四川导游证证书领取

A. 2009考成都导游资格证书:

这是08年的考试要求 09年应该是大同小异的

一、笔试报名

（一）报名条件

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可参加全国导游人员资格考试。

（二）报考办法

2008年9月15日至9月26日，考生遵循就近原则，到各市、州旅游局指定的地点报名，成都考区的考生也可直接到省旅游局设在省人民政府政务服务中心导游资格考试服务窗口报名（成都市草市街2号）。具体报考程序如下：

1、各市、州旅游局负责组织考生填写《2008年导游人员资格考试报名表》（附件1，以下简称《报名表》），考生也可通过四川旅游信息网/教育培训栏（www.scta.gov.cn）下载此表。

2、报名时，考生须提交填写完整的《报名表》，并出示身份证、学历证明、国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（须含肝功能和乙肝两对半检查，半年内有效）的原件及复印件1份。各市、州旅游局负责审核并妥善保管考生资料，考前用于制作准考证。考试结束后，将合格考生的报名材料交省旅游局人事教育处（成都市锦江区青莲上街2号），用于制作导游人员资格证书。

注：各市、州准考证由省旅游局统一编号。

3、申请加试外语语种的考生只参加口试，不参加笔试，在提交《报名表》时，须一并出示《导游人员资格证书》，并交资格证复印件。

4、报名结束后，各市、州旅游局按规定的“Excel”工作表格式汇总考生信息（汇总格式见附件2）。请各市、州旅游局于2008年10月10日前将考生数据资料发送至省旅游局人事教育处邮箱：[email protected]。数据正式报送后，原则上不再予以修改。如出现问题，需以加盖市、州旅游局公章的文件报省旅游局人事教育处申请修改。

5、省旅游局审核考生数据后，统一对各考区考生准考证进行编号，并通知各市、州旅游局领取空白准考证。准考证由各市、州旅游局按省旅游局编号填发。考生领证后，需认真核对准考证上信息，如发现与填报信息不符，请于笔试前一周与报名所在市（州）旅游局联系。在省旅游局报名的考生于2008年10月20日至10月24日在省人民政府政务服务中心导游资格考试服务窗口领取准考证。

二、组织考试

2008年导游人员资格考试依据《四川省导游人员资格考试大纲》（2008年修订版，中国旅游出版社出版）组织实施。具体考试分为：

（一）笔试

1、笔试分：导游综合知识(100分)、导游汉语言文学知识(50分)、旅游政策与法规(100分)、四川导游实务(50分)等四科，总分300分（具体题型见附件3）。

2、笔试时间定于11月15日上午9：00—12：00考导游综合知识、导游汉语言文学知识的内容，下午14：00—17：00考旅游政策与法规、四川导游实务的内容。具体考试地点以准考证上地址为准。

3、笔试由省旅游局统一命题、统一制卷、统一评卷。各市、州旅游局具体负责本考区考务工作。

（二）口试

1、2008年导游口试采用室内模拟导游讲解的方式进行，时间为15分钟（外语类加试口译增加10分钟），总分150分。中文类口试均用普通话应试，不组织方言应试。外语类组织英、日、德、法、泰、朝鲜六个语种，外语类考生须用所报考语种的语言应试，并加试口译（含汉译外和外译汉）。参加口试的考生，每人只能参加1次口试，违规者视为零分。

2、口试拟定于2008年12月底进行，具体时间和地点在公布笔试成绩时一并公布。

3、凡报考小语种导游的考生，均参加口试。口试成绩公布后，根据笔试和口试的总成绩，按实考人数和统一比例单独划定合格分数线。

4、省旅游局统一组织评委评分，各市、州旅游局配合考务工作。

（三）考试收费

根据国家旅游局《全国导游人员资格考试管理办法》（旅人教发〔1995〕059号）和四川省物价局、四川省财政厅文件（川价函〔2007〕102号的规定，2008年导游人员资格考试费笔试每人120元，口试每人60元，外语类加试口译每人25元。

