❶ 新加坡人民行动党在治国理政中有哪些经验值得借鉴
集约,布局合理,市中心商业区和周围住宅区分布明确 建高层建筑,减小建筑建设高层建筑 香港是一个人口稠密的地方,人们生活的质素不断提高。而且,
❷ 新加坡的哪些成功经验值得我们借鉴
要我说呀公共交通,新加坡的公共交通非常便利呀,巴士和地铁可以让你到任何地方,一张易通卡简直什么都能干,sbs和八达的公交服务基本上覆盖了整个新加坡,即使没有直达车转车用意通卡在一定时间内也不用附上昂贵的价钱。
如果国内有任何城市能做到像新加坡一样我肯定去那个城市
❸ 新加坡成功经验中国如何借鉴
?
我有话说。。。
新加坡的成功经验。。在于新加坡政府的清正廉洁(具体是一方面对于贪污腐败的法律是相当的严厉,一方面又是对于公务员的高薪鼓励)。。。
只要中国政府什么时候能把这个基础打好。。。。
自然一切都不是问题。。。
❹ 新加坡城市规划成功的经验的什么
转载:作者系澳门地产发展商会理事长
作为凸现多元文化融合但仍以华人居民占多数的亚洲国际都会新加坡,经年累积的城市规划和建设经验值得澳门借鉴。新加坡现己被公认为世界上最适宜居住的城市之一,到过新加坡的游客都会禁不住为这个城市的整洁,美丽和秩序而赞叹,其城市发展的基本经验就是科学而正确处理规划、建设和管理三者的关系,认为规划统领城市发展的路向,建设决定城市质量水平的高低,是一个动态过程;管理决定城市的核心竞争力,是一项综合手段。在城市规划建设的咨询和实施中,新加坡主管部门鼓励公众参与,实行民主决策,明确权责关系,对促进城市规划建设的有序落实,起着重要的推动作用。新加坡在城市规划建设方面主要重视和强调以下几个方面:
一. 突出城市设计,科学编制概念性规划
新加坡政府十分重视城市发展规划的编制。在它立国最初期,就聘请联合国专家,历时四年高起点、高质量,编制整个新加坡范围概念性发展规划,以此为总纲,制定城市总体规划,城市分区规划和控制性详规,为未来30-50年城市空间布局,交通网络,产业发展等提供战略指导。新加坡的概念性规划确定以中心区为主体的星座结构,组团发展的科学空间布局,包括:绿色系统、山水系统和保护名胜古迹等城市规划。按照市中心——次中心——副中心的结构将全新加坡划为55个小区进行建设,组团和小区中布局合理,功能齐全,兼有就业、交通、休闲、居住等功能,居民就近就业,消费,尽可能减少对城市中心交通的压力,缓解上下班交通拥挤窘境。科学的空间布局造就了一流的人居环境,新加坡人的生活越来越舒适和便捷,2003年被国际机构评选为全球生活素质最好的城市。
二、打造独特的城市形象,建立鲜明的城市特色
新加坡这个花园城市规划的显着特点就是重视打造独特的城市形象,主要表现在道路、水系、建设、绿化的风格上。新加坡的景观、道路建设用叹为观止来形容实不为过。一下飞机,连接市中心宽广的迎宾大道就令人心旷神怡,在街道,城市快速道路两旁宽阔的绿化带中随处可以看到形态各异,色彩缤纷的热带植物,充分体现出赤道附近热带城市的特色,新加坡的河流和小径创造了一个岛中有岛的形象。以新加坡河为例,尽管只是一条15公里长的小河,但它依据河道的曲折和支流的蜿蜒,成功在沿岸周边开辟了一个个休闲场地,不仅实行了水清岸绿,而且修建了克拉克码头和许多娱乐设施,每天河里船艇穿梭,两岸游客如织,己经成了新加坡著名的旅游娱乐区,新加坡的建筑受寸金寸土的土地资源局限,多以高层建筑为主格调,而标志性的建筑群主要集中在新加坡湖畔的中央商务层,一座座新颖独特,气势宏伟建筑物,以其优美的建筑天际线、竖向轮廓线给人置身欧美大都市的感觉,具有强烈时代感。
三、注重人本精神,强调人和自然和谐共生
