『壹』 应聘导医需要注意什么需要学习什么
面试前的准备:面试前要先预想主考官会问的问题,并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人,表情和肢体语言比较笃定从容,且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验,可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点,先去洗手间放松一下,整理一下思路,还可最后检查一下自己的仪容,整理因挤公车而弄乱的发型,女士还可趁机补补妆。面试时的礼仪:面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。面试时的应对:仔细聆听对方的问题,审慎回答,不要太简略,切忌只回答"是的"、"好"、"对的"、"没问题"等无法使内容更生动的字句,要完整并举实例说明,但要避免冗长。若对应征公司不了解,不妨坦诚相告,以免说错而得不偿失。当对方问你"你能为公司做什么时",若无法马上回答,可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么,你好就这些部分来回答。当对方问及你的专长时,别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调,但也不必大过谦让。主考提及你是否有问题时,一定要把握机会发问,以表现自己对这份工作的强烈兴趣,但要就工作内容、人事规章等范围发问,不要离题太远。面试结束后:无论告辞时说些什么,要表现出信心坚定,给主试者一个深刻的印象。
『贰』 当导医有什么要求怎样做一个优秀的导医
病人进入大厅后:
一张笑脸,一声问候,一份热情
来访者进入大厅后,主动迎上前,轻声问候:“您好,请问您有什么需要我帮忙的吗?”,如来访者说找××人或××部门,应告知××人或××部门的具体方位,或带至相应部门。如来访者为患者说看××科,应说:“请问您有什么不舒服?我们医院分科较细,不同病种由不同的专家接诊。”在问明患者的情况后,告知:“您这种情况应挂××科,请您跟我来到×号窗口挂号。”将病人带至挂号窗口后,导医应主动告知收费处人员:“你好,这位先生/小姐挂××科”,此时导医可暂时离开,当病人挂完号后,主动上前接过病历及挂号单,并说:“××先生/小姐,××科在××楼,从这边上电梯,如果不忙或特殊病人尽量说:我带您去,请跟我来。××科有××设备,有××位专家,他们分别是××主任和××主任,在治疗这方面的疾病上有××年的临床经验,已成功治愈了××例类似的病例。希望您能及早治疗,早日康复!”将病人带至相应区域后,将病人交给区域导医,先点头示意,并说:“你好,××,这位先生/小姐要看××科,请你带他/她过去,好吗?”区域导医应说:“好的”一楼导医应说:“谢谢”,然后返回相应的位置。
二. 区域导医将病人带至科室:
一轮询问,一番介绍
区域导医接过病历后应说:“您好,请稍等,我给您登记一下,请问您以前来过我们医院吗?哦,没来过,那您是怎么知道我院的呢?”此时,登记完毕,向病人说:“谢谢,请跟我来”。将病人带至医生诊室,如诊室内没有其他患者就诊,将病历放于医生面前,应说:“××主任,您好,这位是××先生/小姐,想看××疾病。”再向病人说:“您请坐,这位是××主任,放心吧,我们主任会尽力解决您的问题,待会有什么需要再来找我,好吗?”如病人道谢应说:“不客气”,然后轻声离开回到自己的岗位。如果诊室内还有其他患者就诊,应对病人说:“对不起,××主任正在接待另一位患者,您前面还有×位患者,请您稍坐一会,按顺序就诊,很快轮到您,好吗?”并给患者倒上一杯水送上宣传资料,并说:“请您喝杯水,这里有关于××疾病的介绍,您可以看一看,先了解一下,有什么需要请随时来找我。”如患者家属陪同就诊,应告知:“亲属请在候诊区等一会,谢谢!”给亲属倒一杯水.
三.陪同患者交费:
一份留心,一份主动
导医应在自己管辖区域内走动,当发现医生接诊完一名初诊患者后,应主动接过患者的检查单、处方等单据,并告知患者:“收费处在一楼,请跟我来。”将患者带至收费处,在此过程中应主动与患者聊天。如:“您这里有××张单据,这张是××检查单,这张是××化验单。”如此时病人问到价格问题,如经常做的检查而又熟悉价格的可以直接告知,不知道价格的千万不能乱说,可以说:“对不起,因收费是收费处负责的,我们不太清楚,不过您放心,我们收费都是根据物价局收费标准收费的。”将病人带至收费处后,应说:“请您拿好这些单据,在×号窗口排队,按顺序交费,谢谢合作!”此时应向大厅导医交待:“此患者是××主任的病人,请留意。”再返回到自己的岗位。
四.交费完成后:
仔细观察,热情引导
大厅导医主动迎上前接过患者的单据,并说:“您好,您这里有××检查,B超检查、化验检查……,请跟我来,化验室在这边上电梯。”各区域导医应根据患者的单据,将患者带至相应科室做检查治疗。如为医生没开处方而患者又疑惑不解的患者应告知:“我院现在采用的是电子处方,您只需拿着病历本就可以去交费了,电脑上都有显示的。”如为取药患者,应说:“××先生/小姐,药房在这边,请在这里排队取药,谢谢合作!”然后返回到自己岗位。如果患者药比较多或行动不方便者主动将药送到输液大厅交给当班护士并对患者说:“您在这稍坐一会儿,护士配好药就给您打针”如病人道谢应说“不客气”然后返回到相应的岗位。
五.送走病人:
一番叮嘱,一份祝福,
当病人完成所有的环节离院时,大厅导医应向患者点头致意,并说:“您走好,祝您早日康复!”、“您慢走,回家注意休息!”、“回家后有什么不明白的,可以随时打电话过来咨询。我院的电话是******”之类的道别语或祝福语。 以上是借鉴自导医工作心的的内容,希望能对你有作用!
