Ⅰ 在烟草行业当前形势下,推进精益管理有何目的和意义
精益管理是提升烟草企业管理水平的需要，是烟草行业发展转型的需要，是挖掘烟草行业发展潜力的需要，要紧紧抓住精益管理这根主线，不断提升烟草企业竞争力。
精益管理源于精益生产。精益生产（LP—Lean Proction）是美国麻省理工学院教授詹姆斯．P．沃麦克等专家通过“国际汽车计划（IMVP）”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析，认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。
Ⅱ 烟草行业质量管理体系年度总结
其实不管哪个行业，管理体系总结内容其实差不太多。
1、目前体系的状况：有效、适宜、充分。或局部有问题，在下面的总结里提出来。质量方针是否适宜。公司及各部门质量目标完成情况，目标分析及调整建议。
2、内审情况：一年中安排了几次审核，分别有多少不合格，整改情况，措施效果。审核工作效果怎样。
3、管理评审情况：输入哪些方面的内容，评审的形式，评审提出哪些整改要求，落实情况，效果评价等。
4、通过认证公司年度审核：有哪些不合格，整改情况怎样。
5、顾客满意度情况总结。
6、一年里发现了多少问题，开了多少个纠正预防措施要求，完成情况怎样。
7、资源满足情况，还需补充哪些资源。
8、体系的改进建议、体系工作新的规划等
Ⅲ 质量管理体系如何在烟草行业中真正运行
领导要重视。
Ⅳ 烟草十大管理体系是什么
我在烟草客网上看到了这个答案，复制过来，希望是您需要的：
发展战略管理体系
质量管理体系
财务管理体系
人力资源及绩效考核管理体系
科技创新管理体系
信息管理体系
烟叶生产经营管理体系
卷烟营销管理体系
专卖监督服务保障管理体系
企业文件管理体系
Ⅳ 谁帮我写一篇“烟叶质量是企业的生命线”的心得体会,烟草公司要,在下感激不尽
1、烟叶是卷烟工业的基础原料，烟叶质量的好坏直接影响卷烟质量，直至影响整个烟草行业的发展。
2、什么是烟叶的质量？烟叶的质量可以被认为是合意性或可用性。它包含5个方面的内容：外观质量、物理质量、化学成分的协调性、内在感官质量评价和安全性。
3、你把质量的内涵阐述清楚就能说明烟叶质量是企业的生命线了。
Ⅵ 烟草质量总检年度工作总结
工作总结的写法
（一）基本情况。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
3．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的主管、同事商量。一定要避免上司出观点，到同事中找事
实的写法。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。
最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改
Ⅶ 烟草企业如何实现“一流的目标管理”
面对新形势、新局面，做为烟草企业如何通过目标管理来实现自身的发展目标，实现组织和员工的共同成长，笔者认为只有在继承和发扬优良传统的基础上，在内容、形式、机制等方面努力进行不断的创新和改进，烟草企业才能永葆青春与活力。 一、烟草企业开展目标管理的重要意义 2013年，面对复杂多变的国际形势和国内经济运行环境，我国经济增速有所放缓，未来经济发展面临的国内外环境更趋复杂，不稳定、不确定因素不断增加，伴随着全球经济一体化进程的快速发展，中国改革开放的步伐不断加快，企业数量和规模不断扩张，外资企业的不断涌入，烟草企业由于自身的特殊性也不得不直接面对激烈的市场竞争，企业的竞争方式由过去单纯的资本比拼转变为综合管理的竞争，向管理要效益成为企业亟需解决的难题。 