级）。

(2)酒店营销证书扩展阅读

国家劳动和社会保障部于去年正式推出酒店管理师国家职业资格认证项目。

根据项目计划，培训内容包括酒店管理基础、酒店餐饮管理、酒店客房服务管理、酒店服务质量及安全管理、酒店市场营销和客源组织等，将采取理论与实践案例结合、培训与应试指导相结合的授课方式。学员学满120课时后，参加全国统一考试，考试合格并通过资格审查的学员，将获得国家劳动和社会保障部统一颁发的《助理酒店管理师》或《酒店管理师》职业资格证书。该证书全国通用。

⑶ 酒店管理专业有什么证可以考

国家来劳动和社会保障部于自去年正式推出酒店管理师国家职业资格认证项目。根据项目计划，培训内容包括酒店管理基础、酒店餐饮管理、酒店客房服务管理、酒店服务质量及安全管理、酒店市场营销和客源组织等，将采取理论与实践案例结合、培训与应试指导相结合的授课方式。学员学满120课时后，参加全国统一考试，考试合格并通过资格审查的学员，将获得国家劳动和社会保障部统一颁发的《助理酒店管理师》或《酒店管理师》职业资格证书。该证书全国通用。

⑷ 酒店经营五证齐全是哪五证

五证是指特种行业许可证、卫生许可证、营业执照、国家税务证、消防合格证。

1、特种行业许可证

主要包括旅店业、刻字印铸业、旧货收购信托业、修理业，上述行业很容易被犯罪分子用来作为隐身落脚的场所，或者借以变造伪造证件、印信以及销匿赃物，因而是治安行政管理和治安预防的重要对象。

经营特种行业，必须报经主管部门同意，向所在地县（市）公安机关申报领取治安管理登记证的，同时向所在县（市）工商行政管理部门申报登记领取营业执照后，始能营业；因故歇业、转业或变更登记事项，向工商行政管理部门申稂的同时，应在公安机关备案；未经批准，不得私自开业。

2、卫生许可证

卫生许可证是单位和个人从事食品生产及餐饮店的经营活动，经卫生行政部门审查批准后，发给的卫生许可凭证，有注册备案的许可证号。

3、营业执照

营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证。其格式由国家工商行政管理局统一规定。

其登记事项为：名称、地址、负责人、资金数额、经济成分、经营范围、经营方式、从业人数、经营期限等。营业执照分正本和副本，二者具有相同的法律效力。正本应当置于公司住所或营业场所的醒目位置，营业执照不得伪造、涂改、出租、出借、转让。

4、国家税务证

税务登记证是从事生产、经营的纳税人向生产、经营地或者纳税义务发生地的主管税务机关申报办理税务登记时，所颁发的登记凭证。

除按照规定不需要发给税务登记证件的外，纳税人办理开立银行账户、申请减税、免税、退税等事项时，必须持税务登记证件。纳税人应将税务登记证件正本在其生产、经营场所或者办公场所公开悬挂，接受税务机关检查。

5、消防合格证

消防安全合格证是对公众聚集场所投入使用，营业前进行消防安全检查合格时颁发给申请人的文书。

(4)酒店营销证书扩展阅读：

申请特种行业许可证应向公安机关治安部门提交下列基本材料：

1．申请单位关于经营特种行业的申请书；

2．填写省公安厅统一制发的《特种行业经营申请登记表》；

3．申请单位上级主管机关的批复；

4．法人代表身份证复印件和从业人员登记情况；

5．申请单位对于房屋享有所有权或者使用权的证明，房屋工程质量竣工核定书；。

6．房屋平面图（每层一页）、方位图；

7．消防部门开具的《消防鉴定书》；

8．申请单位开办旅馆业应建立的各项安全管理制度的书面材料；

9．公安机关认为其他应予提交的材料。经公安机关验收，符合条件的，由公安机关发给特种行业许可证。持特种行业许可证到工商行政管理机关申办营业执照。

⑸ 开酒店需要办什么证件。

所需手续证件：

1、带好身份证到所在地工商分局办理名称预核准登记；

2、到公安局（区）办理特种行业经营许可证——旅馆业；

3、到卫生局办理公共场所卫生许可证。

4、凭旅馆名称核准通知书到消防支队办理消防许可证;

5、持以上手续到工商部门办理营业执照。

开办条件：

1、房屋建筑质量符合国家商业用户质量标准；

2、以每只床位实际使用面积4平方米以上，总床位30只以上；

3、旅馆业的住宿登记、计算机信息管理、会客登记、旅馆贵重物品寄存保管等安全管理制度；

4、达到环保要求：楼上没有居民居住，且距离周边居民住宅20米。

(5)酒店营销证书扩展阅读

现阶段开酒店缺点:

1、一大部分三星及三星以下级的酒店尽管外界环境不错，仍然长期处于亏损之中。

2、另一小部分三星及三星以下级的酒店销售良好，入住率很高，但酒店似乎发展到了一个坎儿上，员工热情、销售业绩、服务质量都无法再上一个台阶。

3、大多数四、五星级酒店在本行业纵向比，还算显得略高一等，但在国际上横着比。

中国高档酒店在战略态势、管理精度、服务深化和全球运作方面和国际同等级酒店不可同日而语，中国的大多数四、五星级酒店的软环境只相当于国外三星甚至更低档次的酒店。

4、中国酒店业效率低下，运作及形式千篇一律，找不到差异化和多样性的轨迹，在国际竞争中附加值极其微薄。

5、中国本土酒店人才在素质与培养模式上与国际酒店人才存在较大差距，一个不可回避的现实是中国现有高级酒店管理人才70%来自国外，或者有过国外酒店培训经历。

⑹ 做一个酒店销售员都需要具备哪些条件

酒店销售人员应具备的基本条件：
现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同， 不仅营业项目 包括了客房、 餐厅之外的宴会及会议业务， 而且在产品项目上也是经常推陈出新， 甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新颖出众。
此外，酒店在业务推 广方面更是各展身手， 在销售策略的规划、 销售活动的推行， 也不断地推陈出新。
1.岗位职责
(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客 房的销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定 市场销售计划，报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内 外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开 拓新市场，新客源。 (4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案， 把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。
(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率 和业务水平。
2.任职要求
(1)思想品德
①有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。
②工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负 责。
③作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。
④保守酒店的商业秘密。
(2)知识水平
①专业管理知识 熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面 的理论知识。 掌握旅游市场动态、 特点和发展趋势， 熟悉与各部门沟通联系渠道。 了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼 仪、礼节。
②政策法规知识 熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。 掌握酒店对外 销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。
③其他知识 熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要 客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。
(3)工作能力
①分析、判断能力 根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客
源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客 源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。
②开拓创新能力 根据客源市场变化的情况， 不断巩固传统市场及客户； 积极开发新市场， 新客源， 提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。
③组织协调能力 有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作；能协调酒 店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务 部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。
④业务实施能力 能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实 事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较 强的控制能力和个别指导能力。
⑤社会活动能力 具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员 进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持 和帮助。
⑥浯言文字表达能力 能起草销售部的业务报告、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专 题报告、工作总结。 熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读 有关业务书信、资料。
(4)学成、经历、培训与身体素质
①学历：具备大专以上学历为佳。
②经历：从事前台或销售工作三年以上。
③培训：经过本岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。
④身体素质：仪表端庄，精力充沛，体魄健壮。

⑺ 酒店职业资格证书有几级,分别是什么

国家劳动和社会保障部于2007年下半年在全国范围内首次推出酒店管理师国家职业资格认证。根据浙江省《关于加强高技能人才队伍建设的意见》规定，

国家劳动和社会保障部一、二、三级等级职业资格证书分别对应人事部高级工程师、工程师、助理工程师并享受同等工资福利待遇，同时放宽高技能人才进杭落户的条件，45周岁以下具有技师以上职业资格和35周岁以下具有高级职业资格证书的高技能人才，可作为紧缺人才引进，并予以办理进杭落户手续。本地非城镇户籍的在聘一年以上的技师、高级技师可为其本人及配偶、子女办事“农转非”。据劳动部、司法部劳培字[1992]1号《对出国工人技术等级、技术职务证书出证的规定》，职业资格证书是我国公民境外就业，劳务输出法律出证的有效证件。本中心经有关职能部门授权在浙江省开展首届酒店管理师国家职业资格培训、鉴定的试点工作。现将有关内容通知如下：

一、报考等级：

酒店管理师为国家职业资格二级，助理酒店管理师为国家职业资格三级，证书全国通用、上网可查、终身有效，是表明餐饮、酒店管理人员具有从事酒店管理岗位所必备的学识和技能的证明，它是劳动者求职、任职的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。

二、鉴定时间及内容：

此次酒店管理师、助理酒店管理师国家职业技能鉴定时间以省考试中心安排为准；鉴定内容：依照酒店管理师国家职业技能鉴定标准，分设理论知识和实务技能知识进行鉴定，酒店管理师要进行论文评审、书面答辩。

三、具体的课程内容安排如下：

职业道德、酒店管理基础、酒店餐饮管理、酒店康乐经营管理、酒店星评新标准综述、酒店服务质量及安全管理、酒店市场营销和客源组织、酒店人力资源管理、酒店财务管理与控制、酒店文化建设与酒店发展、现代酒店房务管理与控制、酒店管理成功案例分析、相关法律法规。

四、适用对象：

凡从事酒店管理行业人员、即将从事酒店管理人员等。

五：申报条件：

酒店管理师（具备以下条件之一）：

1、硕士研究生（或双学士学位）毕业，试用期满；

2、大学本科毕业，从事经营管理工作5年以上；

3、大学专科毕业从事经营管理工作7年以上；

4、中等职业技术学校毕业，从事经营管理工作12年以上；

5、其他人员从事经营管理工作15年以上。

助理酒店管理师（具备以下条件之一）：

1、大学本科毕业，试用期满；

2、大学专科毕业，从事经营管理工作3年以上；

3、中等职业技术学校毕业，从事经营管理工作5年以上；

4、其他人员从事经营管理工作8年以上。

六、报名事宜：

我中心从即日起受理预报名（双休日照常）。

报名时需携带以下资料：

1、身份证、学历证书复印件各1张；

2、二寸免冠照片三张；

3、鉴定申报表（如要报名，请来电索取）、工作年限证明并由单位盖章。

⑻ 办理酒店特许经营证需要哪些材料

不存在“特许经营证”的说法，但是企业要开展特许经营活动，需要在商务主管部门备案。
备案需要两家经营一年以上的直营店，酒店管理公司直接管理的酒店，可以视为其直营店。

⑼ 美团酒店营销师多久考一次

营销师全国统考时间为每年5月和11月各一次，考试科目为【理论知识考试】、【专业能力考核】。
营销师是指在各类企业、事业组织市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业管理人员，从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。