笔试费由具体组织考务的各市、州旅游局代收，除按规定将每位考生48元的试卷费和评卷费（每科试卷费6元、每科评卷费6元）上缴省财政专户外，其余72元用作本考区组织考试的考务费用，不得挪作它用。上缴费用请于2008年10月12日前上缴财政专户。（帐号：060 7560 8096 001，户名：四川省财政厅，开户行：中行蜀都大道支行）。转账后请将底单复印件传真至：028-86702879。

注：口试费由省旅游局在口试现场直接收取，各市、州旅游局不得提前收取。

三、组织考前培训

按照《中华人民共和国行政许可法》第五十四条“不得组织强制性的资格考试考前培训”的规定，我省导游人员资格考试考前培训，坚持“培训自愿、考培分开”的原则，由各市、州旅游局、省旅游培训中心负责组织。按照《关于严肃全国导游人员资格考试纪律加强安全管理工作的通知》（川旅发〔2002〕46号）文件精神，考生可自愿选择是否参加培训，坚决禁止以考生不参加培训为由不允许其报名考试等违规行为。

各市、州旅游局和省旅游培训中心要按照新编的《四川省导游人员资格考试大纲》组织培训，以全面提高考生职业道德和专业技能为目的，认真选派教师，保证培训质量。培训时间及办班形式自行安排，培训收费按“以收定支”原则，报当地物价部门批准。教学条件尚不具备的考区，可与省旅游培训中心共同组织培训。

四、公布成绩、发证

笔试成绩和合格分数线由省旅游局于2008年12月14日前公布，届时考生可登录四川旅游信息网（http://www.scta.gov.cn），通过：首页 / 电子政务 / 行业管理（导游考试分数查询），进入导游笔试成绩查询系统进行查询。凡成绩在笔试合格分数线以上者和所有小语种考生，可参加口试。除小语种考生外，其他考生的笔试成绩只作为进入口试资格，不带入口试计算总成绩。

口试成绩在考生口试现场，由主任评委当场向考生宣布成绩，考生也可以通过口试成绩查询系统确认口试分数。2009年 2月，我局将公布口试分数线和小语种合格分数线，达到分数线以上者，可取得全国导游人员资格证书。

B. 导游资格证申请导游证需要什么手续

根据国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》和《导游证管理办法》，结合我局对导游证管理的具体要求，现将办理导游证的有关事项及程序公布如下：
一、旅行社、导游管理公司要确定专人负责导游证办理工作并报我局备案；
二、导游人员办理导游证需通过旅行社或导游管理公司到我处办理相关手续，不对导游个人；
三、由旅行社或导游管理公司收齐所有办证资料，再由旅行社或导游管理公司分管此项工作的负责人统一报送；
四、办理导游证根据不同的情况，按照不同的要求备齐资料，报制卡室；
(一)新办导游证所需资料：
1、《申办导游证总表》一份
2、《申请导游证登记表》一份(均需加盖旅行社公章，钢笔或签字笔填写)
3、红底两寸免冠工作近照两张(背面用圆珠笔注明名字及所属旅行社)
4、导游资格证复印件一份(一、二页)
5、身份证复印件一份
6、社保卡复印件一份
7、劳动合同复印件一份(由劳动局鉴定的劳动合同)
8、五人以上资料，请按《申办导游证总表》格式用Excel文件做盘
(二)变更换发导游证所需资料：
1、《申请导游证登记表》一份(钢笔填写)
2、红底两寸免冠工作近照一张
3、导游资格证复印件(一、二页)
4、身份证复印件一份
5、原所属旅行社调离证明(证明的格式及内容见副表)
6、社保卡复印件一份
7、劳动合同复印件一份(由劳动局鉴定的劳动合同)
(三)遗失补发导游证所需资料：
1、《申请导游证登记表》及《证书遗失补发申请表》各一份
2、红底两寸免冠工作近照两张(背面用圆珠笔注明名字及所属旅行社)
3、导游资格证复印件一份(一、二页)
4、身份证复印件一份
5、社保卡复印件一份
6、劳动合同复印件一份(由劳动局鉴定的劳动合同)
7、遗失登报的报纸原件(报纸整版)
8、省旅游执法总队和市旅游执法大队出具的无扣证、扣分的证明
9、个人遗失证件情况说明及旅行社开具的证件遗失证明
10、公安局或派出所及相关部门出具的有关证明材料
注：遗失登报要求在《中国旅游报》上、市级党政机关报上登载“证件遗失作废声明”(内容包括单位、姓名、导游证背面的卡号)，自证件遗失作废声明，登载之日起1个月后，持上述材料交于制卡室。
五、导游人员跨省、跨城市调动所需资料及办理程序
办理了导游证的导游人员：
1、将原旅行社出具的调离证明(证明的格式及内容见副表)和导游证一并交回成都市旅游局质量规范管理处制卜室；
2、由成都市旅游局质量规范管理处出具《导游人员跨省、跨城市调动证明》即可；
未办理导游证的导游人员只需到成都市旅游局质量规范管理处开具《未办理导游证证明》即可。
六、领取导游证时需持旅行社出具的《领证介绍信》，出示相关导游的导游资格证原件及身份证原件，以便交验；
七、成都市旅游局质量规范管理处制卡室在收到旅行社和导游管理公司所交的齐全资料后，按所报日期排序进行制卡，一般在20个工作日内完成，如遇节假日、机器故障、系统调试或停电等不可抗拒因素，相应后延。
八、收费依据、收费标准
国家发展计划委员会、财政部《关于导游证IC卡工本费收费标准的通知》(计价格［2002］1421号)和四川省物价局、四川省财政厅《关于转发国家计委、财政部“关于导游证IC卡工本费收费标准的通知”的通知》(川价费［2002］193号)。

