『壹』 如何有效管理职场压力
“最近工作太累了,好想放个假,休息一段时间!”
“如果我辞职了,一定先出去旅个游,好好放松放松。”
这是很多职场人都曾不只一次闪过的念头。疲惫感似乎总是如影随形。大部分情况下,工作时间越久,职位越高,这种疲惫感就越强。
昨天就有一个32岁的经理来向老王做咨询,他想要换个相对轻松的工作,跳槽的原因就是觉得太累了,而且她已经开始有些抑郁倾向了。
其实,像这样的职场人还有很多,他们大多在职场奋斗很多年,不管当下取得多少成绩,总会有一种挥之不去的疲惫感。这种疲惫感会让他们陷入迷茫,条件反射地会把跳槽当作解药。但这种情况,老王都不会建议他们盲目跳槽。
老王认为,这种累绝不单纯地来自于工作的忙碌,而是来自方方面面的压力。
在职场中,无论你有多勇敢,工作有多努力,或是有多聪明,总会遇到各种各样的压力。它来自于工作的每一件小事,来自于职场的人际关系,来自于工作是否进展顺利,来自于领导的反馈等等。
适当的压力会让人更有斗志,可压力一旦超负荷,无法得到纾解,就会让人变得倦怠、消极、迷茫,失去职场幸福感,甚至影响职场发展。
面对与日俱增的压力,很多人寄希望于一场聚会,一个假期,一场旅行,一次跳槽……可这些方法真的会奏效么?压力就会减少或消失么?
事实上,你只是暂时逃避,压力还在原地。我们需要做的是用心管理,并驾驭这些压力,把他们维持在一个适度的范围内。
那么,我们该如何管理职场压力?老王建议从以下这3点入手。
1、学会自我剖析。与自己交朋友,能与世界和谐相处。
管理压力,首先要了解自己。
正所谓,“知己知彼,百战不殆”。但很多人从来都没有真正地了解自己,他们对自己的认识到多数停留在喜欢吃什么菜,爱看什么剧,还有人生经历等等基础层面上。
想要管理压力,必须深入地自我剖析。理清自己当前的人生状态,能力范围,情绪承受能力。要清楚地知道,什么样的挑战能激起自己的战斗力,什么样的情况会让自己无法应对。
老王建议,你可以写下自己所有的工作能力,并把它们划分为,能力能稳妥到达的范围,可以挑战范围,暂时无法做到的范围。把每一项能力划分范围后,可以更清楚地了解自己的能力界限以及可发挥空间。
工作上的压力感来源于事情与能力碰撞后的心理反馈。因此,你可以清楚,什么样的工作压力是你可以承受并解决的,什么样的工作压力会让你产生负面情绪。什么样的工作压力会让你情绪失控,感到不安的。
当你能够清晰地认识自己的能力界限和压力界限的时候,就能够很从容地面对工作中各种各样的事情。因为无论那件事或大或小,或难或易。你都能在你对应的能力范围和承压范围找到它的位置。
就算有一些事情当下对你来说是困难的,你会因此而产生相应的负面情绪。但你同样可以清楚地知道,这些都是正常反应,也就不会感到压力山大,也更容易恢复这些情绪,释放这些压力。
2、树立解决问题的思维,克制无效的情绪
职场的压力看似无形,但并不代表它不可控。
职场压力大多来自情绪。在面对一些难题时,无论是工作难题,还是人际关系难题等等,人们会积攒许多不同的情绪。或担忧、或愤怒、或抱怨……可本质上,这些情绪只能徒增烦恼,对解决问题毫无意义。
遇事总是陷于情绪的人,行动迟缓,时常感到困难重重。
老王的咨询者中,很多人都受困于负面情绪,又无法排解,进而做出了许多错误的决定。
很多事情,也许最初只是一件小事,但会引发多米诺骨牌效应。小事带来了压力,压力带来了负面情绪,负面情绪将压力激化倍增,指引人做出了错误的判断和行动。最终,一件小事,可能酝酿一个无法挽回的大问题,甚至影响发展前程。
所以,老王建议,工作中遇到任何事情,首先要克制那些无效的情绪,把解决问题放在首位。当大大小小的事情被一个个解决,压力也会随之释放,你的工作能力也会在这样的过程中得到快速提升。
3、转移注意力,平衡生活,释放压力
任何幸福的生命状态都离不开“平衡”的哲学。很多人的职场压力来自于工作与生活的失衡。或是没有精力照顾家庭,或是没有时间活出自我。
一旦进入失衡的状态,压力就会数倍递增,工作生活一团糟。而这种失衡的状态,大多数源于工作。
老王认为,工作的压力不仅可以在工作中解决,也可以在工作之外得到释放。培养一个或多个有益的爱好,会让你从忙碌和疲惫中抽离,沉浸在另一个单纯的世界中。你可以看书、画画、写文章、制作美食,打球运动、听音乐等等。
老王身边有许多优秀的职场人,都有着广泛的爱好,他们虽然工作忙碌,但都会用心经营自己的小爱好。这些简单的小爱好,能够人静下来,在不经意间调节疲惫,舒缓压力,提升人生的幸福感和价值感。
写在最后
在职场中,压力如影随形,却并不可怕。我们完全可以通过科学的方法,认识自我,认识压力,管理压力。让压力变得可控,并转化为我们进步的动力。只有真正能驾驭压力的人,才能更好地驾驭职场,掌控自己的人生。
『贰』 如何有效做好员工压力管理
『叁』 压力管理主要有哪些内容
压力管理主要内容有:
主体