新加坡注重非建设空间的管制,处处体现对自然的保护和对人的关怀。为了保护岛屿的自然风光,将大约3000公顷的树林,候鸟栖息地、沼泽地规划为自然保护区,以改善城市的生态环境,从武吉知马热带雨林保护区到那些散布于公路旁的鸟类庇护所,所体现的是新加坡人尊重自然法则的思想。为了营造舒适惬意的人居环境,新加坡共建大小337个公园,包括组团之间建有大型公园和生态观光带,每个镇区建有10公顷的公园,居民住宅每隔500米建有1.5公顷的公园。这种见缝插针,重视绿化的环保理念和人本精神引领当地社会强调人和自然的和谐共生。从上个世纪九十年代新加坡着手建立连接各大公园,自然保护区,居民区公园的廊道系统,使广大市民能充分享用花园绿色休闲地,能有一种走出居家仿佛被大自然怀抱的感觉。而且新加坡凡是有山的建筑都依山就势,保持山景的完整,凡是临水住宅,都拥有大片的休闲区和亲水住宅 ,满足了人们“近山近水”的需求,著名的南洋理工大学和东海岸公园的建设就充分证明了这一点。
四、强力兴建城市基础设施,努力配置公共交通
新加坡意识到交通是城市的主要功能之一,而城市规划是建设和提高交通现代化的前题和保障。在城市规划的实施和管理中,新加坡注重城市基础设施的兴建,以超前的魄力,将土地面积的15%用于道路建设,使公路密如蛛网,地铁四通八达,铁路贯穿四方,尤其是泛岛快速公路,在全长不到36公里的路面上,建有13座立交桥和5座汽车天桥,加强了运输效力;由于公共交通的快速,便捷,市民减少了对私家车的需求量。从而减缓了城市交通的塞车赌车现像,提升了现代化大城市的运载能力。
五、节约用地,社区和商业网点布局服从整体规划
在新加坡,作为城市建设的重要组成部份,社区和商业网点布局要服从整体规划,大型住宅区的设计依照“城市规划——总体设计——建筑设计——景观设计”的部骤进行。一方面,城市规划指引了大型住宅区的开发方向;另方面,大型住宅区的开发也推动了城市规划的发展,在组团环境设计中,新加坡强调合理分布组团内的配套设施充分考量机动车和行人的进出口;设计中充分考虑自然与人文的景观轴线,注重实(建筑)与虚(空间)并重,相映成趣,使组团具有较好的围合感,视整个组团为一件环境艺术品,彰现组团立体和天际线的效果,利用不同的建筑宽度与高度,形成良好的外部轮廓审美效果。商业网点发展规划,是新加坡城市发展规划重点着墨处,它必须与交通发展规划同步进行,同步实施,这样做的好处是新加坡的商务、商业设施虽十分集中、密集,车辆川流不息,但给人的感觉是这座城市人口不多,十分闲适,非常干净,井井有条,新加坡商业网点共分5级,除中央商务区外,还有区域中心,距离市中心13公里,共规划4个;再有小型中心距离市中心6公里,共规划5个;还有边缘中心,距离市中心2.5公里,共规模6个;以及邻里中心,分布于各住宅区内。五级商业中心都有明确的功能和要求,对网点的选址、布局、规模具体到卖何类商品均有细则规定,而且新增商业设施不能影响己有商业设施的经营。使城市商业网络有序发展,也节约了土地资源,使商业区忙而不乱,忙而不挤。
六、城市规划管理必须与保护历史文化有机结合
新加坡正确处理城市建设和历史文化遗产的保护这一对城市规划管理中经常碰到的矛盾。在大规模的现代化建设中,十分注重对传统历史的保护和延续,把历史文化遗产保护贯穿在建设项目选址,建设用地和建设规划工程管理之中。英国人早先建造的总督府和高等法院,拉福尔大饭店老楼、火车站以及许多老教堂等历史建筑原样保留,并整理一新。对历史文脉的延续还突出体现在保护丰富的历史建筑风格和整个地区的气氛,如保留下来有时代意义的乌节路,实笼岗路等街道以及牛车水、小印度和古老房屋以及各种风俗,都体现了建筑布局的传统和现代,东方和西方的完美有机结合。体现了承载历史的博大胸怀。