C. 关于全国导游资格证考试

1）可以跨地区报名，但既然读书所在地是成都，想在大学期间考到全国导回游资格证书（即答简称国导证），自然是在成都报考方便。

2）全国导游资格证书和导游证胸牌是2个东西。全国导游资格证书考的仍然是报名归属地的景点。一般在成都考的全国导游资格证书，也是在成都当地领取导游证胸牌（需挂靠当地导游管理中心、翻导公司、旅行社）。
如果成都考的全国导游资格证书，是无法直接在上海挂靠后领取导游证胸牌的（需要参加上海的培训和考试才行，下面详谈）。
至于带团，导游证胸牌可以全国通用的，带团时，大部分景点免费（少数不免，如北京故宫）。如果用成都的导游证胸牌，在上海带团（包括全陪和地接）也是可以的，但如果长期在上海做地接，不回成都了，可以在拿到全国导游资格证和导游证胸牌的前提下，到上海的旅游局申请迁成上海的导游证胸牌（相当于变更归属地），这样在上海地接更方便。变更归属地的话，要参加上海的培训课和景点口试考试，但比靠资格证时简单些。

3）考国导证就是考全国导游资格证书的意思，在当地旅游局可报名。但今年已经开考了，要等明年再报名了。

D. 成都旅游局关于导游证的转出转入有些什么程序

成都市导游人员办理导游证须知 根据国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》和《导游证管理办法》，结合我局对导游证管理的具体要求，现将办理导游证的有关事项及程序公布如下：一、旅行社、导游管理公司要确定专人负责导游证办理工作并报我局备案；二、导游人员办理导游证需通过旅行社或导游管理公司到我处办理相关手续，不对导游个人；三、由旅行社或导游管理公司收齐所有办证资料，再由旅行社或导游管理公司分管此项工作的负责人统一报送；四、办理导游证根据不同的情况，按照不同的要求备齐资料，报制卡室； (一)新办导游证所需资料： 1、《申办导游证总表》一份 2、《申请导游证登记表》一份(均需加盖旅行社公章，钢笔或签字笔填写) 3、红底两寸免冠工作近照两张(背面用圆珠笔注明名字及所属旅行社) 4、导游资格证复印件一份(一、二页) 5、身份证复印件一份 6、社保卡复印件一份 7、劳动合同复印件一份(由劳动局鉴定的劳动合同) 8、五人以上资料，请按《申办导游证总表》格式用Excel文件做盘 (二)变更换发导游证所需资料： 1、《申请导游证登记表》一份(钢笔填写) 2、红底两寸免冠工作近照一张 3、导游资格证复印件(一、二页) 4、身份证复印件一份 5、原所属旅行社调离证明(证明的格式及内容见副表) 6、社保卡复印件一份 7、劳动合同复印件一份(由劳动局鉴定的劳动合同) (三)遗失补发导游证所需资料： 1、《申请导游证登记表》及《证书遗失补发申请表》各一份 2、红底两寸免冠工作近照两张(背面用圆珠笔注明名字及所属旅行社) 3、导游资格证复印件一份(一、二页) 4、身份证复印件一份 5、社保卡复印件一份 6、劳动合同复印件一份(由劳动局鉴定的劳动合同) 7、遗失登报的报纸原件(报纸整版) 8、省旅游执法总队和市旅游执法大队出具的无扣证、扣分的证明 9、个人遗失证件情况说明及旅行社开具的证件遗失证明 10、公安局或派出所及相关部门出具的有关证明材料注：遗失登报要求在《中国旅游报》上、市级党政机关报上登载“证件遗失作废声明”(内容包括单位、姓名、导游证背面的卡号)，自证件遗失作废声明，登载之日起1个月后，持上述材料交于制卡室。五、导游人员跨省、跨城市调动所需资料及办理程序办理了导游证的导游人员： 1、将原旅行社出具的调离证明(证明的格式及内容见副表)和导游证一并交回成都市旅游局质量规范管理处制卜室； 2、由成都市旅游局质量规范管理处出具《导游人员跨省、跨城市调动证明》即可；未办理导游证的导游人员只需到成都市旅游局质量规范管理处开具《未办理导游证证明》即可。六、领取导游证时需持旅行社出具的《领证介绍信》，出示相关导游的导游资格证原件及身份证原件，以便交验；七、成都市旅游局质量规范管理处制卡室在收到旅行社和导游管理公司所交的齐全资料后，按所报日期排序进行制卡，一般在20个工作日内完成，如遇节假日、机器故障、系统调试或停电等不可抗拒因素，相应后延。八、收费依据、收费标准国家发展计划委员会、财政部《关于导游证IC卡工本费收费标准的通知》(计价格〔2002〕1421号)和四川省物价局、四川省财政厅《关于转发国家计委、财政部“关于导游证IC卡工本费收费标准的通知”的通知》(川价费〔2002〕193号)。导游证工本费60元/证制卡室电话：86758688 传真：86582048 投诉电话：8658328、86582138