压力管理的主体是员工个人和人力资源主管部门。压力首先是作用于员工个人,不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。相关研究已经证明了这一点。有些员工遇到压力后容易产生挫折感,焦虑、烦躁,而且长时间不能自拔。而有些员工能正确面对压力,尽管也会出现不适感,但他们能很快调整情绪。这说明不同个性员工对待压力具有不同调控和适应能力。压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者,在当前人本管理的时代里,管理者有责任帮助员工去控制自己的压力,从而使员工工作起来心情愉快,工作绩效也能最高,达到“人事双赢”的效果。
起因或来源
为了有效地进行压力管理,这就要求管理者能准确查明员工的压力由何而来,从而相应采取积极有针对性的措施。
压力的起因或来源大体分为三方面:工作压力、家庭压力、生活压力。
1) 工作压力。工作压力是指在工作中产生的压力。它的起源可能有多种情况。如工作环境(包括工作场所物理环境和组织环境等),分配的工作任务多寡、难易程度,工作所要求完成时限长短,员工人际关系影响、工作新岗位的变更等,这些都可能是引发员工工作压力的诱因。工作压力理应成为企业人力资源管理者所关注的重点。
2) 家庭压力和社会压力。每一个员工都有自己的个人家庭生活,家庭生活是否美满和谐对员工具有很大影响。这些家庭压力可能来自父母、配偶、子女及亲属等。
还有一些压力来自社会方面。包括社会宏观环境(如经济环境、行业情况、就业市场等)和员工身边微观环境的影响。如IT业职场要求掌握的专业技术日新月异,职场竞争压力大,专业人员淘汰率高,此时就对IT从业人员造成很大社会压力。员工所处社会阶层的地位高低、收入状况同样对其构成社会压力。如当员工自身收入状况与其他社会阶层相比,或者与其他同行业从业人员相比较低时,对他也可会产生压力。
尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关,但作为企业管理者同样应予以关注,尽量使之减少员工的干扰,只有这样才能使员工全心投入到工作中去。
压力疏导
在对上述压力具体进行管理时,应对每位不同个性员工和压力来源做具体而全面的分析。调控能力和适应压力强的员工,其心理承受能力强,他们能会很好处理和缓解压力。对心理调适能力弱的员工遇到压力时,可能不能及时调控压力,这时企业管理者需要更多地加以帮助关心这样的员工。
进行压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。
宣泄作为一种对压力的释放方式,效果应该不错。宣泄可采取各种办法,例如,可以在没人的地方大叫,或剧烈运动、唱歌等。有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。
咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。其实,不论被倾诉对象能否为自己排忧解难,倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。这里效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通,以调整员工心理或情绪的过程。通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化,解决其出现的心理问题,从而调整心态,能够正确面对和处理压力,保持身心健康,提高工作效率和生活质量。
引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式,使员工能正确对待压力。诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。员工确立正确适当的目标,通过自身努力可以达到此目标,相关压力自然也就消失了。而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动,当其遇到压力时可以很容易转移注意力,投入到兴趣爱好中,从中陶冶情操、保护身心健康,心态亦会平和,压力自然也就减轻直至消失。
『肆』 如何进行企业员工压力管理
转载以下资料供参考
企业员工压力管理
压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时,人们的身体或者精神上的生理反应,它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失,仅在美国每年就超过1500 亿美元。