七、推行阳光规划保证规划系统公开透明
新加坡政府认为,城市规划是一个理性推进过程,也是一个民主决策过程。近年来,当地政府在制定规模和政策方针时更加公开透明,推行阳光规划,建立清晰平衡的权责体系,公开权力运行的全过程,提倡换位思考,鼓励更多的公众参与规划进程和提供反馈意见。“开发指导计划”公开展示,并提议公众就这些规划提出意见。政府还将这些规划制成丰富多彩的小册子,图文并茂,向公众征求意见。部长经常深入民间,召开开发交流会议,让公众在反馈意见中作出选择,专业组织、开发商、企业家、社会领袖以及公众代表都被邀请发表意见和观点,所有有用的意见均被吸收进“开发指导计划”。城市重建局定期召开专业团体参加的交流会议,讨论开发控制的政策方针,亦收集专业企业和开发商的意见,真正做到集思广益,以民为本。公开而科学的规划过程使投资者对规划和执行政策的公平性建立了信心。
综上所述,新加坡在城市规划建设上的经验可以为澳门提供借鉴。澳门的经济正在起飞,社会的发展日新月异,城市规划也正密锣紧鼓,相信新加坡城市规划发展走过的路径值得澳门学习,只要我们理性、前瞻把握住澳门城市规划发展的方向,澳门城市未来的面貌将会更加引人入胜,更加生机盎然。
❺ 新加坡发展旅游业有那些经验值的我们学习借鉴
人与环境的和谐共处
新加坡法规很完善也很严厉
特别是公共规范
在新加坡乱扔垃圾和吐痰的人代价是惨重的
❻ 新加坡财政支出管理模式对我国财政支出改革管理的借鉴和启示
对我国财政管理的启示(仅供参考)
自改革开放以来,我国财税体制发生了很大的变化,财政预算管理体制也取得较大进步,但与新加坡相比,无论是财政职能、预算体制和编制程序,还是财政支出范围、支出结构、预算执行和绩效监督等方面,都与公共财政预算管理目标的要求存在较大的差距。新加坡的公共财政预算管理经验,对于我国完善公共预算管理、转变财政管理体制具有重要的借鉴意义。
1.按照科学发展观的要求,调整优化财政支出结构
根据现代经济学理论,市场经济体制条件下,公共财政的目的主要是弥补市场失灵,解决外部性问题,从而发挥其合理配置资源、调节经济运行和协调社会公平的作用。我国现有体制存在的主要问题是政府包揽过多,支出目标不明确,财政负担过大过重。因此,我们必须始终以科学发展观和构建和谐社会为指导,按照“小政府、大市场”的要求,加快政府职能转变,坚决摈弃财政包揽一切的旧观念,尤其要改变政府参与市场竞争、介入微观领域过多的被动局面,坚持有所为有所不为,调整公共财政支出范围,优化支出结构,确保将有限的财力用于提供公共产品和公共服务,统筹解决城乡公共资源和基础设施供给不足的矛盾,支持民生福利和社会事业的发展。切实推进投资体制的深化改革,打破垄断,放开投资领域,放宽准入条件,吸引社会资金参与准公共产品和公用事业的投资,提高公共产品的供给能力。
2.加强财政预算法制建设,完善监督机制
在财政法规建设方面,我国现行有关财政预算和支出管理的法规尽管很多,但总体上看,其系统性不强,国家预算大法与其各层次的实施细则之间仍未形成有机的体系,在财政预算管理的法制化建设方面还存在许多盲点。为此,应在国家预算法的基本框架下,完善预算法实施条例及其细则,提高预算监督管理法规的操作性。针对我国财政预算管理法规的缺位部分,出台相应的专门法规和制度,建立政府财政支出规模与经济增长相联系的法律机制,健全政府财务会计、审计规范,完善会计、审计监督;明确各级政府(部门)在预算管理方面的责、权、利,落实各监督主体对财政支出的监督职责;建立财政预算公众咨询机制,推进财政事务公开,提高财政预算监督管理的透明度。此外,还要探索如何更好地发挥社会监督和舆论监督的作用机制。
3.继续深化预算体制改革,创新预算管理模式