一、为进一步规范导游证管理，依据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》（国家旅游局第15号局令），制定本办法。
二、导游证是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。
三、导游证版式。导游证实行统一版式。新版导游证（2002年版）为IC卡形式，可借助读卡机查阅卡中储存的导游基本情况和违规计分情况等内容，导游证的正面设置中英文对照的"导游证（CHINA TOUR GUIDE）"、导游证等级、编号、姓名、语种等项目，中间为持证人近期免冠2寸正面照片，导游证等级以4种不同的颜色加以区分：初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色；背面印有注意事项和卡号。
四、导游证编号。其规则为"D-0000-000000"，英文字母"D"为"导"字的拼音字母的缩写，代表导游，前4位数字为省、城市、地区的标准国际代码，后6位数字为计数编码。不同等级的导游证卡号依各自顺序编号。
五、导游证的领取。领取人须持以下材料向所在旅游行政管理部门提出申请。
（一）申请人的《导游人员资格证书》及其复印件、《导游员等级证书》及其复印件（原件仅供交验）；
（二）与旅行社订立的劳动合同及其复印件，或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件（原件仅供交验）；
（三）身份证及其复印件；
（四）按规定填写的《申请导游证登记表》。
六、导游证的发放。接受申请的所在地旅游行政管理部门通过导游管理网络核查申领人"导游资格证"、所服务旅行社和导游机构的合法性，核查申领人的导游执业档案有无违规记录；核查所提供劳动合同及其他证明的合法性。
经审核，发证机关应向符合规定条件的申请人颁发导游证，对不符合颁证条件的，要当面或以书面形式通知申请人；对材料不符合条件的，要求申请人进行补充和完善。
七、导游证的变更和换发。导游跨省或跨城市调动、姓名变更、等级变更，需更换导游证，原导游证作废。其他变更需更改导游证的相关内容，原导游证可继续使用。
持证人原导游证作废，须办理变更、换发手续。
（一）导游跨省或跨城市调动
导游跨省或跨城市调动，涉及到发证机关和导游证编号的变更。原发证机关还须收回变更人原导游证、打孔作废，并在《申请导游证登记表》中注明"原证已收回"、"跨地变更、换发"字样。持原发证机关的证明和本办法第五条所要求的四项材料，到新单位所在地旅游行政管理部门换领导游证。变更人的新导游证编号应按新单位所属地区编码和该地区导游排序重新编排、建档、登记。
（二）等级调整
持原导游证和身份证、导游员等级证书（原件及其复印件）、《申请导游证登记表》（一式三份须注明"等级变更换发"字样）到原发证机关办理换领手续。
（三）调动所属单位的变更：
在本地区内的所属单位变更，持原单位同意调出或解聘关系的证明材料、身份证、原导游证到原发证机关办理导游证变更手续，领取、填报《申请导游证登记表》（一式3份、须注明"单位变更"字样），同时持本办法第五条中所要求的四项材料，办理导游证。
（四）其他变更
其他变更程序可参照以上内容执行。
