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答谢会的成果评价

发布时间:2021-05-19 08:40:15

Ⅰ 银行高端客户答谢会发言稿

这个力求简洁,我觉得你还是根据你们公司自身情况以及与银行的业务往来情况自己写吧,或者去专业的网站花点钱找人写,给你一个类似的参考:

中国联通“高端客户答谢年会”客户发言稿

尊敬的各位集团公司领导、大客户朋友:

大家好!

我,罗库华,来自唐人神集团,也是“中国联通”的忠诚客户。

今天我很荣幸站在联通“高端客户答谢年会”的讲台上,跟大家一起分享“联通”带给我们的无限服务和价值!

记得2002年我上大学的时候,“中国联通”还刚刚推出CDMA,“一切自由连通”、绿色环保、信号好、辐射低、资费合理,一切想来,记忆犹新!我2005年正式工作以来,一直是在用“中国联通”。当时,有“联通”的大客户经理咨访我公司领导时,他指了下正在开营销例会的业务员们:手机和网络信号好不好,问下我下面业务员就知道了!

市场竞争在带有垄断性质的电信行业也不例外,中国联通现在与中国移动并驾齐驱,但在各个市场上,竞争的激烈不弱于我们饲料行业,满足客户潜在需求成为一种共性。我每次出差都要去联通营业厅看一看、瞧一瞧,一进去“家”的感觉就会油然而生,很亲切很舒服。被下面客户无理取闹多了,心烦意躁,但到了联通营业厅得到了被尊重,温情服务让我感觉到很放松和愉快!

“中国联通”现在推出了一系列的增殖服务、套餐服务。网点布局多而合理、营业人员素质和信号覆盖率越来越高,超级长话业务让我们在外出差的业务长途费便宜了许多,得到的优惠实实在在。很多同事在我的“感召”下,都纷纷改了“中国联通”,后来我们公司也干脆就加入“中国联通”集团卡,有了专门的大客户经理,享受的附加服务更多,更人性化,享受的实惠也更多。

但既然我是以“消费者”的身份站在这里,我也要给“中国联通”提三点要求:

联通公司的“网上营业厅”业务办理还是有些不方便,针对大客户提供的服务项目相对较少,像话费网上缴费功能,部分业务取消功能都受到了一定限制,其次是因为联通不能在异地充值,使得我们经常出差的手机停机了,很不方便,再者是CDMA的机型相对不多,话费有些还是分十二个月送的,像我们一个月400元话费的客户群体肯定会受到些影响。

但我也相信中国联通“一切自由连通”,同时,也坚信--中国联通会越办越好,服务越来越周到!

如果大家一定要我站在台上给“中国联通”一个评价、打一个分,我会在100上再加上10--10010,这样大家是不是感觉很熟悉、很顺口?因为10010才是我们大家共同的心声!

谢谢大家!

