『壹』 做一名合格的销售主要的成果有哪些
1.羊毛出在羊身上 销售业绩肯定是首要的~~2.区域辖区内销售网点应专该至少闭眼可属寻 当有新开发网点 至少你在第一时间能知道3.对于自己所在公司产品竞品应该有一定的了解4.频率 销售最基本的词汇 频率 （不说效率） 在自己管辖区域销售网点内你出现的频率得高 很多东西其实混个脸熟比什么都重要 不能做了两个月 你去推销你的产品 人家老板都不认识你~如果是 说明你很失败哦~~ 5.每天提前规划好第二天行程路线 填写好当天报表以上基本是入门级 下面来说的话 是合格和优秀销售的关键区别了1.整理。 对于很多销售来说，报表 仅仅是完成对于公司的任务要求而已 做为一个优秀的销售人员 自己留一份报表是很重要的 在完成一到两次区域拜访（视区域大小及时间来定）之后 你得整理在你自己手上的这段时间的报表 尽量详细2.分析。 当你把所有这段时间的努力结晶整理好后 你就得去分析下你这段时间所做的有那些不足和可取之处 把你的目标客户按重要程度分好等级~进而去行动 优秀的销售人员永远都不会缺少总结这一条不管如何 在一定时间内 花一到两个小时去总结前期经验
『贰』 每天销售业绩分析怎么写
给你个模式你自己参考修改如果还不合适请联系我如下：董事长、总经理、各位领导、各位同仁：新年好！借此机会给大家拜个早年!回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报：一、财务核算和财务管理工作组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据12824张，处理会计凭证2179张，准确无误地出具各类会计报表无数。制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。二、资金调度和信贷工作资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资2.6亿元，偿还到期贷款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转，更是继续树立了东方公司“AAA资信企业”的良好形象。自项目启动以来，一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展，财务部与工行东塘支行建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发贷款3000万元。期间收集、整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。三、全力协助招商工作招商是本年度的重中之重，招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定，为公司制定销售价格、租赁价格，出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见，以及全体员工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日，门店销售：297个、住房销售262个，成交率72.44％，成交额11560万元，实收房款9301万元，尚有未收房款2009万元，资金回收率为82.62％；预定门店67套，收取定金139万元。出租自有门店82套，收取定金59万元，出租率53.25％。在这5个月中，财务部和招商部同心协力，加班加点，尤其是在审批至11月16日的按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款2391万元，创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求；要么就是执行乏力；也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是2003年财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长，。感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家。最后祝公司繁荣昌盛！祝大家新春愉快，万事胜意
『叁』 销售业绩报告范文
一.收入评价
1.收入的主要评价指标及分析
劳动效益指标
劳动效益指标是企业销售收入净额或产值与平均职工人数的
比率,这一指标反映了平均每个职工生产的附加价值额和人力资源
营运能力效率,是测定生产增长,公平分配成果的基准.对企业劳动
效率进行考核评价主要采用比较的方法,找出差异,分析造成差异
的原因,对症下药,从而进一步挖掘提高人力资源劳动效率的能力.
产品销售计划完成率指标
产品销售计划完成率是企业产品实际销售量乘以计划单价与
产品计划销售量乘以计划单价的比率.这一指标主要考核企业销售
收入和销售计划完成情况,也可以将计划数换算为去年同期实际数
值,考核销售量变化情况.通过分析产品销售量计划完成情况,可以
促使企业合理地制定计划,有计划地补偿生产耗费,减少产品库存,
增加企业盈利.
2.收入评价指标的实际运用
在实际工作中,我们运用常用的收入评价指标,对企业的收入
情况进行合理的评价,能够促进企业提高收入,做到心中有数,以便
于合理安排下一步的工作.
例如,某企业有500名员工,年产品收入净额为8 000 000元,则
该企业效率=8 000 000/500 = 16 000元.也就是说,该企业人均创
收16 000元.如果该企业去年人均创收额为12 000元,则该企业今
年较去年同期人均创收增加额为4 000元,增长率为33.3% .因此,
通过对企业效率指标的评价分析,可以合理安排下一年的计划,增
加企业对收入的管理.