八、导游证遗失、补发。持证人发现导游证遗失须立即办理挂失、补办手续。
（一）持证人带团时发生遗失
持证人发现导游证遗失，应及时与原单位或委托旅行社联系，取得其单位开具的身份及遗失证明或复印件，并凭团队计划和日程表、遗失证件简要说明等材料完成行程。
（二）申请补发导游证
持证人应及时向所在单位报告、递交遗失证件简要情况，并持所属单位出具的遗失证明、身份证（及其复印件）、《导游人员资格证书》及其复印件、《导游员等级证书》及其复印件到发证机关办理遗失补办手续：填写《申请导游登记表》（一式三份），注明"遗失补发"字样。持证人凭此《申请导游登记表》到《中国旅游报》、省级日报联系办理登载"证件遗失作废声明"（内容包括导游证编号、姓名、卡号）事宜，自证件遗失作废声明登载之日起的1个月后，持登报启事、导游资格证、身份 证、所在单位开具的证件丢失证明，到原发证机关补办导游证。
在申请补办期间，申请人不得从事导游活动。
导游证损坏的，持证人应持身份证（原件及复印件）、原导游证、导游资格（等级）证书和填妥的《申请导游登记表》（一式三份，须注明"损坏换发"字样），向原发证机关申请换发。
九、导游证的监督检查。持证人应接受旅游行政管理部门的检查，出示和提供有关材料。
持证人违规使用导游证，旅游行政管理部门依据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》的规定作出相关处罚。其他组织和个人不得擅自扣留、销毁、吊销导游证。
十、本办法由国家旅游局负责解释。
十一、本办法自2002年4月1日试行，国家旅游局1999年10月1日实施的《导游证管理办法》和1999年8月27日发布的《关于改版和换发导游证的通知》到2003年4月1日废止。

你仔细看看吧，应该能找到你的情况。

E. 导游考试通过了，接下来怎样才能拿到导游证啊

领取导游证，须持以下材料向所在地的省级旅游行政部门或省级旅游行政部门委托的地市级旅游行政部门（以下简称发证机关）提出申请：

（一）申请人的《导游人员资格证书》或《导游员等级证书）（交验）；
（二）与旅行社订立的劳动合同或在导游公司登记的证明材料；
（三）按规定填妥的《申请导游证登记表》（一式两份）。

发证机关经审核，对符合规定条件和材料符合要求的，向申请人员颁发导游证；对不符合颁证条件的，当面通知申办人或书面通知申办人；对材料不符合要求的，要求申办人进行补充、修改。

导游证有效期3年，从发证之日起计算。持证人在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满前3个月，持即将到期的导游证、导游资格（等级）证书和申请导游证登记表（一式两份，须注明"到期换发"），向发证机关申请换发。

(5)四川导游证证书领取扩展阅读：

导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。

参考资料：网络-导游证

F. 成都地区什么时候可报考导游资格证

1.准备考试资料：
A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》
B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》