Ⅱ 公关营销的评价

企业形象
它可以与各种社会力量(如政府、行业协会、媒体、专家、消费者甚至竞争对手)建立良好的关系,”使企业有一个良好的生长环境。尤其是企业通过社会公益事业资助,树立企业功良好社会形象。这为产品创造了一个融人市场环境的良好机会,是关系营销的妙处。如可口可乐中国有限公司已为中国希望工程捐款3000万元人民币,捐建52所希望小学,便6万多名失学儿童重返校园。在中国实施“希望工程远程教育计划”之后,该公司又在中国贫困地区建立20所“希望学校——可口可乐网络学习中心”,帮助贫困地区青少年获得“数字时代”教育和发展的机会,这为可口可乐公司树立良好的社会形象起到了重要作用。
企业信誉
对于任何一个企业,信誉历来都是至关重要的。随着我国商品经济的发展,现代企业仅仅建立商品的信誉已经不够了,还必须建立企业的信誉。
企业危机
采取公关活动就可能化解危机;甚至借助危机处理使企业或品牌形象得以提升。如2001年中美史克PPA事件,虽然“PPA”对中美史克的冲击很大,但通过危机公关活动,公司的形象和品牌信誉却是有增无减。
启动市场
事实上,事件营销也曾为不少企业创造过传播佳绩,如“富亚老板喝涂料”、“护花呤与宝洁打擂”等等。 不分轻重
公关与营销在企业发展的不同时期,企业在进行公关建设与市场建设并重的基础上,侧重面可以有所不同。在企业发展的早期,企业应更关注市场的建设,把物质基础打好。因此,这段时期,应注重产品的设计开发,顾客对产品与服务需求的意见及改进办法,运用大量的功能性广告向消费者告知产品与服务的利益所在,把有限的人、财、物资源用在市场营销上。此时,企业要把公关作为营销的一个重要促进手段来进行。
在企业发展的早期,如过于重视形象的树立,就犹如让一个流浪饿汉不去解决生存来源问题而让他谈情说爱(可能爱情没有得到,人已经昏死过去了)。但企业在发展到一定的规模,在市场上拥有自己相当的份额之后,企业仍然是一幅流浪饿汉的形象、做法,没有去关注社会形象的建立,就必然缺乏内部员工和社会力量的支持,从而始终在低水平的物质环境中兜圈子,企业没有灵魂、没有精神、没有公众的支持。
在每一件事的处理上,公关与营销也会经常”打架”。恒生电脑案就是一个突出案例。虽然,恒生公司与消费者王洪的官司是打赢了,但由于打官司本身,就是站在公众与企业利益对峙的立场上,因此客观上损害了公众的情感,进而也损失了市场。所以,企业在具体处理问题时,不仅应关照企业的物质利益、近期利益,也要关照精神利益与长期利益。
概念误区
营销和公关都是非常重要的管理职能。“公关”的主要功能是沟通,而营销的主要作用是引导企业的产品或服务从生产者、经营者处流向消费者和用户手中,顺利通过市场交换,取得满意的经济效益和社会效益。长期以来,人们的观念是把公关作为产品促销的一个有力工具来使用的。森合万源认识到:公关营销的源头一为营销、二为公关,它对企业来讲代表了一个重新发言的机会。公关营销不仅可以让消费者听见企业的有效信息,也可以在消费者心中留下较深印象。可见,在他的视野中,“公关”营销除了要进入“高壁垒”的封闭型、保护型市场这一点上与“攻关”有些相似的意味外,其他均是与“攻关”无缘的。显然,“公关”营销的作用是要“让消费者听见企业的有效信息,在消费者心中留下较深印象”。领会这一点,我们就不会过度神化或过分小瞧公关营销的作用了,就不会以“攻关”的手段来简单代替“公关”了。
局限思维
一些企业做公关营销,还停留在原始的“惟公关”阶段,如经常反复运用赞助社会的活动、新闻发布会、展览会和其他各种各样的仪式活动等,由于公关活动过于程式化、老一套,缺乏新意,这样就不能触动各种社会力量和消费群体的兴奋点,无法形成注意力经济,公关效应也就难以体现,更不可能发挥得淋漓尽致了。公关营销应该既作为对品牌的长期投资,通过赞助公关+促销运作,让消费者对产品品牌产生正面的联想,又能取得短期的促销效应,实现投入的高回报率。这种公关+营销的策略是符合大多数企业的实际需要的。如果仅仅为了公益活动而活动,这就好比我们只用“单条腿”走路,显然这是跑不稳跑不快也不能持久的。
公众推销
将公众推销已搞成了简单的“全员营销”。在这样的“全员营销”中,往往过分强调了个人的力量,而忽略了团队的实力,背离了“公关”的本意,滋生了“惟指标”的模糊观念和错误行为,甚至有员工为了个人指标的完成,而不顾损害集体的利益、别人的利益和客户的利益。可见,这样公众推销式的“全员营销”已不是“公关营销”性质,它将扰乱企业的正常经营,长此下去企业的发展将会受到扼制,是不可取更不能提倡的。而名副其实的“公关营销”就不同了,它是以沟通为基础,以“公关”为手段,通过群策群力,调动企业团队所有资源和一切积极因素,赢得客户的眼球,吸引他们乐意消费,以实现企业产品营销的整体目标。这样的营销模式无疑是对“公众推销”的一种优化,也无疑是我们实施整合营销新理念的一项有力举措。
慎用炒作
为了市场的拓展,企业需要引起公众的关注,为此,借助名人名流、如名演员、名歌星、名主持人、体育明星、商界名家等来推动营销,利用“名流”的社会知名度,寻找“名人”与产品的关联点,就成为企业制胜的法宝之一。但“公关营销”不应将这一举措作为一种必用且常用的手段,如果我们过分依赖于这一手段,显然就将“公关营销”的目的和效能过于简单化了。一些企业不惜花大价钱、用大力气搬来名人明星“大腕”来当地举办演唱会、答谢会或有客户参与的联谊活动。而其取得的效果,惟一可以定论的是广大客户的反应和市场反馈的效果。据了解,大多数这样的活动,不乏“做秀”的成份,客户的反应并没有主办者所期望的那么高,市场的反馈也不为理想。这样的活动还是“慎用”为好。一个名人“大腕”可能代言多种产品,甚至有些是同行业的同类产品,目标公众能记住相应企业及其产品的品牌吗?名流名星代言企业或产品能产生一定的经济效益,但在更多的时候往往会弄巧成拙的。
过分依赖
作为媒体宣传的新闻传播只是公关营销的一个子系统,我们只可充分利用,但不能过分依赖,成功营销的目的还必须伴随着其他形式的公关营销活动才能较圆满达到。那么除媒体宣传之外还有哪些其他公关活动的形式呢?如果说公共关系与市场营销的整合,形成“公关营销”的话,那么,广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、企业识别系统和直接行销的整合,就形成了当今商界更时兴、以“公关营销”为主体的“整合营销传播”新概念。整合营销传播的核心是面对市场的“立体传播”和“整合传播”。整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”,即用多样化的传播行销手段,向消费者传递同一诉求。由于消费者“听见的是一种声音”,他们能够更有效地接受企业所传播的信息,准确辨认企业及其产品和服务。同样,对于企业来说,这样全方位的“公关营销”将有助于实现传播资源的整合和科学配置,使其用相对低的成本投入能产出相对高得多的效益。
综上,公关营销作为一种极为有效的营销工具,应予以重视并充分利用,但切不可视其为万能而过高估计了它的作用。首先企业要有优质的服务和过得硬的产品,它是品牌的生命力和企业生存发展的必要条件,公关营销能使品牌锦上添花,而不足以创建品牌。其次,公关营销必须引起企业领导者的足够的认识和重视,同时还得有企业全体员工的有力支撑,员工们应着力提高业务素质以适应新时期公关营销工作的普遍开展。其三,开展公关营销应该作为电信企业一项长期的战略、战术加以运用,并持之以恒地执行下去;在具体执行中可分轻重缓急并分步、分层次实施,应着重对其电信大客户开展全方位的公关营销和服务,以此取得经验并尽快向商业客户和公众客户群全面推开,从而实现产品品牌价值的积累,不断提升企业形象,提升产品的知名度并促进销售,获得公关营销效果的最大化。

