❶ 质量管理体系认证证书属于资质证书吗
严格来说,质量管理体系认证证书不属于资质证书。
质量管理体系认证更多的是展现企业的实力,增加客户满意度,同时也可以持续改进组织的业绩,提高组织效益,增加组织在市场上的竞争力,不是强制要求的。
企业资质证书实际上就是指企业有能力完成一项工程的证明书,必须有资质证书才能在其资质等级许可的范围内从事经营活动。
两者是不能等同的。
(1)质量管理体系证书等级扩展阅读:
质量体系认证申请程序:
1、提出申请意向。企业向认证机构提出申请认证的意向,询问需要了解的事项,并索取有关资料。
2、咨询。如果企业有需要,可向有关的咨询机构提出咨询申请,咨询机构会派专家指导企业建立质量体系,编制质量手册,进行质量体系审核(预检查)。
3、提出正式申请。企业填写认证申请书,附上质量手册,寄交(或送交)有关认证机构。
4、认证机构审查申请书,同意后向企业发出接受申请的通知,告知应缴纳的费用。
5、 企业按通知书的要求交纳费用。
6、认证机构任命一个检查组,负责对申请企业的质量体系进行检查,将检查组名单通知申请企业。
7、检查组审查企业提交的质量手册是否符合标准;如不符合,向申请企业提出,请其修改或提供补充材料,直至基本符合为止。
8、检查组长制定检查计划并发给申请企业一份,计划包括:被检查方的名称和地址,检查组成员,检查的目的、范围和依据,检查日期,检查活动安排以及保密申明。
9、各检查员对自己承担的检查部门编制检查表,安排需检查的具体内容和采用的检查方法。
10、检查组去现场检查和评定申请企业质量体系的实际运行情况,质量手册的贯彻执行情况;检查结束前,由检查组长向企业领导报告检查评定的初步结果,告知"推荐"、"推迟推荐"或"不推荐"的结论。
11、如果是"推迟推荐",企业应制定纠正措施,在检查组指定的期限内完成,达到满意的效果,并将纠正措施及其实施情况书面报告检查组长。
12、检查组长审查企业提交的纠正措施报告,必要时去现场复查,达到要求时即可推荐。
13、检查组编写并向认证机构提交质量体系检查报告。
14、认证机构审查质量体系检查报告,符合要求时,向企业颁发认证书。如果经审查不符合要求时,应向申请企业发出书面通知,告知不推荐的原因。
15、企业坚持并不断改进质量体系,提高产品质量,接受认证机构的定期监督复查。
❷ 质量管理体系的标准要求是什么
质量管理体系的建立和实施
推行ISO9000标准的“五段十五步”工作方法,此方法可结合企业具体情况做相应的调整。
一、培训起步,职能分工:
二、编写文件、试点运行:
三、内部审核、正式运行:
四、模拟审核,准备认证:
五、正式审核,体系维持:
一、培训起步,职能分工: (返回页首)
1.培训起步:
A.全员ISO9000基础知识培训。
a.培训目的
1.了解ISO9000族标准的内容;
2.了解ISO9000族标准的基本要求;
3.了解ISO9000族标准的实施办法;
4.了解企业推行ISO9000意义和计划。
b 学习内容:
1.什么是ISO9000族标准;
2.对标准的理解;
3.本公司推行ISO9000意义;
4.本公司推行ISO9000的计划和要求。
c.参加人员和学习时间:
1.参加人员:全体人员
2.学习时间:3个人天。
B.骨干培训
a.培训目的
1.了解ISO9000族标准的基本内容;
2.领导在质量体系中的作用;
3.了解为什么要推行ISO9000;
4.要了解如何推行ISO9000。
b.学习内容
1.ISO9000族标准的结构、原理和内容概述;
2.重要的质量概念;
3.实施标准的指导思想;
4.领导在体系中的作用;
5.体系认证、维护和改进的过程。
c.参加人员和学习时间
1.参加人员:公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。
2.学习时间:2-4个人天。
C、文件编写技能培训
a 培训目的
1.掌握文件编写方法;
2.结合本公司实际如何编制有关文件。
b 学习内容
1.质量体系文件总论;
2.质量手册编写;
3.程序文件编写;
4.工作文件编写;