『叁』 如何做一个合格的导医
病人来到医院就诊,首先接触到的是导医,导医的服务直接影响着患者对医院第一印象。一个合格的导医,在为病人服务的过程中,必须经常更新自己的服务理念,变被动导诊为主动导诊与病人进行沟通。 在医疗市场竞争日益激烈的今天,导医作为优异服务的一个组成部分,正发挥着越来越重要的作用。在日常工作中,导医要开展文明用语服务,对待病人称呼一定用“您”、“请”等文明礼貌用语。并经常对服务用语、服务技巧进行反思及分析,进一步提高服务质量。及时发放各科室宣传资料、健康教育处方等普及医学科学知识。按医院要求服从医院的工作职责、工作制度以及服务规范等。还要定期组织导医业务学习,加强岗位技巧培训和导医服务规范的训练,设立反馈意见表,进一步提高导医服务意识与质量。 过去导医工作不被重视,人们也没有认识到其重要性。其实导医的一言一行都身负着美化医院的形象、提高病人对医院满意度的职责。因此,导医要重视自己的工作岗位,热爱本职工作,自信自强,热情、真诚的为每一位病人服务。在工作中给予病人更多的人文关怀,让病人在踏进医院起的第一眼就能消除陌生感,感到受到尊重,增加信赖度。 导医须注意仪表端庄,保持表情亲切,接待病人后耐心询问,语言温和,对病人一视同仁,有责任心和同情心,善于观察和准确地分析病人的心理状态,给予正确引导,设身处地的为病人着想。这也是护士应具备的素质要求。
『肆』 要想从事医疗咨询这份工作需要具备哪些条件
医疗咨询是指什么项目呢?如果是医疗中的心理咨询,那么需要有咨询师证。如果是导医,您就需要了解医院的条件、设备、人员情况。
『伍』 导医护士需要护士资格证么
导医的工作职责:面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等.....具体的还要看每个医院的规模大小,有的医院导医和接待科是一体的,有的还有参与急诊的接诊,当然这是小医院的导医可能要做的
『陆』 面试整形医导医需要具备什么条件
你好,这个看你自己了!!
常见面试问题的预习。 面试说白了很简单,无非是考察求职者是否符合岗位需求。一般而言,面试往往从自我介绍、个人经历、掌握技能、离职原因这四个方面着手,通过一系列问题,考察应聘者的知识、技能和态度。有条件者,可找从事过招聘工作,或有...
『柒』 综合性医院的导医这工作好吗工资待遇怎么样是正式工吗年纪大了还可以做吗有什么学历要求
应用护理程序实施以病人为中心的整体护理,进行护理评估,制定护理计划,执行护理措施,进行效果评估;基本要求:规范、整洁、职业化。
『捌』 正规医院导医之类的工作需要护士证吗有什么要求
目前医学院没有导医这个专业,医院也不会单独招聘导医,按说导医也没有任何相关的资格证,一般导医都是从护士里挑选出来的,所以护士资格证是最起码的条件,否则连医院的门都进不来,何谈工作岗位呢。至于要求方面,外形条件是必须的,说起来有点儿像貌歧视的意思,但这也没办法,2级以下的医院根本不需要导医,有导医岗位的医院基本都在2甲以上的大医院,而且导医这个工作也没什么技术性,主要就是大医院充门面用的,所以肯定要选长像漂亮的个子高的,再有就是语言表达能力比较强的,另外其实也有年龄比较大的护士来做这个工作,但很少,而且这种人都是快退休的,职称不高的护士,院领导为了照顾这些人,所以才安排在这个岗位
『玖』 综合性医院的“导医”工作内容有什么需要什么条件
应用护理程序实施以病人为中心的整体护理,进行护理评估,制定护理计划,执行护理措施,进行效果评估;基本要求:规范、整洁、职业化。
导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。
一般情况下,患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解,有些疾病需要把握看病时机,甚至挂号,预约专家等,以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间,比如妇科一些疾病,就跟女性的生理周期有关,如果来的时间不合适,做不了检查,就白跑一趟;有的患者,天不亮几十公里赶到医院,好不容易见到医生,却被告知需要空腹检查,只有第二天再跑一躺,然后第三天又拿来检查结果,如此折腾,早已疲惫不堪。
基本要求:规范、整洁、职业化。
工作服整洁、无污渍、勤换洗、适体平直、有破损或脱钮扣的情况及时缝补。
衬衣不露在工作服外,不卷裤挽袖、不穿拖鞋上班。
正确配戴服务标志牌(左上衣口袋)。
上班时间不戴墨镜、太阳镜、手镯、戒指、有坠耳环、不留长指甲、不染指甲、头发不披肩,化淡妆。
『拾』 当导医有学历要求吗
没有毕业证,就是不具备高中学历。
导医的最主要的职责就是医院的分诊工作: 面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。 所以最好要有医学知识的,而且导医是医院的门面,所以相貌是比较重要的一个因素。虽然导诊的工作比较辛苦,但是在医院李待遇是中下等的,好多医院的导诊都是临时工。