1. 什么是工行U盾证书
U盾是我行安全认证介质，通过电子银行办理转账、缴费、支付等业务时使用。带有音频插头的为最新款，可供网上银行、手机银行共同使用。
请您本人携带有效身份证件（通过营业网点办理认证介质追加、变更或删除等业务时，使用的本人身份证件需要与您提供的银行卡/存折，在我行系统中显示的户名、证件类型、证件号码等客户信息相符）和开通电子银行的卡，到我行全国任意网点申办新U盾/更换损坏U盾。不能代办哦~
温馨提示：
不同U盾品牌收费不同，工本费为40-70元不等（我行会不定期开展优惠活动，请以网点收取为准）。
2. 工行u盾要的证书是什么
就像是在你要使用U盾的电脑上 安装一个授权书 没有这个授权的过程的话 你的电脑就不能正常使用u盾
也就是说 必须安装这个证书 你的电脑才能使用u盾
安装：进入工行的网站 www.icbc.com.cn --个人网上银行登录--会跳出来一个新的网页 在这个网页里找跟你u盾一样的驱动程序 安装之后设置密码 就可以使用了
3. 请问我的工行U盾为什么显示没有证书，怎么解决
如工行个人网银交易提示：请在列表中选择证书，但下拉列表为空。请尝试以下操作内：
1.在本机选择“开始-程序-工行网容银客户端软件”，通过驱动程序查看U盾是否已连接到计算机。对于二代U盾，请通过驱动程序安装/注册证书信息；
2.通过IE浏览器“工具-Internet选项-内容-证书”的“个人”栏目查看IE中是否有（***.p.0200’spersonal.icbc.com.cn，*为数字）的证书，若没有请重新导入。
3.采取了以上方法后仍出现此问题，请更换计算机尝试。
4.如问题依旧，请携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件，到全国任意工行网点办理证书恢复业务。
（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化，请以实际为准。）
4. 工行u盾找不到证书怎么办
网友kamengcom：请你检查下工行u盾证书用户工具正常运行了没有，一般是这个情况而导致了，请在开始菜单里面的所有程序里面起启用这个应该就可以了。 网友fancaicom：如果你的工行u盾找不到证书，首先检查一下您用的是否是IE的浏览器，如果是的话在浏览器的上方找到一个叫做工具的选项，在里面找到一个叫做INTERNET选项，打开它，在里面找到一个叫做内容的选项，然后找到一个叫做证书的选项。打开它之后在个人里面看一看有没有一个叫颁发者为personal icbc ca的证书。如果没有的话把工行u盾拔下来，换个接口重新插上，然后插着U盾重启，然后就应该可以了。 网友huochenet：工行u盾找不到证书，可以从下面三点分析一下： 1.工行u盾支持的操作系统： Windows 2000、Windows XP、 vista32、win7(vista、win7系统安装软件不要用光盘，部分支持64位)，操作系统语言：简体、繁体、英文; 2.工行u盾支持的浏览器： IE浏览器：Internet Explorer 6.0及以上版本。 网银不支持火狐、谷歌Chrome以及Opera等浏览器。 3.机器上的防火墙设置; 关闭后再试试。 工行u盾找不到证书，还有一个原因，那就是你的网页安全设置有问题，如有疑问可以拨打工商银行客服电话95588详细咨询。
5. 使用工行网银U盾，证书是怎么安装的
工行网银U盾证书安装：
1、进入银行官网，点击左上角的网上银行登录，输入用版户权名，密码，验证码，点击登陆
2、点击标题栏的右边的安全中心，点击U盾管理证书——证书下载（证书更新，修改U盾密码）；
3、作为第一次安装U盾的用户来说，需要下载两个东西，一是U盾工具软件下载，二是U盾证书下载。点击U盾工具软件下载，点击工行网银助手，点击进入下载。下载后，可以根据个人需要安装到电脑中。
4、安装U盾证书：点击U盾证书下载，之后证书开始安装。
5、一般情况下，只要正确安装工行网银助手和U盾证书，那么你的U盾就安装好了。如果有更新的话，会自动提示你更新的。当然，你也可以自助管理U盾证书更新。
6. 工行手机银行通用u盾证书怎么下载
请您按以下方法为手机安装通用U盾：
客户端安装：
1.iPhone手机：通过AppStore搜索并下载“中国回工商银行”客答户端。
2.Android手机：使用手机登录网址“m.icbc.com.cn”，通过“客户端下载”下载安装手机银行客户端（融e行），之后请登录工行手机银行，根据提示安装U盾驱动。
证书下载：
请您登录工行手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书下载”自助下载证书。此外，还可以通过网上银行或前往全国任意营业网点下载证书。
温馨提示：
操作时，请将U盾插入手机音频接口（iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），并按提示输入U盾密码。
（作答时间：2019年5月22日，如遇业务变化，请以实际为准。）
7. 工商银行u盾证书
取下U盾,把U盾驱动卸载,再重新下载安装,再插上U盾看看,应该有了!
8. 工行网银u盾证书更新共有几种方式
U盾证书有抄效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。
您可通过以下方式更新U盾证书：
1.自助更新：在证书到期前90天或到期后1800天内，请您登录网上银行，选择“我的网银-安全-安全管理-认证管理-U盾-证书更新”功能办理，若为通用U盾，还可登录手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书更新”功能办理。
2.柜面更新：请您本人携带有效身份证件、开通网银的银行卡及U盾到全国任意营业网点办理。
（作答时间：2020年7月15日，如遇业务变化请以实际为准。）
9. 如何更新工商银行U盾证书
U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。
您可回通过以下方式更新U盾证书答：
1.自助更新：请您登录网上银行，选择“我的网银-安全-安全管理-U盾-证书下载/更新”功能，在证书到期前90天或过期后1800天内更新。若为通用U盾，还可登录手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书更新”功能，在证书到期前90天或过期后30天内更新。
2.柜面更新：请本人携带有效身份证件、开通网银的银行卡及U盾到全国任意营业网点进行证书更新。
10. 工行手机网银u盾证书
请您按以下方法为手机安装通用U盾：
客户端安装：
1.iPhone手机：通过AppStore搜索并下载“中国内工商银容行”客户端。
2.Android手机：使用手机登录网址“m.icbc.com.cn”，通过“客户端下载”下载安装手机银行客户端（融e行），之后请登录工行手机银行，根据提示安装U盾驱动。
证书下载：
请您登录工行手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书下载”自助下载证书。此外，还可以通过网上银行或前往全国任意营业网点下载证书。
温馨提示：
操作时，请将U盾插入手机音频接口（iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），并按提示输入U盾密码。
（作答时间：2019年5月29日，如遇业务变化，请以实际为准。）