2.考试报名：

导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
3.学习方法：
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。
以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。
〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。
〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。
〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。
〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。
〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。
〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。
〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。
4.考场发挥：

〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。

1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来：

笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。

2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。

3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。

4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。

5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。

6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。

7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生，

8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。

9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。

10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。

11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。

12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。

13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在8、9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了。

14、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要

湖北具体不太清楚，但是大体应该差不多，给你些北京的信息作为参考吧。
北京导游的概念：
依照北京导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解
及相关旅游服务的人员。

北京导游的分类：
按工作区域划分：北京导游、海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简
称地陪），景区景点导游人员；
按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（包括英、
日、韩、法、德、意等语种导游）；
按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。

北京导游的要求：
强烈的爱国主义意识，广泛的基本知识（语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风
土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等），较强的组织、协调、应变能力，精通导游业务
，较高的导游技能，注重仪容仪表，身心健康。

北京导游资格证与导游证：
导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，而导游证是从业
许可的证明，有效期3年（可续）。通过考试，取得导游资格证，只是进了导游人员的大门，
要从事导游职业，还要按照规定取得导游证。我们所考的是导游资格证。

报考条件：
是中国公民，具有高中或中等专业学校或以上的学历，身体健康。

报考程序：
9月上旬，通过所在学校（对学旅游的学生而言）或培训班集体报名，个人不得报名。提
供学历证明、县级或以上医院的体检报告单、身份证复印件和几张照片，报名费210元（2001
年北京地区标准）。
12月上旬，笔试。笔试分导游综合知识（包括导游业务和政策法规）和导游基础知识（
包括导游基础和北京导游）两大试卷，每张试卷2小时做完，100分满分，一天考完。
12月中下旬，口试。口试包括六大景点讲解（天安门广场、故宫、天坛、颐和园、十三
陵和长城随便抽一个讲），导游基础和业务问答和部分汉语言文学内容。满分100，时间10—
20分钟。
来年2月，成绩出来，三门都及格便通过。
3 月底，到北京旅游局培训，取得导游资格证，再办理手续，领取导游证。

经济开支：
考试前：体检费70，报名费210，教材及练习费200，培训费500—1000，景点考察实习费
300—500；
考试后：若通过，资格证制作费30，旅游局培训费60，取资格证，若想取导游证，再交
旅游局几百

1、关于导游证：
导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。

2、关于考导游证的资格：
只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.

3、关于导游考试的题目：
导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.
现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题）

4、关于报名和费用：
如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。

5、关于是否好考：
一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感，这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书，（个人情况不定）。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。

6、还有一点就是很多人的误会，因为我们常说考导游证，但是我们考到的并不是导游证，只是导游人员资格证，但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了，就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。

■导游资格证考试报名条件、时间与要求■

※报名条件与要求
遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

※考试内容：

一、导游综合知识：为笔试，

主要内容为：
（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
（2）【导游业务】（含旅游案例分析）
（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）
（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）

二、导游服务能力：为现场考试，即口试，

主要内容为：
（1）【导游讲解能力】
（2）【导游规范服务能力】；
（3）【导游特殊问题处理及应变能力】
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

※报名与考试时间：
由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

※考试教材
笔试教材：
【全国导游基础】
【导游业务】
【旅游政策法规与职业道德】
【地方导游基础知识】

参考书： 【旅游案例分析】

口试教材：
【地方的旅游景点导游词】
【导游规范服务】
【导游应变能力及应急事件处理】
解析导游资格证考试的考场内外■

一：精心策划，准备资料：
全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。

（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。

（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。

笔试：
【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。

口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。

（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本
年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。

（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。

二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：
■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■

笔试的考试教材有四本书：
【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】

【导游基础】全国部分的内容一般分为：
1：旅游业知识概述
2：中国历史文化
3：中国旅游地理
4：中国民族民俗
5：中国宗教文化
6：中国古代建筑与园林艺术
7：中国的文学艺术
8：中国的饮食文化
9：中国的风物特产
10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国