借鉴新加坡的经验,健全与社会主义市场经济相适应的规范、透明、高效的财政预算管理模式。一是规范预算编制程序,严格预算执行,强化财政预算的刚性约束力,预算草案一经人大会议审议批准后,即具有法律效力,非经法定程序不得随意改变。二是实行部门“一本账”预算,将经常性支出、资本性支出和转移性支出同时列入部门预算草案,变现行经常性支出与资本性支出分散安排为统一安排,实现部门预算执行的责权利相统一,为实行部门全面绩效考核创造条件。三是探索推行部门绩效预算,逐步将部门工作目标和支出项目的绩效(包括社会效益)目标纳入部门预算编制内容,建立绩效考核奖惩机制,实现部门预算执行绩效考核的制度化、规范化。四是尝试编制中期预算,在编制年度预算的同时,以报告年度为基年,滚动式编制3- 年的中期预算,以增强财政政策的透明度和可预期性,为经济社会的持续稳定发展提供支持。
4.健全财政储备制度,促进财政可持续发展
充足的财政储备不仅是一国实现财政可持续发展的内在要求,而且是抵御经济全球化冲击、维护经济安全,实现长治久安的重要后备力量。新加坡在寻求财政积累的壮大和保值增值方面成效显著,其做法和经验值得我们借鉴。随着我国经济和财政的持续快速增长,建立常规性、法制化的财政储备制度和财政积累增长机制的条件已经基本成熟,尤其是经济较为发达的城市应该先走一步。首先,要及时转变“吃饭财政”的旧观念,树立居安思危和成本效益的意识,反对铺张浪费,坚持审慎理财原则,合理配置财政资源。其次,通过立法的形式,建立财政储备制度,为开辟财政盈余投资渠道、增加财政储备提供法律依据。严格区分当年财政收入和历年财政盈余,限制动用财政盈余;鼓励各级行政事业单位节约开支、增加盈余、积累资产。再次,探索建立财政储备投资基金,允许用历年财政盈余资金参与风险低、收益稳定的股权、不动产、债券和金融工具等方面的投资,以实现财政储备资金的稳定增值。最后,探索建立财政预算与国有资产经营预算相互联系的机制,融通财政与国有资产投资运营的渠道,打破现行“两轨相互隔离”的状态,为财政储备资金的增值开拓新的途径。
❼ 我国在社会管理方面借鉴过什么国家的经验
总结我国在改革开放三十几年以来走过的发展路,我们发现,我国的经济发展模式主要借鉴了新加坡的模式。
我国的主要思路是对外开放和对内改革与可持续发展。
先说对外开放。十一届三中全会以来,对外开放工作开始发生历史性转折,从此进入了一个新的发展时期。三十几年间,从在沿海建立经济特区到向内陆渐进式开放,基本形成全方位、多层次、有重点、多渠道、宽领域的对外开放格局。开放领域由初期的一般加工业和餐饮服务业拓展到基础工业、基础设施和一些服务贸易业,从劳动密集型产业扩展到资金密集型和技术密集型产业。对外经济技术交流与合作,从中小企业发展到大企业、大财团和跨国公司。外商直接投资、借用外债等多种方式被广泛采用。由此中国迅速摆脱了原来封闭半封闭的状态,与世界经济的联系日益密切,对外贸易和经济技术交流与合作的迅速发展,给国民经济注入了新的巨大活力,使中国经济成为世界经济的重要组成部分,成为世界经济中不可忽视的力量。
其次是对内改革。改革是从农村开始的。因为中国有百分之八十的人口在农村。中国社会是不是稳定,中国经济能不能发展,首先要看农村能不能发展,农民生活能不能好起来。因此,党的十一届三中全会以后决定进行农村改革,主要是实行家庭联产承包制。还有就是乡镇企业的异军突起,乡镇企业的发展,解决了占农村剩余劳动力百分之五十的人的出路问题,为农民致富和农村逐步实现现代化,为促进工业和整个经济的改革和发展,刀:辟了一条新路。农村改革的这两大成功,使农村面貌的变化非常快,农民生活提高非常显著。第二,就是对城市经济进行改革,原则就是胆子大,步子稳。并且主要是以城市企业为试点进行的。主要策略是扩大企业自主权,所有的企业必须实行民主管理,使集中领导和民主管理结合起来。第三就,是进行了物价改革和金融改革。第四,也是最重要的一个措施,就是设立了经济特区。这是经济改革的一个重要方面。建立经济特区主要是为了避免过去那种一大二公的经济模式,所谓允许一部分人先富起来,以先富带后富,最后达到全民共同富裕。
