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业务员如何增加无形资产

发布时间:2021-02-13 08:12:13

❶ 一名普通的银行业务员怎么能在短时间内拉进存款间接增加自己的收入有没营销技巧

那就看你的人脉网,和你自己怎么的能力。你想赚钱首先想到让别人赚钱。

❷ 怎么能做为一个成功的业务员,招揽更多的业务

业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢?笔者认为有以下八个条件:

一、自信心

信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。

二、诚心

凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。

三、有心人

“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。

机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

四、意志力

刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

五、良好的心理素质

不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

六、要有执行力

一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。

七、团队合作心

销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

八、要不断的学习

业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。

一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。

作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的.

❸ 无形资产是怎样做到有增有减的

无形资产的增减是购买啊摊销啊啥的
当月增加的无形资产,当月开始摊销;
当月减少的无形资产,当月不再摊销(当月见效);

❹ 怎么提高业务员的自身能力和素质

同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢? 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。 知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。 三、做个有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。 五、良好的心理素质 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。 六、交际能力 每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。 七、热情 热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。 补充: 八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。 九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。 有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成“讲究卫生,大人有责”。第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成“讲究卫生,夫人有责”。 这虽然是一个笑话,但说明一个问题。责任是不能推卸的,只有负起责任,就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生?首先,要自己讲究卫生,不能推卸责任。作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。 十、谈判力 其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。 孙子曰,知己知彼,百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话,而是你能够抓住要点,首先满足客户的需求,在满足自己的需求,在双方都有异议时,就看你平时掌握了客户多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。 一个业务代表要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。

❺ 用友中如何增加无形资产

找到【
会计科目
】,找到【无形资产
】点增加,就可以添加二级科目了,不知道我的理解对不对

❻ 你如何帮助业务员增加专业程度和自身价值

如何帮助业务员增加专业程度和自身价值:
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有坚定的自信心,永远不言败。
7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
在工作中,企业应从每个员工的实际情况出发,帮助他们合理做好职业生涯规划,并通过业务知识培训(竞赛)、技术比武、事故应急准备及演练、QC活动、班组建设等生产经营活动,使其在积极向上的氛围中提高技能、实现价值,使他们对现状满意,并对未来充满憧憬。
对于在工作中取得优异成绩的职工,企业应在相应的范围内给予表彰及奖励,使其得到周围人的尊重;在业余文化生活方面,企业要结合年轻人的特点,通过开展篮球、羽毛球、乒乓球、演讲、网络培训、外出进修等形式来丰富员工生活,陶冶情操;在生活中,企业还应为员工安排较为舒适的居住环境、出行服务,并在员工成家、子女入托、老人赡养等方面提供便利,让员工没有后顾之忧。
对于那些在工作和生活中遇到困难的员工,企业有关人员要耐心地帮其分析原因,有针对性地制定走出困境的办法,并鼓励他们积极走出困境。
总之,企业只要始终把以人为本作为生存和发展的核心,始终为青年员工创造一个既团结紧张又严肃活泼的工作环境,他们就能以健康的心态工作、学习、生活,企业就能得到更大的发展。