5.质量计划制定;
6.质量记录。
c.参加人员和学习时间
参加人员:企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员,专职质量管理人员。
学习时间:3-5个人天。
2.建立组织
A.领导小组-ISO9000委员会
推行ISO9000,领导是关键,企业领导应作正确决策,并积极地带头参加这项工作。
.带头学习ISO9000基础知识;
.积极推动公司工作;
.给出人力和物力支持;
.成立领导小组,主要领导都应当参与;
.任命管理代表,负责标准中规定的职责;
.及时处理有关重大问题;
.组织管理评审。
B.工作机构——质管部
为了推行ISO9000,公司应成立专门工作机构,负责全公司推行ISO9000组织协调工作,作为一个办事核心。应保证:
.所有各有关部门都能参与工作小组;
.有专职人员;
.有骨干力量。骨干人员应对ISO9000有较全面系统的学习,最好有一定相关工作经历。
C.管理者代表
公司应按标准要求任命管理者代表。
.管理者代表应由最高管理者指定;
.管理者代表应是公司管理层成员;
.管理者代表应具有如下职责:
确保按照标准规定建立、实施和维持质量体系要求;
向管理者报告质量体系的执行情况,以便评审和改进质量体系;
管理者代表的职责还可以包括就质量体系方面与外部机构的联络。
?3、系统调查-诊断
A、诊断的目的
通过诊断,达到以下目的:
a.现有质量体系与标准的符合性:
.找出与标准之间差距;
.找出形成这些差距原因。
b.识别确定对质量体系进行修改的内容:
(1).体系标准和要素选择;
(2).机构调整内容;
(3).体系文件清单;
(4).需新编制的文件(清单)。
B、诊断的依据
诊断工作一般应按某一合适的质量体系标准、主要合同和本单位一些基本法规。根据各单位具体情况,诊断的依据可以归纳成如下几个方面:
a.质量体系标准:
例如ISO9001:2000版标准,诊断所选择的标准与申请认证的标准应是一致的。
b.合同:
质量体系应能基本满足各客户的要求,因此,合同应是论断的一个重要依据。
c.本单位的基本规定、规程:
如有关标准化方面的、有关计量方面的、有安全方面的等等,这些规定、规程是否合理及合理的内容是否被有效运行,诊断时要检查的内容。
d.社会或行业有关法规
质量体系不仅要满足质量体系标准、合同和公司有关规定,还应该符合国家、地区、行业有关法律、法规、规章制度的要求,诊断时应作为考虑。
(1).有关安全法规;
(2).有关计量法规;
(3).有关环保法规;
(4).有关劳动法规。
C、实施诊断的人员
实施诊断员可以是公司内部的人员,也可以公司委托的外部机构,如咨询机构的人员,因此实施诊断的人员可以有如下几方面:
a.咨询人员:
如果公司聘请了咨询人员,诊断工作可以其为主进行。为此咨询机构可以委派专门诊断、检查工作组,制订计划,在企业确认的基础上按计划进行诊断。
b.内部审核员:
如果公司有经培训合格并胜任该项工作的人员,可以授权其进行诊断工作。
c.第三方审核机构的人员:
如果公司有需要,可以聘请外部审核机构的审核员为公司进行诊断。
D、诊断工作的实施过程
a.确定诊断小组。
b.确定诊断依据和诊断对象。
c.制订诊断计划,编制诊断工作文件。
d.现场诊断检查
(1).与现场人员交谈,了解情况;
(2).检查现场文件和记录;
(3).如实记录体系运行现状。
e. 提交诊断报告
(1).不合格报告;
(2).诊断结论;
(3).体系文件清单;
(4).需新编制和修订的文件(清单)。
4. 职能分工-体系设计
A.制订质量方针;
B.任命管理者代表主要责任:
a.协助管理者确保按标准的要求建立质量体系。
b.负责质量体系的实施和维护。
c.负责组织内部质量体系审核,向最高管理者报告体系执行情况,以便评审和改进。
d.就质量体系方面问题与外部联系。
C.设计调整组织机构
a.各部门职责应覆盖标准要求。
b.各部门有清楚的职责。
c.各部门工作之间有合理的衔接。
d.职能分工形成书面文件,并经充分讨论。