最后是实行可持续发展战略。我国是可持续发展的积极参与者和忠实实践者。多年来,我国积极推动国家可持续发展战略的实施,做出不懈努力,取得了显著成效。总结我国可持续发展的思路有四:一是加快我国经济发展方式的转变进程,坚持走自己的发展道路,着力提高经济发展质量,推动经济结构战略性调整。三十几年来,我国需求结构、产业结构、要素投入结构明显优化,经济发展正在由主要依靠物质投入向主要依靠科技进步、劳动者素质提高和管理创新转变;二是坚持以人为本,促进人的全面进步,着力解决社会发展中不公平不协调和突出的问题,我国坚持实施计划生育的基本国策,人口增长速度明显下降,普及义务教育,在教育领域大量投资,人口素质极大提高;推行就业和社会保障建设,社会保障面不断扩大和保障水平提高,人均住房面积不断增加,城乡饮用水保障能力明显提升,提前6年实现联合国千年发展目标中的饮用水安全目标;三是资源可持续利用与生态环境保护成绩突出。不断加大资源节约、生态建设、环境保护力度,能源消费强度大幅度降低,重要资源的保护与管理得到加强,环境质量有所改善;四是能力建设加强,归根结底以科技为主。虽然目前还面临诸多挑战,但我国作为一个发展中国家,愿意在互相尊重平等互惠的基础上,推动全球可持续发展领域的发展与合作。
❽ 借鉴新加坡经验加强公务员培训的几点思考
第一,树立强烈的人才竞争意识。在新加坡把人力资源作为发展的第一资源的理念相当普及,人才竞争异常激烈。政府主动参与与私人企业、国外企业的人才竞争,通过各种途径吸引优秀人才加入公务员队伍,培养高级管理人才。例如,政府设立“奖学金”,每年在应届中学生中通过个人申请、政府选拔,有相当一部分人享受“奖学金”,毕业后到政府机构服务4—6年。其中有60%的学生输送到国外培养。学习期间,定期到公务员岗位实习,并安排与国家高层领导开展交流与研讨,保证了一批青年精英充实公务员队伍。
第二,在公务员培训上实施“持续培训”政策。新加坡公务员培训根据政府确定的公务员使命实施“持续培训”政策,以开发公务员“潜能”,即促进公务员提高对政府及公众的服务素质;增强竞争力;跟上科技发展形势;提升岗位能力;以有限的资源争取最高的工作成效。在培训时间上,从1997年每个公务员每年至少培训5天,到2000年至少培训12.5天,占年工作时间的5%。在培训量与工作关系上,规定至少要有60%的受训时间须与学员工作有关。使公务员培训得到保证。
第三,形成了公务员岗位需要的多层次培训体系。新加坡公务员培训分为五大层次。⑴员工引导课程,介绍新员工认识所属机构、工作环境、公共服务价值观等。⑵基本知识与技能培训,使员工有足够知识与技能从事份内工作或适应新工作需要。⑶高级知识与技能培训,使员工能发挥工作能力,有优异表现。⑷延伸培训,使员工准备日后能担任更高层工作。⑸持续培训,与工作无直接关系,帮助员工提升长期工作适应力。满足了各层次公务员培训需求。
第四,运用新的培训方式与途径。新加坡公务员培训大部分由国家民事服务学院任担。政府为学院配备一流的教学设备。在教学方式上,由传统的单向传授方式转向案例教学、情景模拟等教学方式,教与学之间强调双向交流。同时,运用信息技术和现代科技手段,形成内联网上的培训行政系统,简化培训程序,提高培训实效。