二.成本(费用)评价
1.成本(费用)的主要评价指标及分析
可比产品成本实际降低指标
可比产品成本实际降低额 = 全部实际产量*(上年实际平均
单位成本 - 本年实际单位成本) = 实际产量按上年实际平均单
位成本计算的总成本 - 本年实际总成本
可比产品成本实际降低额 = 成本实际降低额 /全部的(实
际产量 * 上年实际平均单位成本)
通过对可比产品成本实际降低额,降低率指标的分析,能够找
出本年成本与上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具体分析,
为下一年的成本控制提供依据.
单位产品成本指标
单位产品材料成本 = 单位产品材料消耗量 * 材料单价
通过对该指标的计算 ,可以了解单位产品的材料成本,从而
进一步分析材料消耗量和材料单价对单位成本的影响.
2.成本评价指标的实际应用
在实际工作中,我们运用常用的成本评价指标,能对成本进行
合理的评价,从而达到降低成本,增加盈利的目的.
例如,某企业实际年产量为1 000 000件,本年实际单位成本
为 6 元/件,去年实际平均产量成本为 7 元/件,那么,实际产量
按上年实际平均单位成本计算的总成本为 1 000 000 * 7 =
7 000 000元,本年实际总成本为 1 000 000 * 6 = 6 000 000
元,则可比产品实际降低额为 1 000 000 * (7 - 6) = 7 000000
-6 000 000 = 1 000 000元;可比产品成本实际降低率 =
1 000 000 / 1 000 000 * 7 = 14.3% .通过可比产品成本实际
降低额和降低率的计算,可以总结成本降低的原因,为以后降低成
本制定合理的计划提供依据.
三.利润评价
1.利润的主要评价指标及分析
销售利润率指标
销售利润率是企业利润与销售收入的比率.通过销售利润率
的计算,我们可以分析出利润与销售收入的比重大小,利润越大,
销售利润率越高.同时也可以了解到企业经营动态和经营成果的
变化情况.
成本利润率指标
成本利润率是利润与成本的比率,该指标反映了企业投入产
出水平,即所得与所费的比率.一般来说,成本费用越低,则企业
盈利水平越高;反之,成本费用越高,则企业盈利水平越低.影响
成本费用利润率指标的因素有销售结构,销售价格,销售税金,销
售成本等.
产品销售利润计划完成情况指标
产品销售利润计划完成率是实际产品销售利润与计划产品
销售利润的比率.通过对产品销售利润计划完成率的分析,可以
考核产品销售利润计划完成情况,便于总结经验,发扬成绩,克服
不足,找出影响产品销售利润计划完成情况的因素.这些因素主
要有:产品销售数量,产品种类构成 ,产品销售单价,产品销售成
本和税金等.
2.利润评价指标的实际应用
利润评价指标是考核企业经营业绩的最重要指标.将企业的
利润率指标与同行业其他企业的相关指标进行比较,可以对企业
经营效益和工作业绩做出合理判断,并且通过对利润率指标与计
划偏差的各因素分析,有利于找到问题的症结,提高企业的经营
管理水平.
例如,某企业销售收入为1 000 000元,销售成本为800 000
元,利润为150 000元,则该企业的销售利润率 = 150 000 /
1 000 000 = 15% ,成本利润率 = 150 000 / 800 000 =18.8%
通过对销售利润率和成本利润率的计算,可以分析出该企业收
入,支出与利润的比例关系,为考核该企业的经营业绩提供了依
据.
总之,我们通过对企业经营业绩主要评价指标的分析,可以
找出影响指标变动的具体因素及影响程度,便于我们对一定时期
企业财务状况及生产经营成果进行比较和判断,分析企业产品生
产,资金使用,成本计算和销售中存在的问题,揭示资金运用的客
观规律性,挖掘增收节支的内在潜力,促使企业加强经济核算,改
善经营管理水平,提高经济效益和社会效益.
