❶ ITIL认证
ITIL基础认证考前辅导
Foundation Certificate in ITSM (IT Service Management):
ITIL Foundation Certificate in ITSM,即ITIL基础认证,是针对任何希望对IT服务管理理念有所了解的人,其主要目的是确保认证者从专业的角度了解ITIL的基本知识体系和专业术语。ITIL Foundation 是获取其它两个证书的基础与入门。
考生条件:
参加ITIL Foundation考试对于考生没有特殊条件要求,只要是从事IT服务管理的人员并对IT服务有基本的理论知识均可参加ITIL认证培训及资质考试。
考试形式:
ITIL Foundation认证考试有40道单项选择题,要求在1个小时内完成。对于ITIL Foundation的考试,考生只需达到65分以上(即40题中最少答对26题),即可通过考试并取得ITIL Foundation Certificate in IT Service Management证书。
Practitioner's Certificate in ITSM (IT Service Management):
ITIL Practitioner(Practitioner's Certificate in ITSM)认证针对从事IT服务管理某一特定流程的专业人员,要求他们具备一定的实践经验。获得该证书的人员可以深入相关的管理流程领域,负责流程的设计与运作等关键工作。考生可以从Practitioner认证九门考试中任选一门考试作为其所从事的IT服务管理特定流程的专业认证。
考生条件:
参加由两大权威机构(EXIN或ISEB)授权的ITIL认证培训机构的培训,并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩;
至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理工作的经验; 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM证书资质。
考试形式:
ITIL Practitioner 考试需花 2 小时完成,由单选题和问答题组成。
Manager's Certificate in ITSM (IT Service Management):
Manager's Certificate in ITSM认证针对高层的IT服务管理专业人员,尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的顾问人士(如IT服务管理经理人和IT服务管理咨询顾问)。此认证要求认证对象同时从广度和深度上对ITIL都有足够的理解和相关经验。
考生条件:
参加由两大权威机构(EXIN或ISEB)授权的ITIL认证培训机构的培训,并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩;
至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理工作的经验; 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM证书资质。
考试形式:
ITIL Service Manager认证笔试考试有两个部分:试卷一是Service Support;试卷二是Service Delivery;
考试前考生将得到一个案例说明,考试题目中的60%都是围绕着这个案例进行,其中每一部分都有5道开放式必答题,并以论文的形式答辩,两份试卷均要求在3小时内完成; 对于非英语国家的考生,可以申请考试时间延长至3.5小时。
❷ 中国有“ITIL认证”吗
中国有“ITIL认证”。
❸ 国内有ITIL认证吗
有啊。ITIL授权的apmg和exin在国内好多代理都可以做。比如:HP和翰伟。看看下边的网页吧。
APMG认证的在中国的ITIL®培训机构(ATO)
http://www.apmg-international.com/APMG-China/ITIL/ITILATO.asp
EXIN中国金牌、银牌、铜牌以及常规授权机构
http://www.exin-exams.com.cn/index.php?option=com_content&task=view&id=112&pItemid=107
❹ 如何获得ITIL认证
推荐AVTECH(中国)培训中心学习ITIL认证,学习与考试在一起,5月12日班级热招中。选择AVTECH的理由
1、专业的师资团队,案例教学,真实案例帮助理解
2、小班授课,三天每天7小时课上学习。课后作业帮助消化。
3、打造专属于爱好实战的IT服务管理人员互动交流平台
4、PMP可积攒21个PDU
5、教室位于上海地铁一号线新闸路站楼上
❺ ITIL认证如何认证
ITIL认证可以跟着培训班学习,然后考试。❻ ITIL证书有用吗
首先,你要知道来什么是ITIL:
ITIL(信自息技术基础设施库)是Information Technology Infrastructure Library的缩写。ITIL是英国政府中央计算机与电信管理中心(CCTA)在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理最佳实践指南,旨在解决 IT服务质量不佳的情况。在此之后,CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT资源管理软件厂商近年来所做出的一系列实践和探索的基础之上,总结了IT服务的最佳实践经验,形成了一系列基于流程的方法,用以规范IT服务的水平。后来CCTA并入英国政府商务部(OGC),目前 ITIL版权、发行属于OGC拥有。
简而言之,是一个国际通用的认证,这个认证站的高度比较高,一般都是倾向管理者的,站在全局的角度考虑自己权限范围内的IT建设的。
这个证书在现在的外企中比较流行,特别是大型制造型企业,如果你经常上51JOB之类的招聘网站的话,你会发现ITIL在欧美的外企中要求的特别多。
因此,如果您是要换工作到外企去的,这是个不错的认证。如果不是要去外企的话,这个证书就派不上大用处了。
❼ 怎么在线查ITIL成绩
这个不急,成绩会发下来的,不要急。如果你实在很着急就查询一下官网看看有没有,或者打电话问一下老师,打电话问是最快的办法,你的老师一般是最先了解到成绩的。
❽ ITIL认证分哪几种各种认证的简单介绍和费用是什么情况
一共有三种国际认可的ITIL证书:
1、 ITIL Foundation (Foundation Certificate in IT Service Management)
这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL的基本概念,ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。
ITIL Foundation 是获取其他两个证书的基础。
2、 ITIL Practitioner (Practitioner's Certificate in IT Service Management)
本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员,要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。
3、ITIL Service Management (Manager's Certificate in IT Service Management)
该认证针对更高层的IT服务管理的人员,如IT服务管理经理人和顾问,尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员。
三个证书加起来的费用不超过一万。
(8)itil证书查询网址扩展阅读:
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
在它的最新版2.0版中,ITIL主要包括六个模块,即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。其中服务管理是其最核心的模块,该模块包括“服务提供”和“服务支持”两个流程组。
❾ 请问ITIL的认证机构是什么来头
认证机构是PeopleCert,而且是由英国商务部OGC负责管理,许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是它的积极实践者,来头不小
❿ 目前上海ITIL考试如何报名是不是网上报名即可哪个网址报名报名有何要求
ITIL考试报考流程一般是先到PC授权的ITIL认证中心报名,整个认证流程都会由itil认证中文完成,ITIL认证中心发放考试卷。