为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响,发挥其积极效应,许多企业管理者已开始关注员工的压力管理问题。企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力,保持适度的、最佳的压力,从而使员工提高工作效率,进而提高整个组织的绩效、增加利润。
压力管理的主体是员工个人和人力资源主管部门。压力首先是作用于员工个人,不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。相关研究已经证明了这一点。有些员工遇到压力后容易产生挫折感,焦虑、烦躁,而且长时间不能自拔。而有些员工能正确面对压力,尽管也会出现不适感,但他们能很快调整情绪。这说明不同个性员工对待压力具有不同调控和适应能力。压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者,在当前人本管理的时代里,管理者有责任帮助员工去控制自己的压力,从而使员工工作起来心情愉快,工作绩效也能最高,达到“人事双赢”的效果。
起因或来源
为了有效地进行压力管理,这就要求管理者能准确查明员工的压力由何而来,从而相应采取积极有针对性的措施。
压力的起因或来源大体分为三方面:工作压力、家庭压力、生活压力。
1) 工作压力。工作压力是指在工作中产生的压力。它的起源可能有多种情况。如工作环境(包括工作场所物理环境和组织环境等),分配的工作任务多寡、难易程度,工作所要求完成时限长短,员工人际关系影响、工作新岗位的变更等,这些都可能是引发员工工作压力的诱因。工作压力理应成为企业人力资源管理者所关注的重点。
2) 家庭压力和社会压力。每一个员工都有自己的个人家庭生活,家庭生活是否美满和谐对员工具有很大影响。这些家庭压力可能来自父母、配偶、子女及亲属等。
还有一些压力来自社会方面。包括社会宏观环境(如经济环境、行业情况、就业市场等)和员工身边微观环境的影响。如IT业职场要求掌握的专业技术日新月异,职场竞争压力大,专业人员淘汰率高,此时就对IT从业人员造成很大社会压力。员工所处社会阶层的地位高低、收入状况同样对其构成社会压力。如当员工自身收入状况与其他社会阶层相比,或者与其他同行业从业人员相比较低时,对他也可会产生压力。
尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关,但作为企业管理者同样应予以关注,尽量使之减少员工的干扰,只有这样才能使员工全心投入到工作中去。
压力疏导
在对上述压力具体进行管理时,应对每位不同个性员工和压力来源做具体而全面的分析。调控能力和适应压力强的员工,其心理承受能力强,他们能会很好处理和缓解压力。对心理调适能力弱的员工遇到压力时,可能不能及时调控压力,这时企业管理者需要更多地加以帮助关心这样的员工。
进行压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。
宣泄作为一种对压力的释放方式,效果应该不错。宣泄可采取各种办法,例如,可以在没人的地方大叫,或剧烈运动、唱歌等。有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。
咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。其实,不论被倾诉对象能否为自己排忧解难,倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。这里效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通,以调整员工心理或情绪的过程。通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化,解决其出现的心理问题,从而调整心态,能够正确面对和处理压力,保持身心健康,提高工作效率和生活质量。
引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式,使员工能正确对待压力。诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。员工确立正确适当的目标,通过自身努力可以达到此目标,相关压力自然也就消失了。而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动,当其遇到压力时可以很容易转移注意力,投入到兴趣爱好中,从中陶冶情操、保护身心健康,心态亦会平和,压力自然也就减轻直至消失。
压力 管理方法
企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型,从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划,有效管理、减轻员工压力。