❼ 业务人员如何提高自己的业绩

1. 磨刀不误砍柴功,要对自己的产品非常熟悉
包括产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品、市场等都要十分了解,才能得到客户的信任。千万在客户的问题反馈中慢慢了解产品。
2. 熟悉客户,做好客户分类
可按实际情况将客户按是否重点分好等级。针对不同类型的客户分配不同的时间和精力,采用不同的策略和方法与之沟通,把主要精力放在成单可能性高的客户上,培养潜在客户,剩余的精力用来挖掘潜在客户。
3. 推销产品首先要推销自己
很多时候推销自己比推销产品更重要,因为要认可产品,得让客户先认可你这个人。
公式1:成功=知识+人脉
公式2:成功=良好的态度+良好的执行力
4.做好每日销售日记
理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,做好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。做好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。最好利用工具来记录,类似于“好笔头”这样支持电脑和手机同步,可记录文本、表单、视频、照片的销售云笔记。
5. 要做好可执行的计划安排。
先做好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。计划中应该包括以下内容:对新客户的挖掘目标、跟进客户的安排、日程安排、实际完成情况总结及改进等。
6. 学会谈判和推销技巧。
多从客户的角度去考虑问题,学会微笑和倾听,能帮客户解决问题,懂得同客户沟通的技巧。因为在现实中,推销往往不是一次就完成的,而需要多次的沟通。
7. 要有良好的心理素质
一般容易被拒绝影响的人是做不好销售的。要认识到被拒绝、冷落、挖苦是很正常的,同时要多想想客户为什么会拒绝,尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
8. 要培养处理临时情况和纠纷的能力
良好的应变能力通常能扭转局势,化危机为机会,而处理纠纷是一个很有艺术性的东西,形式也会千变万化经,关键在于随机应变和经验的积累。
9. 平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。
10. 有时要利用团队的力量
有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己找寻解决方法。

❽ 无形资产增加说明什么

无形资产增加是会计意义上的无形资产增值,说明企业的软实力在增强,行业竞争力在增加。专无形资产增值一般要属经过有相应资质的评估机构的评估和确定。

无形资产是企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。无形资产包括货币资金、应收账款、金融资产、长期股权投资、专利权、商标权等,因为它们没有物质实体,而是表现为某种法定权利或技术。但是,会计上将无形资产作狭义的理解,即将专利权、商标权等称为无形资产。

(8)业务员如何增加无形资产扩展阅读:

无形资产确认条件:

(1)与该无形资产有关的经济利益很可能流入企业;

作为无形资产确认的项目,必须具备其生产的经济利益很可能流入企业这一条件。因为资产最基本的特征是产生的经济利益预期很可能流入企业,如果某一项目产生的经济利益预期不能流入企业,就不能确认为企业的资产。

