讲解服务证书

1. 景区讲解员的职责有哪些

景区讲解员位职责 ： 认真做好旅游者在的接待服务；热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍和传播公司文化；妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。做好导游讲解团队登记工作；完成主管领导安排的其他工作。

景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。

情操修养

（1）对国家，景点讲解员要树立爱国心；

（2）对集体，景点讲解员要树立集体主义精神；

（3）对游客，景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神；

（4）对个人，景点讲解员要树立远大的人生理想。

行为规范

忠于祖国，坚持“内外有别”原则；严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊自爱，不失人格、国格；注意小节。

2. 讲解员资格证在哪里可以考

景区内讲解员不需要考证,只要你记下本景区的讲解词就OK了。做导游才会需要考证!

3. 展览讲解员资格证有用吗如果找展览讲解员的工作是不是还得考这个景点的证书，这个没用

这个要看你要去的工作单位到底要求么。有的展览单位不要求你可以先不用考。我的意思是，如果你想去做讲解员的话，还是考了比较好，因为这也相当于一个上岗证。

4. 请比较全程导游员讲解服务和地方导游员讲解服务的异同

1．按业务范围划分，导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。

(1)海外领队：是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

(2)全程陪同导游人员：简称全陪。是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团（者）或海外旅行社预订，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团队从事旅游活动的工作人员。

(3)地方陪同导游人员：简称地陪。是指受接待旅行社委派，代表接待旅行社实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。这里的接待旅行社是指接受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团（者）在当地参观游览等活动的旅行社。

(4)景点景区导游人员：亦称讲解员。是指在旅游景点景区，如博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。他们只负责讲解而不涉及其它事务。

总之，从业务范围看，海外领队是率领中国公民到海外旅游并为其提供全程导游服务的工作人员；全程陪同导游人员是带领海外来华游客或中国游客在中国境内旅游并为其提供全程导游服务的工作人员；地方陪同导游人员是接待海外来华游客或中国游客在其工作的地区旅游并为其提供当地导游服务的工作人员；景点景区导游人员是指接待海外来华游客或中国游客在其工作的景点景区旅游并为其提供景点景区导游服务的工作人员。前两类导游人员既有当地旅游活动的组织、协调任务，又有进行导游讲解或翻译的任务。第四类导游人员的主要业务是从事所在景点景区的导游讲解。在通常情况下，前三类导游人员，即全陪、地陪和领队组成一个导游集体，共同完成一个旅游团队的接待任务。三位导游代表三方旅行社的利益，他们大多互不认识，要共同完成一定时空中的导游服务自然就牵涉到协作。这种内部协作的愉快与否，直接影响着游客的旅游经历的质量。从这一点上，我们可以说，游客一次舒心愉快的旅行，取决于导游服务的高质量；导游服务的高质量则取决于三位导游人员的精诚合作。

2．按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。

(1)专职导游人员：是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。目前，这类导游人员大多数受过中、高等教育，或受过专门训练，一般为旅行社的正式职员，他们是当前我国导游队伍的主体。

(2)兼职导游人员：亦称业余导游人员。是指不以导游工作为其主要职业，而利用业余时间从事导游工作的人员。目前这类导游人员分为两种：一种是通过了国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员；另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社，领取临时导游证而临时从事导游工作的人员。业余导游的来源主要是：具有大中专文化水平并能熟练掌握一门外语的高等院校师生和中学的教师、科研人员、企事业单位的干部；旅游院校、外语院校的在校学生；社会上自学成材的青年等。他们经过短期培训并取得上岗证或合格证。业余导游员不仅缓解了旅行社在旅游旺季专业导游人力不足，而且也在一定程度上降低了旅行社的人力成本，同时能广泛筛选、吸收高素质的兼职人员短期固定为其所用。这种旅行社、业余导游、游客三方面皆满意的行为极有可能产生导游队伍中的一支生力军，成为旅游业的一个发展趋势。

在西方国家，还有一批真正意义上的“自由职业导游员”。他们以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社或其它旅游企业，而是通过签订合同为多家旅行社服务。他们构成了西方大部分国家导游队伍的主体。这类导游人员已经在中国出现，人数虽然不多，但很可能是一种发展方向。

3．按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员。

(1)中文导游人员：是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言，从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是以国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。

(2)外语导游人员：是指能够运用外语从事导游业务的人员。目前，这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。

4．按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。

(1)初级导游人员。获导游人员资格证书一年后，就技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为初级导游人员。

（2）中级导游人员。获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。

（3）高级导游人员。取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

（4）特级导游人员。取得高级导游人员资格五年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为特级导游人员。

5. 做景点景区导游即定点导游或称讲解员需要导游证吗

景区讲解员分两种：1、景区内的工作人员做讲解员的，是不需要的。2、在景区里面做地接的，相当于地陪相当于定点导游。这就必须要导游证。当然，各景区的要求不同而有所不同，有些景区要求自己单位的讲解员也要导游证上岗的。

6. 广州市纪念馆讲解员需要持证上岗吗

虽然说在网上无法查询到广州市纪念馆讲解员是否需要持证上岗。但我认为，作为一名讲解员必须要持证上岗。
讲解员肯定也要通过考核，达到标准后才能发给你讲解员的资格证，也只有持证，才能代表你是个专业的讲解员，而不是虚有其名，证也代表着你的荣耀。

7. 已经考出讲解员资格证，到景区应聘说要把这个资格证换成导游证，请问怎么换成导游证

第一步：你参加的考试最后取得的是一个导游资格证书。
第二步：取得导游资格证后，可以挂靠到当地的导管中心和国际旅行社
第三步：换证也就是挂靠，现场填写一个换证申请表就可以了，就可以回家等着通知了。
第四步：成功换证，取得了初级导游员的证书， 你就可以去实习上班做你快乐的导游员了。

8. 服务器证书无效怎么办

1、启动手机银行就出现证书错误或者失败

9. 我学的是旅游专业，现在在博物馆当讲解员，我想到电视台当主持，需要哪些证书

电视台属于事业单位，看你是想要成为正式的还是合同工，正式的根据国家招考订单报名条件里面准备资料，合同的话，看电视台定的标准，基本需要准备的证书有：大学毕业证，普通话等级证（一般要求都是一级乙等，部分南方县级电视台的是二级甲等），各种身份证明，有些还需要播音员或者主持人上岗资格证，这是招聘的时候没要求专业，如果要求是播音主持专业毕业的话，学其他专业的就算有上面的证也是没办法进电视台的~进电视台考试一般都是有年龄限制的，超过28岁还是30岁就不能报考了，如果想去电视台，那就尽早多了解当地电视台需要什么条件才能进~