三包证书

A. 三包凭证是什么

三包凭证不等于保修卡。三包凭证是开具的发票。只要凭发票就可以回去维修。保修答卡不能作为凭证。

只有从正常渠道进口或者生产的数码相机才拥有保修卡，保修卡上一般会标明相机型号，相机编号（每台数码相机只有一个编号，机身和保修卡的编号应该一一对应，可以通过电话查询数码相机的编号），还有购买时间及保修期时间，保修点和电话，最重要的是要有厂家的签名或者盖章。

在三包问题上，以往一些商家只给保修卡，而《售后服务行业标准》将规定“生产者在消费电子产品售出时应提供三包凭证，而不是保修卡”；销售者在销售消费电子产品时应按该规定认真填写发票和三包凭证。因为发票和三包凭证内容填写不全而引发的纠纷由销售者负责。

(1)三包证书扩展阅读：

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2、不符合明示采用的产品标准要求；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5、产品修理两次仍不能正常使用

B. 买车的三包凭证是什么

汽车三包凭证可包括正反两面，其中正面应至少包括产品信息、生产者信息、销售者信息、三包条款等；背面应列出其他三包相关信息。

丢失三包凭证

丢失三包凭证或购车发票，但能够证明所购汽车产品在三包有效期内的，消费者向制造商申请补办三包凭证后，仍依照本规定享受修理、更换、退货权利。

销售商、制造商有积极协助办理的义务,并在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。

C. 三包需要提供什么

显而易见，手机三包政策的出现是为了保护消费者额合法权益不受损害的。三包的内容包括：保修、保换、包退。今天为大家介绍一下 机三包政策都是包含哪些东西吧。

第一条：手机手机三包是国家队手机生产销售商最基本的要求，国家鼓励销售、生产者能够对消费者的合法权益做出更加有利的政策，并且明确规定哪部分是由谁执行和负责的。这样一来接杜绝了销售商和厂家之间相互推卸责任的情况出现。

第二条：国家规定，销售者在销售移动电话机时，一定要为消费者提供三包凭证、发票、产品说明书等相关证书，必须保证消费者可以找到维护自己合法权益的凭证和途径。

第三条：对于三包凭证的时限，国家也给出了规定。其中：移动电话的主机保修时间是一年。电池时间为半年、耳机、充电器、数据线等外接设备的时限是3个月，低于这些实践者不可以上市销售。

第四条：三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据，在三包凭证的有效期之内，消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利，销售商也必须满足消费者的需要，但前提是消费者必须带好所需要的全部证件，尤其是三包凭证卡。

第五条：在三包有效期限内，消费者每一次的维修都会有维修记录产生，在维修两次之后还是无法正常使用的话，消费者就有权向销售商提出申请，要求换机，销售商也不得有任何的异议为消费者更换。

D. 买摩托车时卖家没给我三包证书 我可以退货吗

如果只是这个理由是不能退货的，不知你的车是什么品牌，要是确认驾驶方法没有问题，有可能是质量较差的车，这种车的质量性能较差，主要是由于价格和档次绝定的，一分钱一分货，要让便宜车达到贵车的质量和性能是不可能的。而且摩托车的退、换货是有标准的，并不是什么情况都可以退货。如果有兴趣，可以在网上搜一下“摩托车三包细则”，上面规定的是在购车七日内出现重大质量故障才能退货，那些故障一般是指曲轴断裂、发动机卡死、缸体活塞粘结、变速齿轮卡住等重大故障，只是减震硬是不包括在内的。象这种情况如果明显影响使用可以要求商家给免费换减震器，这是在保修内容之内的（当然要看减震是否影响到正常使用，一般来说，不影响使用的声音、震动等也不属保修），还要看该车是否是正规厂的产品，小厂或杂牌车有售后方面也是要差一些。

E. 手机三包证书只要手机型号一样就可以用吗

在网络上买了东西有问题比较麻烦的，如果是本地可以找的话，那么那你的手机和保修卡和发票去售后做检测，然后要求他们给你开出退的单子，手机三包是说：手机灭有人为问题是机子本身的问题下，7天包退15天包换一年包修，然后你去买的地方退就可以了，国家具体发规给你看看 第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的 修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量 法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。 第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录） 中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门 共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。 第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与 供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者 制定严于本规定的三包实施细则。 本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入 目录产品三包的责任。 第五条 销售者应当履行下列义务： （一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品； （二）保持销售产品的质量； （三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售； （四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理 单位，提供有效发票和三包凭证。 （五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。 第六条 修理者应当履行下列义务： （一）承担修理服务业务； （二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配 件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上； （三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查； （四）承担因自身修理失误造成的责任和损失； （五）接受消费者有关产品修理质量的查询。 第七条 生产者应当履行下列义务： （一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等； （二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培 训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件； （三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。 第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时 间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修 理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿 或者按购销合同办理。 第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换 货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货 者追偿或者按购销合同办理。 第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修 理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第 十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好 的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产 品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。 费用由修理者承担。 第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费 者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规 格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按 本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理 占用和待修的时间。 第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费 者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并 提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。 第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由 修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提 供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。 第十六条 在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。 第十七条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理： （一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； （二）非承担三包修理者拆动造成损坏的； （三）无三包凭证及有效发票的； （四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的； （五）因不可抗拒力造成损坏的。 第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费 用。 第十九条 销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办 法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和 修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点 的，由生产者直接提供修理费用。 第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家 有关法规执行。 第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。 第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。 第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。 第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。

F. 家用车的合格证书和三包证书需要随车带着吗，这些证件什么时候需要用

办手续时拿着合格证，以后放家里就可以了

G. 什么是三包一靠

什么是合法发承包？“三包一靠”要远离！工保网

当然，为杜绝“违法发包、挂靠、转包和违法分包”等建筑业顽疾，还需要各方力量（如行业协会）的共同努力。这是工程项目顺利建设，也是建筑业健康可持续发展的必然要求。

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H. 汽车召回没有三包证书会给予找召回吗

我原来在汽车4S店工作的，一般小型轿车3年或10万公里质保，在质保范围时回间和公里数之答内，除过易损配件比如说刹车片，灯泡之类。其他部件一般都是可以正常质保不需要三包证书。如果是厂家召回的话。因为召回存在批次问题。会提前打电话通知的。