烟草企业急需从传统的经验管理迈向现代科学管理，如何有效调动员工积极性，提高企业效率和效益，成为企业发展的关键问题。开展企业管理创一流活动，对转变发展方式，向管理要效益，深化落实基础管理上水平实施意见具有重要意义，国家局提出到2015年，全面实施以质量管理体系为基础的综合管理体系，全面应用目标管理统领各项管理工作，达到管理队伍素质广泛提升，管理基础更加坚实，管理特色更加鲜明，管理优势更加明显，内部运营更加顺畅高效，发展基础更加稳固。 二、烟草企业目标管理的概念和重要性 1.烟草企业目标管理的概念 目标管理定义（Management by Objective）：广义上讲以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 烟草企业管理目标，就是指在一定时期内，烟草企业各项生产经营管理活动所要追求的理想期望值。具体明确地说就是烟草企业各项生产经营管理活动所要取得的成果和达到的标准。笔者认为现阶段县级烟草部门就是要紧密围绕“创先争优引领组织成长”这一主题，以“创三先争三优”为根本，按照“创优到全员，工作全覆盖”的原则，结合实际，在活动中突出“一条主线”，深化“三项载体”，着力抓好“四个提升”，充分激发员工活力，增强团队凝聚力，推动基层创优提升，促进各项工作科学发展。 2.烟草企业目标管理的重要性 ①烟草企业目标管理促进企业员工素质的提高。岗位目标的确立，能极大地增强企业员工干好本职工作的自觉性和责任感。他们为了组织和完成岗位目标，就必然要努力学习政治理论和专业知识，努力提高自己的思想水平和工作技能，从而使他们的政治素质和业务素质同步提高。做为基层烟草企业就必须牢牢地抓住“教育”和“实践”两个方面，实功实做，确保实效。 ②烟草企业目标管理使考评有了客观标准。岗位目标的实现是员工德、才、能、绩综合的结晶。因此，衡量一个员工的优劣主要看他完成自己所承担目标的情况，这样，可以较好地克服“凭印象”和“靠人缘”定论的弊端。通过企业员工考核标准合理性，进一步提高了企业员工的积极性和主动性。 三、烟草企业实现“一流的目标管理”对策 1.坚持建立目标责任机制 ①明确目标责任，企业每个成员都必须明确自己在实现企业目标过程中所承担的责任，明确自身目标。企业领导层主要负责企业全面管理工作和生产经营、安全稳定、各项经济技术指标的完成，包括预测决策、组织指挥、监督控制、统筹协调等。目标管理能把工作和人的需要统一起来，使员工发现工作的兴趣和价值，在工作中实行自我控制，通过努力和满足其自我实现的需要，组织的共同目标也因之实现。县级烟草企业机关干部是目标管理的主力军，首先让机关的干部先行一步。真正做到迈开步子走基层，扑下身子访客户。2012年安徽霍邱县局（营销部）一是确立了“下基层、访客户、促发展”活动转变机关作风。开展“三问”，即：问政于客户、问需于客户、问计于客户；“三送”，即：送政策、送服务、送温暖；“三学”，即：向实践学习、向一线学习，向客户学习。通过开展“三问”、“三送”、“三学”活动，进一步增强机关服务基层意识。 ②目标责任与企业内部的经济责任结合起来，用经济责任制来保证目标的实施，坚持责、权、利相结合的原则，建立目标承包责任制、质量目标承包责任制、技术目标承包责任制、安全目标责任制等，明确规定目标内容、责任单位和责任人。烟草企业可以通过构建服务体系，抓行为规范。以“强化服务意识、规范服务行为、提升服务水平、改进服务作风”为目的，建立和完善“入网帮扶、网上订货、陈列指导、品牌培育、信息采集、应急补货、库存指导”等一系列事关终端建设、经营管理、客户服务等标准化服务策略库，使不同的服务内容、流程和行为更加缜密规范。 ③建立责任制，形成制度化。制定的总体目标，在纵向上，由县局领导、营销部、客户经理、送货员、打码员等逐级进行分解，建立层次目标，层层签订目标责任书。运行中，县局领导抓营销部，营销部抓客户经理，客户经理抓客户，一级抓一级，一级向一级负责。通过建立健全《客户经理首问责任制度》、《服务承诺制度》、《限时办结制度》、《六安市烟草公司分类、分群服务办法》、《星级客户考核管理办法》等工作制度，营造了有章可循、有章必循、围绕规章制度抓服务的良好氛围，规范了营销人员服务市场、客户、品牌的服务内容、流程与措施，形成制度化。 2.优化企业目标管理的实施与考评 目标考评要有适度的周期性。确定适度的周期性有助于各项目标的正常运行和顺利完成。周期过长，时过境迁，容易减轻目标的激励作用。周期过短，考评频繁，容易引起“忙乱”现象。在考评时，严格按照完成目标的指数，分数值的高低，有一分记一分，这样既公正、科学，又切实可行。目标确定后县局（营销部）发现在具体业务工作中有部分亟待改进的地方具体对待。一是在市场管理方面，创新市场监管模式，实行零售户“差异化分类”管理，体现柔性执法、管服相彰的管理理念，巩固卷烟市场经营环境。将零售客户的诚信等级划分为A、B、C三个级别。A级经营户主要以服务为主，每月电话随访一次，每季度进行一次上门服务；B级经营户以巡查为主，每月进行一次上门服务；C级经营户主要以重点监管为主，对此类经营户需要重点监管，每月不少于三次。 3.设计有效的企业目标管理 明确有效企业目标管理的设计标准。明确了有效目标的设计标准，我们在目标设计时就可以少走弯路，可以利用它来检验目标是否合适，并予以纠偏；其次，正确运用相关的目标优化工具。合理选择和正确运用相关的工具，对于提高目标体系设计的效果，具有良好的支持作用。在具体实践中通过开展零售户“差异化分类”管理，改变了以往“重管理，轻服务”的思想，强化了服务意识，培育和扶持了一批忠诚度、信誉度较高、稳定的卷烟零售主体，鼓励和支持了一批诚信守法经营户，帮助其扩大销售、提高效益，得到了零售户好评。二是在营销服务方面，为规范卷烟经营行为，稳定卷烟市场价格，维护守价客户利益，在客户经理的协调下，分片区成立了“规范经营自律小组”，由诚信度高、守法意识强的客户担任组长，旨在运用零售客户的力量维护卷烟市场的稳定和健康。从而达到凝聚零售户，创造良好的市场环境，构建和谐烟草市场的目的。三是立足岗位大力提倡全员创新。通过开展QC课题研究，关注生产、服务和工作现场的问题点和改进点，创新工作模式，提高工作效率。 制定系统合理的企业目标。目标的合理性指目标必须互相支持，和企业资源状况、员工个人能力相匹配，目标既要有吸引力，也要能够达到。制订系统合理的目标是目标体系设计的关键环节，也是目标管理系统得以正常运行的基础。 4.强化企业目标工作的监控 建立目标管理的监控体系。建立旬报、月报及不定期抽查制度，随时掌握各责任主体工作进展情况，把目标管理与监督检查的工作密切结合起来；其次，把监控和协调结合起来。既抓督察，更注意协调服务，根据目标运行中的各种情况，及时解决执行目标中的困难和问题。比如业务处理中遇到责任主体的职责交叉扯皮问题，要及时反馈给有关领导，参与组织有关协调会议，理顺关系，为保证全局工作目标的完成创造条件；再次，坚持目标运行过程中的考核制度。每季度对责任主体任务完成情况进行核查，随时掌握目标任务运行情况的变化及完成进度、难度，做出适当的调整，适时提出意见。