Ⅲ 银行答谢会可以参加吗

银行答谢会顾名思义,就是银行为了答谢顾客而进行的活动。是银行为了与客户进行良好的沟通,拓展业务资源,打响银行的品牌,而进行的活动。

银行答谢会目的:

一般来说,银行答谢会有以下目的:

1、加强企业与媒体间的合作与沟通。

2、制造企业在当地的知名度。

3、带动业务,提高银行业绩。

4、借助在答谢会上进行各种促销活动留住老顾客,开发新客源。

5、在银行答谢会上进行新项目的推广,给各媒体及新老客户新鲜感。

6、通过答谢会向客户介绍企业的经营发展和理念以及未来发展计划。

银行答谢会的注意事项:

1、主持人的选择:必须根据不同的答谢会主题来选择风格不同的主持人;

2、议程的安排:热烈的开场音乐,首先将参会人员的注意力全部空前的集中,便于开展后面的答谢会流程;

3、节目策划安排:节目表演的编排,必须达到张弛有度,快慢结合,让客户融入轻松惬意的氛围;

4、互动小游戏:公司领导及员工与客户之间的游戏互动,可瞬间拉近彼此的距离;选择操作简单的乐乎现场,大屏小游戏,扫码后在手机界面简单操作就能参与。

5、抽奖游戏环节:制造悬念,重点突击,使会议推向高潮;抽奖形式采用乐乎现场大屏幕互动抽奖,可以让大家一边玩游戏一边抽奖,如摇大奖,手机摇一摇随机抽奖,让有抽奖环节更有趣味性

6、会后礼品:有代表性和纪念性的答谢会礼品,让客户更深刻的记住这次非凡的答谢会。

Ⅳ 自我评价及今后对工作的态度

什么才是正确的工作态度?
正确的工作态度就是,你让别人觉得你做事靠谱。交给你的事情同事们很放心!具体表现就这三句话:

事事有回应 件件有着落 凡事有交代

1.什么是事事有回应?