【导游业务】的内容一般分为：
1：导游概述
2：导游语言艺术
3：导游技能
4：导游接团程序与问题应对
5：其他导游服务。
6：旅游事故的处理
7：导游业务的相关知识。

【旅游政策与法规】的内容一般分为：
1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表
2：社会主义的改革与建设
3：我国的对外，对港澳台政策
4：我国的旅游政策
5：我国的法治建设与宪法
6：合同法律制度
7：旅行社管理法规制度
8：导游人员管理法规制度
9：旅游安全及保险法规制度
10：旅游者出入境及行李运输法规制度
11：旅游卫生与食品卫生管理
12：旅游资源管理法规制度
13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度
14：导游职业道德

【地方导游基础】的内容一般分为：
1：本省概况
2：本省旅游概况
3：本省主要景区城市概况
4：本省主要旅游景点概况
5：本省的风俗民情
6：本省的饮食
7：本省的特产
8：本省的名人及文学艺术及其他

口试的考试教材有三方面的书籍教程：
【本省导游词】
【导游规范服务】
【导游员特殊问题处理及应变能力】
■报考须知■

一．考试报名须提交材料：

1．本人身份证（原件）；外省的须暂住证。
2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件；
3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）
PS：校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用；
4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张；
5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
6．报名的条件：年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。
7．报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打
工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。
8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上

二：全国各省导游资格证考试时间

1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。

2．口试的考试时间：口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。
■各省导游资格证考试----报考路线图■

◆：首先确立报考导游资格证书的决心：
全国十大高收入的行业，比高考竞争还激烈的考试，你有信心去考取吗？如果你决心去报考导游资格证书，无论自己是否了解
旅游业，无论别人说什么，无论有什么困难，都朝自己确定的目标去努力，你一定会成功 ．

◆：准备考试资料：
1： 导游资格证考试的教材书籍

A：笔试考试书籍资料：
【全国导游基础】
【导游实务】
【旅游方针政策与法规】
【地方导游基础知识】 （必考笔试书籍教材）
【旅游案例分析】 （笔试参考书）
B：口试考试书籍资料：
【本省导游词】
【导游规范服务】
【导游应急事件处理与应变能力】 （必考口试教材）

C：外语导游资格证考试书籍资料：在国语导游资格证考试的书籍基础上加试 【导游外语】（国语导游不需考外语）

◆考试报名： 导游资格证考试每年一次，个别的省份一年考两次。各省的报名时间在大致在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的
时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游
局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。注意一定要提前打电话咨询，不要错过了报名的时间。在我们的"考试科目"一栏里，我
们列举了全国各省市的旅游局地址和电话号码，你还可以打当地的114询问旅游局的电话。

◆学习方法：

很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又
忘了前面，什么也没记住。
◆考场发挥：

●：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部
的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。

●：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑
，神态要亲切。对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说：我开始讲解了，回答之后对考官
说：我的回答完毕。

G. 四川导游证怎么考

报名程序：

1、本人身份证（原件），外省的须暂住证。

2、学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件。

3、国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）。

4、本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名。

5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。

6、在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。

7、报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上。

时间安排

1、笔试的考试时间：一般在当年的十一月，报名以后当地旅游局会有具体的通知。

2、面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十一月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知（浙江笔试在面试之后，通常都是10月份面试，11月份笔试）。

(7)四川导游证证书领取扩展阅读：

领取导游证，须持以下材料向所在地的省级旅游行政部门或省级旅游行政部门委托的地市级旅游行政部门（以下简称发证机关）提出申请：

（一）申请人的《导游人员资格证书》或《导游员等级证书）（交验）；

（二）与旅行社订立的劳动合同或在导游公司登记的证明材料；

（三）按规定填妥的《申请导游证登记表》（一式两份，样式见附件二）。

发证机关经审核，对符合规定条件和材料符合要求的，向申请人员颁发导游证；对不符合颁证条件的，当面通知申办人或书面通知申办人；对材料不符合要求的，要求申办人进行补充、修改。

H. 在宜宾考导游证怎么着手

考 导游证哪里都 应该差不多！！ 我有个同事，自学的！买点书看！多关心一点地理知识，每个地方的风土人情......涉及很多东西！！