善工作环境和条件
减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。
首先,领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面,给员工提供一个爽心悦目的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。
其次,要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。
企业文化上鼓励员工
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松。
企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
企业可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价 (如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等);压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法 (如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。
提供保健或健康项目
向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室,向员工提供各种锻炼、放松设备,让员工免费使用,还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动,美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础),而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,免费向承受压力的员工提供心理咨询,使员工达成一种共识:“身体不适,找内外科医生,心理不适,找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
加强过程管理
组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理。
人力资源招聘中:注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
人力资源配置中:力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。
人力资源培训中:第一,可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等),使之工作起来更得心应手,减少压力;第二,可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源;第三,可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源,等等。
职业生涯规划中:帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可实现的),R -realistic(实际的),T-time-based(基于时间的)。
走出压力管理的误区,正确认知压力
心理学研究表明,压力是一种中性的客观存在,本身并不会对人产生危害,伤害人的是我们对压力的认知和态度。很多时候,因为认知的偏差,管理者的压力管理会走入误区。常见的压力认知误区有三个。
第一个误区是过于忧虑,承受了过多不必要的压力。据心理学家研究发现,造成压力的事件中,有40%永远不会发生,比如世界末日;有30%的担忧是过去所做决定的结果,是无法改变的;有12%是别人因为赶到自卑而做出的批判;10%的担忧与健康有关,越是担心就越严重;只有8%是合理的。
第二个误区是认为那些没有产生冲击性负面影响的细小压力不会对自己造成伤害。事实上,如果长期处于持续性压力笼罩下,即便这些压力比较细微,时间长了也会对人造成伤害。
第三个误区是所有压力都必须消除掉。这种误解表现在两个方面,首先正如前面所说,并非所有的压力都可以消除,能消除的只是其中的一部分。其次,并不是所有的压力都是坏的。压力是把双刃剑,有消极的一面也有积极的一面。适度的压力可以让我们对周围的环境更加警觉,可以帮助我们加深对自我的认识,帮助我们设立更现实的目标,使我们增强自信心和成就感。
控制压力来源,从根源处有效预防压力
流行的压力管理方法大多是等到压力已经发展到一定程度,已经出现心理、生理、行为方面的症状时才开始采取措施进行调节。事实上,我们的管理者可以通过合理地控制压力来源,是可以从根源处有效预防压力的。