要加强沟通协调，预防“梗阻病”，在调查研究、决策部署和监督执行过程中力戒“背对背”工作，多些面对面沟通，进一步畅通信息共享渠道；强化执行效率，从实体和程序两方面对“哪些应问责、怎样严问责”作出明确规定，以效能问责机制为外在驱动，坚决杜绝履职不力、作风漂浮、推诿扯皮、敷衍塞责等庸懒散行为。实践中县局建立班子成员月度督查机制，夯实客户服务管理基础。班子成员定期走访、分析市场，掌握市场动态，及时针对存在的不足调整管理服务工作，确保客户服务质量提升。 四、烟草企业实施目标管理必须坚持四个原则 实施原则目标管理是现代企业管理模式中比较流行、比较实用的管理方式之一。它的最大特点就是方向明确，非常有利于把整个团队的思想、行动统一到同一个目标、同一个理想上来，是企业提高工作效率、实现快速发展的有效手段之一。抓好目标管理必须遵循以下四个原则： 1.目标制定必须科学合理 目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效，首先就取决于目标的制定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，脱离了实际的工作目标，轻则影响工作进程和成效，重则使目标管理失去实际意义，影响企业发展大局。 2.督促检查必须贯串始终 目标管理，关键在管理。在目标管理的过程中，丝毫的懈怠和放任自流都可能贻害巨大。作为管理者，必须随时跟踪每一个目标的进展，发现问题及时协商、及时处理、及时采取正确的补救措施，确保目标运行方向正确、进展顺利。 3.成本控制必须严肃认真 目标管理以目标的达成为最终目的，考核评估也是重结果轻过程。这很容易让目标责任人重视目标的实现，轻视成本的核算，特别是当目标运行遇到困难可能影响目标的适时实现时，责任人往往会采取一些应急的手段或方法，这必然导致实现目标的成本不断上升。作为管理者，在督促检查的过程当中，必须对运行成本作严格控制，既要保证目标的顺利实现，又要把成本控制在合理的范围内。因为，任何目标的实现都不是不计成本的。 4.考核评估必须执行到位 任何一个目标的达成、项目的完成，都必须有一个严格的考核评估。考核、评估、验收工作必须选择执行力很强的人员进行，必须严格按照目标管理方案或项目管理目标，逐项进行考核并作出结论，对目标完成度高、成效显著、成绩突出的团队或个人按章奖励，对失误多、成本高、影响整体工作的团队或个人按章处罚，真正达到表彰先进、鞭策落后的目的。 五、烟草企业实施目标管理不能忽视的几个问题 烟草企业开展目标管理就是要有明确的工作目标，避免盲目性，做到目标同向、思想同心、行为同步，坚持以目标管理为导向和引领；统一制度规范，防止碎片化，更加重视发挥作业指导书的编撰体系清晰、操作流程可视、指令逻辑严密等作用，形成自成一体、便于操作的作业规范； 1.强调发挥各类人员的创造性和积极性 将“对员工的激励，和员工的学习与成长”贯穿于整个目标管理的计划、执行、监督和评估的各个环节，以人性化管理理念来提升员工的满意度，这样就可以创造一个轻松而积极的工作氛围，充分地激发每个员工的最大潜能。 2.团队形成了一个真正的整体 团队每个成员所做的贡献各不相同，但是，他们都为着一个共同的目标而努力。他们的努力必须朝着同一方向，他们的贡献都必须融成一体，产生没有隔阂，没有冲突，没有不必要的重复劳动，可以最大限度地发挥团队配合的力量，获得1+1>2的协同效应，在提高个人绩效的同时，大幅提高了企业的效益和持续发展的竞争力，实现劳资双赢。 3.目标管理要覆盖到全员 目标管理的对象要包括从领导者到工人的所有人员，大家都要被“目标”所管理。 总之，目标管理是一项系统管理工作，只有精于设计、重在推行及全面统筹，才可以成为烟草企业经营发展的加速器和助推器，为烟草事业的发展插上腾飞的翅膀！
Ⅷ 烟草商业市州公司如何加强改善企业管理水平