『肆』 什么是成功销售
核心提示：销售工作是一份很锤炼人、拓展人的职业，造就了很多的成功者。不仅如此，销售工作极具挑战性和成就感的职业特性，也吸引了很多的热血青年加入到销售职业中来。但我们也能看到，是在这几千万人的销售大军里，获得成功的或者说可以成功的比例还是很小。除了一部分并不太适合从事这个职业的人会在短时间内被淘汰掉以外，还有很...销售工作是一份很锤炼人、拓展人的职业，造就了很多的成功者。不仅如此，销售工作极具挑战性和成就感的职业特性，也吸引了很多的热血青年加入到销售职业中来。- 但我们也能看到，是在这几千万人的销售大军里，获得成功的或者说可以成功的比例还是很小。除了一部分并不太适合从事这个职业的人会在短时间内被淘汰掉以外，还有很大部分的人在非常努力地坚持着，付出了一定的心血和时间，但再后来他们通常都会走到一个死胡同里面而找不到出路。 当然，原因是多方面的，比如，没有做好职业规划和定位、缺乏好的心态或技术、或是没有好的启蒙者或教练等等。而还有很多同仁是在秉持着“成功的法则”中失败的，这就不得不令我们销售管理者培育者乃至前辈们深思，我们的“成功铁律”该如何传递与他们，让他们获得真正的力量。笔者据己亲历所见，将其中最有引导力的九条列出来谈一谈。 - -销售靠勤快- - 中国人无论是造字还是说话都形象得很。你看多年前人们都会把销售工作称之为“跑业务”的，因为大家看到业务从业人都很能跑，被拒绝后他们会若无其事地马上离开，去见下一位客户。- 于是大家形成一个共识：想做好业务就得要会跑，一家一家的跑，要漠视拒绝，不怕辛苦。 - 很多销售人员在从事职业之前就已经思维定性。做销售的时候就是懵着头一个劲地跑，结果一段时间下并没有什么成果。 - 当然，大家看到的都是事实，但却不是全部。“跑”只是一个着力点，也就是拓宽销售的面，扩大发现准客户的可能，是一个横向（也称为数量）。但是如果一直跑下去，就说明我们的销售工作“落后了”，你看很多的销售人员就是一直“跑”，认为那就是“方法”。与客户在表面上接触后就离开，销售力度就如同蜻蜓点水，一晃而过。至于客户为什么要拒绝他，为什么要理会他，他从去不思考和深度处理，他的使命仿佛就是“跑”业务。如果单是这样的角色，其实不就是发传单的或者是个送货员吗？（因为根据机率也会遇到少数几个显在客户）。离职业化销售还相差甚远；跑久了，就会出现手上的客户名单倒是很多，盘点一下，却没有几个有质量的客户，就无法实现销售的推进。 - 所以我们的每次拜访，都要力求达到销售流程中每个步骤相应的目的。如客户关系建立得如何？客户需求明晰得如何？产品展示得如何？异议处理得如何？……等等，越是大客户就越需要进行细化。对于销售行为，我们要学会深入的研究客户表现，和研究自己力度，以提高我们的工作质量。关于此话题，大家可以关注笔者的《销售中的2Q管理》一文，既实现销售关于数量和质量的平衡推进。 - -销售绝不是跑腿的 - - 既然谈到实现销售中数量和质量的平衡,就不得不说一下另一种现象, 那就是认为“销售又不是跑腿的”思维，这里刚巧与上一条形成两个极端。此类销售人员比较爱谈”质量论”,他们一天拜访的客户极少,销售主管给他们定拜访量目标,他们比较反感,更没有动力去执行,因为他们认为那没有实际意义,是完全搞虚的，“只有看准了，才应该去动手的”。 - 这类销售人员通常是两种状况,一是自认为能力比较强,二是有比较好的客户资源(也包括社会关系).这样他们销售工作通常会就一个或几个客户反复思量和跟踪,当然如果客户真的有”需求”的对接,那就对了;但根据销售概率来讲，多数情况下是不尽人意的,也就给了销售人员很大的冲击。其实和前一种定式思维没什么区别,两种销售思维都会认为自己付出了很多,但是都没有实现自己预期销售成果,难免产生心理落差。不同的是前者因付出体力无果而累”倒下”,后者因投入脑力无果而”绝望”。 - 所以单纯关注质量,而不愿”跑”,也同样很难实现长期稳定的销售业绩和高业绩突破 .因为任何事物的实现都有个基本概率存在,既由量变质的过程比例 (对此笔者有《销售平均法则》一文可供参考) .即使是对于较倾向于”质量”的效能型产品销售模式和大客户销售策略,仍然不能忽略销售前期以及每个步骤中”量”的拓宽和保证. - -销售出成果需要时间- - 尤其是刚进入销售职业或者一个新的行业，很多人就很奉信这么句话；牢记着我还是“新”人，没有结果或不成功是应该的，不用着急，再过一段时间看看.这样就有可能延误了好的销售时机,以及耽误个人成长的机会.最后导致销售没有成果、个人也没有进步, 最后得出的结论或许是销售工作难做、企业或行业比较不景气、某类产品很难销售。 - 其实,无论你有多强还是多弱，多新或多老，也无论你的产品是”好卖或难卖”，销售过程中每个阶段都有每个阶段应有的工作成果，如果达到了你就是成功的，否则就是失败的,这一点是不用含糊的，以工作时间来判断工作是否有成果大小是极不智慧的。所以”拖、等、碰”的销售工作策略,只能是在耗时间. 当然，这也许能换来心理上的暂且宽慰。但是，作为销售工作可不能“拿青春赌明天”。 - 科学的方法是,我们除了追求最终结果,还要关注到一个数据，那就是过程成果,就是按照销售流程和销售总目标进行分解和分配，做到无论是每月每周还是每天,都有它的过程成果。并非是要等到后来才来算总帐，而是在每个环节就应该进行自我检视，同时来预视下一步或最终的结果。只有做好过程控制，结果的成功才是必然。没有过程，只等结果，那是没道理的。 - -做事之前先做人 - - 这就话被很多成功者所推荐，也是很多销售人员所推崇的一句话，笔者也坚信此道理。这绝对是一句不可以颠覆的真理，但若是理解上有误，那也是一个比较严重的问题。 - 关键词是哪个？就是这个“做人”。怎么做？我见过有这样两个销售人员：一个为了“做人”，把拜访客户的地点都放在咖啡厅、餐馆、娱乐场合。最后因为个人投入与收效不成正比而放弃销售工作；另一个是女性销售人员，他用的方法倒是比较“低成本”，每见客户上下赞美、帮带小孩、帮买菜、帮做家务，最后也因为个人投入（“情感”）与收效不成正比而心灰意冷。他们是如此对 “做事之前先做人” 这句话演绎的，请客吃饭甚至托关系、赞美送礼帮干活甚至帮忙工作，认为那就是做人。人是“做”得不错了，也得到客户“认可”，但是业务上的却收效甚微。单纯从工作方法上来说，也能行的通，但是因为效率比较底，且适用对象需要注意，导致销售工作无法实现高效和长远。 - 所谓“做人”，不只是外在做作表现，更多是真正的内在品质，个人的综合素养，甚至是你的信念和观念。如何正确理解“做事之前先做人”呢？站在客户角度上：别人了解你的产品之前，总会不自觉地先关注你的人，不自觉地会以人度物；站在销售流程的角度上：推销产品之前得先把自己的内外在展示出去，以达到以人示物的效果；站在自我的角度上：认识产品之前先了解自我，厘清自我，修炼自我。以人实现企业和产品的生动化和品质化，就是让它们有品质地“活起来”！ - 你的内在品质会在客户面前不自觉的表露出来，“客户的眼睛是雪亮的”，他对你的“感觉”好与不好，都是有“科学依据”的，虽然他自己也无法描述为什么感觉不好，不好在哪里？但他们非常确信自己的判断。所以千万不要以为幕后的你全面的你客户是看不见闻不着的，比如，你是个没有职业原则的人，你是个对自己要求并不严格的人，或者你是个没有目标感或容易放弃的人，这仿佛客户都能感觉出来。而在销售中你只是在催促和说服，那是没有太大力度的；再比如，你对产品或者事业并不专注，甚至没有多大的信心和恒心，客户也是不会上你的“当“的。而一个有事业心有抱负有所坚持的人，他在展示产品过程中透露出来的能量是不一样的。客户就是坚持以人品物，坚信什么人做什么样的事。所以，要想真正理解销售中的“做人”，那就试想着你将要和客户一辈子呆在一起，你就不会以为客户不会知道你的很多事情了。 - -自信就是一种成功- - 你连自己都不相信自己还有谁会相信你，有的只是拒绝或者怜悯。自信，是一种非常极具内涵的美，是一种成熟美。所以自信是销售的基本要求，也是销售的高境界修炼。 - 但是很多的销售人员是这样修炼和自我定位的：进客户办公室“挺着”个胸膛不敲门，就说是“自信”的体现；对着客户高声音说话，而客户连表达的机会都没有，也说是“自信”的表现；甚至连批评客户“有眼无珠”也会认为是一种对产品的自信；单方面帮客户签字也同样认为这是一种自信！对于不顾别人感受，压倒“一切”， 径直走道别人面前，随意打断别人表达，等等这些所谓“自信”的表现，笔者绝不敢苟同。恰恰相返，那反而是一种不自信的暴露！ - 自信应该是内在的信念，内在的美，是一种“自我”的认可和默许，不是“与别人”比姿态的高低，也不是与谁论胆大。它是一种影响力，震撼力，不是一种压制力和强暴力。比如一个常迟到的人，在批评别人迟到时的气势，那就不是一种自信。或许只算是一种权势和姿态，所以取得的效果可想而之；而对于一个非常守时的管理人来说，他或许没有那样的气势，但是在这一点上他绝对可以做到自信，即使他很谦虚地说那没什么，但是他表现出来的影响力，也会使沟通的效果大大的不一样。 - 当很多的销售伙伴想用摆姿态加硬语言来“说服”客户的时候，我都劝他们不要抱太大期望，我承认那样的技巧是有用的，但是力度没有多少，有时候还会出现反弹。我的经验告诉我，从人性上来说客户是很难被说服的，尤其是可以担当决策责任的人更是如此。销售中说服力远远没有影响力来的有力量！ - 所以自信是自己相信自己可以做到、可以实现、绝对存在的的一种自我信念。是一种内在坚定和成熟美，那样“自信才是一种成功”！- “态度决定一切” - 这一句话你应该不会觉得陌生，我们姑且不讨论他的权威性，而是就这样一句话，看看我们销售伙伴会有什么样的偏颇理解呢。根据笔者对一线的辅导中，会有两种实际情况。 - 一是态度就是热情、主动。当然了，销售工作嘛就是得主动热情啊，难道“热情“也有错？二是态度就是听话、友好。同理，销售嘛，你老是与客户争辩，不听话谁会与你合作，这难道也有值得怀疑？ - 非也，以上两种都没有错，或许只是销售风格差异罢了，且其精神值得推崇和学习。而要关注的现象就是在客户面前就只是热情（寒暄、赞美、笑脸相对）、主动（每次都主动找客户）态度，或在客户面前就只是听话、友好（客户让把资料放下走人就走人，客户问什么就答什么，答完后让回去等消息就回去等着，从不与客户较理），保持这样的“态度”到底能决定什么呢？态度是好了而我们的工作内容去哪儿了？这样的态度还不只是在客户面前“好”，你看在公司也一样：每天一大早就来到公司等着开门，每天热情和每位同事打招呼；另一种是积极帮公司干很多活（但和销售无关的），受了委屈也不说话。这样的情况也不是笔者要谈论的，只是一旦没有什么收获，面对“付出”和失败，势必造成巨大的心理落差。 - 这样的销售“态度”或许在你的周围也有类似，他们以为“态度决定一切”，所以对态度尤为“关注”。其实我想告诉同仁的是，有这样的“态度”是没错了，但是是不够的，工作还是需要我们去做、去行动才会实现的，销售中的“人和事”我们都要处理到，不然仅仅靠“热情和听话”就能解决客户的疑惑和需求了吗？客户真正想要的是什么？客户哪里对我们有误会？谁是决策人？他为什么会接受我们，拒绝我们？我如何让他真正了解和理解我们？等等销售中不可不思考的问题，我们都要逐一澄清和处理。而不能只是停在销售的表面上“热情、主动”或“听话、友好”，还要做好扎实的基础工作，统筹安排、力度跟进、满足需求。做到为企业为客户创造价值，这才是对工作对客户热情的表现。 - 所谓“态度”是对你人、事、物、观念等等的评价，由三部分组成：一是情感成分，包括你对态度对象的情绪反应；二是认知成分，包括你对态度对象的想法和信念；三是行为成分，包括你对态度对象采取的行动或可观察的行为。所以不仅是你对人的表面态度，还要有你对产品的认知和信念，销售的认知和信念，客户需求及客户的认知和信念，以及其他事物的信念等等，这才是你完整的态度。 -[B] -销售是一门艺术- - 在一次销售培训模拟对练中，一位销售伙伴明显夸大其企业产品的功能和许诺。我确认是否真是如此，谁知他得意地说“销售就是一门艺术嘛”，还有一句更加惊人：“都搞实际得如何卖得出去产品啊？！”如此理解销售艺术，笔者大为惊叹！ - 艺术，什么是艺术，就是虚的？！假的，不存在的？！脱离事实的？！原来违规的甚至违法的那都可以理解为艺术，策划为艺术，并且还立为“高雅的、高境界的”。如果是这样，我看你的“艺术人生 ”不会太长。但是幽默归幽默，这样的情况还是不得不让我们深思和必要的探讨！ - 现代汉词典解释：艺术是“用形象来反映现实” ，是我们反映真实事物的一个形象化的手法；简单而言，就是要求我们对过于枯燥的，过于直接的，或者过于烦琐的事实，给予形象，活跃的或简单化的呈现处理。比如一个字我们看一眼很难就记下，于是让将它形象化，以便于我们记忆。比如在销售过程中，如果一见面就跟陌生客户介绍产品，客户可能没有心情去听取，或许客户无法直接看到自己的需求，而我们不得不形象化的将它呈现，从而与自己的需求进行匹配；或许产品放在那里无法说话，我们需要透过文字、视频、口语描述等形象化展示它。 - 我的理解，销售中的艺术是用形象的手法挑起人的情感上的记忆，达到展现事实（产品功能、价值）的目的，应该是不脱离事实的失去原则的，所以做为销售的艺术家们，应该在这样的基础上面好好修炼你的艺术。无论是做人还是做事，销售还是要坚持以人为本，以事实为本。 - -用业绩说话 - - 常言道“是骡子是马拉出来溜溜”, 销售工作，没有业绩你说什么话。这句话我不知道是那位销售元老提出来的，是在什么环境下提出来的，不过我想他的初衷应该是积极的。只是后来者若不去领会要义，只怕是“误入歧途”，这句话恰恰成了销售人员进步的拌脚石头，尤其是“资深”业务人员的坚实靠山。这样的话，它就不再是成功的法则，而是失败的大门。 - 一种是坚持以“业绩代表一切”，为了业绩不择手段不问途径，因为用业绩说话嘛。于是出现了抢单、谎单、甚至欺单，对团队氛围、对客户情感、对市场环境都造成了极大的伤害，那个单，不仅不能算是“业”更不能计为“绩”！反而是个“赤字”！