A. 预订酒店用信用卡担保过,要取消预订扣全额房费合理吗
用信用卡担保预订的酒店,取消预订确实要扣除一晚的全部房费的,这是回国际惯例。以携程答为例,规定如下:
1、如果用户需要修改订单入住日期、房间数、入住人等信息请使用“修改订单”功能,如需要修改订单联系人、备注等信息,请使用“修改联系信息”,切勿取消原订单后提交新订单。否则万一由于用户的错误操作而导致无法顺利入住,携程将不承担责任。
2、信用卡担保订单取消及noshow
(1) 提供信用卡担保后,根据酒店不同情况,都有最晚取消时间,会员如行程有变必须在最晚取消时间前通知携程取消。
(2) 超过最晚取消时间取消或noshow,按国际惯例酒店将有权扣除:“预订间数*1晚”的房费。
(3) 如预订3间,实际入住2间,酒店同样可以扣除未入住的1间夜房费。
B. 酒店电视智能系统服务费一年多少
链接网线来的酒店智慧电视源 是不需要系统服务费的。采用安卓系统,电视机就像的显示屏一样,用遥控器代替鼠标 可以在线点击电视节目和电影,酒店还可以设置其他服务内容,提供其它付费项目,可和门牌卡或酒店系统想结合。详细可以咨询瀚丽美
C. 酒店收婚庆公司进场费,电费,插座使用费等是否可以起诉
从法律角度上讲来人家源规定了,有合同或者协议,你签了就是默认了,所以是不能起诉的,除非是合同范围之外的,另外打官司是有钱人的游戏,不是婚庆公司能玩得起的。进场费的产生途径主要是酒店绑定的合作婚庆,合作婚庆给酒店交了入住费,酒店就要提供相应的保护条款,比如别家来了就要收取进场费,一部分要返给入驻酒店的婚庆。然而这种绑定消费却是国家法律不允许的,但是一直缺乏监管以及处罚条例。
D. 酒店收客人清洁费的标准是什么
没有标准。酒店的服务用品本就是供消费者使用的,如消费者恶意损坏弄脏客房内的物品,则应为自己的行为付出代价,赔偿相应的损失。
但是,如果消费者是不慎将床单、毛巾等染上污渍,而且能够清洗掉,就应该属于服务用品的正常清洗范围,酒店不应再加收清洁费。自己损坏了宾馆的东西,进行赔偿是应该的。
(4)酒店屏幕使用费合理么扩展阅读:
单方面制定出的赔偿标准,在法律上是不予支持的。江苏天之权律师事务所曹义怀律师告诉记者,他经常出差入住酒店,一进房间酒店内的桌上就会出现包含物品损坏标准的《住客须知》,从酒店的角度来说,是起到一个告知作用,但是从法律角度来说,宾馆所制定的《住客须知》属于格式合同条款。
尽管在住客的行为上,双方存在着合同关系,但《住客须知》是宾馆单方面制定的,而且与市场价相距甚远,有欠公允,属于“霸王条款”,是无效合同,对住客缺乏约束力。因此住客在面对如此条款的时候,可以拒绝,如果确实对宾馆的物品有所损坏,应该采取双方协商的方法来处理。
通常情况下,赔偿有三种方式:一是买回同样的物品;二是按物品当时的账面价,除去折旧费进行赔偿;三是可修复的损坏,可采取修复的方式来赔偿。
E. 酒店收取自带酒水服务费合法吗一桌二十
酒店收取自带酒水服务费不合法。
根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任。
加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
“禁止自带酒水、包间设最低消费、收取开瓶费等都属于餐饮业的霸王条款,属于一种行业垄断。餐饮经营者利用其优势地位,做出加重消费者责任的不公平、不合理规定。
属于霸王条款,消费者可先与店家协商和解,和解不成可向消协或拨打12315热线进行投诉,或者直接向法院提起诉讼,请求法院确认“霸王条款”无效。
(5)酒店屏幕使用费合理么扩展阅读
违法案例
林先生所在的某公司在该县某酒店开会,会后与会人员接着在该酒店就餐。但结账时林先生发现数额不对,多出了600元。他仔细核对,见账单上写着服务费600元。服务员称该款项是自带酒水的服务费用。
而该酒店未明示自带酒水收取服务费,会前也没有服务员告知,林先生认为不合理。于是他拨打了12315进行申诉,请求工商部门帮助调解。
平邑县工商局接到申诉,立即派执法人员赶赴现场进行调查了解。
经查,林先生反映属实。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级。
主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
"《山东省消费者权益保护条例》第三十一条第三款规定:"餐饮、娱乐的收费项目和价格,应当在消费者接受服务前向其明示。
未明示的,消费者有权拒付。”通过执法人员的耐心调解,酒店同意退还给林先生所收的600元服务费,林先生表示满意。
F. 酒店收取客人自带酒水服务费合理吗
应该收取只要不超出范围内做生意也是为了能挣钱,每位顾客都自带酒水来就餐,别人还得免费为你服务,清洗如果你是老板咋想。
G. 新开张酒店客人入住10分钟左右,客人说是装修味道重要求退房,请问扣20块的手续费是合理的吗
你自己抄可以去房间感受下袭 到底是不是装修味道重 来证明客人所说是否属实 如果客人所说属实 你们不单不可以扣20块手续费 还应当在第一时间向客人道歉 并寻找同等类型且无异味的房间让客人入住 如果你们所有的房间都存在装修味道重的问题 那么贵酒店管理层应当想办法去解决这一问题
我的建议是 你们可以提供服务补偿给这位客人 比如50块的就餐券 和下次入住八折的优惠等等。
作为酒店服务业 必须要有服务的意识 很简单 你的工资其实是客人发的 而不是你老板。
H. 婚礼预定酒店,酒店的大屏幕使用费要缴纳费用,这项收费合理吗
广州这边的酒店LED屏有些收有些不收,看订婚宴的时候怎么聊的 投影一般都不收。望采纳。
I. 酒店餐具使用费是否合理
个人觉得不合理啊!报纸上都报道过,这种行为属于强制消费,霸王条款啊!