正如之前提到的,管理者感受到的压力中有一部分可以通过控制压力源消除。比如管理者了解到员工因为培训机会不公平的问题导致士气低落,那些可以通过增加培训机会或是采用投票的方式分配培训机会,以此来提升员工的士气,减轻组织气氛给自己带来的压力。比如可以通过加强时间管理来改善因计划性不强导致的压力等。
有效利用资源,合理分解压力
管理者进行压力管理时,通常不是孤军作战,他所带领的团队可以作为资源使用。管理岗位是许多工作压力集散的枢纽,来自更上层管理者和外界的压力在这里施加到管理者身上,一部分会由管理者消化,另外一部分则向下传送到下属那里。不同的管理者会有不同压力消化和传递的比例。
有的管理者被动地接受来自上级和外界的压力,然后不再向下传递,而是把所有的压力截留在手中自己消化,比如事事不放心下属去做,凡事都事必躬亲的领导。有的管理者则是将来自上级和外界的压力不加过滤,全部传递给下属,比如完全不考虑下属的消化能力,一股脑地把任务推给下属。这两种传递方式都很不恰当,前一种做法会让自己累得精疲力竭,压力重重,事情却未必做得最好;后一种做法看似已经没有压力留给自己,但当下属不能承受、工作效率大大降低,则会造成反噬。正确的做法是充分考虑自己和下属的压力承受能力,合理适度地传递压力,让下属称为自己减压的资源。
建立良好的支持系统
倾诉是一种廉价而有效的减压方法,倾诉的对象可以是领导、同事、朋友、家人……但管理者限于一些不便企及的原因,倾诉的对象就不可能像一般员工那样具有可选择性。压力管理专家研究发现,与管理者有关系的所有人当中,有两个人是职场人士最重要的减压支持资源,即直接上级和自己的配偶,上级可以帮助自己控制压力源,配偶则可以给自己情感上的理解和安抚。
因此,有效建立自己的支持系统,赢得直接上级和配偶的支持对管理者减压具有非常重要的作用。
组织实施员工帮助计划,帮助管理者管理压力
国内一些企业已经开始尝试导入一种名为员工帮助计划(Employee Assistance Program,EAP)的项目,把它作为帮助员工处理包括压力在内的职业心理健康问题的整体解决方案。在已经实施EAP的企业里,管理者可以利用这种精神福利为自己有效实施压力管理。国内成功实施EAP的企业经验表明,EAP在对工作压力进行系统诊断、针对性干预、有效预防等方面显示出强大的力量,对管理者心理压力管理具有显著效果。
管理者自我减压技巧
冥想放松 如果管理者感到压力较大,那么不妨每天利用工间休息的时间做10分钟的冥想放松。事先准备好舒缓的音乐,如果带有放松指导语最好,以舒适的姿势做好,随着音乐从指尖开始放松自己身体的每一部份。冥想放松过程中不用过于注重技术,更多的是去体验放松的感觉。每天坚持10分钟,两周之后就可以感受到效果了。
呼吸减压 管理者在感觉压力大的时候,可以通过调节呼吸来进行减压。5分钟的深呼吸可以让自己狂跳的心脏放慢速度,可以让焦躁的情绪平复下来,可以让自己因压力而颤动、抽搐的肌肉恢复平静……深呼吸过后再去处理工作,这样压力缓解下来了,思路也变得更加清晰,或许会有意想不到的处理方法。
出汗减压 有的管理者会选择到健身房流汗的方式来缓解压力,这是一种不错的减压方式。当然,管理者也可以选择周末的时间去郊外爬山,在大自然中获得放松。
运动减压 动静协调、张弛有度的适当运动有利于消除疲劳,激发活力,调节大脑功能,可以起到锻炼身体、消除压力、激发活力、唤醒大脑的作用。适用的运动方式有游泳、有氧慢跑、跳绳、跳操、散步、打乒乓球等。每天安排半小时左右运动,即可轻松减压。
此外,还可以通过放松训练、瑜伽、静坐、催眠、想象等方式起到减轻压力造成的反应的作用。
『伍』 有效进行职场压力管理几个方法
1.制订计划表。当个人有一个完美的计划表,而且正在逐步实施时,就不会产生无谓的压力。因为,一切尽在掌握之中。计划表是一个很好的“监督者”---叮嘱你每一个目标的实现,又是一个软性的压力---只有跳起来才能够得着。当你心里有底时,也就没有了压力。
2.坚决不做“全优生”。许多白领做事的标准是完美无缺。事实上,并非所有的工作都要尽善尽美。当有数不清的工作涌来时,有些工作做到80分就足够了,保证最重要的事得100分才是最要紧的。
3.不可或缺的一日三餐。这一条看似不重要,但如果身体的状态不好,也会影响情绪,压力和焦虑也会随之而来了。因此,不吃早餐的习惯很不好,要戒除。
4.放弃无意义的固执。有些人总想能得到一切,而怕失去一点儿,不愿做出任何放弃,这种心理常会使你患得患失,背着沉重的包袱熬过每一天。此时也往往会放大这些困难形成压力。关键是放弃无意义的固执追求,抓住主业大事不放。
5.勇于做个“挑战者”。有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。但当你挑战了自己的极限,或者哪怕是走出小小的一步而获得成功,你都会信心倍增。于是,不妨每天尝试新的工作方法,甚至尝试一些极限运动等,都能帮你减轻压力。