一、着眼长远发展，努力探索实践，整体推进全省行业贯标工作 从2004年下半年至今，四川省局（公司）紧密围绕行业改革过程中如何提升管理水平、转变增长方式、实现“理性发展”等问题，在全省行业内开展了“管理年”活动，切实提高四川烟草商业企业的整体管理水平和总体竞争实力。全面导入ISO9000质量管理体系是最重要的活动之一，其主要目的就在于实现各项工作的科学化、标准化、规范化和程序化，为四川烟草商业企业“十一五”战略目标的实现以及更长远的发展，搭建起坚实的基础管理平台。 （一）加强组织领导，明确贯标工作思路 贯标工作涉及面广、要求高、任务重，是事关四川烟草商业企业长远发展的系统工程。省局（公司）和各市、州局（公司）在贯标之初就成立了贯标工作领导小组和贯标办公室，任命了管理者代表，明确了相关责任人员，大部分市、州局（公司）将贯标工作列为“一把手工程”，为贯标工作的顺利推进提供了坚实的组织保障。同时，省局（公司）结合我省行业的实际情况，明确提出了“统一实施、整体推进、全面覆盖、分层构建”的基本工作思路。 （二）深入调查策划，形成并发布质量管理体系文件 从2004年底开始，省局（公司）贯标办公室和咨询专家结合改革实际，在深入基层调研，形成数百万字调研记录的基础上，对各市、州局（公司）质量管理体系文件进行了精心策划，力求建立充分体现四川烟草特色的科学规范的烟草商业企业质量管理体系。2005年5月底，省局（公司）完成体系文件的第一稿，12月下旬通过“管理年”专家的成果评审。2006年4月20日发布SO9000质量管理体系文件试运行稿，并进入试运行。 （三）积极推进管理实践，依据体系文件开展试运行 在体系试运行阶段，我们着重围绕三个方面开展工作。第一，体系文件的宣贯培训与适应性修订。第二，加强内审员培训，提高贯标队伍素质。 （四）严格检验贯标成果，积极组织全面质量审核 从2006年8月下旬开始，省局（公司）统一组织各市、州局（公司）先后开展了二次内审，以证实各单位质量管理体系是否按照体系文件的相关要求有效运行和提供质量保证，是否符合ISO9000标准的有关规定。各市、州局（公司）以会议方式对体系进行了管理评审，对体系的适应性、有效性、充分性，以及质量方针、质量目标执行情况作出客观评价。从2006年9月中旬至11月上旬，认证审核机构对各市、州局（公司）质量管理体系进行了第一次注册审核，所有单位全部通过审核。 （五）以全行业贯标为契机，将全面质量管理工作进一步引向深入 今年以来，全省行业进一步贯彻落实国家局的有关文件精神，从三大层面同时着手，深入推进质量管理体系实施工作。省局（公司）机关举办了有27名学员参加的第一期内审员培训班，同时，机关体系文件于8月30日公开发布。在系统内工业企业贯标方面，省局（公司）选择凉山三益公司为试点单位，结合工业企业贯标的特点，稳步推进各项具体工作，目前体系文件编制与发布工作也基本完成。各市、州局（公司）均根据注册审核中发现的不符合项以及改进机会和建议，举一反三，触类旁通，对初步建立的质量管理体系进行了内审和管理评审，同时第三方认证机构的监督审核也全面完成，不符合项下降42%。 二、结合行业实际，夯实管理基础，全省行业贯标工作成效显著 实施贯标以来，全省烟草商业企业按照省局（公司）的统一安排部署，强化组织领导，提高思想认识，不断创新探索，整体全面提升，贯标工作取得了明显成效，积累了丰富经验，跨入了崭新阶段，总体上可以归结为“六个一”： （一）形成一套科学规范的质量管理体系文件 省局（公司）牵头制定的质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和作业指导书三个层次，涵盖所有业务内容，共200多万字的，具有三大显著特点：（1）统一性；（2）系统性；（3）创新性。 （二）培养了一支高素质的贯标人才队伍 自从我省行业全面实施质量管理体系以来，各级单位都高度重视人才队伍建设，通过体系标准培训、内审员和内审组长培训、知识竞赛、单位间交流学习等多种方式，对广大干部职工进行全面质量管理教育，不断提升行业干部职工在质量管理方面的能力和水平。尤其是内审员队伍从无到有，在数量和质量上得到了快速发展和提升。目前，各市、州局（公司）和省局（公司）机关分别有内审员856名和30名，在现有员工中所占比重分别约为6%和11%，每个县区局（营销部）均配有2－4名内审员。 （三）初步建立起一套持续改进的机制 贯标以来，全省烟草商业系统以质量方针和质量目标为统领，以顾客需求为关注焦点，逐步建立起了由市、州局（公司）内审和管理评审、省局（公司）督导检查、第三方监督审核（即外审）等三方面构成的持续改进机制。内审和管理评审的水平逐渐提高。大部分各市、州局（公司）能够从整体架构上全面、系统、深刻地理解标准的内容和要求，抛开以单一案例来简单理解标准的传统思维惯性，注重抓主要线索、抓关键环节、抓核心过程，逐步摸索有效实施评审工作的方法、技巧和程序等。省局（公司）的督导检查力度进一步增强。省局（公司）各部门采取对口的方式，充分利用自身的烟草行业经验和专业知识优势，弥补外审机构在这方面的不足，对各市州局（公司）进行具 （四）逐步构建起一个“两级三层次”的体系架构 贯标以来，全省行业尝试逐步构建一个包括省市两级，涵盖省局（公司）机关、市（州）局（公司）以及打叶复烤厂、金叶化肥厂等系统内工业企业三个层次的全面质量管理体系架构。市（州）局（公司）已经初步建立并进入了持续改进阶段，省局（公司）机关和系统内工业企业贯标工作正处于体系试运行的关键时期，预计今年年底通过认证，覆盖全省范围的真正意义上的全面质量管理体系架构将正式建立起来。 （五）营造出一种良好的质量氛围 全省行业贯标工作的顺利实施在很大程度上得益于行业上下执行力在省市两级的不断强化。实施贯标以来，省局（公司）共计召开工作例会6次。同时，各市、州局（公司）通过建立例会制度、扩大培训对象、严格工作考核等多种手段进一步将质量意识延伸到基层第一线。实施贯标以来，各市、州局（公司）累计召开例会155次，每个单位平均达到7次。培训活动的范围进一步扩大。此外，20个市、州局（公司）针对贯标工作制定了相应的考核制度，多数公司将其纳入了年度目标考核，通过考核逐渐将员工行为融入到体系当中。 （六）开创了一个全面质量管理的新局面 贯标工作对烟草商业企业实际经营管理的促进作用体现在三大核心业务和各项支持性工作的各个方面，具体表现为五个“进一步”：一是管理理念和行为方式进一步转变。全省行业逐渐培养起学习和实践现代管理思想的浓厚氛围，广大干部职工努力克服传统的思维方法和行为习惯，将贯标内化为一种自觉行动体现在日常工作当中，实现了从“要我贯标”向“我要贯标”的根本转变。二是基础管理水平进一步提高。八大质量管理原则逐步深入人心，顾客满意度调查、PDCA改进循环、数据分析、过程方法、痕迹化管理等全面质量管理方法逐步应用于管理实践，促进了四川烟草从传统商业向现代流通、从传统烟叶生产向现代烟草农业、从机关行政管理向企业化管理、从粗放型管理向精细化管理的“四大转变”。三是服务意识和能力进一步增强。基本改变了过去服务方式简单，服务质量不佳，服务满意度不高的被动局面，实现了服务内容的标准化、服务过程的流程化以及服务手段的现代化。四是经营管理行为进一步规范。贯标与加强行业内部管理监督工作有机结合起来，基本做到了“事事有标准、时时有标准、人人有标准”，形成了“用制度管人、依流程做事、凭标准考核”的良好局面。