无论是对个人还是对企业、社会，都是如此！ - 另一种是“有了业绩就可以大声音说话，业绩越好可以话说的越多”，于是行动也就越来越少。因为有了业绩，所谓艰苦奋斗的精神头也就失去，油然产生了一种“躺在功劳簿上” 休息休息的心理，这不就是大家都提倡导的“用业绩说话”吗？那些当初自己设想的远大目标这时候已经看不见，久而久之出现“再也找不到当初的感觉了”，以至“ 怎么就失去了方向了呢”，也就是大家所谓的“小成功却成为大失败了”！ - 对于以上两种理解，笔者在工作并不鲜见，我们做为销售人员该如何面对这句话呢？ - 其一，我们必须理解所谓“业绩 ”真正含义，它指的不仅仅是钞票，而是包括客户、市场、品牌等诸多条件在内的“业的提升、绩的积累”。 对于我们个人而言，它既可以赚得生存和信心的本，还能让我们获得的经验，对于下一步是极好的基础，这才是我们所要的“业绩”！沉淀性的积累和可持续性的发展应是销售人员对每一份业绩的追求因素。其二，要理解有业绩，本是销售人员的基本表现（也是工作之基础），而不断通过业绩突破来实现个人的拓展和成长以及自我价值的实现，是我们所要的职业追求。这是个“动态” 过程，我们的事业应该是如何突破自我，如何突破现状，而非我们要得是静态的业绩，这是不符合销售的职业精神。.坚持更高更强更远，对于我们的职业我们的事业乃至我们的人生才有价值。 - 说开了误会，我们还是要还原这句响铛铛话，“用业绩说话” 是我们职业销售人必须坚持的一个信念！它提倡的正是一种敢于亮剑精神，是一股销售英雄的气魄！是一句对销售职业价值和职业精神的展现，一句催人勇攀高峰的精神支柱。 - -“坚信”还是“迷信” - - 一个没有信念的人，只是行尸走肉，即使拥有出众的才华，也很快会失去定位、迷失方向。所以，做事情，要想做得深走得远，就必须要有坚定的信念，无论是对产品价值、对企业文化，还是对事业的发展，都理应如此。 - 当你从事一个行业必须信赖这个行业，销售一件产品你就得相信你的产品！这是一句并不难以理解的话。但是我们看到也有很多的人没有很好厘清和把握这一点，要么是没有信念，要么是把持不住，不由地变成了迷信：“我做的行业，没有任何一个行业有它的发展机会好”“我们集团无论哪一方面都是世界一流的，中国最牛的”“我所销售的产品，别的产品那可是没法比”等等，这些万能言论我们并不少听见。我想做为销售人，这一点是比较忌讳的，要么就把一件事物“鬼化”（什么都不是），要么就把一件事物“神话”（什么都是）。这都是不理性的思维，也不符合事物规律的。其实这样的话不仅不能够感染别人，反而让人感到惧怕，因为都知道说这种话的人基本上已经着了魔、失去了理智。 - 我们可以相信乃至坚信事物存在的事实，但是一旦变成了迷信，除了在人性上让人感到恐惧外，在自我发展上也就没有了自我省觉的空间。同时随着时间和空间的变化，事物都会产生变化（正所谓“唯一不变的就是变”），即使是优胜也会变为劣势。其实任何产品都有优势，也有劣势，因为存在的就是合理的，需要我们理性的思维来对待。只不过我们的优势是否是我们的关键卖点与核心竞争力，或者说是市场需求点。而此时此刻是，下一秒未必还是。如果我们只知道迷信，将事物进行神化，最后很自己也容易失望， - 所以，坚定的信念需要保持理性的思考，迷信其实是一种自满和自封。作为需要进步的我们，不要用事物“满了”自己的心，而要用我们无限空间的心带动事物的发展，这才符合规律。只有保留一点空间给自己，保持一点自省，才叫真正坚信。
『伍』 简述日常销售人员如何进行业绩成果管控,从出工,出力,出活三个方面阐述
销售人员工人管控，以基本工资标准，只要出工给基本工资，业绩与工资挂钩，多劳多得
『陆』 销售业绩获奖感言
尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们、大家好！ 初秋时节，我们齐聚一堂，共同参加“xxxxx”销售颁奖大会。作为xx销售区域的一名获奖销售商，我感到既高兴又惭愧。高兴的是，xx集团对我们的销售工作给予了充分的肯定。惭愧的是，和在座的各位同仁相比，我的做法不一定是经验，我所取得的成绩，也显得微不足道。在这里，首先请允许我代表“xxxx公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢！在这里，我讲“三点感言”： 第一：xxx是当今xx产品中的一个“响当当”的品牌。它提高了人们的生活水平，为广大群众带来了便利；第二：“xxxx公司”竭尽全力让xxx宜昌。过去两年里，xxx公司通过宣传常态化、试验规模化、网络精细化“三化举措”，着力放大xxxx的市场占有率和辐射率。