正常证书

A. 工行U盾证书状态正常，怎么支付的时候就是读不出证书

交易时提示请选择用于签名的本人证书但在选择框里无法选择到证书信息，如何解决该问题？ （1）查看证书是否成功连接到计算机。
（2）查看证书是否使用USB延长线，如使用，建议您直接将证书连接到计算机。或更换USB接口使用。
（3）拔、插证书后，重新启动计算机。
（4）查看“证书状态”是否为“运行中”、“可用”或“存在”。
（5）查看数字证书中的“自助注册状态及属性”是否可用，如不可用，指导您把勾从下向上进行取消，之后点击OK，再选择“自助注册状态及属性”，将勾从上向下点开并选择OK。（新版驱动忽略此项）
（6）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMARTCARD是否起用，如未起用，请您起用。
（7）重新安装驱动及补丁，如仍不能使用，建议您重新安装系统或更换计算机使用。
（8）建议您带证书、卡及有效证件到证书代理网点进行证书恢复。

B. 工行“对不起您的数字证书状态为正常，您现在不能下载证书”

请您登录工行网上银行，选择“我的网银-安全-安全管理-认证管理-U盾-证书下载专”功能查询。如属提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，请您正常使用即可。

（作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）

C. 工行网银U盾，去安全中心下载证书显示证书正常，可是每次需要选择证书时候却是这个样子，重新装电脑系统

插上U盾，点击开始—所有程序—工行网银客户端软件—天地融—客户端管理工具—证书—注册证书 如果证书里面没有你的证书信息只有去柜面恢复证书，如果有就点击注册，证书信息就会导入你的IE里面去，就可以正常使用了，如果还是还是如此，请卸载所有跟工行有关的程序，重新安装一次，还是如此的话就只有出绝招了—重做系统了！

D. 对不起,您的数字证书状态为正常,您现在不能下载数字证书!什么意思

这个最好打你所发银行卡的客服咨询了，
工商银行 95588 中国银行 95566
农业银行 95599 建设银行 95533
广东发展银行 95508 上海浦东发展银行95528
中信实业银行 95558 邮政储汇局 11185
兴业银行 95561 深圳发展银行 95501
上海银行 962888 民生银行 95568
交通银行 95559 华夏银行 95577
光大银行 95595 招商银行 95555

E. 对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书

“您的数字证书状态为正常”意思可能是你已经下载过U盾证书了，如果现在没法用只能是说明下载到U盾里时失败了，这样只能到你银行办理”U盾 证书恢复业务，你可以把下载U盾证书的软件全卸载掉，重启电脑在不插U盾的情况下再安装工行网银助手，安装完后插上U盾再看看 ，你打开电脑开始——程序—— 客户端管理工具——证书，查看里面是否有证书？如果没有证书的话，“清理U盾信息”按钮是不是亮的，如果亮的就表示证书没有下载成功，需要去银行办理U盾证书恢复业务。

F. 电脑日期正常 但是证书过期或未生效

一、计算机中的日期和时间不同步，解决方法：

1.我们可以通过更改计算机中的时间来解决这个问题，依次点击左下角的“开始”菜单---“控制面板”---“日期和时间”;

2.调整一下计算机上的验证日期和时间，通常都是与北京时间保持一致的；

3.然后重启启动电脑就可以了。

注意：如果电脑重启之后，时间还是没有发生变化需要更换一下主板上的CMos电池了。

4.重新打开游览器，尝试游览到安全的web站点就可以了。

二、另外一种情况:网站安全证书失效方法处理

如果当你游览正规安全的网站时，出现这个问题说明你计算机中的根源证书失效了，需要登录，下载最新版本的根源证书就可以了。

打开时间设置-Internet时间-点击下面的按钮-立即更新/同步

如果失败多试几次，还失败的话就按下面操作

第二种方法

把手机时间对起来直接在日期和时间里面更改.

