① 如何让执行真正落地 周加富 收获
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如何让制度执行落地,应该从三个方面入手:
第一明确下属的工作目标: 说起来很简单,但是在现实的管理工作中很多的管理人员并不能够做到这一点,他们在给下属布置工作时只是简单地说: 某某某,你去把这件事情搞定。好了,下属去做了,但是在他们心目中对任务的理解和管理者对任务的理解可能是完全不一样的,举例,在一次金牌店长班的课程上,一家7家店的老板娘也提到这个他企业执行力的问题,她说起她们的企业执行力大大需要提升,就让他举个例子,她说她出来要学习,需要一个本子在课堂上做学习笔记,就安排一个店长帮她去买一个本子,结果买了两次,都没能做好这件事,第一次买回来一个很小的便签本,后来又买了这个软面抄,还拿起来让我看看,显然不满意。通过交流知道,她是这样吩咐工作,小丽,你去帮我买个本子,小丽很快就买回来了,是个便签本,老板娘又说,这个太小了,买个大点的,小丽又很快去买了个28页的软面抄。这个是非常明显的例子,小丽心目中本子,就是便签本,大的本子就是软面抄,和老板娘心中的本子是不一样的。同样是本子,大家的理解就是完全不同的。一推及其他,管理者在布置任务时,一定要明确指示所期望达到的结果和所期望完成的时间,并与下属验证大家的理解是否一致,只有做到这一点,执行力才有可能实现,否则,下属对执行的内容和你的理解都不同,你当然会对他们的执行力不满了。
第二督促下属制定工作计划: 目标清楚了,下属去做了,但是就像我们前面说提到的,并不是所有的下属都有着你所期望的积极主动,认真负责的工作态度,所以你也不能够完全置之不理。常常会听到有些管理者不知道从哪里弄来的理论“我只要结果不要过程”,请问连过程都没有哪来结果,就是有结果,也常常会是你不想要的结果。行之有效的方法是你要求每个人都提供工作计划,也就是从开始到完成任务的实施路径。在工作计划中,员工需要明确地说明他在哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果。记住,工作计划的制定应该是由你的下属来完成的,而不是管理者帮助下属来制定的,这样,你的下属不管态度如何,总会开始思考该怎么完成这个工作,并开始不知不觉地将一些重要的时间点和相应需要达成的阶段性结果放在脑子里面了。而作为烘焙企业管理者,你也会很清楚在什么时间你会得到什么阶段性成果,不至于全部依赖于下属的自觉性