e.应把有关质量的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。
D.质量体系标准的删减
a. 根据ISO9001:2000版规定当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时,可
以考虑对其进行删减。除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和
适用法律法规要求的产品的能力或责任要求,否则不能声称符合本标准。
b..按合同要求,规定对质量体系的补充要求,例如统计过程控制要求、安全性要求等。
E.确定新体系中文件结构
a.典型文件层次
二、编写文件、试点运行: (返回页首)
1.编写文件
A、列出文件清单:
质量手册:手册的构成
职能的分配
组织间接口
手册中要素描述
有关支持性文件
程序文件:需编制哪些程序文件
每个程序文件对应标准那个要素
各程序文件之间有无重复、有无遗漏
各程序文件形成的记录
有关支持性文件
工作文件:作业指导书
工艺文件等技术类文件
管理文件
报告和表格
B、明确哪些旧文件作废、哪些保留:
C、分配文件编写任务:
各部门参与
质管部集中
D、起草文件:
工作流程
阐述简捷
语言标准
文件传递
E、文件讨论:
内部讨论—适用性
外部检查—完整性
F、文件批准发效
审核、批准
复印、装订
受控、登记
发效、签收
2.试点运行
A、体系交底:
手册:特点、使用、保管要求;
程序:特点、注意事项、形成记录、各程序之间接口;
工作文件:需要掌握关键问题如何记录,报告不合格品。
B、培训、宣传:
培训:岗位培训;
特殊岗位培训考核;
管理人员程序文件培训;
全员质量方针、目标培训。
宣传:质量方针;
试运行计划;
ISO9000认证计划;
体系文件内容介绍。
C、其他配套工作:
计量;
合格分承包方许定;
标识的制作。
D、试运行:
补充完善基础工作:边运行,边完善第三层次文件;
修改体系文件:边运行,边修改不合适的文件;
作为记录并保存好记录以推供证据。
三、内部审核、正式运行: (返回页首)
1.部审核、管理评审:
A、至少进行一次内部审核,组织应制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项的跟踪和监督等有关活动记录和文件应保存完好,以便以认证检查。
B、至少安排一次管理评审,以评价新体系的有效性和适用性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。
2.正式运行:
通过内部审核、管理评审,对体系文件中不切合实际或规定不合适之处进行及时的修改,在一系列修改后,发布第二版质量手册、程序文件进行正式运行。
四、模拟审核,准备认证: (返回页首)
1.为了减少认证一次通过可能存在的某种风险,在由第三方正式审核之前,可以由内部审核组成类似的外部机构进行一次模拟审核或请已确认的认证机构进行预审。
2.企业应本着对自己有利的观点选择认证机构,一般应从以下几个方面考虑:
A.、客户要求;
B、.企业所在地区;在选择认证机构时应在原则上就近就便;
C、.认证机构的认证范围和有效性;
D、.费用;正常认证收费和交通、食宿等其它费用。
五、正式审核,体系维持: (返回页首)
1.接受所选择的认证机构的正式审核。
2.体系维持与提高
A、检查现场中问题,不断地改进和巩固;
B、进一步完善体系文件,加强协调监督工作;
C、定期开展内部质量审核和管理评审。
❸ ISO 9001质量管理体系认证属于国家级的吗
iso9001认证没有分级,他只是一个国际标准化组织制定的质量管理标准,标准全球通用,认证企业自愿,提供认证的企业会获得认证证书,该证书全球通用。
❹ 质量管理体系认证证书
CIRTIFICATE OF CONFORMITY OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEM CERTIFICATION.
我照着我们的认证证书上抄的,那是绝对没错!