更改完以后重复最上面那一步（更新Internet时间）

扩展

安全证书过期的常见原因分析：

如果计算机上的日期或时间设置不正确发生此现象。

解决方案

要解决此问题, 请按照下列步骤：

1. 在 Apple 菜单, 指向 控制面板 , 然后单击 日期和时间 。

2. 验证计算机上日期和时间是否正确。 如果没有, 调整必要日期和时间设置。

3. 重新启动计算机, 并确认日期和时间是否仍然正确。

注意 ： 如果计算机上日期和时间都正确， 重新启动计算机后, 可能需要替换计算机电池。 要运行计算机时钟已关闭计算机后要保留计算机 (CMOS) 设置和计算机使用电池。 要替换计算机, 中电池参考计算机, 附带文档或与认证 Macintosh 计算机修复技术。

4. 启动 InternetExplorer, 然后尝试浏览到安全 Web 站点。

案例分析：如何解决解决网站安全证书突然失效?

问：目前我一直在使用IE6，浏览网页时常常会出现一个小问题。每次当我登录网站，即使我知道这是一个安全可靠的网站，桌面上也会跳出一个窗口，指出该网站存在安全问题。安全证书一般是由值得信任的权威机构颁发的，我所浏览的网页都有相对应的有效名，不过，它们的安全证书不是过期了，就是失效了。一开始，这个小问题只是偶尔才出现，还可以勉强忍受。可是现在，已经发展到了无论我登录哪个安全网站它都会出现的地步。请问，怎样才能消除该问题?

答：这有可能是因为你的计算机系统所安装的根源证书已经失效了，根源证书是用来验证其它证书(包括安全性证书在内)的应用程序。你可以登录，下载最新版本的根源证书。

另外还有一种可能，就是你的电脑的“日期/时间”设置错了，比如说，使用的是去年的日历。双击任务栏内的时间显示，将日历设置为当天的日期。也许以前你为了测试某个软件是不是有使用时间限制，而故意更改了电脑的日期设置，后来也就忘了将日期调整回去了。不要以为计算机的“日期/时间”是一项无关紧要的设置，它将会引发一系列让人意想不到的后果

用IE浏览器打开支付网页提示证书过期、安全证书有问题或者证书错误怎么办?

请您先确认本地电脑系统的日期、时间是否正确。比如现在是2012年10月4日15：00：00，而用户本地电脑系统的日期和时间是2011年10月4日15：00：00，请用户修改为正确的日期、时间后，再关闭浏览器重新登录财付通即可。

如果日期、时间是正确的。请按以下方法解决：

1、点击“开始=》运行”，输入“mmc”，点击“确认”，打开控制台;

2、点击“文件=》添加/删除管理单元”;

3、点击“添加”，在弹出的窗体中选择“证书”，点击“添加”;

4、在证书管理单元的账户中选择“我的用户账户”，点击“完成”，关闭之前的窗口;

5、展开“证书”=》“受信任的根证书颁发机构”=》“证书” ，查找“VeriSign Class 3 Primary Certification Authority – G5”证书，如果有，将其删除;

6、重新安装一个“VeriSign Class3 Primary Certification Authority – G5”的证书，登录时页面会有提示，直接点击“查看证书”，点击“安装证书”=》“安装到受信任的根证书颁发机构”即可。

G. 为什么我的工行网银证书下载时总是显示‘对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书’

如提示“对不抄起，您的数字袭证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，则说明U盾证书已完成下载，可以正常使用即可。

U盾证书有效期为5年，到期免费更新后可继续使用，无需重新办理。本人携带有效身份证件、开通网银的银行卡及U盾到全国任意营业网点进行证书更新。

办理U盾证书需要支付40元至70元不等的费用，不同品牌收费不同，且我行会不定期开展优惠活动，具体请以网点收取为准。

(7)正常证书扩展阅读：

U盾证书密码

U盾证书密码，即PIN码，是下载U盾证书时自己设置的密码。该密码长度为6-8位（飞天/明华/天地融二代可设置为6-30位），支持字母、数字或字母、数字、特殊字符组合形式，区分字母大小写。如果证书由营业网点工作人员下载，并且没有设密码，那么初始密码为12345678。

在手机设置特殊字符之后，在电脑中使用网银输入特殊字符时需要注意全角、半角，中英文输入法。可以将密码设置为网银和手机键盘均有的特殊字符。

H. “您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书”怎么回事

您好～
若您在使用证书进行交易时选择不到证书，这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。

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2个，一个是毕业证书，一个是学位证书

J. 怎么检查银行数字证书是正常的

只要网银登录正常证书就正常.证书期限是两年.