❾ 新加坡发展旅游业的成功举措对我国有何借鉴意义
新加坡旅游业发展带给我们的启示
新加坡共和国是位于马六甲海峡北岸、马来半岛南端的一个城市岛国,由新加坡岛和附近的50多个小岛组成,总面积622.8平方公里,仅相当于中国的一个乡的面积。100多年前还是一个名不经传的荒僻渔村,没有名山大川,也没有200年以上的古迹,唯一的资源可以说是“阳光与海港”。然而就是这么一个名副其实的“弹丸之国”,在自然资源不足的情况下,它另辟蹊径,积极发展旅游业,为其国民经济做出了极大的贡献。目前新加坡是世界旅游业最发达的国家之一,在亚太旅游大区中发挥着举足轻重的作用。因此,借鉴新加坡发展特色旅游业的成功经验,对我国旅游业的发展有积极地促进作用。
首先,先要弄清楚什么是特色旅游。特色旅游要有以下3个内涵①从特色旅游的旅游资源角度来说,其旅游资源一定植根于旅游目的地特殊的气候、环境,或依赖于特有人文、习俗和历史事件。②从特色旅游的客源市场来看,其客源市场只针对特定的客源市场,满足部分旅游者多样化的需要,所以,特色旅游客源市场规模较小,旅游者人数较少。③从特色旅游的发展形式来看,其旅游形式一定有一个特定的主题,旅游活动往往强调或鼓励旅游者积极参与,以追求富有个性的旅游体验。通过以上对特色旅游内涵的探讨,本文提出特色旅游的概念为:依托旅游目的地特有的自然和人文资源,面向特定客源市场发展起来的内容丰富、形式多样、主题鲜明、参与性较强的旅游形式口。
新加坡在自然资源不足的情况下,依托其多元化的人文风貌、良好的经济环境、稳定的社会秩序,在传统旅游项目的基础上,根据旅游市场需求,另辟蹊径,积极开发、创造新的旅游项目,使其旅游业蓬勃发展,每年接待国外游客1000多万人次,旅游业年收入达90多亿美元,成为世界旅游业最发达的国家之一。
新加坡发展特色旅游的成功经验可概括为以下几点:
1. 重视对旅游业的管理、规划与投资新加波对旅游业的管理,通过政府部门和行业协会两个渠道来进行。前者主要进行宏观管理和规划,使旅游资源得到充分科学的开发,保证旅游业布局健康发展。后者则促使旅游业规范,引导和促进各旅行社、旅游组织不断提高服务质量,进行有序竞争,保证了旅游行业有效、有序的自我发展。新加坡为了依法管理旅游业,目前已经颁布实施的法律有《新加坡旅行社法》、《新加坡饭店法》、《新加坡旅游促进税法》等。新加坡法律之严格,世界文明,有“清规戒律新加坡”之说。为保证出售的商品质优价廉,新加坡旅游局和消协联合推出“优秀零售计划”,对有信誉的商店颁发红白相间的鱼尾狮标志,作为信得过商店。倘若有旅游购物时受到诈骗,可想旅游局或消协投诉,一经查实,不但责令加倍赔偿游客损失,还要吊销其营业执照。系。新加坡政府在对旅游业进行有序管理的同时,也非常重视对旅游业的规划和投资。从80年代开始,新加坡每年对旅游业的投入达2—4亿美元,2005年新加坡旅游局制定了旅游业总体发展规划——“旅游2015”。2007年新加坡政府投资20亿新币作为旅游业发展基金,用来进行旅游基础设施、旅游景区和景点建设。
2. 充分利用优越的地理位置,因地制宜地发展旅游业。新加坡从自己的国情出发,充分利用得天独厚的地理位置条件,创建国际通商口岸、免税购物中心、美食天堂、国际会议和国际金融中心,使该国成为东南亚名副其实的区域中心。新加坡是个免税港,来自世界各地的货物品种齐全,价格便宜,成为游客的购物天堂。新加坡还是著名的美食天堂,世界各地美食荟萃于此,为不同口味和预算的游客提供多种选择。新加坡利用地理位置的优越性,把邻近的东南亚各国的旅游资源作为本国发展旅游业的有利条件,使其发展成为东南亚的旅游中转站,从而使新加坡成为世界十大旅游中心之一。由于国际会议具有参加人数多、逗留时间长、购买能力强、旅游经济效益高等特点,新加坡政府早在1974年就专门设立了国际会议局,建立了100多座国际会议馆,大力开拓国际会议旅游市场。现在新加坡已成为居亚洲首位、世界第五位的国际会议中心。新加坡政府通过每年举办各类大型国际会议,不仅获得丰厚的经济回报,且大大提高了国际地位及知名度,最终带动了国家旅游事业的发展。