打个比方:领导现在让你整理一份文件,下班六点之前给到他。你辛苦一顿猛操作,下班之前做好发给他了。结果第二天领导还是批评了你。

你做完就默默发给他了。发文件的目的不是发了,是发了确认对方收到信息才算发了。很多时候,我们对于对方交代的事情也不给个回应,做完也不给个回应。这不仅会造成不必要的误会,而且工作的效率也因沟通问题而大打折扣。

平时,我们工作中碰到最多的情况莫过于,市场部在群里发了一个工作的人物,有人看到也不回复一个“收到”。换做是你,你会怎么想。

所以,平时我们工作做到真正有回应 ,是跟人做对接,而不仅仅是事做完。

2.什么是件件有着落?

如:周一的例会上,团队会议安排新一周的事情。你说了:新一周人事招聘的事,还有周三一个客户活动准备物资的事,团队打算换新的职业装...

这时团队有个积极主动的小李说,这事我来落实!他自告奋勇还热情满满,你内心想团队要是多这样的人该有多好啊...

可周四了,客户打电话找你抱怨,说你给的协助准备的物资呢,怎么一个影子都没看到,幸好团队临时匆忙准备了一些,要不然这活动真是要崩溃了...

你找到小李,小李不好意思地说,这事我真是忘记了!随后的两天,你问他招聘的事,他说还没消息,你问他做了哪些工作?他说网上发了个帖子

...你打开那帖子,差点没疯掉。就50个字,还是三分钟搞定的质量。而且还只发了一个地方,流量率不过10...

剩下职业装的事,你没再问他了,自己偷偷安排了小张去完成...

有些伙伴平时工作确实很积极热情,但是工作的事情却总是丢三落四。你喜欢他的主动,但却害怕他做事的无疾而终。这样的伙伴,经历一次你就头痛欲裂了...

3.什么是凡事有交代?

如:马上要举办一场小型客户答谢会。你安排了小丽去对接客户,快到活动点了,客户却只来了5个。你找小丽,却找不到她人,打电话也一直无人接听,你急得像热锅上的蚂蚁...

答谢会算是马马虎虎过去了,小丽才气喘吁吁过来。你问她去干什么了,她说刚她爸找她有事就出去了。你内心万马奔腾...

小丽,你提前交接一些可好?小丽,你提前反馈一下客户情况以便于做其他补救措施好不好?....

这里面的“我”“小李”“小丽”都因为办事掉链子不靠谱,让领导烧脑。而作为职场,我们都不是一个人在工作,是一个团队的相互协助。做事不仅要担得起责任,更需要用心做到位。

一个人的职场能力是按价值来衡量的。把一件事做到让别人认可是“靠谱”的标配,而你能做到让人佩服则是你钻于事情的用心。

有句话说:“做人做到位,做事做到透”。事是对于人,人则关系到做事的效率。

当我们在做事的时候,不妨换位思考一下,你如果是位领导,你希望怎样的下属配合才让你放心,你就从这个角度把事做到靠谱吧!自然少不了属于你的机会和好运!

Ⅳ 惠州平安保险年终客户答谢会致辞

地者民之本、民者兵之本、兵者国之本”。同理,客户需求是企业生存之本。“以诚为本构建和谐合作关系,做一笔业务、交一方朋友、树一处丰碑”是xx公司的经营方针;“客户至上、质量第一、信誉第一”是xx公司的服务宗旨;“巩固老客户、发展新客户”是xx公司的一贯传统;“不断创新、追求卓越”是xx公司的奋斗目标;“人之相惜惜于品、人之相交交于情、人之相敬敬于德”是xx公司的做人准则。
“每一个企业必将以盈利为目的,以生产为必要手段,以人为充要条件”。因此,对于公司的内部管理,我们一向以“以人为本、以人为根本。企业的生存靠员工、企业的发展靠员工、发展的成果为员工”为出发点。在合情、合理、合法的框架内,我们努力为员工提供舒心的工作氛围,开心的生活环境,称心的工资收入,以“xx”企业的不断壮大,回馈社会、报效国家,也相信各位员工在今后的工作中能够继续为“xx”争光添彩。
“会当凌绝顶,一览众山小”。在新的征程上我们意气风发﹑豪情满怀,有广大新老客户的鼎立支持和全体员工的共同努力,xx的前景一定会金光灿烂,浩乎无际。
祝各位朋友事业兴旺财源广,家庭美满祥瑞多。

Ⅵ 对林俊杰的评价

帅,可爱,超猛创作实力,被评为创作才子.亚洲小天王

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