① 关系型无形资产怎么评估价值呢
“客户关系”评估资料清单
一、一般性介绍资料及法律性文件
1、公司概况，包括创业历史及发展战略
2、第三方提供的报告副本，包括：
3、市场可行性研究报告
4、公司和产品的专项报告
5、生产许可证等行业准入许可证
6、与顾客和供应商签定的合同和有关协议、合作协议、租约等
二、行业和竞争资料
1、对公司销售产品的市场的总的看法，包括对市场未来发展前景的预测的评述
2、对整个行业的总趋势及这些趋势对公司的影响的讨论资料
3、主要竞争对手的名单，包括对历史的、现在的及未来竞争环境的详尽描述；主要竞争者的预期行为以及这些行为对公司可能产生影响的研讨资料
4、国内外同行业投资收益率、平均成本利润率
5、公司主要产品及市场容量、市场占有率、产品出口情况、产品获奖情况
6、公司面临的市场竞争分析（有利、不利因素）、竞争格局、有否市场垄断的可能、垄断期限、公司自身投资开发能力
7、公司的优、劣势所在
三、商业信息资料
1、公司专业特色服务或技术人员名单及其荣誉、等级、培训证
2、公司管理人员经历及能力
3、计划的财务资料及针对经营情况的估计
4、未来5年的财务计划资料（资产负债表、损益表及现金流量表）
5、收入的具体情况（包括所预测的数量及价格情况）
6、公司未来5—10年生产经营长期计划、销售收入、销售成本期间费用、营业利润预测
四、销售收入预测
* 要分品种预测销售数量、产品价格，并对产品生产能力保障、人员保障、资金保障等条件进行详细划的说明，要用真实数据进行论证这种可能性
1、销售成本
包括固定成本和变动成本的预测。
2、期间费用
包括销售费用、管理费用、财务费用预测。
3、未来一段时期内的实际税率
4、在持续经营基础上对资本性支出和经营运资本的要求
5、为提高财务数据而提出的主要设想，包括：市场份额资料及总的预期
五、客户名单（按业务类别区分，提供“每个客户”详细的情况）
1、和每个客户签定的供货合同、意向性的合作协议（必须提供）
2、每一客户关系已存在的年限
3、估计每一客户关系的寿命期
4、每一客户关系所产生的效益（按年度业务量预测）
5、为维持每一客户关系所需的成本费用
6、为进一步扩大客户群所需支付的成本费用
7、客户流失的可能性
8、潜在客户大致范围
8、潜在客户对企业的特殊要求
9、本企业在该领域的特殊地位，以及满足客户需求的可能性
10、客户关系收益对本企业整体收益利润的直接影响，以及客户关系在企业收益中占有的特殊位置
11、客户关系中哪些是更为主要的，若这些客户关系流失会对企业产生的损失有多少
12、本企业的客户关系与其他竞争对手相比，其稳定性、优势性的所在
13、本企业维持现有客户和开发潜在客户关系的能力和特长
14、与客户关系有关的经销网络的构建，经营策略的内容，及企业整体营销战略的规划