3. 创建良好的旅游大环境。新加坡政府非常重视本国旅游大环境的营造和创建。首先,从1973年新加坡政府就掀起了全国性的、行之有效的植树造林运动,大力整治污水河道,改变市容市貌,使得新加坡成为名副其实的花园城市,成为世界上唯一的一个“三无”城市。其次,新加坡有一套完善的旅游服务机构,旅游接待服务质量高,堪称世界一流。再次,为了让外国游客“无障碍”游览新加坡,新加坡旅游局在酒店、街道等地方设立包括华文在内的多种语言的旅游指南、宣传品、路牌、告示牌等。最后,新加坡政府根据华人占7%的特点,对公民进行儒家优良传统教育,积极开展“礼貌运动”和“敬老运动”,树立了新加坡良好的社会风尚,使得游客在新加坡旅游时不仅感到生命和财产都特别安全,而且还感到亲切和受尊重。旅游大环境的营造使得新加坡自建国以来政治稳定,游大环境的营造使得新加坡自建国以来政治稳定,经济持续增长,从未有过政变、暴动、骚动、更谈不上战争冲突,社会治安良好,犯罪率很低,这是新加坡游客持续增长的一个重要原因
4. 积极探索,创造新的旅游形式。“旅游经济无止境”是新加坡旅游局制定各项政策的基础,在这一思想指导下,新加坡不断扩展旅游经济的发展空间,不断创新,除发展观光旅游外,还积极开发购物旅游、奖励旅游、会议旅游、教育修学游、医疗保健游、游轮旅游、商务旅游等多种旅游产品,不断适应世界各地游客的需要。与此同时,以积极和创新的姿态去适应旅游经济发展的新趋势和新需求,从创新旅游产品及促销方式、加强旅游人才培训和改进旅游商业策略三个方面推进新加坡旅游经济的发展。
5. 加大旅游宣传和促销的力度。注重旅游宣传,提高新加坡的知名度和国际竞争力,是新加坡发展特色旅游的主要经验。首先,新加坡政府认为宣传工作的好坏是决定客源多少的关键。从2004年起新加坡旅游局在大中华地区一直以“非常新加坡,三天还不够”作为宣传口号,收到了非常好的效果。其次,新加坡政府每年从旅游企业缴纳的税金中拨出1000万美元,用于旅游宣传经费。再次,新加坡政府每年还派出成批的旅游促进团赴国外宣传、促销并与国外旅行社和旅游部门合作。
新加坡旅游业发展的成功经验,对中国旅游业发展有重要借鉴意义。然而,任何一个国家或地区在旅游业发展过程中,都不应该也不可能简单地重复或照抄别人的经验,必须从自身实际出发,充分发挥优势,闯出一条自己的路。
1. 增强广告宣传的力度。首先,可以选派形象大使到世界各个国家宣传我国的旅游资源。在机场、地铁、火车站等人口密集的地方张贴宣传画,放置免费的我国旅游宣传册和地图册,增强游客对中国各地区旅游特色景点的认识。其次,推行一系列区域内或跨区域主要景点门票套餐活动。把不同类型的景点门票作为一个整体来进行出售,其价格比游客单个购买不同门票更加低廉,这样有助于激发旅游者去更多的地方更多的景点进行参观,延长逗留时间,增加旅游消费。再次,利用网络资源,制作与我国旅游资源有关的网页,同时对国外游客的问题进行答疑,增进外国友人对我国旅游资源的了解。对旅游服务实行一条龙服务,使得外国游客可以轻松的在我国各地游览。
