❶ 护理品管圈主题选定的分值是如何制定的
品管圈活动推动过程中,主题选定困惑非常多,越来越不知道选什么样的主题合适!这也正印证了我们在医院品管圈辅导过程中,凸显的难点之一也正是这个问题。
在医院的管理活动中,有很多是协助医院发现问题的机制,比如:等级医院评审、品管圈、根因分析,甚至5S,所以在医院我们听到的最多的一句话是:怎么做了……,发现医院有这么多问题?!
品管圈既然是一个发现问题的机制,首先我们就要明确什么是”问题”。当我们问各圈员医院有什么问题的时候,有的圈员认为“我们医院很好啊,没有问题!”、有的圈员则认为“问题太多了,无从下手!”认为没有问题的医院不排除一种可能,问题司空见惯了,认为这就是医院的常态,就像安全通道堆满了纸箱,哪一天突然纸箱被清理,反倒觉得不正常了,好像少了点什么。也就是说没有问题意识。体现在品管圈活动中,就是在主题选定阶段总是跳不出那几个常见的主题。所以,品管圈的第一大作用就是协助医院培养基层员工的问题意识,让大家有一双发现问题的眼睛,发现问题,才有可能解决问题。这个过程需要时间,更需要方法。
最常用也是最有效的发现问题的方法是在工作中发现,遇到问题随即记录;然后用头脑风暴找到科室所有的问题,这是第一步。第二步对所有的问题做初步判断,有些主题数据很难收集,比如“缩短门诊患者的等候时间”;有些主题不好衡量;有些主题样本数不够,比如“降低尿管脱出率”,都不太适合做品管圈,可以考虑用其他品管手法改善。第三步可以用类似于IDT树的方法,从几个面向再来筛选一些主题,比如:这个问题医院是否已有改善对策,是否是缺乏SOP造成的,是否是跨部门的问题等,如果都不是第四步就可以用我们常讲的评价法来确定出哪个是目前最重要、最迫切解决的做为品管圈活动主题。
当然讲起来简单,做起来需要在实践中总结,才能不断成长。
❷ 品管圈目标值和是多少
总目标值=现况值-改善值(现况值×累积百分比×圈员能力)=38.89%-(38.89%×76%×69.47%)=18.36%
❸ 品管圈无形成果自评分值如何制定
登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。
学不可以已。
❹ 品管圈选题过程对题目进行评分一般打多少分
品管圈选题过程对题目进行评分采用5、3、1分,评价法对每个主题分别评分,所有圈员都分别针对一个主题评分,然后按照总分排序,最高分为该期品管圈主题。
❺ 品管圈的成员能力如何评估,有表格吗
这个靠评估的,没有标准公式计算啊。
可以自己做一个、列一些项目,小组成员讨论下。
比如:专业知识、沟通能力、配合度等
❻ 如何评价品管圈开展的成果
品管圈活动用于药房管抄理中的成效评价
马陈芳
目的:
研究品管圈活动在药房管理的应用效果。
方法:
自2015年1月起将品管圈管理方法应用于药房管理,根据时期进行分组,统计2015年全年药房管理成效与2014年全年成效进行比较,品管圈应用内容包括成立品管圈小组、确立活动主题、制定目标及计划、实施计划,评价实施前后的药房调剂差错情况。结果:品管圈活动小组预期目标为将全年药房调剂差错发生率控制在0.8%以内,实际将调剂差错发生率控制在了0.46%,圆满完成目标;2014年全年药房调剂差错发生率为4.1%,在实施品管圈活动后药房调剂差错发生率显著降低(P0.05)。结论:品管圈活动用于药房管理能够有效的减少调剂差错事件,调动医务人员的积极性,全面提高药房服务质量。
❼ 品管圈圈能力和目标值如何算
圈能力计算
圈能力评定的三个方面及所赋分值:
(1)能自行解决(0.76-1分)
(2)需一个单位配合(0.51-0. 75分)
(3)需多个单位配合(0-0.5分)
目标值=现况值-改善值= 现况值-(现况值*改善重点*成员能力)
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
注意问题
确立企业精神培养企业文化
企业方针目标也就是所谓的“企业精神”,当一个企业确立了这样一个精神,才能使员工有了明确的目标,才能改变员工的思想意识,才能使员工焕发出蓬勃的生命力、创造力。
领导要重视QCC活动
领导要重视QCC活动,并动员、引导全体员工积极参与搞QCC活动。
QC源于基层,产生于班组,它是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的方针目标或现场存在的问题而组织起来开展活动”的小组,所以必须要动员所有员工积极、热情的投入到搞QCC活动中去,而这一基本要素又必须是企业领导或主管人员有足够的重视程度,因为领导重视QCC活动,注重质量管理,QCC活动才会如虎添翼。