1. 在工行个人网上银行使用明华U盾，选择证书选项卡后没有任何证书信息，如何处理
如网银交易提示：请在列表中选择证书，但下拉列表为空。请尝试以下操作：
1.在本机选择“开始-程序-工行网银客户端软件”，通过驱动程序查看U盾是否已连接到计算机。对于二代U盾，请通过驱动程序安装/注册证书信息；
2.通过IE浏览器“工具-Internet选项-内容-证书”的“个人”栏目查看IE中是否有（***.p.0200’spersonal.icbc.com.cn，*为数字）的证书，若没有请重新导入。
3.采取了以上方法后仍出现此问题，请更换计算机尝试。
4.如问题依旧，请携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件，到全国任意网点办理证书恢复业务。
2. 使用工行U盾出现“请选择您要使用的证书”怎么解决
这说明你的u盾没有与计算机连接好，你拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，你可以重新进行操作。若仍不亮，那么请按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看你的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果你的系统为2000或XP，请你选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请你启用。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启动电脑后再连接U盾客户证书就行了。
3. 工行u盾 请选择证书
好的，告诉你一个较为准确的答案1.怎么查看证书。首先开始-程序或者所有程序里面有工行网银客户端软件--然后有你
U盾
的
品牌名称
，能否麻烦你告诉我一下你的U盾什么品牌的？谢谢？
4. 中国工商银行使用U盾时总显示在列表中选择证书求救
请改成IE浏览器。请问让你选证书时列表是空的还是什么？1，如果是空的并且U盾有屏幕回，答直接点开始-程序-工行网银客户端软件-你U盾品牌-客户端管理工具，选中证书点击注册。如果列表里有两个证书让你选，那就点击IE浏览器的工具-INTERNET选项-内容-证书-个人，然后把颁发者是工行的删掉，然后再按第一种方法执行一次。2，如果U盾没屏幕，插着U盾重启电脑。最后刷新浏览器，一般就没问题了。
5. 在工行使用U盾交易提示：“请在列表中选择证书”，但下拉列表为空怎么办
如网银交易来提示：请在列表中选择源证书，但下拉列表为空。请尝试以下操作：
1.在本机选择“开始-程序-工行网银客户端软件”，通过驱动程序查看U盾是否已连接到计算机。对于二代U盾，请通过驱动程序安装/注册证书信息；
2.通过IE浏览器“工具-Internet选项-内容-证书”的“个人”栏目查看IE中是否有（***.p.0200’spersonal.icbc.com.cn，*为数字）的证书，若没有请重新导入。
3.采取了以上方法后仍出现此问题，请更换计算机尝试。
4.如问题依旧，请携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件，到全国任意网点办理证书恢复业务。
6. 求工商银行网银支付时提示“请在列表中选择证书”的解决办法
如网银交易提示：请在列表中选择证书，但下拉列表为空。请尝试以下操作：回
1.在本机选择“开始-程序-工行网银客户端答软件”，通过驱动程序查看U盾是否已连接到计算机。对于二代U盾，请通过驱动程序安装/注册证书信息；
2.通过IE浏览器“工具-Internet选项-内容-证书”的“个人”栏目查看IE中是否有工行个人的证书，若没有请重新导入。
3.采取了以上方法后仍出现此问题，请更换计算机尝试。
4.如问题依旧，请携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件，到全国任意网点办理证书恢复业务。
（作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）
7. 使用工行U盾出现“请选择您要使用的证书”的解决办法
如网银交易提示：请在列表中选择证书，但下拉列表为空。请尝试以下操作：
1.在本专机选择“开始-程序-工行网银属客户端软件”，通过驱动程序查看U盾是否已连接到计算机。对于二代U盾，请通过驱动程序安装/注册证书信息；
2.通过IE浏览器“工具-Internet选项-内容-证书”的“个人”栏目查看IE中是否有（***.p.0200’spersonal.icbc.com.cn，*为数字）的证书，若没有请重新导入。
3.采取了以上方法后仍出现此问题，请更换计算机尝试。
4.如问题依旧，请携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件，到全国任意网点办理证书恢复业务。
（作答时间：2019年07月08日，如遇业务变化请以实际为准。）
8. 使用工行网银U盾时提示选择证书怎么回事
1、插好U盾；
2、在开始菜单--程序中找到“工商网银客户端软件”-〉“华虹(二代U盾)”（这个文件夹根据你的U盾类型可能有所不同）->"客户端管理工具"，打开并切换至“证书”选项卡：
3、输入用户口令后，“确定”按钮变为可用：
4、点击“确定”按钮后，出来证书，然后点击下方的“注册”按钮即可大功告成！
网上的方法：
方法一：
1、打开注册表: 点开始——>点运行——>输入regedit ——>点确定
2、在注册表 HKEY_CURRENT_USER 里找到 Tokens和Certificates 并删除: ,另一是Certificates .在这两个项目上点右键 删除 然后拔出U盾 重新启动一下就可以用了
方法二：
1、请通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。如果仍无法连接到，查看是否使用USB延长线，建议不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到建议拔、插U盾后，重新启动计算机
2、如果证书驱动程序未正常安装，建议卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾
3、如果已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，。
9. 工行U盾请选择证书
这个证书是从工行网站上，可以下载到你的
U盾
上。
10. 工行U盾提示选择证书.但是没有选择
1.
将
U盾
插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。如仍读取不到，拔、插U盾后，重新启动计算机。
2.
如证书驱动程序未正常安装，卸载证书驱动后重新启动计算机，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助
软件下载
），安装后再插入U盾。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1.
拔下U盾证书，卸载原证书驱动程序；
2.
使用
系统管理员
权限重新登录windows；
3.
登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“
个人网上银行
登录”下方的“网银助手”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4.
重新启用电脑后再连接U盾证书。