2. 充分发挥旅游资源优势,开发具有东方特色的旅游产品。与新加坡相比,我国发展旅游业最突出的优势条件是具有丰富多彩的旅游资源。我国旅游资源丰富,类型众多。根据《旅游资源分类、调查与评价》,我国现存的旅游资源类型至少有155个且可能还有没有列入的类别。同时,我国有五千年的灿烂文明,文化深厚。那些古老而奇特的历史遗存、文物古迹、遗风遗俗、文化艺术等是我国悠久历史的再现,也是我国灿烂的传统文化的印证。而且我国季节明显,自然旅游资源存在明显的地域差异。并且我国的旅游资源强烈体现着综合性的特点,往往一些风景名胜地都是及自然与人文景观于一体,融历史文化与山水名胜于一炉。这些得天独厚的旅游资源,是新加坡乃至世界其他国家不可匹敌的。所以,要充分发挥中国旅游资源的优势,深入挖掘其丰富的文化内涵,大力开发具有地方特色的旅游产品,做到“人无我有”、“人有我优”,就能在激烈的旅游市场竞争中脱颖而出,实现旅游业的跨越式发展。
3. 加强旅游环境建设,树立良好的旅游目的国形象。近年来中国在旅游环境建设方面做了很多工作,也取得了很大的成绩,但与新加坡相比,由于中国地大物博、各地区发展不均,无论是旅游硬环境还是软环境方面都存在一定的差距。因此,要努力构建“中国优秀旅游城市”的美好形象及内涵,改善旅游城市环境质量,树立良好的城市形象。要求城市规划、城市设计、市政建设融入旅游和园林意识,城市新建项目在建筑风格、形象特征、文化内涵等方面要与城市城的特征和传统风貌保持一致,协调和谐。任何单位和个人建房都必须保证一定面积的土地用于绿化,在建筑物立面美化方面,要充分利用空间,搞好墙体绿化,提高城市绿化覆盖率,丰富城市景观。大力整治城市河道,断绝污水来源,重现中国的蓝天碧水,青山丛林。旅游从业人员的服务水平以及广大市民的素质对于树立良好的城市形象是十分重要的。要求旅游从业人员热爱本职工作,有强烈的服务意识和良好的服务态度,具备过硬的业务知识和高超的服务技能,同时还必须具有良好的道德素质、出色的组织能力和交际能力。要通过宣传教育手段,努力增强广大市民的旅游文化意识,提高其文明素质。不仅要在旅游行业树立“热情好客、宾客至上”的观念,还要把这种观念变为全体国民的自觉行为,使景区变成微笑景区,城市变成微笑城市。
4. 拓宽资金渠道,加大对旅游业的投入。首先,建立正常的政府投入机制,每年要有固定的专项旅游拨款和贷款,主要投入旅游产品开发和设施建设项目的配套资金。其次,建立旅游发展基金,可对所有旅游企业单位实行按照营业额的一定比例计征。第三,采取“国家、地方、部门、集体、个人一起上”的方针和“谁投资、谁受益”的原则,调动社会各方面的积极性,多渠道多元化吸纳社会资金。第四,直接融资,利用发行股票、债券等募集旅游业发展资金。第五,利用外资,可以采用合资、合作、独资、股权出让、产权置换等形式引进外资,用于旅游景点、设施、商品、娱乐、交通等方面的建设和开发。
5. 强化旅游法制建设,规范旅游市场秩序。市场经济是法制经济,建立规范的法治体系,有利于保护游客的合法权益,规范旅游经营者的行为,也有利于旅游资源的开发与保护,是旅游可持续发展的重要保障。要深入开展法制教育,提高旅游行业的法律意识和法制观念。维护正常的旅游市场经营秩序,规范服务质量水准,遏制宾馆及旅行社之间不正常的削价竞争行为,维护行业正常经营的利益。建立旅游市场督查队伍,检查旅游法规的执行情况,严肃查处不法经营行为。完善旅游投诉制度,切实维护游客的合法权益。
要加强区域旅游经济合作,通过合作,实现优势互补,扩大客源市场,增强区域旅游的吸引力和竞争力。不仅要加强国内旅游业硬件和软件设施,还要加强与港澳台、日韩、东南亚、西欧、北美的联系,进行广泛旅游经济合作,拓宽境外客源市场。
❿ 新加坡建设成今天的花园城市国家有哪些经验值得我们借鉴
其实新加坡简称今天的花园城市,对我们现在的发展也是有很大借鉴意义的,而且可以保护我们的环境。