五是管理创新的作用力进一步明显。通过贯标找到了长期提升管理水平的切入点，省局（公司）提出的“改革与管理并重”的战略构想开始得到贯彻；体系倡导的“以顾客为关注焦点”的基本原则符合行业的市场化改革取向，同“按订单组织货源”工作相辅相成，有利于满足真实的市场需求；科学、规范、标准的工作制度、工作流程和工作行为促使建立起公开、公平、公正的市场环境等。 我省行业的贯标工作也得到了国家局的高度关注和充分肯定，先后三次到我省成都、凉山、绵阳、宜宾、资阳等市、州局（公司）实地调研，具体指导我省贯标工作，并提出了很好的意见和建议，这必将促使我省行业在更深层次、更大范围和更高水平上实现新的跨越。我省行业贯标工作已经从体系建立阶段过渡到了全面提升阶段，一个全面质量管理的新局面开始形成。 三、认真总结经验，坚持科学发展，促进全省行业贯标工作再上新台阶 纵观全省烟草商业企业ISO9000质量管理体系贯标全过程，我们主要有四点体会： （一）加强组织领导，坚持“五个统一”，为质量管理体系贯标工作的顺利开展提供组织保障 首先，“统一组织领导”；第二，“统一体系文件”；第三，“统一咨询认证机构”；第四，“统一方法步骤”；第五，“统一标准培训”。 （二）倡导管理创新，运用“四项原则”，为质量管理体系贯标工作的顺利开展提供运行保障 一是市场导向性原则。实施ISO9000全面质量管理体系是提升企业市场竞争能力的重要途径。因此，质量体系必须将“以顾客为关注焦点”的基本原则贯穿始终，着眼于和服务于不断变化的市场需求，提升服务客户的能力。二是全员性原则。烟草商业企业的管理创新活动不仅需要外部市场环境的拉动，而且还需要内部组织环境的强力推动。“全员参与”是有利于管理创新的内部环境的本质特征。既需要领导者的积极推动，还需要跨部门的团队合作，以及企业文化与质量体系的有机融合。三是过程性原则。企业是由许多过程建立起来的一个集合体。“过程”为管理创新提供了一个基础平台，或者说，管理创新活动的载体通常就是“过程”。正因如此，我们一直强调要将工业企业的流程化管理理念应用于烟草商业企业的贯标实践。四是持续性原则。持续改进是促进质量体系不断实现创新的动力机制，也是ISO9000质量管理体系的一项重要的制度设计，它通常利用质量方针和目标、内部审核、数据分析、纠正和预防措施、年度监督审核等方式来确保这一原则的贯彻落实。总结起来，四川烟草商业企业质量管理体系的运行模式可以用十六字概括，即“市场导向、全员参与、注重过程、持续改进”。 （三）严格督导检查，建立“三项制度”，为质量管理体系贯标工作的顺利开展提供制度保障 为了切实把贯标工作抓紧、抓落实、抓出成效，必须以制度为保证，加大督导检查力度。首先是建立定期汇报制度。其次是建立督导检查制度。第三是建立责任考核制度。 （四）注重体系应用，做好“两个结合”，为质量管理体系贯标工作的顺利开展提供实践保障 第一，要将贯标工作与行业正在实施的各项改革与发展措施结合起来。第二，要将贯标工作与生产经营活动有机结合起来，正确处理好相互之间的关系，既突出重点，又兼顾本单位或部门的整体工作，坚决克服“两张皮”现象。 四川烟草商业企业质量管理虽然取得了一定成绩，但与国家局的要求还有差距。在以后的工作中，我们决心以本次会议为契机，认真落实国家局的有关文件精神，加强与兄弟单位之间的学习和交流，通过全省上下的不懈探索，努力建立起具有四川烟草特色的全面质量管理体系，为全面提升四川烟草商业企业整体管理水平和总体竞争实力而努力奋斗！
Ⅸ 烟草1 6 2高质量发展内容是什么
众所周知，烟草的高质量发展的内容主要还是告诉我们要有一个核心六个努力的方向两个基本原则。