关键成果领域

Ⅰ 关键结果领域的介绍

KRA（Key Result Areas）意为关键结果领域，它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地。它是对组织使命、愿景与战略目标的实现起着至关重要的影响和直接贡献领域，使关键要素的集合。

Ⅱ 什么叫“工作领域”

工作领域，是指项目组织为提交项目最终产品所必需完成的各项工作。

工作者具体工作的内容所负的责任，及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务；工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。

工作领域的确定职责：

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系。

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

(2)关键成果领域扩展阅读：

第一步：确定职位目的

根据组织的战略目标和部门的职能定位，确定职位目的。职位（设置）目的，说明设立该职位的总体目标，即要精练地陈述出本岗位为什么存在，它对组织的特殊（或者是独一无二）贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。

第二步：分解关键成果领域

通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域，是指一个职位需要在哪几个方面取得成果，来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解，得到计划财务部经理的关键成果领域。

第三步：确定职责目标

确定职责目标，即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果，因此，从成果导向出发，应该明确关键成果领域要达成的目标，并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。

第四步：确定工作职责

如上所述，我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果，那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动，承担什么样的职责，才能达成这些目标。

因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动（任务），所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定，也就是说，确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。

参考资料来源：网络-岗位职责

参考资料来源：网络-工作职责

Ⅲ 管理的实践中八个关键成果领域是什么

企业需要设定目标的八大领域是——市场营销、创新、人力资源、财务资源、专实物资源、生产力、社会责任以属及利润需求。

亦有人翻译为——市场地位、创新、生产力、实物和财力资源、获利能力、管理者绩效和培养管理者、员工绩效和工作态度、社会责任。

Ⅳ 关键结果领域的KRA与KPI的关系

确定KRA后，接下来需要定义每个KRA的关键成功因素， 并设计相应的衡量指标，即公司级的KPI。
采用KRA方法寻找KPI，一般从下列问题的提问和分析中找到KRA。
必须在哪些方面取得成绩？
成果分为哪几个方面？
目标由哪几个结果构成的？
站在客观的角度，我们应该做到什么？完成什么？
把成果分成几个部分，这几个部分完成了，就说明目标达到了。

Ⅳ 关键结果领域的KRA法的优点及鹰腾咨询在管理实践中的应用

KRA法比一般的目标管理更为实际，它着重强调两点：第一，与客户的要求或需求挂钩。KRA的英文定义是： “A major category of customer requirements that is critical for the organization,s success is called a Key Result Area（KRA）。译成中文的意思是：那些对组织成功至关重要的客户要求的主要类别叫做KRA。它的意思是，客户的要求，就应当是部门与个人的目标或称关键结果区域。我们通常犯的错误，是根据自己的主观想法去制定目标。而KRA法告诉我们，要关注客户需求，只有客户的需才是部门和个人所应当关注的。除此之外，任何其它目标都将是没有意义的。因为，一个企业或组织的成功，是在有了坚实的客户基础之后，才能够成功的，没有客户，就没有企业。
鹰腾咨询在管理实践中主要应用于帮助企业分析公司战略，从而落实企业战略。

Ⅵ 关键结果领域的关键结果领域的作用

关键目标领域最有价值的用途是促使管理人员把有限的资源，如时间、资本、人力以及工厂和设备等，用于最重要的事物，并通过自己的努力，从这些事物中取得最高的报酬。有了关键目标领域，管理者可以避免陷入“事务”或“忙乱”的圈子，就不会终日忙忙碌碌，而不确定他首先应该忙碌什么。

Ⅶ 关键业绩指标怎么写

关键业绩指标，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关回键成果领域进行选取，答MBA、CEO12篇及EMBA等常见企业管理教育均对关键业绩指标（KPI）的应用及其特点有所介绍。
最常见的关键业绩指标有三种：一是效益类指标，如资产盈利效率、盈利水平等；二是营运类指标，如部门管理费用控制、市场份额等；三是组织类指标，如满意度水平、服务效率等。

Ⅷ 关键结果领域的选择关键目标领域的指导原则

选择关键目标领域时，要用积极的词，而不用消极的词。请看下列原则：
用结果，不用过程
用产出，不用投入
用目的，不用手段
用结果，不用工具
用结果，不用程序
用什么，不用什么