❺ 质量管理体系证书 等级是什么意思
质量管理体系证源书没有等级之分。
质量管理体系认证是指由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构,依据正式发布的质量管理体系标准,对企业的质量管理体系实施评定。
质量管理体系的设计和建立,应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此,不同组织的质量管理体系有不同的特点。
(5)质量管理体系证书等级扩展阅读
质量管理体系的运行应是全面有效的,既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
质量管理体系应具有预防性质量管理体系应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力。质量管理体系应具有动态性最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核,定期进行管理评审,以改进质量管理体系;还要支持质量职能部门(含车间)采用纠正措施和预防措施改进过程,从而完善体系。
❻ 质量管理体系证书分等级吗,为什么有的投标文件中要求填写质量管理体系证书的等级,这个应该怎么填呢
质量体系证书没有等级之分,只有分行业的吧,例如一般的质量体系都喜欢拿的是 ISO9001,石油机械都喜欢拿API Q1(重点证书)、ISO91001(取得API Q1就可以拿到ISO 9001)
❼ 质量管理方面可以考取哪些资格证书
1、中国的质量工程师认证
品质保证,定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位,负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人,即质量保证人员。QE为质量工程师。
2、注册六西格玛黑带认证证书
ASQ 认证的申请者须具备 3 个条件:
(1)有过特殊的教育和 / 或经历。
(2)能够证明具备专业技能。
(3)通过认证的标准化考试。
3、ISO 内部外部审核证书
内审员,是指经过ISO标准要求培训并考核合格取得了内部质量管理体系审核的一种资格,一般由国家认监委认可的有ISO相关体系咨询资质的机构培训并考核,合格者才可以担任。
相对于内审员的是国家注册审核员(也称外审员)。是以认证公司名义从事第三方审核的人员,可以直接到各公司进行审核,外审员实行国家注册制,需要先参加外审员培训合格取得外审员培训合格证,才能参加国家每个季度末的统考,考试通过了才能申请注册成为质量管理体系国家注册审核员。
4、质量管理体系国家注册审核员(中级、高级)
质量管理体系审核员也就是QMS国家注册审核员,ISO9000国家注册审核员。随着国内认证行业的发展,越来越多的企业需要通过ISO9000质量管理体系的认证,因而质量审核员的职业发展前景是受人看好的。
另外质量管理体系审核员不是一个职称,而是一个执业资格。一旦你考上了质量管理体系审核员,那你的任职单位就是认证机构。你代表公正的第三方认证机构去评定受审核企业管理体系的运行是否符合ISO9000标准的要求。
❽ 质量管理体系认证分等级吗
楼上说的不对,不是做这个行业的吧。
首先认证机构是有等级的,登记的划分是由认监委对各个认证机构的业务检查所评定,基本分A/B/C三个级别,其中A级别就是在所有检查中认证都符合规范要求。C则是在检查中出现过严重的违纪行为。C类的认证机构就属于认监委的重点观察对象,稍有问题就有可能出现停牌的处罚决定。
其次,所谓的认证的权威性,这个应该是指的各个认证机构所颁发的认证正书的被认可的程度,如首推国际的SGS,BSI,劳氏,船级社等世界级认证机构,接下来是国内的,CQC,方圆,等认证机构,再下来则是其他的所谓国内分的ABC三个等级。
至于说企业向真正的做好体系,那么关键的是要一个好的咨询机构,派一个好的咨询师,一个好的咨询师对于企业来说,首先是,专业背景,如果与企业相同最好,然后看做过多少家同行业的企业,还有对标准的理解程度。
因为在我国,认证和咨询是分开的,认证机构仅仅负责的是审核,也就是说,企业前期所有的条件都准备好了,认证机构去看一下,合格了,就发正式,认证机构仅仅做这么多。
真正的给企业建立体系,文件编写,内部培训,体系试运行等其他的准备工作都是由咨询机构所作。
所以,企业要是想好好的做,则现需要选择一个好的咨询机构,再选择好的认证机构,双方公共支撑起企业对体系的需求
❾ ISO9001质量管理体系认证证书,如何查看证书资质等级急!!!在线等。
质量体系证书没有等级之分,只有分行业的。
标准简介
1.质量管理体系:形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。
2.管理职责:管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。
3.资源管理:提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理
。
4.产品实现:策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。
5.测量、分析和改进:监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。