我们精细编织销售网络，常年聘用10名xxx定向销售员工，一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。真正做到“平打米，赛吃饭”，最大限度地激发销售内动力。仅今年年，xxxx公司销售物品xxx件，金额达到xxx 万元，取得较好的业绩。 第三：凡是到达过的地方，哪怕山再青，水再秀，都属于昨天。在充满细分的市场竞争中，xxxx公司衷心希望长期牵手永业集团，稳步走好、健步走快、信步走高，让“xxx”在xxxx这片沃土上花繁叶茂，硕果满枝！ 聚一份欢畅，聚一份吉祥，我们在xxxx集团共同放飞创业的理想。尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁：老祖宗留下一句话：“健康是金，平安是银。”在登上这个主席台之前，我反复琢磨祝福的语言，却发现怎么也替代不了一句最朴实的表达，那就是：祝愿各位领导和同仁，天天健康！一生平安！ 最后，让我们一起携手、在各自的销售区域里、为永业集团的茁壮成长尽一份绵薄之力！ 谢谢大家！
『柒』 销售工作的主要成绩及贡献
引进品牌管理，抓好客房工作
酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于仪表、微笑、问候等20字内容的培训，加强管理人员
的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访
的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部
门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活
动。
以质量为前提，抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品客房质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长
包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。
在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了严、细、实的工作作风。
2、
安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各
项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调谁主管、谁负责群策群力的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员
进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使
用规定起)。
以准则为参照，抓好培训工作
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客
基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全
年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部门培训。
在酒店组织培训的同时，每月有计划对本部门员工进行20字准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到日日有主题，天天有培
训。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的
培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的
满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
3、练兵考核。在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了第一名XXX，第二名XXX，第三名XXX,分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导2005年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
『捌』 销售的主要成就和贡献
为客户提供满意的产品或服务
为公司带来业绩和盈利
『玖』 销售业绩差怎么写总结
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！