在会计实务中,要确定无形资产所创造的经济利益是否很可能流入企业,需要对无形资产在预计使用寿命内可能存在的各种经济因素做出合理估计,并且应当有明确的证据支持。

(2)该无形资产的成本能够可靠地计量。

企业自创商誉以及内部产生的品牌、报刊名等,因其成本无法可靠计量,不应确认为无形资产。

❾ 如何加强企业的无形资产的管理

无形资产管理是知识管理的核心内容,加强企业无形资产管理,是知识经济对现代企业管理提出的迫切要求。 所谓无形资产是指没有实物形态,但能被所有者占有、使用并带来经济效益的资产。企业的无形资产主要包括商标权、专有技术、企业商号、经营谋略、管理能力、产品质量、服务信誉、企业精神、企业文化、企业形象、职工素质等等。总之,一切与企业生产经营有关,能为企业带来经济效益,不具备物质实体的资产,都属于无形资产。无形资产具有如下主要特征:一是独立性。无形资产相对于有形资产而言有其相对独立性,它可以不依赖有形资产而独立发挥作用,它体现一种权力或取得经济效益的能力。二是转化性。无形资产虽然是看不见、摸不着的非物质资产,但它同有形资产相结合,就可以相互转化并产生巨大的经济效益。三是增值性。无形资产能给企业带来强大的增值功能,而且本身并无损耗。不少名牌企业无形资产价值远远高于企业的有形资产和年销售额。四是交易性。无形资产有其价值性和增值性,因而具有交易性。如企业的专利权、商标权可在市场上进行有偿转让、拍卖等交易活动。五是潜在性。无形资产是企业在生产经营中靠自身日积月累、不断努力,经过长期提高逐渐培育出来的,它潜在地存在于企业中,如经验、技巧、人才、企业精神、职工素质、企业信誉等等。如何加强企业的无形资产管理?根据无形资产的特征,我认为应着重抓好如下六个环节: 第一个环节:无形资产的培育和开发无形资产是一个企业综合实力的集中体现,是企业的科技水平、设计水平、工艺水平、研发水平、管理水平和营销水平的凝结。无形资产的培育和开发是一个艰苦而漫长的过程,往往需要花费几代人的心血。在此过程中要重点做好以下四方面的工作:一是确保质量。质量是培育和开发无形资产的基础。今天是质量就是明天的市场和效益, 企业管理者只有从这样的高度去认识质量,才算是真正找到了培育和开发无形资产的切入点和立足点。二是恪守信誉。在市场经济条件下,企业要通过讲信誉创造一个良好的外部环境。在培育和开发无形资产的过程中,不讲信誉等于慢性自杀,良好的信誉可以使无形资产增值。三是注重科技进步。要加快企业科技的研究与开发,并吸收国内外一切先进技术和管理经验,提高企业无形资产的科技含量,从而不断追赶国际先进水平,实现无形资产的更新换代与质量升级,以更好地满足市场需求。四是取得规模效益,无形资产没有一定的规模就很难在国内和国际上竞争,要走集约化经营的路子,成立跨地区、跨行业、跨国界的联合集团,以取得无形资产的规模效益。在做好以上工作的同时应坚持以下四条原则:(1)名优特新原则。注重质量好、知名度高、特色鲜明、市场占有率高的无形资产的培育和开发。(2)外向原则。要放眼国际大环境,努力使无形资产向国际市场渗透、拓展。(3)因企制宜原则。要根据企业自身文化传统、技术水平、管理经验、核心业务和科技实力以及本地资源、市场、生产条件等优势培育和开发独具特色的无形资产。(4)循序渐进原则。培育和开发无形资产是一项艰巨而复杂的系统工程,不能急于求成,要炼好内功,按照培育和开发无形资产的既定战略一步一步地抓好落实。 第二个环节:无形资产的运作和经营无形资产的运作与经营比有形资产经营具有更大的运作空间,企业无形资产的升值比有形资产的扩张来说,可以具有更高的速度和更大的空间,一些国际知名企业的无形资产大于甚至几倍于企业的有形资产就是例证。无形资产经营是企业资产运营的高级阶段。高明的资产经营者主要是利用无形资产经营,减少有形资产的投入,即以无形资产输出为手段,在更大的空间和范围内实施控股或参股,通过无形资产运营代替有形资产投入,实现少投资甚至不投资也能收购企业、合并企业或战略联盟。知识经济时代的到来,使各种无形资产--品牌、知识产权、软件、媒体内容和技能的价值迅速升值。一方面,新兴产业和高新技术企业的无形资产占全部资产比例愈来愈大,无形资产日益成为创造财富的主动力;另一方面,经济全球化刺激世界各地对国际名牌的消费需求扩大,更加速了无形资产在全球的扩张。微软公司这种以无形资产为主的公司成为近十年来世界成长最快的公司就是一个极好的例子。