『壹』 售楼处物业保安部工作总结怎么写
安全、服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
『贰』 售楼处管家经验
售楼处管家日常工作细则
1、 主要工作内容：
1.1 水吧管理：包括对水吧员工日常工作的安排及检查；水吧区域日常巡视；水吧所需物料
采购；水吧物品定期清点等。
要求：掌握水吧工作人员工作流程及服务标准。
1.2 外判保洁管理：包括售楼处日常卫生情况巡查；样板间物品管理；保洁员考勤管理；不
定期对保洁员进行服务专项培训。
要求：与外判保洁驻场负责人建立良好沟通，熟悉售楼处日常保洁工作流程。. 1.3 外判洗涤管理：每次认真核对物品洗涤数量，每月按时完成洗涤费用申请结算。
要求：有责任心。
1.4 行政管理：定期盘点物业在管的各类固定资产、办公用品以及工程备件的使用情况。
要求：与办公用品送货单位或维修厂家建立良好沟通。
1.5 文件管理：定时上报各类售楼处文件报表，如周报、办公用品采购计划等；编制项目人
员月度排班及考勤；各方往来文件收集存档。
要求：熟练操作电脑；建立文件电子目录；按月装订各类记录。
2、 定期完成工作一览表：
序号 工作内容
频次 时间节点 备注 1 完成售楼处信息简报，报甲方 每周一次 每周一15：00前 要签收 2 完成每月水吧物品清点，报甲方 每月一次 每月10日下班前 要签收 3 完成办公用品采购计划，报甲方 每月一次 每月20日下班前 包括保洁客耗品
4 物业在管固定资产盘点 每月一次 每月30日下班前
5 完成每周工程维修简报，报甲方
每周一次
每周一15：00前
以电子邮件形式
发送
3、 特殊事件处理流程
3.1 样板间物品损坏处理流程。 3.2 样板间购电流程。
3.3 水吧/保洁所需物品紧急采购流程
『叁』 售楼部物业项目主管年终总结
售楼部物业项目主管年终总结
(要点)
1、一年的工作情况概述、各项工作目标、指标的完成情况
2、问题和原因
3、今后的努力方向
4、下一步工作设想
『肆』 售楼处领导和物业领导谁大
说的通俗点，售楼处是做生意的，是卖楼的商家；物业是业委会依据合同聘请的为业主服务的单位。他们的职业和职能已经很清楚了，与“领导”二字无关，两者工作内容不同，没有可比性，因此也没办法说哪一家领导大。
『伍』 售楼部的物业管理计划
一、环境绿化
l 植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏；
l 对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
l 做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
l 小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。
三、安全
l 原门岗24小时服务电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”；
l 住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助；
l 管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意！电话：3058970；
l 严格进出管理，请住户在星期一~五，星期六~日到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品；
l 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件；
l 燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响；
l 小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱；文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。
四、公共秩序
l 代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。
l 门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询；
l 对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
l 避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。
l 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。
五、维修
l 我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。
六、文化宣传
l 我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息\安全提示\小区通告登出；
l 与社区联合放露天电影，代发老年人活动票；
l 建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重；
l 发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚；
l 对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务；
l 增设两个公益宣传栏，通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据；
l 调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境；
l 为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友；
l 节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。
七、其它
l 管道天然气报装，为业主解决实际生活需求；
l 代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿；
l 计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。
我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上
『陆』 售楼部物业服务亮点
1：微笑服务。
2：问好服务，客户进来“欢迎参观”，“谢谢参观请慢走”，上午好，中午好，下午好”
3：眼光八方，客户到售楼部的时候，第一时间了解几个人到场，准备几杯饮品，没有，茶水也行。客户在置业座谈时候，需要加水的时候不是他们叫了再加，而是看到了我们过去去问询是否需要。
4：增加些小创意点心（看案场经费）
5：从业人员站有站相。走路要有标准。
（个人案场的物业模式，仅供参考）