Ⅰ 使用工行U盾在手机银行交易，报错“连接工行证书介质失败”是什么回事
您通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试内以下操作：
1.请确容认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
您通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。
3.请通过“设置-音乐-音量限制”关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
（作答时间：2019年5月29日，如遇业务变化，请以实际为准。）
Ⅱ 工行手机银行介质失败是怎么回事
通过iPhone或Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以专下操作：
iPhone手机银行：属
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。
3.请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
Android手机银行：
1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月14日，如遇业务变化请以实际为准）
Ⅲ 用手机工商银行转账时显示连接工行认证介质失败是什么原因
通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请专尝试以下操属作：1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。3.请通过“设置-音乐-音量限制”关闭并将最大音量拖拽至最大处。4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
（作答时间：2019年5月24日，如遇业务变化，请以实际为准。）
Ⅳ 工行网银 ‘连接证书介质失败’
额，我昨天也遇到你说的那种情况，我是建设银行的（我想应该差不多哈版）今天我去营业权厅问啦。是说那个软件升级，要下载一个软件。当真我在那看经理讲解和下载，安装。操作完成后就和以前一样买东西也行啦。如果你想确认下的话，最好去工行问问。我想差不多和我是一样的。我付款的时候也弹出个对话框喊选择证书，但是对话框里面没内容。现在下载好啦可以继续网购和一切事业。希望答案满意。
Ⅳ 工行u盾证书怎么老读取介质凭证号失败
（2）查看证书驱动是否安装成功并进行系统升级。
（3）查看您证书是否成功连接到计算机。
（4）查看证书是否使用USB延长线，如使用，建议您直接将证书连接到计算机。或更换USB接口使用。
（5）查看安装时是否插着证书进行安装，如果是，请您卸载证书后重新启动机器，之后不要插入证书，进行驱动安装，安装后再插入证书。
（6）查看“证书状态”是否正常。
（7）查看数字证书中的“自助注册状态及属性”是否可用，如不可用，请您把勾从下向上进行取消，之后点击OK，再选择“自助注册状态及属性”，将勾从上向下点开并选择OK。（新版驱动忽略此项）
（8）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMARTCARD是否起用，如未起用，请您起用。
（9）重新安装驱动及补丁，如仍不能使用，建议您重新安装系统或更换计算机使用。
（10）建议您带证书、卡及有效证件到网点查询证书信息是否正常。 追问： 你的建议我基本上都采用过,就是第7条"自助注册状态属性"在哪? 回答： 在数字证书中 追问： 是工商的网银中呀还是自己的浏览器里 回答： 你的数字证书中下载在什么地方？是“U”中，还是在浏览器里？ 追问： 我证书还没下好呢,老是在下在的时候提示我读取介质凭证号失败 回答： 1)可能是您的电脑中，工行网银控件是旧版本引起的，下载新版本再安装。
2）可能因为你此时电脑上正插着两个以上的不同厂家的U盾；
3）可能因为你系统中装有多个CSP程序，造成了网页机制在读取凭证号时判断错误。
Ⅵ 连接工行证书介质失败是怎么回事 急急急
我搞了一个晚上到现在装装卸卸，还是不能使用！未找到已初始化工行证书介质！
Ⅶ 工商银行u盾使用时出现连接工行证书介质失败,这个问题怎么解决
通过手机银行使用U盾进行交易时，如出现错误提示：“连接工行证书介质失败”，版解决方法如下：权
Android手机：
1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
iPhone手机：
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。
3.请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
如仍无法解决或咨询U盾其他方面的问题，请您致电95588详询。
（作答时间：2020年2月4日，如遇业务变化请以实际为准。）
Ⅷ 为什么会出现连接工行证书介质失败
此问题请您尝试以下操作： （1）请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，查看您是否使用USB延长线，建议您不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到建议您拔、插U盾后，重新启动计算机。 （2）若证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。 （3）若查看证书驱动程序仍不正常，且客户系统为WIN 2000以上操作系统，请您通过控制面板-管理工具-服务 (在Window经典视图模式显示)，查看SMARTCARD是否启用，如未启用，请您将此服务状态设置为已启动,启动类型设置为自动（启动方法见问题9）。 （4）用鼠标右键单击我的电脑选择属性-硬件-设备管理器在智能卡阅读器中查看是否有带问号/叹号的未知设备。如有，此时将U盾拔下该未知设备消失，再插上该未知设备又出现，则说明此未知设备为未安装成功的U盾驱动程序，此时可用鼠标右键点击将其卸载并拔下U盾重新安装U盾驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载）。 （5）若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡或账户及有效身份证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。(若您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作)。
Ⅸ 工行网银使用u盾时出现证书介质失败是什么意思
在手机银行复使用U盾时遇“连接工制行证书介质失败”提示，根据手机系统不同，操作方法有所差异。
通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频；
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间；
3.请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处；
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：
1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾；
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音；
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效；
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
（作答时间：2020年1月22日，如遇业务变化请以实际为准。）