无形资产的运作与经营是企业资产经营的核心。其主要运作与经营的方式是企业并购,现实经营过程中,企业并购失败的主要原因是收购战略失误、管理粗放、整合失败等问题,因此,在资产经营中要通过无形资产经营,减少有形资产经营的投入,通过转换经营机制、提高管理水平、战略协同、文化融合、技术改造、资产重组、制度创新等确保并购成功。 第三个环节:无形资产的转化与增值无形资产转化为有形资产的过程,即是无形资产增值的过程。要使无形资产转化为有形资产,从而获得巨大的经济效益和社会效益,必须做好以下两方面的工作:一方面,要健全转化机制。这一机制要充分体现以国家的产业政策、法规为引导,以市场需求为动力,以信息传播为手段,连接企业各个不同职能部门进行全力整合这一特点;同时这一机制将是强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏和扁平,将注重平等和尊重、创造和直觉、主动性和创业精神、远见和价值控制,将依靠信息共享、虚拟整合、企业间互相依存,从而不断创造竞争优势。另一方面,要增强转化动力。无形资产的生产和创造不同于一般有形产品的生产,它是一种高级的、复杂的、具有创新性和风险性的劳动,包含着更大的价值。这种劳动要不断地进行,就需要相应地得到补偿,这种补偿是通过市场使知识的商品化、货币化来实现的。无形资产的创造者、生产者或拥有者能否得到价值补偿,补偿多少,都要通过市场来检验。因此,企业要根据无形资产在市场上实现价值的大小,给予其创造者相应的奖励,对贡献突出者给予重奖,以激励其创新的积极性。当前,随着科学技术的迅猛发展,特别是高新技术的崛起,无形资产的创造越来越显示出团队性,集体创造的特点。许多高新技术的开发,知识密集性产品的研制、生产,都是非常庞大复杂的系统工程,不是一两个人能够独立完成的。在这种情况下,要制定出相应的政策,采取相应的方式,对创作群体加以适当的补偿和奖励,以充分激发他们的积极性和创造力。此外,对无形资产还要按照国际通行的知识产权保护制度加以严格保护,使其所有者的正当权益不受侵犯,避免企业蒙受重大经济损失。 第四个环节:无形资产的拓展和创新作为一种知识形态存在的无形资产,其不断拓展和创新问题比起有形资产来说更为重要。所不同的是,以往传统的模式是单向直线型的,即研究--开发--生产--销售,在知识经济条件下,无形资产的创新模式是互动型的,创新过程中的潜在市场研究、发明或构思、设计与试验、完善与生产以及销售等各阶段之间都有纵横交错的相互作用关系。例如,作为最后环节的销售不仅与潜在市场、开发设计阶段相互作用,而且直接与研究阶段相互作用,这就要求以科研部门、大学、企业等组成的创新体系打破部门之间的壁垒,互相沟通,协调动作,形成创新合力。创新是无形资产续存的生命力所在,无形资产需要相应的创新活动予以充分保障,具体地说有以下四个方面:一是企业观念创新。应树立以知识为企业发展的主要推动力的观念,重视无形资产的引进、更新与应用;应以新适应知识、新观念引导生产与消费,满足多元化的消费需求;应树立无形资产是企业重要战略资源的观点,企业作为资源转换、整合与配置的媒介和载体,不仅需要无形资产的供给,而且必须向社会提供新的无形资产,服务于社会;应树立无形资产可作为企业间资源加以共享的观念;应树立人才以及人才的素质是企业生存之本的观念等。二是组织创新。对无形资产的管理需要不同于传统的组织形式,其主要特点是:(1)在企业整体规模扩大的同时注重生产和经营方式的分散化和自主化,企业内部的整合是建立在市场需求多元化基础之上的;(2)企业组织的生产流程、作业流程、组织系统要按照知识经济的要求进行根本性的变革;(3)建立高弹性、高效率的网络;(4)组织决策由集权制向分权制转变,组织职能设置由橄榄型向哑铃型转变;(5)企业组织界限进一步扩大,经营面进一步拓宽;(6)长期地、动态地、快速地提高人的素质。三是管理方式创新。无形资产管理要求企业更加重视知识、智力的投入,重视柔性生产和满足消费形式的多样化。要把拥有各种知识的高素质人才作为管理问题的核心;要把对职工的终身教育作为企业管理的基础,将企业中的管理培训及各种教育作为提高企业管理水平的关键要素,从根本上提高职工各项素质,为其实现终身学习提供机会和保障;要以信息和知识的共享为基础,促进知识的交流、更新和运用;企业必须根据知识经济给企业带来的挑战和机遇,更新决策观念、决策程序、决策方法;要把提高效率和效益作为管理的根本目的。