6.通过沟通释放压力。敞开心扉,多与亲朋好友聊天,必要时还可以与上司谈心,当你将工作中的压力抒发出来的时候,必然得到了对方的关爱、回应和鼓励,甚至会给你提出很好的建议,这样压力自然就被化解了。
7.尝试打破现状。当你觉得日子一成不变时,应设法改善工作方法和尝试新的工作,你也可以主动要求多负担一些责任,或者自己去充电,如果可能的话,你也可以考虑转调部门,或者换个环境或工作方式等。总之,要对自己的状态进行调试,但关键还是要保持发现工作中的乐趣和发现未知的心态,永远拥有孩童般的好奇心和热情。
8.劳逸结合的生活状态。每工作一段时间就要休息一下,从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动。从事一些有氧的运动,也可以缓解紧张的情绪。
『陆』 组织行为学家的研究成果表明,个人是否能够体验到工作压力,主要取决于等因素
答案:组织行来为学家的源研究成果表明,个人是否能够体验到工作压力,主要取决于(知觉、经历、压力与工作绩效关系、人际关系)因素
组织行为学家的研究成果表明,个人是否能够体验到工作压力,主要取决于知觉、经历、压力与工作绩效关系、人际关系等因素
『柒』 压力管理的主要内容
为了有效地进行压力管理,这就要求管理者能准确查明员工的压力由何而来,从而相应采取积极有针对性的措施。
压力的起因或来源大体分为三方面:工作压力、家庭压力、生活压力。
1) 工作压力。工作压力是指在工作中产生的压力。它的起源可能有多种情况。如工作环境(包括工作场所物理环境和组织环境等),分配的工作任务多寡、难易程度,工作所要求完成时限长短,员工人际关系影响、工作新岗位的变更等,这些都可能是引发员工工作压力的诱因。工作压力理应成为企业人力资源管理者所关注的重点。
2) 家庭压力和社会压力。每一个员工都有自己的个人家庭生活,家庭生活是否美满和谐对员工具有很大影响。这些家庭压力可能来自父母、配偶、子女及亲属等。
还有一些压力来自社会方面。包括社会宏观环境(如经济环境、行业情况、就业市场等)和员工身边微观环境的影响。如IT业职场要求掌握的专业技术日新月异,职场竞争压力大,专业人员淘汰率高,此时就对IT从业人员造成很大社会压力。员工所处社会阶层的地位高低、收入状况同样对其构成社会压力。如当员工自身收入状况与其他社会阶层相比,或者与其他同行业从业人员相比较低时,对他也可会产生压力。
尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关,但作为企业管理者同样应予以关注,尽量使之减少员工的干扰,只有这样才能使员工全心投入到工作中去。 在对上述压力具体进行管理时,应对每位不同个性员工和压力来源做具体而全面的分析。调控能力和适应压力强的员工,其心理承受能力强,他们能会很好处理和缓解压力。对心理调适能力弱的员工遇到压力时,可能不能及时调控压力,这时企业管理者需要更多地加以帮助关心这样的员工。
进行压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。
宣泄作为一种对压力的释放方式,效果应该不错。宣泄可采取各种办法,例如,可以在没人的地方大叫,或剧烈运动、唱歌等。有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。
咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。其实,不论被倾诉对象能否为自己排忧解难,倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。这里效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通,以调整员工心理或情绪的过程。通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化,解决其出现的心理问题,从而调整心态,能够正确面对和处理压力,保持身心健康,提高工作效率和生活质量。
引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式,使员工能正确对待压力。诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。员工确立正确适当的目标,通过自身努力可以达到此目标,相关压力自然也就消失了。而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动,当其遇到压力时可以很容易转移注意力,投入到兴趣爱好中,从中陶冶情操、保护身心健康,心态亦会平和,压力自然也就减轻直至消失。