四是技术创新,一方面,要重视新产品的开发,重点开发根据新的知识及发明创造,采用新原理、新技术、新材料等研制而成的新产品;另一方面,必须重视以关键技术的创新和应用为主要职能的企业技术研发中心的建设。要做好以上四个方面的工作,须实现五个方面的转变,即:由一次性创新向持续性创新转变;由个别产品创新向系列产品创新转变;由单一的技术创新向区域间的技术主体创新转变;由相互竞争封锁向联合技术创新与共享市场资源转变。 第五个环节:无形资产的扩散和传播所谓扩散,就是指无形资产通过市场或非市场途径传播。没有扩散和传播,无形资产就不可能产生巨大的经济与社会效益,就难以得到消费者的理解、认同和支持。企业无形资产的扩散与传播方式,一是通过市场向消费者有效输送某种理念;二是传播与企业新产品、管理、形象有关的知识;三是利用公关手段实现无形资产能量的扩散。在无形资产的扩散和传播过程中,企业形象是最重要的内容,名牌是最直接的体现, 互联网是最有效的渠道。 第六个环节:无形资产的保持与维护无形资产既然已成为企业最为宝贵的资源,那么企业就有责任去很好地珍惜和维护它。一是运用好法律手段。要通过法律手段确立无形资产的合法地位,主动配合执法部门整顿市场秩序,依法打假治劣,及时利用媒体揭露侵权行为。二是不断地调整与变化。要适应消费者的需要,在保持无形资产内在特色的前提下及时适应消费者习惯、偏好的变化,以使企业生产经营与市场和消费者的需要保持同步。三是保证质量。开发和创造无形资产需要高质量,维护无形资产也需要高质量。高质量是无形资产的灵魂和生命力所在。在无形资产运营中,应慎重选择联营或并购的企业,切不可为一时之利葬送自己数十年苦心经营的牌子。四是要不断创新。只有不断创新才能增强竞争力,才能巩固已取得的优势地位和避免竞争对手模仿,也才能真正不断满足市场需求。 以上六个环节在实际管理过程中是相互联系,相互依存和相互作用的有机整体,只有把它们综合考虑和实施,才能实现管理的最佳整体效益。此外,如果把无形资产管理的六个环节作为一个整体来考察,我们就不难发现,其中每一个环节都离不开对无形资产中最核心、最基础、最有价值的资产--人的素质和能力的管理。可以说,企业生命力的今天是产品质量,企业生命力的明天是技术进步,企业生命力的后天就是人力资产的开发。因此,加强对人的管理,也就真正抓住了无形资产管理的关键。在知识经济条件下,对人的管理的基本要求是人性化管理,其突出特征是:法律秩序是强迫性的,社会公约是褒贬型的,企业要求是启发性的,个人自律是自觉性的。对人的管理的重点是国际人的培养,其要点:一是培养通才。即培养基础扎实,既有专业知识又有宽广的知识面,能适应国际竞争的复合型人才。这种人才除了能掌握最先进的科技知识外,还应掌握经济知识,人文科学知识,获取、运用和创造知识的知识,以及对面临的问题作出判断、提出解决方案的知识。二是注重能力的培养。主要包括自学能力、创新能力、思维能力、应变能力。三是政治素质和人文素质教育。重点是造就他们的社会责任感和使命感,集体主义的伦理道德观,献身敬业的精神,高尚而健全的人格,遵纪守法的自觉性以及与人合作的团队精神等。四是身体和心理素质培养。主要包括能适应各种环境,有强烈的竞争意识,敢于面对挫折,经得起失败考验,具有坚韧不拔、永不退缩的品质。五是终身教育。终身教育已经成为一种国际教育新潮流,企业要花大的财力、物力和人力进行在职职工培训,把每年出高素质人才,包括较高文化水平、高技术等级人才的数量和质量纳入企业的总体经营战略,并在评价企业的生产经营活动中增加上述定量指标。六是建立人才招聘、培养、任用、激励、考评一体化机制。主要内容包括:要根据每个人的能力分配适当的工作,使人才各展其长、各尽其用;真正做到任人唯贤;按每个人的业绩、能力进行选拔、招聘,使每一个有能力的人都有机会实现自己的价值;要尊重每一个人,尽可能最大限度地发挥每个人的潜能,并倡导人人是人才的新观念;要鼓励员工树立自立、自主、自强、自重的进取精神,以及敢闯、敢试、敢担风险的行为价值取向;建立科学的存优汰劣竞争规则,持久地激发职工的自觉性、主动性、积极性和创造性。 综上所述,我们不难看出,企业无形资产管理是一种运用智慧的智慧,加强企业的无形资产的管理,既是现代企业管理的重中之重,也是现代企业管理者更好地适应知识经济和有效的进行知识管理的必然选择。

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